運(yùn)垃圾勞務(wù)合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX市XX區(qū)XX物業(yè)管理有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三。

甲方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）。

甲方是一家依法注冊(cè)并有效存續(xù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，擁有XX市XX區(qū)XX小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)。為保障小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，提升居民生活質(zhì)量，甲方根據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》《城市生活垃圾管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，需將小區(qū)內(nèi)生活垃圾的收集、運(yùn)輸及處理工作委托給具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方提供垃圾清運(yùn)服務(wù)，乙方同意接受委托并履行相關(guān)義務(wù)。

甲方在委托乙方提供垃圾清運(yùn)服務(wù)期間，有權(quán)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保垃圾清運(yùn)工作符合國(guó)家及地方環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)根據(jù)本合同約定對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量和安全進(jìn)行考核。甲方應(yīng)向乙方提供必要的作業(yè)條件，包括垃圾收集點(diǎn)標(biāo)識(shí)、臨時(shí)堆放區(qū)域、夜間照明等，并配合乙方完成垃圾清運(yùn)任務(wù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市XX環(huán)保清潔服務(wù)有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX廠房X棟。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四。

乙方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）。

乙方是一家依法注冊(cè)并具備環(huán)保清潔服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，專業(yè)從事城市生活垃圾的收集、運(yùn)輸及處理服務(wù)。公司擁有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的垃圾運(yùn)輸車輛、專業(yè)的作業(yè)團(tuán)隊(duì)及完善的管理體系，能夠滿足甲方對(duì)垃圾清運(yùn)服務(wù)的需求。為拓展業(yè)務(wù)范圍，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，乙方愿意承接甲方委托的垃圾清運(yùn)項(xiàng)目，并承諾按照合同約定提供高效、安全、環(huán)保的清潔服務(wù)。

乙方在履行本合同期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方環(huán)保法規(guī)，確保垃圾運(yùn)輸過(guò)程符合《城市生活垃圾管理辦法》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，避免對(duì)周邊環(huán)境造成污染。乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)垃圾的收集、分類、運(yùn)輸及處理工作，并接受甲方的監(jiān)督。乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如車輛故障、垃圾泄漏等，并及時(shí)向甲方報(bào)告。

雙方基于合法合規(guī)、平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下合作意向：甲方委托乙方對(duì)XX市XX區(qū)XX小區(qū)的生活垃圾進(jìn)行清運(yùn)服務(wù)，乙方承諾按照甲方要求提供服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范服務(wù)流程，保障合作順利進(jìn)行。雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律后果。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供XX市XX區(qū)XX小區(qū)生活垃圾清運(yùn)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保生活垃圾得到及時(shí)、規(guī)范、環(huán)保的收集與運(yùn)輸，維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生環(huán)境，提升居民生活質(zhì)量。本合同涉及的清運(yùn)范圍包括但不限于：甲方指定區(qū)域內(nèi)（以垃圾收集點(diǎn)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)）的生活垃圾，種類涵蓋廚余垃圾、可回收物、有害垃圾和其他垃圾等，其運(yùn)輸方式為乙方使用符合標(biāo)準(zhǔn)的密閉式垃圾運(yùn)輸車輛，從收集點(diǎn)運(yùn)送至XX市指定的垃圾中轉(zhuǎn)站或處理廠。雙方應(yīng)共同遵守國(guó)家及地方關(guān)于生活垃圾管理的法律法規(guī)，確保清運(yùn)活動(dòng)符合環(huán)保要求。

第二條定義

1.生活垃圾：指在小區(qū)日常生活中產(chǎn)生的、需要收集清運(yùn)的各類固體廢棄物，包括廚余垃圾、可回收物（如紙張、塑料、金屬、玻璃等）、有害垃圾（如廢電池、廢燈管、過(guò)期藥品等）及其他非危險(xiǎn)性的生活垃圾。

2.垃圾收集點(diǎn)：指甲方在小區(qū)內(nèi)設(shè)立的指定垃圾投放區(qū)域，乙方根據(jù)本合同約定進(jìn)行垃圾收集的地點(diǎn)。

