2025年廣東省清遠(yuǎn)市公安第三次招聘警務(wù)輔助人員[面試]考前沖刺模擬題及答案一、請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷和報(bào)考崗位，談?wù)勀氵x擇成為清遠(yuǎn)市警務(wù)輔助人員的原因，以及你認(rèn)為自己有哪些優(yōu)勢能夠勝任這份工作？【參考答案】選擇報(bào)考清遠(yuǎn)市輔警，主要基于三方面考慮：一是對(duì)公安事業(yè)的向往。我從小在清遠(yuǎn)清城區(qū)長大，見證了近年來“平安清遠(yuǎn)”建設(shè)的成效——社區(qū)警務(wù)室全覆蓋、“智慧安防”小區(qū)普及，這些變化讓我深刻體會(huì)到公安隊(duì)伍在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的關(guān)鍵作用。高中時(shí)，我曾作為志愿者參與“警民開放日”活動(dòng)，協(xié)助民警整理反詐宣傳資料，看到群眾因了解詐騙手段而避免損失時(shí)，我感受到這份職業(yè)的價(jià)值。二是個(gè)人能力與崗位的匹配。我大學(xué)主修行政管理，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過公共事務(wù)協(xié)調(diào)、應(yīng)急管理等課程，考取了社會(huì)工作者（初級(jí)）證書，具備基礎(chǔ)的群眾溝通和矛盾調(diào)解能力。畢業(yè)后在清新區(qū)某社區(qū)擔(dān)任網(wǎng)格員1年，負(fù)責(zé)流動(dòng)人口登記、鄰里糾紛調(diào)解，熟悉本地城鄉(xiāng)結(jié)合部的治安特點(diǎn)（如外來務(wù)工人員聚集區(qū)、夜市周邊管理難點(diǎn)），能快速適應(yīng)輔警“扎根基層、服務(wù)一線”的工作模式。三是對(duì)清遠(yuǎn)本土的情感聯(lián)結(jié)。我的父母都是清遠(yuǎn)普通職工，他們常說“家門口的安全，需要本地人守護(hù)”。我熟悉清遠(yuǎn)方言（如白話、客家話），了解本地民俗習(xí)慣（如連南瑤族節(jié)日期間的人流管理需求），在處理群眾問題時(shí)能減少溝通障礙，更高效地融入工作。至于勝任優(yōu)勢，首先是應(yīng)急處突能力。擔(dān)任網(wǎng)格員期間，曾參與處置過3起小區(qū)高空墜物糾紛、2起電動(dòng)車充電引發(fā)的火情，學(xué)會(huì)了“先控場、再核實(shí)、快協(xié)調(diào)”的基本流程。例如去年夏天，某老舊小區(qū)因電線老化引發(fā)小型火災(zāi)，我第一時(shí)間疏散圍觀群眾、聯(lián)系消防，同時(shí)安撫受困老人，為救援爭取了時(shí)間，事后被社區(qū)評(píng)為“年度應(yīng)急先鋒”。其次是群眾工作經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)格員的工作讓我養(yǎng)成了“主動(dòng)走訪、耐心傾聽”的習(xí)慣，曾用2周時(shí)間化解了一對(duì)鄰居因陽臺(tái)滴水引發(fā)的持續(xù)半年的矛盾——通過多次上門溝通、協(xié)調(diào)物業(yè)改造排水管道，最終雙方握手言和。這種“共情+解決問題”的思路，正是輔警在日常巡邏、信息采集、糾紛調(diào)解中需要的能力。最后是紀(jì)律意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。我深知輔警是公安隊(duì)伍的重要輔助力量，必須嚴(yán)守紀(jì)律。大學(xué)期間擔(dān)任過校衛(wèi)隊(duì)成員，接受過隊(duì)列訓(xùn)練和保密教育；備考期間系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《廣東省公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員管理?xiàng)l例》《清遠(yuǎn)市輔警工作職責(zé)清單》，明確了“協(xié)助執(zhí)法、不得單獨(dú)執(zhí)法”的邊界，能快速適應(yīng)警務(wù)工作的規(guī)范要求。