機(jī)油保養(yǎng)套餐合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX汽車(chē)服務(wù)有限公司，注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人為張三，聯(lián)系電話甲方是一家專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的公司，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和完善的售后服務(wù)體系。為滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)汽車(chē)保養(yǎng)的持續(xù)需求，甲方與乙方達(dá)成合作協(xié)議，共同推出機(jī)油保養(yǎng)套餐服務(wù)，旨在為客戶(hù)提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)保養(yǎng)方案。甲方通過(guò)乙方采購(gòu)高品質(zhì)的機(jī)油及配件，并由乙方提供專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)，以提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

甲方在合作中主要負(fù)責(zé)提供客戶(hù)信息、車(chē)輛使用情況及保養(yǎng)需求，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保保養(yǎng)工作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)要求。同時(shí)，甲方需配合乙方完成車(chē)輛保養(yǎng)前的準(zhǔn)備工作，如提供車(chē)輛維修記錄、確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目等，以保證保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX汽車(chē)用品有限公司，注冊(cè)地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人為王五，聯(lián)系電話乙方是一家專(zhuān)注于汽車(chē)用品及保養(yǎng)服務(wù)的綜合性企業(yè)，擁有廣泛的供應(yīng)鏈體系和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。為拓展服務(wù)范圍、提升市場(chǎng)占有率，乙方與甲方建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)機(jī)油保養(yǎng)套餐，為客戶(hù)提供一站式汽車(chē)保養(yǎng)解決方案。乙方負(fù)責(zé)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)機(jī)油、濾芯等配件，并派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)。

乙方在合作中主要負(fù)責(zé)按照甲方需求提供機(jī)油及配件，并確保保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和效率。乙方需建立完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，保證配件供應(yīng)的及時(shí)性和充足性；同時(shí)，乙方應(yīng)配備經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的保養(yǎng)技師，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)，確保車(chē)輛安全。乙方還需定期向甲方提供保養(yǎng)報(bào)告，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、使用配件品牌及規(guī)格、技師簽章等信息，以備甲方存檔和客戶(hù)查詢(xún)。此外，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶(hù)回訪，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

雙方合作的背景為：隨著汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，汽車(chē)保養(yǎng)市場(chǎng)需求日益旺盛。為滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)高效、便捷、經(jīng)濟(jì)型保養(yǎng)服務(wù)的需求，甲方與乙方基于各自?xún)?yōu)勢(shì)，決定共同推出機(jī)油保養(yǎng)套餐。甲方憑借其客戶(hù)資源和市場(chǎng)渠道，為乙方提供穩(wěn)定的訂單來(lái)源；乙方則通過(guò)提供高品質(zhì)的機(jī)油及配件，并確保專(zhuān)業(yè)化的保養(yǎng)服務(wù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方通過(guò)合作，旨在實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏，共同推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

