2026年網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)備租賃公司第三方技術(shù)合作管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司與第三方技術(shù)合作方（如設(shè)備維修機構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商、新型設(shè)備研發(fā)企業(yè)等）的合作管理，明確合作流程、責(zé)任邊界與風(fēng)險管控措施，確保合作質(zhì)量符合公司技術(shù)服務(wù)需求，提升網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)備租賃業(yè)務(wù)的技術(shù)保障能力，降低合作風(fēng)險與運營成本，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國反不正當競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司技術(shù)合作實際，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有第三方技術(shù)合作業(yè)務(wù)，包括設(shè)備維修外包、臨時技術(shù)支持、新型設(shè)備聯(lián)合測試、技術(shù)方案共建等合作類型，覆蓋技術(shù)服務(wù)部、設(shè)備維修部、采購部、法務(wù)部等相關(guān)部門及合作對接人員，涉及合作全周期（合作方篩選、洽談、合同簽訂、執(zhí)行、驗收、復(fù)盤）的管理工作。（三）合作原則合法合規(guī)原則：所有合作需符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，合作方資質(zhì)合法、業(yè)務(wù)范圍合規(guī)，合同條款嚴謹，避免法律風(fēng)險。質(zhì)量優(yōu)先原則：以技術(shù)服務(wù)質(zhì)量為核心篩選合作方，確保合作方技術(shù)能力、服務(wù)標準滿足公司業(yè)務(wù)需求，優(yōu)先選擇口碑良好、經(jīng)驗豐富的合作機構(gòu)。風(fēng)險可控原則：建立合作風(fēng)險評估機制，從資質(zhì)、履約能力、保密措施等維度把控風(fēng)險，制定應(yīng)急方案，避免因合作方問題影響公司業(yè)務(wù)?；ダ糙A原則：在保障公司利益的前提下，兼顧合作方合理訴求，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)雙方資源互補、共同發(fā)展。二、合作職責(zé)劃分（一）技術(shù)服務(wù)部合作需求提出：根據(jù)公司技術(shù)服務(wù)缺口（如設(shè)備維修能力不足、新型設(shè)備技術(shù)儲備欠缺），明確合作需求（如“需第三方提供某型號攝像機緊急維修服務(wù)”“聯(lián)合開發(fā)直播設(shè)備故障診斷系統(tǒng)”），提交《第三方技術(shù)合作需求表》。合作方初篩與考察：收集符合需求的合作方信息（如行業(yè)推薦、公開招標渠道），初步篩選后，組織人員對合作方技術(shù)能力、服務(wù)案例、辦公場地進行實地考察（或線上核驗），填寫《合作方考察評估表》。合作方案制定與洽談：聯(lián)合采購部、法務(wù)部，與意向合作方溝通合作細節(jié)（如服務(wù)范圍、技術(shù)標準、報價、交付時限），制定合作方案，明確雙方權(quán)利義務(wù)，推動合作洽談進程。合作執(zhí)行跟蹤：作為合作對接主要部門，跟蹤合作進度（如維修設(shè)備交付時間、技術(shù)支持響應(yīng)速度），及時溝通解決合作中的技術(shù)問題，記錄合作過程中的關(guān)鍵節(jié)點與異常情況。合作效果驗收：根據(jù)合作協(xié)議約定的驗收標準，組織合作效果驗收（如檢查維修設(shè)備質(zhì)量、評估技術(shù)支持滿意度），填寫《第三方技術(shù)合作驗收表》，確認合作是否達標。（二）采購部合作方信息收集：通過公開招標平臺、行業(yè)協(xié)會推薦、供應(yīng)商庫篩選等渠道，收集第三方技術(shù)合作方信息，建立合作方備選庫，定期更新合作方資質(zhì)、報價、服務(wù)評價等信息。合作報價審核與比價：收到合作方報價后，審核報價合理性（如對比市場均價、成本構(gòu)成），對同一合作需求至少篩選3家及以上合作方進行比價，形成《合作報價對比分析表》，為合作決策提供依據(jù)。