2025年新能源汽車充電樁服務協(xié)議甲方（服務商）：[服務商名稱]法定代表人/負責人：[填寫姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[填寫代碼]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]電子郵箱：[填寫郵箱]乙方（用戶）：[用戶姓名/名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[填寫號碼]地址：[填寫地址]聯(lián)系電話：[填寫電話]電子郵箱：[填寫郵箱]鑒于甲方擁有并運營新能源汽車充電樁設施，乙方希望使用甲方的充電樁設施進行電動汽車充電，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“充電樁”指甲方提供的，用于為電動汽車提供電能的設備，包括但不限于交流充電樁和直流充電樁。1.2“服務費”指用戶使用充電樁服務所應支付的費用，除電費以外的部分。1.3“用電費”指用戶使用充電樁所產(chǎn)生的電費，根據(jù)實際充電電量及適用電價計算。1.4“服務期限”指本協(xié)議的有效期限。1.5“正常使用”指用戶按照充電樁使用說明和安全規(guī)范進行充電的行為。1.6“充電記錄”指記錄用戶每次充電信息的電子數(shù)據(jù)，包括充電時間、充電量、充電時長、費用等。第二條服務內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供位于[填寫充電站具體地址]的[填寫充電樁數(shù)量]個充電樁的服務，包括但不限于[填寫充電樁型號或主要規(guī)格，如：直流充電樁，最大充電功率XXkW，支持XX接口；交流充電樁，最大充電功率XXkW，支持XX接口]。2.2乙方可以使用甲方提供的充電樁進行電動汽車充電，充電方式為[選擇并填寫：預約充電/即充即走/兩者結(jié)合]。2.3乙方通過[填寫支付方式，如：掃描二維碼支付/甲方指定的APP支付/使用甲方提供的會員卡]等方式支付充電費用。2.4甲方承諾保證充電樁設施在服務時間內(nèi)正常運行，充電樁可用率不低于[填寫百分比]%。第三條充電費用及支付3.1充電費用由用電費和服務費組成。3.2用電費按照[選擇并填寫：國家規(guī)定的電價標準/雙方約定的峰谷電價方案/其他具體方案]計算，電費單價為每千瓦時人民幣[填寫金額]元。3.3服務費按照[選擇并填寫：每千瓦時人民幣[填寫金額]元/每充電[填寫時長]小時人民幣[填寫金額]元/每次充電固定人民幣[填寫金額]元/其他具體方案]收取。3.4用戶每次充電完成后，費用將自動從乙方綁定的支付賬戶扣除。充電記錄可通過[填寫查詢方式，如：甲方指定的APP/發(fā)送短信/其他方式]查詢。3.5乙方應按時足額支付充電費用。費用結(jié)算周期為[填寫周期，如：每月/每次充電后]，乙方應在結(jié)算周期結(jié)束后[填寫天數(shù)]日內(nèi)支付費用。3.6逾期支付費用，乙方應按日向甲方支付逾期費用，逾期費用為逾期金額的[填寫百分比]%。3.7甲方應為乙方提供充電費用的[選擇并填寫：增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]，乙方應在需要時向甲方提出申請。第四條雙方權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務：4.1.1有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取充電費用。4.1.2負責保證充電樁設施的正常、安全運行，并定期進行維護、檢修和檢測。4.1.3負責充電樁設施的日常清潔和保養(yǎng)，確保充電環(huán)境干凈、整潔、安全。4.1.4負責處理充電樁設施的故障報修，并應在接到報修通知后[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)響應，[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)嘗試修復。4.1.5有權(quán)根據(jù)運營需要，在提前[填寫天數(shù)]日通知乙方的情況下，對充電樁設施進行升級改造或暫停服務。4.1.6有權(quán)制定并公示充電站場的管理規(guī)定，乙方應遵守相關(guān)規(guī)定。4.1.7負責保護乙方的個人信息安全，未經(jīng)乙方同意不得泄露。4.1.8有權(quán)在充電站場顯著位置公示服務時間、收費標準、報修電話等信息。4.2乙方的權(quán)利與義務：4.2.1享有使用甲方提供的充電樁設施進行電動汽車充電的權(quán)利。4.2.2有權(quán)要求甲方提供安全、便捷的充電服務。4.2.3應按照充電樁設備指示正確操作充電樁，不得擅自改變充電參數(shù)或拆卸設備。4.2.4應愛護充電設施，不得損壞或故意破壞，如造成損壞，應承擔修復費用或賠償責任。4.2.5應確保其充電的電動汽車符合安全標準，并對充電過程中車輛及人員的安全負責。4.2.6應按時足額支付充電費用。4.2.7應遵守充電站場的管理規(guī)定，配合甲方的現(xiàn)場管理。4.2.8應對個人賬戶信息及密碼負責，如有遺失或泄露，應及時通知甲方。第五條安全責任與風險承擔5.1甲方負責保證充電樁設施本身的設計、制造、安裝、維護和運行符合國家安全標準，并對因設備本身故障導致的直接損失承擔相應責任。5.2充電產(chǎn)生的電費由乙方承擔。充電過程中涉及的電網(wǎng)安全責任，按照國家相關(guān)規(guī)定和電力行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。5.3乙方在使用充電樁設施充電時，應對其車輛及人員的安全負責。因乙方原因（包括但不限于車輛自身故障、不當操作、未遵守安全規(guī)范等）造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方自行承擔全部責任。5.4因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）原因?qū)е鲁潆姺罩袛嗷蛟斐蓳p失的，雙方互不承擔責任，但甲方應在條件允許的情況下盡快恢復服務，并應將因不可抗力造成的損失情況及時通知乙方。5.5如因充電樁設施故障、甲方維護不當或乙方不當操作導致乙方人身或財產(chǎn)損害，雙方應根據(jù)各自過錯程度和造成損失的情況承擔相應的責任。