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物業(yè)駐場(chǎng)服務(wù)合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)駐場(chǎng)服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供物業(yè)駐場(chǎng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及范圍1.物業(yè)駐場(chǎng)服務(wù)具體內(nèi)容乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方指定的物業(yè)項(xiàng)目提供全面的駐場(chǎng)服務(wù),包括但不限于以下方面:安全保衛(wèi)服務(wù):負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛出入管理,巡邏防范,確保物業(yè)區(qū)域的安全秩序,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生維護(hù):對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行日常清掃、保潔,包括樓道、電梯、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等,及時(shí)清理垃圾,保持環(huán)境整潔。綠化養(yǎng)護(hù)管理:對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化景觀的美觀和健康。設(shè)施設(shè)備維護(hù):對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備,如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等進(jìn)行日常巡查、維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行??蛻舴?wù):設(shè)立客戶服務(wù)中心,受理甲方物業(yè)使用人的咨詢、投訴、報(bào)修等事項(xiàng),及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。2.服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍為甲方位于[物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)地址]的物業(yè)項(xiàng)目,具體包括該物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的建筑物、附屬設(shè)施、公共區(qū)域及相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備等。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自年月日起至年月日止。合同期滿前,雙方如無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前日書面通知對(duì)方。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見(jiàn)和建議,并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)需求,但應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用調(diào)整事宜。有權(quán)知曉乙方駐場(chǎng)服務(wù)人員的工作安排及變動(dòng)情況。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解物業(yè)項(xiàng)目的基本情況和特殊需求。按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和支持,協(xié)調(diào)物業(yè)使用人與乙方的關(guān)系,確保乙方服務(wù)工作的順利開(kāi)展。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要合理安排駐場(chǎng)服務(wù)人員,但應(yīng)提前告知甲方。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以保障服務(wù)工作的正常進(jìn)行。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)駐場(chǎng)服務(wù)。制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和工作流程,并報(bào)甲方備案。嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃和流程開(kāi)展工作,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和持續(xù)性。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的駐場(chǎng)服務(wù)人員,并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核,保證服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制,定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問(wèn)題,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。接受甲方的監(jiān)督檢查,對(duì)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)整改落實(shí)。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合合同要求,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并采取有效措施予以改進(jìn)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作情況,提交服務(wù)報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于服務(wù)工作進(jìn)展、存在問(wèn)題及解決方案、下月工作計(jì)劃等。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息,不得泄露或用于與本合同無(wú)關(guān)的其他用途。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.本合同服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元(大寫元整)。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用,包括但不限于人員工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、物料消耗費(fèi)用、管理費(fèi)、稅費(fèi)等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后日內(nèi)向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的%作為違約金。如因乙方原因給甲方或物業(yè)使用人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元(大寫元整)。如因違約行為給對(duì)方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.如一方擅自解除本合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元(大寫元整),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜
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