采耳店長(zhǎng)合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX采耳服務(wù)管理有限公司，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層1801室，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91110108MA01ABCD56。法定代表人：張三，性別：男，出生日期：1980年01月01日，身份證號(hào)碼聯(lián)系方式甲方是一家專業(yè)從事采耳服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟的運(yùn)營(yíng)管理體系，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、規(guī)范化的采耳服務(wù)。甲方通過多年市場(chǎng)拓展，已在全國(guó)多個(gè)城市開設(shè)采耳門店，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和品牌影響力，現(xiàn)需聘請(qǐng)專業(yè)的店長(zhǎng)負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理。

甲方的主要經(jīng)營(yíng)范圍包括采耳服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、推廣、培訓(xùn)及連鎖經(jīng)營(yíng)，旗下?lián)碛小癤X采耳”品牌，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式，在行業(yè)內(nèi)建立了良好的口碑。為配合門店擴(kuò)張計(jì)劃，甲方現(xiàn)通過公開招聘方式，擇優(yōu)聘請(qǐng)乙方擔(dān)任指定門店店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)門店的全面管理工作。甲方將提供門店運(yùn)營(yíng)所需的資源支持，包括品牌授權(quán)、培訓(xùn)體系、營(yíng)銷推廣等，并依據(jù)本合同約定向乙方支付相應(yīng)的薪酬及福利待遇。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：李四，性別：女，出生日期：1985年05月15日，身份證號(hào)碼住址：中國(guó)四川省成都市武侯區(qū)天府大道中段XX小區(qū)X棟X單元X室，聯(lián)系方式乙方具備豐富的采耳服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾先后在多家知名采耳機(jī)構(gòu)擔(dān)任店長(zhǎng)職務(wù)，熟悉采耳服務(wù)流程、客戶管理、員工培訓(xùn)及市場(chǎng)推廣等工作。乙方持有采耳師職業(yè)資格證書，并具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)和目標(biāo)達(dá)成。

乙方在采耳服務(wù)行業(yè)工作多年，積累了豐富的客戶資源和行業(yè)人脈，對(duì)采耳服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有深入的了解。基于乙方在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)積累，甲方經(jīng)綜合評(píng)估后決定聘請(qǐng)乙方擔(dān)任其位于XX市XX區(qū)XX路的采耳門店店長(zhǎng)。乙方同意接受甲方聘請(qǐng)，并承諾將根據(jù)本合同約定履行職責(zé)，全面負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營(yíng)管理，確保門店服務(wù)質(zhì)量符合甲方標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，就乙方擔(dān)任甲方采耳店長(zhǎng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

合同簡(jiǎn)介：

本合同的簽訂背景源于甲方為推進(jìn)采耳服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，需在全國(guó)范圍內(nèi)增設(shè)門店并配備專業(yè)店長(zhǎng)進(jìn)行管理。甲方通過市場(chǎng)調(diào)研和人才篩選，最終確定聘請(qǐng)乙方擔(dān)任其位于XX市XX區(qū)XX路的采耳門店店長(zhǎng)，負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)及市場(chǎng)推廣等工作。乙方作為具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的候選人，同意接受甲方聘請(qǐng)，雙方經(jīng)充分溝通協(xié)商，就乙方擔(dān)任甲方店長(zhǎng)事宜達(dá)成一致意見。本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范門店運(yùn)營(yíng)管理，確保采耳服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展。甲方將提供門店運(yùn)營(yíng)所需的品牌支持、培訓(xùn)資源和市場(chǎng)推廣協(xié)助，乙方將根據(jù)甲方要求履行店長(zhǎng)職責(zé)，雙方共同致力于提升門店經(jīng)營(yíng)效益和品牌形象。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任其采耳門店店長(zhǎng)的權(quán)利義務(wù)，確保乙方能夠按照甲方要求，有效管理和運(yùn)營(yíng)指定門店，提升門店經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方品牌形象。合同范圍包括但不限于門店日常運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)、客戶服務(wù)、市場(chǎng)推廣、財(cái)務(wù)監(jiān)控、安全合規(guī)管理等方面。具體內(nèi)容涵蓋門店員工管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、目標(biāo)達(dá)成考核、資源調(diào)配使用、信息報(bào)送及保密義務(wù)等，乙方需全面負(fù)責(zé)門店的全面管理工作，確保門店運(yùn)營(yíng)符合甲方制定的經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)約定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