3.垃圾中轉(zhuǎn)站：指XX市政府指定的生活垃圾臨時(shí)堆放及轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)所，乙方將收集的垃圾運(yùn)送至該場(chǎng)所進(jìn)行后續(xù)處理。

4.合同期限：指本合同約定的服務(wù)有效期，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

5.違約責(zé)任：指任何一方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

6.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，包括垃圾收集頻率、運(yùn)輸時(shí)效、車輛密閉性、操作規(guī)范性等。甲方有權(quán)對(duì)乙方不符合要求的服務(wù)行為提出整改意見(jiàn)，并要求乙方及時(shí)糾正。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供清晰、準(zhǔn)確的垃圾收集點(diǎn)位置信息及垃圾種類說(shuō)明，并配合乙方做好垃圾收集前的準(zhǔn)備工作，如保持收集點(diǎn)周邊通道暢通、提供必要的照明設(shè)施等。

（3）甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，督促居民按規(guī)定投放垃圾，減少亂扔垃圾現(xiàn)象，并配合乙方進(jìn)行垃圾分類宣傳及指導(dǎo)。

（4）甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額向乙方支付垃圾清運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。如遇國(guó)家政策調(diào)整或物價(jià)上漲，導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加時(shí)，甲方有權(quán)與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得低于XX%。

（5）甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方對(duì)接工作，處理日常服務(wù)協(xié)調(diào)及投訴事宜，并及時(shí)向乙方反饋居民的意見(jiàn)和建議。

（6）甲方應(yīng)配合乙方處理突發(fā)情況，如垃圾收集點(diǎn)滿溢、車輛故障、垃圾泄漏等，并協(xié)助乙方采取應(yīng)急措施，減少對(duì)環(huán)境和居民生活的影響。

（7）甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)人員在小區(qū)內(nèi)的作業(yè)安全，提供必要的安全警示標(biāo)識(shí)，并承擔(dān)因乙方人員違反安全規(guī)定造成第三方損害的賠償責(zé)任。

（8）甲方應(yīng)妥善保管本合同及相關(guān)的服務(wù)記錄、費(fèi)用支付憑證等文件，并按照約定向乙方提供或移交相關(guān)資料。

（9）甲方不得無(wú)故中斷或解除本合同，如確需變更或解除合同，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知乙方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

（10）甲方應(yīng)配合乙方完成垃圾清運(yùn)服務(wù)的相關(guān)工作，包括但不限于提供作業(yè)許可、辦理相關(guān)審批手續(xù)等，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取垃圾清運(yùn)服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)足額支付。乙方有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定范圍的服務(wù)要求，并保留追索額外費(fèi)用的權(quán)利。

（2）乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備足夠數(shù)量且符合標(biāo)準(zhǔn)的垃圾運(yùn)輸車輛，確保垃圾清運(yùn)工作覆蓋甲方指定的所有收集點(diǎn)，并按照合同約定的頻率進(jìn)行收集。收集頻率應(yīng)滿足小區(qū)生活垃圾產(chǎn)生的實(shí)際需求，每日清運(yùn)次數(shù)不得少于XX次，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，不造成積壓。

（3）乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類收集、運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，按照國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理，避免混裝混運(yùn)，并配合甲方及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行垃圾分類指導(dǎo)。運(yùn)輸車輛應(yīng)采用密閉式設(shè)計(jì)，配備防泄漏、防散落措施，確保運(yùn)輸過(guò)程中不污染環(huán)境。

（4）乙方應(yīng)確保垃圾運(yùn)輸路線合理規(guī)劃，避免在小區(qū)內(nèi)主要道路或居民休息時(shí)段進(jìn)行作業(yè)，減少對(duì)居民生活的影響。如需在特殊時(shí)段或區(qū)域作業(yè)，應(yīng)提前與甲方溝通并獲得同意。

（5）乙方應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，確保操作規(guī)范、安全作業(yè)。服務(wù)人員應(yīng)佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，文明服務(wù)，不得大聲喧嘩、野蠻作業(yè)，并遵守小區(qū)內(nèi)的管理規(guī)定。

