活塞式發(fā)動機(jī)修理工崗前溝通協(xié)調(diào)考核試卷含答案活塞式發(fā)動機(jī)修理工崗前溝通協(xié)調(diào)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估學(xué)員在活塞式發(fā)動機(jī)修理工崗位中，溝通協(xié)調(diào)能力的實際應(yīng)用，確保其能夠與團(tuán)隊成員、客戶有效溝通，處理日常工作中可能遇到的各類溝通協(xié)調(diào)問題。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.活塞式發(fā)動機(jī)的壓縮比是指（）。

A.活塞行程與缸徑之比

B.氣缸容積與燃燒室容積之比

C.氣缸最大容積與最小容積之比

D.活塞最大直徑與最小直徑之比

2.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中的機(jī)油泵通常是（）。

A.正時泵

B.齒輪泵

C.葉片泵

D.活塞泵

3.發(fā)動機(jī)的點(diǎn)火時機(jī)通常是通過（）來控制的。

A.節(jié)流閥

B.轉(zhuǎn)速表

C.點(diǎn)火器

D.車速表

4.在活塞式發(fā)動機(jī)中，曲軸的旋轉(zhuǎn)是由（）驅(qū)動的。

A.活塞

B.氣缸

C.活塞連桿機(jī)構(gòu)

D.輪胎

5.發(fā)動機(jī)的冷卻系統(tǒng)主要目的是（）。

A.加速發(fā)動機(jī)啟動

B.增加發(fā)動機(jī)功率

C.降低發(fā)動機(jī)溫度

D.提高發(fā)動機(jī)效率

6.發(fā)動機(jī)氣門間隙的調(diào)整通常是通過（）來完成的。

A.調(diào)整氣門挺桿

B.調(diào)整曲軸位置

C.調(diào)整氣門彈簧

D.調(diào)整凸輪軸

7.活塞式發(fā)動機(jī)的燃燒室形狀對（）有重要影響。

A.發(fā)動機(jī)功率

B.發(fā)動機(jī)油耗

C.發(fā)動機(jī)排放

D.發(fā)動機(jī)可靠性

8.發(fā)動機(jī)的空氣濾清器主要作用是（）。

A.減少發(fā)動機(jī)磨損

B.降低發(fā)動機(jī)噪音

C.提高發(fā)動機(jī)效率

D.防止灰塵進(jìn)入發(fā)動機(jī)

9.發(fā)動機(jī)的排氣系統(tǒng)包括（）。

A.排氣管、消聲器、排氣門

B.排氣管、消聲器、尾氣再循環(huán)系統(tǒng)

C.排氣管、消聲器、尾氣凈化裝置

D.排氣管、消聲器、空氣濾清器

10.發(fā)動機(jī)的燃油噴射系統(tǒng)中的噴油嘴主要作用是（）。

A.增加燃油壓力

B.控制燃油噴射量

C.調(diào)節(jié)燃油噴射角度

D.減少燃油消耗

11.活塞式發(fā)動機(jī)的氣缸套是用來（）的。

A.支撐活塞

B.導(dǎo)向活塞運(yùn)動

C.防止氣缸壁磨損

D.接受冷卻水

12.發(fā)動機(jī)的曲軸箱通風(fēng)系統(tǒng)的主要功能是（）。

A.增加發(fā)動機(jī)功率

B.降低發(fā)動機(jī)噪音

C.排除曲軸箱內(nèi)的廢氣

D.減少發(fā)動機(jī)油耗

13.發(fā)動機(jī)的燃油泵通常分為（）。

A.機(jī)械泵和電子泵

B.齒輪泵和葉片泵

C.螺桿泵和齒輪泵

D.正時泵和葉片泵

14.發(fā)動機(jī)的點(diǎn)火線圈的作用是（）。

A.提高點(diǎn)火電壓

B.降低點(diǎn)火電壓

C.控制點(diǎn)火時機(jī)

D.增加點(diǎn)火能量

15.發(fā)動機(jī)的凸輪軸是用來控制（）的。

A.氣門開閉

B.活塞運(yùn)動

C.點(diǎn)火時機(jī)

D.轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)

16.活塞式發(fā)動機(jī)的機(jī)油冷卻器是用來（）的。

A.降低機(jī)油溫度

B.提高機(jī)油壓力

C.增加機(jī)油流量

D.減少機(jī)油消耗

17.發(fā)動機(jī)的燃油濾清器主要作用是（）。

A.減少燃油壓力

B.防止燃油中雜質(zhì)進(jìn)入系統(tǒng)