第二條定義

1.**門店**：指甲方授權(quán)乙方管理的位于XX市XX區(qū)XX路的采耳服務(wù)門店，具體地址以甲方提供的門店租賃合同為準(zhǔn)。

2.**店長(zhǎng)**：指根據(jù)本合同約定，由乙方擔(dān)任甲方指定門店的運(yùn)營(yíng)管理者，負(fù)責(zé)門店全面工作的人員。

3.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指甲方制定的采耳服務(wù)流程、操作規(guī)范、客戶接待標(biāo)準(zhǔn)及品牌形象要求。

4.**經(jīng)營(yíng)目標(biāo)**：指甲方根據(jù)門店規(guī)模和市場(chǎng)情況設(shè)定的月度或年度營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、客戶滿意度等考核指標(biāo)。

5.**品牌授權(quán)**：指甲方授予乙方使用“XX采耳”品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)流程及培訓(xùn)體系進(jìn)行門店運(yùn)營(yíng)的權(quán)利。

6.**保密信息**：指雙方在合作過程中接觸到的涉及商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等非公開內(nèi)容。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對(duì)乙方的履職情況進(jìn)行監(jiān)督、考核及評(píng)估，并依據(jù)門店經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供門店運(yùn)營(yíng)所需的品牌授權(quán)、培訓(xùn)資源及市場(chǎng)推廣支持，包括但不限于統(tǒng)一服務(wù)手冊(cè)、員工培訓(xùn)課程、營(yíng)銷活動(dòng)方案等。

（3）甲方需按合同約定向乙方支付薪酬及福利待遇，確保乙方獲得合理的勞動(dòng)報(bào)酬。薪酬構(gòu)成包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅等，具體標(biāo)準(zhǔn)以本合同附件二為準(zhǔn)。

（4）甲方應(yīng)保障乙方履職所需的辦公場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施及運(yùn)營(yíng)資金，確保門店正常運(yùn)營(yíng)條件。如因甲方原因?qū)е麻T店運(yùn)營(yíng)中斷，甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償損失。

（5）甲方有權(quán)制定門店運(yùn)營(yíng)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方嚴(yán)格遵守，確保門店管理符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求。

（6）甲方應(yīng)定期向乙方提供門店運(yùn)營(yíng)所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析報(bào)告等支持，協(xié)助乙方制定經(jīng)營(yíng)策略。

（7）甲方需配合乙方處理客戶投訴及突發(fā)事件，并提供必要的法律及合規(guī)指導(dǎo)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得甲方提供的品牌授權(quán)、培訓(xùn)資源及運(yùn)營(yíng)支持，并享受相應(yīng)的薪酬及福利待遇。

（2）乙方應(yīng)全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于員工招聘與培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)推廣活動(dòng)及財(cái)務(wù)監(jiān)控等。乙方需確保門店運(yùn)營(yíng)符合甲方制定的管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)成約定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（3）乙方應(yīng)建立完善的員工管理制度，包括考勤、績(jī)效、培訓(xùn)等，并確保員工服務(wù)行為符合甲方品牌形象要求。乙方有權(quán)對(duì)員工不當(dāng)行為進(jìn)行處罰，但需提前告知甲方并留存證據(jù)。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的服務(wù)流程及操作規(guī)范，確保采耳服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，客戶滿意度不低于95%。如因乙方管理不善導(dǎo)致客戶投訴率超過5%，甲方有權(quán)要求乙方整改，并扣減績(jī)效獎(jiǎng)金。

