酒店工程部運(yùn)作手冊(cè)

概述

一、工程部的特點(diǎn)

工程部負(fù)責(zé)電力、電梯、空調(diào)、給排水及弱電等系統(tǒng)的運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)裝修

設(shè)施的維修工作，堪稱(chēng)企業(yè)的心臟部門(mén)。

工程部的管理需要有科學(xué)性和嚴(yán)密性，除了由于它自身的技術(shù)性外，還由于它的工作直接或

間接的與客人聯(lián)絡(luò)在一起，客人來(lái)到企業(yè)需要得到物質(zhì)上的、精神上的享有，而這種享有很

大程度上是依賴(lài)于完善的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，離開(kāi)了這些，服務(wù)質(zhì)量就沒(méi)有了支撐點(diǎn)，就沒(méi)有

后盾。

二、工程部的基本職能

1、供應(yīng)能源--工程部必須管理好為企業(yè)平常經(jīng)營(yíng)提供能源的設(shè)備如供電，供熱，供冷，供汽,

等負(fù)責(zé)控制和運(yùn)行這些設(shè)備，并保證企業(yè)的J需要。

2、設(shè)施設(shè)備維修--工程部負(fù)責(zé)企業(yè)的設(shè)備設(shè)施維修和保養(yǎng)。

3、設(shè)備設(shè)施增建、更新和改造--為了發(fā)揮設(shè)備口勺綜合效益和防止設(shè)備老化,并不停提高和

完善企業(yè)的形象，使企業(yè)永褒青春，提高競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)設(shè)備設(shè)施和企業(yè)裝修進(jìn)行增建，更新和改

造。

三、工程部的管轄范圍

1、負(fù)責(zé)企業(yè)電力、電梯、空調(diào)系統(tǒng)；冷熱給水、排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)的運(yùn)行管理、設(shè)備維

護(hù)、保養(yǎng)和故障檢修。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)水暖設(shè)備、機(jī)械設(shè)備H勺維修保養(yǎng)和故障檢修。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)電冰箱、清潔機(jī)械、人力推車(chē)和五金構(gòu)件H勺檢修工作。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外裝修設(shè)施、家俱、裝飾燈具的I維修、保養(yǎng)工作。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)動(dòng)力各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工。

6、對(duì)企業(yè)土建構(gòu)造方面時(shí)滲漏水等負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)處理。

7、負(fù)責(zé)油料口勺儲(chǔ)存和發(fā)放及其設(shè)備FI勺維修保養(yǎng)。

四、工程部組織構(gòu)造

1、崗位設(shè)置

根據(jù)企業(yè)物業(yè)規(guī)模、設(shè)備概況及工程部職責(zé)范圍的任務(wù)內(nèi)容，設(shè)置如下類(lèi)別崗位:

1-1工程部主管：負(fù)責(zé)工程部的運(yùn)作管理。

1-2弱電工：負(fù)責(zé)配電及電氣設(shè)施的I運(yùn)行維修。

1-3空調(diào)工：負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。

1-4電梯工：負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行和維護(hù)。

1-5水暖工：負(fù)責(zé)給排水和水暖設(shè)施的維護(hù)檢修。

1-6機(jī)修工：負(fù)責(zé)洗滌設(shè)備、五金構(gòu)件和機(jī)械依J維護(hù)檢修。

1-7鍋爐工：負(fù)責(zé)鍋爐運(yùn)行和維護(hù)檢修。

2、組織構(gòu)造

按以上崗位構(gòu)造和人員編制，工程部技工分為2個(gè)班組：

2-1電工班：強(qiáng)弱電工共7人編為單獨(dú)班組；其中I人兼任領(lǐng)班。

2-2維修班：空調(diào)、電梯、水暖、機(jī)修共5人編為一種班組；其中一人兼任領(lǐng)班。

3、管理構(gòu)造

3-1各班組人員按崗位職責(zé)分別對(duì)所屬工作負(fù)責(zé)；

3-2領(lǐng)班負(fù)責(zé)分派本班人員的工作，帶領(lǐng)本班組人員按有關(guān)程序完畢所屬范圍內(nèi)口勺任務(wù)，負(fù)

責(zé)對(duì)本班組人員進(jìn)行考核；

3-3主管根據(jù)工程部H勺任務(wù)內(nèi)容將工作分派到各班組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，直接對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考

核，必要時(shí)直接對(duì)班組技工進(jìn)行考核。

4、組織構(gòu)造圖

5、技工素質(zhì)規(guī)定

5-1強(qiáng)弱電工：熟悉高下壓電氣系統(tǒng)及配電操作、電氣維護(hù)和檢修；有3年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；

持有關(guān)職業(yè)資格證。

5-2空調(diào)工：熟悉中央空調(diào)系統(tǒng)；有一年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)：有一定機(jī)電技術(shù)基礎(chǔ)。

5-3電梯工：熟悉高層樓宇客梯原理和運(yùn)行、維護(hù)檢修；有一年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；持特業(yè)操作

證。

5-4水暖工：有純熟R勺給排水管道維護(hù)檢修施工技能；熟悉PVC、PAP、PPR管道施工工藝。

5-5機(jī)修工：有純熟日勺鉗工、機(jī)械維修綜合技能；會(huì)電氧焊；有一定電氣基礎(chǔ)。

5-6鍋爐工：持特業(yè)操作證；會(huì)燃油鍋爐操作；經(jīng)驗(yàn)豐富。

6、人員編制

按以上構(gòu)造，根據(jù)對(duì)應(yīng)班次的運(yùn)行規(guī)定，工程部的人員編制如下表：

工程部編制共11人

主管電氣班5

1、責(zé)任范圍：配電及電氣維修、電梯運(yùn)行維修。

2、人員分派：白班2人（含領(lǐng)班）、早班1人、中班1人、夜班1人

綜合班5人

I、責(zé)任范圍：空調(diào)運(yùn)行維修、水暖管道、潔具、五金構(gòu)件及機(jī)械維修。

2、人員分派：白班2人（含領(lǐng)班）、早班1人中班2人、夜班1人

7、管理模式

7-1按企業(yè)管理構(gòu)造，工程部實(shí)行主管負(fù)責(zé)制，主管對(duì)工程部責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)負(fù)有所

有責(zé)任，并直接對(duì)企業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

7-2每個(gè)班組設(shè)領(lǐng)班一名，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和組織本班人員完畢所屬范圍內(nèi)的任務(wù)；對(duì)主管負(fù)責(zé)。

7-3各班組內(nèi)采用靈活的崗位人員分派方式，本班組內(nèi)的所有人員根據(jù)排班或工作任務(wù)狀況

由領(lǐng)班安排在對(duì)應(yīng)崗位，并可隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。

7?4當(dāng)班人員對(duì)所在崗位的工作負(fù)貨，按崗位職責(zé)和操作程序完畢所屬范圍的工作；保證工

程部的運(yùn)作規(guī)范有序、有條不紊日勺進(jìn)行。規(guī)定每班組內(nèi)的人員對(duì)本班組各個(gè)崗位均能純熟勝

任，以便隨時(shí)適應(yīng)不一樣崗位口勺工作。

7-5如遇特殊狀況或緊急任務(wù)，工程部所有人均應(yīng)不分班組崗位和工種，服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和主

管調(diào)配，不計(jì)時(shí)間和酬勞，積極配合其他班組、崗位或企業(yè)其他部門(mén)完畢任務(wù)，保證企業(yè)正

常經(jīng)營(yíng)。

所有人員實(shí)行單一的雇傭協(xié)議制。工程部?jī)?nèi)部按星級(jí)酒店管理模式實(shí)行單一的制度化管理，

各崗位的各項(xiàng)任務(wù)均按原則程序進(jìn)行量化，根據(jù)完畢狀況予以考核，每月根據(jù)考核成果獎(jiǎng)優(yōu)

罰劣。

五、工程部設(shè)備管理模式

1、工程部?jī)?nèi)按設(shè)備系統(tǒng)類(lèi)別劃分不一樣崗位，并將對(duì)應(yīng)崗位合并為兩個(gè)班組。班組內(nèi)人員

由領(lǐng)班按任務(wù)所需和個(gè)人專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)分派不一樣崗位，但可以根據(jù)排班和實(shí)際任務(wù)時(shí)需要，調(diào)

整到本班組日勺其他崗位，滿足以精簡(jiǎn)經(jīng)濟(jì)的人力保持設(shè)等良好運(yùn)行和維護(hù)的需要。

2、各崗位當(dāng)班人員按職責(zé)范圍和崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所屬設(shè)備H勺運(yùn)行和維修保養(yǎng)，嚴(yán)格遵守設(shè)備

安全操作規(guī)程，按制定的運(yùn)作程序規(guī)范的完畢工作任務(wù)。

3、設(shè)備維修作為工程部設(shè)備管理的重要內(nèi)容，將按平常報(bào)修、平常巡查檢修、防止性維修

和翻新改造四個(gè)功能塊來(lái)進(jìn)行，詳細(xì)闡明如下：

3-1維修功能

所有設(shè)備設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和檢修以四個(gè)功能塊來(lái)完畢：

3-1-1防止性維修：所有設(shè)備設(shè)施均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按既定期間、項(xiàng)目和流程實(shí)

行防止性的檢修。

3-1-2平常報(bào)修處理：設(shè)備設(shè)施的使用部門(mén)在平常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)日勺故障以報(bào)修單日勺形式告

知工程部采用維修措施。

3-1-3巡查檢修：工程部各班組值班人員在當(dāng)班時(shí)段至少對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次

巡杳，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

3-1-4增改翻新：根據(jù)設(shè)備設(shè)施的詳細(xì)狀況和實(shí)際需要，對(duì)已經(jīng)有口勺設(shè)備設(shè)施進(jìn)行增長(zhǎng)、改

善性能和翻新處理，使設(shè)備設(shè)施重新恢復(fù)使用價(jià)值，得到良好的運(yùn)用。

3-2維修構(gòu)造

3-2-1主管負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)設(shè)施規(guī)模制定維修程序和維修計(jì)劃。

3-2-2以各專(zhuān)業(yè)班組為單位，按既定的貢任范雨，分別負(fù)責(zé)所屬區(qū)域或設(shè)備設(shè)施的I維擰、保

養(yǎng)和檢修。

3-2-3重要設(shè)備設(shè)施和綜合專(zhuān)業(yè)性設(shè)備設(shè)施由主管負(fù)責(zé)組織有關(guān)班組共同進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和

檢修。

3-3維修控制

3-3-1主管負(fù)責(zé)監(jiān)督各班組按既定的程序和計(jì)劃實(shí)行，控制維修成本、效率和質(zhì)量。各班組

按程序和計(jì)劃在領(lǐng)班的組織和帶領(lǐng)下，實(shí)行并完畢設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。

3-3-2平常報(bào)修處理由報(bào)修部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收設(shè)備修復(fù)質(zhì)量并簽收《工程報(bào)修單》。

《工程報(bào)修單》共三聯(lián)由報(bào)修部門(mén)驗(yàn)收簽字后一份報(bào)修部門(mén)留存、一份工程部備查、一份由

工程部每月匯總轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)核算材料成本。

3-3-3防止性維修項(xiàng)目由維修人填寫(xiě)《維修記錄》，使用或保管部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收簽字；如有更換