合同簡(jiǎn)介部分與整個(gè)合同范本的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在：當(dāng)事人信息明確了合作雙方的基本身份和聯(lián)系方式，為后續(xù)合同條款的履行提供了基礎(chǔ)保障；合同簡(jiǎn)介則闡述了雙方合作的初衷和目標(biāo)，為后續(xù)條款如權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、違約責(zé)任等提供了背景支撐。例如，雙方在合同簡(jiǎn)介中約定的合作背景直接關(guān)系到價(jià)格與支付條件的設(shè)定，如甲方需按照約定的數(shù)量和價(jià)格支付機(jī)油及配件費(fèi)用，而乙方則需保證配件的質(zhì)量和服務(wù)效率。此外，雙方在合同簡(jiǎn)介中提到的客戶(hù)資源和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也直接影響違約責(zé)任的界定，如乙方若未能提供符合標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)服務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因此，當(dāng)事人信息和合同簡(jiǎn)介作為合同范本的起始部分，對(duì)后續(xù)條款的制定具有指導(dǎo)性和約束性作用。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲乙雙方在機(jī)油保養(yǎng)套餐服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方能夠基于平等、自愿、公平的原則，共同開(kāi)展機(jī)油及配套保養(yǎng)服務(wù)的供應(yīng)與提供活動(dòng)，從而滿(mǎn)足甲方客戶(hù)對(duì)汽車(chē)保養(yǎng)的持續(xù)需求，提升甲方服務(wù)質(zhì)量，并促進(jìn)乙方業(yè)務(wù)拓展。具體內(nèi)容涉及：1.乙方根據(jù)甲方提供的客戶(hù)需求清單及車(chē)輛信息，向甲方供應(yīng)符合約定的機(jī)油、機(jī)濾、空濾等保養(yǎng)配件；2.乙方派遣具備資質(zhì)的保養(yǎng)技師，按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，為甲方客戶(hù)的車(chē)輛提供專(zhuān)業(yè)的機(jī)油更換及基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)；3.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的配件質(zhì)量及保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作；4.乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的客戶(hù)車(chē)輛信息及保養(yǎng)需求，并按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；5.雙方共同維護(hù)客戶(hù)權(quán)益，確保保養(yǎng)服務(wù)的安全性和有效性，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。本合同的范圍涵蓋配件供應(yīng)、服務(wù)提供、質(zhì)量保證、費(fèi)用結(jié)算及違約責(zé)任等方面，是雙方合作的基礎(chǔ)性文件。

第二條定義

在本合同中，下列詞語(yǔ)具有以下含義：“機(jī)油”指用于汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系統(tǒng)的高品質(zhì)機(jī)油產(chǎn)品，具體品牌、型號(hào)及規(guī)格由雙方在合同附件中明確約定；“配件”指與機(jī)油更換相關(guān)的輔助物品，包括但不限于機(jī)油濾清器、空氣濾清器等；“保養(yǎng)服務(wù)”指由乙方技師對(duì)甲方客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行的機(jī)油更換、檢查緊固、添加冷卻液等基礎(chǔ)保養(yǎng)作業(yè)；“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)遵循的技術(shù)規(guī)范、操作流程及服務(wù)質(zhì)量要求，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本合同附件；“有效訂單”指甲方按照合同約定向乙方發(fā)出的包含車(chē)輛信息、保養(yǎng)項(xiàng)目及配件需求的書(shū)面或電子訂單；“驗(yàn)收”指甲方對(duì)乙方提供的配件及完成的保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行確認(rèn)的過(guò)程；“違約責(zé)任”指任何一方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律后果；“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)油及配件，并有權(quán)對(duì)配件的質(zhì)量、品牌、規(guī)格進(jìn)行驗(yàn)證；如發(fā)現(xiàn)配件不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨，并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的保養(yǎng)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保保養(yǎng)工作符合安全規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；如發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中存在違規(guī)操作或質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)立即要求乙方停止工作并進(jìn)行整改，乙方應(yīng)積極配合。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶(hù)車(chē)輛信息及保養(yǎng)需求，包括但不限于車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼、行駛里程、所需保養(yǎng)項(xiàng)目等，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；如因甲方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致配件錯(cuò)發(fā)或保養(yǎng)失誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（4）甲方應(yīng)按照合同約定按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況需延期支付，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致；甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的利率向乙方支付滯納金。

（5）甲方應(yīng)配合乙方完成保養(yǎng)服務(wù)的后續(xù)工作，如車(chē)輛測(cè)試、客戶(hù)簽收確認(rèn)等，并有權(quán)要求乙方提供保養(yǎng)服務(wù)的詳細(xì)記錄及發(fā)票等憑證。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、完整的客戶(hù)車(chē)輛信息及保養(yǎng)需求，并有權(quán)對(duì)甲方發(fā)出的訂單進(jìn)行審核，確保訂單信息的準(zhǔn)確性；如甲方提供的訂單信息不完整或存在錯(cuò)誤，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行或要求甲方補(bǔ)充更正。

