市場營銷調(diào)研與預(yù)測（高起專）復(fù)習(xí)題

一.單選題（共243題）

1.（單選題）在市場情況不上分明晰，不能肯定問題或范圍不明確時.，為了找出問題的癥結(jié)，

進一步深入明確調(diào)查的具體內(nèi)容和重點，一般進行O

A.探索性調(diào)查

B.描述性調(diào)查

C.因果性調(diào)查

D.預(yù)測性調(diào)查

正確答案:A

2.（單選題）調(diào)查報告的撰寫在文體上最好用第三人稱或非人稱代詞，行文時應(yīng)以向讀者報告

的語氣撰寫，不要表現(xiàn)出力圖說服讀者同意某種觀點或看法。這主要是體現(xiàn)市場調(diào)研報告撰

寫的（）

A.客觀性原則

B.突出重點原則

C.簡要性原則

D.經(jīng)濟性原則

正確答案:A

3.（單選題）判斷分析法是從事物的（）

A.量的方面進行預(yù)測

B.質(zhì)的方面進行預(yù)測

C?量的方面分析判斷，進行預(yù)測

D.質(zhì)的方面分析判斷，進行預(yù)測

正確答案:D

4.（單選題）商品供應(yīng)能力調(diào)查是對企業(yè)的（）的調(diào)行。

A.商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力

B.勞務(wù)生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力

C.商品供應(yīng)能力

D.商品儲存能力

正確答案:D

5.（單選題）開放性問題適合于調(diào)查（）

A.尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題

B.尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問題

C.己經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問題

D.比較復(fù)雜、很難把答案設(shè)計周全的問題

正確答案:A

6.（單選題）最小平方的中心思想，使通過數(shù)學(xué)模型，配合一條較為理想的趨勢線。這條趨勢

線必須滿足（）

A.原數(shù)列的觀察值與模型的估計值的離差平方和為零

B.原數(shù)列的觀察值與模型的估計值的離差平方和為最小

C.原數(shù)列的觀察值與模型的估計值的離差總和為零

D.原數(shù)列的觀察值與模型的估計值的離差總和為最小

正確答案:B

7.（單選題）探詢?nèi)藗兊南M傾向、文化素養(yǎng)、道德規(guī)范等對企業(yè)的發(fā)展會有什么影響，屬于

（）

A.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研

B.社會文化環(huán)境調(diào)研

C.政治法律環(huán)境調(diào)研

D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境調(diào)研

正確答案:B

8.（單選題）從所搜集資料的特征來看，調(diào)查方法可分為（）

A.訪談方法和觀察實驗方法

B.詢問方法和觀察實驗方法

C.訪談?wù){(diào)查方法和定量謊查方法

D.定性調(diào)查方法和定量調(diào)查方法

正確答案:D

9.（單選題）市場預(yù)測成果的有效性，在很大程度上，是在下列哪一步驟過程中形成的？（）

A.市場調(diào)查

B.分析判斷

C.制定預(yù)測模型

D.搜集市場信息答案

正確答案:A

10.（單選題）公司要特別注意競爭者之間的差異，并且盡量分析這些差異如何影響競爭者在

市場中的（）

A.競爭地位

B.競爭能力

C.競爭強度

D.競爭效果

正確答案:A

11.（單選題）以卜.哪種機構(gòu)是市場信息的最主要使用者（）

A.現(xiàn)場服務(wù)公司

B.辛迪加調(diào)查公司

C.企業(yè)營銷部門

D.定制服務(wù)公司

正確答案:C

12.（單選題）簡單隨機抽樣又稱（）

A.隨機抽樣

B.純隨機抽樣

C.等距抽樣

D.分層抽樣

正確答案:B

13.（單選題）市場預(yù)測程序是（）

A.明確目的、收集資料、分析、預(yù)測

B.收集資料、明確目的、分析、預(yù)測

C.分析、明確目的、收集資料、預(yù)測

D.明確目的、收集資料、預(yù)測、分析

正確答案:A

14.（單選題）對調(diào)查過程（）的監(jiān)控一般利用現(xiàn)場監(jiān)督、審查問卷、電話回訪或?qū)嵉貜?fù)訪等

手段來判斷。

A.真實性

B.完整性

C.準(zhǔn)確性

D.及時性

正確答案:A

15.(單選題)報告主體的部份，你應(yīng)該組織報告的內(nèi)容，強調(diào)()性，使段落和結(jié)論相呼應(yīng),

并且插入流程。

A.邏輯性

B.連續(xù)性

C.科學(xué)性

D.專業(yè)性

正確答案:A

16.(單選題)對于占全國彩電總產(chǎn)量絕大比重的彩電企業(yè)進行生產(chǎn)基本情況全面調(diào)查這是()

A.典型調(diào)查

B.普查

C.重點調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

正確答案:C

17.(單選題)大多數(shù)市場調(diào)查的對象通常是()

A.消費者

B.企業(yè)

C.政府機關(guān)

D.市場

正確答案:A

18.(單選題)卜.列選項中不屬于德爾菲法適合的條件是()

A.缺乏足夠的資料

B.主觀因素對預(yù)測事件影響比較大

C.作長遠規(guī)劃或大趨勢規(guī)劃

D.影響預(yù)測的因素很少

正確答案:D

19.(單選題)時間序列數(shù)據(jù)會呈出現(xiàn)一種長期趨勢，它的表現(xiàn)()

A.只能是上升趨勢

B.只能是下降趨勢

C.只能是水平趨勢

D.可以是上升、下降或水平趨勢

正確答案:D

20.(單選題)定性預(yù)測的不足()

A.不適合內(nèi)容較多、較復(fù)雜情況

B.不適合遠期預(yù)測

C.不能控制預(yù)測結(jié)果的誤差

D.不適合整體預(yù)測

正確答案:C

21.(單選題)電話調(diào)查的主要優(yōu)點是()

A.回答率高，時效快

B.準(zhǔn)確性高,費用低

C.時效快，費用低

D.回答率高,費用低

正確答案:C

22.（單選題）一般適用于新產(chǎn)品銷售預(yù)測的方法是（）

A.轉(zhuǎn)導(dǎo)法

B.類比法

C.領(lǐng)先落后指標(biāo)法

D.擴散指數(shù)法

正確答案:B

23.（單選題）企業(yè)非公開的二手資料包括（）

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷計劃、活動方案、專業(yè)調(diào)查研究報告等

