PAGEPAGE1一、單選題1.提出“人的行為是其所獲刺激的函數(shù)”觀點的激勵理論是A、公平理論B、期望理論C、強化理論D、成就需要論答案：C2.()、一家超市設(shè)有日用品、食品、服裝等部門,其部門劃分的依據(jù)是A、職能B、產(chǎn)品C、區(qū)域D、顧客答案：B3.需要層次理論認為人的需要分為五個層次,它們從低到高的順序是()。A、生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要B、安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實現(xiàn)的需要C、自我實現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要D、生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實現(xiàn)的需要答案：A4.“它將調(diào)整組織運作方式，往往波及許多變革計劃”這個特征是指組織變革的四條路徑中的A、演化B、適應(yīng)C、改造D、革命答案：C5.企業(yè)通過逆向工程或反求工程等手段，學習模仿率先者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取其成功經(jīng)驗和失敗教訓，并在此基礎(chǔ)上改進完善，進一步開發(fā)創(chuàng)新，這是屬于（）A、首創(chuàng)型技術(shù)創(chuàng)新B、改創(chuàng)型技術(shù)創(chuàng)新C、仿創(chuàng)型技術(shù)創(chuàng)新D、獨創(chuàng)型技術(shù)創(chuàng)新答案：C6.對組織價值觀進行強化認同的具體做法不包括()A、廣泛宣傳B、培養(yǎng)和樹立典型C、加強培訓和教育D、精煉定格答案：D7.老李作為一名高級管理者受雇于某大型企業(yè)，其才華和學識得到了公司上下的認可。但是近年來，他越來越不滿足，因為有很多想法無法實現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說，其激勵因素是()A、自我實現(xiàn)的需要B、社交的需要C、尊重的需要D、安全的需要答案：A8.事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。()A、正確B、錯誤答案：A9.外部選聘程序的正確排序是().(p167,外部選聘的程序)A、準備籌劃階段、全面考評階段、宣傳報名階段、擇優(yōu)錄取階段B、宣傳報名階段、.準備籌劃階段、全面考評階段、擇優(yōu)錄取階段C、準備籌劃階段、宣傳報名階段、全面考評階段、擇優(yōu)錄取階段D、準備籌劃階段、全面考評階段、宣傳報名階段、擇優(yōu)錄取階段答案：C10.管理的首要職能是()。A、計劃B、控制C、協(xié)調(diào)D、指揮答案：A11.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責,但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。A、事前預(yù)防B、事后把關(guān)C、全面控制D、外部控制答案：B12.組織文化對組織成員的影響力分類不包括（）A、強力型組織文化B、策略合理型組織文化C、靈活適應(yīng)型組織文化D、權(quán)力型組織文化答案：D13.學習型組織理論的五個組成部分分別是（）。A、獨立思考，有效組織，心智模式，共同愿景，團隊學習B、系統(tǒng)思考，自我超越，心智模式，共同愿景，團隊學習C、獨立思考，自我超越，激勵模式，共同愿景，不斷學習D、系統(tǒng)思考，有效組織，激勵模式，共同愿景，不斷學習答案：B14.在某高校,吳明原在教務(wù)科擔任科長,過一段時間后,又先后到學生工作管理科和人事科擔任科長,(A這種對管理者培訓的方法屬于A、工作輪換B、提升C、臨時性提升D、在“副職”上培訓答案：A15.()是一種定期修訂未來計劃的方法。A、綜合評價法B、時間序列分析法C、啟用備用計劃法D、滾動計劃法答案：D16.就管理的突出特征而言()A、實踐重于理論,科學多于藝術(shù)B、理論重于實踐,藝術(shù)多于科學C、實踐重于理論,科學多于藝術(shù)D、理論重于實踐,科學多于藝術(shù)答案：A17.選項中關(guān)于正式組織的作用描述錯誤的是（）.(p150，正式組織的作用)A、滿足組織成員的需要B、有利于促進組織內(nèi)部溝通C、有利于提高組織成員在決策中的參與性D、有利于增加組織成員間的默契答案：C18.下列哪個不是間接控制的常用手段（）A、評優(yōu)B、稅收C、行政命令D、職務(wù)升降E、獎勵懲罰答案：C19.俗語“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”，體現(xiàn)出在以下控制方法中，最重要的是()。A、前饋控制B、過程控制C、反饋控制D、間接控制答案：A20.下列按創(chuàng)新方式劃分的領(lǐng)導類型是A、民主式領(lǐng)導B、魅力型領(lǐng)導C、戰(zhàn)略型領(lǐng)導D、事務(wù)型領(lǐng)導答案：B21.指令性計劃就是指由上級主管部門下達的具有約束力的計劃。()A、正確B、錯誤答案：A22.古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事?！泵绹ㄓ闷嚬竞投虐罟鞠群笤诒臼兰o20年代初推行事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，將日常管理事務(wù)的全面協(xié)調(diào)權(quán)責下放給事業(yè)部或分部經(jīng)理。這對于高層管理者來說，體現(xiàn)了什么原則：（）A、創(chuàng)新原則B、例外原則C、集權(quán)原則D、分權(quán)原則答案：B23.一位領(lǐng)導者，每次上班總是關(guān)心下屬職工的生日，并及時派秘書，給他們送去生日蛋糕和賀卡，對待這種做法，各方面反映不一，你認為這種管理方式更適合：（）A、任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽，領(lǐng)導職位權(quán)力強的組織B、任務(wù)不明確，上下關(guān)系緊張，領(lǐng)導職位權(quán)力弱的組織C、任務(wù)明確，上下關(guān)系緊張，領(lǐng)導職位權(quán)力強的組織D、任務(wù)明確，上下關(guān)系融洽，領(lǐng)導職位權(quán)力弱的組織答案：C24.()依靠專家背靠背地發(fā)表意見,各抒己見,管理小組對專家們的意見進行統(tǒng)計處理和信息反饋,經(jīng)過幾輪循環(huán),使分散的意見逐步統(tǒng)一,最后達到較高的預(yù)測精度。(p98,德爾菲法)A、5W2H法B、頭腦風暴法C、強迫聯(lián)系法D、德爾菲法答案：D25.目標是為計劃服務(wù)的。()A、正確B、錯誤答案：B26.如果一個企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟上和法律上的義務(wù)，我們就說該企業(yè)履行了它的A、社會責任B、社會義務(wù)C、社會反應(yīng)D、不確定答案：B27.SWOT分析中，克服劣勢利用機會的戰(zhàn)略是()。A、SO戰(zhàn)略B、WO戰(zhàn)略C、ST戰(zhàn)略D、WT戰(zhàn)略答案：B28.在組織文化的結(jié)構(gòu)中,組織文化載體所處的層次是()。A、核心層B、精神層C、制度層D、顯現(xiàn)層答案：D29.對于不可控制的偏差,應(yīng)該()。A、不予理睬B、查究責任C、予以糾正D、立即修正計劃使之符合實際答案：D30.梅奧對其領(lǐng)導的霍桑試驗進行總結(jié),認為工人是A、經(jīng)濟人B、社會人C、理性人D、復雜人答案：B31.領(lǐng)導者的本質(zhì)體現(xiàn)在()。A、領(lǐng)導者的職位B、領(lǐng)導者的合法權(quán)力C、追隨者的意愿D、組織的結(jié)構(gòu)和特征答案：C32.精神層文化是組織文化的()。A、表層B、中間層C、最高層D、核心和靈魂答案：D33.馬斯洛在需要層次理論中提出了A、經(jīng)濟人假設(shè)B、社會人假設(shè)C、自我實現(xiàn)人假設(shè)D、復雜人假設(shè)答案：C34.1999年11月，山東煙大輪渡有限公司兩艘客貨混裝船沉沒是()造成的。A、環(huán)境變化B、經(jīng)營失誤C、計劃不合理D、管理不佳答案：D35.霍桑實驗中提出要重視管理中的（）的因素。A、管理者B、人C、規(guī)章制度D、自然稟賦答案：B36.根據(jù)民主集中制，在不同的主客觀條件下，把不同程度的領(lǐng)導權(quán)力下放給下級主管人員或其他人員，并對其進行指導和監(jiān)督。這是（）藝術(shù)的具體體現(xiàn)。A、用人B、決策C、授權(quán)D、激勵答案：C37.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為決定于（）A、需求層次B、激勵程度C、精神狀態(tài)D、主導需求答案：D38.一般來說,對于中型公司,以下哪一種組織形式最為適合?()A、直線職能制B、矩陣制C、事業(yè)部制D、委員會制答案：A39.可以使管理者隨時發(fā)現(xiàn)下屬活動與計劃要求相偏離的現(xiàn)象，從而可以使經(jīng)營問題消失在萌芽狀態(tài)的是（)A、前饋控制B、預(yù)先控制C、同步控制D、成果控制E、反饋控制答案：C40.因開創(chuàng)了在企業(yè)管理中重視人的地位的先河而被稱為“人事管理之父”的是A、巴貝奇B、亞當斯C、歐文D、哈爾西答案：C41.是主管人員最基本的準則A、有強烈的管理愿望B、掌握大量的管理理論C、以公司利益為準則D、盡職盡責答案：D42.反饋控制最大的缺點是,在管理者實施糾偏措施之前,偏差已經(jīng)產(chǎn)生,損失已經(jīng)造成,對工作沒有任何意義,所以我們沒有必要進行反饋控制。()A、正確B、錯誤答案：B43.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多,而領(lǐng)導的太少”,據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題可能是()。A、對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心B、對銷售任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細,過分親歷親為,沒有做好授權(quán)工作D、沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標答案：C44.知識經(jīng)濟時代的組織文化主要是（）A、學習型的B、記憶型的C、自發(fā)型的D、環(huán)境推動型的答案：A45.()稱為是“科學管理之父”。A、亞當·斯密B、羅伯特·歐文C、法約爾D、泰羅答案：D46.下列不屬于物質(zhì)激勵手段的是（）。A、工資B、福利C、員工持股計劃D、員工參與管理.參與決策答案：D47.