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文檔簡介
物業(yè)合作協(xié)議合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有[物業(yè)名稱](以下簡稱“該物業(yè)”),為了提升該物業(yè)的管理服務(wù)水平,保障物業(yè)的正常運(yùn)營,甲方愿意委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù);乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力,愿意接受甲方的委托,為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[物業(yè)名稱]2.物業(yè)地址:[物業(yè)詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型:[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積:[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì):房屋建筑:包括[具體棟數(shù)及單元數(shù)]棟建筑物,其中住宅[棟數(shù)及單元數(shù)]棟,商業(yè)[棟數(shù)及單元數(shù)]棟,寫字樓[棟數(shù)及單元數(shù)]棟等。配套設(shè)施:綠化景觀:[詳細(xì)描述綠化區(qū)域分布及景觀特色]公共照明:[照明設(shè)施的分布及數(shù)量等情況]電梯:[電梯品牌、數(shù)量及運(yùn)行情況等]消防設(shè)施:[消防系統(tǒng)類型、設(shè)施配備情況等]給排水系統(tǒng):[包括供水、排水管道的分布及運(yùn)行狀況等]供電系統(tǒng):[供電方式、配電室位置及設(shè)備情況等]停車場(庫):[地上停車位數(shù)量、地下停車位數(shù)量及分布等]其他配套設(shè)施:[如有其他特殊配套設(shè)施,詳細(xì)說明其情況]二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備管理對(duì)房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、地下室等進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告房屋建筑存在的安全隱患,協(xié)助甲方進(jìn)行維修。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備,包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、公共照明、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等進(jìn)行日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)記錄,并建立檔案。負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備的更新改造計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)向甲方提出合理的建議,并協(xié)助甲方組織實(shí)施。2.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作,包括道路、廣場、停車場、樓梯間、電梯轎廂、走廊通道、門廳、垃圾桶等,保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。定期對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行收集、清運(yùn),做到日產(chǎn)日清,確保垃圾不堆積、不散發(fā)異味。做好垃圾分類工作的宣傳和引導(dǎo),設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn),并定期進(jìn)行清理和消毒。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共廁所進(jìn)行日常保潔,定期進(jìn)行消毒,保持廁所清潔衛(wèi)生、無異味。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)管理工作,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、補(bǔ)植等,確保綠化植物生長良好、景觀效果美觀。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物存在的問題,如死亡、病蟲害等,并做好記錄。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況,適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施,保證綠化植物的正常生長和景觀效果。4.秩序維護(hù)管理制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)管理制度,負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,包括出入口值班、巡邏、監(jiān)控等,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常秩序,防止各類安全事故和治安案件的發(fā)生。對(duì)進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查,嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入,確保物業(yè)區(qū)域的安全。定期進(jìn)行巡邏,巡邏時(shí)間不少于[規(guī)定時(shí)長],巡邏路線覆蓋物業(yè)區(qū)域的各個(gè)角落,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作,配合處理各類治安案件和突發(fā)事件,及時(shí)向甲方和相關(guān)部門報(bào)告情況。5.車輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(庫)的車輛停放管理工作,制定車輛停放管理制度,引導(dǎo)車輛有序停放。對(duì)停車場(庫)進(jìn)行日常巡查,確保停車場(庫)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,如照明、通風(fēng)、排水等。負(fù)責(zé)收取車輛停放服務(wù)費(fèi),按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),并開具合法有效的票據(jù)。對(duì)停車場(庫)內(nèi)的車輛進(jìn)行安全管理,防止車輛被盜、被損壞等情況的發(fā)生。6.公共秩序維護(hù)協(xié)助社區(qū)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的精神文明建設(shè)工作,配合開展各類社區(qū)活動(dòng),營造和諧、文明的社區(qū)氛圍。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的裝修施工進(jìn)行監(jiān)督管理,確保裝修施工符合相關(guān)規(guī)定,不影響其他業(yè)主的正常生活,及時(shí)處理裝修施工過程中出現(xiàn)的各類問題。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的防汛、防火、防盜等安全防范工作,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,并定期組織演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí),有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的重大事項(xiàng),如物業(yè)維修、改造、更新等,有權(quán)參與決策,并對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)區(qū)域的相關(guān)資料,包括但不限于物業(yè)規(guī)劃圖紙、房屋建筑資料、設(shè)施設(shè)備清單等,協(xié)助乙方了解物業(yè)區(qū)域的基本情況。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作,協(xié)調(diào)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人與乙方之間的關(guān)系,協(xié)助乙方解決物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。不得干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作,不得擅自變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造費(fèi)用的籌集和支付,但因乙方未履行本協(xié)議約定的維修、保養(yǎng)義務(wù)導(dǎo)致的維修、更新、改造費(fèi)用除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)工作的需要,制定相應(yīng)的管理制度和工作流程,但不得違反法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議約定,并報(bào)甲方備案。有權(quán)要求甲方協(xié)助開展物業(yè)管理服務(wù)工作,提供必要的支持和配合。在物業(yè)管理服務(wù)過程中,發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)存在安全隱患或其他問題時(shí),有權(quán)要求甲方及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案,對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,并定期向甲方報(bào)告。定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保服務(wù)質(zhì)量。接受甲方的監(jiān)督檢查,對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改,不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)工作。不得擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作委托給第三方,如需委托第三方提供部分服務(wù),應(yīng)事先征得甲方書面同意,并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé),維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人的合法權(quán)益。在物業(yè)管理服務(wù)過程中,如因乙方原因造成甲方或物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額為每月[具體金額]元。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為暫定標(biāo)準(zhǔn),在協(xié)議履行期間,如因物價(jià)上漲、人工成本增加等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)成本上升,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng),經(jīng)甲方審核同意后,可對(duì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用后[規(guī)定時(shí)長]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[規(guī)定天數(shù)]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作,并要求甲方支付已拖欠的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,擅自變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),或干涉乙方的正常物業(yè)管理服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù),或提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改,整改期間不收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。如因乙方原因給甲方或物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自將本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)工作委托給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方違反法律法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議約定,給甲方或物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主或使用人造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[規(guī)定時(shí)長]個(gè)月,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[規(guī)定時(shí)長]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[規(guī)定時(shí)長]個(gè)月書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露
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