（2）乙方應(yīng)按照合同約定向甲方供應(yīng)高品質(zhì)的機(jī)油及配件，確保配件的質(zhì)量、品牌、規(guī)格與訂單要求一致；如因乙方原因?qū)е屡浼?yīng)延遲或錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施盡快彌補(bǔ)損失。

（3）乙方應(yīng)派遣具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的保養(yǎng)技師，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和車(chē)輛安全；乙方應(yīng)向甲方提供技師的身份證明及資質(zhì)證書(shū)，并接受甲方的監(jiān)督。

（4）乙方應(yīng)確保保養(yǎng)服務(wù)的效率，按照合同約定的響應(yīng)時(shí)間和完成時(shí)限完成保養(yǎng)作業(yè)；如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，應(yīng)向甲方說(shuō)明情況并協(xié)商解決方案，甲方有權(quán)根據(jù)延遲程度要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（5）乙方應(yīng)向甲方提供保養(yǎng)服務(wù)的詳細(xì)記錄，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、使用配件品牌及規(guī)格、技師簽章等信息，并配合甲方進(jìn)行客戶(hù)回訪；乙方還應(yīng)建立客戶(hù)服務(wù)檔案，記錄保養(yǎng)歷史及客戶(hù)反饋，以持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（6）乙方應(yīng)配備完善的售后服務(wù)體系，對(duì)保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行跟蹤回訪，收集客戶(hù)意見(jiàn)并及時(shí)處理客戶(hù)投訴；如客戶(hù)對(duì)保養(yǎng)服務(wù)不滿(mǎn)意，乙方應(yīng)積極與客戶(hù)溝通，采取補(bǔ)救措施并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（7）乙方應(yīng)確保保養(yǎng)服務(wù)的環(huán)境安全，遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)，妥善處理廢棄機(jī)油及配件等污染物；如因乙方原因?qū)е颅h(huán)境污染，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償相關(guān)損失。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：本合同項(xiàng)下的機(jī)油保養(yǎng)套餐價(jià)格根據(jù)甲方提供的客戶(hù)訂單及套餐類(lèi)型確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本合同附件一《機(jī)油保養(yǎng)套餐價(jià)格表》，該價(jià)格表明確了不同套餐包含的服務(wù)內(nèi)容、機(jī)油品牌型號(hào)、配件規(guī)格及對(duì)應(yīng)的價(jià)格。如遇市場(chǎng)行情變化或原材料成本調(diào)整，雙方應(yīng)于每年12月協(xié)商調(diào)整下一年度的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)商不成的，可參考行業(yè)指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并書(shū)面確認(rèn)。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。每期套餐服務(wù)完成后或按雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如每月/每季度），甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的發(fā)票或結(jié)算單，將對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的等額發(fā)票。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于收到乙方提供的符合約定的發(fā)票及結(jié)算單后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付。如甲方因故需延期支付，應(yīng)提前7個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，并征得乙方同意，延期支付期間按合同約定利率計(jì)算滯納金。逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有應(yīng)付未付款項(xiàng)及滯納金。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。合同期滿(mǎn)前三個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.訂單履行期限：乙方應(yīng)在收到甲方有效的保養(yǎng)訂單后24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)，并于確認(rèn)后48小時(shí)內(nèi)完成配件的配送準(zhǔn)備。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)套餐服務(wù)，乙方應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前30分鐘到達(dá)服務(wù)點(diǎn)，并在預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成保養(yǎng)作業(yè)；如遇特殊情況需延遲服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方并征得同意。

3.質(zhì)保期限：乙方對(duì)提供的機(jī)油及配件承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自交付之日起六個(gè)月為質(zhì)保期。如在此期間出現(xiàn)非使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)更換或維修。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按本合同第四條約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付滯納金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及滯納金，同時(shí)甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失，包括但不限于客戶(hù)投訴處理費(fèi)、商譽(yù)損失等。