根據(jù)現(xiàn)代統(tǒng)計學的研究成果，“例外的事情總是少數(shù)，一般的事情常常是多數(shù)”，這意味著管理工作最應(yīng)該重視（）。A、協(xié)調(diào)計劃和組織工作B、客觀，精確，具體C、突出重點，強調(diào)例外D、靈活，及時，適度答案：A48.通過提高主管人員的素質(zhì)來進行的控制是（）。A、直接控制B、間接控制C、營銷控制D、反饋控制答案：A49.根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導風格是()。A、高工作-高關(guān)系B、低工作-低關(guān)系C、低工作-高關(guān)系D、高工作-低關(guān)系答案：A50.六西格瑪管理的宗旨是消除無增值活動，縮短生產(chǎn)周期以及（）。A、提高客戶的滿意度B、降低生產(chǎn)成本C、提高產(chǎn)品質(zhì)量D、獲取更高利潤答案：A51.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A、生產(chǎn)流程B、生產(chǎn)管理C、作業(yè)管理D、操作規(guī)程答案：A52.組織創(chuàng)新的內(nèi)容不包括（）A、技術(shù)創(chuàng)新B、目標創(chuàng)新C、環(huán)境創(chuàng)新D、活動創(chuàng)新答案：D53.如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,這是否意味著該組織（）。A、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好B、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要調(diào)整C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,傳遞小道消息D、充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞答案：B54.PD.C.A.循環(huán)起始于().(p115,PD.C.A.循環(huán))A、找出問題所在B、實施行動計劃C、分析現(xiàn)狀D、分析影響因素答案：C55.（）提出了重視管理中人的因素。A、鐵鍬實驗B、金屬切割實驗C、霍桑實驗D、搬運實驗答案：C56.()、“治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生?！边@種說法類同于管理中的哪一種控制類型A、現(xiàn)場控制B、全面控制C、反饋控制D、前饋控制答案：D57.針對關(guān)鍵事項進行控制，體現(xiàn)控制的（）原則。A、重點原則B、適度原則C、及時原則D、彈性控制答案：A58.組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃各部門的職能和權(quán)限，確定組織中職能職權(quán).參謀職權(quán).直線職權(quán)的活動范圍，最終編制（）。A、權(quán)限說明書B、職務(wù)說明書C、層級說明書D、激勵說明書答案：B59.關(guān)于管理者對員工進行道德教育，不正確的說法是A、個人價值體系在早年已經(jīng)建立，成年時的道德教育徒勞無功B、向員工講授道德問題的方案，可以顯著改善其道德行為C、道德教育可以提升個人的道德發(fā)展階段D、價值準則可以在童年后建立，因而道德教育是有益的答案：A60.中華商務(wù)中心是一家合資企業(yè)，以物業(yè)經(jīng)營為主要業(yè)務(wù)。目前有寫字樓租戶272家，公寓租戶426家，商場租戶106家。公司在總經(jīng)理下設(shè)有物業(yè)部、市場部、財務(wù)部、人事部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部等部門。物業(yè)部下設(shè)置了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問，其整個公司和物業(yè)部內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計采取了何種部門化形式？（）A、職能部門化和顧客部門化B、顧客部門化和職能部門化C、均為職能部門化D、均為顧客部門化答案：A61.()、用財務(wù)報表分析進行的控制屬于A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、直接控制D、反饋控制答案：D62.在風險識別的方法中，（）是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風險識別方法。A、審核表調(diào)查法B、組織結(jié)構(gòu)圖示法C、現(xiàn)場調(diào)查法D、流程圖法答案：B63.()能夠監(jiān)督各種管理信息真實、正確、合理、合法,推動各項內(nèi)部控制制度的健全適用和有效實施,從而維護組織財產(chǎn)的安全,促成管理目標的實現(xiàn)A、內(nèi)外審計B、外部審計C、內(nèi)部審計D、團體控制答案：C64.受信者的態(tài)度變化與說服方向完全相反的心理反應(yīng)叫逆反心理。()A、正確B、錯誤答案：A65.某單位對員工違反生產(chǎn)安全的行為采取了一系列措施進行控制，下列屬于預(yù)先控制的是()。A、領(lǐng)導及相關(guān)科室干部到一線崗位進行相關(guān)檢查B、對經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)規(guī)定的個人扣除當月獎金C、大力進行相關(guān)教育，并制定了一系列檢查和獎罰措施D、發(fā)現(xiàn)各項措施成效不明顯時，廠長帶隊到相關(guān)單位取經(jīng)答案：C66.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是()A、直線式組織B、事業(yè)部制C、矩陣式組織D、職能式組織答案：C67.（）是指預(yù)測的客體，如市場、人才、資金、技術(shù)等。A、預(yù)測對象B、預(yù)測目的C、預(yù)測信息D、預(yù)測方法答案：A68.下列不屬于有效領(lǐng)導者具有的共同特性的是A、言行一致B、強烈的權(quán)力欲望C、責備下屬D、充滿自信答案：C69.組織是以特定的結(jié)構(gòu)形式而存在和活動的。()A、正確B、錯誤答案：A70.根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是()。A、自然消退B、懲罰C、消極強化D、正強化答案：C71.美國史學家錢德勒認為，戰(zhàn)略發(fā)展包括哪四個不同的階段（）,（p129-130,戰(zhàn)略）A、數(shù)量擴大階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段B、質(zhì)量提升階段、地區(qū)開拓階段、縱向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段C、數(shù)量擴大階段、地區(qū)開拓階段、橫向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段D、質(zhì)量提升階段、地區(qū)開拓階段、橫向聯(lián)合開拓階段、產(chǎn)品多樣化階段答案：A72.一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支結(jié)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該考慮按什么因素來劃分部門？（）A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、矩陣結(jié)構(gòu)答案：C73.目標一致性是組織的主要標志，也是組織形成的()。A、基本要求B、基本條件C、基本目的D、基本規(guī)定答案：B74.管理者與被管理者必須共同遵循的最高道德準則是維護()A、個人利益B、集體利益C、國家利益D、顧客利益答案：D75.不屬于韋伯劃分的權(quán)力是()A、習慣權(quán)力B、法理權(quán)力C、神授權(quán)力D、個人魅力權(quán)力答案：C76.()、使計劃數(shù)字化的工作被稱為A、規(guī)則B、預(yù)算C、戰(zhàn)略D、政策答案：B77.()、美國管理學家德魯克曾說過:“倘若要所有的人沒有短處,其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織?！边@體現(xiàn)了人員配備中的A、職務(wù)要求明確原理B、責權(quán)利一致原理C、公平競爭原理D、用人之長原理答案：D78.以下哪-項不屬于危機管理組織領(lǐng)導的應(yīng)急反應(yīng)系統(tǒng)的構(gòu)成?()A、指揮決策中心B、現(xiàn)場指揮中心C、支持保障中心D、物資儲備中心答案：D79.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，下列說法正確的是A、對于具體的個人來說，其行為主要受主導需求的影響B(tài)、任何人都有五種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等C、越是低層次的需要，其對于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大D、層次越高的需要，其對于人們行為產(chǎn)生的影響也越大答案：A80.根據(jù)費德勒的權(quán)變領(lǐng)導理論,在環(huán)境較差的情況,采用()的方式比較有效。A、高LPC型B、專權(quán)型C、低LPC型D、民主型答案：C81.下列選項中屬于控制方法的是(A、預(yù)算B、德爾菲法C、盈虧平衡分析法D、頭腦風暴法答案：A82.難以辨認的字跡、溝通雙方有較難聽懂的語言、固有的成見、身體的不適,以上描述的是溝通過程的()。A、編碼B、信息的傳遞C、信息接受者D、噪音答案：D83.（）是指管理者運用相關(guān)的知識和方法，全面.系統(tǒng)和連續(xù)地發(fā)現(xiàn)和描述組織所面臨的各種風險.風險原因以及潛在的后果。A、風險識別B、風險評估C、風險控制D、風險總結(jié)答案：A84.組織文化的核心是組織規(guī)章制度(價值觀)。()A、正確B、錯誤答案：B85.不屬于物質(zhì)層的組織文化的是A、組織行為B、敬業(yè)精神C、工作流程D、做事風格答案：B86.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，（）方式最有效。A、間接控制B、反饋控制C、事中控制D、事前控制答案：D87.職業(yè)生涯發(fā)展的哪個階段，已經(jīng)不再有更多的試錯機會，如果犯錯誤將會付出巨大的代價A、摸索期B、生涯中期C、生涯后期D、衰退期答案：B88.下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動。（）A、部隊中的班長與戰(zhàn)士談心B、企業(yè)的總會計師對財務(wù)部門進行檢查C、鋼琴家制定自己的練習計劃D、醫(yī)院的外科主任主持會診答案：C89.