ICS03.080.99

CCSA12

34

安徽省地方標準

DB34/T4174—2022

養(yǎng)老機構(gòu)疫情應(yīng)對防控指引

Guidelinesforepidemicpreventionandcontrolofseniorcareorganization

2022-06-29發(fā)布2022-07-29實施

安徽省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB34/T4174—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。

本文件由安徽省民政廳提出并歸口。

本文件起草單位：安徽樂年健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司、合肥廬陽樂年長者之家、亳州市健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)

研究院、合肥市民政局、合肥斯坦德爾德標準化管理有限公司、廬陽區(qū)民政局、合肥市廬陽區(qū)四里河街

道辦事處、合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)蜀麓社區(qū)服務(wù)中心。

本文件主要起草人：崔崢、賀冉冉、張茹、劉慶春、阮仁勝、李舒娟、朱麗君、李宏、桂丹、丁林

峰、李偉、戚書娟。

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養(yǎng)老機構(gòu)疫情應(yīng)對防控指引

1范圍

本文件確立了養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控的組織保障，并規(guī)定了設(shè)施設(shè)備及物資管理、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生

管理、出入管理、日常照料、心理服務(wù)和應(yīng)對處置。

本文件適用于養(yǎng)老機構(gòu)疫情期間防控工作。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

疫情應(yīng)對epidemicprevention

對新型冠狀病毒肺炎疫情采取措施或行動，消除、阻止或延緩事態(tài)惡化而進行的處置。

4組織保障

建立疫情防控工作機制。養(yǎng)老機構(gòu)負責人全面負責防控工作，劃片分區(qū)，責任到人。

制定并實施防控方案和應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：

——應(yīng)急值守制度；

——健康篩查制度；

——疫情控制和隔離制度；

——人員管理制度；

——防護物資管理制度；

——急危重癥老年人外出就醫(yī)制度；

——疫情監(jiān)測報告制度；

——親屬探訪制度。

積極落實上級相關(guān)部門疫情防控要求。

建立院內(nèi)感染控制與隔離制度、流程并組織實施。

建立24小時應(yīng)急值守制度，確保通訊暢通。

5設(shè)施設(shè)備及物資管理

設(shè)施設(shè)備

5.1.1宜在食堂、宿舍等人員聚集區(qū)或活動場所出入口配置智能紅外熱成像遠距離測溫裝置，分析當

日體溫數(shù)據(jù)。

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5.1.2宜采用數(shù)字化技術(shù)和設(shè)備，實現(xiàn)對入住老年人和工作人員健康的自動化管控。

5.1.3衛(wèi)生間、隔離間、污染間的排風系統(tǒng)應(yīng)按規(guī)范使用。

物資

5.2.1基本要求

5.2.1.1應(yīng)采取專人采購、保管和分配。

5.2.1.2應(yīng)將應(yīng)急物資放在醒目處并標示清楚。

5.2.1.3應(yīng)專人管理消毒用品，分類分項存放并詳細記錄。

5.2.1.4宜采取無接觸定點配送方式，經(jīng)消毒后送入機構(gòu)內(nèi)定點存放。

5.2.1.5社會各界捐贈救援物資應(yīng)建立臺帳,定期公布使用情況。

5.2.1.6確保至少有1個月的應(yīng)急物資儲備，更好滿足常態(tài)化防控和日常服務(wù)需要。

5.2.2防疫物資

根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)實際需求，定期購買、儲備、清理、統(tǒng)計防疫物資。及時補充必備物資和清理過期物

資，應(yīng)根據(jù)需求合理分配使用防疫物資。防疫物資包括但不限于：

——醫(yī)用口罩；

——防護服；

——護目鏡；

——消毒劑；

——洗手液；

——防護手套；

——測溫設(shè)備；

——消毒設(shè)備；

——急救藥箱。

5.2.3生活及其他物資

應(yīng)確保養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)生活用品、耗材、食品、基本藥品等物資的供應(yīng)。

5.2.4清潔用具使用與管理

清潔用具宜采用顏色標識專區(qū)專用，用后清洗消毒、分類懸掛、晾干備用。

6人員管理

內(nèi)部工作人員

6.1.1工作人員上崗前做好戴口罩、手消毒等防護準備，加強七步洗手法督導(dǎo)培訓(xùn)，正確佩戴口罩，

及時更換；必要時使用醫(yī)用橡膠手套等防護措施；在接觸每位老年人前、后，均應(yīng)當洗手或手消毒，避

免交叉?zhèn)魅尽?/p>

6.1.2合理調(diào)整安排工作人員的休息時間，加強工作人員心理調(diào)節(jié)。有條件的養(yǎng)老機構(gòu)盡量安排工作

人員在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)居住，且盡量安排分散居住在不同房間；在外居住的工作人員上下班途中必須戴口罩，

