2025年工業(yè)邊緣計算資源調(diào)度合同協(xié)議鑒于甲方需要利用乙方提供的工業(yè)邊緣計算資源進行工業(yè)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)分析及智能化應用，乙方擁有并提供相應的工業(yè)邊緣計算資源及調(diào)度服務，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1工業(yè)邊緣計算資源：指部署在工業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場或靠近生產(chǎn)現(xiàn)場的，具備計算、存儲、網(wǎng)絡等能力的計算設備或平臺，包括但不限于邊緣服務器、邊緣網(wǎng)關、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)終端等。1.2資源調(diào)度：指乙方根據(jù)甲方的要求和系統(tǒng)的運行狀態(tài)，對工業(yè)邊緣計算資源進行分配、分配調(diào)整和釋放的過程。1.3服務質(zhì)量（QoS）：指乙方提供的工業(yè)邊緣計算資源調(diào)度服務的性能指標，例如響應時間、吞吐量、可用性、數(shù)據(jù)傳輸速率等。1.4SLA：服務水平協(xié)議，詳細規(guī)定了乙方在資源調(diào)度服務方面應達到的服務質(zhì)量指標以及相應的懲罰措施。1.5數(shù)據(jù)安全：指對甲方在工業(yè)邊緣計算資源上存儲和處理的數(shù)據(jù)的保護，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。1.6知識產(chǎn)權(quán)：指與工業(yè)邊緣計算資源相關的軟件、硬件、數(shù)據(jù)等的所有權(quán)和使用權(quán)。1.7保密信息：指本協(xié)議雙方中一方披露給另一方的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1乙方義務：2.1.1提供符合約定的工業(yè)邊緣計算資源，包括計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡帶寬等，確保資源的質(zhì)量滿足甲方業(yè)務需求。2.1.2根據(jù)甲方的業(yè)務需求和SLA要求，進行資源調(diào)度和管理，確保資源能夠及時、有效地滿足甲方需求。2.1.3確保資源的可用性和穩(wěn)定性，進行必要的維護和升級，并提前通知甲方可能影響服務的維護計劃。2.1.4提供必要的技術支持和服務，包括但不限于用戶培訓、故障排除、性能優(yōu)化等，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題。2.1.5遵守國家相關法律法規(guī)，保護甲方數(shù)據(jù)安全，建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和應急預案。2.1.6按照約定向甲方提供SLA報告，報告內(nèi)容應包括資源使用情況、性能指標達成情況、服務事件記錄等。2.2甲方權(quán)利：2.2.1根據(jù)本協(xié)議約定，使用乙方提供的工業(yè)邊緣計算資源，進行數(shù)據(jù)采集、處理、分析及應用開發(fā)等。2.2.2要求乙方按照SLA要求進行資源調(diào)度和管理，確保資源能夠滿足其業(yè)務需求。2.2.3獲得乙方提供的技術支持和幫助，包括但不限于用戶培訓、故障排除、性能優(yōu)化等。2.2.4要求乙方保護其數(shù)據(jù)安全，并對數(shù)據(jù)安全事件進行及時通知和處理，有權(quán)要求乙方采取補救措施。2.2.5對乙方提供的資源調(diào)度服務進行監(jiān)督，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定對乙方的服務質(zhì)量進行評價。第三條服務水平協(xié)議（SLA）3.1關鍵性能指標（KPIs）：3.1.1資源請求響應時間：從甲方提交資源請求到獲得資源的時間，不應超過5秒。3.1.2資源分配成功率：甲方資源請求被成功分配的比例，不應低于95%。3.1.3資源利用率：資源被有效利用的程度，應保持在70%至90%之間。3.1.4系統(tǒng)可用性：邊緣計算系統(tǒng)可正常使用的時間比例，不應低于99.9%。3.1.5數(shù)據(jù)傳輸延遲：數(shù)據(jù)在工業(yè)邊緣計算資源和甲方之間傳輸?shù)臅r間，不應超過100毫秒。3.2承諾目標：乙方承諾將按照3.1條所述的KPIs目標提供資源調(diào)度服務。3.3測量方法：乙方通過系統(tǒng)日志、性能監(jiān)控工具等方式對KPIs進行測量和監(jiān)控，并定期向甲方提供測量結(jié)果。3.4補償機制：3.4.1如果乙方未能達到本協(xié)議約定的SLA承諾目標，每出現(xiàn)一次資源請求響應時間超過5秒的情況，乙方應向甲方支付當次資源請求費用10%的罰款。3.4.2如果乙方未能達到本協(xié)議約定的SLA承諾目標，每出現(xiàn)一次資源分配成功率低于95%的情況，乙方應向甲方支付當次資源請求費用10%的罰款。3.4.3如果乙方未能達到本協(xié)議約定的SLA承諾目標，每出現(xiàn)一次系統(tǒng)可用性低于99.9%的情況，乙方應向甲方支付當月服務費用的5%的罰款。3.4.4罰款金額不超過當月服務費用的30%。第四條費用與支付4.1計費方式：本協(xié)議采用按資源使用量計費的方式，費用根據(jù)甲方實際使用的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡帶寬等數(shù)量進行計費。4.2價格：資源的價格標準如下：4.2.1計算資源：每核每小時人民幣1元。4.2.2存儲資源：每GB每月人民幣0.5元。4.2.3網(wǎng)絡帶寬：每GB每月人民幣2元。4.3支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3.1銀行名稱：乙方指定銀行名稱4.3.2銀行賬號：乙方指定銀行賬號4.3.3開戶行：乙方指定開戶行4.4支付周期：甲方應于每月10日前支付上一個月的服務費用。4.5發(fā)票：乙方應在收到甲方支付的服務費用后10個工作日內(nèi)，向甲方開具等額的增值稅發(fā)票。