下列幾項，哪一項不屬于計劃的范疇？()A、課程表B、規(guī)章制度C、統(tǒng)計報表D、工作流程答案：C90.老李專業(yè)技術(shù)過硬，得到了大家的認可，由此產(chǎn)生了一定的影響力。這種影響力來源于A、獎賞權(quán)B、強制權(quán)C、專長權(quán)D、法定權(quán)答案：C91.以下選項對企業(yè)戰(zhàn)略計劃特點的描述錯誤的是（）.(p105，戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和作業(yè)計劃)A、涵蓋的時間跨度長，涉及范圍寬廣B、內(nèi)容具體、明確，通常要求具有可操作性C、不具有既定的目標框架作為計劃的依據(jù)D、方案往往是一次性的答案：B92.下級的意見、信息向上級反映叫做()溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式答案：C93.根據(jù)戰(zhàn)略類型的劃分,屬于成長戰(zhàn)略范疇的是()A、收縮戰(zhàn)略B、剝離戰(zhàn)略C、市場開發(fā)D、清算戰(zhàn)略答案：C94.一些由小到大發(fā)展起來的組織,在其發(fā)展初期通常都采用的是直線制組織結(jié)構(gòu)形式,這種結(jié)構(gòu)歷具有的最大優(yōu)點是()A、能夠充分發(fā)揮專家的作用,提高組織的效率和眾益B、加強了橫向聯(lián)系,能夠提高專業(yè)人才的利用率C、每個下級都能得到多個上級的工作指導,管理工作深入細致D、命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高答案：D95.管理者扮演的信息角色包括()A、代表人、領(lǐng)導者和聯(lián)絡(luò)者B、監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人C、企業(yè)家、沖突管理者和資源分配者D、聯(lián)絡(luò)者、發(fā)言人和談判者答案：B96.具有較高市場增長率和較高的市場占有率的業(yè)務(wù)是()。A、問號類B、明星類C、金牛類D、瘦狗類答案：B97.管理是一項創(chuàng)造性勞動,主要依賴管理者的藝術(shù)創(chuàng)造,這是強調(diào)管理的()。A、復雜性B、有效性C、實踐性D、精確性答案：C98.可口可樂公司一直堅持一種飲料的生產(chǎn)，這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于()。A、一體化發(fā)展戰(zhàn)略B、多元化發(fā)展戰(zhàn)略C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略D、穩(wěn)定性發(fā)展戰(zhàn)略答案：C99.()、管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要步驟是A、系統(tǒng)分析B、系統(tǒng)設(shè)計C、系統(tǒng)實施D、系統(tǒng)反饋答案：A100.當企業(yè)管理者的技術(shù)能力、人際能力以及概念能力都較高時,該組織的管理跨度原則上可以較其他企業(yè)()A、大B、小C、不受影響D、不一定答案：A101.按照雙因素理論，以下屬于激勵因素的是A、監(jiān)督方式B、工作條件C、工作成就D、安全答案：C102.某產(chǎn)品有三個生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為()。(此題超出教材)A、150B、300C、500D、700答案：D103.英國古典經(jīng)濟學家亞當?斯密在他的《科學管理原理}中闡述了勞動分工的作用。()A、正確B、錯誤答案：B104.美國社會心理學家麥格霄戈的F理論認為，必須用監(jiān)督懲治方式激勵員工。()A、正確B、錯誤答案：B105.()溝通網(wǎng)絡(luò)是信息在溝通成員間進行單向、順次傳遞。A、鏈式B、輪式C、Y式D、環(huán)式答案：A106.()、隨著市場的發(fā)展,電子產(chǎn)品、計算機軟件的更新?lián)Q代越來越快,這些行業(yè)所處環(huán)境的不確定性也越來越高,這說明該類型行業(yè)所處環(huán)境傾向于A、簡單穩(wěn)定B、復雜穩(wěn)定C、簡單動態(tài)D、復雜動態(tài)答案：D107.領(lǐng)導者來自下級尊敬的權(quán)力是()。A、獎賞權(quán)力B、強制權(quán)力C、法定權(quán)力D、專家權(quán)力答案：D108.以下選項對決策背景動蕩性含義描述錯誤的是（）.（p96,決策背景的性質(zhì)分析）A、由于社會生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的變革，環(huán)境總是處于不斷變化之中B、有關(guān)環(huán)境的信息和情報的不確定性，人們對環(huán)境的了解可以是直接的，但更多是間接的C、管理者制定決策時所考慮的時間期限，期限越短，對環(huán)境的了解就越不準確D、管理者制定決策時所考慮的時間期限，期限越長，對環(huán)境的了解就越不準確答案：C109.根據(jù)環(huán)境可控程度，決策問題可分為三種類型，下列哪一種不在這三種類型之內(nèi)？A、確定型決策B、風險型決策C、不確定型決策D、程序化決策答案：D110.泰羅認為，為提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備()。A、合適的操作流程B、第一流的人員C、嚴格的規(guī)章制度D、適當?shù)墓芾砣藛T答案：B111.你的部門因預(yù)算限制必要進行整編。你請了本部門中一位經(jīng)驗豐富的人負責這項工作。他在你部門的每個領(lǐng)域都工作過,你感到他有能力完成這一任務(wù),可他卻似乎對這項任務(wù)的重要性反應(yīng)漠然。采取()領(lǐng)導方式更合適。A、高任務(wù),高關(guān)系B、高任務(wù),低關(guān)系C、低任務(wù),高關(guān)系D、低任務(wù),低關(guān)系答案：C112.()、立達公司的銷售部分為東北部、華北部、西北部等部門,這種部門劃分的方法是A、按地區(qū)劃分B、按產(chǎn)品劃分C、按職能劃分D、按顧客劃分答案：A113.管理工作中的溝通主要是指()。A、機與機的溝通B、人與人的溝通C、人與機的溝通D、人與物的溝通答案：B114.改變系統(tǒng)的目標和使命，涉及系統(tǒng)的目標和運行方法，影響系統(tǒng)的社會貢獻的性質(zhì)的創(chuàng)新是A、局部創(chuàng)新B、整體創(chuàng)新C、自發(fā)創(chuàng)新D、自覺創(chuàng)新答案：B115.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)組的缺點是()。A、部門間難以配合B、機構(gòu)設(shè)置重疊C、扁平化D、可控性差答案：D116.對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能遇到的某種突發(fā)、不可抗力的事件宜采取的控制為（）A、實時控制B、適度控制C、客觀控制D、彈性控制答案：D117.()認為各種領(lǐng)導方式都有可能在一定環(huán)境內(nèi)有效,這種環(huán)境是多種外部因素和內(nèi)部因素的綜合作用體。A、管理方格理論B、領(lǐng)導生命周期理論C、權(quán)變理論D、路徑-目標理論答案：C118.管理幅度較小，管理層次較多，是哪個層級結(jié)構(gòu)？A、扁平層級結(jié)構(gòu)B、錐形的層級結(jié)構(gòu)C、矩形層級結(jié)構(gòu)D、方形層級結(jié)構(gòu)答案：B119.按照領(lǐng)導過程中的思維方式,可以將領(lǐng)導者分為()。A、感召型領(lǐng)導者和專長型領(lǐng)導者B、集權(quán)式領(lǐng)導者和民主式領(lǐng)導者C、魅力型領(lǐng)導者和變革型領(lǐng)導者D、事務(wù)性領(lǐng)導者和戰(zhàn)略性領(lǐng)導者答案：D120.管理道德會隨著管理的變化和發(fā)展而不斷改變自己的內(nèi)容和形式。這反映了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、非強制性D、變動性答案：D121.管理的自然屬性是與生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的,表現(xiàn)為合理組織生產(chǎn)。()A、正確B、錯誤答案：B122.管理方格論中，若領(lǐng)導只注重任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣，該領(lǐng)導行為屬于（）A、鄉(xiāng)村俱樂部型管理B、任務(wù)型管理C、中庸之道型管理D、貧乏型管理答案：B123.影響組織結(jié)構(gòu)的因素不包括A、環(huán)境B、戰(zhàn)略C、規(guī)模D、人員年齡答案：D124.從職能空間對計劃進行分類，可以將計劃分為業(yè)務(wù)與財務(wù)計劃。()。A、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性計劃B、長期與短期計劃C、指導性計劃D、人事計劃答案：D125.領(lǐng)導具有以下各方面的作用，除了A、指揮作用B、考核作用C、激勵作用D、協(xié)調(diào)作用E、溝通作用答案：B126.企業(yè)文化的特征不包括()A、獨特性B、可塑性C、系統(tǒng)性D、絕對性答案：D127.組織制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新是對個體成員在組織活動中的關(guān)系和行為的規(guī)范。()A、正確B、錯誤答案：B128.一個完整的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計至少包括職能設(shè)計、部門設(shè)計和().(p127,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計)A、職位設(shè)計B、崗位設(shè)計C、層級設(shè)計D、職務(wù)設(shè)計答案：C129.經(jīng)濟訂購批量模型屬于生產(chǎn)控制的A、對顧客的控制B、對供應(yīng)商的控制C、質(zhì)量控制D、庫存控制答案：D130.管理是組織機能，是組織存在和發(fā)展的重要依據(jù)。()A、正確B、錯誤答案：B131.生產(chǎn)、加工、制造屬于企業(yè)經(jīng)營活動的A、管理活動B、商業(yè)活動C、財務(wù)活動D、技術(shù)活動答案：D132.反饋控制最大的弊端是()。A、突出重點,強調(diào)例外B、靈活.及時和適度C、存在時間滯后性D、協(xié)調(diào)計劃和組織工作答案：C133.職能制組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是（）.