市政維護(hù)服務(wù)合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“XX市市政基礎(chǔ)設(shè)施管理有限公司”，地址位于“XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)”，法定代表人為“張明”，聯(lián)系電話為。甲方作為市政基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)管理主體，負(fù)責(zé)XX市城區(qū)道路、橋梁、排水、照明等公共設(shè)施的維護(hù)與管理。鑒于市政基礎(chǔ)設(shè)施在日常使用過(guò)程中需持續(xù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)以確保安全性和功能性，且甲方在維護(hù)資源、專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)方面存在不足，特依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)市政管理法規(guī)，與具備相應(yīng)資質(zhì)的乙方合作，由乙方提供專業(yè)的市政維護(hù)服務(wù)，以保障市政基礎(chǔ)設(shè)施的完好運(yùn)行和公共利益。

甲方在市政維護(hù)服務(wù)領(lǐng)域具有合法的行政管理權(quán)限，其委托乙方開(kāi)展的服務(wù)內(nèi)容涉及公共安全及城市正常運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此雙方合作需嚴(yán)格遵循國(guó)家及地方關(guān)于市政工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)及環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)。甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)負(fù)有監(jiān)督、驗(yàn)收及支付報(bào)酬的義務(wù)，同時(shí)需確保乙方在服務(wù)過(guò)程中獲得必要的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件及配合。甲方提供的市政設(shè)施清單、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收要求應(yīng)作為合同附件，與合同正文具有同等法律效力。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“XX市政工程維護(hù)有限公司”，地址位于“XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)”，法定代表人為“李強(qiáng)”，聯(lián)系電話為。乙方是一家具備市政公用工程施工總承包叁級(jí)及以上資質(zhì)的企業(yè)，擁有專業(yè)的市政維護(hù)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的施工設(shè)備及完善的質(zhì)量管理體系，曾為多家城市管理部門(mén)提供過(guò)道路養(yǎng)護(hù)、排水疏通、照明維修等市政維護(hù)服務(wù)，具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。

乙方承諾按照甲方要求及國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的市政維護(hù)服務(wù)，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的設(shè)施損壞、環(huán)境污染及安全事故等法律責(zé)任。乙方需配備符合資質(zhì)要求的專業(yè)技術(shù)人員及特種作業(yè)人員，所有進(jìn)場(chǎng)人員必須持證上崗，并遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定。乙方的服務(wù)內(nèi)容需嚴(yán)格圍繞市政基礎(chǔ)設(shè)施的日常巡查、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、緊急搶修及季節(jié)性維護(hù)展開(kāi)，確保維護(hù)成果符合設(shè)計(jì)規(guī)范及使用要求。

雙方合作的背景基于市政維護(hù)服務(wù)的專業(yè)性需求與資源互補(bǔ)原則。甲方作為市政基礎(chǔ)設(shè)施的所有權(quán)人或管理權(quán)人，需確保設(shè)施的正常運(yùn)行以維護(hù)公共利益，而乙方作為專業(yè)的服務(wù)提供方，可通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)降低維護(hù)成本、提升服務(wù)效率。合同的有效履行將有助于優(yōu)化市政維護(hù)資源配置，減少因設(shè)施故障造成的公共安全隱患，同時(shí)促進(jìn)城市管理的規(guī)范化與精細(xì)化。雙方通過(guò)明確權(quán)利義務(wù)、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及約定違約責(zé)任，旨在構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，為XX市的城市建設(shè)與發(fā)展提供有力支撐。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及雙方責(zé)任，確保XX市城區(qū)的道路、橋梁、排水、照明等公共設(shè)施得到及時(shí)、有效的維護(hù)，保障城市正常運(yùn)行和公共安全。服務(wù)范圍包括但不限于：

1.道路維護(hù)：對(duì)指定路段的路面、人行道、路緣石、交通標(biāo)志及標(biāo)線進(jìn)行日常巡查、清潔、修補(bǔ)坑洼、更換破損板塊、維護(hù)排水口等；

2.橋梁養(yǎng)護(hù)：對(duì)橋梁主體結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施（如護(hù)欄、伸縮縫）、排水系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、清潔、涂裝及小修；

3.排水系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)雨水口、檢查井、暗渠、泵站等進(jìn)行疏通清淤、設(shè)備檢修、防滲處理等；