非必要不出入人員密集場所。除外出采購或辦事人員，盡量減少工作人員外出。

6.1.3外出采購或辦事工作人員，在外出前必須做好個人防護，返回養(yǎng)老機構(gòu)時須進行手消毒，更換

工作服、鞋帽、手套、口罩等。

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6.1.4安排好工作人員輪換休息。工作人員請休假結(jié)束返回時，未去過中高風險地區(qū)且無8.3所列禁

止進入情形的，可正常返崗。中高風險地區(qū)返回的工作人員應(yīng)按照當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求采取管控措施

并解除隔離后，再到養(yǎng)老機構(gòu)隔離觀察3天后，核酸檢測陰性方可返崗。

6.1.5對工作人員進行疫情防控技能和應(yīng)急預(yù)案的教育培訓(xùn)，及時疏導(dǎo)工作人員情緒，積極引導(dǎo)，消

除恐慌。

6.1.6做好工作人員的日常健康監(jiān)測。

老年人管理

6.2.1每日對老年人健康狀況進行監(jiān)測，每天早晚各測量1次體溫（接觸式測溫設(shè)備要做到個人專

用，若不能做到個人專用，則需徹底消毒后再用。非接觸式測溫設(shè)備應(yīng)當按照使用要求定期消毒），隨

時詢問老年人身體情況，身體不適時應(yīng)及時就醫(yī)。

6.2.2向老年人宣傳在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)公共活動空間應(yīng)佩戴口罩；避免共用個人物品，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、

除陋習，擯棄亂扔、亂吐等不文明行為。

6.2.3疫情防控期間，入住老年人外出就診應(yīng)根據(jù)不同情況，與家屬和老年人商議一致分類處置：

——非突發(fā)性重大疾病的，可采取上門診視等方式保守治療，暫不外出就醫(yī)；

——患普通疾病急需送醫(yī)的，由相關(guān)第三方或養(yǎng)老機構(gòu)工作人員，在有效防護情況下陪同送醫(yī)。

返院后，老年人和陪同工作人員無8.3所列禁止進入情形的，可返回生活區(qū)和復(fù)崗，并加

強防護和醫(yī)學觀察。

7環(huán)境衛(wèi)生管理

規(guī)范處理垃圾、污水、污物，消除鼠蟑蚊蠅等病媒生物孳生環(huán)境，做好養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)消毒工作；及

時清理超過有效期的各類物品，垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運過程中應(yīng)采用密閉化運輸。

確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。辦公區(qū)域、服務(wù)場所的桌椅、物體表面、門把手、水龍頭、各種開關(guān)按鈕、

扶手等每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1次～2次；廚房、洗衣房、垃圾處理場所（存放點）及

后勤保障設(shè)施設(shè)備和物品每天擦拭消毒不少于2次。公用衛(wèi)生間、電梯間等人員流動頻繁的公共場所

要加大消毒頻次，每天消毒不少于4次。

廢棄口罩等一次性用品，應(yīng)當用醫(yī)用酒精噴霧消毒（或84消毒液浸泡消毒30分鐘后）密封，丟

棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi)。

加強養(yǎng)老機構(gòu)自養(yǎng)禽類、牲畜圈舍的每日清潔消毒。

嚴格執(zhí)行食品安全管理規(guī)定，嚴把食品采購關(guān)，嚴禁購買活禽野味、來源不明的海鮮等冷凍食品，

徹底煮熟食物。負責食品采購、烹飪、配（送）餐的工作人員，應(yīng)嚴格佩戴口罩、手套。做好餐（飲）

具消毒，使用過的餐（飲）具應(yīng)當煮、蒸30分鐘以上。

嚴格遵守原料控制、餐具飲具清潔消毒、食品留樣等規(guī)定。

8出入管理

通過公告、電話、短信、郵件等多種方式向老年人及其家屬發(fā)布養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服

務(wù)通知，在養(yǎng)老機構(gòu)主要出入口張貼防控告示。

來訪咨詢接待業(yè)務(wù)、志愿服務(wù)和社會實踐等活動實行預(yù)約管理，控制流量，在指定區(qū)域和路線活

動，并遵守相關(guān)防控要求，境外回國的探視人員應(yīng)按規(guī)定采取防控措施并解除隔離一周以上，在探視前

48小時內(nèi)經(jīng)核酸檢測無異常。探視時，探視人員和老年人都應(yīng)采取佩戴口罩等個人防護措施，在專門

區(qū)域見面并避免相互直接肢體接觸。

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加強門衛(wèi)值班，對上門維修檢測、醫(yī)療服務(wù)等允許臨時進入機構(gòu)人員安排專人實名登記并測量體

