dr維保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方是一家從事高端設備租賃及維護服務的專業(yè)化企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經驗和技術積累?；跇I(yè)務發(fā)展需要，甲方擬向乙方租賃并委托其提供DR（數(shù)據(jù)復制）設備的維護保養(yǎng)服務，以保障其數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行和業(yè)務連續(xù)性。

甲方在日常業(yè)務運營中，對數(shù)據(jù)存儲和備份系統(tǒng)的可靠性有著極高要求。為滿足業(yè)務高峰期及災難恢復場景下的數(shù)據(jù)保護需求，甲方經過市場調研和技術評估，選擇與乙方合作。乙方作為DR設備的專業(yè)服務商，具備先進的技術能力和完善的售后服務體系，能夠為甲方提供符合行業(yè)標準的設備維護方案。雙方基于長期合作共贏的原則，經友好協(xié)商，達成如下合作共識。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX數(shù)據(jù)科技有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方是一家專注于數(shù)據(jù)存儲、備份及容災解決方案的高新技術企業(yè)，擁有自主知識產權的DR技術和專業(yè)的服務團隊。乙方向甲方提供DR設備的租賃及維護服務，確保甲方數(shù)據(jù)中心的業(yè)務連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全。

乙方在DR設備領域擁有多年的服務經驗，其技術團隊具備豐富的現(xiàn)場維護能力和應急響應能力。根據(jù)甲方的實際需求，乙方將提供包括設備部署、日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等全方位的維護服務。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經充分溝通和協(xié)商，達成如下合作條款。

3.合同簡介：

本合同是甲方與乙方就DR設備租賃及維護服務事宜簽訂的正式協(xié)議。甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬租賃乙方提供的DR設備，并委托乙方提供長期維護保養(yǎng)服務。乙方承諾按照合同約定提供符合標準的設備租賃及維護服務，確保設備運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全可靠。雙方合作背景如下：

甲方作為一家大型科技企業(yè)，其業(yè)務系統(tǒng)對數(shù)據(jù)存儲和備份的可靠性要求極高。為應對業(yè)務增長及潛在的數(shù)據(jù)丟失風險，甲方決定采用DR技術構建容災備份體系。經多方考察，甲方選擇乙方的DR設備及服務，主要基于以下因素：

（1）技術先進性：乙方的DR設備采用行業(yè)領先的同步/異步復制技術，支持多地域容災，能夠滿足甲方跨數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)保護需求；

（2）服務專業(yè)性：乙方的技術團隊具備國家認證的運維資質，能夠提供7×24小時的服務響應；

（3）成本合理性：乙方提供的租賃方案兼顧了甲方的預算需求，且維護費用透明可控。

乙方在DR設備租賃及維護領域擁有完善的供應鏈體系和運維網絡，能夠為甲方提供從設備交付到長期服務的全流程服務。雙方合作將有助于甲方提升數(shù)據(jù)保護能力，降低業(yè)務中斷風險，同時優(yōu)化IT資源投入?；诖?，雙方經協(xié)商一致，簽訂本合同，明確各自的權利義務及合作細節(jié)。本合同范本后續(xù)條款將圍繞設備交付、服務內容、費用結算、違約責任等方面展開，確保雙方合作順利開展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供DR（數(shù)據(jù)復制）設備的租賃及維護服務，確保甲方核心數(shù)據(jù)的備份與恢復能力，保障業(yè)務連續(xù)性。合同范圍包括但不限于：

1.乙方向甲方提供指定的DR設備租賃服務，包括設備的運輸、安裝、調試及初始配置；

2.乙方提供設備全生命周期的維護保養(yǎng)服務，包括定期巡檢、故障診斷與修復、性能優(yōu)化及應急響應；

3.乙方根據(jù)甲方需求提供技術支持與培訓服務，確保甲方運維人員掌握設備操作及日常管理技能；

4.乙方負責設備的安全保管及數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄裕_保符合行業(yè)相關標準與法規(guī)要求；

5.本合同涵蓋設備租賃期內的所有服務內容、費用標準、履行期限及違約責任等條款，雙方應嚴格遵照執(zhí)行。

第二條定義

1.“DR設備”指乙方提供給甲方的用于數(shù)據(jù)復制與備份的專業(yè)硬件設備，包括存儲陣列、復制控制器及相關網絡設備；

2.“維護服務”指乙方提供的設備巡檢、故障處理、性能監(jiān)控、軟件升級等技術支持活動；

3.“租賃期”指本合同約定的DR設備使用期限，自設備交付甲方啟用之日起計算；

4.“服務水平協(xié)議（SLA）”指雙方約定的服務響應時間、故障解決時限等量化標準；

5.“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供DR設備及維護服務，并監(jiān)督服務質量的履行情況；

