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文檔簡介
燈飾售后服務合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有燈飾產(chǎn)品,乙方具備提供燈飾售后服務的專業(yè)能力,為明確雙方在燈飾售后服務中的權利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務標的物及服務內(nèi)容1.服務標的物甲方委托乙方提供售后服務的燈飾產(chǎn)品為:[詳細列舉燈飾的品牌、型號、規(guī)格等信息]。該燈飾產(chǎn)品的具體數(shù)量以甲方實際交付給乙方進行售后服務的數(shù)量為準。2.服務內(nèi)容乙方負責為甲方提供以下燈飾售后服務:燈具維修:對甲方交付的有故障的燈飾產(chǎn)品進行檢測、維修,更換損壞的零部件,確保燈具能夠正常使用。燈具保養(yǎng):定期對甲方指定的燈飾產(chǎn)品進行清潔、檢查,對燈具的線路、燈泡、燈罩等進行維護,延長燈具使用壽命。燈具更換:根據(jù)甲方要求,對損壞嚴重無法維修的燈飾產(chǎn)品進行更換,更換的產(chǎn)品應與原產(chǎn)品品牌、型號、規(guī)格一致或經(jīng)甲方認可的同等質量產(chǎn)品。技術咨詢:為甲方提供關于燈飾產(chǎn)品使用、安裝、維護等方面的技術咨詢服務,解答甲方在使用過程中遇到的問題。二、服務期限本合同服務期限自年月日起至年月日止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供燈飾售后服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方未按照本合同約定履行服務義務時,有權要求乙方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務向乙方提供準確、詳細的燈飾產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品型號、規(guī)格、故障情況等,以便乙方能夠及時、準確地提供售后服務。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。協(xié)助乙方進行燈飾產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)等工作,提供必要的場地、設備等條件。在乙方進行燈具更換時,應及時確認更換產(chǎn)品的品牌、型號、規(guī)格等是否符合要求。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在提供售后服務過程中,有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。對于甲方提供的不合理要求或可能影響服務質量和安全的行為,有權拒絕。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和服務期限,為甲方提供優(yōu)質、高效的燈飾售后服務。配備專業(yè)的技術人員,確保技術人員具備相應的資質和能力,能夠熟練、準確地進行燈飾產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)等工作。對甲方交付的燈飾產(chǎn)品進行妥善保管,在服務過程中因乙方原因造成燈飾產(chǎn)品損壞或丟失的,應承擔賠償責任。定期向甲方反饋燈飾產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)等情況,提供相關的技術報告和建議。在服務期限內(nèi),如遇燈飾產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題或技術升級等情況,應及時通知甲方,并提供相應的解決方案。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣元(大寫元整)。該費用包含乙方為甲方提供的燈具維修、保養(yǎng)、更換及技術咨詢等全部服務費用。2.支付方式甲方應在本合同簽訂之日起日內(nèi)支付當年服務費用的%作為預付款,即人民幣元(大寫元整);在服務期限屆滿后日內(nèi),甲方根據(jù)乙方提供的服務報告及發(fā)票,支付剩余服務費用,即人民幣元(大寫元整)。乙方應在收到甲方預付款后日內(nèi)向甲方開具合法有效的發(fā)票。如乙方未按時開具發(fā)票,甲方有權拒絕支付剩余款項,且不承擔任何違約責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若甲方違反本合同約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和配合,導致乙方無法正常提供售后服務的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。若甲方擅自更改乙方維修、保養(yǎng)后的燈飾產(chǎn)品或對乙方更換的產(chǎn)品進行不當使用,導致產(chǎn)品出現(xiàn)問題的,甲方應自行承擔責任,且乙方不承擔再次維修或更換的義務。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準和服務期限為甲方提供售后服務,每逾期一日,應按照服務費用的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照服務費用的%向甲方支付違約金。若乙方提供的售后服務質量不符合本合同約定,乙方應負責免費返工,直至達到合同約定標準。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。若乙方在服務過程中因故意或重大過失導致甲方的燈飾產(chǎn)品損壞或丟失的,乙方應按照產(chǎn)品的市場價格或甲方購買價格進行賠償。若乙方違反本合同約定,擅自將甲方的燈飾產(chǎn)品或相關信息泄露給第三方的,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事
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