4.照明設(shè)施管理：對(duì)道路、隧道、公共場(chǎng)所的照明燈具、線路、控制器進(jìn)行巡檢、故障維修、節(jié)能改造及更換損壞部件；

5.應(yīng)急搶修：在設(shè)施發(fā)生突發(fā)損壞或故障時(shí)，乙方需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)并完成搶修作業(yè)，恢復(fù)設(shè)施正常運(yùn)行；

6.相關(guān)技術(shù)文件：乙方需提供維護(hù)作業(yè)的安全方案、質(zhì)量驗(yàn)收記錄、材料合格證明等技術(shù)文件。上述服務(wù)內(nèi)容以甲方提供的《市政設(shè)施維護(hù)清單及要求》為依據(jù)，并應(yīng)遵循國(guó)家及地方相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)基于本合同約定，共同維護(hù)市政基礎(chǔ)設(shè)施的完好狀態(tài)，提升城市管理水平。

第二條定義

1.“市政基礎(chǔ)設(shè)施”指本合同約定由乙方維護(hù)的市政道路、橋梁、排水管道、照明設(shè)施及其他附屬公共設(shè)施；

2.“維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)”指國(guó)家及地方頒布的市政工程相關(guān)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及甲方明確的具體要求；

3.“服務(wù)周期”指本合同約定的乙方提供市政維護(hù)服務(wù)的期限，通常以年度或季度為單位；

4.“維護(hù)作業(yè)”包括但不限于巡查、清潔、維修、更換、加固、防腐、檢測(cè)等維護(hù)活動(dòng)；

5.“應(yīng)急搶修”指在非正常工作時(shí)間內(nèi)，因突發(fā)事件導(dǎo)致的市政設(shè)施損壞而需立即進(jìn)行的搶修作業(yè)；

6.“驗(yàn)收”指甲方依據(jù)合同約定及附件標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方完成的維護(hù)作業(yè)進(jìn)行檢查確認(rèn)并簽署確認(rèn)文件的行為；

7.“合格證明”指乙方完成維護(hù)作業(yè)后提交的材料性能檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等文件。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定及附件標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程的合規(guī)性與規(guī)范性；

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查、拍照記錄及質(zhì)量抽查，乙方可配合提供作業(yè)說(shuō)明及證明材料；

（3）甲方需在每月5日前向乙方提供當(dāng)月維護(hù)計(jì)劃及重點(diǎn)區(qū)域清單，并確保乙方獲得必要的施工許可或占道審批；

（4）甲方需按照合同約定及時(shí)向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖延或克扣報(bào)酬；

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理涉及第三方責(zé)任的事故，如因第三方原因?qū)е碌脑O(shè)施損壞，甲方需協(xié)助乙方向責(zé)任人追償；

（6）甲方需向乙方提供市政設(shè)施的技術(shù)資料、竣工紙及歷史維護(hù)記錄，并保證資料的準(zhǔn)確性與完整性；

（7）甲方應(yīng)建立市政維護(hù)質(zhì)量反饋機(jī)制，對(duì)乙方服務(wù)中存在的缺陷及時(shí)提出整改要求，乙方需限期整改并復(fù)驗(yàn)；

（8）甲方需為乙方的正常作業(yè)提供必要的配合條件，如設(shè)置警示標(biāo)志、協(xié)調(diào)交通疏導(dǎo)、解決臨時(shí)用電需求等；

（9）甲方需指定專門(mén)聯(lián)系人及授權(quán)代表，負(fù)責(zé)合同的日常協(xié)調(diào)、指令傳達(dá)及爭(zhēng)議處理；

（10）甲方應(yīng)妥善保管維護(hù)作業(yè)中涉及的商業(yè)秘密及技術(shù)信息，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照合同約定收取市政維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的資金保障；

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，配備持證上崗的技術(shù)人員及特種作業(yè)人員，確保作業(yè)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)與能力；

（3）乙方需建立完善的服務(wù)流程，包括作業(yè)計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全交底、過(guò)程控制及質(zhì)量驗(yàn)收等環(huán)節(jié)；

（4）乙方應(yīng)配備滿足服務(wù)需求的施工設(shè)備、檢測(cè)儀器及安全防護(hù)用品，確保設(shè)備狀態(tài)良好且符合使用要求；

