新員工培訓效果跟蹤方法試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.培訓效果跟蹤的首要目的是（）A.了解培訓內(nèi)容是否記住B.評估培訓對工作績效的提升C.檢查培訓時間是否充足D.統(tǒng)計培訓參與人數(shù)答案：B2.以下哪種方法不屬于常見的培訓效果跟蹤方式（）A.考試B.問卷調(diào)查C.隨意觀察員工工作D.實際操作考核答案：C3.培訓后對員工工作行為進行觀察，重點應放在（）A.員工是否有新的穿著打扮B.員工執(zhí)行與培訓相關(guān)工作任務的情況C.員工與同事聊天的頻率D.員工在辦公室的座位位置答案：B4.培訓效果跟蹤中，收集員工反饋意見的最佳方式是（）A.私下詢問個別員工B.組織正式的座談會C.讓員工在微信群里留言D.通過領(lǐng)導傳達詢問答案：B5.若要了解培訓對員工知識掌握程度的影響，應采用（）A.工作成果評估B.實際操作測試C.書面考試D.觀察員工日常表現(xiàn)答案：C6.培訓效果跟蹤周期一般為（）A.培訓結(jié)束后立即跟蹤一次B.培訓結(jié)束后一周內(nèi)C.培訓結(jié)束后一個月內(nèi)D.培訓結(jié)束后三個月內(nèi)答案：D7.對于培訓效果跟蹤數(shù)據(jù)的分析，主要目的是（）A.找出數(shù)據(jù)中的錯誤B.發(fā)現(xiàn)培訓存在的問題及改進方向C.比較不同員工的數(shù)據(jù)差異D.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的數(shù)量答案：B8.在培訓效果跟蹤中，觀察員工團隊協(xié)作能力的提升，可通過（）A.觀察員工與領(lǐng)導的交流情況B.觀察員工在團隊項目中的表現(xiàn)C.觀察員工個人完成任務的速度D.觀察員工在辦公室的休息時間答案：B9.培訓效果跟蹤時，若發(fā)現(xiàn)員工對某些培訓內(nèi)容遺忘較快，應（）A.批評員工不認真學習B.再次強化相關(guān)培訓內(nèi)容C.減少此類培訓內(nèi)容D.更換培訓講師答案：B10.培訓效果跟蹤報告應包含的核心內(nèi)容是（）A.培訓的費用明細B.培訓的場地安排C.培訓效果評估結(jié)論及建議D.培訓的參與人員名單答案：C11.要評估培訓對員工解決問題能力的影響，可通過（）A.觀察員工在工作中遇到問題的頻率B.觀察員工解決實際工作問題的過程和結(jié)果C.詢問員工對問題的看法D.檢查員工的工作記錄答案：B12.培訓效果跟蹤中，對培訓講師的反饋主要關(guān)注（）A.講師的外貌形象B.講師的教學方法和內(nèi)容講解C.講師的口音是否標準D.講師的年齡答案：B13.若培訓涉及新設(shè)備操作，跟蹤員工對設(shè)備操作的掌握情況應采用（）A.理論知識問答B(yǎng).實際操作演示C.實際操作考核D.查看設(shè)備說明書答案：C14.培訓效果跟蹤中，了解員工對培訓時間安排的滿意度，可采用（）A.問卷調(diào)查B.觀察員工培訓時的表情C.詢問培訓講師D.查看培訓記錄答案：A15.當培訓效果跟蹤結(jié)果顯示大部分員工未達到預期效果時，首先應（）A.懲罰未達標的員工B.重新規(guī)劃培訓內(nèi)容和方式C.增加培訓次數(shù)D.降低培訓目標答案：B16.培訓效果跟蹤中，對于員工提出的培訓改進建議，應（）A.直接忽視B.認真分析并合理采納C.全部拒絕D.只采納部分建議答案：B17.在培訓效果跟蹤中，對比培訓前后員工的工作效率，應關(guān)注（）A.員工完成任務的數(shù)量B.