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幼兒園日常工作交接流程規(guī)范幼兒園日常工作交接是保障保教工作連續(xù)性、維護(hù)幼兒安全與發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。科學(xué)規(guī)范的交接流程,能有效減少工作斷層、降低安全隱患,確保班級(jí)管理、安全防護(hù)、后勤服務(wù)等工作無縫銜接。以下從多維度梳理交接流程規(guī)范,為園所精細(xì)化管理提供實(shí)操指引。一、班級(jí)保教工作交接班級(jí)保教工作交接直接關(guān)系幼兒照護(hù)質(zhì)量,需圍繞幼兒情況、教學(xué)活動(dòng)、環(huán)境物品三個(gè)核心維度開展,確保班級(jí)管理的連貫性與教育服務(wù)的一致性。(一)幼兒情況交接1.交接內(nèi)容:出勤情況:核對(duì)實(shí)到、缺勤幼兒名單,標(biāo)注缺勤原因(如請(qǐng)假、病假);健康狀況:重點(diǎn)交接帶藥幼兒的服藥時(shí)間、劑量,當(dāng)日出現(xiàn)的不適癥狀(如嘔吐、皮疹),以及特殊體質(zhì)幼兒(過敏、哮喘)的照護(hù)注意事項(xiàng);行為習(xí)慣:記錄幼兒情緒波動(dòng)、社交沖突、特殊需求(如午睡依賴安撫物、進(jìn)食困難)等細(xì)節(jié)。2.交接方式:采用“班級(jí)工作交接本”逐項(xiàng)登記,主班教師與配班教師、保育教師在每日下班前(或次日到崗后10分鐘內(nèi))完成面對(duì)面交接,對(duì)存疑事項(xiàng)即時(shí)溝通確認(rèn)。3.責(zé)任人:主班教師牽頭,配班教師、保育教師協(xié)同完成。(二)教學(xué)與活動(dòng)交接1.交接內(nèi)容:教學(xué)計(jì)劃:次日教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、材料準(zhǔn)備(如手工材料、繪本),未完成課程的延續(xù)要求;幼兒表現(xiàn):集體活動(dòng)中需重點(diǎn)關(guān)注的幼兒(如注意力分散、參與度低),區(qū)域活動(dòng)的興趣傾向與作品成果;活動(dòng)安全:戶外游戲的場(chǎng)地檢查結(jié)果、器械使用規(guī)范,當(dāng)日活動(dòng)中出現(xiàn)的安全隱患(如玩具破損)。2.交接方式:教學(xué)計(jì)劃以書面文檔(或電子表格)交接,幼兒表現(xiàn)與安全問題通過口頭溝通+交接本補(bǔ)充,材料工具需現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)并簽字確認(rèn)。3.責(zé)任人:主班教師與配班教師交接,保育教師參與活動(dòng)安全相關(guān)內(nèi)容確認(rèn)。(三)環(huán)境與物品交接1.交接內(nèi)容:設(shè)施設(shè)備:檢查門窗、電器、桌椅的完好性,空調(diào)、消毒燈的使用狀態(tài);玩教具與用品:清點(diǎn)玩具、圖書的數(shù)量與損耗情況,整理區(qū)角材料的歸位狀態(tài);衛(wèi)生情況:班級(jí)消毒(餐具、毛巾、地面)的完成情況,垃圾桶、衛(wèi)生間的清潔程度。2.交接方式:現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)+交接本記錄,保育教師每日下班前完成初步檢查,次日到崗教師復(fù)核對(duì)賬,對(duì)異常情況(如設(shè)施損壞、物品缺失)即時(shí)上報(bào)。3.責(zé)任人:保育教師主導(dǎo),班級(jí)教師共同參與。二、安全管理工作交接安全管理交接是防范事故、保障園所秩序的核心環(huán)節(jié),需覆蓋設(shè)施設(shè)備、門禁安防、食品衛(wèi)生三大領(lǐng)域,筑牢安全防線。(一)設(shè)施設(shè)備交接1.交接內(nèi)容:公共區(qū)域:檢查走廊扶手、樓梯防滑條、戶外大型玩具的穩(wěn)固性,記錄損壞或松動(dòng)部位;班級(jí)內(nèi)部:電器線路是否老化、插座是否防護(hù)到位,門窗鎖具的開關(guān)靈活性;消防設(shè)備:滅火器、應(yīng)急燈的有效期,疏散通道的暢通情況。