配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。

3-3-4工程部平常巡查中的檢修由檢修人填寫(xiě)《巡查檢修記錄》，并由使用或保管部門(mén)驗(yàn)收簽

字；如有更換配件或耗用材料以《工程報(bào)修單》方式處理。

4、技術(shù)與安全運(yùn)行保障模式

4-1成立以主管為組長(zhǎng)、各班領(lǐng)班為副組長(zhǎng)、各崗位骨干為組員的工程部技術(shù)與安全運(yùn)行保

隙小組，集中工程部?jī)?yōu)勢(shì)力量及時(shí)迅速的處理工程部運(yùn)作中的多種技術(shù)難題、加強(qiáng)和保證安

全運(yùn)行。

4-2技術(shù)與安全小組各組員在平常工作中同步負(fù)責(zé)所在班組或崗位的技術(shù)與安全保障。親密

注意所屬責(zé)任范圍的設(shè)備設(shè)施及人身財(cái)產(chǎn)運(yùn)行安全。

4-3領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本班技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃，組織本班技術(shù)培訓(xùn)和安全檢查；主管負(fù)責(zé)

制定本部門(mén)技術(shù)與安全運(yùn)行保障計(jì)劃，組織所有門(mén)H勺技術(shù)和安全檢查。班組和所有門(mén)按計(jì)劃

時(shí)間和項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和定期日勺安全檢杳、評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)和存在的隱患及時(shí)處理，保證工

程部安全運(yùn)行。

4-5工程部平常運(yùn)作中各崗位出現(xiàn)的技術(shù)疑難問(wèn)題當(dāng)班人員不能處理時(shí)，主管及時(shí)組織技安

小組組員共同想措施處理，確認(rèn)部?jī)?nèi)無(wú)力處理H勺，由主管及時(shí)向上反應(yīng)，并盡快聯(lián)絡(luò)專(zhuān)業(yè)企

業(yè)或廠家支持，保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。

4-6實(shí)行安全操作一票否決制。各崗位人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全制度，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),

杜絕事故發(fā)生。在部門(mén)或企業(yè)組織的安全檢查中不能達(dá)標(biāo)的班組和崗位，本月各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一律

取消。凡發(fā)生安全責(zé)任事故的，情節(jié)嚴(yán)重的直接負(fù)責(zé)人立即調(diào)離工程部。

六、程部財(cái)務(wù)管理模式

1、主管對(duì)本部門(mén)的財(cái)務(wù)管理負(fù)有直接貨任。

2、工程部所有物品申購(gòu)領(lǐng)用均需主管審核簽字，嚴(yán)格控制備件庫(kù)存成本和非營(yíng)業(yè)所需物品

領(lǐng)用。

3、工程部工具和常用備伶由各班組直接從企業(yè)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用，并負(fù)責(zé)保管。不另設(shè)保管員。

4、每月財(cái)務(wù)盤(pán)存日，先以班組為單位由領(lǐng)班負(fù)責(zé)進(jìn)行物品清點(diǎn)，并與倉(cāng)庫(kù)查對(duì)后，報(bào)表交

主管匯總。主管5、負(fù)責(zé)將本月所有財(cái)務(wù)報(bào)表匯總交財(cái)務(wù)部。不另設(shè)財(cái)務(wù)或記錄員。

6、其他嚴(yán)格按企業(yè)財(cái)務(wù)制度和程序處理。

第一節(jié)崗位責(zé)任制度

一、主管崗位責(zé)任

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行企業(yè)總經(jīng)理H勺指示，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、對(duì)工程部所有人員和設(shè)備全權(quán)管轄和調(diào)配。挑選和配置下屬各崗位管理人員。培養(yǎng)、鞏

固骨干隊(duì)伍，切實(shí)保障動(dòng)力設(shè)備的安全運(yùn)行與裝修設(shè)施的完好。盡最大日勺努力，以最低H勺成

本開(kāi)支保持企業(yè)高風(fēng)格水準(zhǔn)。

3、制定下屬過(guò)崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬?lài)?yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度、操作規(guī)程及設(shè)

備檢修保養(yǎng)制度。

4、深入現(xiàn)場(chǎng)、掌握人員和設(shè)備狀況，堅(jiān)持每天作如下檢查：

（1）審核運(yùn)行報(bào)表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)采用節(jié)能措施。

（2）審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)參數(shù)，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)修正。

（3）現(xiàn)場(chǎng)巡查下屬崗位紀(jì)律及工作狀況，理解員工思想，發(fā)現(xiàn)不良傾向及時(shí)糾.正。

（4）現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，立即與有關(guān)班組組織力量消除；發(fā)生影

響營(yíng)業(yè)的重大故障，立即組織力量盡快處理。

（5）現(xiàn)場(chǎng)檢查重要維修工程及增改工程R勺工作質(zhì)景與進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)失控及時(shí)采用措施。

（6）現(xiàn)場(chǎng)巡查重要公共場(chǎng)所動(dòng)力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織維修。

5、審定下屬班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢杳計(jì)劃執(zhí)行狀況。

6、組織制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃，重大維修保養(yǎng)計(jì)劃，備件購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)行。

7、根據(jù)營(yíng)業(yè)規(guī)定與科技發(fā)展?fàn)顩r，常常征詢一線業(yè)務(wù)部門(mén)意見(jiàn)，不停改善原設(shè)計(jì)缺陷，大

力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造，使動(dòng)力設(shè)備日漸完善。

8、深入理解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向，常常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道

德、服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感。

9、編制培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理水平，把工程部建設(shè)成為一支高素

質(zhì)、高技術(shù)水準(zhǔn)、高效率，高服務(wù)質(zhì)量歐J隊(duì)伍。

10、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督導(dǎo)卜屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部

件更換記錄，每月交資料員整頓歸檔。

11、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，改造不合理的設(shè)備，完善設(shè)計(jì)和施工遺留的缺陷;

對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì)，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案，監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收

施工質(zhì)量。

二、班組領(lǐng)班崗位責(zé)任制

1、模范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，承上啟下，及時(shí)完畢各項(xiàng)

工作任務(wù)。

2、管理好、使用好本班負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備常常處在良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低

耗、安全運(yùn)行，是班組領(lǐng)班的首要費(fèi)任。對(duì)管轄設(shè)備要嚴(yán)格做到三潔凈：設(shè)備潔凈、機(jī)房潔

凈、工作場(chǎng)地潔凈；四不漏：不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣；五良好：使用性能良好、

密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固良好、調(diào)整良好。

3、領(lǐng)班是一班人在工作上、技術(shù)上的帶頭人，是班組的骨干，應(yīng)具有良好日勺思想作風(fēng)，工

作以身作則，技術(shù)精益求精，協(xié)助主管作好班組管理工作，處理技術(shù)上H勺疑難問(wèn)題。

4、做好平常工作安排，做到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問(wèn)題；設(shè)備發(fā)生故隙時(shí)，，有效

組織力量搶修，保證企業(yè)的正常營(yíng)業(yè)。

5、負(fù)責(zé)制定本班設(shè)備11勺年月檢修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，報(bào)主管審核，并負(fù)責(zé)檢修保養(yǎng)

計(jì)劃的實(shí)行。

6、做好本班設(shè)備的技術(shù)檔案。設(shè)備維修、故障排除、更換零部件狀況應(yīng)清晰的記錄在班組

檔案，每月交主管審閱。

7、做好班組人員考勤和維修臺(tái)帳，每月報(bào)辦公室匯總。

三、工程部技工崗位責(zé)任制

1、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和工作安排，準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量的完畢工作任務(wù)，

不私自離崗和串崗。

2、遵守員工守則和本部各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，努力學(xué)習(xí)，不停提高思想素質(zhì)和技術(shù)水

平。

3、樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持來(lái)賓第一，遵守“客人都是對(duì)時(shí)'服務(wù)信條，把“理"讓給客人。

以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)爭(zhēng)取榮譽(yù)，發(fā)明財(cái)富。

4、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開(kāi)動(dòng)腦筋，大膽提出合理化提議，為企業(yè)多做奉獻(xiàn)。

四、工程部資料記錄員崗位責(zé)任制

1、負(fù)貨搜集、整頓、復(fù)印、描繪、完善工程系統(tǒng)的竣工圖紙及改造工程圖紙和動(dòng)力設(shè)備日勺

使用闡明書(shū)。

2、每月負(fù)責(zé)把各系統(tǒng)的設(shè)備檔案有關(guān)故障狀況、維修項(xiàng)目、更換零部件或更新等內(nèi)容填入

設(shè)備檔案書(shū)。

3、負(fù)責(zé)每日匯總各班組的工作日?qǐng)?bào)表，填寫(xiě)動(dòng)力系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行、維修狀況日?qǐng)?bào)表，送主管

審閱后呈報(bào)總經(jīng)理。

4、負(fù)責(zé)動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行時(shí)間、動(dòng)力物資、人力消耗記錄。

5、負(fù)責(zé)辦理部門(mén)主管或上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

第二節(jié)各崗位負(fù)責(zé)范圍和職責(zé)

一、電工

（一）配電及維修電工負(fù)責(zé)范圍

I、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電力系統(tǒng)口勺運(yùn)行管理。

2、負(fù)責(zé)變壓器、高下壓配電柜及控制設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。

3、負(fù)責(zé)水泵房電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。

4、負(fù)責(zé)電梯、空調(diào)、冷凍設(shè)備動(dòng)力甩源供應(yīng)。電機(jī)和控制電氣一般由電梯、空調(diào)班自理，

但對(duì)方力量或設(shè)備局限性時(shí)，應(yīng)積極配合支持。

5、負(fù)責(zé)餐廳、廚房、客房、洗滌動(dòng)力設(shè)備電氣的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修工作。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

（-）配電電工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，純熟的掌握我司供電方式狀態(tài)、線路走向及所轄設(shè)備日勺原理、技術(shù)性能

及實(shí)際操作。

3、努力做好設(shè)備口勺維護(hù)保養(yǎng)工作，做好防小動(dòng)物工作，保證安全運(yùn)行。

4、堅(jiān)守崗位定期巡視電氣設(shè)備親密監(jiān)視運(yùn)行狀況，對(duì)H勺抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。

5、對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記，填好派工告知單告知維修班前去處理，并做好每日工時(shí)材料

記錄工作。

6、值班長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排電工平常維修工作。

7、發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。

8、事故未排除不進(jìn)行交班，應(yīng)上下兩班協(xié)同工作，一股性故障應(yīng)交代清晰并做好記錄。

9、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前匯報(bào)領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適的替班人。

10、按規(guī)定的I時(shí)間做好值班室內(nèi)外清潔工作。

（三）、維修電工崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，純熟地掌握電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。

3、制定所轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)量地完畢，并做好登記表格。

4、除完畢平常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外，有計(jì)劃地其他工程任務(wù)。

5、積極協(xié)助配電班的工作，出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房，聽(tīng)從值班長(zhǎng)的指揮。

6、日班維修值班負(fù)責(zé)燈泡備品清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)局限性要及時(shí)補(bǔ)充。

