2025年工勤考試收銀審核員(高級技師)考試題(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》，收銀審核員發(fā)現(xiàn)原始憑證金額有錯誤時，正確處理方式是（）A.由出具單位更正并加蓋公章B.由經(jīng)辦人員更正并簽名C.退回原出具單位重開D.直接在原始憑證上更正答案：C2.某商場收銀員當日收款15筆，其中1筆1000元交易因系統(tǒng)故障未成功扣款，正確處理流程是（）A.先將現(xiàn)金存入保險柜，次日聯(lián)系顧客補款B.立即通知顧客返回補款，若無法聯(lián)系則計入長款C.直接從備用金中墊付，待系統(tǒng)恢復(fù)后補錄D.登記未成功交易臺賬，由審核員次日核查后處理答案：D3.人民幣2020年版5元紙幣采用的光彩光變面額數(shù)字位于票面（）A.正面左側(cè)B.正面右側(cè)C.背面左側(cè)D.背面右側(cè)答案：B4.某超市月末現(xiàn)金盤點發(fā)現(xiàn)短款300元，經(jīng)核查系收銀員A操作失誤導(dǎo)致，根據(jù)企業(yè)制度，短款應(yīng)由（）承擔A.收銀員A全額賠償B.超市與收銀員各承擔50%C.審核員承擔連帶責任D.由企業(yè)風險基金覆蓋答案：A5.根據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》，企業(yè)庫存現(xiàn)金限額一般為（）的日常零星開支所需A.1-3天B.3-5天C.5-7天D.7-10天答案：B6.銀行匯票的提示付款期限為自出票日起（）A.10日B.1個月C.2個月D.6個月答案：B7.某企業(yè)收銀系統(tǒng)日志顯示，收銀員B在非營業(yè)時間登錄系統(tǒng)進行退款操作，此行為違反了（）A.崗位分離制度B.操作授權(quán)制度C.日清日結(jié)制度D.檔案保管制度答案：B8.假幣收繳時，若持有人對收繳行為有異議，可自收繳之日起（）個工作日內(nèi)提出鑒定申請A.3B.5C.7D.10答案：A9.增值稅普通發(fā)票的基本聯(lián)次不包括（）A.發(fā)票聯(lián)B.抵扣聯(lián)C.記賬聯(lián)D.存根聯(lián)答案：B10.收銀員在處理信用卡交易時，發(fā)現(xiàn)卡片有“樣卡”“測試卡”字樣，正確做法是（）A.正常受理并備注B.拒絕受理并聯(lián)系發(fā)卡行C.要求顧客更換支付方式D.直接沒收卡片答案：C11.某商場實行“收支兩條線”管理，收銀員每日營業(yè)款應(yīng)（）A.直接用于支付零星費用B.存入企業(yè)指定收入賬戶C.暫存收銀臺保險柜D.由財務(wù)部門預(yù)支備用金答案：B12.審核員在核查銀行對賬單時，發(fā)現(xiàn)一筆5000元的未達賬項，經(jīng)核實為銀行已收企業(yè)未收，正確調(diào)整方式是（）A.調(diào)增企業(yè)銀行存款日記賬余額B.調(diào)減企業(yè)銀行存款日記賬余額C.調(diào)增銀行對賬單余額D.無需調(diào)整，待下期自動抵消答案：A13.人民幣冠字號碼查詢系統(tǒng)應(yīng)保存冠字號碼信息至少（）個月A.1B.3C.6D.12答案：B14.收銀員誤收假幣后，正確的內(nèi)部處理流程是（）A.自行賠付并銷毀假幣B.登記假幣臺賬后交審核員C.與其他現(xiàn)金混放等待核查D.由財務(wù)部門直接沖減當日收入答案：B15.某企業(yè)規(guī)定收銀員每日營業(yè)結(jié)束后需填寫《現(xiàn)金交款單》，其核心作用是（）A.記錄備用金使用情況B.確認現(xiàn)金與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致C.申請次日備用金限額D.統(tǒng)計當日銷售品類答案：B16.根據(jù)《反洗錢法》，單筆或者當日累計人民幣（）萬元以上的現(xiàn)金繳存，金融機構(gòu)應(yīng)提交大額交易報告A.5B.10C.20D.50答案：C17.審核員發(fā)現(xiàn)某筆銷售憑證“客戶簽名”欄為代簽，且無授權(quán)委托書，正確處理是（）A.直接作為有效憑證入賬B.要求收銀員補簽后入賬C.標記為異常憑證并上報D.由審核員代簽確認答案：C18.商業(yè)匯票的付款期限最長不得超過（）A.1個月B.3個月C.6個月D.1年答案：C19.收銀員在處理團購卡充值時，發(fā)現(xiàn)顧客使用多張他人身份證辦理，應(yīng)（）A.正常受理并記錄B.拒絕辦理并報告反洗錢崗C.要求顧客提供授權(quán)書D.提高警惕但繼續(xù)操作答案：B20.某企業(yè)采用“雙人臨柜、交叉復(fù)核”制度，其核心目的是（）A.提高收銀效率B.防范操作風險C.減少設(shè)備投入D.