B.統(tǒng)計報告、財務(wù)報告、審計報告、專業(yè)調(diào)查研究報告等

C.財務(wù)報告、審計報告、活動方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等

D.企審計報告、營銷計劃、活動方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等

正確答案:A

24.（單選題）觀察法最突出的優(yōu)點是（）,因此，所得到的資料一般具有較高的可靠性

A.效用性

B.實用性

C.經(jīng)濟性

D.直接性

正確答案:D

25.（單選題）在單盲實驗中（）不知道他們是屬于被試組還是屬于實驗控制組

A.實驗參與者

B.實驗者

C.研究人員

D.以上都不是

正確答案:A

26.（單選題）（）是市場預(yù)測要素中最重要的要素，其它三個要素只有與其結(jié)合才能發(fā)揮效

用。

A.預(yù)測依據(jù)

B.預(yù)測方法

C.預(yù)測分析

D.預(yù)測判斷

正確答案:C

27.（單選題）做抽樣調(diào)查時，一般都要劃定一些指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，這地指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)稱為（）

A.核心指標(biāo)

B.分類特征

C.控制特征

D.量化指標(biāo)

正確答案:B

28.（單選題）實驗法的主要目的是（）

A.為了查明事情的原因

B.為了查明事情的結(jié)果

C.為「查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系

D.為了獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)

正確答案:C

29.（單選題）在制定市場調(diào)查實施計劃階段，應(yīng)以調(diào)查目的的主題和調(diào)查結(jié)果的用途為原則

選取適當(dāng)?shù)模ǎ?/p>

A.調(diào)查的目的

B.調(diào)查項目

C.調(diào)查方法

D.調(diào)查形式

正確答案:B

30.（單選題）定性趨勢預(yù)測法有（）

A.趨勢外推法

B.德爾菲法

C.季節(jié)指數(shù)法

D.平均數(shù)法

正確答案:B

31.（單選題）下列哪項不屬于調(diào)查項目培訓(xùn)的主要內(nèi)容（）

A.相關(guān)行業(yè)的背景知識

B.調(diào)查項目的特定要求

C.問卷主要內(nèi)容

D.如何使用辦公軟件

正確答案:D

32.（單選題）專家會議法是哪種預(yù)測法（）

A.定量預(yù)測

B.個人經(jīng)驗判斷法

C.專家預(yù)測法

D.征兆指標(biāo)預(yù)測法

正確答案:B

33.（單選題）（）是在書面調(diào)查報告已經(jīng)送達委托方閱讀的基礎(chǔ)上，進一步向委托方有重點、

有針對性地進行陳述，以加深委托方對書面報告的理解、回答委托方提出的疑問、補充委托

方需要的內(nèi)容，從而擴大市場調(diào)查活動的影響力和市場調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用力度。

A.口頭調(diào)查報告

B.市場調(diào)查報告

C.書面調(diào)查報告

D.市場調(diào)查項目報告

正確答案:A

34.（單選題）對于波動幅度較小的時間序列，在使用加權(quán)平均預(yù)測法時，給予的權(quán)數(shù)（）

A.差異可大

B.差異可小

C.不變

D.差異大小均可

正確答案:B

35.（單選題）當(dāng)前技術(shù)條件下，在微信公眾平臺中設(shè)計調(diào)研問卷與其他平臺設(shè)計調(diào)研問卷形

式（）

A.大體相同

B.完全不同

C.部分相同

D.完全相同

正確答案:A

36.（單選題）市場預(yù)測成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步驟過程中形成的？（）

A.市場調(diào)查

B.分析判斷

C.制定預(yù)測模型

D.搜集市場信息

正確答案:A

37.（單選題）季節(jié)指數(shù)預(yù)測模型法是一種（）

A.主觀估計預(yù)測法

B.技術(shù)預(yù)測法

C.時間序列分析法

D.結(jié)構(gòu)關(guān)系分析法

正確答案:C

38.（單選題）在平面坐標(biāo)上標(biāo)注各數(shù)據(jù)點并連接成折線，表現(xiàn)數(shù)量變化規(guī)律及特點的統(tǒng)計圖

是（）

A.餅形圖

B.柱形圖

C.線圖

D.直方圖

正確答案:C

39.（單選題）委托型市場調(diào)查公司是受客戶委托進行特定項目的市場調(diào)查，它們負責(zé)設(shè)計調(diào)

查方案并進行調(diào)查，調(diào)查報告的知識產(chǎn)權(quán)屬于（）

A.客戶

B.政府

C.調(diào)查公司

D.媒體或大眾

正確答案:A

40.（單選題）訪問調(diào)查法主要優(yōu)點是什么（）

A.回答率較高，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確，對調(diào)杳人員容易控制

B.回答率較高，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確，可使用較復(fù)雜的問卷

C.調(diào)查成本較低，可使用較復(fù)雜的問卷，對調(diào)查人員容易控制

D.調(diào)查成本較低，調(diào)查結(jié)果較為準(zhǔn)確，可消除受訪者心理壓力

正確答案:B

41.（單選題）集合意見法包括（）等。

A.專家會議法和德爾菲法

B.專家會議法和類推預(yù)測法

C.類推預(yù)測法和德爾菲法

D.因果性預(yù)測法和類推預(yù)測法

正確答案:A

42.（單選題）給出固定選項，要求被調(diào)查者從中選擇的題型是（）

A.開放題

B.封閉題

C.半開放題

D.填空題

正確答案:B

43.（單選題）調(diào)查者按照總體的構(gòu)成確定各類調(diào)查對象數(shù)量的是（）.