（6）乙方應(yīng)配備專業(yè)的維修保養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)，避免因車輛故障影響服務(wù)。如遇突發(fā)故障，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安排備用車輛或采取其他補(bǔ)救措施。

（7）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制，設(shè)置投訴熱線，及時(shí)處理甲方及居民的投訴意見(jiàn)，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)情況，包括服務(wù)覆蓋率、居民滿意度、環(huán)境改善效果等。

（8）乙方應(yīng)妥善保管收集的垃圾，并按照約定時(shí)間及路線運(yùn)送至XX市指定的垃圾中轉(zhuǎn)站或處理廠，不得擅自傾倒、處置。乙方應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，提供必要的作業(yè)記錄及憑證。

（9）乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的環(huán)境污染、財(cái)產(chǎn)損失或人員傷害的賠償責(zé)任，并投保相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)，將甲方列為受益人之一。如因不可抗力導(dǎo)致上述損害，乙方應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，并書(shū)面通知甲方，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。

（10）乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方對(duì)接工作，保持溝通順暢，及時(shí)匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展及遇到的問(wèn)題。乙方應(yīng)保存所有服務(wù)記錄、照片、視頻等證據(jù)材料，以備查驗(yàn)。

（11）乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，應(yīng)自行完成所有服務(wù)內(nèi)容，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如確需借助第三方資源，應(yīng)事先征得甲方同意，并確保第三方服務(wù)不低于本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。

（12）乙方應(yīng)配合甲方完成年度或半年度的環(huán)境檢查、審計(jì)等工作，提供真實(shí)、完整的資料，并按照要求整改存在的問(wèn)題。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付垃圾清運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用采用固定單價(jià)制，按月結(jié)算。固定單價(jià)為每噸人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整），具體計(jì)算方式以乙方提供的符合甲方要求的磅單或電子稱重?cái)?shù)據(jù)為準(zhǔn)。每月XX日前，乙方應(yīng)向甲方提交上一個(gè)月的服務(wù)量清單及相關(guān)憑證，甲方審核無(wú)誤后于當(dāng)月XX日前支付該月服務(wù)費(fèi)用。

2.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的等額發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下：開(kāi)戶行：XX銀行XX支行；賬戶名稱：XX市XX環(huán)保清潔服務(wù)有限公司；賬號(hào)：XX。乙方應(yīng)確保發(fā)票信息準(zhǔn)確無(wú)誤，否則甲方有權(quán)拒付相應(yīng)款項(xiàng)。

3.付款條件：乙方完成上一個(gè)月的服務(wù)，并提交完整的服務(wù)量清單、磅單、發(fā)票等憑證后，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。審核無(wú)誤且乙方賬戶信息無(wú)誤的情況下，甲方于約定日期前完成支付。如遇節(jié)假日或周末，支付日期相應(yīng)順延至下一個(gè)工作日。

4.調(diào)價(jià)機(jī)制：本合同服務(wù)費(fèi)用適用于合同有效期內(nèi)。如遇國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致垃圾處理成本發(fā)生重大變化（如燃油價(jià)格漲幅超過(guò)XX%，或環(huán)保處理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)提高超過(guò)XX%），經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后，可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整幅度以實(shí)際成本變化為基礎(chǔ)，雙方協(xié)商確定新的單價(jià)或總價(jià)，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

5.付款保證金：合同簽訂生效后，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）作為服務(wù)保證金，用于保障乙方在合同履行期間的履約信譽(yù)。服務(wù)保證金在合同正常履行到期后XX日內(nèi)，根據(jù)乙方履約情況無(wú)息退還。如乙方存在違約行為，甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)賠償金，保證金不足以彌補(bǔ)損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，有效期為XX年。合同期滿前XX個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)起始時(shí)間：乙方應(yīng)自本合同生效之日起XX日內(nèi)，完成所有垃圾運(yùn)輸車輛的進(jìn)場(chǎng)調(diào)試及作業(yè)人員就位工作，并開(kāi)始按照合同約定的頻率和范圍提供垃圾清運(yùn)服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：每月XX日前，乙方必須完成上月的服務(wù)量統(tǒng)計(jì)并提交給甲方；每月XX日前，甲方完成對(duì)上月服務(wù)費(fèi)用的審核確認(rèn)；每月XX日前，甲方支付上月的服務(wù)費(fèi)用；每年XX月XX日前，雙方完成年度服務(wù)總結(jié)及合同續(xù)簽或評(píng)估工作。

