9項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

P208風(fēng)險(xiǎn)是某些不確定性及其可能引起的偏離預(yù)定目標(biāo)的不良后果的綜合，風(fēng)險(xiǎn)是由可能發(fā)生的事件產(chǎn)生的不良后果的一種狀況。PMBOK認(rèn)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)造成影響，如范圍、進(jìn)度、成本或質(zhì)量。項(xiàng)目都不是在理想狀態(tài)下進(jìn)行的，實(shí)施過程中的不確定性因素，風(fēng)險(xiǎn)管理很大程度上決定著項(xiàng)目的成敗。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有存在客觀性、發(fā)生偶然性和表現(xiàn)多樣性特點(diǎn)。項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)有內(nèi)在聯(lián)系。項(xiàng)目過程中充滿了創(chuàng)造性和不確定性，每個(gè)機(jī)會(huì)都會(huì)帶來一系列風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷并適當(dāng)管理，確保每個(gè)機(jī)會(huì)都能實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)具體的風(fēng)險(xiǎn)，可以從風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)原因、風(fēng)險(xiǎn)后果和風(fēng)險(xiǎn)概率等方面來考察，以便找到管理風(fēng)險(xiǎn)的最佳切入點(diǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指項(xiàng)目承擔(dān)單位對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、分析、評(píng)估，在此基礎(chǔ)上采取減少風(fēng)險(xiǎn)損失的措施。項(xiàng)目組織應(yīng)在整個(gè)期間積極、持續(xù)的開展風(fēng)險(xiǎn)管理，否則，實(shí)際發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)就可能給項(xiàng)目造成嚴(yán)重影響，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控五個(gè)過程。風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是提高項(xiàng)目機(jī)會(huì)發(fā)生的概率和影響，降低消極事件的概率和影響。9.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃

P208規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理是定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程，其作用是確保風(fēng)險(xiǎn)管理的水平、方法和可見度與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度、以及項(xiàng)目對(duì)組織和干系人的重要程度相匹配。目的是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的思路和途徑，以預(yù)防、減輕、遏制或消除不良事件的發(fā)生及影響。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目構(gòu)思階段開始，在項(xiàng)目早期完成。在項(xiàng)目后期如果發(fā)生重大變化、項(xiàng)目范圍顯著變更，應(yīng)重新開展規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃會(huì)議

P208項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常采取規(guī)劃會(huì)議的方式制定或?qū)徸h風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，參會(huì)人應(yīng)包括項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)團(tuán)隊(duì)成員、關(guān)鍵相關(guān)方和風(fēng)險(xiǎn)管理崗位等，如有需要也可邀請(qǐng)客戶、賣方和監(jiān)管機(jī)構(gòu)代表。會(huì)議上制定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的總體計(jì)劃，確定風(fēng)險(xiǎn)管理的成本，將其納入項(xiàng)目成本預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目需要確定風(fēng)險(xiǎn)類別和等級(jí)，確定每個(gè)崗位承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，最后編制出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文件。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

P208風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，描述如何安排與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目干系人溝通、獲得他們的支持，從而保證風(fēng)險(xiǎn)管理過程在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中的有效實(shí)施至為重要。其重要性還體現(xiàn)在為風(fēng)險(xiǎn)管理獲得安排充足的資源和時(shí)間，為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估奠定共同認(rèn)可的基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃必須與經(jīng)批準(zhǔn)的進(jìn)度計(jì)劃、成本計(jì)劃等互相協(xié)調(diào)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃內(nèi)容

P208（1）風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略。描述本項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的一般方法。（2）方法論。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的具體方法、工具及數(shù)據(jù)來源（3）角色與職責(zé)。風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)者、支持者及成員的職責(zé)。（4）確定風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算。確定開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)所需資金，納入成本績(jī)效基準(zhǔn)，制定應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備的使用方案。（5）時(shí)間安排。確定實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過程的時(shí)間和頻率，確定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)并將其納入進(jìn)度計(jì)劃。

（6）風(fēng)險(xiǎn)分類。確定對(duì)單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類的方式。（7）風(fēng)險(xiǎn)匯報(bào)格式。應(yīng)匯報(bào)或溝通的內(nèi)容、范圍、渠道和方式。描述風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告的格式和內(nèi)容，這些文檔有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（8）跟蹤審計(jì)方法。規(guī)定如何記錄風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，確定是否需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行審計(jì)及如何審計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)