合同采購條款擬定：參與合作合同擬定，明確采購相關(guān)條款（如服務(wù)費用支付方式、支付周期、發(fā)票要求），確保條款符合公司采購管理制度，避免費用糾紛。合作費用結(jié)算：根據(jù)合作驗收結(jié)果與合同約定，審核合作方提交的結(jié)算申請與憑證（如發(fā)票、服務(wù)清單），確認無誤后按流程發(fā)起費用結(jié)算，跟蹤款項支付進度。（三）法務(wù)部合作方資質(zhì)審核：審核合作方營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書（如設(shè)備維修認證、技術(shù)服務(wù)許可）、信用記錄（如是否存在失信被執(zhí)行人信息），確保合作方主體合法、資質(zhì)有效。合作合同審核與修訂：對合作合同條款進行法律審核，重點審查責(zé)任劃分、違約條款、保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等內(nèi)容，提出修訂建議，避免法律漏洞，確保合同合法有效。合作糾紛處理：若合作過程中出現(xiàn)糾紛（如合作方未按約定提供服務(wù)、違約賠償爭議），負責(zé)法律層面的溝通與協(xié)調(diào)，制定糾紛解決方案，必要時通過法律途徑維護公司權(quán)益。（四）公司管理層合作決策審批：審批合作需求、合作方案與合作合同，對重大技術(shù)合作（如合作金額超過50萬元、長期戰(zhàn)略合作）進行最終決策，確保合作符合公司發(fā)展戰(zhàn)略。合作風(fēng)險管控監(jiān)督：監(jiān)督合作全流程的風(fēng)險管控措施落實情況，定期聽取合作進展匯報，對合作中出現(xiàn)的重大風(fēng)險（如合作方違約、技術(shù)泄露）及時部署應(yīng)對措施。長期合作關(guān)系維護：參與重要合作方的高層溝通，推動建立長期戰(zhàn)略合作機制，協(xié)調(diào)解決合作中的重大問題，提升合作穩(wěn)定性與深度。三、合作全流程管理（一）合作需求發(fā)起與審批技術(shù)服務(wù)部根據(jù)業(yè)務(wù)需求（如日常設(shè)備維修量激增、新型直播設(shè)備技術(shù)支持需求），填寫《第三方技術(shù)合作需求表》，明確合作類型（如維修外包、技術(shù)共建）、服務(wù)范圍（如“覆蓋華東區(qū)域設(shè)備維修”“提供7×24小時遠程技術(shù)支持”）、技術(shù)標準（如“設(shè)備維修后故障率低于5%”“技術(shù)響應(yīng)時間不超過1小時”）、合作期限、預(yù)算金額等信息?！兜谌郊夹g(shù)合作需求表》經(jīng)技術(shù)服務(wù)部負責(zé)人簽字后，提交至采購部、法務(wù)部會簽，再報公司管理層審批（預(yù)算金額10萬元以下由部門負責(zé)人審批，10-50萬元由分管副總審批，50萬元以上由總經(jīng)理審批），審批通過后啟動合作方篩選工作。（二）合作方篩選與考察采購部根據(jù)審批通過的合作需求，從合作方備選庫中篩選符合條件的合作方，或通過公開招標、行業(yè)推薦等方式補充收集合作方信息，初步篩選標準包括：資質(zhì)齊全（營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)認證）、成立時間不少于2年、近1年內(nèi)無重大違約或投訴記錄、服務(wù)案例與公司需求匹配（如曾為直播設(shè)備租賃企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)）。技術(shù)服務(wù)部聯(lián)合采購部，對初步篩選后的合作方進行深入考察：對本地合作方進行實地考察，查看辦公場地、技術(shù)團隊規(guī)模、設(shè)備工具配置；對異地合作方進行線上核驗，要求提供資質(zhì)證明掃描件、服務(wù)案例合同（脫敏后）、客戶評價等資料，同時通過企查查、天眼查等平臺核查合作方信用信息。考察完成后，技術(shù)服務(wù)部填寫《合作方考察評估表》，從技術(shù)能力（如工程師持證情況、故障解決率）、服務(wù)水平（如響應(yīng)速度、客戶滿意度）、合作報價、風(fēng)險控制措施四個維度打分（滿分100分，80分及以上為合格），篩選出2-3家合格合作方進入洽談環(huán)節(jié)。（三）合作洽談與合同簽訂技術(shù)服務(wù)部牽頭，聯(lián)合采購部、法務(wù)部與意向合作方開展洽談：技術(shù)服務(wù)部明確技術(shù)標準與驗收要求，采購部溝通服務(wù)費用與支付方式，法務(wù)部提示法律風(fēng)險與合同核心條款，三方協(xié)同確保洽談內(nèi)容全面、無遺漏。