2026年網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)備租賃公司總部與分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)劃分管理制度第一章總則第一條制度目的為明確公司總部與分支機(jī)構(gòu)的管理關(guān)系及權(quán)責(zé)邊界，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)備租賃業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，保障公司戰(zhàn)略統(tǒng)一實(shí)施與風(fēng)險(xiǎn)有效防控，維護(hù)公司品牌形象與合法權(quán)益，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及《中華人民共和國(guó)公司法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司總部各部門及所有下屬分支機(jī)構(gòu)，涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、人事管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、品牌管理等全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。第三條核心原則遵循“總部統(tǒng)籌、分支執(zhí)行、權(quán)責(zé)匹配、風(fēng)險(xiǎn)共防”原則，總部作為戰(zhàn)略決策與資源管控中心，分支機(jī)構(gòu)作為區(qū)域業(yè)務(wù)落地與客戶服務(wù)終端，形成協(xié)同高效的運(yùn)營(yíng)體系。分支機(jī)構(gòu)不具備獨(dú)立法人資格，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的民事責(zé)任由總部承擔(dān)，總部可根據(jù)本制度對(duì)分支機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督管理。第二章戰(zhàn)略與品牌管理權(quán)責(zé)第四條總部權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)制定公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及市場(chǎng)布局規(guī)劃，明確分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向與核心任務(wù)。建立統(tǒng)一的品牌識(shí)別體系，制定品牌使用規(guī)范、宣傳標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)推廣策略，統(tǒng)籌全國(guó)性品牌宣傳活動(dòng)與公關(guān)事務(wù)。審批分支機(jī)構(gòu)提出的區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略調(diào)整建議，評(píng)估其與公司整體戰(zhàn)略的契合度并給出指導(dǎo)意見。監(jiān)控各分支機(jī)構(gòu)品牌使用情況，對(duì)違規(guī)使用品牌、損害品牌形象的行為進(jìn)行糾正與處理。第五條分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)依據(jù)總部戰(zhàn)略規(guī)劃，開展區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研，形成調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)并上報(bào)總部，為總部戰(zhàn)略優(yōu)化提供區(qū)域數(shù)據(jù)支持。執(zhí)行總部制定的品牌宣傳方案，組織區(qū)域性品牌推廣活動(dòng)，活動(dòng)方案需提前7個(gè)工作日?qǐng)?bào)總部審批備案。維護(hù)區(qū)域內(nèi)品牌形象，及時(shí)處理涉及品牌的客戶質(zhì)疑與輿情隱患，重大輿情第一時(shí)間上報(bào)總部并配合處置。定期向總部反饋區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)及戰(zhàn)略執(zhí)行效果，提出合理化調(diào)整建議。第三章業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理權(quán)責(zé)第六條總部權(quán)責(zé)建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)備租賃業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)、租賃定價(jià)體系、合同范本、服務(wù)流程規(guī)范等。負(fù)責(zé)核心直播設(shè)備的集中采購(gòu)、質(zhì)量驗(yàn)收與全國(guó)性庫(kù)存統(tǒng)籌調(diào)度，建立設(shè)備信息管理系統(tǒng)供全公司使用。開發(fā)核心客戶與全國(guó)性合作項(xiàng)目，根據(jù)業(yè)務(wù)需要協(xié)調(diào)分支機(jī)構(gòu)提供本地化服務(wù)支持。制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行設(shè)備專業(yè)知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等專項(xiàng)培訓(xùn)。審批分支機(jī)構(gòu)超權(quán)限的租賃合同（具體權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)由總部另行下發(fā)），監(jiān)控合同執(zhí)行情況。建立客戶滿意度評(píng)價(jià)體系，統(tǒng)籌開展全國(guó)性客戶回訪與滿意度調(diào)查。第七條分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)執(zhí)行總部制定的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程，開展區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)、需求對(duì)接與關(guān)系維護(hù)工作。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)備的接收、存儲(chǔ)、日常維護(hù)與調(diào)試，確保設(shè)備性能符合租賃標(biāo)準(zhǔn)，每日更新設(shè)備庫(kù)存信息至總部系統(tǒng)。按照合同約定完成設(shè)備的上門安裝、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、回收驗(yàn)收等本地化服務(wù)，及時(shí)處理客戶服務(wù)訴求，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)投訴類問題。簽訂權(quán)限范圍內(nèi)的租賃合同，合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)總部備案；超出權(quán)限的合同須提交總部審批，未經(jīng)審批不得簽訂。每月向總部提交業(yè)務(wù)報(bào)表，包括租賃業(yè)績(jī)、客戶明細(xì)、設(shè)備使用頻次、服務(wù)質(zhì)量反饋等數(shù)據(jù)。提出區(qū)域特色設(shè)備需求申請(qǐng)，經(jīng)總部審批后由分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本地化采購(gòu)，采購(gòu)設(shè)備需納入總部設(shè)備信息管理系統(tǒng)。第四章財(cái)務(wù)管理權(quán)責(zé)第八條總部權(quán)責(zé)建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度，包括預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理、稅務(wù)籌劃、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)等。編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算總方案，分解預(yù)算指標(biāo)至各分支機(jī)構(gòu)，審批分支機(jī)構(gòu)提交的預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)。統(tǒng)籌管理公司資金，集中開立主要銀行賬戶，監(jiān)控分支機(jī)構(gòu)資金使用情況，實(shí)行資金收支兩條線管理。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的匯總編制與審計(jì)對(duì)接，對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)巡查與專項(xiàng)審計(jì)，每季度至少開展一次常規(guī)財(cái)務(wù)檢查。