A.配額抽樣

B.偶遇抽樣

C.立意抽樣

D.任意抽樣

正確答案:A

44.（單選題）相對一手資料而己，二手資料（）

A.不如一手資料及時

B.信息含量多于一手資料

C.比一手資料更加準(zhǔn)確

D.有效信息比一手資料多

正確答案:A

45.（單選題）隨機抽樣是按（）原則抽取調(diào)查單位的。

A.經(jīng)濟型原則

B.方便性原則

C.隨機性原則

D.適用性原則

正確答案:C

46.（單選題）一般地，由商品的生產(chǎn)與供應(yīng)企業(yè)和專業(yè)公司來進行預(yù)測的，是（）

A.單項商品預(yù)測

B.同類商品預(yù)測

C?分對象需求的商品預(yù)測

D.商品總量預(yù)測

正確答案:A

47.（單選題）以下調(diào)杳屬于網(wǎng)上直接調(diào)杳的是（）

A.二手資料收集

B.網(wǎng)上杳詢網(wǎng)站資料

C.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

D.網(wǎng)站瀏覽資料收集信息

正確答案:C

48.（單選題）預(yù)測的目的主要是為決策者進行決策提供依據(jù)，而（），常?；叵魅踝鳛闆Q策

依據(jù)的作用

A.過于具體的預(yù)測結(jié)果

B.過于抽象的預(yù)測結(jié)果

C.過于數(shù)量化的預(yù)測結(jié)果

D.過于精確的預(yù)測結(jié)果

正確答案:B

49.（單選題）抽樣調(diào)查的目的在于（）

A.了解總體基本情況

B.用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)

C.對樣本進行全面調(diào)查

D.了解樣本的基本情況

正確答案:B

50.（單選題）（）是根據(jù)市場調(diào)杳的目的和市場現(xiàn)象的特點，把所要調(diào)查的市場現(xiàn)象內(nèi)容具

體項目，用問題形式表示出來

A.調(diào)研性問題

B.采訪問題

C.功能性問題

D.實質(zhì)性問題

正確答案:D

51.（單選題）市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（）

A.市場環(huán)境調(diào)查

B.市場商品資源調(diào)查

C.市場商品需求調(diào)查

D.市場流通渠道調(diào)查

正確答案:C

52.（單選題）從一定意義上講，抽樣調(diào)查中（）

A.不會出現(xiàn)抽樣誤差

B.抽樣誤差非常大，以至于影響抽樣調(diào)查的使用。

C.抽樣誤差可以控制在允許的范圍內(nèi)。

D.抽樣誤差不能加以控制。

正確答案:C

53.（單選題）當(dāng)總體各單位間差異較小時宜采用（）

A.分層抽樣

B.簡單隨機抽樣

C.整群抽樣

D.等距抽樣

正確答案:C

54.（單選題）從企業(yè)的角度，對影響生產(chǎn)、經(jīng)營的市場環(huán)境以及企業(yè)自身生產(chǎn)、經(jīng)營活動的

預(yù)測，屬于O

A.宏觀預(yù)測

B.微觀預(yù)測

C.商品預(yù)測

D.需求預(yù)測

正確答案:B

55.（單選題）調(diào)查內(nèi)容較簡單，搜集資料不易深入的調(diào)查方法是（）

A.市場普查

B.重點抽查

C.典型調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

正確答案:A

56.（單選題）對于問卷中已經(jīng)列出答案，被調(diào)查者只要或只能從中選擇一個或幾個答案的提

問方式的問題屬于（）

A.開放式問題

B.封閉式問題

C.半封閉式問題

D.動機性問題

正確答案:B

57.（單選題）觀察員直接觀察被觀察者的行為、活動，并記錄下來，這種觀察方法稱為（）

A.直接觀察

B.間接觀察

C.結(jié)構(gòu)性觀察

D.非結(jié)構(gòu)性觀察

正確答案:A

58.（單選題）（）是訪問員和應(yīng)答者的錯誤進行檢查，篩選不合格的調(diào)研表。

A.數(shù)據(jù)的確認

B.數(shù)據(jù)的編輯

C.數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄

D.數(shù)據(jù)的統(tǒng)計

正確答案:B

59.俾選題）整群抽樣中的群劃分標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.群的劃分盡可能使群間的差異小，群內(nèi)的差異大

B.群的劃分盡可能使群同的差異大，群內(nèi)的差異小

C.群的劃分盡可能使群間的差異大，群內(nèi)的差異大

D.群的劃分盡可能使群間的差異小，群內(nèi)的差異小

正確答案:A

60.（單選題）下列陳述中，不屬于抽樣調(diào)查特點的是（）

A.適用面廣

B.經(jīng)濟性好

C.時效性差

D.準(zhǔn)確性較高

正確答案:C

61.（單選題）“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W準(zhǔn)則來推敲，這一問題在哪一方面

不清楚？（）

A.Who（誰）

B.Where（何處）

C.When（何時）

D.What（什么事）

正確答案:C

62.（單選題）有效地訪問，需要運用一些追問的技巧。當(dāng)被訪者聽到問題后保持完全沉默時,

可能是沒有理解問題，或還沒有決定怎樣回答時，可以采取O的追問方式。

A.重狂問題

B.重復(fù)被訪者的回答

C.觀望性停頓

D.中性的追問語句

正確答案:A

63.（單選題）某單位共有老、中、青職工430人，其中青年職工160人，中年職工人數(shù)是老

年職工人數(shù)的2倍.為了解職工的身體狀況，現(xiàn)采用分層抽樣方法進行調(diào)查，在抽取的樣本

中有青年職工32人，則該樣本中的老年職工人數(shù)為（）

A.9

B.18

C.7

D.36

正確答案:B

64.（單選題）一個年級有12個班，每個班同學(xué)從1?50排學(xué)號，為了交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，要求每

班學(xué)號為14的同學(xué)參加交流活動，這里運用的是什么抽樣方法（）

A.分層抽樣

B.抽簽法

C.隨機數(shù)表法

D.系統(tǒng)抽樣

正確答案:D

65.（單選題）（）的基本原理是利用兩種事件發(fā)生的時間差異和形式上的相同或相似，借用

先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進行預(yù)測

A.聯(lián)想法

B.轉(zhuǎn)導(dǎo)法

C.類比法

D.聯(lián)測法

正確答案:C

66.（單選題）只有當(dāng)現(xiàn)有間接資料不能為認識和解決市場訶題提供足夠的依據(jù)時，才實行（）

A.文案調(diào)查

B.面談?wù){(diào)查

C.實地調(diào)查

D.郵寄調(diào)查

正確答案:C

67.（單選題）就其類型而言，（）兼有幾率抽樣與非幾率抽樣的特性。

A.任意抽樣法

B.判斷抽樣法

C.配額抽樣法

D.系統(tǒng)抽樣法

正確答案:A

68.（單選題）實驗法的本質(zhì)特點在于它的（）

A.實踐性

B.客觀性

C.動態(tài)性

D.綜合性

正確答案:A

69.（單選題）與原始資料相比，二手資料的優(yōu)勢在于（）

A.含有更多有效信息

B.易于取得，而且成本低

C.可以直接使用而不必做任何處理

D.對企業(yè)解決當(dāng)前的營銷問題更有用

正確答案:B

70.（單選題）以卜.不屬于口頭報告優(yōu)點的是（）

A.時同短，見效快，節(jié)省決策者的時間與精力

B.聽者對報告的印象深刻

C.口頭匯報后可以直接進行溝通和交流，提出疑問，并做出解答等

D.僵硬刻板

正確答案:D

71.（單選題）問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案，而是由被調(diào)查者自由作答