員工完成任務的質(zhì)量C.員工完成任務的時間和質(zhì)量D.員工完成任務的難度答案：C18.培訓效果跟蹤時，評估培訓對員工職業(yè)素養(yǎng)提升的方面不包括（）A.工作態(tài)度B.團隊合作精神C.個人興趣愛好D.責任心答案：C19.若要了解培訓對員工溝通能力的提升，可觀察（）A.員工與家人的通話情況B.員工在會議中的發(fā)言表現(xiàn)C.員工的朋友圈動態(tài)D.員工的購物交流情況答案：B20.培訓效果跟蹤中，將員工培訓后的表現(xiàn)與培訓目標進行對比分析，屬于（）A.定性分析B.定量分析C.綜合分析D.專項分析答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.培訓效果跟蹤的方法包括（）A.考試B.問卷調(diào)查C.現(xiàn)場觀察D.績效評估答案：ABCD2.培訓效果跟蹤中，收集員工反饋意見的途徑有（）A.問卷調(diào)查B.面談C.小組討論D.在線反饋平臺答案：ABCD3.培訓效果跟蹤需要關(guān)注的方面有（）A.知識掌握B.技能提升C.工作態(tài)度改變D.團隊協(xié)作能力答案：ABCD4.為有效跟蹤培訓效果，可建立的跟蹤指標有（）A.培訓內(nèi)容的記憶程度B.工作績效的提升幅度C.員工對培訓的滿意度D.培訓后解決問題的能力答案：ABCD5.在培訓效果跟蹤中，觀察員工可從以下哪些場景進行（）A.工作現(xiàn)場B.培訓課堂C.團隊會議D.社交活動答案：ABC6.培訓效果跟蹤報告應涵蓋的內(nèi)容有（）A.培訓目標與實際效果對比B.存在的問題及改進建議C.跟蹤方法及數(shù)據(jù)來源D.培訓的費用支出明細答案：ABC7.培訓效果跟蹤中，對于培訓內(nèi)容的跟蹤可包括（）A.重點知識點的掌握情況B.培訓內(nèi)容與實際工作的結(jié)合度C.培訓內(nèi)容的難易程度是否合適D.培訓內(nèi)容的更新頻率答案：ABC8.若要評估培訓對員工創(chuàng)新能力的影響，可觀察（）A.員工提出的新想法數(shù)量B.員工在工作中采用新方法的情況C.員工參與創(chuàng)新活動的積極性D.員工的學歷背景答案：ABC9.培訓效果跟蹤中，與培訓講師溝通可了解（）A.學員的學習情況B.教學過程中存在的問題C.培訓內(nèi)容的調(diào)整方向D.講師的個人職業(yè)規(guī)劃答案：ABC10.培訓效果跟蹤中，分析員工培訓前后變化的因素可包括（）A.培訓內(nèi)容的針對性B.培訓方法的有效性C.員工自身的學習能力D.工作環(huán)境的變化答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分）1.培訓效果跟蹤只需要在培訓結(jié)束后進行一次就足夠了。（）答案：×2.問卷調(diào)查是收集員工培訓反饋意見最準確的方式。（）答案：×3.培訓效果跟蹤主要關(guān)注員工是否通過了考試，其他方面不重要。（）答案：×4.觀察員工工作行為時，不需要記錄具體細節(jié)。（）答案：×5.培訓效果跟蹤數(shù)據(jù)的分析只是為了給員工排名。（）答案：×6.如果培訓效果不理想，直接更換培訓講師就能解決問題。（）答案：×7.培訓效果跟蹤中，員工的主觀感受不需要考慮。（）答案：×8.培訓對員工的影響在短期內(nèi)就能完全體現(xiàn)出來。（）答案：×9.培訓效果跟蹤報告不需要給相關(guān)部門和領(lǐng)導審閱。（）答案：×10.培訓效果跟蹤是一個持續(xù)的過程，不是一次性活動。（）答案：√四、填空題（每題1分，共10分）1.