2025年北京市公務(wù)員申論真題匯編試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______注意事項(xiàng)：1.仔細(xì)閱讀給定材料，根據(jù)題目要求作答。2.答案寫在答題卡上，在試卷上作答無效。3.字跡工整，保持卷面清潔。4.答題前請(qǐng)核對(duì)試卷頁(yè)碼。材料一：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，外賣行業(yè)蓬勃發(fā)展，為人們提供了極大的便利。然而，外賣行業(yè)也帶來了一系列問題，例如：外賣配送員權(quán)益保障不足、食品安全隱患、城市環(huán)境臟亂等。北京市有關(guān)部門對(duì)此高度重視，積極探索解決之道。某媒體就“外賣行業(yè)發(fā)展與城市治理”問題進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，75%的受訪者認(rèn)為外賣行業(yè)發(fā)展帶來了便利，但同時(shí)也帶來了交通擁堵、噪音污染等問題；68%的受訪者認(rèn)為外賣配送員權(quán)益保障不足；60%的受訪者認(rèn)為外賣餐盒造成環(huán)境污染。近年來，北京市出臺(tái)了一系列政策法規(guī)，旨在規(guī)范外賣行業(yè)發(fā)展，保障外賣配送員權(quán)益，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，改善城市環(huán)境。例如，《北京市網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)監(jiān)督管理規(guī)定》明確了網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)提供者和餐飲配送人員的責(zé)任，要求外賣平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)餐飲單位的監(jiān)管；《北京市快遞暫行辦法》規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施，防止快遞包裝造成環(huán)境污染。材料二：小明是一名外賣配送員，每天騎著電動(dòng)車穿梭于北京市的大街小巷。他經(jīng)常遇到這樣的情況：高峰時(shí)段，道路上擁堵不堪，配送時(shí)間難以保證；為了趕時(shí)間，經(jīng)常闖紅燈，存在安全隱患；由于工作時(shí)間長(zhǎng)，休息時(shí)間少，身體疲勞，容易發(fā)生意外事故。小明表示，他希望有關(guān)部門能夠加強(qiáng)對(duì)外賣配送行業(yè)的監(jiān)管，保障他們的合法權(quán)益，并提供一些必要的培訓(xùn)和支持。李女士是一位經(jīng)常點(diǎn)外賣的市民，她認(rèn)為外賣行業(yè)發(fā)展給她的生活帶來了極大的便利，但是也帶來了一些問題。例如，外賣餐盒造成環(huán)境污染，一些外賣配送員服務(wù)態(tài)度不佳，交通事故也時(shí)有發(fā)生。李女士建議，外賣平臺(tái)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)配送員的培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)，并推廣使用環(huán)保餐盒。王先生是一位餐飲店老板，他經(jīng)營(yíng)著一家外賣餐廳。他認(rèn)為外賣行業(yè)發(fā)展給他帶來了新的商機(jī)，但也增加了他的經(jīng)營(yíng)壓力。他希望有關(guān)部門能夠?qū)ν赓u平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，并給予一些政策支持。材料三：某社區(qū)居委會(huì)開展了一場(chǎng)關(guān)于“外賣行業(yè)發(fā)展與社區(qū)治理”的座談會(huì)。社區(qū)居民、外賣配送員、餐飲店老板等紛紛發(fā)言，提出了自己的意見和建議。社區(qū)代表表示，社區(qū)將積極配合有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)外賣配送員的引導(dǎo)和管理，并開展食品安全宣傳，提高居民的自我保護(hù)意識(shí)。某高校環(huán)保社團(tuán)開展了一場(chǎng)“外賣包裝環(huán)保使用”主題宣傳活動(dòng)。他們向同學(xué)們介紹了外賣包裝的危害，并推廣使用可重復(fù)使用的餐盒。