P01新七大手法P01目錄新七大手法簡介關聯(lián)圖介紹討論與學習P011.新QC七大手法的來源1972年日本科技聯(lián)盟整理出七個新手法1977年在日本,開始在企業(yè)中推行實施1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會，命名為“新QC七大手法”1979年日本科技聯(lián)盟正式公布新QC七大手法。新QC七大手法簡介P012.新QC七大手法的簡介親和圖法——從復雜的語言資料中汲取資訊——取訊息關聯(lián)圖法——理清復雜因素間的關系——理關系系統(tǒng)圖法——系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段——找手段矩陣圖法——多角度考察存在的問題,變數(shù)關系——察問題矩陣數(shù)據(jù)解析法——多變數(shù)轉化少變數(shù)資料分析——轉變量PDPC法——預測設計中可能出現(xiàn)的障礙和結果——測結果箭頭圖法——合理制定進度計劃——定計劃新QC七大手法簡介P013.新QC七大手法的特點迅速的把握問題而不是像無頭蒼蠅一樣到處亂撞，不知道如何下手。有效的解決過程強調(diào)有效的解決問題，能夠每次都踩到點子上。始終在關注重點而不幻想什么問題都解決，始終擺精力關注在最重要的方面。全員整體參與強調(diào)全員參與的重要，進而產(chǎn)生認同感與成就感。新QC七大手法簡介P011.定義

所謂關聯(lián)圖法，就是針對原因——結果，目的——手段等相互糾纏的復雜問題進行分析。將所有要因全部列出用自由發(fā)言的方式表現(xiàn)出簡明的要因將這些因果關系以理論的原則用箭頭連接抓出全貌進一步梳理出重點項目就是把關系復雜而相互糾纏的問題及其因素,用箭頭連接起來的一種圖示分析工具，從而找出主要因素的方法。關聯(lián)圖介紹P01箭頭只進不出是問題

箭頭只出不進是主因

箭頭有進有出是中間因素出多于進的中間因素是關鍵中間因素

主要因素中間因素問題2.關聯(lián)圖的基本構成將表示原因或手段的短文或詞語用或圈起來將表示問題或目標的短文或詞語用或圈起來將相關項目用箭頭連接起來，箭頭方向為原因（手段）指向問題點（目標）

關聯(lián)圖介紹P01按問題數(shù)量分為①多目的型

（兩個以上目的）②單目的型（單一目的）

123456問題3.類型問題132456問題問題關聯(lián)圖介紹P01132456問題7891110123456問題按形式分為①中央集中型（向外擴散）

②單向匯集型（單向順延）

關聯(lián)圖介紹P01③應用型（與系統(tǒng)圖、矩陣圖等聯(lián)用）

關聯(lián)圖介紹P01用于紛繁復雜的因果關系分析用于現(xiàn)場問題的掌握用于市場調(diào)查及抱怨分析用于方針管理的展開用于小集團活動的推進與展開5.適用范圍關聯(lián)圖介紹P01適合整理原因非常復雜的問題容易取得成員的一致意見可準確掌握重點項目;從計劃階段就可以用廣闊的視野透視問題其形式自由，不受圖形的限制，自由書寫打破先入為主的觀念6.特點關聯(lián)圖介紹P01

某車間照明耗電量大,改善小組針對此情況運用關聯(lián)圖進行原因分析。7.案例照明耗電大亂蓋房亂接燈用一亮八燈頭多光線暗廠房低開關集中控制長明燈

責任不明缺乏節(jié)電教育節(jié)電意識差

檢查差管理不嚴關聯(lián)圖介紹P01專家的話當問題發(fā)生時，個人力量是有限的，因此關聯(lián)圖法是需要通過由許多專業(yè)的干部或有共同聯(lián)系者合作，以廣泛，深入且有效的共同討論模式，尋求問題的解決之道。使用關聯(lián)圖法擁有自由表達的特點，再加上沒有圖形制作上的限制，因此開放思考的轉變以及應用對策的展開都變得很容易，可加速對品質管理上的改善活動運作。P011、

XX公司月報表發(fā)現(xiàn)，機加車間成型工序合格率低，造成成本及交付的困擾，請用關聯(lián)圖法尋找原因。以“成型合格率低”為題目。思考題？討論與練習成型合格率P01思考題？——示例討論與練習管理混亂設備缺乏保養(yǎng)設備參數(shù)設置錯誤員工素質低過程檢測力度不足員工培訓不到