4.提前終止：除非發(fā)生不可抗力或嚴(yán)重違約情況，任何一方提前終止本合同，需提前XX個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并支付對(duì)方相當(dāng)于XX個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。提前終止不影響雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)及已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未按本合同第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。若甲方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同，應(yīng)承擔(dān)乙方已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用及違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（2）無(wú)故中斷或解除合同：如甲方無(wú)正當(dāng)理由提前中斷或解除本合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同剩余期限服務(wù)費(fèi)用XX%的違約金。若合同期限在XX年以內(nèi)，違約金為人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）；合同期限超過(guò)XX年，違約金為合同總服務(wù)費(fèi)用XX%。同時(shí)，甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。

（3）提供虛假信息或阻礙服務(wù)：甲方提供虛假的垃圾產(chǎn)生量信息或故意阻礙乙方正常作業(yè)，造成乙方損失或服務(wù)延誤，應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）的違約金。

（4）不配合突發(fā)事件處理：甲方未按本合同第三條第（7）款約定配合乙方處理突發(fā)情況，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大或乙方承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）未按時(shí)完成服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方未按本合同第三條第（2）款約定頻率收集垃圾，導(dǎo)致小區(qū)垃圾積壓，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）的違約金。連續(xù)XX日未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相當(dāng)于合同總費(fèi)用XX%的違約金。

（2）違反環(huán)保規(guī)定：乙方在服務(wù)過(guò)程中違反國(guó)家或地方環(huán)保法規(guī)，造成環(huán)境污染（如垃圾泄漏、散落、運(yùn)輸車輛不密閉等），被環(huán)保部門(mén)處罰的，所有處罰費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并支付甲方人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）的違約金。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)е戮用裢对V集中的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償環(huán)境治理費(fèi)用及居民賠償金。

（3）服務(wù)安全事故：乙方服務(wù)人員在作業(yè)過(guò)程中發(fā)生安全事故，造成第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付甲方人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）的違約金。如事故系乙方重大過(guò)失或故意行為造成，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總費(fèi)用XX倍的懲罰性違約金。

（4）未按約定運(yùn)輸或處置垃圾：乙方擅自改變垃圾運(yùn)輸路線、傾倒地點(diǎn)，或未將垃圾運(yùn)送至指定中轉(zhuǎn)站或處理廠，導(dǎo)致垃圾非法處置或處理受阻的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并支付甲方人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）的違約金。甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方的行政及刑事責(zé)任。

（5）未提交或提交不符合要求的憑證：乙方未按本合同第四條約定提交服務(wù)量清單、磅單或發(fā)票等憑證，或提交的憑證不符合要求，導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按遲延支付金額的XX%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)暫停支付所有服務(wù)費(fèi)用，直至乙方補(bǔ)齊并提交有效憑證。

（6）轉(zhuǎn)包或分包服務(wù)：乙方將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付合同總費(fèi)用XX%的違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的所有損失。

（7）泄露甲方信息：乙方及其工作人員泄露甲方商業(yè)秘密或居民個(gè)人信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付人民幣XX元（大寫(xiě)：人民幣XX元整）的違約金。

3.違約金的限制：本合同約定的任何一方違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的XX%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失和合理的間接損失。

4.解除合同的權(quán)利：發(fā)生本合同約定的嚴(yán)重違約情形，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同。解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)本合同約定的全部違約責(zé)任，并結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費(fèi)用。甲方解除合同的，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。乙方解除合同的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于剩余合同費(fèi)用XX%的違約金。