二、你在清遠(yuǎn)市清新區(qū)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與日常巡邏時(shí)，遇到一位70多歲的老人在路邊哭泣，稱自己從龍頸鎮(zhèn)家中外出買藥，迷路且手機(jī)沒電。此時(shí)，指揮中心通過對(duì)講機(jī)通知你：“5分鐘前接群眾報(bào)警，鎮(zhèn)中心超市附近有一名男子形跡可疑，多次窺視商鋪櫥窗，要求立即前往核查。”你會(huì)如何處理？【參考答案】遇到這種情況，我會(huì)按照“生命安全優(yōu)先、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處置”的原則，分四步處理：第一步，穩(wěn)定老人情緒，快速了解基本信息。立即上前蹲下與老人平視，用本地話安撫：“阿伯，莫急莫急，我是派出所的輔警，幫你回家。你記不記得屋企人電話？或者屋企附近有咩標(biāo)志物？比如大樹、祠堂？”同時(shí)檢查老人隨身物品，發(fā)現(xiàn)其口袋里有一張龍頸鎮(zhèn)某村的醫(yī)療處方單，上面有村名和醫(yī)生電話，初步確認(rèn)老人住址為龍頸鎮(zhèn)××村。第二步，聯(lián)系指揮中心調(diào)整任務(wù)優(yōu)先級(jí)。用對(duì)講機(jī)報(bào)告當(dāng)前情況：“指揮中心，我是巡邏組小王，現(xiàn)于××路發(fā)現(xiàn)迷路老人，需先安置老人再前往超市核查。請(qǐng)求支援：一是聯(lián)系龍頸鎮(zhèn)派出所，提供老人信息（姓名、村名），請(qǐng)其聯(lián)系家屬；二是派一名同事到超市附近先行觀察可疑男子，我安置老人后立即增援?！钡谌剑咨瓢仓美先瞬⑼酵七M(jìn)核查。若指揮中心能快速聯(lián)系到老人家屬，告知家屬老人位置，等待家屬期間，將老人帶到附近便利店（有空調(diào)、熱水）休息，用自己手機(jī)撥打處方單上的醫(yī)生電話，確認(rèn)老人確實(shí)是來買藥，避免其因走失產(chǎn)生其他風(fēng)險(xiǎn)。若家屬較遠(yuǎn)，聯(lián)系龍頸鎮(zhèn)派出所派警車接老人回家，全程陪同直至交接給家屬或民警。第四步，完成老人安置后立即前往超市核查。途中通過對(duì)講機(jī)了解同事反饋的可疑男子特征（如身高、衣著、具體行為），到達(dá)后亮明身份，禮貌詢問：“先生你好，我是清新區(qū)公安分局輔警，剛才有群眾反映你在附近逗留，我們需要例行了解情況。請(qǐng)問你是在等人還是購物？”觀察其反應(yīng)，若其能提供合理理由（如等朋友、看商鋪轉(zhuǎn)讓信息），核對(duì)身份信息無誤后登記放行；若其支支吾吾、拒絕配合，立即聯(lián)系民警到場進(jìn)一步調(diào)查，同時(shí)注意保持安全距離，防止其突然逃跑或過激行為。整個(gè)過程中，我會(huì)通過執(zhí)法記錄儀全程記錄，處置完畢后向指揮中心詳細(xì)匯報(bào)老人安置情況、可疑人員核查結(jié)果，確保任務(wù)閉環(huán)。三、你和輔警同事小張是同一組的搭檔，負(fù)責(zé)清城區(qū)某社區(qū)的巡邏、信息采集工作。近期小張因父親生病住院，經(jīng)常請(qǐng)假或提前下班，導(dǎo)致部分工作（如流動(dòng)人口登記、重點(diǎn)場所檢查）積壓，影響了團(tuán)隊(duì)月度考核進(jìn)度。作為搭檔，你會(huì)如何與小張溝通？【參考答案】我會(huì)選擇小張不忙的時(shí)間（如午休或下班后），在辦公室單獨(dú)溝通，分三步展開：第一步，表達(dá)關(guān)心，建立共情。先詢問小張父親的病情：“小張，最近看你挺累的，伯父的病怎么樣了？醫(yī)院那邊照顧得還順利嗎？”