（5）乙方需在維護(hù)作業(yè)前提交詳細(xì)的安全施工方案及應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施，作業(yè)中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)；

（6）乙方應(yīng)采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范的合格材料，并提供材料出廠合格證及進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告，禁止使用假冒偽劣產(chǎn)品；

（7）乙方需建立維護(hù)作業(yè)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄作業(yè)時(shí)間、部位、內(nèi)容、數(shù)量、人員及質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，并按甲方要求提交月度服務(wù)報(bào)告；

（8）乙方應(yīng)對(duì)維護(hù)作業(yè)造成的第三方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡承擔(dān)全部責(zé)任，并主動(dòng)采取補(bǔ)救措施減少損失；

（9）乙方需保持作業(yè)區(qū)域的清潔，及時(shí)清運(yùn)施工廢棄物，并設(shè)置臨時(shí)隔離設(shè)施確保交通安全與公眾通行順暢；

（10）乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在接到甲方搶修通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并按照合同時(shí)限要求完成搶修作業(yè)；

（11）乙方需對(duì)維護(hù)作業(yè)的技術(shù)資料進(jìn)行系統(tǒng)性整理，包括施工記錄、檢測(cè)數(shù)據(jù)、影像資料等，并按合同約定提交給甲方存檔；

（12）乙方應(yīng)配合甲方及第三方對(duì)維護(hù)成果進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可解除作業(yè)區(qū)域的管理控制；

（13）乙方需建立客戶投訴處理機(jī)制，對(duì)甲方或公眾提出的合理訴求在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決；

（14）乙方應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，佩戴工作證件，服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮，不得擅自變更作業(yè)方案或擴(kuò)大施工范圍；

（15）乙方需對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密及技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，合同終止后繼續(xù)履行保密責(zé)任3年。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同項(xiàng)下的市政維護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用單價(jià)包干或計(jì)量支付方式，具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及單價(jià)明細(xì)以附件《市政維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》為準(zhǔn)。該附件經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后作為合同不可分割的一部分，對(duì)雙方具有同等法律約束力。單價(jià)包含但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、安全措施費(fèi)、管理費(fèi)及利潤(rùn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方需在每月10日前提交上月服務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)及相應(yīng)支持性文件（包括但不限于服務(wù)報(bào)告、驗(yàn)收單、發(fā)票等），甲方審核無(wú)誤后于次月15日前將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX市政工程維護(hù)有限公司

賬號(hào)：622202XXXXXXXXXXXXXX

3.支付節(jié)點(diǎn)：服務(wù)費(fèi)用按月支付，每季度首月5日內(nèi)支付上一季度應(yīng)付款項(xiàng)的90%，剩余10%在年度最終驗(yàn)收合格后支付。若采用計(jì)量支付，則按實(shí)際完成并驗(yàn)收合格的工程量乘以合同單價(jià)計(jì)算當(dāng)期應(yīng)付費(fèi)用，每月支付比例為已完成工程量的80%，剩余20%在項(xiàng)目最終驗(yàn)收后支付。

4.費(fèi)用調(diào)整：若市政維護(hù)范圍發(fā)生變更或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致成本顯著變化，雙方應(yīng)于變更發(fā)生或市場(chǎng)調(diào)整后15日內(nèi)協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。甲方因政策調(diào)整增加的維護(hù)任務(wù)，其費(fèi)用由甲方承擔(dān)并另行支付。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：合同價(jià)格不含增值稅，乙方需自行開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，稅率按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。其他稅費(fèi)（如教育費(fèi)附加、地方教育附加等）由乙方承擔(dān)。

6.逾期支付后果：若甲方無(wú)正當(dāng)理由逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期滿前三個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，可自動(dòng)續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務(wù)周期：乙方應(yīng)按照甲方制定的年度、季度維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行服務(wù)，每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前10日，雙方應(yīng)就下一周期的工作內(nèi)容、重點(diǎn)區(qū)域及時(shí)間安排進(jìn)行確認(rèn)，并簽署《服務(wù)計(jì)劃確認(rèn)書(shū)》。

3.緊急搶修響應(yīng)時(shí)間：在非正常工作時(shí)間內(nèi)（指晚上22:00至次日早上6:00及法定節(jié)假日），甲方通知乙方應(yīng)急搶修任務(wù)后，乙方應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始作業(yè)，并力爭(zhēng)在4小時(shí)內(nèi)完成搶修，確保設(shè)施恢復(fù)正常運(yùn)行。