溫，觀察詢問健康狀況、旅居史等并做好記錄。有以下任意一種情況者禁止入內(nèi)：

——15日內(nèi)到過中高風險地區(qū)或接觸疫區(qū)人員；

——與己確診或疑似病例密切接觸人員；

——體表溫度（腋溫、耳廓、額等體表溫度不少于37.0℃）；

——有咳嗽、流涕等呼吸道癥狀；

——有嘔吐、腹瀉等消化道癥狀；

——有其他疑似癥狀。

允許臨時進入人員應(yīng)當采取戴口罩、手消毒等衛(wèi)生防護措施，遵守相關(guān)防控要求；其離開機構(gòu)后，

所到區(qū)域應(yīng)進行全面消毒。

對于養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)從事物業(yè)、保潔、陪護、餐飲、運營維護等工作的第三方外包服務(wù)人員，有條件

的機構(gòu)應(yīng)安排在機構(gòu)內(nèi)居住并與機構(gòu)工作人員同等管理；不在機構(gòu)內(nèi)居住的要嚴格做好個人防護和消

毒，避免直接接觸機構(gòu)內(nèi)老年人和工作人員，并定期進行核酸檢測。外包服務(wù)人員換崗前應(yīng)提前報養(yǎng)老

機構(gòu)負責人同意，新上崗人員進入養(yǎng)老機構(gòu)要經(jīng)核酸檢測無異常后方能開展服務(wù)。

老年人當日外出返回、未去中高風險地區(qū)、采取有效防護措施且無異常的老年人，返回時無8.3

所列禁止進入情形的，可正常返回生活區(qū)。中高風險地區(qū)返回的老年人應(yīng)按照當?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制要求采

取管控措施并解除隔離后，再到機構(gòu)隔離觀察室觀察3天后，核酸檢測陰性，方可返回生活區(qū)。

養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)置隔離觀察室，配置相應(yīng)防護用品（防護服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生

活和護理服務(wù)條件；有條件的設(shè)置隔離區(qū)和消毒室。隔離室（區(qū)）應(yīng)設(shè)置在相對獨立、通風良好、有獨

立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機構(gòu)下風向。盡量使用獨立空調(diào)，如需使用中央空調(diào)，應(yīng)按規(guī)定采取防

控措施。隔離室（區(qū)）生活垃圾應(yīng)統(tǒng)一處理。工作人員和老年人等待核酸檢測結(jié)果期間應(yīng)在隔離室（區(qū)）

進行隔離觀察。

禁止快遞、外賣、送藥人員進入，安排專人接受家屬送來的老年人生活必需品或者訂購物品，消

毒外包裝（75％醫(yī)用酒精或含氯消毒劑）后負責轉(zhuǎn)交老年人。

9日常照料

對患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖等指標監(jiān)測。提醒慢性病長期服藥老年人規(guī)律服藥，有

身體不適要及時告知護理人員。有條件的養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當通過檢測血壓、血糖、呼吸狀況、體重等方式，

觀察慢性病老年人身體狀況，注意有無用藥不足或過量的表現(xiàn)，以及藥物不良反應(yīng)（特別是體位性低血

壓、低血糖），預(yù)防跌倒。

每半日老年人居室通風（不宜少于30分鐘）；不宜開窗通風的，應(yīng)配備機械換氣通風設(shè)備，必

要時采用循環(huán)風空氣消毒機等進行空氣消毒。開窗通風時，應(yīng)注意避免應(yīng)室內(nèi)外溫差過大引起感冒。

每日提醒或協(xié)助老年人做好洗漱、沐浴等個人清潔衛(wèi)生，提供洗手液、抹手紙或干手機，倡導(dǎo)老

年人勤洗手。保持老年人口腔、身體、衣物、床單元及居室清潔衛(wèi)生，經(jīng)常晾曬老年人被褥衣服；老年

人居室地面、窗臺、床頭柜、床圍欄等。每天清水擦拭1次，每周擦拭消毒1次～2次；做好失能

老年人排泄物或嘔吐物的消毒清洗工作。

宜鼓勵老年人開展適宜的戶外活動，加強身體鍛煉，增強抵抗力。

鼓勵送餐服務(wù)，采取堂食的養(yǎng)老機構(gòu)要分時段就餐或保持