第5章習題答案及解析一、單選題1.答案：A解釋：需求是創(chuàng)建項目工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，只有明確了項目需求，才能確定項目的可交付成果，進而進行工作分解。計劃、資源和項目團隊是在需求確定后開展相關(guān)工作的因素，不是創(chuàng)建WBS的基礎(chǔ)。2.答案：D解釋：定義項目范圍的主要輸出結(jié)果是項目范圍說明書，它詳細描述了項目的范圍、可交付成果、驗收標準等重要信息。項目需求報告是需求分析階段的成果；項目章程是項目啟動的標志，正式授權(quán)項目；項目計劃包含內(nèi)容更廣泛，不是定義范圍的主要輸出。3.答案：A解釋：工作分解結(jié)構(gòu)通過將項目分解為較小的、可管理的工作包，清晰界定項目范圍。項目章程用于正式啟動項目；需求分析是確定需求的過程；項目網(wǎng)絡(luò)圖主要用于展示項目活動之間的邏輯關(guān)系，均不是界定項目范圍的主要工具。4.答案：C解釋：可交付成果負責人和具體執(zhí)行者對工作細節(jié)更了解，應(yīng)由他們負責完成較低層級的交付成果分解及列出工作包，這樣能保證分解的準確性和可操作性。項目經(jīng)理負責整體管理和協(xié)調(diào)；子項目經(jīng)理負責子項目管理；項目管理辦公室提供支持和監(jiān)督，不負責具體的低層級分解工作。5.答案：C解釋：項目范圍說明書明確了項目的目標和主要交付成果，是項目團隊與業(yè)主之間達成協(xié)議的基礎(chǔ)。項目計劃書側(cè)重于項目的計劃安排；項目合同是具有法律約束力的文件，但范圍說明書是合同的重要基礎(chǔ)；項目章程主要是授權(quán)項目啟動，不涉及具體的目標和交付成果的詳細描述。6.答案：B解釋：項目范圍核實應(yīng)在項目每個階段驗收時進行，及時確認項目范圍，避免后期范圍變更帶來的成本增加和進度延誤。項目竣工時核實范圍可能導(dǎo)致前期問題積累；項目招標時和啟動時都不是合適的范圍核實時間。7.答案：A解釋：項目范圍核實通常采取項目范圍核檢表方式，對照核檢表對每一項內(nèi)容進行檢查，確認項目范圍是否恰當。問卷調(diào)查、專家判斷和頭腦風暴一般不用于范圍核實的檢查工作。8.答案：B解釋：變更控制流程是項目范圍變更管理的主要工具，通過規(guī)范的流程對變更申請進行評估、審批和實施，確保變更有序進行。項目范圍審查是范圍管理的工作之一，但不是變更管理的主要工具；項目需求調(diào)查是范圍定義前的工作；項目決策過于寬泛，不是范圍變更管理的特定工具。9.答案：D解釋：項目決策者收到項目范圍變更申請后，需與項目范圍管理計劃比較，判斷范圍變更的程度和影響。項目章程是項目啟動文件；項目范圍說明書是范圍管理計劃的重要依據(jù)，但范圍管理計劃包含更多變更管理的準則和流程；工作分解結(jié)構(gòu)是對項目工作的分解，用于范圍定義和管理，但不是判斷變更程度的直接依據(jù)。10.答案：A解釋：制定WBS時，首先應(yīng)確定項目主要交付成果，這是進行工作分解的基礎(chǔ)和前提。明確主要任務(wù)、確定主要交付物的構(gòu)成和估計交付成果的成本都在確定主要交付成果之后進行。二、多項選擇題1.答案：ABD解釋：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)時，各個下一級可交付物對于上一級交付物應(yīng)是充分必要的，確保工作不遺漏、不重復(fù)；分解后的活動應(yīng)是可管理、可定量檢查、可分配任務(wù)、獨立的，便于執(zhí)行和監(jiān)控；各個活動的層級和位置表示工作間的聯(lián)系和實施順序。每一項工作應(yīng)盡量明確唯一責任人，多人完成可能導(dǎo)致職責不清，C錯誤。2.答案：ABC解釋：工作分解可采用以項目主要可交付成果、項目生命周期各階段、項目包含的子項目進行分解。按照項目工作量大小進行第一層分解不常見，也不利于清晰界定工作內(nèi)容和責任，D錯誤。3.答案：AB解釋：工作包詳細程度通常遵循8/80原則，即工作包的工期應(yīng)在8小時到80小時之間；同時遵循報告期原則，使工作包與項目報告周期相匹配。有用原則和定量化原則不是確定工作包詳細程度的主要原則。4.答案：ABCD解釋：項目范圍說明書應(yīng)包括產(chǎn)品范圍描述、可交付成果、產(chǎn)品驗收標準和項目的除外責任等內(nèi)容，這些信息有助于明確項目邊界和要求。5.答案：ABCD解釋：項目范圍變更的原因包括最初技術(shù)或人力計劃錯誤、客戶需要變化、項目或環(huán)境情況變化以及政府法令的變更等，這些因素都會導(dǎo)致項目范圍需要調(diào)整。6.答案：ABC解釋：采用項目范圍變更流程可以過濾掉不合理的變更需求，保證變更的合理性；使預(yù)算分配及使用可以跟蹤，便于成本控制；實施責任清晰，明確各方職責。變更流程可能會增加決策環(huán)節(jié)，不一定加快變更決策速度，D錯誤。三、判斷題1.答案：√解釋：工作分解結(jié)構(gòu)明確了工作與項目產(chǎn)出結(jié)果的關(guān)系，基于工作包安排人員和資源，實現(xiàn)了項目組織與工作的對接整合，方便對項目工作進行監(jiān)督和管理。2.答案：√解釋：基于工作分解結(jié)構(gòu)，將項目工作細化，便于估算成本和時間，提高估算的準確性，為制定合理的項目計劃提供依據(jù)。3.答案：×解釋：對于復(fù)雜的大型項目，由于項目周期長、不確定因素多，工作分解結(jié)構(gòu)需要根據(jù)項目實際情況進行動態(tài)調(diào)整，保持一定的靈活性，而不是保持穩(wěn)定性。4.答案：√解釋：WBS中活動的層級和位置既表示工作間的聯(lián)系，也表示實施或完成的順序，有助于項目團隊理