P209風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RiskBreakdownStructure,RBS）是常采用的簡(jiǎn)單有效的工具，按照風(fēng)險(xiǎn)類別和子類別來排列已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)建立一個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)，直觀的顯示潛在風(fēng)險(xiǎn)的所屬領(lǐng)域和產(chǎn)生原因。P209項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)外部風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)范圍定義技術(shù)技術(shù)過程估算、假設(shè)和制約因素需求定義項(xiàng)目管理項(xiàng)目群和組合提供資源運(yùn)營(yíng)管理組織合同條款和條件內(nèi)部采購(gòu)供應(yīng)商和賣方分包合同客戶穩(wěn)定性溝通技術(shù)聯(lián)系法律匯率地點(diǎn)/設(shè)施環(huán)境/天氣競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管合伙企業(yè)9.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

P210風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目并記錄其特征的過程，包括確定風(fēng)險(xiǎn)來源、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件、風(fēng)險(xiǎn)特征等，形成初步的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別活動(dòng)的關(guān)鍵參與者是項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、風(fēng)險(xiǎn)管理人員、客戶、最終用戶、其他項(xiàng)目經(jīng)理、干系人和風(fēng)險(xiǎn)管理專家等，除此之外，應(yīng)鼓勵(lì)人員參與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作。P2111.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目采取的技術(shù)不成熟、技術(shù)復(fù)雜性及項(xiàng)目成員技術(shù)水平不足等因素，導(dǎo)致項(xiàng)目技術(shù)方案、開發(fā)過程和運(yùn)行等方面的風(fēng)險(xiǎn)。2.商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)失誤、價(jià)格變動(dòng)、匯率變化、通貨膨脹等導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支或投資損失。3.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，一些與項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行相關(guān)的細(xì)節(jié)是未知的，如地理或物理?xiàng)l件對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行產(chǎn)生負(fù)面影響。4.合約風(fēng)險(xiǎn)?？蛻襞c承包商簽訂合同后，如一方不能按照要求完成約定的任務(wù)將受到對(duì)方索賠。5.管理風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目涉及主體眾多，各方利益要求不同，給項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)帶來一定的難度，特別是承包商和供應(yīng)商的選擇等，一定要盡最大努力做好組織協(xié)調(diào)工作，以免給項(xiàng)目帶來負(fù)面影響。6.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。由于政局不穩(wěn)或反常的團(tuán)體行為所造成的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，如政權(quán)異常更換、罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖行為、國(guó)際關(guān)系、國(guó)家政策變化等。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法

P213頭腦風(fēng)暴會(huì)議、德爾菲會(huì)議風(fēng)險(xiǎn)核檢表假設(shè)條件與制約因素分析風(fēng)險(xiǎn)提示清單歷史資料分析：索賠資料記錄訪問調(diào)查：走訪不同的項(xiàng)目干系人將有助于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，這些風(fēng)險(xiǎn)在通常的計(jì)劃活動(dòng)中不易被發(fā)現(xiàn)。另外還可以獲取以前的調(diào)查記錄。頭腦風(fēng)暴會(huì)議

P213項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、高層經(jīng)理、客戶以及外部專家參與，通過自由或結(jié)構(gòu)化的形式開展頭腦風(fēng)暴，指引與會(huì)者產(chǎn)生各種創(chuàng)意，形成一份全面的風(fēng)險(xiǎn)來源清單。為了使會(huì)議更有效，可以使用風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)作為識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的框架，鼓勵(lì)暢所欲言，對(duì)他人的觀點(diǎn)不做評(píng)價(jià)和批評(píng)。德爾菲會(huì)議Raydugin(2013)提出，識(shí)別不確定性的德爾菲會(huì)議典型議程如下：1.參會(huì)人介紹（5分鐘）

（相互不知道）匿名2.研討會(huì)目的（5分鐘）3.研討會(huì)的范圍（15分鐘）4.討論風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法（10分鐘）5.每人提出3-7條不確定性（15分鐘）6.逐一回顧每人的清單（60分鐘）7.下一步，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別要點(diǎn)