統(tǒng)一辦理稅務(wù)登記及納稅申報(bào)統(tǒng)籌，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)處理區(qū)域稅務(wù)問題，審核分支機(jī)構(gòu)稅務(wù)籌劃方案。制定分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)，組織財(cái)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)與技能考核。第九條分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)依據(jù)總部預(yù)算要求，編制本機(jī)構(gòu)年度財(cái)務(wù)預(yù)算草案，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)總部審核，執(zhí)行經(jīng)審批的預(yù)算方案。建立區(qū)域財(cái)務(wù)核算臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行總部費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，所有費(fèi)用支出須符合預(yù)算范圍并按流程審批。按總部規(guī)定及時(shí)歸集收入資金，每日將租賃款項(xiàng)存入總部指定賬戶，不得截留、挪用資金。每月5日前向總部提交上月財(cái)務(wù)報(bào)表，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、費(fèi)用明細(xì)表及預(yù)算執(zhí)行情況分析。配合總部開展財(cái)務(wù)檢查與審計(jì)工作，提供真實(shí)、完整的財(cái)務(wù)資料，落實(shí)審計(jì)整改要求。處理區(qū)域內(nèi)日常稅務(wù)事宜，重大稅務(wù)問題及時(shí)上報(bào)總部財(cái)務(wù)部門，按總部指導(dǎo)意見處理。第五章人事管理權(quán)責(zé)第十條總部權(quán)責(zé)建立統(tǒng)一的人力資源管理制度，包括崗位職責(zé)體系、招聘標(biāo)準(zhǔn)、薪酬福利體系、績(jī)效考核制度、晉升機(jī)制等。負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的選拔、委派、任免與考核，其薪酬待遇由總部統(tǒng)一核定。制定全公司人力資源規(guī)劃，控制分支機(jī)構(gòu)人員編制總量，審批分支機(jī)構(gòu)人員招聘計(jì)劃。組織總部及分支機(jī)構(gòu)核心崗位人員的入職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。處理跨分支機(jī)構(gòu)的人事調(diào)配、勞動(dòng)爭(zhēng)議等重大人事問題，監(jiān)督分支機(jī)構(gòu)人事管理合規(guī)性。第十一條分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)依據(jù)總部人力資源制度及人員編制，制定區(qū)域招聘計(jì)劃并上報(bào)總部審批，按審批后的計(jì)劃開展基層崗位招聘與初試工作，復(fù)試需報(bào)請(qǐng)總部參與。與員工簽訂勞動(dòng)合同（合同文本采用總部統(tǒng)一版本），辦理員工入職、社保繳納、日常考勤等基礎(chǔ)人事管理事務(wù)。執(zhí)行總部績(jī)效考核制度，對(duì)本機(jī)構(gòu)員工進(jìn)行日?？己伺c月度評(píng)價(jià)，考核結(jié)果上報(bào)總部備案，作為薪酬發(fā)放與晉升的依據(jù)。關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)與職業(yè)訴求，向總部反饋人力資源管理建議，配合總部開展培訓(xùn)與員工關(guān)懷活動(dòng)。處理一般性勞動(dòng)糾紛，重大勞動(dòng)爭(zhēng)議須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)總部，按總部指導(dǎo)意見妥善處置。第六章風(fēng)險(xiǎn)防控管理權(quán)責(zé)第十二條總部權(quán)責(zé)建立全公司風(fēng)險(xiǎn)管理體系，制定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、防控及處置流程，涵蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)。建立客戶信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，為分支機(jī)構(gòu)提供客戶信用查詢支持，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶的租賃業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)估。制定設(shè)備安全使用規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，對(duì)重大設(shè)備損壞、丟失等事件進(jìn)行指導(dǎo)處置。提供法律支持，審核重大合同的法律條款，處理跨區(qū)域法律糾紛與訴訟事務(wù)。定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查與培訓(xùn)，提升全公司風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)與能力。第十三條分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)執(zhí)行總部風(fēng)險(xiǎn)管理流程，對(duì)區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)行初步信用核查，對(duì)疑似高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)上報(bào)總部進(jìn)行深度評(píng)估。落實(shí)設(shè)備安全管理措施，定期開展設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或安全隱患立即停止使用并上報(bào)總部，配合開展維修或更換。對(duì)業(yè)務(wù)開展過程中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患（如客戶違約跡象、市場(chǎng)政策變化等）進(jìn)行記錄與分析，每周向總部提交風(fēng)險(xiǎn)排查簡(jiǎn)報(bào)。發(fā)生設(shè)備丟失損壞、客戶違約、服務(wù)事故等風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，立即啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置并在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)總部，按總部方案推進(jìn)后續(xù)處理。配合總部開展風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查與處置工作，提供相關(guān)證據(jù)材料與情況說明。第七章監(jiān)督與考核權(quán)責(zé)第十四條總部權(quán)責(zé)建立總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的綜合監(jiān)督考核體系，考核指標(biāo)包括業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、財(cái)務(wù)合規(guī)、品牌維護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防控等。每季度開展一次常規(guī)監(jiān)督檢查，可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料核查、客戶回訪等多種方式，檢查結(jié)果向分支機(jī)構(gòu)書面反饋。依據(jù)考核結(jié)果對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)級(jí)，評(píng)級(jí)結(jié)果與分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人薪酬、資源配置掛鉤，對(duì)考核不合格的進(jìn)行約談或調(diào)整。受理分支機(jī)構(gòu)對(duì)考核結(jié)果的申訴，組織復(fù)核并給出最終結(jié)論。第十五條分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)配合總部的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料與情況，不得隱瞞或虛報(bào)。針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，整改結(jié)果上報(bào)總部驗(yàn)收。建立內(nèi)部自查機(jī)制，每月開展一次業(yè)務(wù)與合規(guī)自查，自查報(bào)告上報(bào)總部備案。