2.交接方式:填寫《設(shè)施設(shè)備交接表》,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果與整改建議,安全崗教師(或后勤人員)每日下班前巡查,次日值班人員到崗后復(fù)核。3.責(zé)任人:安全崗教師、后勤維修人員、班級(jí)教師(班級(jí)內(nèi)部設(shè)施)。(二)門禁與安防交接1.交接內(nèi)容:門禁系統(tǒng):大門、班級(jí)門鑰匙(或電子鎖權(quán)限)的交接,確保無遺漏、無外借;安防記錄:監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),當(dāng)日訪客登記(姓名、事由、離園時(shí)間),異常人員(如陌生人逗留)的處置情況;值班安排:次日值班人員名單、職責(zé)分工(如早間入園引導(dǎo)、午間巡查)。2.交接方式:書面交接單+口頭說明,保安人員與行政值班人員在每日交接班時(shí)(如早7:30、晚18:00)完成簽字確認(rèn)。3.責(zé)任人:保安人員、行政值班人員。(三)食品與衛(wèi)生交接1.交接內(nèi)容:食材管理:當(dāng)日剩余食材的儲(chǔ)存方式(冷藏/冷凍)、保質(zhì)期,次日食材的配送清單與質(zhì)量檢查(如蔬菜新鮮度、肉類檢疫證明);食品留樣:留樣餐品的種類、分量、冷藏溫度,留樣記錄的完整性;衛(wèi)生消毒:廚房刀具、餐具的消毒方式(高溫/紫外線),操作間的清潔程度,當(dāng)日衛(wèi)生檢查的扣分點(diǎn)。2.交接方式:廚房人員與保健醫(yī)通過《食品衛(wèi)生交接臺(tái)賬》交接,食材質(zhì)量問題需現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)并拍照留證,消毒記錄需雙方簽字確認(rèn)。3.責(zé)任人:廚房工作人員、保健醫(yī)。三、后勤保障工作交接后勤保障交接為園所運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐,需聚焦物資管理、衛(wèi)生清潔、報(bào)修事項(xiàng),確保服務(wù)效率與成本管控。(一)物資交接1.交接內(nèi)容:班級(jí)物資:紙巾、洗手液、消毒液等消耗品的剩余量,玩教具、圖書的補(bǔ)充需求;公共物資:辦公用品(打印紙、筆)、清潔工具(拖把、掃帚)的庫存與損耗;采購需求:根據(jù)班級(jí)與部門的物資消耗,提交次日或下周的采購清單(如幼兒繪本、廚房食材)。2.交接方式:填寫《物資交接清單》,班級(jí)教師與后勤人員每日下班前核對(duì),采購需求需經(jīng)園長(zhǎng)(或后勤主管)審批后流轉(zhuǎn)至采購崗。3.責(zé)任人:后勤管理人員、班級(jí)教師、采購人員。(二)衛(wèi)生清潔交接1.交接內(nèi)容:清潔區(qū)域:班級(jí)、走廊、衛(wèi)生間的清潔責(zé)任區(qū)劃分,未完成的清潔任務(wù)(如大型玩具消毒);工具與藥劑:清潔工具的歸位狀態(tài)(如拖把懸掛、掃帚入柜),消毒藥劑的剩余量與使用說明;特殊清潔:嘔吐物處理、傳染病消毒的操作流程與完成情況(如諾如病毒防控期間的終末消毒)。2.交接方式:現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)+口頭說明,保育教師與清潔人員在每日交接班時(shí)(如早間到崗、午間換班)溝通,對(duì)特殊清潔任務(wù)需填寫《衛(wèi)生清潔記錄表》。3.責(zé)任人:保育教師、清潔人員。(三)報(bào)修事項(xiàng)交接1.交接內(nèi)容:故障記錄:班級(jí)電器損壞(如空調(diào)不制冷)、設(shè)施故障(如水龍頭漏水)的具體情況,報(bào)修時(shí)間與維修進(jìn)度;跟進(jìn)要求:需次日優(yōu)先處理的報(bào)修事項(xiàng)(如幼兒衛(wèi)生間馬桶堵塞),維修后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(如門鎖需正常開關(guān))。2.