的問題是（）

A.態(tài)度性問題

B.動機性問題

C.封閉性問題

D.開放性問題

正確答案:D

72.（單選題）生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理，一般采取（）

A.典型調(diào)杳

B.普查

C.重點調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

正確答案:D

73.（單選題）算數(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)和幾何平均數(shù)是根據(jù)總體所有標(biāo)志值計算的，所以稱

為（）

A.平均指標(biāo)

B.統(tǒng)計平均數(shù)

C.數(shù)值平均數(shù)

D.平均數(shù)

正確答案:C

74.（單選題）街頭攔截訪問法（）

A.不會有局限性

B.訪問成功率高

C.有一定幾率會使人反感

D.攔截訪問沒有入戶訪向幾率高

正確答案:C

75.（單選題）某企業(yè)欲調(diào)查購買本企業(yè)產(chǎn)品的顧客是些什么人?他們的性別、年齡、取業(yè)、收

入、文化程度等怎樣？他們對產(chǎn)品有何看法?該調(diào)查屬于（）

A.探測性調(diào)查

B.描述性調(diào)查

C.因果性調(diào)查

D.預(yù)測性調(diào)查

正確答案:B

76.（單選題）（）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實際情況自由填寫。

A.開放式問題

B.實質(zhì)性問題

C.指導(dǎo)性問題

D.封閉性問題

正確答案:A

77.（單選題）市場調(diào)查對象是根據(jù)下列哪一選項選定的市場活動的參與者？（）

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查項目

C.抽樣方法

D.調(diào)查方法

正確答案:A

78.（單選題）市場調(diào)查主題的確定過程中，需要把經(jīng)營管理決策主題轉(zhuǎn)化為具體的市場調(diào)查

主題,如果經(jīng)營管理決策課題是：應(yīng)該推出新產(chǎn)品嗎？那么具體的市場調(diào)查主題應(yīng)是什么

呢？下面哪個更合適（）

A.確認是否應(yīng)該推出新產(chǎn)品

B.確認消費者是否愿意接受新產(chǎn)品

C.確認顧客對計劃推出新產(chǎn)品的偏好和購買意愿

D.確認新產(chǎn)品的市場占有率

正確答案:C

79.（單選題）（）是用圓內(nèi)扇形的面積表示數(shù)值大小的圖形

A.直方圖

B.箱線圖

C.雷達圖

D.餅形圖

正確答案:D

80.（單選題）下列哪一項目越大表明自變量與因變量之間線性相關(guān)程度越高？（）

A.剩余離差平方和

B.總離差平方和

C.回歸離差平方和

D.方差

正確答案:B

81.（單選題）一曲企業(yè)的廣告支出預(yù)算是根據(jù)銷售額的某一固定比例確定的。究竟兩者的真

正關(guān)系如何，應(yīng)通過O調(diào)查來解答。

A.探測性

B.描述性

C.因果關(guān)系

D.預(yù)測性

正確答案:C

82.（單選題）抽樣平均誤差是（）

A.抽樣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)差

B.總體參數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差

C.樣本變量的函數(shù)

D.總體變量的函數(shù)

正確答案:A

83.（單選題）在固定結(jié)構(gòu)式問卷當(dāng)中，由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式，開放式

和（）

A.報刊問卷

B.量表式問卷

C.訪問問卷

D.自行填寫的問卷

正確答案:B

84.（單選題）“您是否喜歡XX牌子的自行車？”問句是哪種類型的（）

A.事實性問句

B.行為性問句

C.動機性問句

D.態(tài)度性問句

正確答案:D

85.（單選題）進行市場調(diào)研方案設(shè)計時（）

A.包括的項目越多越好

B.應(yīng)包含盡可能多的項目

C.避免將研究問題定義得太寬或太窄

D.主要應(yīng)考慮預(yù)測的需要

正確答案:C

8G（單選題）對某一類商品按其不同的特征，如產(chǎn)地、原料、質(zhì)量等來預(yù)測市場需求量屬于

（）

A.單項商品預(yù)測

B.同類商品預(yù)測

C.分對象需求的商品預(yù)測

D.商品總量預(yù)測

正確答案:B

87.（單選題）在電腦網(wǎng)絡(luò)上，使用已經(jīng)建立的網(wǎng)站，通過事先的邀請，讓確定的若干名網(wǎng)友

在指定的時間，登陸一個特定網(wǎng)站在網(wǎng)站中通過問答的形式進行市場調(diào)查的方法稱為O

A.電腦網(wǎng)絡(luò)訪談法

B.事件營銷

C.搜索引擎法

D.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督

正確答案:A

88.（單選題）（）是事物之間的“促進”

A.正相關(guān)

B.負相關(guān)

C.慣性相關(guān)

D.類推相關(guān)

正確答案:A

89.（單選題）數(shù)據(jù)的（）是指將問卷或調(diào)查表或登錄卡上的編碼數(shù)字讀到磁盤、磁帶中、或

通過鍵盤直接輸入到計算機的工作過程。

A.確認

B.編碼

C.錄入

D.制表

正確答案:C

90.（單選題）對產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查屬于（）

A.需求調(diào)查

B.產(chǎn)品調(diào)查

C.產(chǎn)品生命周期調(diào)查

D.價格調(diào)查

正確答案:B

91.（單選題）進行市場預(yù)測時，對時間序列中各種變動形式采取消除處理的是（）

A.長期趨勢變動

B.循環(huán)變動

C.季節(jié)變動

D.隨機變動

正確答案:D

92.（單選題）街頭攔械訪問（）

A.隨機性很小

B.可以回訪

C.人群覆蓋有偏頗

D.不容易控制

正確答案:C

93.（單選題）試驗法與訪談法和觀察法的不同之處是：采用實驗法時（）

A.調(diào)查者不干預(yù)被調(diào)查者的活動

B.調(diào)查者直接干預(yù)被調(diào)查者的活動

C.調(diào)查者被動地收集數(shù)據(jù)