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全責任：5.1.1乙方負責保護甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失，建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和應急預案。5.1.2甲方負責對其存儲在乙方工業(yè)邊緣計算資源上的數(shù)據(jù)進行備份和安全管理，并對其數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負責。5.2數(shù)據(jù)加密：5.2.1數(shù)據(jù)在傳輸過程中采用TLS1.2及以上版本加密傳輸。5.2.2數(shù)據(jù)在存儲過程中采用AES-256加密算法進行加密存儲。5.3訪問控制：5.3.1乙方應建立完善的訪問控制機制，對甲方進行身份認證和權(quán)限管理，確保甲方只能訪問其授權(quán)的資源。5.3.2甲方應妥善保管其賬號密碼，并對其賬號下的所有操作負責。5.4數(shù)據(jù)備份與恢復：5.4.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，備份頻率不低于每日一次。5.4.2乙方應提供數(shù)據(jù)恢復服務，確保甲方在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時能夠及時恢復數(shù)據(jù)。5.5數(shù)據(jù)跨境傳輸：如果涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸，雙方應遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等相關法律法規(guī)，并簽訂補充協(xié)議明確具體的傳輸方式和安全措施。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1軟件知識產(chǎn)權(quán)：乙方提供的工業(yè)邊緣計算平臺所運行的軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得使用許可，不得進行逆向工程、反編譯等行為。6.2數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)：甲方在乙方工業(yè)邊緣計算資源上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自使用或披露。6.3專利權(quán)：與本協(xié)議主題相關的專利權(quán)歸各自所有，任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自許可第三方實施對方的專利技術。第七條保密條款7.1保密義務：甲乙雙方應對在合作過程中獲得的對方保密信息進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，包括但不限于技術信息、商業(yè)信息、客戶信息等。7.2保密期限：本協(xié)議終止后，本協(xié)議約定的保密義務仍然有效，持續(xù)期限為本協(xié)議終止后三年。7.3例外情況：本協(xié)議約定的保密義務不適用于以下情況：7.3.1該信息在披露時已經(jīng)是公開信息。7.3.2該信息非因違反本協(xié)議而獲得。7.3.3該信息已獲得對方書面同意披露。7.3.4該信息是根據(jù)法律法規(guī)或法院判決等要求披露的。第八條責任限制8.1服務商責任：乙方僅對因自身過錯導致甲方直接經(jīng)濟損失承擔賠償責任，賠償金額不超過甲方因乙方服務中斷而遭受的直接經(jīng)濟損失，且累計賠償金額不超過本協(xié)議簽訂前一年度甲方支付給乙方的服務費用總額。8.2用戶責任：甲方僅對因自身過錯導致乙方設備損壞或數(shù)據(jù)丟失承擔賠償責任，賠償金額應足以彌補乙方的實際損失。8.3不可抗力：任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。第九條合同期限與終止9.1合同期限：本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。9.2續(xù)約：本協(xié)議到期前一個月，如果雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議將自動續(xù)約一年，續(xù)約次數(shù)不限。9.3提前終止：發(fā)生以下情況之一時，任何一方可以提前30天書面通知對方終止本協(xié)議：9.3.1雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。9.3.2一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正的。9.3.3一方進入破產(chǎn)、清算程序的。9.4終止后的處理：本協(xié)議終止后，雙方應按照以下方式進行處理：9.4.1乙方應停止提供資源調(diào)度服務，并按照甲方要求將甲方數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至甲方指定地點。9.4.2甲方應支付所有未支付的服務費用。9.4.3乙方應將甲方預付的款項按照實際提供服務的比例進行退還。9.4.4雙方應相互返還對方的保密信息。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的任何爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十二條其他條款12.1通知：本協(xié)議項下的所有通知均應以書面形式進行，并按照本協(xié)議首頁所列的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。12.2完整協(xié)議：本協(xié)議是雙方之間關于本協(xié)議主題的完整協(xié)議，取代雙方之前達成的任何口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。12.3修訂：對本協(xié)議的任何修訂均需經(jīng)雙方書面同意。12.4可分割性：如果本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，但不影響其他條款的效力。