待其回應(yīng)后，接著說：“家里有病人確實(shí)操心，我之前親戚住院時(shí)，我也整天心神不寧的，特別能理解你現(xiàn)在的壓力。”通過共情拉近距離，避免讓他覺得我是在指責(zé)。第二步，說明工作影響，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)責(zé)任。待小張情緒放松后，委婉提出問題：“不過最近咱們組的流動(dòng)人口登記，還有KTV、快遞點(diǎn)的檢查，好像進(jìn)度慢了些。昨天隊(duì)長問起，我只能說你家里有事，咱們爭取補(bǔ)回來。其實(shí)我倒不介意多干，但月底考核要是不達(dá)標(biāo)，可能會(huì)影響咱們組的評(píng)優(yōu)，也可能讓其他同事覺得咱們不靠譜，你說是不是？”用“咱們”代替“你”，強(qiáng)調(diào)共同責(zé)任，減少對(duì)立感。第三步，提出具體解決方案，分擔(dān)壓力。主動(dòng)說：“這樣吧，我把手里的出租屋登記先做完，你負(fù)責(zé)的快遞點(diǎn)檢查，我明天上午幫你跑兩家；重點(diǎn)場所的消防記錄，我晚上加班整理。你白天盡量抽時(shí)間把剩下的流動(dòng)人口信息錄入系統(tǒng)，要是實(shí)在忙不過來，咱們跟隊(duì)長申請(qǐng)調(diào)休一天，集中處理家里的事？”同時(shí)建議：“要不咱們列個(gè)任務(wù)清單，把必須今天完成的、可以緩兩天的分開，你看哪些你能抽時(shí)間做，我來補(bǔ)其他的？”最后表達(dá)支持：“有困難別自己扛，咱們是搭檔，有事一起解決。等伯父病情穩(wěn)定了，咱們?cè)偌影褎虐堰M(jìn)度趕回來！”溝通后，我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)部分工作，同時(shí)持續(xù)關(guān)注小張的狀態(tài)，比如下班后發(fā)消息問：“伯父今天情況怎么樣？需要我?guī)兔c(diǎn)飯過去嗎？”通過實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)支持，既維護(hù)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，也體現(xiàn)了同事間的關(guān)懷。四、近年來，清遠(yuǎn)市推行“警民聯(lián)調(diào)”機(jī)制，由民警、輔警、社區(qū)工作人員、志愿者共同參與矛盾糾紛調(diào)解，其中輔警承擔(dān)信息收集、前期介入、配合調(diào)解等職責(zé)。請(qǐng)結(jié)合輔警工作實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)這一機(jī)制的理解，以及你會(huì)如何做好相關(guān)工作？【參考答案】“警民聯(lián)調(diào)”機(jī)制是清遠(yuǎn)市推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的重要?jiǎng)?chuàng)新，對(duì)輔警工作而言，既是職責(zé)延伸，也是能力提升的契機(jī)。我認(rèn)為其意義主要體現(xiàn)在三方面：一是緩解警力壓力。清遠(yuǎn)市山區(qū)面積大（如連州、陽山），部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)警力有限，單純依靠民警調(diào)解難以覆蓋所有糾紛；輔警扎根社區(qū)，熟悉民情，能第一時(shí)間介入，將矛盾化解在萌芽。二是提升調(diào)解實(shí)效。矛盾糾紛往往涉及鄰里、經(jīng)濟(jì)、家庭等復(fù)雜因素，輔警作為“本地人”，能用方言溝通、借助鄉(xiāng)規(guī)民約，更容易獲得群眾信任；同時(shí)聯(lián)合社區(qū)、志愿者，形成“專業(yè)+民間”的調(diào)解合力，避免“民警一到就激化矛盾”的情況。三是促進(jìn)警民關(guān)系。