P213

關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因而不要局限于風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作開始時(shí)關(guān)注對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有影響的風(fēng)險(xiǎn)，主要風(fēng)險(xiǎn)確定后再去識(shí)別對(duì)某個(gè)特定部分有較小影響的小風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目組織對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度是決定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成功的重要因素，必須營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理的濃厚氛圍。咨詢風(fēng)險(xiǎn)管理以外的部門或?qū)＜摇ｏL(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)持續(xù)進(jìn)行并及時(shí)更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理的效率與效益，爭(zhēng)取以最少的風(fēng)險(xiǎn)管理投入獲得最大的回報(bào)。9.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

P217風(fēng)險(xiǎn)管理需要消耗一定資源，但項(xiàng)目資源是有限的，項(xiàng)目組織不可能監(jiān)控和應(yīng)對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，而是要選擇對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響大的少數(shù)風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn)管理對(duì)象。這就需要在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)基礎(chǔ)上，綜合分析各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，去掉那些無關(guān)緊要或多余的風(fēng)險(xiǎn)，找出值得關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。如果在項(xiàng)目概念階段或規(guī)劃過程中發(fā)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)首先查明風(fēng)險(xiǎn)來源于何處、屬于何種類型、分析能否承受這些風(fēng)險(xiǎn)，而不應(yīng)匆忙做出項(xiàng)目上馬的決策。在決策之前應(yīng)認(rèn)真考慮以下問題：項(xiàng)目到底有什么風(fēng)險(xiǎn)？這些風(fēng)險(xiǎn)造成損失的概率有多大？若發(fā)生損失，需要付出多大代價(jià)？如出現(xiàn)最不利情況最大損失有多少？如何才能減少或消除可能的損失？如果改用其他方案是否會(huì)帶來新風(fēng)險(xiǎn)？定性風(fēng)險(xiǎn)分析定性風(fēng)險(xiǎn)分析是通過評(píng)估單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響以及其他特征，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)。定性分析的作用是重點(diǎn)關(guān)注高優(yōu)先級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出責(zé)任人，以便他們負(fù)責(zé)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，并確保一定措施的實(shí)施。定性分析分析應(yīng)在項(xiàng)目期間定期開展，在敏捷開發(fā)環(huán)境中，在每次迭代開始前進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析。定性風(fēng)險(xiǎn)分析從以下幾個(gè)方面評(píng)估：事件發(fā)生后所有的輸出，事件發(fā)生的機(jī)會(huì)/可能性，事件影響的程度或嚴(yán)重性，事件會(huì)在項(xiàng)目中什么時(shí)間發(fā)生，與其他項(xiàng)目或本項(xiàng)目的其他活動(dòng)有何交互影響。這種評(píng)估基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知程度，具有主觀性，評(píng)估人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度可能導(dǎo)致偏見，影響評(píng)估結(jié)果的正確性。方法：專家判斷、結(jié)構(gòu)化訪談、風(fēng)險(xiǎn)會(huì)議工具：風(fēng)險(xiǎn)概率與影響定義量表、概率與影響矩陣。風(fēng)險(xiǎn)概率和影響定義量表

P218P218定量風(fēng)險(xiǎn)分析

P219定量風(fēng)險(xiǎn)分析是就已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性對(duì)項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行綜合分析，其作用是產(chǎn)生定量的風(fēng)險(xiǎn)信息來支持項(xiàng)目決策，降低項(xiàng)目的不確定性。不是每個(gè)項(xiàng)目都需要定量風(fēng)險(xiǎn)分析，定量風(fēng)險(xiǎn)分析適用于大型或復(fù)雜的項(xiàng)目、具有戰(zhàn)略重要性的項(xiàng)目、合同或主要相關(guān)方要求定量分析的項(xiàng)目，通常需要專門的風(fēng)險(xiǎn)分析軟件。定量風(fēng)險(xiǎn)分析需要大量數(shù)據(jù)，如范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)、假設(shè)日志、估算依據(jù)、成本估算、成本預(yù)測(cè)、持續(xù)時(shí)間估算、里程碑清單、進(jìn)度預(yù)測(cè)、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等。P2191.蒙特卡洛分析。對(duì)成本風(fēng)險(xiǎn)模擬分析時(shí)，使用項(xiàng)目成本估算作為模擬的輸入；對(duì)進(jìn)度模擬時(shí)，使用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖和持續(xù)時(shí)間估算作為輸入；對(duì)進(jìn)度-成本風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，同時(shí)使用這兩種輸入數(shù)據(jù)，其輸出就是定量風(fēng)險(xiǎn)分析模型。計(jì)算機(jī)軟件數(shù)千次迭代運(yùn)行該模型，輸出的就是項(xiàng)目可能的結(jié)果區(qū)間（如結(jié)束日期、完成成本等）。典型的輸出是：模擬得到特定結(jié)果的次數(shù)的直方圖，或者獲得等于或小于特定數(shù)值（如成本風(fēng)險(xiǎn)）的累積概率分布S曲線，見圖9-2。