C.降低燃油消耗

D.提高燃油效率

18.發(fā)動機(jī)的空氣流量計是用來測量（）的。

A.空氣壓力

B.空氣流量

C.空氣溫度

D.空氣濕度

19.發(fā)動機(jī)的燃油噴射壓力由（）提供。

A.燃油噴射泵

B.燃油壓力調(diào)節(jié)器

C.燃油壓力表

D.燃油噴射閥

20.發(fā)動機(jī)的排氣再循環(huán)系統(tǒng)的主要作用是（）。

A.降低發(fā)動機(jī)排放

B.提高發(fā)動機(jī)功率

C.增加發(fā)動機(jī)扭矩

D.減少發(fā)動機(jī)噪音

21.發(fā)動機(jī)的節(jié)氣門位置傳感器用來檢測（）。

A.發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速

B.節(jié)氣門開度

C.發(fā)動機(jī)負(fù)荷

D.發(fā)動機(jī)溫度

22.發(fā)動機(jī)的氧傳感器是用來檢測（）的。

A.燃油消耗

B.空氣流量

C.排氣中氧含量

D.發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速

23.發(fā)動機(jī)的冷卻風(fēng)扇通常由（）驅(qū)動。

A.發(fā)動機(jī)皮帶

B.電子控制單元

C.發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速

D.外部電源

24.發(fā)動機(jī)的渦輪增壓器是用來（）的。

A.增加發(fā)動機(jī)功率

B.降低發(fā)動機(jī)油耗

C.提高發(fā)動機(jī)扭矩

D.減少發(fā)動機(jī)噪音

25.發(fā)動機(jī)的空氣濾清器濾芯通常采用（）材料。

A.紙質(zhì)

B.纖維

C.橡膠

D.金屬

26.發(fā)動機(jī)的燃油噴射系統(tǒng)中的燃油噴射閥主要作用是（）。

A.控制燃油噴射量

B.調(diào)節(jié)燃油噴射角度

C.控制燃油噴射壓力

D.減少燃油消耗

27.發(fā)動機(jī)的機(jī)油濾清器主要作用是（）。

A.過濾機(jī)油中的雜質(zhì)

B.降低機(jī)油壓力

C.增加機(jī)油流量

D.提高機(jī)油溫度

28.發(fā)動機(jī)的冷卻液通常由（）組成。

A.防凍劑、水、磷酸鹽

B.防凍劑、水、抗泡劑

C.防凍劑、水、硅酸鹽

D.防凍劑、水、堿

29.發(fā)動機(jī)的排氣門間隙的調(diào)整通常是通過（）來完成的。

A.調(diào)整氣門挺桿

B.調(diào)整曲軸位置

C.調(diào)整氣門彈簧

D.調(diào)整凸輪軸

30.發(fā)動機(jī)的點(diǎn)火時機(jī)是通過（）來控制的。

A.節(jié)流閥

B.轉(zhuǎn)速表

C.點(diǎn)火器

D.車速表

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.活塞式發(fā)動機(jī)修理工在維修過程中需要檢查的部件包括（）。

A.活塞

B.氣缸

C.曲軸

D.機(jī)油泵

E.點(diǎn)火線圈

2.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中的常見故障有（）。

A.機(jī)油壓力過低

B.機(jī)油泄漏

C.機(jī)油濾清器堵塞

D.機(jī)油泵損壞

E.機(jī)油粘度不合適

3.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)的主要部件包括（）。

A.冷卻液

B.水泵

C.氣缸蓋

D.氣缸體

E.冷卻風(fēng)扇

4.在進(jìn)行發(fā)動機(jī)維修時，修理工應(yīng)遵循的安全操作規(guī)程包括（）。

A.穿戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備

B.斷開電源和油源

C.使用正確的工具

D.保持工作區(qū)域整潔

E.遵守交通規(guī)則

5.發(fā)動機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)的主要部件有（）。

A.分電器

B.點(diǎn)火線圈

C.點(diǎn)火塞

D.點(diǎn)火開關(guān)

E.點(diǎn)火控制器

6.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)中的常見故障包括（）。

A.噴油器堵塞

B.燃油壓力過低

C.燃油泵損壞

D.燃油噴射不均勻

E.燃油濾清器堵塞

7.發(fā)動機(jī)排氣系統(tǒng)的主要功能包括（）。

A.排出廢氣

B.降低噪音

C.減少排放

D.提高發(fā)動機(jī)功率

E.冷卻發(fā)動機(jī)

8.修理工在檢查發(fā)動機(jī)氣門間隙時，需要使用的工具包括（）。

A.氣門間隙扳手

B.氣門挺桿

C.活塞連桿機(jī)構(gòu)

D.凸輪軸

E.氣缸蓋

9.發(fā)動機(jī)維修中常見的磨損部件有（）。

A.活塞環(huán)

B.氣缸套

C.曲軸軸承

D.氣門導(dǎo)管

E.機(jī)油泵

10.發(fā)動機(jī)維修中常見的故障診斷方法包括（）。

A.觀察法

B.聞味法

C.聽診法

D.測量法

E.試驗法

11.發(fā)動機(jī)維修中常見的調(diào)整項目包括（）。

A.氣門間隙

B.點(diǎn)火時機(jī)