（2）如甲方提供虛假或錯(cuò)誤的車(chē)況信息、保養(yǎng)需求，導(dǎo)致乙方提供錯(cuò)誤配件或服務(wù)不當(dāng)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括配件成本、調(diào)換費(fèi)用、客戶(hù)賠償?shù)?，并承?dān)乙方因此遭受的損失。

（3）如甲方無(wú)故取消已確認(rèn)的保養(yǎng)訂單，且未提前48小時(shí)通知乙方，甲方應(yīng)向乙方支付該訂單金額10%的違約金；如因此導(dǎo)致乙方已產(chǎn)生的前期準(zhǔn)備成本（如配件訂貨費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等），甲方應(yīng)予以賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方提供的機(jī)油及配件不符合合同約定的品牌、型號(hào)、規(guī)格或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即更換，并免收該批次配件費(fèi)用；如因此給甲方或其客戶(hù)造成損失（如車(chē)輛損壞、性能下降等），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失和間接損失。

（2）如乙方未按約定時(shí)間完成保養(yǎng)服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)按該客戶(hù)訂單金額的千分之一向甲方支付違約金；延遲超過(guò)4小時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方減免該次服務(wù)費(fèi)用或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（3）如乙方保養(yǎng)技師在服務(wù)過(guò)程中違反操作規(guī)范，造成車(chē)輛損壞或安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用和賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額50%的違約金。

（4）如乙方泄露甲方提供的客戶(hù)信息或商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付合同總金額50%的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失；如構(gòu)成犯罪的，乙方還應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。

（5）乙方未按時(shí)提供符合規(guī)定的發(fā)票，每延遲一日，應(yīng)按未開(kāi)票金額的千分之一向甲方支付滯納金；逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)款項(xiàng)，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

3.違約金上限：本合同項(xiàng)下的違約金總額不超過(guò)合同總價(jià)款的30%。如任何一方違約行為導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失，違約金與賠償損失可同時(shí)適用。雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、流行病疫情等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致本合同部分或全部義務(wù)無(wú)法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在本合同項(xiàng)下因不可抗力事件而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不遲于事件發(fā)生后的15日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件，包括但不限于政府公告、事故報(bào)告、新聞報(bào)道等。如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否暫?；蚪K止合同。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)時(shí)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行期限、部分條款或解除合同。因不可抗力事件造成的直接損失由各方自行承擔(dān)，間接損失或預(yù)期利益損失原則上不予賠償。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)，并通知對(duì)方。

4.不可免除的責(zé)任：即使發(fā)生不可抗力事件，任何一方仍應(yīng)履行因其性質(zhì)或重要性不依賴(lài)于不可抗力事件的合同義務(wù)。例如，保密義務(wù)、爭(zhēng)議解決條款等在不可抗力事件期間及結(jié)束后仍然有效。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決，尋求達(dá)成雙方均能接受的解決方案。協(xié)商應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)進(jìn)行，如雙方在協(xié)商期內(nèi)未能達(dá)成一致，可進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。

2.調(diào)解程序：如協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后的60日內(nèi)，共同選擇一個(gè)中立的調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正、高效的原則，調(diào)解過(guò)程保密。經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書(shū)，該協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字后具有合同約束力，與合同具有同等法律效力。

3.仲裁程序：如調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解開(kāi)始前直接選擇仲裁，則爭(zhēng)議應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。仲裁期間，除爭(zhēng)議標(biāo)的物外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭(zhēng)議影響的義務(wù)。

4.訴訟程序：如雙方未選擇仲裁，且在仲裁或調(diào)解期限屆滿(mǎn)后仍未解決爭(zhēng)議，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)選擇合同簽訂地或履行地人民法院管轄。在訴訟期間，雙方應(yīng)相互配合提供與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料，并應(yīng)在不影響訴訟的前提下，盡量減少對(duì)合同正常履行的影響。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。任何未經(jīng)授權(quán)的變更或修改均無(wú)效。

3.合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)何唇?jīng)對(duì)方事先書(shū)面