D.調(diào)查者處于被動的地位

正確答案:B

94.（單選題）利用微信公眾號投票功能設(shè)計調(diào)研問卷不能設(shè)計的題型是（）

A.單選題

B.多選題

C.矩陣量表題

D.判斷題

正確答案:C

95.（單選題）在二手資料的收集過程中，許多資料需要采取經(jīng)濟手段獲得，此種企業(yè)外部資

料的收集方式為（）

A.無償方式

B.有償方式

C.直接方式

D.間接方式

正確答案:B

96.（單選題）（）是指抽樣單位數(shù)，在隨機抽樣時必須確定必要的樣本數(shù)

A.抽樣數(shù)目

B.隨機抽樣

C.抽樣區(qū)域

D.抽樣方法

正確答案:A

97.（單選題）抽樣誤差與樣本單位數(shù)的多少（）

A.成正比例關(guān)系

B.成反比例關(guān)系

C.實際關(guān)系不大

D.無關(guān)系

正確答案:B

98.（單選題）（）是間接資料的特點。

A.適用性強

B.節(jié)省費用

C.可信程度高

D.受時空限制

正確答案:B

99.（單選題）（）即在一定時間、一定條件下保持原來的趨勢和狀態(tài)，這也是大多數(shù)傳統(tǒng)預(yù)

測方法的理論基礎(chǔ)

A.慣性原則

B.類推原則

C.概率推斷原則

D.相關(guān)原則

正確答案:A

100.（單選題）F述幾種調(diào)查方法中，調(diào)杳項目集中，內(nèi)容簡單、時間性強的是（）

A.典型調(diào)查

B.重點調(diào)查

C.市場普查

D.滾雪球抽樣調(diào)查

正確答案:B

10L（單選題）簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣和分層抽樣之間的共同點是（）

A,都是從總體中逐個抽取

B.將總體分成幾部分，按事先確定的規(guī)則在各部分抽取

C.抽樣過程中每個個體被抽到的機會是相等的

D.將總體分成幾層，然后各層按照比例抽取

正確答案:C

102.（單選題）影響調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)最高低的因素是多方面的，但對最后的調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)最有直接的

影響的因素是（）

A.調(diào)查目的的明確性

B.調(diào)行計劃的可行性

C.調(diào)查項H的完整性

D.市場調(diào)查費用

正確答案:B

103.（單選題）以圓形的面積代表總體指標(biāo)數(shù)值，圓形的各扇形面積代表各組指標(biāo)數(shù)值，或?qū)?/p>

圓形面積分為若干角度不同的扇形，分別代表各組的頻率的圖形為（）

A.柱形圖

B.條形圖

C.餅形圖

D.圓環(huán)圖

正確答案:C

104.（單選題）從企業(yè)的角度看，市場預(yù)測的結(jié)果是（）

A.企業(yè)在市場環(huán)境中的地位

B.企業(yè)在市場環(huán)境中的形象

C.市場商品銷售量

D.企業(yè)商品銷售量

正確答案:D

105.（單選題）可口可樂公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們在每杯水中平均放2.3塊冰，每年看到69

個該公司的商業(yè)廣告，喜歡伐點飲料機放出的飲料溫度是35度等，這些解決“是什么”的

問題的市場調(diào)查是（）

A.探索性調(diào)查

B.描述性調(diào)查

C.因果性調(diào)查

D.預(yù)測性調(diào)查

正確答案:B

106.（單選題）以下哪項屬于企業(yè)的可控因素？（）

A.產(chǎn)品銷售、廣告策略

B.競爭者的產(chǎn)品

C.法律環(huán)境

D.人們的消費習(xí)慣

正確答案:A

107.（單選題）（）是數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.眾數(shù)

D.方差

正確答案:C

108.（單選題）強度相對指標(biāo)是兩個性質(zhì)不同有一定聯(lián)系的（）之間的對比。

A.正指標(biāo)

B.逆指標(biāo)

C.相對指標(biāo)

D.總量指標(biāo)

正確答案:D

109.（單選題）（）技術(shù)是通過建立數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)模型使預(yù)測更加精確，在中短期預(yù)測中有著

非常明顯的優(yōu)勢。

A.對比預(yù)測

B.集體討論

C.定性預(yù)測

D.定量預(yù)測

正確答案:D

110.（單選題）平滑技術(shù)預(yù)測模型參數(shù)對時間序列資料采用的原則是（）

A.一視同仁

B.區(qū)別對待

C.重遠輕近

D.重近輕遠

正確答案:D

111.（單選題）一般來說，加權(quán)平均預(yù)測法給予近期觀察值以（）的權(quán)數(shù)。

A.較大

B.不變

C.較小

D.中等

正確答案:A

112.（單選題）特別適合于對新產(chǎn)品及更新?lián)Q代產(chǎn)品預(yù)測的方法是（）

A.判斷分析法

B.集合意見法

C.專家意見法

D.聯(lián)測法

正確答案:C

"3.（單選題）（）常有一定的時間限制，在有限的時間內(nèi)講完報告是最基本的要求

A.書面報告

B.市場調(diào)行報告

C.口頭匯報

D.市場調(diào)杳項目報告

正確答案:C

114.（單選題）在商品銷售現(xiàn)場對消費者購買商品情況進行觀察是（）觀察分析

A.商品需求

B.商品庫存

C.商品質(zhì)量

D.廣告效果

正確答案:A

115.（單選題）單盲實驗指的是，在實驗中可能引起（）或者使實驗結(jié)果發(fā)生偏差的信息不向

實驗的參與者提供，而實驗的實驗者卻完全掌握關(guān)于實臉的所有信息。

A.數(shù)據(jù)偏差

B.個人興趣

C.實驗者性別

D.實驗者年齡

正確答案:B

116.（單選題）（）是指用于分析、研究一個變量（因變量）與一個或幾個其它變量（自變量）

之間的依存關(guān)系，其目的在于根據(jù)一組已知的自變量數(shù)據(jù)值，來估計或預(yù)測因變量的總體均

值。

A.回歸分析

B.時間序列

C.定性分析

D.抽樣調(diào)查

正確答案:A

117.（單選題）人口、購買力、購買欲望三者互相聯(lián)系，相互制約，共同構(gòu)成企業(yè)的（）

A.宏觀市場

B.微觀市場

C.賣方市場

D.買方市場

正確答案:D

118.（單選題調(diào)查者按照事先確立的類別標(biāo)準(zhǔn)方便地尋找調(diào)查對象的是（）

A.偶遇抽樣

B.判斷抽樣

C.配額抽樣

D.滾雪球抽樣

正確答案:B

119.（單選題）O就是以一個企業(yè)的普查資料或某一地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)進行分析、