(p141，職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點)A、多頭領(lǐng)導B、適用性差C、橫向協(xié)調(diào)差D、不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導答案：A134.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？A、決策、控制、組織、領(lǐng)導B、決策、領(lǐng)導、組織、控制C、決策、組織、控制、領(lǐng)導D、決策、組織、領(lǐng)導、控制答案：D135.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為100萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為100元，本年度該產(chǎn)品預(yù)計銷量為40000件，那么該產(chǎn)品的利潤額是()萬元。A、20B、12C、2D、-20答案：D136.關(guān)于決策,正確的說法是()A、決策是管理的基礎(chǔ)B、管理是決策的基礎(chǔ)C、決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D、計劃是決策的基礎(chǔ)答案：A137.盡可能地消除、降低或轉(zhuǎn)移風險事故的發(fā)生,確保組織的正常運營,這屬于()。A、損失前目標B、損失后目標答案：A138.泰勒開創(chuàng)了“管理理論叢林”()A、正確B、錯誤答案：B139.管理中有一說法叫“跳起來，摘桃子”可用來描述目標的（）A、可接受性B、挑戰(zhàn)性C、可實現(xiàn)性D、可考核性答案：B140.勒溫提出的理性組織變革的三個階段依次是()A、轉(zhuǎn)變、凍結(jié)、解凍B、轉(zhuǎn)變、解凍、凍結(jié)C、解凍、轉(zhuǎn)變、凍結(jié)D、凍結(jié)、轉(zhuǎn)變、解凍答案：C141.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于（）。A、現(xiàn)代管理理論B、管理過程理論C、科學管理理論D、霍桑試驗結(jié)論答案：D142.在現(xiàn)代管理活動中，管理控制的目標主要是（）。A、糾正偏差B、修訂計劃C、保持組織這一系統(tǒng)的穩(wěn)定運行D、以上都對答案：A143.戰(zhàn)略性計劃一般由（）負責制定。A、董事會B、高層管理人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：B144.用過去的情況指導現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫()。A、反饋控制B、前饋控制C、事后控制D、過程控制答案：A145.根據(jù)計劃的程序化程度，可以把計劃分類為A、長期計劃和短期計劃B、戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C、具體性計劃和指導性計劃D、程序性計劃和非程序性計劃答案：D146.霍桑實驗研究表明：影響生產(chǎn)力最重要的因素是工資待遇和工作環(huán)境。()A、正確B、錯誤答案：B147.徐某因業(yè)務(wù)素質(zhì)好,被人事部門任命為廠設(shè)備科副科長。徐某到任后,經(jīng)常下到車間,與工人一起干具體工作,潛心鉆研業(yè)務(wù),成績顯著。但他對車間工作的協(xié)調(diào)和指導缺少辦法,工作抓不住重點,而且車間管理人員對他也有意見,認為他不信任他。對徐某的這些情況,上下都有議論。你認為造成這種局面的原因是:()A、徐某不專心本職工作B、車間管理人員權(quán)力欲望過大C、人事部門的任命違反了決策中的科學原則，只考慮該職位的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而沒有考慮該職位所應(yīng)具有的管理素質(zhì)D、管理人員的業(yè)務(wù)水平更加重要答案：C148.某公司對年內(nèi)被評為優(yōu)秀的員工贈送高爾夫球俱樂部一年有效期會員證，此舉屬于（）。A、工資激勵B、晉升激勵C、精神激勵D、物質(zhì)激勵答案：D149.根據(jù)大衛(wèi).麥克萊蘭關(guān)于的自我實現(xiàn)的需要理論,如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響,那就表明他是一個()A、成就需要強的人B、社會交往需要強的人C、權(quán)力需要強的人D、激勵需要強的人第八章溝通一.單項選擇題答案：C150.下列哪項內(nèi)容不屬于物質(zhì)層的文化（）A、標語B、招牌C、印刷品D、標志答案：A151.下列哪一項活動不屬于計劃層次體系的范疇()。A、目標B、戰(zhàn)略C、預(yù)算D、實施答案：D152.()、某跨國公司在世界多地設(shè)有銷售機構(gòu),該公司部門劃分的依據(jù)是A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、人數(shù)答案：C153.“產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力”是管理者的A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、決策技能答案：C154.創(chuàng)新的第一步應(yīng)該A、設(shè)計行動方案B、等待時機C、提出構(gòu)想答案：A155.決策方案的后果有多種，每種都有客觀概率，這屬于（）決策。A、確定性B、非確定性C、風險性D、程序性答案：C156.經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。()A、正確B、錯誤答案：B157.在雙因素理論中,下列哪一個因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)?A、激勵因素B、保健因素C、環(huán)境因素D、人際因素答案：B158.小批量生產(chǎn)和全自動生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如()。A、復雜式結(jié)構(gòu)B、有機式結(jié)構(gòu)C、機械式結(jié)構(gòu)D、簡單式結(jié)構(gòu)答案：B159.在決策的影響因素中,組織對環(huán)境的應(yīng)變模式屬于()A、環(huán)境因素B、組織自身的因素C、決策問題的性質(zhì)D、決策主體的因素答案：B160.（）認為沒有一成不變的、普遍使用的“最好的”管理理論和方法。A、管理過程學派B、權(quán)變理論學派C、社會合作學派D、數(shù)學（管理科學）學派答案：B161.按決策的重復性,決策可以劃分為A、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B、確定型決策與不確定型決策C、程序化決策和非程序化決策D、程序化決策和風險型決策答案：C162.確定企業(yè)目標和實現(xiàn)目標的途徑、發(fā)放、資源配置等的工作是管理的A、計劃B、組織C、領(lǐng)導D、控制答案：A163.下列哪項不屬于對管理者的技能要求()A、人際技能B、技術(shù)技能C、判斷技能D、概念技能答案：C164.心理學家亞當斯的公平理論認為，組織成員所得報酬的絕對值與其積極性的高低()。A、成正比B、成反比C、無直接的必然聯(lián)系D、關(guān)系密切答案：C165.下列有關(guān)控制工作的重要性的描述中不正確的是（）。A、任何組織都需要進行控制B、管理者的預(yù)測可以做到完全準確C、控制工作與其他管理職能緊密結(jié)合在一起D、控制工作有可能導致確立新的目標，提出新的計劃答案：B166.在組織規(guī)模一定的情況下，管理層次與管理幅度之間（）A、互不相關(guān)關(guān)系B、正比關(guān)系C、反比關(guān)系D、曲線相關(guān)關(guān)系答案：C167.常規(guī)決策一般與戰(zhàn)術(shù)決策無關(guān)。()A、正確B、錯誤答案：B168.關(guān)于“權(quán)變管理理論”,表述不對的是()A、管理與環(huán)境之間不存在函數(shù)關(guān)系B、組織管理要隨機應(yīng)變C、沒有一成不變的管理方法技術(shù)D、超Y理論和權(quán)變領(lǐng)導模型是代表性理論答案：A169.以下屬于過程型激勵理論的有()。A、成就需要理論B、期望理論C、強化理論D、歸因理論答案：B170.某知名醫(yī)科大學附屬醫(yī)院外科護士長，在處理危重患者時，應(yīng)表現(xiàn)為（）A、專制-權(quán)威式領(lǐng)導風格B、民主協(xié)商式領(lǐng)導風格C、參與式領(lǐng)導風格D、放任式領(lǐng)導風格答案：A171.提出權(quán)變理論的是（）。A、吉沙利B、費德勒C、布萊克D、施密特答案：B172.小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關(guān)于華奧投資公司準備對一家保鈴球俱樂部投資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認為哪一因素對該項目的未來發(fā)展前景最無關(guān)聯(lián)影響？（）A、市場上對保鈴球運動的重視程度B、初步選定的供應(yīng)商生產(chǎn)的保鈴球的質(zhì)量水平C、其他娛樂運動項目對保鈴球運動的替代作用D、政府對公共娛樂運動項目的管理政策答案：B173.()、老李是單位的技術(shù)能手,不僅專業(yè)技術(shù)過硬,而且平易近人,工作中經(jīng)常搶在前面,因此得到大家的認可。老李的這種影響力來源于A、獎賞權(quán)力B、強制權(quán)力C、個人權(quán)力D、合法權(quán)力答案：C174.馬克斯·韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（）。A、理想的行政組織體系理論B、人際關(guān)系學說C、X－Y理論D、管理方格論答案：A175.（）提出了重視管理中人的因素A、鐵鍬實驗B、金屬切制實驗C、霍桑試驗D、搬運生鐵試驗答案：C176.要確?！笆掠腥俗?，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A、計劃B、組織C、領(lǐng)導D、控制答案：B177.古典管理理論階段的代表性理論是()A、科學管理理論B、管理科學理論C、行為科學理論D、權(quán)變理論答案：A178.下列_________是由波士頓咨詢公司提出來的A、經(jīng)營單位組合分析法B、頭腦風暴法C、政策指導矩陣法答案：A179.2020年國內(nèi)出臺了第一個《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，是針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中存在的虛假宣傳、流量造假等問題的專門規(guī)范。