（5）乙方需定期向甲方報(bào)送門店運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、客戶反饋、員工績(jī)效等數(shù)據(jù)，并配合甲方進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析及決策。報(bào)告周期為每月一次，于次月5日前提交。

（6）乙方應(yīng)妥善保管門店運(yùn)營(yíng)所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、品牌資料等保密信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，需承?dān)賠償責(zé)任并解除合同。

（7）乙方有權(quán)根據(jù)門店運(yùn)營(yíng)情況，提出市場(chǎng)推廣及服務(wù)改進(jìn)建議，經(jīng)甲方評(píng)估后采納并給予獎(jiǎng)勵(lì)。乙方需積極參與甲方的行業(yè)培訓(xùn)及管理會(huì)議，提升自身專業(yè)能力。

（8）乙方應(yīng)確保門店運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，包括衛(wèi)生安全、消防安全、勞動(dòng)法等，如因乙方違規(guī)操作導(dǎo)致事故，需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償損失。

（9）乙方離職前需提前30日書面通知甲方，并完成門店交接工作，確保運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)過渡。離職后，乙方不得從事與甲方直接競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，并不得泄露甲方商業(yè)秘密。

（10）乙方需配合甲方進(jìn)行年度績(jī)效考核，考核結(jié)果將影響績(jī)效獎(jiǎng)金及續(xù)約資格。如考核不合格，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還部分薪酬。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意按照以下約定向乙方支付薪酬及福利待遇：

（1）乙方的基本工資為人民幣肆仟伍佰元整（￥45,000.00）/月，自合同生效次月起按月支付。甲方應(yīng)于每月10日前將上月工資通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的銀行賬戶。

（2）績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)門店月度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)按比例發(fā)放，具體計(jì)算方式為：當(dāng)月營(yíng)業(yè)額達(dá)成甲方設(shè)定目標(biāo)的100%（含）以上時(shí)，乙方可獲得當(dāng)月營(yíng)業(yè)額1%的績(jī)效獎(jiǎng)金；當(dāng)月營(yíng)業(yè)額達(dá)成甲方設(shè)定目標(biāo)的120%（含）以上時(shí)，績(jī)效獎(jiǎng)金比例提升至1.5%?？?jī)效獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資一并支付。

（3）年終分紅根據(jù)門店年度凈利潤(rùn)的20%向乙方發(fā)放，于次年1月31日前支付。

（4）乙方享有帶薪年假10天/年，法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。如因甲方原因?qū)е乱曳叫菁贆?quán)利受損，需額外支付補(bǔ)償金。

（5）甲方應(yīng)依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，繳納比例不低于當(dāng)?shù)刈畹蜆?biāo)準(zhǔn)。乙方個(gè)人應(yīng)繳部分由甲方從工資中代扣代繳。

支付賬戶信息：乙方指定收款賬戶為以下信息：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名：李四，賬號(hào)：622202********1234567。

第五條履行期限

本合同有效期為壹年，自202X年X月X日（合同簽訂之日）起至202X年X月X日止。合同期滿前30日，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如乙方在合同期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，經(jīng)甲方考核通過，可優(yōu)先續(xù)約。如乙方未提前30日提出續(xù)約申請(qǐng)，合同到期后自動(dòng)終止。

乙方需于合同生效后立即到崗履職，并確保門店運(yùn)營(yíng)連續(xù)性。如遇法定節(jié)假日或周末，乙方需按甲方要求安排員工輪班，不得擅自脫崗。合同期內(nèi)，乙方不得未經(jīng)甲方書面同意，擅自離職或轉(zhuǎn)崗。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付乙方工資或績(jī)效獎(jiǎng)金，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的千分之五向乙方支付滯納金，逾期超過30日，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。

（2）甲方未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)或住房公積金，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)繳并承擔(dān)滯納金，情節(jié)嚴(yán)重者可解除合同并要求賠償。