甲方在承擔賠償責任時，有權(quán)向?qū)嶋H責任方追償。5.6甲方可要求乙方購買車輛充電相關(guān)保險，乙方應根據(jù)甲方的合理建議購買。5.7任何一方均應遵守國家及地方關(guān)于安全生產(chǎn)、消防、用電等方面的法律法規(guī)，任何一方違反相關(guān)法規(guī)導致對方或第三方受到損失的，責任方應承擔相應賠償責任。第六條維護與保養(yǎng)6.1甲方應制定并實施充電樁設施的日常巡檢、清潔和保養(yǎng)計劃，確保設施處于良好狀態(tài)。6.2乙方發(fā)現(xiàn)充電樁設施故障或異常，應及時通過[填寫報修方式，如：甲方APP內(nèi)的報修功能/撥打甲方報修電話]通知甲方。甲方應在接到報修通知后[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行查看，并在[填寫小時數(shù)]小時內(nèi)開始維修工作。6.3甲方進行設備維修或保養(yǎng)時，可能需要暫時停止充電服務，甲方應提前通知乙方，并盡量縮短暫停時間。6.4甲方有權(quán)對充電樁設施進行技術(shù)升級或改造，以提升服務質(zhì)量或滿足新的技術(shù)要求。升級改造期間，甲方應提前[填寫天數(shù)]日通知乙方，并盡量減少對乙方正常充電的影響。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議有效期自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[填寫年限]年/直至[填寫終止條件]。7.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面提前終止本協(xié)議。7.3在協(xié)議期滿前[填寫天數(shù)]日，如雙方均未提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展[填寫續(xù)展年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/或直至[填寫終止條件]。7.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可終止：7.4.1本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。7.4.2雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。7.4.3甲方因經(jīng)營需要或其他原因，決定停止提供充電服務，并已提前[填寫天數(shù)]日通知乙方。7.4.4乙方因個人原因，決定停止使用甲方的充電服務，并已提前[填寫天數(shù)]日通知甲方。7.4.5因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。7.4.6一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[填寫天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議。7.5協(xié)議終止后，乙方應結(jié)清所有未付充電費用。甲方有權(quán)收回充電卡、APP賬號等與乙方綁定的身份標識，并刪除乙方的充電記錄（但應保留[填寫年限]年以備查證）。第八條免責條款與責任限制8.1甲方不對因不可抗力、用戶故意或重大過失、第三方侵害等原因造成的損失承擔責任。8.2除非本協(xié)議另有明確約定，甲方不對因用戶使用充電樁設施造成的間接損失、預期利益損失承擔責任。8.3甲方對因充電樁設施故障、維護不當或乙方不當操作導致乙方人身或財產(chǎn)損害的賠償責任，以[選擇并填寫：實際損失賠償/法律規(guī)定的限額賠償]為原則，賠償金額不超過[填寫金額或計算方式]。第九條保密條款9.1雙方應對在本協(xié)議訂立、履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶個人信息等予以嚴格保密。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容以及從對方獲取的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。9.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[填寫年限]年。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇并填寫：甲方所在地/乙方所在地/充電站所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/或提交至[填寫仲裁委員會名稱]按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。第十一條通知與送達11.1雙方在本協(xié)議中提供的地址、電話、電子郵箱等信息均應保持準確有效，任何一方變更上述信息，應提前[填寫天數(shù)]日書面通知對方。11.2雙方通過書面、傳真、電子郵件等方式發(fā)送的通知，一經(jīng)發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或電子郵箱，即視為有效送達。郵寄方式發(fā)送的，掛號信發(fā)出后[填寫天數(shù)]日視為送達。第十二條協(xié)議的變更與補充12.1本協(xié)議的任何變更或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。12.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。若補充協(xié)議與本協(xié)議內(nèi)容存在不一致，以最后簽署的或書面明確的為準。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于充電服務的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2若本協(xié)議某條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.3