交接方式:填寫《報(bào)修交接登記表》,后勤維修人員與班級(jí)教師(或安全崗)每日下班前交接,對(duì)緊急報(bào)修事項(xiàng)需電話溝通并記錄。3.責(zé)任人:后勤維修人員、班級(jí)教師、安全崗人員。四、特殊事項(xiàng)交接特殊事項(xiàng)交接需突出靈活性與時(shí)效性,涵蓋幼兒特殊情況、臨時(shí)工作安排、突發(fā)事件記錄,避免信息斷層。(一)幼兒特殊情況交接1.交接內(nèi)容:健康異常:幼兒當(dāng)日就醫(yī)診斷結(jié)果(如發(fā)燒原因)、醫(yī)囑要求(如居家隔離、飲食禁忌);情緒危機(jī):幼兒因家庭變故(如父母爭(zhēng)吵)產(chǎn)生的焦慮情緒,需重點(diǎn)安撫的方式(如擁抱、講故事);特殊需求:幼兒臨時(shí)的接送人變更(需核對(duì)身份信息)、飲食過敏的新增情況(如突然對(duì)芒果過敏)。2.交接方式:口頭溝通+書面?zhèn)渥ⅲㄈ纭队變禾厥馇闆r交接單》),主班教師與家長(zhǎng)、次日值班教師三方確認(rèn),確保信息傳遞無偏差。3.責(zé)任人:主班教師、家長(zhǎng)(必要時(shí))、次日值班教師。(二)臨時(shí)工作安排交接1.交接內(nèi)容:會(huì)議與培訓(xùn):園所臨時(shí)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)要求,外出培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容與分享任務(wù);活動(dòng)組織:臨時(shí)加開的親子活動(dòng)(如家長(zhǎng)開放日)的流程、分工,幼兒表演的服裝道具準(zhǔn)備;上級(jí)檢查:教育部門突擊檢查的要求(如臺(tái)賬整理、環(huán)境布置),迎檢人員的職責(zé)分工。2.交接方式:工作群通知+口頭說明,行政人員與相關(guān)責(zé)任人即時(shí)溝通,重要事項(xiàng)需填寫《臨時(shí)工作交接表》并簽字確認(rèn)。3.責(zé)任人:行政管理人員、活動(dòng)組織者、迎檢負(fù)責(zé)人。(三)突發(fā)事件交接1.交接內(nèi)容:意外事故:幼兒磕碰傷的處理過程(如冷敷、消毒)、家長(zhǎng)反饋情況,設(shè)施故障導(dǎo)致的安全隱患(如吊燈脫落);糾紛處理:家長(zhǎng)對(duì)保教工作的投訴(如對(duì)教師態(tài)度不滿)、園所的初步回應(yīng)方案;應(yīng)急處置:地震、火災(zāi)演練的執(zhí)行情況,幼兒走失的搜尋過程與結(jié)果。2.交接方式:書面報(bào)告+口頭復(fù)盤,事件負(fù)責(zé)人與園領(lǐng)導(dǎo)、次日值班人員交接,對(duì)需持續(xù)跟進(jìn)的事項(xiàng)(如家長(zhǎng)投訴)明確后續(xù)責(zé)任人。3.責(zé)任人:事件直接負(fù)責(zé)人、園領(lǐng)導(dǎo)、值班人員。五、交接工作注意事項(xiàng)1.及時(shí)性:所有交接需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成(如班級(jí)交接不超過15分鐘),避免拖延影響后續(xù)工作;2.完整性:交接內(nèi)容需覆蓋全流程、無遺漏,如幼兒服藥記錄需包含“姓名、藥品、劑量、時(shí)間、效果”;3.準(zhǔn)確性:數(shù)據(jù)與描述需真實(shí)準(zhǔn)確,如食材數(shù)量需現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn),幼兒情緒需客觀記錄(避免主觀判斷);4.責(zé)任性:交接雙方需簽字確認(rèn),對(duì)存疑事項(xiàng)即時(shí)核實(shí),嚴(yán)禁“口頭交接、無據(jù)可查”。六、保障機(jī)制1.培訓(xùn)機(jī)制:新入職員工需接受“交接流程專項(xiàng)培訓(xùn)”,定期開展案例分享(如“交接遺漏導(dǎo)致的安全事故”),提升員工重視程度;2.督導(dǎo)機(jī)制:園領(lǐng)導(dǎo)每周抽查交接記錄(如班級(jí)交接本

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