客運(yùn)考試試題及答案2025年一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)2024年修訂的《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，班車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證后，無正當(dāng)理由超過（）未投入運(yùn)營(yíng)或者運(yùn)營(yíng)后連續(xù)（）停止運(yùn)營(yíng)的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)。A.3個(gè)月；3個(gè)月B.6個(gè)月；6個(gè)月C.9個(gè)月；9個(gè)月D.12個(gè)月；12個(gè)月答案：B2.客運(yùn)車輛日常安全檢查中，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的方向盤自由行程最大允許值為（）。A.5度B.10度C.15度D.20度答案：C3.霧天駕駛客運(yùn)車輛時(shí)，若能見度降至50米以內(nèi)，最高行駛速度不得超過（）。A.20公里/小時(shí)B.30公里/小時(shí)C.40公里/小時(shí)D.50公里/小時(shí)答案：A4.客運(yùn)駕駛員在發(fā)車前必須完成安全告知，以下不屬于告知內(nèi)容的是（）。A.安全出口及應(yīng)急逃生裝置的位置B.車輛當(dāng)日加油量C.安全帶的正確使用方法D.禁止攜帶危險(xiǎn)品的具體種類答案：B5.新能源純電動(dòng)客運(yùn)車輛行駛中，若儀表盤顯示“電池系統(tǒng)高壓互鎖故障”報(bào)警，駕駛員應(yīng)立即（）。A.加速駛離主路B.緊急制動(dòng)停車C.保持當(dāng)前車速觀察D.開啟雙閃，緩慢靠邊停車并切斷高壓電源答案：D6.根據(jù)《道路運(yùn)輸車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理辦法》，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立動(dòng)態(tài)監(jiān)控人員崗位職責(zé)及管理制度，監(jiān)控人員每日連續(xù)工作時(shí)間不得超過（）。A.4小時(shí)B.6小時(shí)C.8小時(shí)D.10小時(shí)答案：C7.客運(yùn)車輛發(fā)生爆胎時(shí)，錯(cuò)誤的操作是（）。A.雙手緊握方向盤，保持車輛直線行駛B.輕踩制動(dòng)踏板減速C.急打方向盤調(diào)整方向D.待車速降低后平穩(wěn)靠邊停車答案：C8.長(zhǎng)途客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)停止運(yùn)行或?qū)嵭薪玉g運(yùn)輸，因特殊原因需繼續(xù)運(yùn)行的，應(yīng)提前向（）報(bào)告。A.市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門B.省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門C.所在地公安機(jī)關(guān)交通管理部門D.所屬客運(yùn)企業(yè)答案：A9.客運(yùn)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過（）小時(shí)，24小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不得超過（）小時(shí)。A.3；8B.4；8C.4；10D.5；10答案：C10.乘客攜帶以下物品乘車，允許運(yùn)輸?shù)氖牵ǎ?。A.未拆封的白酒（53度，2瓶共1000ml）B.發(fā)膠（壓縮罐，200ml）C.寵物貓（裝于透氣籠具）D.醫(yī)用氧氣罐（空罐）答案：A11.客運(yùn)車輛日常維護(hù)中，輪胎花紋深度應(yīng)不小于（），否則需更換。A.1.0mmB.1.6mmC.2.0mmD.2.5mm答案：B12.發(fā)生乘客突發(fā)疾病需送醫(yī)時(shí)，駕駛員應(yīng)優(yōu)先選擇（）。A.繼續(xù)行駛至終點(diǎn)站再處理B.立即在最近高速出口下道C.就近選擇有急救條件的醫(yī)院D.聯(lián)系120后原地等待答案：C13.