文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題合集一、引言本試題合集圍繞社交禮儀、職場(chǎng)禮儀、校園禮儀、公共禮儀四大核心場(chǎng)景設(shè)計(jì)，題型包含單項(xiàng)選擇、判斷、簡答，適用于學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等組織的禮儀知識(shí)競(jìng)賽或素養(yǎng)培訓(xùn)。通過系統(tǒng)的題目設(shè)置，幫助參賽者梳理禮儀規(guī)范，將文明交往意識(shí)內(nèi)化為行為習(xí)慣。二、單項(xiàng)選擇題（每題分值可根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則設(shè)定，共若干題）（一）社交禮儀類1.與他人初次見面時(shí)，最得體的握手方式是？A.用左手握手B.握手時(shí)目光游離C.握住對(duì)方手指部分輕握D.力度適中、目視對(duì)方微笑握手*解析：正確答案為D。社交禮儀中，握手需用右手、力度適中，目視對(duì)方微笑體現(xiàn)尊重與真誠；A（左手握手）不符合通用禮儀（特殊文化場(chǎng)景除外），B（目光游離）顯敷衍，C（握手指）易讓對(duì)方感到輕慢。*2.參加正式晚宴時(shí)，女士著長裙行走應(yīng)如何避免絆倒？A.提起裙擺大步走B.讓裙擺自然拖行C.用手輕提裙擺前側(cè)，小步慢行D.請(qǐng)他人幫忙提著裙擺*解析：正確答案為C。輕提裙擺前側(cè)小步走，既保持儀態(tài)又保障安全；A（大步提裙）不雅，B（拖行裙擺）易臟且易絆倒，D（請(qǐng)人提裙）不符合自主禮儀規(guī)范。*（二）職場(chǎng)禮儀類3.同事正在接聽工作電話，你需溝通急事，應(yīng)如何做？A.直接打斷，說明事情緊急B.站在旁邊大聲說話引起注意C.遞紙條或發(fā)消息說明情況，等他結(jié)束通話D.拍打他的肩膀示意*解析：正確答案為C。職場(chǎng)禮儀強(qiáng)調(diào)尊重他人通話隱私，用安靜方式告知更專業(yè)；A（直接打斷）、B（大聲干擾）、D（拍打肩膀）均顯失禮。*4.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?？A.準(zhǔn)備好簡潔的匯報(bào)要點(diǎn)，條理清晰B.匯報(bào)時(shí)頻繁看手機(jī)C.坐在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面蹺二郎腿D.只說成績，回避問題*解析：正確答案為A。匯報(bào)需條理清晰、重點(diǎn)突出；B（看手機(jī)）顯不專注，C（蹺二郎腿）失莊重，D（隱瞞問題）不符合職場(chǎng)誠信原則。*（三）校園禮儀類5.課堂上同學(xué)回答問題出錯(cuò)，你應(yīng)？A.大聲嘲笑，指出錯(cuò)誤B.默默低頭，不予理會(huì)C.舉手禮貌指出，語氣委婉D.課后私下安慰并交流正確思路*解析：正確答案為D。校園禮儀倡導(dǎo)尊重與互助，課后私下交流更能維護(hù)同學(xué)尊嚴(yán)；A（嘲笑）不道德，B（冷漠）失情誼，C（課堂指出）易讓對(duì)方尷尬。*6.乘坐地鐵時(shí)，符合禮儀的行為是？A.倚靠在車門上B.脫鞋把腳放在座位上C.主動(dòng)給老人、孕婦讓座D.大聲播放視頻聲音*解析：正確答案為C。公共交通禮儀要求尊老愛幼，主動(dòng)讓座是基本素養(yǎng)；A（倚靠車門）影響安全，B（脫鞋放座）不衛(wèi)生，D（大聲外放）干擾他人。*三、判斷題（每題分值可根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則設(shè)定，共若干題）（一）社交禮儀1.