7、嚴(yán)格執(zhí)行燈光管理制度，中班巡燈者上下班時(shí)要負(fù)責(zé)交接班。

8、交班時(shí)發(fā)生故障，上一班必須協(xié)同卜一班排除故障后才能卜.班，配電設(shè)備發(fā)生事故十不

得離崗。

9、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在前一天匯報(bào)領(lǐng)班，并由領(lǐng)班安排合適口勺替班人。

10、每月進(jìn)行一次分管設(shè)備口勺維修保養(yǎng)工作。

二、電梯工

）電梯工負(fù)責(zé)范圍

1、負(fù)責(zé)企業(yè)所有電梯的運(yùn)行管理。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)所有電梯及附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修工作。

3、負(fù)責(zé)各轎廂（不包廂內(nèi)）、井道及井道底、各梯整流、控制柜、電抗器的清潔。

4、負(fù)責(zé)各電梯照明及內(nèi)選外呼指示的巡杳和檢修。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)自動(dòng)門(mén)的I維修保養(yǎng)和故障檢修。

（二）電梯工崗位職責(zé)

I、遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，當(dāng)班時(shí)間不得在機(jī)房會(huì)客，不得無(wú)端離面、串

崗。

2、親密監(jiān)視和掌握各機(jī)的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好需變動(dòng)II勺電梯運(yùn)行方式口勺調(diào)度、管理工作，

以適應(yīng)客流量H勺需要。

3、準(zhǔn)時(shí)完畢分管設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和當(dāng)班分派的維修工作任務(wù)。

4、機(jī)房當(dāng)值人員接到報(bào)修項(xiàng)目應(yīng)立即與外出維修的班組人員聯(lián)絡(luò)，盡快到位檢修，恢復(fù)正

常，同步做好記錄。

5、當(dāng)值班人員碰到運(yùn)行中日勺電梯出現(xiàn)緊急狀況，首先應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即匯報(bào)領(lǐng)班主管并告

知當(dāng)班外出作業(yè)人員迅速回崗，按應(yīng)急處理措施進(jìn)行處理。

6、交班時(shí)，應(yīng)交代清晰各機(jī)運(yùn)行狀況；接班者應(yīng)按規(guī)定巡檢時(shí)間對(duì)各機(jī)房、各梯進(jìn)行異聲、

異味、乘感、照明及內(nèi)選指示等項(xiàng)目檢查，如有異常狀況應(yīng)協(xié)同維修好才能交接班。

7、填寫(xiě)“工作日?qǐng)?bào)表”并做好值班室清潔衛(wèi)生。

（三）電梯工夜班一人值班職責(zé)

1、服從部門(mén)值班人員對(duì)電梯運(yùn)行方式的調(diào)度指令，親密注視主樓電梯的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，做好客

梯運(yùn)行方式的管理。

2、堅(jiān)守主樓機(jī)房崗位，檢查各梯運(yùn)行狀況，做好記錄和交接班運(yùn)行狀況記錄。

3、發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)先報(bào)工程值班負(fù)責(zé)人，立即到現(xiàn)場(chǎng)檢查、判斷故障狀況，如一

人不能排除歐I故障，應(yīng)祈求派人協(xié)助，并注意各機(jī)呼喊和監(jiān)視轎廂內(nèi)有無(wú)異常狀況。

4、出現(xiàn)故障的電梯，經(jīng)檢查由于人力和技術(shù)水平所限而無(wú)法修復(fù)時(shí)，應(yīng)匯報(bào)企業(yè)總值班經(jīng)

理同意，方可作停機(jī)處理。

5、遇有電梯困人故障，首先通過(guò)對(duì)講機(jī)向乘客做解釋?zhuān)缓髤R報(bào)企業(yè)總值班經(jīng)理，并提醒

消防中心，監(jiān)視被困乘客狀況，迅速采用解救對(duì)策。電梯值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“電梯困人的

救援和處理措施“，把好安全關(guān)，防止失控導(dǎo)致危險(xiǎn)。

三、空調(diào)工

（-）空調(diào)工負(fù)責(zé)范圍

1、負(fù)責(zé)企業(yè)中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。

2、負(fù)責(zé)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備日勺維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

3、負(fù)責(zé)所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

4、負(fù)責(zé)中央空調(diào)水系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。

5、負(fù)費(fèi)空調(diào)、冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器的維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

（二）運(yùn)行工閔位職責(zé)

I、對(duì)當(dāng)班空調(diào)水系統(tǒng)運(yùn)行負(fù)有所有責(zé)任，值班人員必須按巡檢制度定期為外界及各空調(diào)區(qū)

域的溫度、相對(duì)濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，根據(jù)外界天氣變化及時(shí)進(jìn)行空調(diào)工況調(diào)整，努力使空調(diào)區(qū)域

的溫度、濕度符合規(guī)定的數(shù)值范圍。

2、值班人員必須掌握好設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即匯報(bào)領(lǐng)班，并立即進(jìn)行搶修。

3、當(dāng)班空調(diào)設(shè)備運(yùn)行由領(lǐng)班負(fù)責(zé)主持。主機(jī)開(kāi)、停由領(lǐng)班負(fù)責(zé)或指定人員進(jìn)行操作。

4、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管的設(shè)備平常及月度保養(yǎng)工作，保證重點(diǎn)設(shè)備常常處在良好的技術(shù)

狀態(tài)。

5、當(dāng)班值班人員必須按規(guī)定做好運(yùn)行記錄。

6、值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮。嚴(yán)守操作規(guī)程，對(duì)安排的工作負(fù)責(zé)，不得擅離

職守。

（三）空調(diào)維修工崗位職責(zé)

1、堅(jiān)守崗位，服從指揮，對(duì)主管和領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，保證維修質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù)。

3、發(fā)生故障時(shí)積極搶修，應(yīng)急故障未處理完畢不得下班。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備構(gòu)造、性能及系統(tǒng)狀況，以求判斷故障精確，維修快捷。

5、維修人員違反制度，遲延時(shí)間，修理質(zhì)量低劣導(dǎo)致影響營(yíng)'業(yè)或損壞設(shè)備，追究當(dāng)事者責(zé)

任。

五、機(jī)修、水暖管道工

（一）機(jī)修工負(fù)責(zé)范圍

I、負(fù)責(zé)企業(yè)冷熱水供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)口勺運(yùn)行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備（包括水

泵、熱水加熱器、管道、閥門(mén)及其附屬設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)所有衛(wèi)生間衛(wèi)生潔具、五金構(gòu)件的維修保養(yǎng)。

3、負(fù)責(zé)企業(yè)洗滌機(jī)械設(shè)備、清潔衛(wèi)生機(jī)械設(shè)備、廚房機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)。

4、負(fù)責(zé)應(yīng)急發(fā)電機(jī)的運(yùn)行檢查及維修保養(yǎng)。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)手推車(chē)、門(mén)地彈簧的維修保養(yǎng)及五金構(gòu)件I向修理。

6、負(fù)責(zé)電氧焊施工及機(jī)加工、五金構(gòu)件的小批量加工。

（"）系統(tǒng)巡檢工崗位職責(zé)

1、巡檢人員對(duì)當(dāng)班水系統(tǒng)極其巡檢范圍設(shè)備H勺運(yùn)行負(fù)直接責(zé)任。巡檢人員必須按巡檢制度

規(guī)定的時(shí)間及巡檢路線進(jìn)行認(rèn)真日勺巡檢，并做好記錄。

2、巡檢人員必須掌握整個(gè)水系統(tǒng)及其設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班主管。

3、執(zhí)行領(lǐng)班及主管的指令，遵守《員工守則》，嚴(yán)守操作規(guī)程，當(dāng)班時(shí)間不可擅離職守。

4、按保養(yǎng)規(guī)程做好責(zé)任范圍的設(shè)備保養(yǎng)工作。

5、接班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗，到崗后十分鐘為交接班時(shí)間。認(rèn)真履行交接班手續(xù)，系統(tǒng)及設(shè)

備運(yùn)行狀況未交代清晰不交班；應(yīng)急故障未處理完畢不交班。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備性能及系統(tǒng)狀況，判斷故障快捷精確，處理迅速及時(shí)。

（三）機(jī)械維修工崗位職責(zé)

1、堅(jiān)守崗位，服從指揮，對(duì)領(lǐng)班安排的工作負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度：保證工作質(zhì)量,

準(zhǔn)時(shí)完畢任務(wù)。3、接到平常維修告知要迅速及時(shí)到位，維修完畢及時(shí)返回班組待命。

4、發(fā)生故障時(shí)服從調(diào)動(dòng)，積極進(jìn)行搶修；應(yīng)急故障未處理完畢，人手欠缺時(shí)不得下班；交

接班必須將維修狀況交代清晰才能下班，保證企業(yè)正常營(yíng)業(yè)。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備構(gòu)造、性能及系統(tǒng)狀沆，做到判斷故障精確，維修快捷。

6、維修人員違反制度、遲延時(shí)間或修理質(zhì)量低劣導(dǎo)致影響營(yíng)業(yè)或設(shè)備損壞，追究當(dāng)事人責(zé)

任。

第三節(jié)工程部管理制度

一、機(jī)房值班制度

1、機(jī)房值班人員必須堅(jiān)守崗位。不得私自離崗、串崗，做與工作無(wú)關(guān)的其他事情。

2、遵守設(shè)備操作規(guī)程。按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行狀況，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦

活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患,

3、接聽(tīng)?wèi)?yīng)使用禮貌用語(yǔ)，接到報(bào)修應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)處理。

4、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁會(huì)客。

非本部門(mén)人員未經(jīng)主管容許不得隨意進(jìn)入各機(jī)房。非我司人員如需進(jìn)入機(jī)房，必須由企業(yè)行

政部門(mén)出具批條，并由主管或領(lǐng)班陪伴。

5、當(dāng)班人員應(yīng)認(rèn)真做好機(jī)房?jī)?nèi)外環(huán)境及設(shè)備的清潔衛(wèi)生，保持整潔。

6、機(jī)房?jī)?nèi)不得堆放雜物及任何私人物品。注意防火、防盜、防人為破壞。

7、認(rèn)真做好多種記錄，精確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。精心操作和維護(hù)設(shè)備，保證安全、高效運(yùn)行及

節(jié)能降耗。

二、安全及防火制度

1、全體員工必須加強(qiáng)治安防備意識(shí)，執(zhí)行企業(yè)制定口勺治安管理制度，協(xié)同保安部門(mén)認(rèn)真做

好工程部的治安保衛(wèi)工作。

2、崗位人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，發(fā)生事故和發(fā)現(xiàn)可疑狀況應(yīng)迅速處理上報(bào)，并負(fù)責(zé)保持好

現(xiàn)場(chǎng)。

3、未經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等）嚴(yán)禁進(jìn)入配電房、

電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、泵房等。經(jīng)同意進(jìn)入人員必須辦理好登記手續(xù)，由值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

4、企業(yè)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入各機(jī)房。如因工作需要進(jìn)入時(shí)，必須征得值班人員同意，并自覺(jué)接受

值班人員管理。

5、各崗位值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，必須對(duì)所屬機(jī)房范圍進(jìn)行安全檢查；發(fā)既有不