洽談達成一致后，由技術(shù)服務(wù)部起草合作合同（或使用公司標準合同模板），合同內(nèi)容需包括：合作雙方基本信息、服務(wù)范圍與技術(shù)標準、合作期限、費用金額與支付方式、驗收流程、違約責(zé)任（如合作方未達標需承擔(dān)的賠償比例）、保密條款（如禁止泄露公司客戶信息、設(shè)備技術(shù)參數(shù)）、知識產(chǎn)權(quán)歸屬（如聯(lián)合開發(fā)成果的使用權(quán)分配）、合同解除條件等。合作合同經(jīng)技術(shù)服務(wù)部、采購部、法務(wù)部負責(zé)人審核簽字后，報公司管理層審批（審批權(quán)限同合作需求審批），審批通過后，由公司法定代表人或授權(quán)代表與合作方簽訂合同，合同簽訂后5個工作日內(nèi)，技術(shù)服務(wù)部將合同副本分發(fā)至相關(guān)部門存檔。（四）合作執(zhí)行與跟蹤合同簽訂后，技術(shù)服務(wù)部在3個工作日內(nèi)組織合作啟動會議，明確雙方對接人、溝通機制（如每周1次進度會議、緊急情況2小時內(nèi)響應(yīng)）、階段性目標，同時向合作方提供必要的支持（如設(shè)備技術(shù)資料、服務(wù)流程說明）。合作執(zhí)行過程中，技術(shù)服務(wù)部指定專人跟蹤合作進度：每日記錄合作情況（如維修設(shè)備數(shù)量、技術(shù)支持次數(shù)），每周匯總進度報表，若發(fā)現(xiàn)合作方未按約定執(zhí)行（如維修延期、技術(shù)支持不及時），立即與合作方溝通，要求限期整改，同時記錄整改情況，若整改無效，啟動違約處理流程。采購部根據(jù)合同約定，跟蹤服務(wù)費用支付進度：按階段（如預(yù)付款、中期款、尾款）審核合作方提交的支付申請，確認合作進度達標后，按公司財務(wù)流程發(fā)起支付，避免提前支付或超額支付。法務(wù)部定期核查合作方是否存在違約風(fēng)險（如資質(zhì)過期、失信記錄新增），若發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，及時告知技術(shù)服務(wù)部與管理層，制定風(fēng)險應(yīng)對方案（如暫停合作、更換合作方）。（五）合作驗收與復(fù)盤合作到期或階段性任務(wù)完成后，技術(shù)服務(wù)部組織合作驗收：根據(jù)合同約定的驗收標準，通過現(xiàn)場測試（如檢查維修設(shè)備性能）、數(shù)據(jù)核查（如統(tǒng)計技術(shù)支持響應(yīng)時間）、滿意度調(diào)查（如向使用技術(shù)服務(wù)的部門收集評價）等方式，評估合作效果，填寫《第三方技術(shù)合作驗收表》，驗收結(jié)果分為“合格”“基本合格（需整改）”“不合格”。驗收合格的，技術(shù)服務(wù)部整理合作檔案（包括合同、進度報表、驗收表），提交至采購部辦理尾款結(jié)算；驗收基本合格但需整改的，要求合作方在10個工作日內(nèi)完成整改，整改后重新驗收；驗收不合格的，根據(jù)合同違約條款，要求合作方承擔(dān)賠償責(zé)任（如扣除部分服務(wù)費用），同時評估是否需要更換合作方完成剩余工作。合作驗收完成后1個月內(nèi)，技術(shù)服務(wù)部組織召開合作復(fù)盤會，邀請采購部、法務(wù)部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門參與，分析合作中的亮點（如合作方技術(shù)能力突出）與問題（如溝通效率低、驗收標準模糊），形成《第三方技術(shù)合作復(fù)盤報告》，提出改進措施（如優(yōu)化合作方篩選標準、完善合同條款），同時更新合作方備選庫評價（如將優(yōu)秀合作方標記為“優(yōu)先合作”，不合格合作方列入“黑名單”）。四、合作風(fēng)險管控（一）資質(zhì)風(fēng)險管控法務(wù)部建立合作方資質(zhì)動態(tài)核查機制，在合作前審核資質(zhì)原件（或公證件），合作期間每季度核查1次資質(zhì)有效性（如營業(yè)執(zhí)照年檢情況、行業(yè)認證有效期），若發(fā)現(xiàn)資質(zhì)過期或失效，立即通知技術(shù)服務(wù)部暫停合作，要求合作方更新資質(zhì)，未更新前不得繼續(xù)開展合作。對涉及特殊技術(shù)服務(wù)的合作方（如特種設(shè)備維修），額外審核是否具備國家規(guī)定的專項資質(zhì)（如特種設(shè)備維修許可證），無專項資質(zhì)的，一律不得合作，避免違法違規(guī)風(fēng)險。