（2）甲方有權獲得乙方提供的服務報告及設備運行數(shù)據(jù)，用于評估服務效果；

（3）甲方應確保提供設備的安裝場地符合技術要求，并協(xié)調內部資源配合乙方的服務工作；

（4）甲方應指定專人負責與乙方的溝通協(xié)調，及時反饋設備運行問題及服務需求；

（5）甲方應按照合同約定支付租賃費用及維護服務費，不得無故拖欠或拒絕支付；

（6）甲方應妥善保管設備的使用手冊及配置記錄，并配合乙方進行軟件升級或硬件更換；

（7）甲方應遵守保密義務，不得泄露乙方提供的技術資料及服務內容。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權要求甲方提供設備安裝場地的技術參數(shù)及環(huán)境要求，并據(jù)此制定服務方案；

（2）乙方應確保提供的DR設備符合合同約定的技術規(guī)格，并保證設備的正常運行；

（3）乙方應組建專業(yè)的技術團隊，按照SLA標準提供7×24小時的服務響應；

（4）乙方應定期對設備進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障，避免業(yè)務中斷；

（5）乙方應提供設備操作及維護培訓，確保甲方人員具備基本的自維能力；

（6）乙方應建立備件庫，確保關鍵部件的及時供應，縮短故障修復時間；

（7）乙方應嚴格遵守保密協(xié)議，對甲方的數(shù)據(jù)信息及業(yè)務情況承擔保密責任；

（8）乙方應提供完整的維護記錄及服務報告，接受甲方的監(jiān)督與核查；

（9）乙方應配合甲方進行應急預案演練，提升容災恢復能力；

（10）乙方應承擔因自身服務失誤導致的直接經濟損失，并承擔相應的違約責任；

（11）乙方應確保設備符合國家及行業(yè)安全標準，通過必要的安全認證。

第四條價格與支付條件

1.本合同項下的價格包括DR設備的租賃費用及乙方提供的維護服務費，具體金額以雙方簽署的附件一《價格明細表》為準。該價格已包含設備運輸、安裝調試、稅費及約定的維護服務內容。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將款項支付至乙方指定的以下賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX數(shù)據(jù)科技有限公司

賬號：XXXXXX

3.支付時間：

（1）設備租賃費：甲方應在合同生效后XX日內支付首期租賃費，金額為總價款的XX%；剩余款項應于設備正式交付并驗收合格后XX日內付清；

（2）維護服務費：甲方應于每個服務周期（如每季度）開始后的XX日內，根據(jù)乙方提交的服務報告支付當期服務費；

（3）額外服務費：如因甲方特殊需求產生的額外服務（如緊急升級、現(xiàn)場擴容等），費用應事先經雙方書面確認，甲方應在確認后XX日內支付相應款項。

4.乙方應在收到甲方款項后提供等額發(fā)票，發(fā)票內容應與合同約定一致。甲方有權要求乙方提供付款憑證及相關的財務文件。

第五條履行期限

1.本合同有效期為XX年，自設備正式交付甲方啟用之日起計算。合同期滿前XX個月，如雙方無書面異議，本合同可自動續(xù)期XX年。

2.關鍵時間節(jié)點：

（1）設備交付時間：乙方應于合同生效后XX日內將設備運輸至甲方指定地點，并完成安裝調試。交付前，乙方應提供設備的完整技術文檔及質?？ā?/p>

（2）驗收期限：甲方應在設備交付后XX日內驗收。驗收合格后，應簽署《設備驗收確認書》。如甲方在收到設備后XX日內未提出書面異議，視為驗收通過。

（3）維護響應時間：乙方承諾在接到甲方故障報告后，XX小時內響應；對于嚴重故障，應在XX小時內派遣技術人員到場處理。

（4）服務周期：乙方應按照季度提供服務報告，每個服務周期結束后XX日內提交。甲方應在收到報告后XX日內完成審核確認。

（5）合同終止：如需提前終止合同，應提前XX個月書面通知對方，并支付至終止日期的設備租賃費及服務費。設備歸還時，應保持完好狀態(tài)，可正常使用。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按合同約定支付款項：每逾期一日，應按逾期金額的XX%支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權暫停服務直至款項付清，且甲方需承擔因此造成的直接損失。