C.燃油噴射壓力

D.機(jī)油壓力

E.冷卻液溫度

12.發(fā)動機(jī)維修中常見的更換部件包括（）。

A.活塞

B.氣缸套

C.曲軸軸承

D.氣門導(dǎo)管

E.點(diǎn)火線圈

13.發(fā)動機(jī)維修中需要注意的環(huán)境因素包括（）。

A.溫度

B.濕度

C.空氣污染

D.噪音

E.光照

14.發(fā)動機(jī)維修中需要注意的人為因素包括（）。

A.操作技能

B.安全意識

C.工作態(tài)度

D.健康狀況

E.工作經(jīng)驗

15.發(fā)動機(jī)維修中常見的維修資料包括（）。

A.維修手冊

B.故障代碼表

C.零件目錄

D.技術(shù)規(guī)范

E.用戶手冊

16.發(fā)動機(jī)維修中常見的維修工具包括（）。

A.扳手

B.套筒

C.扳手套

D.活塞環(huán)鉗

E.氣門間隙扳手

17.發(fā)動機(jī)維修中常見的維修設(shè)備包括（）。

A.千斤頂

B.氣壓機(jī)

C.發(fā)電機(jī)

D.燈具

E.維修臺

18.發(fā)動機(jī)維修中常見的質(zhì)量保證措施包括（）。

A.維修記錄

B.故障分析報告

C.零件更換記錄

D.維修人員培訓(xùn)

E.維修設(shè)備校準(zhǔn)

19.發(fā)動機(jī)維修中常見的成本控制措施包括（）。

A.零件采購成本控制

B.工時成本控制

C.維修費(fèi)用預(yù)算

D.維修人員效率提升

E.維修設(shè)備維護(hù)

20.發(fā)動機(jī)維修中常見的客戶服務(wù)措施包括（）。

A.售后服務(wù)

B.故障咨詢

C.維修進(jìn)度跟蹤

D.維修質(zhì)量保證

E.客戶滿意度調(diào)查

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.活塞式發(fā)動機(jī)的_______是指活塞在氣缸內(nèi)往復(fù)運(yùn)動一次所經(jīng)過的距離。

2.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中，_______的作用是提供足夠的潤滑油壓力，確保潤滑系統(tǒng)正常工作。

3.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)中，_______的主要作用是循環(huán)冷卻液，帶走發(fā)動機(jī)產(chǎn)生的熱量。

4.在發(fā)動機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)中，_______負(fù)責(zé)將低電壓轉(zhuǎn)換成高電壓，以點(diǎn)燃混合氣。

5.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)中，_______的作用是控制燃油噴射量和噴射時機(jī)。

6.發(fā)動機(jī)排氣系統(tǒng)中，_______的主要作用是降低排氣噪音。

7.發(fā)動機(jī)維修中，_______是確保維修質(zhì)量的重要依據(jù)。

8.活塞式發(fā)動機(jī)的_______是指活塞從上止點(diǎn)移動到下止點(diǎn)的距離。

9.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中，_______的作用是過濾掉機(jī)油中的雜質(zhì)。

10.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)中，_______的主要作用是防止冷卻液過熱。

11.在發(fā)動機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)中，_______負(fù)責(zé)根據(jù)發(fā)動機(jī)工況調(diào)節(jié)點(diǎn)火時機(jī)。

12.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)中，_______的作用是存儲和輸送燃油。

13.發(fā)動機(jī)排氣系統(tǒng)中，_______的主要作用是減少有害氣體排放。

14.發(fā)動機(jī)維修中，_______是評估維修進(jìn)度的重要手段。

15.活塞式發(fā)動機(jī)的_______是指活塞從下止點(diǎn)移動到上止點(diǎn)的距離。

16.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中，_______的作用是調(diào)節(jié)機(jī)油壓力。

17.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)中，_______的主要作用是增加冷卻液的流動速度。

18.在發(fā)動機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)中，_______的作用是控制點(diǎn)火能量。

19.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)中，_______的作用是噴射燃油。

20.發(fā)動機(jī)排氣系統(tǒng)中，_______的主要作用是防止熱膨脹。

21.發(fā)動機(jī)維修中，_______是確保維修安全的重要措施。

22.活塞式發(fā)動機(jī)的_______是指活塞在氣缸內(nèi)一次往復(fù)運(yùn)動所經(jīng)過的總體積。

23.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中，_______的作用是提供冷卻液泵的動力。

24.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)中，_______的主要作用是防止冷卻液凍結(jié)。

25.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)中，_______的作用是控制燃油噴射的持續(xù)時間。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.活塞式發(fā)動機(jī)的壓縮比越高，發(fā)動機(jī)的功率越大。（）