判斷，確定某一行業(yè)乃至整個市場的預(yù)測值

A.類推法

B.聯(lián)測法

C.類比法

D.轉(zhuǎn)導(dǎo)法

正確答案:B

120.（單選題）市場調(diào)查是一種社會實踐，它是一門（）

A.實踐科學(xué)

B.方法科學(xué)

C.應(yīng)用科學(xué)

D.理論科學(xué)

正確答案:A

121.（單選題）當(dāng)問及家庭暴力、個人收入、婚姻狀況、對政府的態(tài)度等問題時，宜采用（）

A.直接性問題

B.間接性問題

C.開放式問題

D.封閉式問題

正確答案:B

122.（單選題）下面是一份問卷中的一個問題：“請問您使用什么牌子的牙膏？"，這一問題

的不當(dāng)指之處是（）

A.用詞不夠確切

B.含有誘導(dǎo)性問題

C.包含了多項內(nèi)容

D.采用了否定形式的提同

正確答案:A

123.（單選題）專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測，常用的作法是（）

A.觀察判斷

B.態(tài)度量表

C.文案調(diào)查

D.電話調(diào)查

正確答案:C

124.（單選題）下列調(diào)查方法中能夠?qū)崿F(xiàn)即時反饋的包括（）

A.郵寄問卷調(diào)查法

B.入戶訪談法

C.留置問卷調(diào)查法

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

正確答案:B

125.（單選題）預(yù)測的目的主要是為決策者進行決策提供依據(jù)，而（），常?；叵魅踝鳛闆Q策

依據(jù)的作用。

A.過于具體的預(yù)測結(jié)果

B.過于抽象的預(yù)測結(jié)果

C.過于數(shù)量化的預(yù)測結(jié)果

D.過于精確的預(yù)測結(jié)果

正確答案：B

126.（單選題）用算術(shù)平均法確定出來的預(yù)算值比用加權(quán)平均法確定的預(yù)算值（）

A.偏高

B.偏低

C.不變

D.時高時低

正確答案:B

127.（單選題）（）就是運用科學(xué)的方法，對影響市場供求變化的諸因素進行調(diào)查研究，分析

和預(yù)見其發(fā)展趨勢，掌握市場供求變化的規(guī)律，為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。

A.市場調(diào)研

B.市場預(yù)測

C.定性預(yù)測

D.定量預(yù)測

正確答案:B

128.（單選題）問卷設(shè)計的步驟中不包括（）

A.準(zhǔn)備階段

B.檢測和修改階段

C.初步設(shè)計階段

D.實地調(diào)青階段

正確答案:D

129.（單選題）企業(yè)需要了解某些變化可能引起的結(jié)果，我們稱之為（）

A.預(yù)測研究

B.因果研究

C.探索研究

D.描述研究

正確答案:B

130.（單選題）那種市場人員培訓(xùn)方法適合多人培訓(xùn)？（）

A.實習(xí)鍛煉方法

B.以老帶新方法

C.集中講授法

D.模擬訓(xùn)練法

正確答案:C

131.（單選題）定量預(yù)測具有以下特點（）

A.預(yù)測方法簡單容易推廣

B.預(yù)測結(jié)果是真實準(zhǔn)確的

C.必須完整歷史資料

D.不可能與定性預(yù)測結(jié)合實用

正確答案:C

132.（單選題）利用專家小組法預(yù)測時，經(jīng)過幾輪征詢以后，使專家的意見趨向一致，最后（）

得到預(yù)測值

A.經(jīng)過會議討論

B.經(jīng)過集體表決

C.經(jīng)過數(shù)學(xué)模型處理

D.經(jīng)過統(tǒng)計處理

正確答案:D

133.（單選題）如果企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和相對固定的訪問者，則進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)布調(diào)查問卷

可以（）

A.發(fā)布圖片版調(diào)查問卷

B.打電話通知網(wǎng)絡(luò)訪問者參與調(diào)查

C.邀請網(wǎng)絡(luò)訪問者到公司開展調(diào)查

D.在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)問卷開展調(diào)查

正確答案:D

134.（單選題）確定調(diào)查目標(biāo)、制定調(diào)查方案、問卷設(shè)計屬于市場調(diào)查的哪個階段？（）

A.調(diào)查準(zhǔn)備階段

B.調(diào)查實施階段

C.結(jié)果處理階段

D.總結(jié)階段

正確答案:A

135」單選題）關(guān)于對比法，下列說法正確的是（）

A.尋找?guī)讉€事物共同點或不同點的方法

B.根據(jù)觀察到的現(xiàn)象進行分析推理的方法

C.根據(jù)記錄結(jié)果進行計算的方法

D.把復(fù)雜的問題簡單化得方法

正確答案:A

136.（單選題「人們認為飛達牌汽車加速性能不錯，您覺得怎么樣？”這一提問有什么問題？

（）

A.包含的內(nèi)容過多

B.用詞不確切

C.內(nèi)容過于籠統(tǒng)

D.問題具有誘導(dǎo)性

正確答案:D

137.（單選題）某調(diào)查卷的問題：“您對網(wǎng)上購物有什么看法？”屬「（）問題。

A.程度式

B.開放式

C.保守式

D.封閉式

正確答案:B

138.（單選題）下列哪項屬于雙盲？（）

A.患者、研究者和監(jiān)查員都不知道受試者的治療分組情況

B.申辦方和研究者不知道受試者的治療分組情況

C.患者和監(jiān)查員不知道受試者的治療分組情況

D.申辦方和監(jiān)查員不知道受試者的治療分組情況

正確答案:C

139.（單選題）“您覺得這種電冰箱的質(zhì)量怎么樣？”這一提問有什么問題？（）

A.包含的內(nèi)容過多

B.沒有表明時間

C.內(nèi)容過于籠統(tǒng)