P219圖9-2定量成本風(fēng)險(xiǎn)分析S曲線2.決策樹分析用決策樹在若干備選方案中選擇一個(gè)最佳方案。在決策樹中，用不同的分支代表不同的決策或事件，即項(xiàng)目的備選路徑。每個(gè)路徑都有相關(guān)的成本和單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。通過計(jì)算每條分支的預(yù)期貨幣價(jià)值，選出最優(yōu)的路徑。P220圖9-3決策樹分析示例3.敏感性分析(sensitivityanalysis)。

P220敏感性分析是研究在其他不確定因素保持在基準(zhǔn)值的條件下，一個(gè)自變量的不同值如何影響一個(gè)特定的因變量變化的技術(shù)，分析項(xiàng)目的每個(gè)要素的不確定性對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生多大程度的影響，有助于確定對(duì)項(xiàng)目結(jié)果具有最大潛在影響的主要風(fēng)險(xiǎn)。敏感性分析常采用龍卷風(fēng)圖（Tornadodiagram）展示每項(xiàng)要素和影響結(jié)果之間的關(guān)系。龍卷風(fēng)圖9.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

P220風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)制定提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和措施，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)制定切實(shí)可行的應(yīng)對(duì)措施，減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及降低損失程度。應(yīng)對(duì)措施應(yīng)指定責(zé)任人，并把風(fēng)險(xiǎn)管理所需的資源和活動(dòng)納入項(xiàng)目成本預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施必須與風(fēng)險(xiǎn)的重要性匹配，既有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)又切實(shí)可行，并得到主要干系人認(rèn)可。在條件允許的情況下制定多個(gè)備選方案，以便及時(shí)選擇最佳的應(yīng)對(duì)措施。在項(xiàng)目開始之前投入風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的努力越多，越有利于把項(xiàng)目意外降到最少。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)先順序項(xiàng)目組織抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力可供選擇的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任歸屬（riskowner）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)操作過程·確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果，·分析項(xiàng)目所處內(nèi)、外部各種條件，·分析可用于處理各種風(fēng)險(xiǎn)的資源和能力，·設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)處理后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，·針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)擬定多種應(yīng)對(duì)策略備選方案，·比較各種方案代價(jià)與效果并做出選擇，

·執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。9.4.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

P221風(fēng)險(xiǎn)回避策略：指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)消除威脅，或保護(hù)項(xiàng)目免受威脅的影響。適用于發(fā)生概率高且有嚴(yán)重負(fù)面影響的高優(yōu)先級(jí)威脅。通常改變項(xiàng)目管理計(jì)劃或改變受負(fù)面影響的目標(biāo)以消除威脅，將它發(fā)生的概率降為零。也可以把項(xiàng)目目標(biāo)從風(fēng)險(xiǎn)的影響中分離出來，或改變受到威脅的目標(biāo)，如延長(zhǎng)進(jìn)度、改變策略或縮小范圍，極端的回避策略是取消整個(gè)項(xiàng)目。在項(xiàng)目早期出現(xiàn)的某些風(fēng)險(xiǎn)，可以通過澄清需求、獲取信息、改善溝通或取得專有技能加以回避。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是將項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其他人或組織來承擔(dān)的行為，通過合約將風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的損失轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目以外的第三方。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是把風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任簡(jiǎn)單地推給另一方而非消除風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移策略對(duì)處理風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)后果最有效，適用于發(fā)生概率小但損失大，或者項(xiàng)目組織很難控制風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移可以采用多種工具，如出售、發(fā)包、合同免責(zé)條款、責(zé)任轉(zhuǎn)移條款、保險(xiǎn)與擔(dān)保、履約保函等。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略