該規(guī)范屬于企業(yè)外部環(huán)境中的哪個因素A、政治因素B、經(jīng)濟因素C、技術(shù)因素D、社會因素答案：A180.企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，這體現(xiàn)了目標的()。A、層次性B、多重性C、變動性D、重合性答案：A181.中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用,但到目前,許多企業(yè)的獎金已成為工資的一部分,獎金變成了保健因素,這說明:A、雙因素理論在中國不怎么適用B、保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同的國家是不一樣的C、防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要作用D、將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的答案：C182.下列哪一條不是組織文化的特征A、具有黏合劑作用，有利于營造良好的組織氛圍B、組織文化的形成必然會受到所在國家民族文化傳統(tǒng)和價值體系的深刻影響C、是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念D、以不變應(yīng)萬變，始終保持絕對穩(wěn)定性答案：D183.“霍桑試驗”直接為什么學說做論證()A、人際關(guān)系學說B、決策理論學說C、組織管理學說D、權(quán)變理論學說答案：A184.在我國企業(yè)管理實踐中，有許多企業(yè)家傾向于采取較為集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。從理論上說，你認為支持采取集權(quán)組織結(jié)構(gòu)的最為合適的理由是什么？（）A、維護政策統(tǒng)一性與提高行政效率B、最大限度地提高組織的決策水平C、提高整個組織的市場應(yīng)急反應(yīng)能力D、激發(fā)整個組織內(nèi)部員工的工作熱情答案：A185.在菲德勒的權(quán)變理論中，LPC問卷指的是A、高素質(zhì)的管理人員B、對最不與自己合作的同事的評價C、管理方式D、激勵的方法答案：B186.對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。()A、正確B、錯誤答案：A187.管理的主體是()A、企業(yè)家B、全體員工C、高層管理者D、管理者答案：D188.群體決策的質(zhì)量優(yōu)先于個體決策，因為群體的智慧大于個體的智慧。（）A、正確B、錯誤答案：B189.在管理投入要素的核心概念不變的情況下,對于要素組合方式進行創(chuàng)新,屬于()。A、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新B、要素創(chuàng)新C、整體創(chuàng)新D、局部創(chuàng)新答案：A190.在決策的影響因素中,個人對待風險的態(tài)度屬于()A、環(huán)境因素B、組織自身的因素C、決策問題的性質(zhì)D、決策主體的因素答案：D191.指明組織機構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所處的地位的計劃類型是A、戰(zhàn)略B、程序C、規(guī)則D、宗旨答案：D192.菲德勒權(quán)變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做()A、單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B、標準任務(wù)結(jié)構(gòu)C、高任務(wù)結(jié)構(gòu)D、低任務(wù)結(jié)構(gòu)答案：C193.管理控制工作的一般程序是（A、建立控制標準，分析差異產(chǎn)生原因，采取矯正措施B、采取矯正措施，分析差異產(chǎn)生原因，建立控制標準C、建立控制標準，采取矯正措施，分析差異產(chǎn)生原因D、分析差異產(chǎn)生原因，采取矯正措施，建立控制標準答案：A194.組織文化的塑造方法不包括()A、選擇價值觀B、強化認同C、提煉定格D、輻射功能答案：D195.實施目標管理的主要環(huán)節(jié)是：①組織實施②目標的制定與展開③實施中的自我控制④成果評價，這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（）。A、①→②→③→④B、②→③→①→④C、③→②→①→④D、②→①→③→④答案：D196.()、組織變革的內(nèi)容不包括A、人員變革B、結(jié)構(gòu)變革C、技術(shù)變革D、外部環(huán)境變革答案：D197.百度的搜索引擎、阿里的淘寶網(wǎng)、騰訊的微信平臺等改變了人們的生活方式。這是下列哪種因素的作用結(jié)果？A、政治因素B、經(jīng)濟因素C、社會因素D、技術(shù)因素答案：D198.企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于()。A、綜合計劃B、部門計劃C、項目計劃D、長期計劃答案：A199.相對于民主型領(lǐng)導者,下列哪項不是集權(quán)型領(lǐng)導者的優(yōu)點()A、員工關(guān)系融洽,工作積極主動,富有創(chuàng)造性B、控制的力度較大C、紀律嚴格、管理規(guī)范、賞罰分明D、管理的組織成本在其他條件不變的情況下,要低于組織邊界以外的交易成本答案：A200.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品訂單為10000件。據(jù)此，該產(chǎn)品的單位可變成本降到()元／件時才不會虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D201.()、某企業(yè)計劃推出一款“1赫茲變頻”空調(diào),為此將技術(shù)、生產(chǎn)與營銷部門的人結(jié)合在一起,成立了一個新的開發(fā)團隊。該團隊屬于A、過程改進團隊B、工作團隊C、自我管理團隊D、虛擬團隊答案：A202.中國古代儒家五常“仁、義、禮、智、信”強調(diào)的是（）A、領(lǐng)導者的個人素質(zhì)B、領(lǐng)導者的專業(yè)技能C、領(lǐng)導者的個人能力D、領(lǐng)導者的心理素質(zhì)答案：A203.后工業(yè)化時期,企業(yè)的價值觀是A、企業(yè)利潤最大化兼顧員工利益B、股東利潤最大化C、追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化D、追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時增進社會福利答案：D204.在緊急情況下,專制式的領(lǐng)導是必要的。()A、正確B、錯誤答案：A205.組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是()。A、競爭戰(zhàn)略B、組織目標C、公司層戰(zhàn)略D、組織內(nèi)部資源答案：C206.把全球作為一個單一的市場,認為不同國家消費者的品味和喜好沒有實質(zhì)性差別而采用的全球化組織模式是()A、多國組織模式B、國際組織模式C、跨國組織模式D、全球組織模式答案：D207.強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標。()A、正確B、錯誤答案：B208.下列不符合職務(wù)說明書的內(nèi)容的描述是（）。A、任職者的專業(yè)背景與經(jīng)驗積累B、該管理職務(wù)的工作內(nèi)容C、該管理職務(wù)的職責與權(quán)力D、該職務(wù)與其他職務(wù)的關(guān)系答案：A209.塑造組織文化時，應(yīng)該注意（）。A、主要考慮社會要求和行業(yè)特點，和本組織的具體情況無關(guān)B、組織領(lǐng)導者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導向作用C、組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度D、組織文化一旦形成，就無需改變答案：B210.提出“漸進決策”模式的學者是A、路易斯B、林德布洛姆C、甘特D、古德曼答案：B211.馬斯洛將人的需要分成五個層次。這五個層次由低到高的排列順序依次為()。A、生理、社交、安全、尊重、自我實現(xiàn)B、生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)C、安全、生理、社交、尊重、自我實現(xiàn)D、安全、生理、尊重、感情、自我實現(xiàn)答案：B212.某企業(yè)將本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于()。A、歷史標準B、計劃標準C、最高標準D、年度標準答案：A213.“管理就是決策”是著名管理學家（）給管理所下的定義。A、法約爾B、孔茨C、赫伯特·西蒙D、泰勒答案：C214.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，使的企業(yè)中長期計劃制定的難度不斷加大，并且需要不斷調(diào)整，因此，有人提出以下幾種建議，以應(yīng)付不確定且經(jīng)濟出現(xiàn)重大突發(fā)事件的經(jīng)營環(huán)境。請問你最贊同哪一種？（）A、計劃一旦制定就應(yīng)該保持其嚴肅性，可采取以不變應(yīng)萬變的做法B、一旦環(huán)境發(fā)生了變化，就應(yīng)該主動放棄原計劃而制定新計劃C、通過動態(tài)調(diào)整計劃來適應(yīng)新環(huán)境，以保持中長期計劃的靈活性D、在保持原計劃不變的同時，根據(jù)突發(fā)情況另外制定應(yīng)急計劃答案：C215.梅奧根據(jù)霍桑實驗的成果，認為企業(yè)存在著()A、團隊B、群體C、正式組織D、非正式組織答案：C216.在一場勝敗攸關(guān)的戰(zhàn)斗中，某炮兵團長親自充當阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)。戰(zhàn)斗終于勝利了，在慶功會上這位一心等待著褒獎的炮兵團長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（）。A、該軍領(lǐng)導因不了解炮兵團長的表現(xiàn)而錯誤地處分了他B、炮兵團長過分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導C、炮兵團長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求D、炮兵團長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手答案：C217.下列是經(jīng)驗主義學派代表人物的是A、甘特B、麥格雷戈C、德魯克D、戴明答案：C218.泰羅認為科學管理的中心問題是（）。A、提高人的積極性B、提高管理水平C、提高企業(yè)盈利率D、提高勞動生產(chǎn)率答案：D219.