同學(xué)們表示，他們將積極參與環(huán)保行動(dòng)，減少使用一次性外賣餐盒。材料四：某互聯(lián)網(wǎng)公司推出了一款名為“綠色外賣”的應(yīng)用程序。該應(yīng)用程序整合了多家餐飲企業(yè)的外賣服務(wù)，并提供可重復(fù)使用的餐盒租賃服務(wù)。該公司表示，他們希望通過這款應(yīng)用程序，減少外賣包裝的使用，推動(dòng)外賣行業(yè)的綠色發(fā)展。某外賣平臺(tái)與一家環(huán)保企業(yè)合作，研發(fā)了一種可降解的外賣餐盒。該公司表示，他們計(jì)劃在平臺(tái)上推廣使用這種新型餐盒，并鼓勵(lì)餐飲企業(yè)使用環(huán)保食材。題目：1.根據(jù)材料，概括外賣行業(yè)發(fā)展帶來的主要問題。2.根據(jù)材料，分析外賣配送員面臨的主要困境。3.根據(jù)材料，請(qǐng)?zhí)岢鰩讞l促進(jìn)外賣行業(yè)健康發(fā)展的建議。4.請(qǐng)參考材料，自選角度，自擬題目，寫一篇文章。試卷答案1.外賣行業(yè)發(fā)展帶來的主要問題：外賣行業(yè)發(fā)展帶來的主要問題包括：交通擁堵、噪音污染、食品安全隱患、外賣配送員權(quán)益保障不足、城市環(huán)境臟亂（特別是外賣餐盒造成的環(huán)境污染）。解析思路：本題要求概括外賣行業(yè)發(fā)展帶來的主要問題。作答時(shí)需仔細(xì)閱讀材料一和材料二，并結(jié)合材料三、四中反映的情況進(jìn)行歸納。材料一中提到外賣行業(yè)發(fā)展帶來交通擁堵、噪音污染等問題；材料二中小明反映了外賣配送員權(quán)益保障不足的問題；李女士提到了外賣餐盒造成環(huán)境污染、配送員服務(wù)態(tài)度不佳、交通事故等問題；材料三中社區(qū)代表也提到了食品安全和環(huán)境保護(hù)問題；材料四中環(huán)保社團(tuán)的活動(dòng)也指向了外賣包裝的環(huán)境問題。綜合這些信息，可以概括出外賣行業(yè)發(fā)展帶來的主要問題。2.外賣配送員面臨的主要困境：外賣配送員面臨的主要困境包括：工作時(shí)間長(zhǎng)、休息時(shí)間少、身體疲勞；高峰時(shí)段道路擁堵，配送時(shí)間難以保證；為了趕時(shí)間，經(jīng)常闖紅燈，存在安全隱患，容易發(fā)生交通事故；勞動(dòng)權(quán)益保障不足（如社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬等）；社會(huì)認(rèn)同感低，容易受到不文明對(duì)待。解析思路：本題要求分析外賣配送員面臨的主要困境。作答時(shí)需重點(diǎn)閱讀材料二中小明的情況描述，并結(jié)合材料一中提到的配送員權(quán)益保障不足的問題進(jìn)行補(bǔ)充。材料二中，小明明確表達(dá)了工作時(shí)間長(zhǎng)、休息少、身體疲勞、配送時(shí)間難保證、闖紅燈存在安全隱患等困境。材料一也提到外賣配送員權(quán)益保障不足，這可以理解為小明所面臨困境的深層原因，也是其困境的重要組成部分。社會(huì)認(rèn)同感低、容易受到不文明對(duì)待等問題雖然材料中沒有明確提及，但也是外賣配送員普遍面臨的困境，可以結(jié)合自身理解進(jìn)行補(bǔ)充。3.促進(jìn)外賣行業(yè)健康發(fā)展的建議：*加強(qiáng)政府監(jiān)管：完善相關(guān)法律法規(guī)，明確各方責(zé)任，規(guī)范外賣平臺(tái)、餐飲企業(yè)和配送員的行為；加強(qiáng)對(duì)外賣平臺(tái)的監(jiān)管，督促平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任；加強(qiáng)對(duì)餐飲單位的監(jiān)管，確保食品安全。*保障配送員權(quán)益：建立健全外賣配送員社會(huì)保障體系，推行意外傷害保險(xiǎn)等；合理確定配送員工作時(shí)間，保障其休息時(shí)間；提高配送員收入水平，改善其工作條件。*推廣環(huán)保措施：外賣平臺(tái)、餐飲企業(yè)應(yīng)積極推廣使用可重復(fù)使用餐盒，減少一次性餐具的使用；鼓勵(lì)研發(fā)和推廣可降解的外賣餐盒；加強(qiáng)垃圾分類宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者正確處理外賣包裝廢棄物。