2.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)的機(jī)油泵通常由曲軸直接驅(qū)動。（）

3.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)的水泵通常由發(fā)動機(jī)皮帶驅(qū)動。（）

4.發(fā)動機(jī)點(diǎn)火時機(jī)越早，發(fā)動機(jī)的燃油經(jīng)濟(jì)性越好。（）

5.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)的噴油嘴壓力越高，燃油噴射越均勻。（）

6.發(fā)動機(jī)排氣系統(tǒng)中的消聲器是用來增加排氣噪音的。（）

7.發(fā)動機(jī)維修中，更換零件后不需要進(jìn)行功能測試。（）

8.活塞式發(fā)動機(jī)的氣門間隙調(diào)整越緊，發(fā)動機(jī)性能越好。（）

9.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中，機(jī)油濾清器是用來過濾空氣的。（）

10.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)中，冷卻液溫度越低，冷卻效果越好。（）

11.發(fā)動機(jī)點(diǎn)火線圈的作用是儲存點(diǎn)火能量。（）

12.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)中，燃油泵的作用是提供高壓燃油。（）

13.發(fā)動機(jī)排氣系統(tǒng)中，三元催化轉(zhuǎn)化器的作用是增加排氣噪音。（）

14.發(fā)動機(jī)維修中，使用正確的工作臺和工具可以提高工作效率。（）

15.活塞式發(fā)動機(jī)的活塞環(huán)是用來密封氣缸的。（）

16.發(fā)動機(jī)潤滑系統(tǒng)中，機(jī)油壓力表是用來測量機(jī)油流量的。（）

17.發(fā)動機(jī)冷卻系統(tǒng)中，散熱器的主要作用是散熱。（）

18.發(fā)動機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)中，分電器的作用是分配高壓電。（）

19.發(fā)動機(jī)燃油噴射系統(tǒng)中，電控單元（ECU）的作用是控制發(fā)動機(jī)的點(diǎn)火和噴油。（）

20.發(fā)動機(jī)維修中，定期更換機(jī)油和機(jī)油濾清器是必要的保養(yǎng)措施。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際工作，談?wù)勛鳛橐幻钊桨l(fā)動機(jī)修理工，在進(jìn)行故障診斷時，如何有效與客戶溝通，確保準(zhǔn)確了解客戶的需求和發(fā)動機(jī)的具體問題。

2.在進(jìn)行活塞式發(fā)動機(jī)維修時，可能會遇到各種協(xié)調(diào)工作的情況。請舉例說明在維修過程中，如何與團(tuán)隊成員、供應(yīng)商以及客戶進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，確保維修工作順利進(jìn)行。

3.請討論在活塞式發(fā)動機(jī)維修過程中，如何處理突發(fā)狀況和緊急任務(wù)，包括與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，以及如何保證維修質(zhì)量和效率。

4.作為一名活塞式發(fā)動機(jī)修理工，請列舉至少三種提升自身溝通協(xié)調(diào)能力的具體方法，并簡要說明這些方法在實際工作中的應(yīng)用效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某客戶的活塞式發(fā)動機(jī)在行駛中突然熄火，發(fā)動機(jī)無法啟動?？蛻魧④囕v送至維修站，要求盡快診斷并修復(fù)。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）作為維修站的技術(shù)負(fù)責(zé)人，你如何與客戶溝通，了解故障的具體情況？

（2）在診斷過程中，如果發(fā)現(xiàn)是發(fā)動機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)故障，如何與客戶協(xié)調(diào)，告知可能的維修方案及費(fèi)用？

2.案例背景：某工廠的活塞式發(fā)動機(jī)因長期高負(fù)荷運(yùn)行，出現(xiàn)潤滑系統(tǒng)異常，導(dǎo)致發(fā)動機(jī)嚴(yán)重磨損。工廠決定更換發(fā)動機(jī)。請根據(jù)以下情況，回答以下問題：

（1）作為維修站的報價員，你如何與工廠代表溝通，了解更換發(fā)動機(jī)的具體需求和預(yù)算？

（2）在制定維修方案時，如何與工廠代表協(xié)調(diào)，確保維修方案既滿足工廠需求又符合成本效益？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.B

3.C

4.C

5.C

6.A

7.C

8.D

9.C

10.B

11.B

12.C

13.A

14.A

15.A

16.B

17.B

18.A

19.A

20.A

21.B

22.C

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C

8.A,B

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.活塞行程

2.機(jī)油泵

3.水泵

4.點(diǎn)火線圈

5.噴油器

6.消聲器

7.維修手冊

8.活塞行程

9.機(jī)油濾清器

10.風(fēng)扇

11.點(diǎn)火控制器

12.燃油泵

13.三元催化轉(zhuǎn)化器

14.維修進(jìn)度

15.活塞行程

16.機(jī)油壓