安全原因，及時(shí)進(jìn)行整改，

6、不得隨意配制各機(jī)房鑰匙。無(wú)人時(shí)各機(jī)房、班組工作場(chǎng)地門(mén)窗必須鎖好；水暖工負(fù)責(zé)檢

查鎖好各水池蓋，無(wú)關(guān)人員不得借用鑰匙，除水暖工外，必須經(jīng)主管同意才能打開(kāi)水池蓋。

7、各班組工具、材料要有專(zhuān)人管理，攜帶工具、材料出企業(yè)必須經(jīng)主管同意按規(guī)定辦理出

門(mén)手續(xù)。

8、企業(yè)及工程部所有場(chǎng)所均嚴(yán)禁吸煙。

9、維修工作中需使用易燃材料時(shí)，應(yīng)尤其小心。各班蛆不得寄存易燃油料1kg以上。需要

動(dòng)火作業(yè)時(shí)，要辦妥動(dòng)火征后方能施工。施工前盡量排除易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無(wú)

火種后方能離開(kāi)。

10、不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)匯報(bào)保安部。

11、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)匯報(bào)，竭力和消防隊(duì)員一道撲滅火災(zāi)。一旦企業(yè)發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要

任務(wù)是保證供水、供電，保證消防水泵等設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護(hù)和疏散工作。

三、機(jī)房“動(dòng)火”制度

I、在機(jī)房因維修需要，需動(dòng)用電、氣焊時(shí)，均需匯報(bào)消防中心，領(lǐng)取動(dòng)火證后，方可作業(yè)。

2、在“動(dòng)火”作業(yè)時(shí)，安所有應(yīng)派人至現(xiàn)場(chǎng)，且備配有防火器材。

3、電、氣焊工必須持證操作。

4、燒焊地點(diǎn)周?chē)鷳?yīng)清除5米內(nèi)的任何易燃、易爆和可燃物質(zhì)。

5、電焊機(jī)地線不準(zhǔn)接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、多種管道上，必須設(shè)置專(zhuān)用地線。

6、焊割地點(diǎn)與乙缺發(fā)生器和氧氣瓶的距離不少于10米，氧氣瓶與乙煥發(fā)生器保持5米以上

的距離。

7、工作完畢后，立即切斷電源、氣源，清理現(xiàn)場(chǎng)，在保證無(wú)余火、余熱復(fù)燃的危險(xiǎn)時(shí)方可

離開(kāi)。

四、維修材料及工具領(lǐng)用制度

1、領(lǐng)用維修材料及工具均應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)用單，經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管審批后方可去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。

2、未經(jīng)部門(mén)主管同意，不可將領(lǐng)用的材料和工具用于店外。

3、凡出店的材料及工具均應(yīng)有部門(mén)主管簽訂H勺出門(mén)證，交保安檢查，方可出店。

4、較大型的專(zhuān)業(yè)工具應(yīng)隨用隨借，當(dāng)日償還。

5、專(zhuān)業(yè)工具未經(jīng)培訓(xùn)不得隨意使用。

6、多出材料應(yīng)及時(shí)退庫(kù)。

7、有回收價(jià)值的備件應(yīng)以舊換新。

五、機(jī)房鑰匙管理制度

1、凡24小時(shí)值班的機(jī)房，鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。

2、凡不是24小時(shí)值班的機(jī)房，鑰匙交安所有統(tǒng)一保管。

3、不容許私配機(jī)房鑰匙。

4、無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙。

5、機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即申報(bào)。

6、無(wú)人值班的機(jī)房，借用鑰匙只容許少數(shù)專(zhuān)人領(lǐng)用。

六、備件倉(cāng)庫(kù)管理制度

1、物品應(yīng)按類(lèi)分放，按類(lèi)編號(hào)。

2、所有物品均應(yīng)建立明細(xì)帳。

3、庫(kù)存物品應(yīng)執(zhí)行“先進(jìn)先出，定期翻堆呻勺倉(cāng)庫(kù)管理原則。

4、凡出入庫(kù)物品均應(yīng)在貨卡上登記。

5、不容許在庫(kù)房?jī)?nèi)拉用臨時(shí)電，使用不合規(guī)格的照明，庫(kù)房?jī)?nèi)不容許吸煙，不準(zhǔn)會(huì)客，不

準(zhǔn)吃食品。

6、不容許將易燃、易爆的物品寄存在非危險(xiǎn)品庫(kù)房。

7、對(duì)長(zhǎng)期滯存在倉(cāng)庫(kù)R勺物資，要積極向工程部主管匯報(bào)，以便采用措施。

8、存庫(kù)物品必須做到“三對(duì)口”，即庫(kù)存物品與貨卡相符，貨卡結(jié)算存數(shù)與物品明細(xì)帳目相

符，每月月底，庫(kù)房保管員應(yīng)根據(jù)明細(xì)賬記錄的收、發(fā)、編制“進(jìn)、出、調(diào)、存”月報(bào)表報(bào)工

程部主管。

七、交接班制度

1、接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。

2、接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日志和有關(guān)告知單，詳細(xì)理解上一班設(shè)備運(yùn)行狀況，對(duì)不清

晰的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清晰，交班者要積極向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。

3、交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行動(dòng)

態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。

4、如在交班時(shí)設(shè)備忽然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積

極配合，待處理完畢告一段落，匯報(bào)行政部，征得同意后交班人員方可拜別，其交班者延長(zhǎng)

的工作時(shí)間，視事故匯報(bào)分析后，再作決定。

5、在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如因接班者因故未到，交班者不得離崗，私自離崗者作曠工處理,

發(fā)生時(shí)一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不準(zhǔn)時(shí)接班，行政部要追杳原因，視詳細(xì)情節(jié)作出處

理，交班者延長(zhǎng)H勺工作時(shí)訶除公布表?yè)P(yáng)外，并發(fā)給超時(shí)工資。

6、接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)匯報(bào)行政部，統(tǒng)籌安排。

八、設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

1、設(shè)備技術(shù)檔案由工程剖專(zhuān)人負(fù)責(zé)，企業(yè)所有設(shè)備均建立技術(shù)檔案，按設(shè)備種類(lèi)，準(zhǔn)時(shí)間

次序寄存。

2、所有設(shè)備均分類(lèi)，分部門(mén)建立設(shè)備檔案，內(nèi)容包括：設(shè)備名稱(chēng)，出廠合格證，檢查單，

安裝質(zhì)量檢查單，試車(chē)記錄，維修保養(yǎng)記錄，改善安裝記錄，運(yùn)行日志等。每種設(shè)備的多種

檔案內(nèi)容分別按記錄種類(lèi)和時(shí)間歸檔編號(hào)以便查找。

3、設(shè)備圖表由工程部統(tǒng)?管理。包括：設(shè)備安裝工程施工圖，動(dòng)力設(shè)備與管道配管竣工圖,

給排水系統(tǒng)分布圖，供電線路圖，自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)分布圖，設(shè)備零件組裝與特殊加工圖等。

這些圖均分類(lèi)編號(hào)，歸檔管理，供設(shè)備維修管理人員查閱。

4、設(shè)備運(yùn)行日志包括：配電室運(yùn)行日志，鍋爐運(yùn)行日志，空調(diào)制熱或制冷運(yùn)行日志，空調(diào)

區(qū)域溫度，濕度巡檢記錄。這些報(bào)表日志使用記錄完畢后，統(tǒng)一交工程部存檔管理

5、工程部多種技術(shù)檔案建立后，借閱時(shí)需辦理借閱手續(xù)，經(jīng)檔案主管人員統(tǒng)同意方可借閱。

九、檔案借閱制度

1、工程技術(shù)檔案是企業(yè)的重要財(cái)富，人人都要愛(ài)惜。

2、未經(jīng)同意，不得將企業(yè)的有關(guān)檔案資料借出。

3、企業(yè)重要的檔案資料應(yīng)保管原件，原件一般不予借閱，以復(fù)印件的版本外借。

4、檔案資料借閱權(quán)履行借閱手續(xù)。

5、每次限借1本，經(jīng)工程部主管同意后才可變通。

6、借期為1個(gè)月，到期應(yīng)辦續(xù)借手續(xù)。

7、所借出檔案資料。借閱人不得畫(huà)畫(huà)涂涂，保持版面清潔。

十、清潔衛(wèi)生制度

1、工程部機(jī)房衛(wèi)生是搞好設(shè)備管理的前提，沒(méi)有一家機(jī)器臟得很，而設(shè)備管理是好的，全

體技工均應(yīng)為衛(wèi)生的機(jī)器、衛(wèi)生H勺機(jī)房而努力工作。

2、每班交接班時(shí)應(yīng)對(duì)機(jī)房和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行一次衛(wèi)生工作，每月進(jìn)行一次清潔衛(wèi)生大掃除。

3、工程部地區(qū)及各機(jī)房不準(zhǔn)懸掛和晾曬衣物。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。工作場(chǎng)所要清潔、整潔，

不容許亂堆雜物。

4、技工著裝要清潔，領(lǐng)子、袖口均應(yīng)潔凈，不得留長(zhǎng)發(fā)及留胡須。發(fā)言語(yǔ)言要規(guī)范，不得

滿口臟話和大聲喧嘩。

十一、工程部匯報(bào)制度

工程部人員在平常工作中必須遵守下列匯報(bào)制度：

I、下列狀況要匯報(bào)領(lǐng)班：

1-1重要設(shè)備非正常操作啊開(kāi)停。

1-2重要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。

1-3設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。

1-4零部件改造、代換或加工修理。

1-5運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位。

1-6維修人員工作去向。

1-7對(duì)外班組聯(lián)絡(luò)。

2、下列狀況匯報(bào)主管：

2-1重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整。

2-2采用新的運(yùn)行方式。

2-3重要設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修。

2-4系統(tǒng)故障及檢修，

2-5.重要零部件改造、代換或加工修理。

2-6領(lǐng)用工具、備件、材料（低值易耗品例外）。

2-7加班、換班、補(bǔ)休、病假。

2-8外協(xié)聯(lián)絡(luò)。

3、如下?tīng)顩r必須匯報(bào)企業(yè)經(jīng)理

3-1重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修

3-2影響營(yíng)業(yè)口勺設(shè)備故障或施T

3-3系統(tǒng)運(yùn)行方式較大變化

3-4重點(diǎn)設(shè)備重要零部件改換

3-5系統(tǒng)及重要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝。

3-6系統(tǒng)及設(shè)備增改工程及外協(xié)施工

3-7領(lǐng)班以上人員崗位調(diào)整及班組重大組織構(gòu)造調(diào)整

3-8主管病、事假或補(bǔ)休、換班

十二、工具管理制度

1、根據(jù)工種的不一樣，檢修人員常用的工具可由個(gè)人保管使用。

2、機(jī)房值班工具應(yīng)放在固定的工具柜內(nèi)，并排列整潔，工具箱作為交接班內(nèi)容之一。

3、多種電動(dòng)工具原則上由專(zhuān)人保管。

4、電焊機(jī)等配套工具由使用者負(fù)責(zé)保管。

5、凡屬人為的工具損壞，均應(yīng)酌情予以經(jīng)濟(jì)賠償。

I?三、工程部維修服務(wù)規(guī)范

1、接聽(tīng)報(bào)修或報(bào)修單時(shí)應(yīng)禮貌用語(yǔ)，并仔細(xì)聽(tīng)取和記錄維修地點(diǎn)及內(nèi)容等狀況。