客運(yùn)車輛在高速公路發(fā)生故障無法移動(dòng)時(shí)，應(yīng)在來車方向（）米外設(shè)置警告標(biāo)志。A.50-100B.100-150C.150-200D.200-250答案：C14.根據(jù)《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，駕駛員與乘客交流時(shí)，以下用語正確的是（）。A.“別吵了，沒看到我在開車嗎？”B.“您的行李超過尺寸，需要辦理托運(yùn)?！盋.“后面的人擠一擠，不然不走了?！盌.“我說不能帶就不能帶，哪來這么多問題？”答案：B15.新能源客車充電時(shí)，錯(cuò)誤的操作是（）。A.斷開高壓電源后充電B.充電過程中檢查充電接口是否發(fā)熱C.乘客留在車內(nèi)等待D.充電區(qū)域配備干粉滅火器答案：C16.客運(yùn)車輛滅火器的有效期為（），到期需重新充裝或更換。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B17.暴雨天氣行駛時(shí)，若路面積水深度超過（），應(yīng)避免強(qiáng)行通過。A.10cmB.20cmC.30cmD.40cm答案：C18.客運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證需每（）年參加繼續(xù)教育，未完成繼續(xù)教育的（）。A.1；不得從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)B.2；不得從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)C.3；可以繼續(xù)使用D.5；可以繼續(xù)使用答案：A19.乘客遺失貴重物品后，駕駛員應(yīng)（）。A.自行保管，3日后未聯(lián)系則歸己B.立即聯(lián)系所屬企業(yè)，做好登記并妥善保管C.告知乘客“概不負(fù)責(zé)”D.將物品轉(zhuǎn)交下一班次駕駛員答案：B20.客運(yùn)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，若車門無法開啟，應(yīng)優(yōu)先使用（）逃生。A.安全錘敲擊車窗四角B.直接推開車窗C.等待救援D.從天窗爬出答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.客運(yùn)車輛日常安全檢查的“三檢”包括（）。A.出車前檢查B.行車中檢查C.收車后檢查D.維修后檢查答案：ABC2.以下屬于客運(yùn)駕駛員禁止行為的有（）。A.行車中接打手持電話B.與乘務(wù)員閑聊C.按照導(dǎo)航提示規(guī)范變道D.未系安全帶駕駛答案：ABD3.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，正確的處理措施有（）。A.急踩制動(dòng)踏板B.松抬加速踏板C.向側(cè)滑方向輕打方向盤D.猛打方向盤糾正答案：BC4.客運(yùn)企業(yè)需建立的安全管理制度包括（）。A.駕駛員安全培訓(xùn)制度B.車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理制度C.事故應(yīng)急處置制度D.乘客投訴處理制度答案：ABCD5.以下屬于危險(xiǎn)品的有（）。A.打火機(jī)（含氣）B.壓縮氧氣罐（滿）C.指甲油（100ml）D.不銹鋼保溫杯答案：ABC6.新能源客車電池系統(tǒng)故障的常見表現(xiàn)有（）。A.續(xù)航里程突然大幅下降B.充電時(shí)接口冒白煙C.儀表盤顯示“電池溫度過高”D.車輛加速性能正常答案：ABC7.客運(yùn)服務(wù)中，駕駛員應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范包括（）。A.著裝整潔，語言文明B.主動(dòng)幫助行動(dòng)不便乘客上下車C.因堵車間斷鳴笛催促前車D.提醒乘客看管好隨身物品答案：ABD8.車輛發(fā)生碰撞后，駕駛員應(yīng)（）。A.立即開啟雙閃B.組織乘客有序撤離至安全區(qū)域C.自行移動(dòng)車輛避免擁堵D.檢查乘客受傷情況并撥打120答案：ABD9.以下符合長(zhǎng)途客運(yùn)接駁運(yùn)輸要求的有（）。A.接駁點(diǎn)應(yīng)配備安全設(shè)施及駕駛員休息場(chǎng)所B.接駁車輛與原車輛需信息一致C.駕駛員接駁后連續(xù)駕駛不超過4小時(shí)D.