D.問題具有誘導(dǎo)性

正確答案:C

140.（單選題）聽取客戶意見，明確調(diào)查主題是屬于調(diào)查過程中（）的環(huán)節(jié)。

A.準(zhǔn)備階段

B.設(shè)計階段

C.實施階段

D.分析總結(jié)階段

正確答案:A

141.（單選題）“您為什么選擇在網(wǎng)上購物”屬于（）

A.行為性問題

B.動機性問題

C.態(tài)度性問題

D.假設(shè)性問題

正確答案:B

142.（單選題）集合意見法最明顯的優(yōu)點是（）

A.節(jié)省廣告

B.成本低

C.集思廣益

D.應(yīng)用廣泛

正確答案:C

143.（單選題）以下哪種類型的市場調(diào)查公司僅收集數(shù)據(jù)，主要經(jīng)營其他市場調(diào)查公司的轉(zhuǎn)包

合同工作。（）

A.廣告代理商

B.辛迪加調(diào)查公司

C.定制調(diào)查公司

D.現(xiàn)場服務(wù)公司

正確答案:B

144.（單選題）按預(yù)測的時間長短不同可分為下述幾種，下列說法不對的是（）

A.長期預(yù)測

B.中期預(yù)測

C.短期預(yù)測

D.定性預(yù)測

正確答案:D

145.（單選題）（）是市場調(diào)查報告的主要部分。

A.目錄

B.扉頁

C.正文

D.摘要

正確答案:C

146.（單選題）由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對一小群專家進行訪談，在專家們

分析判斷的基礎(chǔ)上得出預(yù)測意見的預(yù)測方法是O

A.專家會議法

B.主觀概率法

C.類比法

D.德爾菲法

正確答案:A

147.（單選題）等距抽樣不會集中于某些層次，提高了樣本的（）

A.科學(xué)性

B.社會性

C.經(jīng)濟性

D.代表性

正確答案:D

148.（單選題）（）是指對一個問題的不同答案進行分組和確定數(shù)字代碼的過程。

A.確認

B.編碼

C.錄用

D.轉(zhuǎn)換

正確答案:B

149.（單選題）對于一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果進行評價，較為適合的調(diào)查方法是（）

A.觀察與試驗

B.座談會

C.深入訪談

D.問卷調(diào)杳

正確答案:C

150.（單選題）（）是市場調(diào)查分析報告的主要部分，必縝準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)

A.目錄

B.標(biāo)題

C.正文

D.結(jié)論

正確答案:C

151.（單選題）可以從（）方面評估二手資料的有效性

A.信息與調(diào)查目的是否一致

B.當(dāng)初調(diào)查目的

C.信息收集時間

D.信息收集方法

正確答案:A

152.（單選題）以卜.不是市場調(diào)查確定研究目標(biāo)階段的主要工作的是（）

A.查閱文獻

B.專家咨詢

C.試點調(diào)查

D.正式調(diào)查

正確答案:D

153.（單選題）在市場調(diào)查中，采取分類隨機抽樣方式的主要FI的是為了（）

A.調(diào)查工作比較方便

B.抽選樣本單位比較容易

C.提高樣本的代表性

D.節(jié)約經(jīng)費開支

正確答案:C

154.（單選題）問卷的正文一般包括二部分（）

A.問題和編碼

B.標(biāo)題和問候語

C.問卷說明

D.感謝語

正確答案:A

155.（單選題）抽樣調(diào)查中，調(diào)查的具體實施是針對（）而言的

A.總體

B.樣本

C.抽樣框

D.抽樣單元

正確答案:B

156.（單選題）口頭報告不具有以下特點（）

A.能用較短的時間說明所需調(diào)查的問題

B.口頭報告生動、具有感染力

C.口頭報告不能與聽者宜接交流

D.口頭報告具有一定的靈活性

正確答案:C

157.（單選題）問卷調(diào)查法的缺點表現(xiàn)在（）

A.調(diào)查區(qū)域易受限制

B.問卷有效率不易達到很高

C.調(diào)查者有

D.顧慮和心理壓力

正確答案:B

158.（單選題）下面（）不是市場調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu)框架元素

A.正文

B.標(biāo)題

C.方法

D.附錄

正確答案:C

159.（單選題）為籌備班級的初衷畢業(yè)聯(lián)歡會，班長對全班學(xué)生愛吃哪幾種水果做了民意調(diào)

查，那么最終買什么水果，下面的調(diào)查數(shù)據(jù)中最值得關(guān)注的是（）

A.中位數(shù)

B.眾數(shù)

C.平均數(shù)

D.加權(quán)平均數(shù)

正確答案:B

160.（單選題）在使用相關(guān)回歸市場預(yù)測法時，自變量與因變量間必須是（）

A.低度相關(guān)

B.函數(shù)相關(guān)

C.不相關(guān)

D.高度相關(guān)

正確答案:D

161.（單選題）通過某種方式將產(chǎn)品交給受訪者使用，然后再去了解受訪者對產(chǎn)品的看法，這

種調(diào)查稱為（）

A.產(chǎn)品定位研究

B.市場細分研究

C.產(chǎn)品測試

D.顧客滿意度研究

正確答案:C

162.（單選題）（）的分析結(jié)果以描述性材料為主。

A.定量評價

B.定性評價

C.定標(biāo)評價

D.定數(shù)評價

正確答案:B

163.（單選題）在應(yīng)用移動平均法進行預(yù)測時，其關(guān)鍵在于移動期數(shù)的選擇。移動期數(shù)的選擇

規(guī)則一般是O

A.時間序列越長，則移動期數(shù)就越短

B.時間序列越短，則移動期數(shù)就越長

C.時間序列越長，則移動期數(shù)就越長

D.移動期數(shù)的選擇與時間序列長短無關(guān)

正確答案:C

164.（單選題）加權(quán)平均法所求得的平均數(shù)，已包含了（）

A.對各個數(shù)據(jù)的分析

B.長期趨勢變動

C.各期資料對應(yīng)的權(quán)數(shù)

D.所有原始數(shù)據(jù)

