第1篇一、總則為加強社工團隊的管理，提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。本制度適用于社工團隊所有成員，旨在規(guī)范團隊內(nèi)部管理，促進團隊成員之間的溝通與合作，共同推進社會工作事業(yè)的發(fā)展。二、組織架構(gòu)1.團隊領(lǐng)導(dǎo)層：由項目經(jīng)理、副經(jīng)理及各項目主管組成，負責制定團隊發(fā)展戰(zhàn)略、工作計劃及重大決策。2.項目管理組：負責具體項目的實施，包括項目策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評估。3.支持保障組：負責提供后勤保障、人力資源調(diào)配、財務(wù)管理和行政支持。三、工作職責1.項目經(jīng)理：負責團隊整體運作，協(xié)調(diào)各部門工作，確保項目順利進行。2.副經(jīng)理：協(xié)助項目經(jīng)理工作，負責具體項目的管理工作，監(jiān)督項目進度和質(zhì)量。3.項目主管：負責所轄項目的具體執(zhí)行，包括團隊建設(shè)、人員調(diào)配、任務(wù)分配等。4.支持保障組成員：按照職責分工，提供相應(yīng)的后勤保障、人力資源調(diào)配、財務(wù)管理和行政支持。四、工作流程1.項目申報：團隊內(nèi)部進行項目申報，經(jīng)項目經(jīng)理審核后報上級審批。2.項目實施：項目獲得批準后，項目主管組織團隊進行實施，確保項目進度和質(zhì)量。3.項目監(jiān)控：項目管理組定期對項目進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并采取措施。4.項目評估：項目完成后，進行項目評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)項目提供參考。五、考核與獎懲1.考核制度：團隊設(shè)立考核制度，對成員的工作表現(xiàn)、項目成果進行定期考核。2.獎勵機制：對工作表現(xiàn)突出、成績顯著的成員給予獎勵，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。3.懲罰措施：對違反工作紀律、影響團隊形象的行為，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。六、溝通與培訓(xùn)1.團隊會議：定期召開團隊會議，交流工作經(jīng)驗，解決工作中遇到的問題。2.內(nèi)部培訓(xùn)：組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升團隊成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。3.外部交流：鼓勵團隊成員參加外部交流活動，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。七、附則1.本制度自發(fā)布之日起施行。2.本制度由社工團隊領(lǐng)導(dǎo)層負責解釋。3.本制度如有未盡事宜，由團隊領(lǐng)導(dǎo)層另行規(guī)定。通過以上制度，旨在建立一個高效、團結(jié)、專業(yè)的社工團隊，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的社會工作服務(wù)，推動社會工作事業(yè)的健康發(fā)展。第2篇第一章總則第一條為加強社工團隊內(nèi)部管理，提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于社工團隊全體成員，包括但不限于項目社工、助理社工、實習(xí)生等。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，確保團隊內(nèi)部管理規(guī)范有序。第二章組織架構(gòu)第四條社工團隊設(shè)立以下組織架構(gòu)：1.團隊負責人：負責團隊的整體規(guī)劃、決策和日常管理工作。2.項目主管：負責具體項目的實施和管理，協(xié)調(diào)團隊成員工作。3.社工：負責項目的具體執(zhí)行，包括服務(wù)對象溝通、活動策劃與實施等。4.助理社工：協(xié)助社工完成日常工作，提供必要的支持。5.實習(xí)生：在社工指導(dǎo)下參與項目，學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。第三章工作職責第五條團隊負責人職責：1.制定團隊工作計劃，確保項目順利實施。2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障項目需求。3.監(jiān)督團隊工作，確保服務(wù)質(zhì)量。4.定期組織團隊會議，傳達上級指示，解決團隊問題。第六條項目主管職責：1.負責項目實施過程中的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。2.組織項目團隊，明確分工，確保任務(wù)完成。3.定期向團隊負責人匯報項目進展。4.對項目進行總結(jié)評估，提出改進措施。第七條社工職責：1.與服務(wù)對象建立良好關(guān)系，了解其需求。2.策劃并實施服務(wù)活動，確?；顒淤|(zhì)量。3.收集項目資料，進行數(shù)據(jù)分析。4.參與團隊會議，分享工作經(jīng)驗。第八條助理社工職責：1.協(xié)助社工完成日常工作。2.負責項目資料整理和歸檔。3.協(xié)助項目主管進行項目協(xié)調(diào)。4.參與團隊活動，提升團隊凝聚力。第九條實習(xí)生職責：1.在社工指導(dǎo)下參與項目實施。2.學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。3.參與團隊會議，了解團隊工作。4.完成實習(xí)任務(wù)，提交實習(xí)報告。第四章工作流程第十條工作流程：1.項目策劃：團隊負責人根據(jù)需求制定項目計劃，經(jīng)項目主管審核后執(zhí)行。2.項目實施：社工根據(jù)項目計劃開展服務(wù)，助理社工提供協(xié)助。3.項目評估：項目結(jié)束后，團隊負責人組織評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。4.工作總結(jié)：定期召開團隊會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，提出改進措施。第五章獎懲制度第十一條獎勵：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的成員給予表彰和獎勵。2.對積極參與團隊活動、提升團隊凝聚力的成員給予獎勵。第十二條懲罰：1.對工作態(tài)度不端正、違反團隊規(guī)定的成員進行批評教育。2.對嚴重違反團隊規(guī)定的成員，視情節(jié)輕重給予警告、記過、辭退等處理。第六章附則第十三條本制度由社工團隊負責人負責解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起實施。第3篇一、總則為加強社工團隊內(nèi)部管理，提高工作效率，確保服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。本制度適用于社工團隊所有成員，旨在規(guī)范團隊內(nèi)部工作流程，明確職責分工，營造和諧、高效的工作環(huán)境。二、組織架構(gòu)1.團隊領(lǐng)導(dǎo)層：由團隊負責人、副負責人及各部門負責人組成，負責制定團隊發(fā)展戰(zhàn)略、工作計劃，協(xié)調(diào)各部門工作。2.部門設(shè)置：根據(jù)工作需要，設(shè)立以下部門：-項目部：負責項目策劃、執(zhí)行、評估等工作。-宣傳部：負責團隊宣傳、對外聯(lián)絡(luò)、活動策劃等工作。-財務(wù)部：負責團隊財務(wù)收支、資產(chǎn)管理等工作。-人事部：負責團隊人員招聘、培訓(xùn)、考核等工作。三、工作職責1.團隊負責人：-負責團隊整體工作的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。-定期召開團隊會議，傳達上級指示，討論工作計劃。-對團隊工作進行全面評估，提出改進措施。2.部門負責人：-負責本部門工作的具體實施。-組織部門成員完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量。-定期向上級匯報工作進展。3.普通成員：-遵守團隊規(guī)章制度，服從工作安排。-積極參與團隊活動，提高自身能力。-及時反饋工作中遇到的問題，共同解決問題。四、工作流程1.項目申報：由項目負責人組織項目申報，經(jīng)團隊討論通過后，向相關(guān)部門提交申報材料。2.項目執(zhí)行：各部門按照項目計劃，分工合作，確保項目順利實施。3.項目評估：項目結(jié)束后，由項目負責人組織相關(guān)部門進行項目評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。4.資料歸檔：將項目相關(guān)資料進行整理、歸檔，以備查閱。五、考核與獎懲1.考核：團隊定期對成員進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作成果等。2