()、工人每天須生產(chǎn)100個零件,廢品率低于1%。這屬于控制過程中的A、確立標準B、衡量績效C、差異分析D、糾正偏差答案：A220.強化是通過獎懲手段修正員工的行為，正強化屬于()。A、前饋控制B、同期控制C、反饋控制D、間接控制答案：C221.手勢動作、臉部表情和姿態(tài)都能夠傳達意義,它們都屬于()。A、行話B、反饋C、體態(tài)語言D、過濾答案：C222.在有充分的信息來預(yù)見各種可行方案的結(jié)果的情況下所做出的決策是（）。A、確定型決策B、風險型決策C、不確定型決策D、程序型決策答案：A223.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點不包括以下（）。A、穩(wěn)定性差B、多頭指揮C、權(quán)責不對策D、機動性差答案：D224.根據(jù)確定控制標準Z值的方法來劃分的控制過程是()A、前饋控制B、程序控制C、同期控制D、反饋控制答案：B225.維持是為了為創(chuàng)新提供平臺和條件，是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果。()A、正確B、錯誤答案：A226.張寧在大學計算機系畢業(yè)以后，到一家計算機軟件公司工作。三年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項目小組的成員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個月，成功地開發(fā)了一個系統(tǒng)，公司領(lǐng)導對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎金令小張十分高興，但當他隨后在項目小組獎金表上簽字時，目光在表上注視了一會兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列哪種理論可以較恰當?shù)亟o予解釋？()A、雙因素理論B、期望理論C、公平理論D、強化理論答案：C227.某商場決定進行工資改革，售貨員的工資由原來的固定工資改為按其所完成的銷售額的一定比例計提工資，從而達到激勵員工的效果。這項改革利用了()。A、雙因素理論B、期望理論C、公平理論D、強化理論答案：C228.下列四個管理員理中屬于組織工作原理的是A、組織適宜性原理B、責權(quán)利一致原理C、責權(quán)一致原理D、例外情況原理答案：C229.巴納德說,如果命令不被服從,權(quán)威也就不存在了。()A、正確B、錯誤答案：A230.()、在組織工作中,職務(wù)、職責、職權(quán)三者是對等的,如同一個等邊三角形。這體現(xiàn)了A、分工協(xié)作原理B、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原理C、責權(quán)一致原理D、目標統(tǒng)一原理答案：C231.團隊處于下列哪個階段時，正準備建立工規(guī)范，需要團隊負責人在規(guī)范管理過程中以身作則。A、組建期B、激蕩期C、規(guī)范期D、執(zhí)行期E、調(diào)整期答案：B232.在六項六西格瑪管理的原則中提出(),就是企業(yè)要進行預(yù)防性的積極管理,設(shè)定明確的優(yōu)先事項,強調(diào)防范而不是救火,常質(zhì)疑為什么要這么做。A、重視流程的改善B、開展主動改進型管理C、依據(jù)數(shù)據(jù)和事實管理D、高度關(guān)注顧客需求答案：B233.作業(yè)計劃一般是屬于下列哪種計劃()A、短期計劃B、中期計劃C、長期計劃D、超長期計劃答案：A234.法約爾強調(diào),“凡權(quán)力行使的地方,就有責任”。()A、正確B、錯誤答案：A235.明茨伯格認為,組織協(xié)調(diào)機制()A、主要有6種機制B、在時間上相繼出現(xiàn)C、在空間上可以同時并存D、以上都是答案：D236.關(guān)于組織內(nèi)部員工的提升，以下說法不恰當?shù)氖?。A、內(nèi)部員工的提升工作沒有做好，也不會產(chǎn)生明顯的負面作用B、是否能真正起到激勵作用，還取決于組織內(nèi)部提升工作做得是否完善C、對組織員工的工作積極性能產(chǎn)生激勵作用D、有效的內(nèi)部提升有賴于組織的內(nèi)部技術(shù)規(guī)劃和內(nèi)部提升政策答案：A237.現(xiàn)代觀點認為，人員配備不但要包括選人、評人、育人，而且還包括用人。()A、正確B、錯誤答案：A238.一般環(huán)境分析中的政治因素不包括（）A、社會制度B、政治形勢C、政府的方針政策D、產(chǎn)業(yè)布局答案：D239.事業(yè)部應(yīng)該具備三個基本要素，下列選項中不屬于這三要素的是。A、獨立的市場B、自負盈虧C、法人資格D、獨立經(jīng)營答案：C240.以下行使不屬于工作輪換方法（）。A、確定工作崗位的新員工輪換B、培養(yǎng)多面手的老員工輪換C、培養(yǎng)經(jīng)營骨干的管理人員輪換D、讓生產(chǎn)工人加入到作業(yè)程序的設(shè)計答案：D241.新制度學派的核心理論是()A、組織協(xié)同理論B、組織趨同理論C、制度變遷理論D、制度經(jīng)濟學理論答案：B242.一家超級市場分為以下幾個部門:日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標準是A、職能B、產(chǎn)品C、地區(qū)D、顧客需求答案：B243.道德發(fā)展分為前慣例層次、慣例層次和（）。A、原則層次B、中間層次C、文化層次D、信念層次答案：A244.下來描述哪一項屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的缺點（）。A、耗費時間，需要頻繁開會來討論沖突解決方案B、職能機構(gòu)重置C、信息傳遞路線較長，反饋較慢，難以適應(yīng)環(huán)境的迅速變化D、對環(huán)境變化的適應(yīng)性差答案：A245.對于競爭能力較強但市場前景不容樂觀的經(jīng)營業(yè)務(wù)，不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展，但也不要馬上放棄行為決策代表性模型不包括A、DHS模型B、WS模型C、BHS模型D、HS模型答案：B246.根據(jù)赫塞-布蘭查德提出的情境領(lǐng)導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導風格是()。A、高工作-高關(guān)系B、低工作-低關(guān)系C、低工作-高關(guān)系D、高工作-低關(guān)系答案：A247.情境領(lǐng)導理論的本質(zhì)在于領(lǐng)導者的行為要與下屬的能力和責任心相適應(yīng)。（）A、正確B、錯誤答案：A248.目標管理適合于管理（）A、工作B、組織C、管理者D、工人答案：C249.年度計劃一般屬于（）計劃。A、生產(chǎn)B、長期C、中期D、短期答案：D250.利克特的領(lǐng)導模式認為，極有成就的領(lǐng)導者一般采用的領(lǐng)導模式是()。A、剝削式專制領(lǐng)導B、仁慈式專制領(lǐng)導C、協(xié)商式民主領(lǐng)導D、參與式民主領(lǐng)導答案：D251.領(lǐng)導者在授權(quán)過程中，應(yīng)該遵循下列原則，但不必遵循的有A、因人設(shè)崗，充分授權(quán)B、明確所授事項C、不可越級授權(quán)D、適度合理授權(quán)E、適當控制答案：A252.計劃工作的前提是()。A、決策B、預(yù)測C、管理D、領(lǐng)導答案：B253.據(jù)資料表明,語言表達作為管理溝通的有效手段,可分為三種類型:體態(tài)語言、口頭語言、書面語言。它們所占的比例分別為:50%、43%、7%。根據(jù)這一資料,你認為下述哪種觀點正確?A、這份資料有謬誤,因為文件存檔時,最常用的是書面語言B、體態(tài)語言太原始,大可不必重視它C、人與人之間的溝通,還是口頭語言好,體態(tài)語言太費解D、在管理溝通中,體態(tài)語言起著十分重要的作用答案：D254.層次為7的企業(yè)中共有管理者（）名。A、1024B、1365C、1396D、4096答案：C255.組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是（）A、儀式B、語言C、文化和標識D、物質(zhì)象征答案：C256.管理中的控制是為了應(yīng)對以下哪種情況帶來的問題（）A、組織的多樣性B、員工的的不同特點C、環(huán)境的不確定性D、領(lǐng)導的不同風格答案：C257.以下命題不正確的是（）。A、管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)B、管理的目的是實現(xiàn)組織目標C、管理就是計劃D、管理是在一定環(huán)境下進行的答案：C258.理想的行政組織體系理論是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會()組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經(jīng)濟和合理的D、最先進科學的答案：A259.根據(jù)領(lǐng)導者運用職權(quán)的方式不同，可以將領(lǐng)導方式分為專制、民主與放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導方式的主要優(yōu)點是（）。A、紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明B、組織成員具有高度的獨立自主性C、按規(guī)章管理，領(lǐng)導者不運用權(quán)力D、員工關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性答案：D260.上級對下級的某些行為采取漠視不理來減弱的方式，這種強化方式是（）A、正強化B、負強化C、懲罰D、忽視答案：D261.從創(chuàng)新的組織程度上看,可分為()A、自發(fā)創(chuàng)新、有組織創(chuàng)新B、局部創(chuàng)新、整體創(chuàng)新C、消極防御型創(chuàng)新、積極攻擊型創(chuàng)新D、系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新、運行中的創(chuàng)新答案：A262.總經(jīng)理辦公室的主任受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了-些人員作為信息中心的工作人員,包括小王、小林和老李等。其中小王是辦公室主任的高中同學。在他看來,小王雖然人比較樸實,但能力實在有限,做工作雖然不不至于犯什么錯誤,但動作太慢。盡管如此,他覺得小王其他方面如為人等還是不錯的,又是老同學,便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷這位辦公室主任屬于()。A、任務(wù)導向型領(lǐng)導B、關(guān)系導向型領(lǐng)導C、民主型領(lǐng)導D、專制型領(lǐng)導答案：B263.