培訓效果跟蹤應建立完善的（）體系。答案：指標2.觀察員工培訓后的工作行為表現(xiàn)，要制定詳細的（）。答案：觀察計劃3.培訓效果跟蹤中，對員工知識掌握的評估可通過（）測試。答案：書面4.收集員工培訓反饋意見時，要確保反饋渠道的（）。答案：暢通5.培訓效果跟蹤數(shù)據(jù)的分析方法包括定性分析和（）分析。答案：定量6.若發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容與實際工作脫節(jié)，應及時調(diào)整（）。答案：培訓內(nèi)容7.培訓效果跟蹤中，要關(guān)注員工在團隊中的（）協(xié)作表現(xiàn)。答案：人際8.對于培訓效果跟蹤結(jié)果，要及時向（）反饋。答案：員工和相關(guān)部門9.培訓效果跟蹤中，可通過對比培訓前后員工的（）來評估技能提升。答案：工作成果10.為提高培訓效果跟蹤的準確性，可采用多種跟蹤方法進行（）。答案：綜合評估五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述培訓效果跟蹤中問卷調(diào)查的主要內(nèi)容。答案：培訓內(nèi)容的實用性。培訓方法的有效性。培訓講師的表現(xiàn)。對培訓時間安排的滿意度。對培訓整體的滿意度及改進建議。2.如何通過觀察員工工作行為來跟蹤培訓效果？答案：確定與培訓相關(guān)的關(guān)鍵工作行為。制定觀察計劃，明確觀察時間、地點和頻率。詳細記錄員工在工作中執(zhí)行這些行為的情況。對比培訓前后員工行為的變化，判斷培訓效果。3.培訓效果跟蹤中，分析培訓對員工工作績效提升的方法有哪些？答案：對比培訓前后員工的工作任務完成數(shù)量和質(zhì)量。評估員工在工作中解決問題的能力提升情況。觀察員工工作效率的變化，如完成任務的時間。查看員工在團隊協(xié)作中的貢獻和表現(xiàn)變化。4.簡述培訓效果跟蹤報告的撰寫要點。答案：明確報告目的，即總結(jié)培訓效果。詳細說明跟蹤方法和數(shù)據(jù)來源。對比培訓目標與實際效果，分析達成情況。指出存在的問題及相應改進建議。呈現(xiàn)跟蹤結(jié)果的結(jié)論性意見。六、論述題（每題5分，共20分）1.論述綜合運用多種培訓效果跟蹤方法的重要性。答案：不同方法各有優(yōu)勢，考試可測知識，問卷能收反饋，觀察看行為表現(xiàn)。多種方法結(jié)合能全面評估培訓效果，避免單一方法的片面性。如書面考試了解知識掌握，問卷調(diào)查獲主觀感受，現(xiàn)場觀察察行為改變，綜合分析更準確。能精準發(fā)現(xiàn)培訓問題，為改進培訓提供全面依據(jù)，提升培訓質(zhì)量。2.論述如何根據(jù)培訓效果跟蹤結(jié)果制定針對性的改進措施。答案：深入分析跟蹤結(jié)果，明確未達預期的具體方面。針對知識掌握不足，調(diào)整培訓內(nèi)容重點或加強輔導。因技能問題，增加實踐環(huán)節(jié)或提供更多練習機會。對態(tài)度問題，強化激勵機制或優(yōu)化培訓氛圍。結(jié)合員工反饋意見，制定切實可行、符合實際的改進方案。3.論述培訓效果跟蹤對企業(yè)培訓體系優(yōu)化的作用。答案：發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容與實際需求的差距，調(diào)整內(nèi)容使其更貼合工作。評估培訓方法效果，淘汰不佳方法，采用更有效方式。了解員工對培訓的期望和反饋，改進培訓計劃和組織。根據(jù)跟蹤結(jié)果優(yōu)化講師選拔和培養(yǎng)，提升教