2、維修人員應(yīng)在接到報(bào)修告知5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)；如客房已經(jīng)出租，必須由客房服務(wù)員陪

伴，在征得客人同意或不打擾客人的狀況下迅速搶修，維修完畢后維修人員和服務(wù)員共同檢

查驗(yàn)收簽字，并向客人致勤3

3、如遇設(shè)備損風(fēng)較嚴(yán)重，應(yīng)向客人解釋?zhuān)⒏嬷?wù)員，由服務(wù)員征得客人同意后為客人

換一新居。

4、如客人掛出“請(qǐng)勿打擾呻勺警告牌，而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,

并叮囑服務(wù)員當(dāng)客人同意維修后及時(shí)告知再次維修。

5、未出租的客房如需停電停水維修或一時(shí)無(wú)法修復(fù)應(yīng)立即告知服務(wù)員暫停此房出租

6、餐飲部的包房或大廳需要維修時(shí)，原則上避開(kāi)早中晚營(yíng)業(yè)高峰，在無(wú)人用餐的狀況下進(jìn)

行維修，特殊狀況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修，修復(fù)后立即告知服務(wù)人員做好清理善后工作，

并向客人致歉。

7、認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)范。

十四、工程部考勤制度

1、嚴(yán)格遵守企業(yè)考勤規(guī)定和《員工守則》，準(zhǔn)時(shí)上下班。除按規(guī)定打考勤卡外，進(jìn)入工作崗

位還需在正常上班時(shí)間10分鐘前簽到，不簽到時(shí)視為缺勤。

2、遵守工程部交接班制度，提前做好交接班準(zhǔn)備。

3、上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客、私自離閔、串崗，做與工作無(wú)關(guān)口勺其他事情或接聽(tīng)與工作無(wú)關(guān)日勺內(nèi)

外線。

4、病休需在上班前持醫(yī)生診斷證明向領(lǐng)班請(qǐng)假；急重病也可打請(qǐng)假，事后補(bǔ)病休證明。

超過(guò)上班時(shí)間H勺請(qǐng)假無(wú)效，視為缺勤或礦工。超過(guò)一天H勺病假需主管同意。

5、事假需提前一天向主管請(qǐng)假。每月事假不超過(guò)三天。超過(guò)三天的事假或其他請(qǐng)假都需要

得到企業(yè)總經(jīng)理辦公室時(shí)同意。

6、依法享有的有薪婚假、產(chǎn)假、喪假等需要提供證明報(bào)人資部核算，否則不會(huì)予以計(jì)薪。

7、嚴(yán)格按排班表班次運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁私自換班換崗，任何未經(jīng)主管同意日勺班次或崗位移換視為

曠工。

8、工程部人員有義務(wù)無(wú)條件執(zhí)行上級(jí)安排日勺加班任務(wù)。在設(shè)備出現(xiàn)緊急故障需加班修理時(shí)，

必須服從安排，不得借故推委，否則按礦工處理。超時(shí)加班按企業(yè)規(guī)定安排補(bǔ)休或計(jì)薪。

9、非當(dāng)班時(shí)間或正常班次以外由企業(yè)或工程部組織日勺學(xué)習(xí)、培訓(xùn)或其他不計(jì)薪的公益義務(wù)

活動(dòng)必須參與，否則視為曠工。

10、其他事項(xiàng)均按企業(yè)規(guī)定處理。

十五、工程部工具分派、領(lǐng)用及保管制度

1、電氣班平常常用工具每人一套；領(lǐng)用人各自保管，其中：

1-1電工平常常用工具包括：中號(hào)一字啟1把、中號(hào)十字啟1把、小號(hào)一字啟1把、小號(hào)十

字啟1把、試電筆1把、工具刀1把、電工工具夾1只。共7件。共3套，由領(lǐng)用人使用和

負(fù)責(zé)保管。

1-2電梯工平常常用工具包括：中號(hào)一字啟1把、中號(hào)十字啟1把、小號(hào)一字啟1把、小號(hào)

十字啟1把、試電筆I把、工具刀I把、6''活絡(luò)扳手I把、8''活絡(luò)扳手1把、10''活絡(luò)扳手

1把、12''活絡(luò)扳手1把、鋼卷尺1把、1.5P手錘1把、2.5P手錘1把、小方錘I把、羊毛

刷1把、2''羊毛刷1把、剪刀1把、平口簽子I把、尖頭墓子1把、工具背包1個(gè)。共20

件。共1套，由電梯工使用和負(fù)責(zé)保管。1-3其他工具為電氣班公用工具，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)保

管。當(dāng)班人員如需使用分別借出，用完后負(fù)責(zé)償還。

2、空調(diào)工具（廠家隨機(jī)配置的專(zhuān)用工具）由空調(diào)工負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管。

3、水暖工具所有由水暖工負(fù)責(zé)使用保管。

4、機(jī)修工具所有由機(jī)修工負(fù)責(zé)保管。

5、通用工具由綜合班領(lǐng)班負(fù)責(zé)保管，各班組如需要，均可借用。

6、工具保管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所保管T具口勺保養(yǎng)、維修和每月一次清點(diǎn)盤(pán)存；凡非正常損壞或使

用保管不妥導(dǎo)致的工具缺失和損毀，均由直接負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。責(zé)任界定不清的由保管

負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償。

7、兩班共同使用或保管的工具在交接班時(shí)需進(jìn)行清點(diǎn)核算，并將狀況記錄在交接班記錄上。

8、離職或調(diào)崗人員需償還所有使用或保管歐I工具，否則不予辦理手續(xù)。

十六、大型成套設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修制度

設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修是保證設(shè)備運(yùn)行11勺重要手段，但在安排設(shè)備的檢修時(shí)應(yīng)注意到企業(yè)的設(shè)備運(yùn)

行特點(diǎn)，盡量減少對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)的影響及帶來(lái)的不便。

根據(jù)檢修的）規(guī)定分為如卜.二級(jí)保養(yǎng):

1、一級(jí)保養(yǎng)

1-1設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)H勺目的

1-1-1使操作者逐漸熟悉設(shè)備口勺構(gòu)造和性能

1-1-2減少設(shè)備的磨損，延長(zhǎng)使用壽命

1-1-3消除設(shè)備H勺事故隱患，排除一般故障，使設(shè)備處在正常技術(shù)狀況

1-1-4使設(shè)備到達(dá)整潔，清潔，潤(rùn)滑，安全的規(guī)定

1-2一級(jí)保養(yǎng)的重要內(nèi)容

1-2-1保養(yǎng)前要做好平常的保養(yǎng)內(nèi)容，進(jìn)行部分零件的拆卸清洗

1-2-2對(duì)設(shè)備日勺部分派合間隙進(jìn)行調(diào)整

1-2-3除去設(shè)備表面的油污，污垢

1-2-4檢杳調(diào)整潤(rùn)滑油路，保持暢通不漏

1-2-5打掃電器箱，電動(dòng)機(jī)，電器裝置，安全護(hù)罩等，使其整潔固定

1-2-6清洗附件冷卻裝置

2、二級(jí)保養(yǎng)

2-1設(shè)備二級(jí)保養(yǎng)H勺目的

2-1-1使操作者深入熟悉設(shè)備的構(gòu)造和性能

2-1-2延長(zhǎng)設(shè)備大修期和使用年限

2-1-3使設(shè)備到達(dá)完好原則，提高及保持設(shè)備完好率

2-2二級(jí)保養(yǎng)的重要內(nèi)容

2-2-1根據(jù)設(shè)備使用狀況進(jìn)行部分解體檢查或清洗

2-2-2對(duì)各傳動(dòng)箱，液壓箱，冷卻箱清洗換油

2-2-3修坦或更換易損件

2-2-4檢查電器箱，修整線路，清潔電動(dòng)機(jī)

2-2-5檢修，調(diào)整精度，校正水平

第四節(jié)工程部平常工作流程

一、工作分派流程

1、工程部各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班分別制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，各專(zhuān)業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)工程主管統(tǒng)

籌安排，形成企業(yè)設(shè)備正常維修保養(yǎng)計(jì)劃表。

2、工程部各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班按照設(shè)備正常維修保養(yǎng)計(jì)劃的規(guī)定，將設(shè)備維修保養(yǎng)任務(wù)分別貫徹到

各工種，安排詳細(xì)維修保養(yǎng)人員，貫徹保養(yǎng)時(shí)間和措施。

3、各班組維修保養(yǎng)人員按照計(jì)劃安排H勺時(shí)間、內(nèi)容和規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)對(duì)所分管H勺設(shè)備進(jìn)行正常

維修保養(yǎng)工作。每次維修保養(yǎng)前，對(duì)設(shè)備運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查，準(zhǔn)備好維修工具和器材，按照

維修保養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行調(diào)試、緊固、加油，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、各專(zhuān)業(yè)班組每次對(duì)設(shè)備進(jìn)行正常維修保養(yǎng)時(shí)，均填寫(xiě)設(shè)備正常維修保養(yǎng)記錄。

5、各專(zhuān)業(yè)班組要認(rèn)真做好設(shè)備正常維修保養(yǎng)的組織工作。每次比較重要H勺設(shè)備維修保養(yǎng)完

畢后，主管要進(jìn)行檢查。

6、在工作分派的時(shí)間安排上，如因故障維修量大，影響到正常計(jì)劃維修時(shí)，主管有權(quán)先安

排故障維修，后再將正常維修的項(xiàng)目補(bǔ)上。

二、人員調(diào)配流程

1、正常狀況下，按工程剖的I職位構(gòu)造圖及人員組織，負(fù)責(zé)各自的職責(zé)范圍，完畢自身的I班

組工作。

2、由于某些突發(fā)的）原因，個(gè)別班組難以完畢自身范圍的職責(zé)，需班組之間協(xié)助，可互相調(diào)

派人力、工具等。

3、各專(zhuān)業(yè)崗位技工應(yīng)服從工程部主管根據(jù)工作狀況臨時(shí)的人力調(diào)配。

4、如技工自身規(guī)定調(diào)換班組，首先由本人提出申請(qǐng)，寫(xiě)明調(diào)出理由，經(jīng)本班組領(lǐng)班簽訂意

見(jiàn)，報(bào)工程部主管決定。

5、工程部組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，應(yīng)申訴理由上報(bào)人力資源部，得到同意后，即可實(shí)行。

三、平常報(bào)修流程

I、設(shè)備使用部門(mén)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異?，F(xiàn)象后，填寫(xiě)報(bào)修送工程部值班室。尤其緊急的報(bào)修

也可直接告知，事后再補(bǔ)報(bào)修單。

2、報(bào)修單一式三份，由報(bào)修部門(mén)填寫(xiě)報(bào)修項(xiàng)目后一起交工程部。維修完畢后，由工程部維

修人員填寫(xiě)完整，交報(bào)修部門(mén)驗(yàn)收簽字，“報(bào)修部門(mén)”聯(lián)力報(bào)修部門(mén)留存。"財(cái)務(wù)聯(lián)''和"工程