優(yōu)化客戶體驗答案：B二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.收銀審核的主要內(nèi)容包括（）A.原始憑證合法性審核B.現(xiàn)金與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對C.銀行卡交易信息校驗D.異常交易追溯調(diào)查答案：ABCD2.人民幣防偽特征中，屬于2020年版5元紙幣新增的有（）A.動感光變鏤空開窗安全線B.雕刻凹印C.抗臟污保護涂層D.磁性全埋安全線答案：AC3.收銀員在日常操作中需遵守的“四清”原則包括（）A.手續(xù)清B.賬目清C.責任清D.錢物清答案：ABCD4.假幣收繳時，必須當場完成的步驟有（）A.雙人當面確認假幣B.加蓋“假幣”戳記C.開具《假幣收繳憑證》D.告知持有人鑒定權(quán)利答案：ABCD5.銀行結(jié)算賬戶按用途分為（）A.基本存款賬戶B.一般存款賬戶C.專用存款賬戶D.臨時存款賬戶答案：ABCD6.審核員核查銷售臺賬時，需重點關(guān)注的異常情況有（）A.大額現(xiàn)金交易無客戶信息B.同一收銀員連續(xù)出現(xiàn)短款C.非營業(yè)時間交易記錄D.折扣率超過企業(yè)規(guī)定標準答案：ABCD7.信用卡交易風險防范措施包括（）A.核對卡片有效期與CVV碼B.驗證持卡人簽名與卡面一致C.拒絕受理磁條卡降級交易D.對大額交易進行電話確認答案：ABCD8.現(xiàn)金管理“八不準”包括（）A.不準白條抵庫B.不準公款私存C.不準坐支現(xiàn)金D.不準保留賬外公款答案：ABCD9.收銀系統(tǒng)日志應(yīng)記錄的關(guān)鍵信息有（）A.操作人員工號B.交易時間與金額C.設(shè)備終端編號D.交易類型（收款/退款）答案：ABCD10.增值稅專用發(fā)票審核要點包括（）A.納稅人識別號是否正確B.密碼區(qū)是否清晰完整C.開票日期與業(yè)務(wù)發(fā)生時間是否匹配D.價稅合計與交易金額是否一致答案：ABCD11.企業(yè)收銀環(huán)節(jié)內(nèi)部控制措施包括（）A.崗位定期輪換B.每日現(xiàn)金盤點與對賬C.交易數(shù)據(jù)實時上傳監(jiān)控D.備用金限額管理答案：ABCD12.人民幣冠字號碼查詢可解決的問題有（）A.追溯假幣來源B.核實現(xiàn)金收付的真實性C.界定長短款責任D.統(tǒng)計不同面值現(xiàn)金使用頻率答案：ABC13.收銀員發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障導(dǎo)致交易重復(fù)扣款，正確處理步驟有（）A.立即停止使用該設(shè)備B.登記故障情況并上報C.聯(lián)系顧客說明情況D.從備用金中墊付退款答案：ABC14.商業(yè)匯票貼現(xiàn)的條件包括（）A.匯票未到期B.匯票真實合法C.貼現(xiàn)申請人與出票人有真實交易關(guān)系D.貼現(xiàn)銀行具有貼現(xiàn)資格答案：ABCD15.反洗錢工作中，收銀員需履行的義務(wù)有（）A.識別客戶身份B.報告可疑交易C.保存交易記錄D.開展反洗錢培訓答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10題）1.收銀員可以將個人現(xiàn)金與公款臨時混放，下班前再分開。（）答案：×2.銀行本票的提示付款期限為自出票日起2個月。（）答案：√3.假幣持有人對鑒定結(jié)果有異議，可向中國人民銀行申請再鑒定。（）答案：√4.收銀員發(fā)現(xiàn)長款應(yīng)立即裝入自己口袋，次日再上報。（）答案：×5.增值稅普通發(fā)票的抵扣聯(lián)可用于進項稅額抵扣。（）答案：×6.企業(yè)可以坐支現(xiàn)金，但需提前報開戶銀行審批。（）答案：√7.收銀系統(tǒng)管理員可同時兼任收銀員崗位。（）答案：×8.人民幣冠字號碼查詢結(jié)果為“未查詢到”，可認定該現(xiàn)金為假幣。（）答案：×9.信用卡盜刷交易中，收銀員若未按規(guī)定核對簽名，需承擔部分賠償責任。（）答案：√10.審核員發(fā)現(xiàn)原始憑證內(nèi)容不完整，可自行補充后作為記賬依據(jù)。（）答案：×四、案例分析題（每題10分，共2題）案例1：某超市收銀員王某在晚班收集中，收到一張100元紙幣，手感較軟，水印模糊。王某懷疑是假幣，遂單獨將紙幣放入抽屜，繼續(xù)為其他顧客結(jié)賬。下班后，王某將紙幣交給審核員李某，未做任何記錄。李某未當場復(fù)核，直接放入假幣專用袋。問題：指出案例中違反操作規(guī)范的行為，并說明正確流程。答案：違規(guī)行為：（1）王某發(fā)現(xiàn)假幣后未當場雙人確認；（2）未立即停止交易并告知顧客；（3）未開具《假幣收繳憑證》；（4）王某單獨處理假幣，未執(zhí)行雙人操作；（5）李某未當場復(fù)核假幣特征。