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答辯人:PPT指導(dǎo)老師:PPT展會(huì)銷售實(shí)戰(zhàn)話術(shù)-1開場(chǎng)問候與破冰2需求挖掘與產(chǎn)品介紹3產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與差異化4價(jià)格談判與訂單促成5后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)6常見問題解答7應(yīng)對(duì)不同類型客戶的話術(shù)8推銷話術(shù)注意事項(xiàng)9展后總結(jié)與提升1開場(chǎng)問候與破冰開場(chǎng)問候與破冰0102030504早上好/下午好/晚上好!今天有什么可以為您效勞的?很高興見到您。請(qǐng)問是什么讓您光臨我們的展位?歡迎來到我們的展臺(tái),請(qǐng)隨意看看我們的產(chǎn)品展示這是我的名片,方便時(shí)可以通過WhatsApp或微信保持聯(lián)系能否請(qǐng)您告訴我您的姓名和電子郵箱地址?基礎(chǔ)問候初次見面邀請(qǐng)參觀建立聯(lián)系獲取信息2需求挖掘與產(chǎn)品介紹需求挖掘與產(chǎn)品介紹我們的產(chǎn)品質(zhì)量與其他供應(yīng)商相當(dāng),但價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力所有產(chǎn)品出廠前都經(jīng)過嚴(yán)格檢查,可靠性是我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么促使您參加這次貿(mào)易展會(huì)?您對(duì)展會(huì)上哪些產(chǎn)品類別特別感興趣?這是我們最新開發(fā)的產(chǎn)品,在歐洲市場(chǎng)很受歡迎質(zhì)量說明產(chǎn)品引導(dǎo)興趣點(diǎn)詢問競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了解動(dòng)機(jī)3產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與差異化產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與差異化Stage1技術(shù)說明:這是我們獲得專利的新產(chǎn)品,操作只需輕觸按鈕Stage2市場(chǎng)反饋:這款產(chǎn)品上市幾個(gè)月已非常暢銷,您一定不想錯(cuò)過Stage3工藝展示:您將看到生產(chǎn)過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的精湛工藝Stage5設(shè)計(jì)理念:我們不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)樣式以滿足國(guó)際市場(chǎng)要求Stage4認(rèn)證背書:我們的質(zhì)量控制體系已連續(xù)三年獲得國(guó)家認(rèn)證4價(jià)格談判與訂單促成價(jià)格談判與訂單促成Stage1報(bào)價(jià)策略:這是我們的FOB價(jià)格單,所有價(jià)格以我方確認(rèn)為準(zhǔn)Stage2數(shù)量?jī)?yōu)惠:在某種程度上,價(jià)格取決于您的訂單量大小Stage3價(jià)值強(qiáng)調(diào):當(dāng)比較價(jià)格時(shí),請(qǐng)將產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)一并考慮Stage5促成技巧:如果您現(xiàn)在下單,我們可以提供3%的特別折扣Stage4靈活應(yīng)對(duì):如果訂單量足夠大,我們可以重新考慮價(jià)格5后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)信息收集請(qǐng)?jiān)L問我們網(wǎng)站獲取公司及產(chǎn)品的詳細(xì)信息01樣品提供您想先看看樣品嗎?我們可以安排寄送02確認(rèn)需求您打算訂購多少數(shù)量?何時(shí)需要確認(rèn)訂單?0304禮貌告別非常感謝您的來訪,期待很快能再次見面05跟進(jìn)提醒方便時(shí)請(qǐng)通過微信或郵件繼續(xù)溝通合作細(xì)節(jié)6常見問題解答常見問題解答15342售后服務(wù)我們的產(chǎn)品都有保修期,并會(huì)提供專業(yè)售后服務(wù)物流配送我們提供全球物流服務(wù),包括海運(yùn)和空運(yùn)交貨時(shí)間通常交貨時(shí)間根據(jù)訂單大小和所選物流方式有所不同定制服務(wù)我們是否可以為您定制特定產(chǎn)品或服務(wù)?退換貨政策如有質(zhì)量問題或運(yùn)輸過程中的損壞,我們將無條件退換貨7應(yīng)對(duì)不同類型客戶的話術(shù)應(yīng)對(duì)不同類型客戶的話術(shù)我們的產(chǎn)品已經(jīng)在多家大型企業(yè)成功應(yīng)用,相信能滿足您的需求針對(duì)決策權(quán)重的客戶我們了解您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高要求,也明白市場(chǎng)對(duì)您的重要性針對(duì)行業(yè)專家的客戶我們提供免費(fèi)試用服務(wù),您不妨試試針對(duì)猶豫不決的客戶我們承諾的不僅僅是低價(jià),更有高質(zhì)量的產(chǎn)品針對(duì)價(jià)格敏感的客戶8推銷話術(shù)注意事項(xiàng)推銷話術(shù)注意事項(xiàng)注意非言語表達(dá)表情要自信、熱情,身體語言要開放、友好保持真誠(chéng)與專業(yè)不要夸大產(chǎn)品功能或承諾無法兌現(xiàn)的服務(wù)靈活應(yīng)變根據(jù)客戶需求調(diào)整話術(shù)和推銷策略掌握節(jié)奏與時(shí)機(jī)不要急于推銷,先建立信任關(guān)系再談合作避免沖突當(dāng)遇到拒絕或困難時(shí),保持冷靜與耐心,避免沖突9展后總結(jié)與提升展后總結(jié)與提升20展會(huì)后反饋通過客戶反饋了解展會(huì)的不足與優(yōu)點(diǎn)產(chǎn)品調(diào)整根據(jù)反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要的調(diào)整或改進(jìn)話術(shù)復(fù)盤對(duì)話術(shù)效果進(jìn)行評(píng)估,優(yōu)化不合適的部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)展會(huì)期間的銷售數(shù)據(jù)、潛在客戶信息進(jìn)行整理分析計(jì)劃下一屆展會(huì)制定更加明確的展會(huì)計(jì)劃和銷售策略展后總結(jié)與提升通過以上這些實(shí)戰(zhàn)話術(shù)的詳細(xì)指南,參展銷售人員可以在展會(huì)中更加自信、有效地與客戶進(jìn)行交流,提升銷售業(yè)績(jī)同時(shí),定期的總結(jié)與提升也能讓銷售團(tuán)隊(duì)在未來的展會(huì)上表現(xiàn)得更加出色--ThanksForWatchingHashtagfashionaefingerstache,everydaycar
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