部”聯(lián)由工程部收回。企業(yè)內(nèi)所有維修都應(yīng)有報(bào)修單。告知日勺報(bào)修應(yīng)及時(shí)補(bǔ)填報(bào)修單。正

常狀況下，報(bào)修單應(yīng)由報(bào)修部門(mén)主管簽字、維修完畢后應(yīng)有驗(yàn)收入簽字，這樣才算有效的報(bào)

修單。

3、工程部值班人員接到報(bào)修單或報(bào)修后，應(yīng)標(biāo)明時(shí)間，根據(jù)類(lèi)別告知班組技工前去檢修。

4、檢修人員應(yīng)在接到報(bào)修告知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。

5、不能立即修復(fù)的故障應(yīng)立即向上匯報(bào)。屬配件原因立即匯報(bào)領(lǐng)班申領(lǐng)或申購(gòu)；屬于技術(shù)

或其他原因的應(yīng)匯報(bào)主管，

6、屬于技術(shù)或其他原因未能立即修災(zāi)H勺故障，主管組織有關(guān)班組人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，確認(rèn)工

程部暫無(wú)法處理H勺，應(yīng)立即采用臨時(shí)措施保證企業(yè)正常營(yíng)業(yè)不受影響：并聯(lián)絡(luò)外協(xié)或廠家支

持。

7、設(shè)備故障未能修復(fù)，棄也許對(duì)企業(yè)正常營(yíng)業(yè)導(dǎo)致影響H勺，應(yīng)匯報(bào)企業(yè)總經(jīng)理，以便作出

合適安排。

8、設(shè)備故障修復(fù)后，經(jīng)報(bào)修部門(mén)試用驗(yàn)收，維修人詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)修單中H勺維修項(xiàng)目和耗用材

料項(xiàng)目，由驗(yàn)收人簽字?！皥?bào)修部門(mén)”聯(lián)由報(bào)修部門(mén)留存?！柏?cái)務(wù)聯(lián)”和“工程部”聯(lián)由工程部收

回，其中“財(cái)務(wù)聯(lián)”每月匯總后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。

9、重大設(shè)備故障未處理完畢當(dāng)班檢修人員不得下班，應(yīng)協(xié)同接班的人員共同修復(fù)。

四、平常巡查檢修流程

1、當(dāng)班人員交接班前后應(yīng)對(duì)所屬范圍的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行細(xì)致的巡查。

2、發(fā)現(xiàn)異常隨時(shí)檢修，不能修復(fù)的匯報(bào)主管并及時(shí)采用措施保證正常的營(yíng)業(yè)不受影響。

3、巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)口勺故障修復(fù)后應(yīng)規(guī)定設(shè)備所屬部門(mén)補(bǔ)填報(bào)修單，并按平常報(bào)修的程序處

理耗用材料等。

4、每班至少進(jìn)行二次巡查，重點(diǎn)部位至少進(jìn)行三次巡杳，并認(rèn)真做好巡查記錄。

6、巡查內(nèi)容還包括對(duì)各部門(mén)節(jié)能降耗狀況的監(jiān)督。

五、防止性檢修程序

1、所有設(shè)施制定防止性檢修計(jì)劃，按設(shè)備類(lèi)別定人、定期、定項(xiàng)目、定質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行。

2、防止性檢修負(fù)責(zé)人按計(jì)劃的時(shí)間、項(xiàng)目和質(zhì)量規(guī)定認(rèn)真實(shí)行，并做好記錄。

3、檢修時(shí)，設(shè)備的操作人員應(yīng)在場(chǎng)協(xié)助，便于更好地理解設(shè)備構(gòu)造和性能。

4、防止性檢修中的材料轉(zhuǎn)用以補(bǔ)填報(bào)修單的I方式處理。

六、設(shè)備翻新、改造及增長(zhǎng)項(xiàng)目日勺處理流程

1、工程部根據(jù)設(shè)備使用規(guī)定確定與否需要翻新或改造設(shè)備，并制定出詳細(xì)打勺可行性方案報(bào)

總經(jīng)理同意。

2、經(jīng)同意后，工程部即組織人力、物力在盡量不影響營(yíng)業(yè)的狀況下按方案實(shí)行。

3、增長(zhǎng)設(shè)備的項(xiàng)目由需要增長(zhǎng)設(shè)備的部門(mén)先填寫(xiě)申報(bào)表，交工程部進(jìn)行可行性和成本的初

步預(yù)算后送總經(jīng)理審批。同意后即由工程部進(jìn)行申購(gòu)、安裝，然后交付使用。

七、出租物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理模式

1、租方與企業(yè)物業(yè)管理處到達(dá)承租意向后，由工程部、物業(yè)處、求相方代表共同對(duì)所承租

區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，

2、工程部按現(xiàn)場(chǎng)B勺物業(yè)設(shè)施狀況詳細(xì)填制登記表，并與租方代表、物業(yè)處三方共同簽字確

認(rèn)。

《物業(yè)設(shè)施狀況登記表》一式多份，除工程部留存一份外，其他根據(jù)需要附于《物業(yè)租賃契

約》后由契約收?qǐng)?zhí)方保留備杳。

3、承租方租用的物業(yè)設(shè)施應(yīng)按契約規(guī)定使用及維護(hù)，并接受工程部平常巡查監(jiān)督管理。

4、工程部負(fù)責(zé)平常對(duì)出租物業(yè)區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)維修保養(yǎng)。

5、如發(fā)現(xiàn)出租給承租方的設(shè)施設(shè)備被承租方移位、更改、損毀等不符契約規(guī)定的，應(yīng)立即

制止并匯報(bào)物業(yè)管理處。出租II勺物業(yè)設(shè)施由物業(yè)管理處奐責(zé)歸口管理

6、承租方損毀所租用的物業(yè)設(shè)施的狀況反饋至物業(yè)處后，由物'業(yè)處、工程部、租方代表共

同現(xiàn)場(chǎng)核算損毀范圍，由工程部根據(jù)狀況填寫(xiě)記錄單，三方簽字確認(rèn)。

7、租方移位、更改、損毀的物業(yè)設(shè)施設(shè)備按契約所約定由承租方負(fù)責(zé)還原，或由工程部修

復(fù)。所有損失及費(fèi)用由物業(yè)處負(fù)責(zé)按契約規(guī)定索賠處理。

8、出租日勺物業(yè)設(shè)施設(shè)備在止常使用狀況下發(fā)生的多種故障均由承租方直接向物業(yè)處反應(yīng)，

再由物業(yè)處按報(bào)修程序告知工程部進(jìn)行維修。

9、工程部按規(guī)定定期對(duì)出租區(qū)域的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢修，所有計(jì)劃均事先向物業(yè)處反

饋，由物業(yè)處聯(lián)絡(luò)租方做好協(xié)調(diào)。其他事項(xiàng)按《工程部運(yùn)作規(guī)范》處理

10、工程部負(fù)責(zé)定期按物業(yè)處規(guī)定精確對(duì)出租II勺物業(yè)區(qū)域的用水、用電、空調(diào)等多種能耗數(shù)

據(jù)進(jìn)行抄表記錄，填制記錄交物業(yè)處。

II、出租物業(yè)退租時(shí)，由工程部、物業(yè)處、租方代表共同對(duì)照契約所附承租時(shí)的物業(yè)設(shè)施設(shè)

備狀況記錄現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查對(duì)，填制退租物業(yè)設(shè)施移交單。

12、其他事項(xiàng)按企業(yè)物業(yè)管理規(guī)定處理。

八、需對(duì)外協(xié)作打勺項(xiàng)目實(shí)行程序

I、限于技術(shù)能力或人力、工具等原因，工程部不能勝任的設(shè)備故障或項(xiàng)目等，為需采用承

包給外單位或由外單位協(xié)助的范圍。重要有：

1-1設(shè)備損壞部件需要采用特殊加工如車(chē)、刨、磨、銃等才能修復(fù)的。

1-2新增上木裝修工程中較大規(guī)模的項(xiàng)目。

1-3需要特殊工藝或裝備進(jìn)行施工的項(xiàng)目如中央空調(diào)管系清洗等。

2、確定采用外協(xié)的項(xiàng)目，由工程部擬出申請(qǐng)匯報(bào)（附列成本預(yù)算、對(duì)企業(yè)正常營(yíng)業(yè)的影響

范圍、可行性分析等），報(bào)總經(jīng)理審批。

3、申請(qǐng)匯報(bào)審批同意后，工程部負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容聯(lián)絡(luò)專(zhuān)業(yè)單位洽談，采用招標(biāo)競(jìng)價(jià)的）方

式選擇合適日勺單位。

4、擬承包單位根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及規(guī)定作出詳細(xì)方案（附列材料及價(jià)格清單、質(zhì)量工期承諾等）,

與工程部擬出H勺通過(guò)初步洽談口勺協(xié)議條款樣本一起報(bào)總經(jīng)理審批。

5、項(xiàng)目方案及協(xié)議樣本通過(guò)審批后，由工程部代表企業(yè)與施工單位簽定正式協(xié)議。

6、工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督施工質(zhì)量、工期，負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

7、外協(xié)項(xiàng)目竣工通過(guò)驗(yàn)收合格后，按企業(yè)財(cái)務(wù)支出程序由承包單位與財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算。

8、需要外協(xié)的項(xiàng)目中波及金額教小、或有緊急的需要的，按企業(yè)物品采購(gòu)程序處理。

九、物品采購(gòu)流程

I、由各班組根據(jù)維修保養(yǎng)需要，填寫(xiě)“物料申購(gòu)表”，經(jīng)工程部主管審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)

務(wù)部檢查倉(cāng)庫(kù)，如無(wú)此庫(kù)存，財(cái)務(wù)審批后轉(zhuǎn)采購(gòu)部采購(gòu)。

2、工程所需物資，原則上均由采購(gòu)部統(tǒng)一購(gòu)置，由于實(shí)際難度較大，工程技術(shù)人員可協(xié)助,

但不得自行采購(gòu)。

3、工程部要協(xié)助采購(gòu)部進(jìn)行多方案擇優(yōu)，防止采購(gòu)質(zhì)次價(jià)高，性能低劣依J產(chǎn)品。

4、對(duì)大宗用品或長(zhǎng)期需用日勺物資，應(yīng)與信譽(yù)好的供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議，形成長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)

系。

5、所有優(yōu)惠、折扣、贈(zèng)送、回扣均歸企業(yè)所有。

6、國(guó)外采購(gòu)或金額較大的采購(gòu)，應(yīng)追加履行，行政部報(bào)批手續(xù)。

7、無(wú)論是自提還是送貨，均需要經(jīng)倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收。

8、驗(yàn)收合格的物資要根據(jù)發(fā)票上寫(xiě)明的物品名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、單位、單價(jià)、數(shù)量和金額

填寫(xiě)物品入庫(kù)單。

十、物品的領(lǐng)用、報(bào)廢流流程

1、工程部所有物品日勺領(lǐng)用均由指定日勺人經(jīng)手直接從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。其他人不得隨意領(lǐng)用。領(lǐng)取