正確流程：（1）發(fā)現(xiàn)可疑幣時，立即呼叫另一收銀員或?qū)徍藛T雙人當面確認；（2）確認假幣后，向顧客說明情況，告知其權(quán)利；（3）在假幣正、背面加蓋“假幣”戳記；（4）開具《假幣收繳憑證》（一式兩聯(lián)），一聯(lián)交顧客，一聯(lián)留存；（5）登記《假幣收繳臺賬》，記錄時間、面額、冠字號碼、持有人信息；（6）將假幣與憑證、臺賬一并交審核員復(fù)核，無誤后封裝保管。案例2：某商場月末對賬時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金日記賬余額為128,500元，銀行對賬單余額為132,000元。經(jīng)核查，存在以下未達賬項：（1）商場送存銀行的轉(zhuǎn)賬支票5,000元，銀行尚未入賬；（2）銀行代扣水電費3,000元，商場未收到通知；（3）商場開出的現(xiàn)金支票2,000元，持票人未到銀行提現(xiàn)；（4）銀行收到客戶匯來的貨款1,500元，商場未登記。問題：（1）編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；（2）說明調(diào)節(jié)后的余額是否為企業(yè)可動用的銀行存款實際數(shù)。答案：（1）銀行存款余額調(diào)節(jié)表企業(yè)銀行存款日記賬余額：128,500元加：銀行已收企業(yè)未收1,500元減：銀行已付企業(yè)未付3,000元調(diào)節(jié)后余額：128,500+1,500-3,000=127,000元銀行對賬單余額：132,000元加：企業(yè)已收銀行未收5,000元減：企業(yè)已付銀行未付2,000元調(diào)節(jié)后余額：132,000+5,000-2,000=135,000元（注：此處應(yīng)為計算錯誤，正確調(diào)節(jié)后余額應(yīng)為127,000元，可能題目數(shù)據(jù)設(shè)置問題，實際應(yīng)保證雙方調(diào)節(jié)后余額一致，正確計算應(yīng)為：企業(yè)方128500+1500-3000=127000；銀行方132000+5000（企業(yè)已收銀行未收）-（企業(yè)已付銀行未付2000+銀行已付企業(yè)未付3000？需重新核對未達項定義。正確未達項應(yīng)為：企業(yè)已收銀行未收5000，企業(yè)已付銀行未付2000；銀行已收企業(yè)未收1500，銀行已付企業(yè)未付3000。因此正確調(diào)節(jié)：企業(yè)方：128500+1500（銀收企未收）-3000（銀付企未付）=127000銀行方：132000+5000（企收銀未收）-2000（企付銀未付）=135000，說明存在記賬錯誤，需重新核查。實際考試中應(yīng)保證調(diào)節(jié)后余額一致，此處可能為題目數(shù)據(jù)設(shè)計問題，正確答案應(yīng)指出調(diào)節(jié)后余額一致時方為正確。）（2）調(diào)節(jié)后的余額是企業(yè)可動用的銀行存款實際數(shù)，前提是未達賬項真實且無記賬錯誤。五、綜合應(yīng)用題（20分）某連鎖超市2024年第四季度發(fā)生3起收銀員短款事件，金額分別為200元、300元、500元，涉及收銀員張某、李某、王某。經(jīng)調(diào)查：（1）張某因操作生疏，多次輸錯金額；（2）李某在高峰期未核對找零金額；（3）王某利用系統(tǒng)漏洞，將部分現(xiàn)金轉(zhuǎn)入個人收款碼。問題：（1）分析短款事件的直接原因與深層原因；（2）提出針對性改進措施；（3）設(shè)計收銀員培訓方案（包括培訓內(nèi)容、方式、考核標準）。答案：（1）直接原因：①張某操作不熟練，輸入錯誤；②李某未執(zhí)行“唱收唱付”流程；③王某存在道德風險，利用系統(tǒng)漏洞作案。深層原因：①新員工崗前培訓不足；②高峰期人員調(diào)配不合理，未設(shè)置復(fù)核崗；③系統(tǒng)權(quán)限管理存在漏洞，未限制收銀員收款賬戶綁定；④內(nèi)部監(jiān)督機制缺失，未定期核查交易流水與收款賬戶關(guān)聯(lián)。（2）改進措施：①優(yōu)化招聘流程，增加實操考核環(huán)節(jié)；②實行“雙人復(fù)核”制度，高峰期增設(shè)復(fù)核崗；③升級收銀系統(tǒng)，限制收款賬戶僅能綁定企業(yè)對公賬戶，設(shè)置交易金額預(yù)警；④建立“每日三核”機制（收銀員自核、組長復(fù)核、審核員抽查）；⑤完善獎懲制度，對違規(guī)行為嚴肅處理，對規(guī)范操作員工給予獎勵。（3）培訓方案：①培訓內(nèi)容：a.基礎(chǔ)操作：收銀系統(tǒng)使用、金