（2）未提供必要的場地或配合：導致乙方無法按時完成安裝或服務，每延誤一日，應向乙方支付XX元的違約金。若因甲方原因造成設備損壞，甲方應承擔維修費用。

（3）擅自變更設備用途：如甲方將設備用于合同約定范圍之外的業(yè)務，乙方有權要求甲方停止使用并賠償因此產生的損失，同時可解除合同。

（4）未按時驗收：如甲方無正當理由逾期驗收，每延遲一日，應向乙方支付合同總金額XX%的違約金，但最長不超過XX日。

2.乙方違約責任：

（1）設備質量違約：如設備在保修期內出現(xiàn)非甲方人為原因的故障，乙方應在收到報告后XX小時內響應，XX小時內修復或更換。若因設備質量問題導致甲方業(yè)務中斷，乙方應承擔直接經濟損失的XX%，但累計不超過合同總金額的XX%。

（2）服務響應延遲：未達到合同約定的SLA標準，每發(fā)生一次，應向甲方支付服務費總額XX%的違約金。累計違約次數(shù)超過XX次的，甲方有權解除合同并要求賠償。

（3）未提供完整服務：如乙方未能按合同約定提供服務（如漏做巡檢、延誤修復等），每發(fā)生一次，應向甲方支付服務費總額XX%的違約金，并立即補救。

（4）泄露保密信息：如乙方及其員工泄露甲方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù)信息，應承擔全部賠償責任，包括直接損失及間接損失，且甲方有權單方解除合同。

3.違約金上限：雙方約定的任何違約金總額均不超過合同總價款的XX%。如違約金不足以彌補實際損失的，違約方還應賠償差額部分。

4.解除合同后果：任何一方單方解除合同，除支付已產生的費用外，還應向對方支付合同總金額XX%的違約金。乙方應負責將設備返還甲方，但設備價值已扣除正常損耗及乙方已提供服務的折舊部分。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、禁令）、流行病疫情以及網絡攻擊等無法預見或無法控制的突發(fā)事件。

2.不可抗力影響：任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后XX日內書面通知對方，并提供相關證明文件。

3.協(xié)商處理：雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方有權協(xié)商解除合同，并互不承擔違約責任。

4.損失承擔：因不可抗力造成的設備損壞、數(shù)據(jù)丟失或第三方索賠，由各方自行承擔，雙方互不追責。但若不可抗力導致乙方服務中斷，乙方應在恢復后盡快繼續(xù)履行義務，且甲方應相應順延服務期限。

5.不可抗力終止：不可抗力影響消除后，受影響方應立即通知對方，并盡快恢復合同履行。如不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)，雙方可協(xié)商解除合同，并按已完成部分結算費用。

6.證明義務：提出不可抗力主張的一方應保留相關證據(jù)（如政府部門公告、新聞報道、公證文書等），并在對方要求時提交。無證據(jù)或證據(jù)不足的，視為非不可抗力事件。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第XX種方式解決：

（1）向合同履行地有管轄權的人民法院提起訴訟；

（2）提交XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。

2.仲裁特別約定：如選擇仲裁方式，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。仲裁過程中，除非當事人另有約定，仲裁費用由敗訴方承擔。

3.訴訟特別約定：如選擇訴訟方式，甲方所在地或設備安裝地法院為合同履行地。訴訟過程中，雙方應遵守法院的傳喚及調解安排，積極保全證據(jù)。

4.爭議前置程序：任何一方在提起訴訟或仲裁前，應給予對方XX日的書面通知期限，允許對方就爭議事項提出書面抗辯意見。若對方在收到通知后XX日內未提出書面異議，視為同意爭議解決方式。

5.爭議管轄排他性：雙方同意，就本合同爭議，只選擇上述約定的方式解決，任何一方不得在未經對方書面同意的情況下，向其他機構或法院提出爭議解決申請。

6.保密處理：爭議解決過程中，雙方應對爭議內容及處理結果承擔保密義務，未經對方書面許可，不得向任何第三方披露。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、同意或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式的修改均無效。

3.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守所有適用法律法規(guī)，任何違反均可能導致合同無效或被解除。

4.完整協(xié)議：本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的協(xié)議、