人時(shí)物品的去向負(fù)責(zé)。

2、各班組將需要領(lǐng)用物品的計(jì)劃和匯報(bào)交主管簽字后由領(lǐng)用人到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。

3、對(duì)有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的物品，應(yīng)以舊更新。

4、物品由于正常損耗或遭受非常事故等原因喪失其運(yùn)用價(jià)值，不得繼續(xù)使用時(shí)，應(yīng)進(jìn)行審

查鑒定，經(jīng)同意后方可作報(bào)廢處理。

5、報(bào)廢物資需進(jìn)庫(kù)，統(tǒng)一進(jìn)行殘值處理,收入應(yīng)歸財(cái)務(wù)入賬，不得自行處理。

十一、重大設(shè)備保養(yǎng)流程

1、企業(yè)重大設(shè)備應(yīng)有專(zhuān)人、定期進(jìn)行平常保養(yǎng)，主管應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)檢查。

2、企業(yè)技工難以勝任H勺保養(yǎng)、維修項(xiàng)目，應(yīng)由工程部上報(bào)企業(yè)管理層，委托專(zhuān)業(yè)企業(yè)進(jìn)行。

3、專(zhuān)業(yè)企業(yè)保養(yǎng)、維修過(guò)程中，技工應(yīng)跟班，逐漸轉(zhuǎn)變成本部門(mén)維修保養(yǎng)。

4、保養(yǎng)人員應(yīng)詳細(xì)記錄每次維修保養(yǎng)的內(nèi)容、措施、使用的I工具、所花的人力、更換R勺備

件等詳細(xì)材料，經(jīng)工程部主管審閱，存檔。

十二、檔案管理工作流程

1、檔案是匯集和積累設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)II勺最基本工作，是提供分析研究設(shè)備在有效期的改善，

探索管理和檢修規(guī)律，增長(zhǎng)對(duì)設(shè)備的認(rèn)識(shí)和理解，提高維修和管理水平的有力措施。

因此企業(yè)的多種大型設(shè)備、關(guān)鍵性設(shè)備、技術(shù)性較復(fù)雜性的設(shè)備均應(yīng)建立設(shè)備登記卡，應(yīng)將

設(shè)備的名稱(chēng)、作用、安裝地點(diǎn)、廠家、型號(hào)、名牌數(shù)據(jù)、設(shè)備附件、估計(jì)使用年限、易損件

名稱(chēng)規(guī)格及維修規(guī)定，記錄好維修、保養(yǎng)、故障的J記錄。

為使檔案成為活H勺資料，要不停豐富檔案日勺內(nèi)容，使之成為企業(yè)的重要財(cái)富，檔案管理作業(yè)

程序可依如下10個(gè)環(huán)節(jié)：1點(diǎn)數(shù)；2登記；3整頓；4分類(lèi)；5立案；6編目；7典藏：8防

護(hù)；9應(yīng)用；1()定期清理。

十三、費(fèi)用的控制流程

1、工程部編制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及能源消耗歐I年度計(jì)劃。

2、財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)上年度的實(shí)際費(fèi)用狀況，考慮物價(jià)上漲的原因，審批核準(zhǔn)。

3、按季度進(jìn)行計(jì)劃費(fèi)用及實(shí)際費(fèi)用的比較，無(wú)論是少支出或是多支出，工程部均應(yīng)書(shū)面分

析理由，以利采用對(duì)應(yīng)I向控制措施。

4、將維修費(fèi)用及能源消揚(yáng)分?jǐn)偟礁鱾€(gè)部門(mén)，以鼓勵(lì)各部門(mén)認(rèn)真保護(hù)設(shè)備和節(jié)省能源。

5、用年維修費(fèi)用率來(lái)考核工程部的工作，以防止多換零配件而減少修理。

年維修費(fèi)用總額

維修費(fèi)用率=------------------x100%

營(yíng)業(yè)總額

6、對(duì)費(fèi)用控制確有成效者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

十四、企業(yè)重大活動(dòng)及來(lái)賓接待H勺工程保障工作流程

1、企業(yè)重大活動(dòng)及來(lái)賓接待任務(wù)由總經(jīng)理辦公室將詳細(xì)安排告知單告工程部值班室。

2、工程部接到重大活動(dòng)或來(lái)賓接待任務(wù)安排告知后，詳細(xì)理解各項(xiàng)細(xì)節(jié)，及時(shí)與其他部門(mén)

聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，制定工程保障計(jì)劃。

3、提前對(duì)波及重大活動(dòng)或來(lái)賓接待H勺場(chǎng)所內(nèi)所有電氣設(shè)施、水暖潔具、裝飾裝潢等進(jìn)行全

面的檢查維護(hù)，必要時(shí)進(jìn)行檢修、添置或改造。

4、對(duì)其他區(qū)域也應(yīng)加強(qiáng)巡檢力度，保證萬(wàn)無(wú)一失。

5、活動(dòng)或接待期間各崗位人員加強(qiáng)戒備，主管領(lǐng)班應(yīng)隨時(shí)在場(chǎng)督促檢查，將各項(xiàng)工作詳細(xì)

貫徹。

6、每次任務(wù)完畢后，都應(yīng)作總結(jié)，不停積累經(jīng)驗(yàn)。

第五節(jié)工程部設(shè)備安全操作規(guī)程

一、電工安全操作規(guī)程

（-）配電操作技術(shù)及安全規(guī)程

1、事故處理

1-1變壓器預(yù)告信號(hào)動(dòng)作時(shí)，應(yīng)及時(shí)杳明原因，并立即匯報(bào)上級(jí)。

1-2低壓總開(kāi)關(guān)跳閘時(shí)，應(yīng)先把分開(kāi)關(guān)拉開(kāi)，檢查無(wú)異常后，試送總開(kāi)關(guān)，再試送各分開(kāi)關(guān)。

1-3油開(kāi)關(guān)嚴(yán)重漏油時(shí),，應(yīng)先切斷低壓側(cè)負(fù)荷，才能進(jìn)行掉閘。

1-4重瓦斯保護(hù)動(dòng)作時(shí)，變壓器應(yīng)退出運(yùn)行。

1-5電容開(kāi)關(guān)自動(dòng)跳閘時(shí)，應(yīng)退出運(yùn)行，檢查后確認(rèn)無(wú)異常狀況方可試送。

2、高壓停電檢修的技術(shù)規(guī)定

在高壓室進(jìn)行檢修工作，至少應(yīng)有兩人在?起工作。

2-1變壓器停電檢修：

2-1-1要把高下壓開(kāi)關(guān)手車(chē)?yán)?/p>

2-1-2在開(kāi)關(guān)把手上掛“嚴(yán)禁合閘、有人工作“警告牌

2-1-3在變壓器高下壓側(cè)三相短路接地

2-1-4把變壓器室內(nèi)有載調(diào)壓器H勺低壓保險(xiǎn)絲拉開(kāi)

2-2倒閘操作技術(shù)規(guī)定

2-2-1倒閘操作由操作人員填寫(xiě)操作票

2-2-2下列各項(xiàng)工作可不用操作票：

1事故處理

1拉合開(kāi)關(guān)H勺單一操作

2-2-3停電拉閘操作必須按照由低壓到高壓、由分開(kāi)關(guān)到總開(kāi)關(guān)H勺次序進(jìn)行。送電合閘H勺次

序與此相反，嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉刀閘。

2-2-4下列項(xiàng)目應(yīng)填寫(xiě)入操作票

I應(yīng)拉合日勺開(kāi)關(guān)合刀閘

1檢查開(kāi)關(guān)和刀閘的位置

1檢查接地線與否拆除

1檢查負(fù)荷分派

1裝拆接地線

I安裝或拆除控制回路或電壓互感器回路的保險(xiǎn)器

I切換保護(hù)【可路和檢查與否確無(wú)電壓等

2-2-5操作人和監(jiān)護(hù)人應(yīng)根據(jù)模擬圖板或接線圖查對(duì)所境寫(xiě)的操作項(xiàng)目，并經(jīng)領(lǐng)班審核簽名

2-2-6操作前應(yīng)查對(duì)設(shè)備的名稱(chēng)編號(hào)和位置，操作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)復(fù)頌制。必須按操作程

序操作，每操作完一項(xiàng)做一種記號(hào)，所有操作完畢后進(jìn)行復(fù)查，并校正接線圖。

二、電工維修操作技術(shù)安全規(guī)程

維修過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照國(guó)家和當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)與安全面II勺規(guī)定，并遵守如卜.補(bǔ)充規(guī)定:

1、在地下室、廚房等潮濕場(chǎng)地或上、下夾層工作時(shí)，都要先切斷電源：不能停電檢修時(shí)，

至少應(yīng)有兩人在場(chǎng)一起工作。

2、停電檢修時(shí)應(yīng)懸掛標(biāo)志牌，以免發(fā)生誤操作帶來(lái)危險(xiǎn)。

3、上梯工作時(shí)，應(yīng)放穩(wěn)靠妥；高空作業(yè)應(yīng)系好安全帶。

4、打掃配電箱時(shí)，應(yīng)注意所使用的工具的絕緣。

5、需要電氧焊配合工作的，應(yīng)認(rèn)真做好防火工作，辦好動(dòng)火證，事后認(rèn)真檢查。

6、到油、氣庫(kù)工作時(shí)，應(yīng)停電并與值庫(kù)人員親密配合，切實(shí)做好安全措施。

7、線路拆除時(shí)，應(yīng)包好線頭。

8、打墻孔必須戴好防護(hù)眼鏡。

9、開(kāi)關(guān)開(kāi)合時(shí)，盡量把配電箱門(mén)鎖好，運(yùn)用箱外手柄操作；手柄在箱內(nèi)時(shí)，應(yīng)注意人體不

要正對(duì)開(kāi)關(guān)操作。

10、維修和保養(yǎng)工作中應(yīng)注意做好或恢復(fù)設(shè)備的接地保護(hù)或等電位連接，以保證安全。

三、電梯安全操作規(guī)程

I、機(jī)房設(shè)備的維修保養(yǎng)，一般必須斷開(kāi)本機(jī)電源方可進(jìn)行；特殊狀況下不能斷電時(shí)，應(yīng)做

好安全措施并小心謹(jǐn)慎操作，以免導(dǎo)致人身或設(shè)備事故。

2、客梯因檢修或保養(yǎng)需要停機(jī)時(shí)，必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后方可停機(jī)。

3、在維修保養(yǎng)工作中，必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合，有人協(xié)同工作時(shí)，行機(jī)、停機(jī)前都必

須揚(yáng)聲，得到對(duì)方應(yīng)答后方可操作。

4、在機(jī)頂做檢修保養(yǎng)時(shí)，除了鑒別故障和調(diào)試需要外，嚴(yán)禁行快車(chē)。

5、井底作業(yè)時(shí)，首先開(kāi)亮井底燈，按下井底安全開(kāi)關(guān)，如上方也有人工作時(shí)必須佩帶安全

帽。

6、下井作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁關(guān)閉廳門(mén)，留有人監(jiān)視時(shí)除外；廳門(mén)口必須設(shè)置通告牌，防止無(wú)關(guān)人

