鐘點工考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.清潔玻璃時，以下工具通常不用的是（）A.玻璃刮B.雞毛撣C.清潔布2.擦拭家具應（）進行。A.由上到下B.由下到上C.隨意方向3.清洗廚房爐灶油污，可用（）。A.白醋B.酒精C.醬油4.打掃臥室，首先要做的是（）。A.整理床鋪B.掃地C.擦窗戶5.以下哪種垃圾應放入可回收垃圾桶（）A.用過的餐巾紙B.塑料瓶C.過期藥品6.清潔馬桶一般使用（）。A.洗潔精B.潔廁靈C.洗衣液7.鐘點工工作時，應（）。A.佩戴首飾B.化淡妝C.穿著拖鞋8.用掃帚掃地時，應（）。A.用力亂掃B.從里向外掃C.從外向里掃9.清洗地面污漬，可先（）。A.用刷子刷B.直接用拖把拖C.撒上鹽10.整理衣物時，應將衣物按（）分類。A.顏色B.材質(zhì)C.季節(jié)多項選擇題（每題2分，共10題）1.清潔客廳時，需要清潔的物品有（）A.沙發(fā)B.電視C.茶幾2.鐘點工必備的清潔用品有（）A.掃帚B.拖把C.清潔劑3.處理廚房垃圾時，要注意（）A.及時清理B.分類投放C.堆積存放4.清潔窗戶玻璃的正確步驟是（）A.先用濕布擦B.再用干布擦C.最后用玻璃刮刮5.打掃衛(wèi)生間需要用到的清潔工具（）A.馬桶刷B.地漏清潔刷C.抹布6.整理房間時，對于書籍的擺放方式有（）A.按大小B.按類別C.按顏色7.清潔木質(zhì)家具時，要避免使用（）A.熱水B.強堿性清潔劑C.溫和清潔劑8.鐘點工工作時的職業(yè)規(guī)范包括（）A.遵守時間B.愛護雇主財物C.隨意翻動物品9.清洗地毯污漬的方法有（）A.用吸塵器吸B.用專門地毯清潔劑清洗C.用水直接沖10.清潔電器表面時，應（）A.先斷電B.用濕抹布擦C.用干布擦干判斷題（每題2分，共10題）1.打掃房間可以不按順序，想到哪做到哪。（）2.清潔衛(wèi)生間和廚房的抹布可以混用。（）3.鐘點工工作時可以接聽私人電話。（）4.處理垃圾時，可將所有垃圾裝在一起扔掉。（）5.用清潔劑清潔家具后，要及時擦干。（）6.清潔玻璃時，只擦一面就行。（）7.掃地時，應將垃圾掃到一起后再清理。（）8.整理衣物時，可將冬天和夏天衣服混放。（）9.鐘點工可以在雇主家隨意吃東西。（）10.清潔地面時，應先掃后拖。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述清潔廚房爐灶的步驟。2.如何正確使用吸塵器？3.鐘點工工作時應注意哪些安全事項？4.怎樣整理衣柜能讓衣物更易查找？討論題（每題5分，共4題）1.討論不同材質(zhì)家具的清潔方法差異。2.談談如何提高鐘點工的工作效率。3.分析廚房油污難清潔的原因及解決辦法。4.探討鐘點工與雇主有效溝通的重要性。答案單項選擇題1.B2.A3.A4.A5.B6.B7.B8.B9.A10.C多項選擇題1.ABC2.ABC3.AB4.ABC5.ABC6.AB7.AB8.AB9.AB10.AC判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.√簡答題1.先噴上清潔劑，等待幾分鐘讓油污溶解，再用濕布擦拭，頑固污漬用刷子刷，最后用清水擦凈。2.檢查電源和集塵盒，按說明安裝配件，沿同一方向緩慢移動，清潔后倒掉灰塵。3.注意用電安全，避免濕手接觸電器；使用清潔工具時防止受傷；搬重物注意姿勢。4.按季節(jié)、類型分類，掛放長衣，疊放短衣，用收納盒分區(qū)，貼上標簽。討論題1.木質(zhì)用溫和清潔劑，避免水多；皮質(zhì)用專用護理劑；金屬用中性清潔劑，防刮傷。2.提前規(guī)劃流程，合理