（3）甲方未按約定提供品牌授權(quán)或運(yùn)營(yíng)支持，導(dǎo)致門店經(jīng)營(yíng)受損，需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并退還乙方已支付但未履職部分的薪酬。

（4）甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方個(gè)人信息，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任并賠償損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未達(dá)到約定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，如月度營(yíng)業(yè)額未達(dá)成甲方設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的80%，或年度凈利潤(rùn)未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的50%，并要求乙方制定改進(jìn)方案。連續(xù)兩個(gè)季度未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同。

（2）乙方擅自泄露甲方商業(yè)秘密，包括客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略等，需賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于10萬元人民幣，并承擔(dān)法律責(zé)任。

（3）乙方未按約定提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，或報(bào)告內(nèi)容虛假，甲方可要求乙方限期整改，逾期未改正或虛假報(bào)告導(dǎo)致決策失誤，甲方可扣減績(jī)效獎(jiǎng)金并解除合同。

（4）乙方擅自招聘與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的人員，或利用門店資源從事個(gè)人業(yè)務(wù)，甲方可解除合同并要求賠償，賠償金額不低于乙方未支付工資的150%。

（5）乙方違反勞動(dòng)法規(guī)定，拖欠員工工資或造成員工工傷，需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重者甲方可解除合同并追究法律責(zé)任。

（6）乙方離職后從事與甲方直接競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，或泄露甲方運(yùn)營(yíng)信息，需賠償甲方損失，賠償金額不低于20萬元人民幣，并承擔(dān)法律責(zé)任。

3.違約金適用：本合同約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失及間接損失。

4.合同解除：如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除合同，并要求賠償損失。違約方不服的，可向法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及公共衛(wèi)生事件等。

2.不可抗力影響：如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同部分或全部不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道等）。

3.責(zé)任免除：不可抗力期間，雙方應(yīng)采取措施減少損失，并在不可抗力消除后恢復(fù)履行合同。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.不可抗力舉證：主張不可抗力的一方需在合理期限內(nèi)提供有效證據(jù)，如未及時(shí)舉證，視為不能克服客觀障礙。甲方因不可抗力無法支付薪酬的，需在不可抗力消除后優(yōu)先補(bǔ)發(fā)。乙方因不可抗力無法到崗的，需主動(dòng)通知甲方并配合安排替代方案。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同履行地（XX市XX區(qū)）人民法院提起訴訟，或向甲方所在地（北京市朝陽區(qū)）的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。

2.爭(zhēng)議管轄：如選擇訴訟，以甲方所在地法院為管轄法院；如選擇仲裁，以北京市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)為仲裁機(jī)構(gòu)。雙方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)重復(fù)起訴或仲裁。

3.爭(zhēng)議處理原則：爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款，保持門店正常運(yùn)營(yíng)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的爭(zhēng)議行為進(jìn)行監(jiān)督，如乙方惡意拖延或拒絕履行合同，甲方可單方面解除合同并追究違約責(zé)任。

4.法律適用：本合同及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，任何一方違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的行為無效。如爭(zhēng)議涉及涉外因素，以中國(guó)法律為最終裁判依據(jù)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過郵寄（掛號(hào)信或快遞）、電子郵件、傳真或當(dāng)面送達(dá)等方式進(jìn)行。以電子郵件或傳真發(fā)送的，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)；以郵寄發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。地址以本合同首部載明為準(zhǔn)，任何一方變更地址應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。

2.合同變更：本合同任何條款的變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

3.分包與轉(zhuǎn)包：乙方不得將門店運(yùn)營(yíng)管理的主要職責(zé)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，但可聘請(qǐng)符合資質(zhì)的員工或服務(wù)商提供輔助性服務(wù)，需事先獲得甲方書面同意，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方標(biāo)準(zhǔn)。

4.保密義務(wù)：本合同有效期內(nèi)及終止后兩年內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義