員靠近。

7、進(jìn)入井道、井底作業(yè)時(shí)間，估計(jì)超過(guò)60分鐘時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令單規(guī)

定。

8、進(jìn)出廳門(mén)或維修保養(yǎng)廳門(mén)時(shí)，只容許用工具墊門(mén)腳，嚴(yán)禁掛門(mén)纜仔鉗，防止纜仔放不正

導(dǎo)致事故。

9、維修保養(yǎng)工作竣工時(shí)，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具和物品，切忌遺留。

10、機(jī)房、井道如需動(dòng)火時(shí)，必須嚴(yán)格遵守企業(yè)動(dòng)火規(guī)定，辦好動(dòng)火證，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作

和監(jiān)視，事后清理火種。

附：井道、井底作業(yè)規(guī)程

1、凡進(jìn)入井道、井底作業(yè)，時(shí)間超過(guò)6()分鐘及以上時(shí)均需填寫(xiě)指令單。

2、停機(jī)或開(kāi)機(jī)時(shí)間，均由作業(yè)者本人用或?qū)χv機(jī)告知機(jī)房值班人員進(jìn)行。

3、進(jìn)入井道、井底作業(yè)的人數(shù)視工作項(xiàng)目而定，在上述時(shí)間內(nèi)，一人可施工的則可一人進(jìn)

行；如也許超過(guò)60分鐘，或一人施工有困難H勺，則必須兩人共同完畢。

4、除上述外，一般性小修、檢查或排除故障，一人可做到的則一人進(jìn)行，但要嚴(yán)格遵守規(guī)

程，注意安全。

5、井道、井底有人作業(yè)時(shí)，機(jī)房必須留人值班。

四、空調(diào)主機(jī)安全操作規(guī)程

(廠家文獻(xiàn))

五、機(jī)修工安全操作規(guī)程

第六節(jié)工程部設(shè)備維修保養(yǎng)制度

一、電氣設(shè)備維修保養(yǎng)制度

（-）變壓器

1、每年冬季檢查高下壓絕緣及變壓器油簡(jiǎn)化試驗(yàn)。

2、每年冬季對(duì)變壓器線耳和各螺絲連接處進(jìn)行檢查緊固。

（二）高壓開(kāi)關(guān)柜

（三）低壓開(kāi)關(guān)柜

I、每年冬季檢修開(kāi)關(guān)的觸頭和機(jī)構(gòu)。

2、每年冬季檢查一次繼電保護(hù)裝置。

3、每年冬季對(duì)分開(kāi)關(guān)及其進(jìn)出電纜進(jìn)行檢查。

（四）水泵房生活及消防水泵

1、每月檢修常常使用II勺生活加壓泵機(jī)械和電氣控制回路。

2、每年對(duì)水泵馬達(dá)進(jìn)行絕緣檢查和更換軸承潤(rùn)滑油。

（五）防雷接地網(wǎng)及工作接地網(wǎng)

1、一般每年冬季測(cè)試一次。

2、油、氣庫(kù)接地裝置應(yīng)每季度第一種月上旬測(cè)試一次。

（六）主樓電氣設(shè)施

I、除按平常保修程序維護(hù)和檢修外，每月進(jìn)行一次全面檢查，更換所有部位損壞的燈光、

檢查設(shè)施的牢固性能。

2、每年冬季進(jìn)行一次全面維護(hù)，更新所有性能不能到達(dá)使用規(guī)定的電氣裝置。

二、電梯設(shè)備維修保養(yǎng)制度

I、巡檢：早班、中班接班后按規(guī)定期間和路線對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查，內(nèi)容包括機(jī)房、各梯

內(nèi)選外呼、樓層指示、電梯乘感、廳門(mén)、轎廂門(mén)、轎廂照明、轎廂內(nèi)裝飾，排風(fēng)及巡檢登記

表中的其他項(xiàng)目。

2、責(zé)任：電梯出現(xiàn)人為故障或經(jīng)分析為維護(hù)保養(yǎng)不妥導(dǎo)致的故障要追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

3、季度檢查：每年三、六、九、十二月份內(nèi)按《升降機(jī)試驗(yàn)記錄》逐項(xiàng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn)。

三、空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng)制度

（-）中央空調(diào)主機(jī)

（廠家文獻(xiàn)）

（-）空調(diào)水泵

1、每班例行巡檢如下項(xiàng)目：

1-1水泵、電機(jī)軸承溫度。

1-2壓力表讀數(shù)與否正常。

1-3聯(lián)軸器與否有異響、跳動(dòng)等。

1-4閥門(mén)、調(diào)整開(kāi)關(guān)位置與否正常。

1-5與否有不正常的漏水現(xiàn)象。

2、每周清理一次泵組外觀和機(jī)房環(huán)境。

3、每月進(jìn)行如下內(nèi)容檢修：

3-1軸承及聯(lián)軸器H勺潤(rùn)滑狀況。

3-2地腳螺栓及其他連接螺栓與否牢固。

4、除月度保養(yǎng)的內(nèi)容外，每季度做一次如下增長(zhǎng)項(xiàng)目的保養(yǎng)維修：

4-1軸承加油。

4-2聯(lián)軸節(jié)清潔換油。

4-3檢查泵前水過(guò)濾網(wǎng)。

5、每運(yùn)轉(zhuǎn)4000小時(shí),進(jìn)行如下內(nèi)容H勺檢修：

5-1檢查所有運(yùn)動(dòng)部件的磨損狀況，更換軸承油。

5-2檢查密封件的密封狀況，測(cè)量記錄葉輪密封環(huán)的密封間隙。

5-3檢查泵葉、泵殼的腐蝕狀況，清潔泵葉、泵殼內(nèi)外表面，機(jī)架及泵做好除銹油漆。

5-4檢查各儀表日勺精確可靠性。

5-5檢查保養(yǎng)所有附屬閥件。

5-6校對(duì)軸線做好記錄，檢查鍵和鍵槽口勺磨損狀況。

5-7電機(jī)按年度檢修內(nèi)容做保養(yǎng)。（電工配合）

5-8測(cè)試電路動(dòng)作的可靠性。（電工配合）

（三）冷卻水塔

1、每班例行檢查如下內(nèi)容：

1-1運(yùn)行電流、電壓狀況。

1-2實(shí)地檢查運(yùn)轉(zhuǎn)與否有異響和振動(dòng)、水流與否正常。

2、每周檢查一次皮帶張緊度。

3、每月進(jìn)行如卜.內(nèi)容檢修:

3-1皮帶及皮帶輪磨損狀況。

3-2皮帶輪及鍵與否松動(dòng)。

3-3軸承加油。

3-4清理減速箱表面。

3-5檢查重要部件連接螺栓與否牢固。

3-6清洗疏水濾網(wǎng)和冷卻水塔內(nèi)外表面。

4、每年度做一次如下項(xiàng)FW勺保養(yǎng)維修：

4-1檢查所有運(yùn)動(dòng)部件I向磨損狀況，更換所有潤(rùn)滑油。

4-2檢查所有附屬閥件。

4-3檢杳非不銹件日勺防銹保護(hù)層與否完好?，必要時(shí)做油漆保養(yǎng)。

4-4對(duì)電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)，井檢查電路的可靠性。（電工配合）

（四）風(fēng)機(jī)盤(pán)管和新風(fēng)機(jī)組

I、每班巡檢如下內(nèi)容：

1-1與否有異響和振動(dòng)。

1-2與否有漏水現(xiàn)象以及冷凝水的排放狀況。

1-3空調(diào)效果。

2、每月進(jìn)行如下內(nèi)容檢修：

2-1軸承檢查。

2?2清洗濾網(wǎng)。

2-3檢查重要連接部位的緊固。

2-4檢查各控制部分。

3、每年度做一次如下項(xiàng)目H勺保養(yǎng)維修：

3-1全面檢查各風(fēng)機(jī)盤(pán)管與否有異響和電機(jī)過(guò)熱現(xiàn)象，必要時(shí)拆修電機(jī)，對(duì)軸承加油或更換。

3-2檢查電氣絕緣性能。

3-3檢查所有附屬閥件。

3-4檢查管路狀況。

3-5清潔風(fēng)機(jī)和散流翅片。

3-6檢查非不銹件的防銹保護(hù)層與否完好，必要時(shí)做油漆保養(yǎng)。

3-7檢查保溫層，調(diào)整新風(fēng)分風(fēng)量。

3-8檢查風(fēng)管防火閥狀況。

（五）水系統(tǒng)

1、每季度檢查水質(zhì)，必要時(shí)換水。

2、每月對(duì)閥門(mén)的絲桿清理加油，檢查格蘭密封狀況，必要時(shí)維修。

3、每周對(duì)集水和分水器、膨脹水箱進(jìn)行檢查，做好排污和外表清潔。

4、每年進(jìn)行一次如下項(xiàng)目H勺維護(hù)檢修：

4-1檢查保溫層。

4-2檢查所有管道，閥門(mén)防銹保護(hù)狀況，必要時(shí)做油漆保養(yǎng)。

4-3更換腐爛和老化的密封件和其他附件。

4-4檢查所有管路的狀況。

四、機(jī)械設(shè)備檢修與保養(yǎng)制度

第七節(jié)工程部獎(jiǎng)懲條例

一、獎(jiǎng)勵(lì)條例

I、對(duì)酒店改革提出合理化提議，被采納實(shí)行并獲得明顯成效者，酌情獎(jiǎng)勵(lì)20-30分。

2、對(duì)酒店設(shè)備增新改造有突出奉獻(xiàn)者獎(jiǎng)10-30分。

3、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采用措施，防止重大事故發(fā)生者獎(jiǎng)30分以上。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)步明顯，為酒店或部門(mén)爭(zhēng)得榮譽(yù)者獎(jiǎng)20-50分。

5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極積極，多次受到酒店和部門(mén)的表?yè)P(yáng)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)10分以上。

6、其他事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。

二、懲罰條例

1、不準(zhǔn)遲到早退，違者按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、維修不及時(shí)或故意遲延時(shí)間者，運(yùn)用維修機(jī)會(huì)在客房看電視，吸煙，影響客房衛(wèi)生口勺發(fā)

現(xiàn)一次扣5分。

3、因缺乏配件或其他原因不能及時(shí)完畢維修時(shí)，。不按規(guī)定及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門(mén)經(jīng)理

匯報(bào)，未在交接班本上做好記錄的，一次扣10分

4、維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道，無(wú)端使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

5、無(wú)維修任務(wù)時(shí)不得離崗，串崗，外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報(bào)去向，違者扣5分。

6、所有機(jī)房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意的外來(lái)人員進(jìn)入，一次扣當(dāng)值人員5分。

7、因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其他部門(mén)投訴者，需做出書(shū)面檢討并扣除當(dāng)事人

30分。

8、違反操作規(guī)程，對(duì)酒店導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣2()分以上至除名處理。

9、對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未填寫(xiě)交接班記錄或記錄不清，未認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，

未對(duì)當(dāng)值機(jī)房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生H勺一次扣10分。

10、當(dāng)班人員麻痹大意導(dǎo)致事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào)，走酒店導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失日勺視情節(jié)輕重予

以扣20分以上至除名處理。

II、其他事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。

附