5.不可抗力導(dǎo)致的違約：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用或合同期限。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、泥石流、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情以及雙方不能合理控制的其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)，書(shū)面通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能造成的影響等詳細(xì)信息，并附有相關(guān)證明材料（如政府部門(mén)公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告等）。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行、延遲履行或履行存在瑕疵的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。不可抗力影響的期間內(nèi)，受影響一方不再承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

4.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日，導(dǎo)致本合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方均可無(wú)責(zé)解除合同。解除合同時(shí)，雙方應(yīng)就未履行部分的費(fèi)用結(jié)算、已履行部分的費(fèi)用結(jié)算以及財(cái)產(chǎn)返還等事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依照本合同第八條約定解決。因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)妥善處理善后事宜，并互相配合。

5.不可抗力證明：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)提供不可抗力事件證明材料的責(zé)任。如對(duì)方有異議，主張不可抗力一方應(yīng)進(jìn)一步提供證據(jù)。若雙方對(duì)不可抗力事件的影響程度存在爭(zhēng)議，可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)論作為確定責(zé)任免除范圍的依據(jù)。

6.防范措施：雙方在簽訂本合同時(shí)已盡到合理的注意義務(wù)，對(duì)于可預(yù)見(jiàn)的不可抗力風(fēng)險(xiǎn)已采取必要的防范措施。任何一方不得以不可抗力為由，免除其在合同中約定的通知義務(wù)或減損義務(wù)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用和公平合理的原則，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取達(dá)成雙方均能接受的解決方案。協(xié)商應(yīng)在XX市內(nèi)進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表進(jìn)行。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后XX日內(nèi)，共同委托XX市XX調(diào)解委員會(huì)（或其他雙方約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書(shū)，調(diào)解協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。調(diào)解不成的，或雙方不同意調(diào)解的，應(yīng)向有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.仲裁解決：如雙方在本合同簽訂時(shí)或爭(zhēng)議發(fā)生前未就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成書(shū)面協(xié)議，或明確約定通過(guò)訴訟解決，任何一方均有權(quán)在爭(zhēng)議發(fā)生后XX日內(nèi)，將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì)（或其他雙方書(shū)面約定的仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為XX市。仲裁過(guò)程中，除仲裁規(guī)則另有規(guī)定外，不停止雙方在本合同中未爭(zhēng)議部分的履行。

4.訴訟解決：若雙方選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，除非另有約定，應(yīng)向合同履行地（即XX市XX區(qū)XX小區(qū)所在地）或甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的傳喚和判決，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)用。若一方不服一審判決或裁定，可在法定期限內(nèi)向上一級(jí)人民法院提起上訴。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料支持自己的主張。任何一方不得偽造、變?cè)旎螂[匿證據(jù)。仲裁或法院可依職權(quán)事實(shí)，但當(dāng)事人提供的證據(jù)材料具有優(yōu)先效力。本合同中的約定、往來(lái)函件、服務(wù)記錄、付款憑證等均可作為證據(jù)使用。

6.爭(zhēng)議的獨(dú)立性：本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議，應(yīng)獨(dú)立于其他爭(zhēng)議進(jìn)行審理和解決，不影響其他爭(zhēng)議的處理。任何一方就某一爭(zhēng)議達(dá)成協(xié)議或提起訴訟，不影響另一方就同一事實(shí)或理由就其他爭(zhēng)議采取行動(dòng)的權(quán)利。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、快遞服務(wù)、傳真或電子郵件等方式發(fā)送。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：專人遞送，交付時(shí)；掛號(hào)信或快遞服務(wù)，寄出后XX日；傳真，成功發(fā)送后；電子郵件，進(jìn)入收件人指定郵箱后。發(fā)送至本合同首部列明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面修改合同內(nèi)容?？陬^約定或非書(shū)面形式的變更無(wú)效。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、服務(wù)價(jià)格、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用該等商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效。

4.法律適用與解釋：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何根據(jù)本合同作出的解釋均應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行。

5.