輔警參與調(diào)解的過程，也是宣傳法律、普及政策的過程，群眾通過調(diào)解更理解公安工作，減少對(duì)立情緒，助力“平安清遠(yuǎn)”建設(shè)。若我成為輔警，會(huì)從三方面做好“警民聯(lián)調(diào)”相關(guān)工作：第一，當(dāng)好“信息員”。在日常巡邏、走訪中，注意收集矛盾線索——比如聽到村民議論“某家蓋房占了鄰家地”“租客拖欠房租”，立即記錄時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員，通過“清遠(yuǎn)市基層治理信息平臺(tái)”上報(bào)，同時(shí)向社區(qū)民警反饋，爭取“早發(fā)現(xiàn)、早介入”。第二，做好“調(diào)解員”。對(duì)簡單糾紛（如噪音擾民、物品損壞），主動(dòng)上前調(diào)解。例如某小區(qū)住戶因?qū)櫸锕芳S便未清理爭吵，我會(huì)先分開雙方，用“都是老鄰居，抬頭不見低頭見”拉近距離，再明確《清遠(yuǎn)市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》要求，建議“以后遛狗帶個(gè)塑料袋，既講衛(wèi)生又少矛盾”，促成雙方和解。對(duì)復(fù)雜糾紛（如土地確權(quán)、經(jīng)濟(jì)賠償），配合民警、司法員開展工作，利用熟悉本地情況的優(yōu)勢，提供“這家兒子在外地打工，老人在家不容易”“那家之前幫過村里修路，口碑不錯(cuò)”等背景信息，輔助制定調(diào)解方案。第三，成為“宣傳員”。調(diào)解后，通過“警民微信群”“社區(qū)公告欄”普及《民法典》中關(guān)于相鄰權(quán)、婚姻家庭等常見糾紛的規(guī)定；針對(duì)清遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)，結(jié)合“圩日”（集市日）開展“以案說法”活動(dòng)，用本地調(diào)解案例講解“有理也要依法，動(dòng)手可能違法”的道理，從源頭減少矛盾發(fā)生。五、你在清城區(qū)某路口開展電動(dòng)車交通秩序整治時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名中年婦女駕駛未上牌電動(dòng)車違規(guī)載人（搭載12歲以上兒童），遂上前攔截。該婦女情緒激動(dòng)，大聲質(zhì)問：“別人都沒查，就查我！你們是不是針對(duì)外地人？我每天送孩子上學(xué)趕時(shí)間，沒上牌是因?yàn)闆]空，又沒撞人，憑什么罰我？”現(xiàn)場圍了幾名群眾觀望。請(qǐng)現(xiàn)場模擬你會(huì)如何勸說該婦女配合執(zhí)法？【參考答案】（語氣平和，保持微笑，先舉手示意停止）“大姐，您先消消氣，聽我慢慢說。我不是針對(duì)您，咱們今天是全區(qū)統(tǒng)一的電動(dòng)車整治行動(dòng)，前面路口也查了好幾輛呢。（指向遠(yuǎn)處）您看，那邊同事剛攔了一輛沒戴頭盔的，這是為了大家安全著想?！保ㄟf上宣傳手冊(cè)）“您說自己是外地人，咱們清遠(yuǎn)對(duì)外來務(wù)工人員特別歡迎，很多政策都是方便大家的。但電動(dòng)車上牌真不是故意給您添麻煩——現(xiàn)在路上車多，萬一發(fā)生事故，有牌才能快速找到車主，保險(xiǎn)公司也能理賠，對(duì)您和孩子都是保障啊?！保ㄒ娖淝榫w緩和，繼續(xù)說）“您說沒空上牌，其實(shí)現(xiàn)在上牌很方便。清城區(qū)在每個(gè)街道都設(shè)了臨時(shí)上牌點(diǎn)，比如您住的××街道，上牌點(diǎn)就在社區(qū)服務(wù)中心門口，帶身份證、購車發(fā)票，10分鐘就能辦好，還免費(fèi)。我手機(jī)里有各街道上牌點(diǎn)的地址和營業(yè)時(shí)間，發(fā)給您？（掏出手機(jī)展示）您今天要是急著送孩子，咱們先登記信息，您明天抽半小時(shí)去上牌，就不用被罰了?！保ㄡ槍?duì)違規(guī)載人問題）“另外，您車上坐的是孩子吧？（看向孩子）小朋友，阿姨問你，坐電動(dòng)車是不是要戴頭盔？