（二）履約風(fēng)險管控合同中明確約定履約保證金條款（如合作金額的5%-10%），合作方繳納保證金后，若出現(xiàn)違約（如未按時完成服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標），從保證金中扣除相應(yīng)賠償，保證金不足的，要求合作方補足或通過法律途徑追償。技術(shù)服務(wù)部建立合作方履約臺賬，記錄合作方每一次履約情況（如是否按時交付、是否達標），對連續(xù)2次履約不達標或1次嚴重違約（如導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)中斷）的合作方，列入“黑名單”，3年內(nèi)不得再次合作。（三）保密風(fēng)險管控所有技術(shù)合作合同均需包含保密條款，明確保密范圍（如公司客戶信息、設(shè)備技術(shù)參數(shù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）、保密期限（合作期間及合作結(jié)束后3年）、泄密責(zé)任（如賠償經(jīng)濟損失、承擔(dān)法律責(zé)任），合作前要求合作方簽署《保密承諾書》，明確保密責(zé)任。技術(shù)服務(wù)部在向合作方提供資料時，對敏感信息進行脫敏處理（如隱去客戶聯(lián)系方式、簡化設(shè)備核心參數(shù)），避免完整敏感信息泄露；合作期間定期檢查合作方保密措施落實情況（如是否建立信息存儲加密制度），若發(fā)現(xiàn)泄密隱患，立即要求整改，整改無效的終止合作。（四）知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管控對聯(lián)合開發(fā)、技術(shù)共建類合作，合同中明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬：若公司提供核心技術(shù)或資金占比超過50%，知識產(chǎn)權(quán)歸公司所有，合作方僅享有使用權(quán)；若雙方共同投入且比例相當，知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，使用需經(jīng)雙方書面同意，避免后續(xù)知識產(chǎn)權(quán)糾紛。合作前核查合作方提供的技術(shù)是否存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險（如是否為自主研發(fā)、是否獲得授權(quán)），合作后若因合作方技術(shù)侵權(quán)導(dǎo)致公司被起訴，要求合作方承擔(dān)全部法律責(zé)任與經(jīng)濟損失。五、合作監(jiān)督與獎懲（一）合作監(jiān)督技術(shù)服務(wù)部每月開展合作日常監(jiān)督，檢查合作進度、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險管控措施落實情況，填寫《第三方技術(shù)合作監(jiān)督記錄表》，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，整改情況納入合作方評價。公司管理層每季度開展合作專項監(jiān)督，隨機抽取2-3個合作項目，核查合同執(zhí)行、驗收流程、費用結(jié)算是否合規(guī)，聽取合作方與內(nèi)部部門的評價，形成監(jiān)督報告，對違規(guī)操作（如未按流程篩選合作方、合同條款存在漏洞）的部門或個人，提出批評并要求整改。鼓勵內(nèi)部員工監(jiān)督第三方技術(shù)合作，若發(fā)現(xiàn)合作方違約、內(nèi)部人員違規(guī)操作等問題，可向人力資源部或管理層舉報，舉報屬實的，給予舉報人200-1000元現(xiàn)金獎勵（根據(jù)舉報內(nèi)容重要性確定）。（二）獎懲措施對合作方的獎懲：對合作過程中表現(xiàn)優(yōu)秀（如驗收連續(xù)3次合格、服務(wù)滿意度90%以上）的合作方，在后續(xù)合作中給予優(yōu)先選擇權(quán)、適當降低履約保證金比例（如從10%降至5%）；對違約或服務(wù)不達標的合作方，按合同約定扣除保證金、賠償損失，情節(jié)嚴重的列入“黑名單”，禁止后續(xù)合作。對內(nèi)部部門與人員的獎懲：對嚴格執(zhí)行本制度、合作管理成效顯著（如合作項目零糾紛、成本節(jié)約10%以上）的部門（如技術(shù)服務(wù)部、采購