收到他人禮物，當(dāng)面打開并表達(dá)喜愛是禮貌行為。（√）*解析：國際通用禮儀中，當(dāng)面拆禮物并致謝，能體現(xiàn)對(duì)送禮者的尊重與真誠喜愛（部分文化場(chǎng)景除外）。*2.與長輩交談時(shí)，可隨意使用網(wǎng)絡(luò)流行語和俚語。（×）*解析：與長輩交談應(yīng)使用得體、正式的語言，體現(xiàn)尊重；網(wǎng)絡(luò)流行語或俚語易讓長輩費(fèi)解，且顯不莊重。*（二）職場(chǎng)禮儀3.職場(chǎng)郵件溝通中，主題欄可以空白，只要內(nèi)容寫清楚即可。（×）*解析：郵件主題需簡潔明了說明內(nèi)容，方便對(duì)方快速識(shí)別；空白主題既不專業(yè)，也易被忽略。*4.同事的工位屬于私人空間，未經(jīng)允許不應(yīng)隨意翻動(dòng)其物品。（√）*解析：職場(chǎng)中尊重他人隱私和私人空間是基本禮儀，隨意翻動(dòng)物品易引發(fā)矛盾。*（三）校園禮儀5.升國旗儀式中，行注目禮時(shí)可以低頭整理衣物。（×）*解析：升國旗時(shí)應(yīng)保持肅立、行注目禮，姿態(tài)莊重；低頭整理衣物是不嚴(yán)肅的表現(xiàn)。*6.食堂就餐時(shí)，可用筷子在菜盤里翻找喜歡的菜。（×）*解析：公共就餐應(yīng)遵循“取近不翻”原則，用私筷翻找菜品既不衛(wèi)生，也顯失禮。*（四）公共禮儀7.在圖書館內(nèi)，手機(jī)調(diào)至靜音后可以接打電話。（×）*解析：圖書館是安靜場(chǎng)所，即使手機(jī)靜音，接打電話仍會(huì)干擾他人；需到室外接聽。*8.參觀博物館時(shí)，為了拍照清晰，可使用閃光燈拍攝文物。（×）*解析：閃光燈可能損害文物（尤其是紙質(zhì)、彩繪類），博物館通常禁止使用閃光燈拍照。*四、簡答題（每題分值可根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則設(shè)定，共若干題）1.簡述正式商務(wù)宴請(qǐng)中，座次安排的基本原則。*參考答案：*正式商務(wù)宴請(qǐng)座次遵循“以右為尊、以遠(yuǎn)為上（距離主位越遠(yuǎn)越尊）、面門為上”原則：主位（主人）通常面對(duì)餐廳正門，主賓（最重要客人）坐主位右側(cè)，次賓坐主位左側(cè)或主賓右側(cè)，陪同人員按身份高低依次排列；若涉及國際賓客，需結(jié)合其文化習(xí)慣調(diào)整（如西餐座次以女主人為主位，男主人坐其對(duì)面，主賓坐女主人右側(cè)，男主賓坐男主人右側(cè)等）。2.社交場(chǎng)合說錯(cuò)話冒犯他人，如何用禮儀規(guī)范化解尷尬？*參考答案：*①立即道歉：語氣誠懇、態(tài)度謙遜，如“實(shí)在抱歉，我剛才的話考慮不周，無意冒犯，請(qǐng)您諒解”；②緩解氣氛：適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題聊輕松內(nèi)容，或用自嘲化解（如“看來我這嘴今天沒帶腦子，您大人有大量別和我一般見識(shí)”）；③后續(xù)彌補(bǔ)：若對(duì)方仍有情緒，可通過贈(zèng)送小禮物、后續(xù)單獨(dú)溝通等方式修復(fù)關(guān)系，且后續(xù)交流更注意言辭。3.結(jié)合禮儀知識(shí)，設(shè)計(jì)三條校園“尊師重道”的具體行為規(guī)范。*參考答案：*①課堂禮儀：課前備齊用品，上課起立問好，坐姿端正，發(fā)言先舉手，尊重教學(xué)安排；②溝通禮儀：與老師交談?dòng)谩袄蠋熌谩薄爸x謝您的指導(dǎo)”等禮貌語，眼神專注、不隨意打斷；③課后禮儀：遇見老師主動(dòng)問好，節(jié)日可通過手寫賀卡、正當(dāng)禮物（如書籍、鮮花）表敬意