咱們清遠(yuǎn)規(guī)定，電動(dòng)車只能載12歲以下兒童，而且必須戴頭盔。您家孩子快小學(xué)畢業(yè)了吧？要是萬一急剎車摔著，多心疼啊。您下次送孩子，讓他坐后排，把頭盔戴好，咱們既守規(guī)矩，又安全，好不好？”（最后安撫）“大姐，我知道您趕時(shí)間，咱們盡快登記完信息，您就能走了。要是還有不清楚的，隨時(shí)打我們派出所電話（指了指警牌），我?guī)湍浵聛?。咱們都是為了安全，您說是不是？”（待其配合登記后）“謝謝理解！祝您和孩子一路平安，明天記得去上牌?。　绷?、當(dāng)前，部分地區(qū)存在警務(wù)輔助人員職業(yè)認(rèn)同感低、流動(dòng)性較大的問題。結(jié)合清遠(yuǎn)市輔警隊(duì)伍實(shí)際，你認(rèn)為可能的原因是什么？并提出針對(duì)性解決建議?！緟⒖即鸢浮壳暹h(yuǎn)市輔警隊(duì)伍雖整體穩(wěn)定，但部分人員職業(yè)認(rèn)同感低、流動(dòng)性大的問題，可能由以下原因?qū)е拢阂皇锹殬I(yè)發(fā)展空間有限。目前清遠(yuǎn)輔警職級(jí)分為七級(jí)至一級(jí)，晉升主要與年限掛鉤，缺乏“能力導(dǎo)向”的晉升通道；部分輔警認(rèn)為“干得好不如熬年頭”，且與民警的職業(yè)差距明顯（如無執(zhí)法權(quán)、晉升天花板低），導(dǎo)致工作動(dòng)力不足。二是待遇保障有待提升。清遠(yuǎn)輔警工資水平雖高于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但與工作量（如夜班巡邏、應(yīng)急處突）不匹配；部分山區(qū)輔警（如連南、連山）因交通不便，通勤成本高，實(shí)際收入“到手少”；社保、公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)較低，缺乏職業(yè)年金等補(bǔ)充保障。三是社會(huì)認(rèn)同不足。部分群眾對(duì)輔警存在“臨時(shí)工”“沒權(quán)力”的刻板印象，甚至在執(zhí)法中遭遇誤解、辱罵；部分單位將輔警視為“勤雜工”，安排過多非警務(wù)工作（如搬物資、搞衛(wèi)生），導(dǎo)致其產(chǎn)生“不被重視”的失落感。四是培訓(xùn)體系不夠完善。清遠(yuǎn)雖開展輔警入職培訓(xùn)，但缺乏常態(tài)化、針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如山區(qū)治安特點(diǎn)、民族地區(qū)溝通技巧）；部分輔警因技能不足（如不會(huì)使用警務(wù)通、不熟悉調(diào)解流程），在工作中屢屢受挫，影響職業(yè)信心。針對(duì)以上問題，建議從四方面優(yōu)化：第一，完善職業(yè)發(fā)展機(jī)制。參照《廣東省公安機(jī)關(guān)警務(wù)輔助人員管理?xiàng)l例》，在清遠(yuǎn)市推行“職級(jí)+專長”雙軌晉升。例如，設(shè)立“調(diào)解能手”“信息研判標(biāo)兵”等專業(yè)職級(jí)，對(duì)在矛盾調(diào)解、智慧警務(wù)應(yīng)用等方面表現(xiàn)突出的輔警，可不受年限限制晉升；探索優(yōu)秀輔警定向招錄為民警的“專項(xiàng)通道”，激發(fā)職業(yè)期待。第二，提升待遇保障水平。建立清遠(yuǎn)輔警工資動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，參考本地城鎮(zhèn)非私營單位平均工資的一定比例（如60%-70%）確定基數(shù)，山區(qū)輔警額外發(fā)放“艱苦地區(qū)補(bǔ)貼”；完善福利保障，為連續(xù)服務(wù)滿5年的輔警繳納職業(yè)年金，提供免費(fèi)體檢、子女入學(xué)優(yōu)先等暖心政策。第三，強(qiáng)化社會(huì)認(rèn)同與職業(yè)榮譽(yù)。聯(lián)合清遠(yuǎn)市融媒體中心開展“最美輔