下列哪項不是儒家管理思想()A、“和”與“中庸”的管理思想B、“兼愛”的人本主義倫理思想C、“信”的管理思想D、“義利”思想答案：B264.激勵過程的起點是A、需要B、動機C、行為D、目標答案：A265.（）中，用市場的機制代替直接的命令來管理組織。A、外部審計B、內(nèi)部審計C、市場控制D、團體控制答案：C266.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點是A、不利于相互協(xié)調(diào)B、多頭領(lǐng)導導致下屬無所適從C、不利于培養(yǎng)人才D、不利于新項目開發(fā)答案：B267.所謂參謀職權(quán)下列哪種解釋最為準確A、擁有參謀職能的人B、參謀人員擁有的權(quán)力C、參謀部門擁有的D、以上都不對答案：B268.R?利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機。()A、正確B、錯誤答案：B269.按照功能進行分類的溝通類型中，()具有潤滑劑的作用。A、工具式溝通B、情感式溝通C、工具式溝通和情感式溝通D、都不具有答案：B270.現(xiàn)場控制是指某項活動()。A、在開始前實施的控制B、在進行中實施的控制C、發(fā)生之后實施的控制D、產(chǎn)生結(jié)果后實施的控制答案：B271.對委員會管理表述錯誤的是A、耗費的時間和成本低B、集思廣益C、可防止職權(quán)過于集中D、下級參與管理答案：A272.需要層次理論認為，人們的需要是按照等級進行滿足的，首先是低等級需要，然后是高等級需要，這是需要運行的（）。A、漸進原則B、優(yōu)勢原則C、缺乏原則D、開放的結(jié)果答案：A273.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,高效的組織對組織集權(quán)化程度和組織結(jié)構(gòu)的要求分別是A、高,機械式B、低,機械式C、低,有機式D、高,有機式答案：C274.控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。()A、正確B、錯誤答案：A275.一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備。A、技術(shù)技能B、領(lǐng)導技能C、概念技能D、人際技能答案：C276.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認識不同，你認為以下說法最好的是。A、只適用于營利性工業(yè)企業(yè)B、普遍適用于各類組織C、只適用于非營利性組織D、只適用于營利性組織答案：B277.()、一次提出管理五要素的是A、梅奧B、法約爾C、西蒙D、泰勒答案：B278.用于聽取專家對某一問題意見的集體決策方法是A、頭腦風基法B、銷售人員討論法C、德爾菲技術(shù)D、名義小組技術(shù)答案：C279.關(guān)于戰(zhàn)略遠景的描述，下列選項中，()是不準確的。A、它說明了組織的性質(zhì)B、它明確了組織所從事的事業(yè)C、它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標D、它明確了組織應(yīng)承擔的社會責任答案：C280.霍桑試驗表明（）A、非正式組織對組織目標的達成是有害的B、非正式組織對組織目標的達成是有益的C、企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D、企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在答案：D281.（）是組織管理工作的核心，它滲透于管理的所有職能中，貫穿于整個企業(yè)管理過程之中。A、領(lǐng)導B、決策C、控制D、組織答案：B282.不過分依賴復雜的數(shù)學模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問題的決策是（）。A、管理決策B、戰(zhàn)略決策C、業(yè)務(wù)決策D、戰(zhàn)術(shù)決策答案：B283.圍繞中心問題進行統(tǒng)籌兼顧，系統(tǒng)安排，協(xié)調(diào)配套地解決問題的方法是（）。A、“解剖麻雀”的方法B、“抓主要矛盾”的方法C、“彈鋼琴”的方法D、“抓兩頭帶中間”的方法答案：C284.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是()理論的觀點。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D285.差別計件工資是由（C）首先提出的。A、法約爾B、哈爾西C、泰羅D、歐文答案：C286.教育學中有一原則叫“跳一跳，摘桃子”講的是目標的()。A、多樣性B、可考核性C、可接受性D、挑戰(zhàn)性答案：D287.任何組織中，可將其工作活動分為兩類：管理活動和作業(yè)活動。從事管理活動的人稱為管理者。在一個會計科里，有會計科長和科員，根據(jù)傳統(tǒng)的管理觀點，以下正確的是（）。A、前者是管理者；后者是作業(yè)者B、都是職能科室的管理者C、都是作業(yè)人員，只有廠長或經(jīng)理才是管理者D、莫衷一是答案：A288.()、根據(jù)麥克萊蘭的成就需要理論,人們對影響力和控制力的向往屬于A、成就需要B、權(quán)力需要C、社交需要D、生存需要答案：B289.書面溝通存在的最主要的缺點是()。A、傳遞中經(jīng)過層次愈多,信息失真愈嚴重,核實愈困難B、效率低,缺乏反饋C、傳遞距離有限,只能意會,不能言傳D、以上都不對答案：B290.某公司根據(jù)市場需求計劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對相關(guān)人員獎勵10萬元。依照期望理論，10萬元的獎勵屬于A、激勵力B、期望值C、概率D、效價答案：D291.管理者向董事和股東說明組織的財務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向所扮演的角色是A、代表人B、傳播者C、發(fā)言人D、監(jiān)督者答案：C292.計劃職能的主要作用是()。A、確定目標B、管理C、確定實現(xiàn)目標的手段D、A和C答案：D293.下列不屬于活動方案評價方法的是（）A、定量評價方法B、財務(wù)分析方法C、動態(tài)評價方法D、強迫聯(lián)系法答案：D294.就管理的突出特征而言（）A、實踐重于理論，科學多于藝術(shù)B、理論重于實踐，藝術(shù)多于科學C、實踐重于理論，藝術(shù)多于科學D、理論重于實踐，科學多于藝術(shù)答案：A295.關(guān)于決策，正確的說法是A、決策是管理的基礎(chǔ)B、管理是決策的基礎(chǔ)C、決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D、計劃是決策的基礎(chǔ)答案：A296.崇尚從嚴治軍，注重建章立制，最能“打硬仗”的牛團長轉(zhuǎn)業(yè)到地方主抓扶貧辦工作，雖然有些同事反映老牛的工作過于生硬，但幾年下來他負責的扶貧工作做得很出色。根據(jù)管理方格理論，老牛的作風最接近于（）。A、1.1型B、1.9型C、9.1型D、9.9型答案：C297.在決策背景的各種性質(zhì)和特點中,核心是環(huán)境中蘊含的().(p96-97,決策背景的不確定性模型)A、不可靠性B、高度不確定性C、高度風險性D、可預(yù)測性答案：B298.下列關(guān)于強化理論的說法正確的是A、強化理論是美國心理學家馬斯洛首先提出的。B、所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失。C、連續(xù)的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果。D、實施負強化，應(yīng)以連續(xù)負強化為主。答案：D299.一個組織中過份集權(quán)會產(chǎn)生許多弊端，以下哪一項不是過份集權(quán)產(chǎn)生的弊端?（）A、降低決策質(zhì)量B、降低組織的適應(yīng)能力C、降低組織成中的工作熱情D、嚴重影響了組織中政策與命令的一致性答案：D300.企業(yè)文化指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營中持有的理想、信念，價值取向，行為準則。以下選項中關(guān)于企業(yè)文化的說法中不正確的是：（）A、企業(yè)文化是價值觀念，不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象B、企業(yè)文化是企業(yè)在從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營中所持有的價值觀念，而不是任意地擴及企業(yè)外部環(huán)境泛泛的社會文化現(xiàn)象C、企業(yè)文化是企業(yè)在從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營活動中人們所持有的有關(guān)自然求索、社會交往的價值觀D、企業(yè)文化不能算是一種管理理論答案：D二、多選題1.下列屬于企業(yè)承擔社會責任的依據(jù)的是A、全球生產(chǎn)價值網(wǎng)絡(luò)治理的客觀要求B、企業(yè)目的使然C、責任的硬性約束D、市場機制的失靈與缺陷E、提高競爭力的需要答案：ABCDE2.西蒙認為,組織中的決策包括()A、計劃制定決策B、方案選擇決策C、組織設(shè)計等組織決策D、控制決策答案：ABCD3.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點是()。A、多頭領(lǐng)導B、責權(quán)不明C、缺乏相互配合D、適應(yīng)性差答案：ABCD4.按權(quán)力的集中程度分類，組織文化包括（）A、權(quán)力型組織文化B、作用型組織文化C、使命型組織文化D、個性型組織文化答案：ABCD5.費德勒的權(quán)變領(lǐng)導理論指出對一個領(lǐng)導者的工作起影響作用的因素是()。A、職位權(quán)力B、任務(wù)結(jié)構(gòu)C、協(xié)商方式D、領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系答案：ABD6.環(huán)境分析的常用方法包括哪些().(p87-88,環(huán)境分析方法)A、趨勢圖B、波特五力模型C、SWOT分析D、情景分析E、PEST分析答案：BCDE7.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為()。A、工具式溝通B、感情式溝通C、正式溝通D、非正式溝通答案：CD8.激勵保健雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵因素?A、對未來發(fā)展的期望B、職務(wù)上的責任感C、工作成就感D、工作機會E、工作帶來的愉悅感答案：ABCDE9.會議座談、集體討論等形式的優(yōu)點是()。A、信息量大B、考慮因素全面C、預(yù)測準確性高D、時間短答案：ABC10.對于不同的創(chuàng)新方式,我們可以從()來理會。