P222

風(fēng)險(xiǎn)減輕策略

P223風(fēng)險(xiǎn)減輕是指采取措施來降低威脅發(fā)生的概率和影響。減輕策略包括提前采取減輕措施與威脅出現(xiàn)后進(jìn)行彌補(bǔ)兩種方式，好的風(fēng)險(xiǎn)減輕方案既要考慮風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防功能，也有損失控制功能。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前積極采取措施，把風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和影響降低到可以接受的臨界值范圍內(nèi)，這是一種積極主動(dòng)的策略選擇，比風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后設(shè)法補(bǔ)救有效的多。接受風(fēng)險(xiǎn)

P223當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)不能避免或有可能獲利時(shí)由自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的作法。無意識(shí)接受風(fēng)險(xiǎn)：不知風(fēng)險(xiǎn)的存在而未加處理主動(dòng)接受風(fēng)險(xiǎn)：因?yàn)轫?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，小概率風(fēng)險(xiǎn)可能在項(xiàng)目中大量出現(xiàn)，由于它們發(fā)生概率小或者影響非常小，不能消除全部威脅也無法轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，或者控制成本很高而得不償失時(shí)，項(xiàng)目組就接受這些風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)接受策略

P223風(fēng)險(xiǎn)接受策略的幾個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：（1）接受費(fèi)用低于保險(xiǎn)公司收取的費(fèi)用；（2）企業(yè)認(rèn)為期望損失低于保險(xiǎn)公司的估計(jì)；（3）項(xiàng)目組織認(rèn)為項(xiàng)目最大期望損失較??；（4）項(xiàng)目組織有承受最大期望損失的能力；（5）損失和費(fèi)用支付分布于很長(zhǎng)的時(shí)間里，存在很大的機(jī)會(huì)成本；（6）項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)非常好。

風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)策略

P223如果某些威脅不在項(xiàng)目范圍內(nèi)，或應(yīng)對(duì)措施超出了項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限，就應(yīng)該采取上報(bào)策略，把風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)給其目標(biāo)受到威脅的那個(gè)層級(jí)，由項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合或其他相關(guān)部門加以管理。風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就不必再監(jiān)控這個(gè)威脅了。9.4.2機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略

P2241.開拓策略。旨在消除與某個(gè)特定積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性，確保機(jī)會(huì)肯定出現(xiàn)。如把組織中最有能力的資源分配給項(xiàng)目，來縮短完成時(shí)間或節(jié)約成本。2.分擔(dān)策略。項(xiàng)目具有巨大商機(jī)或項(xiàng)目某些活動(dòng)又必須承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，通過增加合作方來共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，減輕每一個(gè)投資者的壓力。分擔(dān)積極風(fēng)險(xiǎn)是把應(yīng)對(duì)計(jì)劃的部分或全部責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目利益抓住該機(jī)會(huì)的第三方，包括建立風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)，以及為特殊目的成立公司或聯(lián)營(yíng)體，其目的是充分利用機(jī)會(huì)，使各方都從中受益。3.提高策略：旨在提高機(jī)會(huì)的發(fā)生概率和積極影響，識(shí)別那些會(huì)影響積極風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵因素，并使這些因素最大化，可以提高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率，如為盡早完成活動(dòng)而增加資源。4.接受策略：承認(rèn)機(jī)會(huì)的存在但不主動(dòng)采取措施，適用于低優(yōu)先級(jí)機(jī)會(huì)，或無法以經(jīng)濟(jì)有效的方式應(yīng)對(duì)的機(jī)會(huì)。主動(dòng)接受策略是建立應(yīng)急儲(chǔ)備，包括預(yù)留時(shí)間、資金或資源，以便機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)加以利用；被動(dòng)接受策略則不會(huì)主動(dòng)出擊，只是定期對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行審查，確保未發(fā)生重大改變。9.4.3應(yīng)急策略應(yīng)急計(jì)劃是當(dāng)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)策略及步驟，以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面效應(yīng)。針對(duì)某些特定事件專門設(shè)計(jì)一些應(yīng)對(duì)措施，當(dāng)預(yù)定條件發(fā)生時(shí)才能實(shí)施