無需向監(jiān)管部門報(bào)備答案：ABC10.客運(yùn)車輛輪胎異常磨損的可能原因有（）。A.輪胎氣壓過高或過低B.四輪定位參數(shù)偏差C.長(zhǎng)期超載行駛D.定期更換輪胎答案：ABC三、判斷題（每題1分，共15題）1.客運(yùn)車輛可以臨時(shí)關(guān)閉動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備，以便駕駛員休息。（）答案：×2.乘客拒絕系安全帶時(shí)，駕駛員可直接發(fā)車。（）答案：×3.車輛發(fā)生故障需拖車時(shí)，乘客可留在車內(nèi)。（）答案：×4.新能源客車充電時(shí)，駕駛員需在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。（）答案：√5.客運(yùn)駕駛員可自行調(diào)整行車路線，無需向企業(yè)報(bào)備。（）答案：×6.夏季高溫時(shí)，客運(yùn)車輛可適當(dāng)超載運(yùn)輸，以提高效率。（）答案：×7.車輛日常檢查中，只需檢查制動(dòng)系統(tǒng)，其他部件可忽略。（）答案：×8.乘客突發(fā)心臟病時(shí)，駕駛員應(yīng)立即送往最近醫(yī)院，無需聯(lián)系企業(yè)。（）答案：×9.客運(yùn)車輛滅火器應(yīng)放置在駕駛員座椅附近，便于取用。（）答案：√10.霧天行駛時(shí)，應(yīng)開啟遠(yuǎn)光燈提高能見度。（）答案：×11.駕駛員從業(yè)資格證過期后，可繼續(xù)駕駛客運(yùn)車輛30日。（）答案：×12.車輛發(fā)生爆胎后，應(yīng)立即緊急制動(dòng)停車。（）答案：×13.乘客攜帶活禽乘車時(shí)，只要裝籠即可運(yùn)輸。（）答案：×14.冬季冰雪路面行駛，應(yīng)降低車速，增大跟車距離。（）答案：√15.客運(yùn)企業(yè)無需為駕駛員購買工傷保險(xiǎn)。（）答案：×四、案例分析題（每題10分，共3題）案例1：某省際長(zhǎng)途客車由A市開往B市，行駛至山區(qū)路段時(shí)突遇暴雨，前方出現(xiàn)泥石流阻斷道路。駕駛員張某立即停車，開啟雙閃，但未設(shè)置警告標(biāo)志，部分乘客要求下車查看情況，張某未予制止。10分鐘后，后方一輛貨車因視線受阻與客車尾部發(fā)生碰撞，造成2名乘客輕傷。問題：1.張某在應(yīng)急處置中存在哪些錯(cuò)誤？2.正確的處置流程應(yīng)包括哪些步驟？答案：1.錯(cuò)誤：未在來車方向150米外設(shè)置警告標(biāo)志；未制止乘客隨意下車；未及時(shí)聯(lián)系救援及上報(bào)企業(yè)。2.正確流程：①立即開啟雙閃，組織乘客撤離至道路右側(cè)安全區(qū)域（遠(yuǎn)離泥石流和行車道）；②在來車方向150米外設(shè)置三角警告標(biāo)志；③通過車載電話或手機(jī)聯(lián)系企業(yè)及當(dāng)?shù)亟痪⒙氛块T報(bào)告位置及險(xiǎn)情；④安撫乘客情緒，清點(diǎn)人數(shù)，記錄受傷情況；⑤等待救援期間，安排人員觀察周邊環(huán)境，防止二次災(zāi)害。案例2：某城市公交車駕駛員李某在早高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)，一名乘客因錯(cuò)過下車站點(diǎn)與李某爭(zhēng)執(zhí)，情緒激動(dòng)并拉扯方向盤。李某立即緊急制動(dòng)停車，打開車門，與該乘客發(fā)生肢體沖突，導(dǎo)致車輛后溜碰撞后方電動(dòng)車，造成電動(dòng)車駕駛員受傷。問題：1.李某的處置行為存在哪些違規(guī)？2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》，該乘客的行為可能涉及何種罪名？答案：1.違規(guī)：①未保持冷靜，與乘客發(fā)生肢體沖突；②緊急制動(dòng)后未拉好手剎，導(dǎo)致車輛后溜；③未及時(shí)報(bào)警或聯(lián)系乘務(wù)員協(xié)助處理。2.乘客行為可能涉及“妨害安全駕駛罪”（《刑法》第133條之二），因拉扯方向盤危及公共安全。案例3：某新能源客運(yùn)公司一輛純電動(dòng)客車在行駛中，儀表盤突然顯示“電池系統(tǒng)溫度異常（95℃）”并發(fā)出警報(bào)。駕駛員王某未理會(huì)警報(bào)，繼續(xù)行駛5公里后，電池艙冒煙，王某停車后試圖用普通干粉滅火器滅火，但火勢(shì)未控制，最終車輛燒毀。問題：