A、創(chuàng)新程度B、變革方式C、組織化程度D、創(chuàng)新范圍答案：ABC11.領(lǐng)導者根據(jù)激勵理論處理激勵實務(wù)時，通常采用的方法為()A、工作激勵B、成果激勵C、批評激勵D、培訓教育激勵答案：ABCD12.大體上,偏差產(chǎn)生的原因主要有()A、外部環(huán)境中發(fā)生了沒有預(yù)料到的變化B、組織內(nèi)部因素的變化C、標準有問題D、控制不得力E、績效信息不全面答案：ABC13.以下屬于計劃作用的有()A、指明方向B、提高效率C、便于控制D、降低風險E、激勵士氣答案：ABCDE14.按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為()。A、市場預(yù)測B、財務(wù)預(yù)測C、定性預(yù)測D、定量預(yù)測答案：CD15.根據(jù)領(lǐng)導行為的路徑一目標理論,領(lǐng)導者的工作是()A、幫忙下屬達到他們的目標,并提供必要的指導和支持B、合適的時候引導員工參與決策C、堅決執(zhí)行各種規(guī)章制度,賞罰分明D、確定下屬的能力和品質(zhì),進行充分的授權(quán)E、減少或移去下屬前進中的各種障礙和危險答案：AE16.學習中斷包括()。A、行為受限學習B、聽眾學習C、迷信學習D、模棱兩可學習答案：ABCD17.以下哪種情況適合使用競爭策略來抑制沖突?A、當需要采取不受歡迎的措施迅速解決重大問題時B、當他人的支持對你解決問題不十分重要時C、當時間壓力很小,各方都希望雙贏的局面出現(xiàn)時D、當問題特別重要、不可妥協(xié)時E、當時間緊迫需采取權(quán)宜之計時答案：AB18.后天需要理論中認為()等需要是靠后天獲得的,即是通過生活經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)W習的。A、成就需要B、依附需要C、權(quán)力需要D、制度需要答案：ABC19.影響決策的組織因素主要有A、環(huán)境的穩(wěn)定性B、組織文化C、組織的信息化程度D、組織對環(huán)境的應(yīng)變模式E、市場結(jié)構(gòu)答案：BCD20.計劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括()。A、活動條件研究B、制定業(yè)務(wù)決策C、編制行動計劃D、提出具體要求答案：ABC21.影響組織設(shè)計的因素有（）A、組織環(huán)境B、組織戰(zhàn)略C、組織規(guī)模D、組織技術(shù)答案：ABCD22.控制的作用有()。A、完成計劃任務(wù)的有力保證B、實現(xiàn)組織目標的有力保證C、組織創(chuàng)新的推動力D、及時解決問題、提高組織效率的重要手段答案：ABCD23.5W2H法告訴人們()等問題A、做什么B、何時做C、由誰做D、何處做E、如何做答案：ABCDE24.激勵的過程理論A、亞當斯公平理論B、佛詹姆期望理論C、斯金納激勵的強化理論D、赫茲伯格雙因素理論答案：ABC25.先發(fā)制人可以給企業(yè)帶來哪些貢獻？A、可以給企業(yè)帶來良好的聲譽B、可以使企業(yè)占據(jù)有利的市場地位C、可以使企業(yè)進入最有利的銷售渠道D、可以使企業(yè)獲得最有利的要素來源E、可以使其獲取高額的壟斷利潤答案：ABCDE26.按風險所涉及的范圍，風險可分為（）。A、純粹風險B、投機風險C、基本風險D、特定風險答案：CD27.關(guān)于管理本質(zhì)的代表性認識是A、管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)B、管理的本質(zhì)是決策C、管理的本質(zhì)是文化D、管理的本質(zhì)是組織E、管理的本質(zhì)是溝通答案：AB28.組織文化塑造的主要動機有()A、確立組織宗旨和組織精神B、構(gòu)筑組織文化的靈魂C、利用組織共同的價值觀D、引導組織成員的行為答案：ABCD29.在目標管理中,目標管理的過程主要有A、制定目標B、執(zhí)行目標C、評價成果D、實行獎懲E、制定新目標答案：ABCDE30.按計劃涉及的范圍不同劃分的計劃是()A、業(yè)務(wù)計劃B、人事計劃C、戰(zhàn)略計劃D、管理計劃E、作業(yè)計劃答案：CDE31.一般社會經(jīng)濟系統(tǒng)在壽命周期中要經(jīng)歷幾個階段A、孕育B、成長C、成熟D、蛻變E、消亡答案：ABCDE32.下列屬于按工作的過程標準劃分的部門化是A、職能部門化B、產(chǎn)品或服務(wù)部門化C、地域部門化D、顧客部門化E、流程部門化答案：AE33.麥克利蘭的成就需要激勵理論主要研究在人的生理需要基本得到滿足的前提條件下,人們還有()等的需要。A、相互關(guān)系B、權(quán)力需要C、安全需要D、歸屬和社交需要E、成就需要答案：BDE34.雙因素理論將以下哪些內(nèi)容看做激勵因素?（）。A、對未來發(fā)展的期望B、職務(wù)上的責任感C、工作成就感D、工作機會E、工作帶來的愉悅感答案：ABCDE35.心理學家勒溫在實驗研究的基礎(chǔ)上，把領(lǐng)導者的行為方式劃分為（）A、專權(quán)式B、民主式C、放任式D、群體參與式答案：ABC36.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導理論中，條件評價由三個部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和()A、領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系B、權(quán)力類型C、領(lǐng)導者的職務(wù)權(quán)力D、領(lǐng)導風格答案：AC37.系統(tǒng)管理理論認為（）A、組織是一個由眾多要素組成的系統(tǒng)B、組織是一個封閉的系統(tǒng)C、組織要不斷的同外部環(huán)境進行能量和信息的交換D、組織是一個開放系統(tǒng)答案：ACD38.從組織需要的角度考察，人員配備的任務(wù)有()A、維持成員對組織部門的忠誠B、使每個人的能力得到公正的評價C、為組織發(fā)展準備干部力量D、使組織系統(tǒng)開動運轉(zhuǎn)答案：ACD39.沖突的來源大致可以分為三大類,分別是:A、個人差異B、溝通差異C、結(jié)構(gòu)差異D、組織差異E、文化差異答案：ABC40.法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中從哪四個方面闡述了管理過程理論?()A、企業(yè)職能不同于管理職能B、把計劃職能同執(zhí)行職能分開C、管理教育的重要性D、管理的十四項原則E、管理職能答案：ACDE41.按照計劃的效用來劃分,可將計劃分為()A、戰(zhàn)略計劃B、行動計劃C、指令性計劃D、指導性計劃答案：CD42.人本原理主要包括的主要觀點為（）A、職工是企業(yè)的主體B、職工參與是有效管理的關(guān)鍵C、使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心D、服務(wù)于人是管理的根本目的答案：ABCD43.沖突對組織員工心理有哪些積極影響?（）A、使堅強者從幻覺中清醒B、使堅強者從陶醉中震驚C、使人發(fā)奮圖強D、從不能戰(zhàn)勝對方中看到自己弱點所在E、不打不成交答案：ABCD44.下列哪些特點屬于授權(quán)的()A、具有很大的隨機性B、是將權(quán)力分配給某個管理職位的C、是將權(quán)力委任給某個下屬D、可以重新收回答案：ACD45.計劃的特點包括（）A、首要性B、科學性C、穩(wěn)定性D、普遍性E、多變性答案：ABD46.下列哪些組織文化是按照權(quán)利的集中度進行分類()A、權(quán)力型組織文化B、使命型組織文化C、學院型組織文化D、個性型組織文化E、作用型組織文化答案：ABDE47.下列溝通網(wǎng)絡(luò)中,屬于分權(quán)化的有()A、環(huán)型B、鏈型C、輪型D、Y型E、星型答案：AE48.直線職能型組織結(jié)構(gòu)的特點是()。A、專業(yè)分工B、統(tǒng)一指揮C、高度集權(quán)D、管理科學答案：ABC49.正式組織與非正式組織存在的區(qū)別有（）。A、目標不同B、協(xié)作意愿C、行為邏輯不同D、結(jié)合緊密程度不同E、權(quán)威來源不同答案：ACDE50.要想通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生，取決于某一行動的A、成功概率B、難易程度C、復雜程度D、效價E、期望值答案：DE51.全球化是指()A、管理已成為全球范圍的活動B、管理者的一種思維模式C、一體化發(fā)展事實、過程和趨勢D、地區(qū)收入份額和資本擴張程度答案：ABCD52.日本企業(yè)發(fā)明的精益庫存系統(tǒng)的特點A、減少庫存B、降低成本C、提高收益D、訂購成本較高答案：ABC53.財務(wù)控制中常用的比率可以分為（）三類。A、償債能力比率B、盈利能力比率C、營運能力比率D、工程盈虧比率E、以上都不對答案：ABC54.使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性需要A、調(diào)整過去的領(lǐng)導風格B、管理者要重構(gòu)層級關(guān)系C、重構(gòu)工作團隊之間的各種關(guān)系D、調(diào)整過去的決策程序E、對具工進行界教育和再培訓答案：ABCD55.優(yōu)秀的管理者實現(xiàn)有效的談判，要遵守如下原則A、理性分析談判的事件B、理解你的談判對手C、抱著誠意開始談判D、堅定與靈活相結(jié)合答案：ABCD56.知識創(chuàng)造的過程是在()之間的交互作用中螺旋式上升的。A、隱性知識B、顯性知識C、個體知識D、集體知識答案：ABCD57.按控制職能，控制分為（）。A、戰(zhàn)略控制B、間接控制C、直接控制D、財務(wù)控制E、營銷控制答案：ADE58.保健因素通常與工作()有關(guān)。A、內(nèi)容B、本身C、條件D、環(huán)境E、成果答案：CD59.創(chuàng)新與維持的關(guān)系說法正確的是()A、維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展B、創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)C、維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果D、創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架E、任何管理工作都應(yīng)圍繞系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的維持和創(chuàng)新而展開答案：CDE60.根據(jù)邁克爾·波特的觀點,決定一個行業(yè)內(nèi)部竟爭狀態(tài)的基本竟爭作用力來自于()。A、現(xiàn)有企業(yè)間競爭B、新進入者的威脅C、替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅D、買方討價還價的能力E、供方的討價還