*提升服務(wù)質(zhì)量：外賣平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)配送員的培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)；建立有效的投訴機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴；加強(qiáng)行業(yè)自律，營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。*鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵(lì)外賣平臺(tái)利用技術(shù)手段優(yōu)化配送路線，提高配送效率，減少交通擁堵；鼓勵(lì)企業(yè)研發(fā)更便捷、更環(huán)保的外賣配送方式。解析思路：本題要求提出幾條促進(jìn)外賣行業(yè)健康發(fā)展的建議。作答時(shí)需結(jié)合材料一、二、三、四中反映的問題和提出的對(duì)策進(jìn)行提煉和升華。材料一中提到了北京市出臺(tái)了一系列政策法規(guī)來規(guī)范外賣行業(yè)發(fā)展，這啟示我們可以從加強(qiáng)政府監(jiān)管的角度提出建議。材料二中，小明反映了配送員權(quán)益保障不足的問題，李女士建議加強(qiáng)配送員培訓(xùn)，這啟示我們可以從保障配送員權(quán)益和提升服務(wù)質(zhì)量的角度提出建議。材料三中，社區(qū)居委會(huì)和環(huán)保社團(tuán)的行動(dòng)表明，需要社會(huì)各界的共同參與，這啟示我們可以從推廣環(huán)保措施和鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的角度提出建議。材料四中，也體現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新和環(huán)保措施的重要性。綜合這些信息，可以從政府監(jiān)管、配送員權(quán)益保障、環(huán)保措施、服務(wù)質(zhì)量提升、技術(shù)創(chuàng)新等多個(gè)方面提出建議。4.文章：（自擬題目：平衡與共生：構(gòu)建和諧宜居的外賣新生態(tài)）外賣行業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)，成為現(xiàn)代都市生活中不可或缺的一部分。它為人們提供了極大的便利，但也帶來了一系列挑戰(zhàn)。如何平衡外賣行業(yè)發(fā)展與城市治理，構(gòu)建和諧宜居的外賣新生態(tài)，成為擺在我們面前的重要課題。外賣行業(yè)發(fā)展帶來的便利不容忽視。它解決了人們的吃飯難題，特別是對(duì)于上班族和學(xué)生來說，外賣更是提供了極大的便利。然而，外賣行業(yè)發(fā)展也帶來了一系列問題，例如交通擁堵、噪音污染、食品安全隱患、外賣配送員權(quán)益保障不足、城市環(huán)境臟亂等。這些問題不僅影響了城市環(huán)境，也損害了市民的切身利益。外賣配送員是外賣行業(yè)的基石，他們用自己的辛勤勞動(dòng)為市民提供便利。然而，他們卻面臨著諸多困境，工作時(shí)間長(zhǎng)、休息時(shí)間少、身體疲勞、安全風(fēng)險(xiǎn)高、勞動(dòng)權(quán)益保障不足等。他們的困境不僅是個(gè)體問題，更是社會(huì)問題，需要我們給予關(guān)注和解決。構(gòu)建和諧宜居的外賣新生態(tài)，需要政府、企業(yè)、社會(huì)各界共同努力。政府應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善相關(guān)法律法規(guī)，明確各方責(zé)任，規(guī)范外賣平臺(tái)、餐飲企業(yè)和配送員的行為。要建立健全外賣配送員社會(huì)保障體系，保障他們的合法權(quán)益。要鼓勵(lì)外賣平臺(tái)、餐飲企業(yè)采用環(huán)保措施，減少外賣包裝污染。要加強(qiáng)對(duì)配送員的培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。企業(yè)是外賣行業(yè)發(fā)展的主體，應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)行業(yè)自律，共同營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。要積極推廣使用可重復(fù)使用餐盒，減少一次性餐具的使用。要優(yōu)化配送路線，提高配送效率，減少交通擁堵。要加強(qiáng)對(duì)配送員的關(guān)愛，保障他們的合法權(quán)益。社會(huì)各界也應(yīng)積