4.節(jié)假日前后的維護(hù)安排：在春節(jié)、國(guó)慶等重大節(jié)假日前后，乙方應(yīng)增加巡查頻次并安排值班人員，確保節(jié)日期間市政設(shè)施的安全運(yùn)行。甲方應(yīng)提前15日向乙方提供節(jié)日期間特別維護(hù)要求。

5.中途變更處理：若因市政規(guī)劃調(diào)整或突發(fā)事件導(dǎo)致服務(wù)范圍、內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)中途變更，甲方需提前30日書(shū)面通知乙方，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)要求及費(fèi)用調(diào)整方案，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

6.合同終止：合同提前終止時(shí)，乙方應(yīng)完成所有未完成的維護(hù)任務(wù)，并提交最終服務(wù)報(bào)告及結(jié)算資料。甲方應(yīng)在合同終止后30日內(nèi)結(jié)清所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用，雙方共同對(duì)維護(hù)成果進(jìn)行最終驗(yàn)收。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用：除按第四條第六款承擔(dān)逾期付款違約金外，若因甲方原因?qū)е乱曳劫Y金周轉(zhuǎn)困難，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，恢復(fù)支付后應(yīng)優(yōu)先完成拖欠服務(wù)期的維護(hù)任務(wù)，并賠償因此造成的工期延誤損失（不超過(guò)總服務(wù)費(fèi)用的10%）。

（2）未及時(shí)提供施工條件或配合資料：因甲方原因（包括但不限于未辦理占道許可、未提供技術(shù)紙、未協(xié)調(diào)第三方配合等）導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)開(kāi)展或完成維護(hù)作業(yè)，每延誤一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額千分之二的違約金，延誤超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償直接損失及合同總額30%的違約金。

（3）虛假驗(yàn)收或提出不合理整改要求：若甲方在驗(yàn)收中故意設(shè)置障礙或提出與合同標(biāo)準(zhǔn)不符的整改要求，經(jīng)權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)鑒定或司法確認(rèn)后，甲方需承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用（包括人工、材料、檢測(cè)等）并賠償乙方名譽(yù)損失（不超過(guò)合同總額的5%）。

（4）合同解除責(zé)任：非因乙方重大過(guò)失（如嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)規(guī)定、偷工減料等）導(dǎo)致甲方單方面解除合同，甲方除結(jié)清乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用外，還應(yīng)支付合同總額20%的違約金，且該違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，乙方有權(quán)進(jìn)一步追償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）維護(hù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的維護(hù)作業(yè)出現(xiàn)返工、損壞或安全隱患，經(jīng)甲方或第三方檢測(cè)確認(rèn)不合格的，乙方應(yīng)在7日內(nèi)無(wú)條件返工至合格標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)全部返工費(fèi)用。若同一部位連續(xù)返工超過(guò)2次，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付合同總額50%的違約金，且該違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)進(jìn)一步賠償。

（2）服務(wù)延遲完成：乙方未按合同約定或確認(rèn)的服務(wù)計(jì)劃完成維護(hù)任務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之二的違約金，延遲超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付合同總額30%的違約金，同時(shí)乙方需賠償甲方因設(shè)施故障導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（3）應(yīng)急搶修響應(yīng)不及時(shí)：在應(yīng)急搶修中，乙方未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或完成搶修，導(dǎo)致公共安全受影響或設(shè)施損壞擴(kuò)大的，乙方除承擔(dān)全部搶修費(fèi)用外，還應(yīng)支付合同總額10%的違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政罰款及民事賠償責(zé)任。

（4）使用不合格材料或違規(guī)操作：若乙方在維護(hù)中故意或因重大過(guò)失使用假冒偽劣材料、違反安全操作規(guī)程導(dǎo)致設(shè)施損壞、人員傷亡或環(huán)境污染，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、罰款、賠償金、訴訟費(fèi)等），并喪失繼續(xù)參與甲方相關(guān)項(xiàng)目的資格，甲方有權(quán)解除合同并追究其刑事責(zé)任。

（5）泄露商業(yè)秘密：乙方及其員工違反保密義務(wù)，泄露甲方知悉的技術(shù)信息或商業(yè)秘密，除承擔(dān)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的賠償責(zé)任外，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付合同總額100%的違約金，情節(jié)嚴(yán)重的可提起訴訟追究其侵權(quán)責(zé)任。

3.違約金上限：本合同項(xiàng)下的任何違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總價(jià)款的30%，若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失與可得利益損失。

4.違約處理程序：發(fā)生違約行為時(shí)，違約方應(yīng)在收到守約方書(shū)面通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，并就違約原因、影響及解決方案與守約方協(xié)商。若協(xié)商不成，守約方可依據(jù)合同約定或法律規(guī)定行使合同解除權(quán)、索賠權(quán)等權(quán)利，違約方不得以抗辯理由拒絕履行責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指合同雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊、冰雹）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用）、以及因突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如傳染病疫情）導(dǎo)致的政府管制或社會(huì)恐慌等情形。

2.通知義務(wù)：任何一方遭遇不可抗力事件時(shí)，應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明事件情況、可能影響范圍及預(yù)期持續(xù)時(shí)間，并隨附相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、災(zāi)害評(píng)估報(bào)告等）。若不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方應(yīng)再次協(xié)商確定合同處理方案。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行時(shí)，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，不得因不可抗力事件的發(fā)生而故意擴(kuò)大損失或拒絕履行合同義務(wù)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響的實(shí)際情況，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.不可抗力證明：本合同項(xiàng)下的不可抗力證明由發(fā)生地政府相關(guān)部門(mén)（如應(yīng)急管理、氣象、自然資源等部門(mén)）出具，或由雙方共同認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)鑒定。若一方對(duì)不可抗力證明有異議，可申請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)重新評(píng)估，評(píng)估費(fèi)用由提出異議方承擔(dān)。

5.合同解除條件：若不可抗力事件導(dǎo)致市政維護(hù)服務(wù)完全無(wú)法進(jìn)行，且預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間超過(guò)180日，雙方可協(xié)商解除合同。解除時(shí)，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際完成比例結(jié)算，未履行部分不再支付，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但乙方應(yīng)妥善處理現(xiàn)場(chǎng)遺留物資并配合甲方恢復(fù)原狀。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商應(yīng)本著公平、誠(chéng)信的原則，在合同履行地或爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提出，并嘗試達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。若協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽署《爭(zhēng)議和解協(xié)議》，該協(xié)議經(jīng)雙方蓋章后具有法律約束力，可替代本合同相關(guān)爭(zhēng)議條款。

2.調(diào)解機(jī)制：若協(xié)商不成，雙方可共同向合同履行地或爭(zhēng)議發(fā)生地具有市政行業(yè)專業(yè)知識(shí)的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解委員提出的調(diào)解方案僅供參考，不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，但雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，應(yīng)簽署《調(diào)解書(shū)》，該協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后即具有強(qiáng)制執(zhí)行力。

3.仲裁選擇：除雙方另有書(shū)面約定外，任何一方不愿通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議的，應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）進(jìn)行仲裁，適用該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，除非仲裁事項(xiàng)涉及仲裁法規(guī)定的排除情形。

4.訴訟選擇：若雙方明確約定通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議的，應(yīng)向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國(guó)法律。在訴訟期間，不因訴訟行為影響合同的繼續(xù)履行，但雙方另有約定的除外。法院判決生效后，若一方未履行，守約方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

5.爭(zhēng)議解決順序：本合同約定爭(zhēng)議解決方式為優(yōu)先協(xié)商，協(xié)商不成則優(yōu)先調(diào)解，調(diào)解不成的最終通過(guò)仲裁或訴訟解決。任何一方未經(jīng)另一方書(shū)面同意，不得單方面變更爭(zhēng)議解決方式，但仲裁裁決或法院判決生效后，該爭(zhēng)議事項(xiàng)即視為最終解決，雙方不得就同一事項(xiàng)再行爭(zhēng)議。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、文件、通知等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號(hào)信）發(fā)送至本合同首部載明的地址或雙方另行書(shū)面指定的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。若一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原地址發(fā)送視為有效送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面擅自變更合同內(nèi)容，否則變更無(wú)效，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。

3.保密條款：除法律規(guī)定或本合同約定外，雙方應(yīng)對(duì)履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶名單、價(jià)格體系等）承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年。未