正確答案:B

165.（單選題）在復(fù)雜的市場競爭中，經(jīng)營者最難以控制的競爭是（）

A.價格競爭

B.新產(chǎn)品競爭

C.銷路競爭

D.信息競爭

正確答案:D

166.（單選題）在實施階段，參與觀察的第一步為（）

A.擬好觀察提綱

B.進入觀察現(xiàn)場

C.確定觀察內(nèi)容

D.制定調(diào)查問卷

正確答案:B

167.（單選題）一個樣本中所包含的個體數(shù)目是多少是指（）

A.樣本

B.總體

C.樣本容量

D.抽樣

正確答案:C

168.（單選題）（）是反應(yīng)時間序列數(shù)據(jù)的圖形

A.線圖

B.雷達圖

C.箱線圖

D.莖葉圖

正確答案:A

169.（單選題）市場預(yù)測所需（）是市場預(yù)測的一個非常重要的步驟。

A.預(yù)測結(jié)果準(zhǔn)確程度的高低

B.是否符合市場現(xiàn)象的客觀實際

C.資料的調(diào)查、收集和整

D.充分的現(xiàn)實資料

正確答案:C

170.（單選題）市場調(diào)查的最后一個步驟是（）

A.形成調(diào)查報告

B.辨別所需信息的類型

C.數(shù)據(jù)處理

D.設(shè)計市場調(diào)查方案

正確答案:A

171.（單選題）（）是使用等寬條形的長短或高度來表示數(shù)據(jù)的多少的圖形

A.條形圖

B.莖葉圖

C.雷達圖

D.餅形圖

正確答案:A

02.（單選題）在市場競爭中，一家公司的關(guān)鍵工作是知道哪些競爭者與公司采取同樣戰(zhàn)略而

哪些競爭者采取另外的戰(zhàn)略。這樣做的原因不包括以下哪一個？（）

A.謀害競爭對手的管理者

B.幫助公司評估競爭對手將采取的戰(zhàn)略性行動

C.使公司發(fā)現(xiàn)最有可能在未來市場中獲勝的競爭者

D.公司將重點放在直接競爭對手身上

正確答案:A

173.（單選題）問卷設(shè)計是否合理，調(diào)查目的能否實現(xiàn)，關(guān)鍵就在于（）的設(shè)計水平和質(zhì)量。

A.前言部分

B.主體部分

C.附錄部分

D.說明部分

正確答案:B

174.（單選題）培訓(xùn)工作的內(nèi)容包括了解這次調(diào)查的意義和（）

A.分析調(diào)查數(shù)據(jù)

B.調(diào)查工作技能

C.調(diào)查對象

D.調(diào)查方法

正確答案:B

175.（單選題）公司要特別注意競爭者之間的差異并且盡量分析這些差異如何影響競爭者在

市場中的O

A.競爭地位

B.競爭能力

C.競爭強度

D.競爭效果

正確答案:A

”6.（單選題）如果要研究較為隱秘的問題，如個人隱私問題，或者對一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效

果評價，適合的調(diào)查方法是O

A.觀察調(diào)查

B.實驗調(diào)查

C.文案調(diào)查

D.深入訪問

正確答案:D

177.（單選題）（）是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部

分

A.目錄

B.標(biāo)題

C.附錄

D.結(jié)論

正確答案:C

178.（單選題）系統(tǒng)抽樣法中，如果第一個樣本采用（）選取，那么它就屬于幾率抽樣。

A.任意抽樣法

B.判斷抽樣法

C.隨機抽樣法

D.配額抽樣法

正確答案:C

179.（單選題）等距抽樣適用于（）

A.同性質(zhì)較低的總體

B.同性質(zhì)較高的總體

C.同性質(zhì)較高的單位

D.同性質(zhì)較低的單位

正確答案:B

180.（單選題）做分層抽樣時是要把特征上（）的單元分為一層。

A.不一致

B.不太一致

C.完全一致

D.比較一致

正確答案:C

181.（單選題）在問卷設(shè)計當(dāng)中，需要被調(diào)杳者思考的問題應(yīng)放在（）

A.前面

B.后面

C.中間

D.隨機

正確答案:C

182.（單選題）時間序列數(shù)據(jù)會呈現(xiàn)出一種長期趨勢，它的表現(xiàn)（）

A.只能是上升趨勢

B.只能是下降趨勢

C.只能是水平趨勢

D.可以是上升、下降或水平趨勢

正確答案:D

183.（單選題）關(guān)于市場調(diào)查的目的，下面答案哪項表述最到位（）

A.把握市場發(fā)展動態(tài)

B.收集市場信息

C.為市場預(yù)測提供基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)

D.為決策部門制定更加有效的營銷戰(zhàn)略和策略提供基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)和資料

正確答案:D

184.（單選題）做市場預(yù)測需要確定的首要問題是（）

A.確定市場預(yù)測的目的

B.收集市場預(yù)測所需資料

C.選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測方法

D.落實預(yù)測的對象內(nèi)容

正確答案:A

185.（單選題）在涉及困窘性問題時，你認為應(yīng)該怎樣對被調(diào)會者提問？（）

A.可以用第三人稱方式提問

B.可以直接提問

C.事先聲明這種問題是普遍存在的

D.可以假設(shè)性提問

正確答案:D

186.（單選題）（）不是市場調(diào)查的內(nèi)容

A.產(chǎn)品銷售

B.市場競爭

C.消費者需求

D.社會保險

正確答案:D

187.（單選題）與綜合統(tǒng)計表相比，提要統(tǒng)計表（）

A.在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變最清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定

B.在調(diào)查過程中分階段向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定

C.不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由研究者規(guī)定

D.不向客戶提供，變量清單和變量分組標(biāo)準(zhǔn)由客戶規(guī)定

正確答案:B

188.（單選題）對某種產(chǎn)品在質(zhì)量好壞分成：一等品、二等品、三等品和次品，這里所使用的

數(shù)據(jù)尺度是O

A.類別尺度

B.順序尺度

C.等距尺度

D.等比尺度

正確答案:B

189.（單選題）同商品經(jīng)濟一樣，市場經(jīng)濟也是以商品交換和市場為基礎(chǔ)，市場經(jīng)濟（）

A.同商品交換相伴而產(chǎn)生

B.同市場相伴而產(chǎn)生

C.隨商品經(jīng)濟的產(chǎn)生而產(chǎn)生

D.是商品經(jīng)濟發(fā)展到高度社會化的產(chǎn)物

正確答案:D

190.（單選題）為驗證某種商品或廣告在當(dāng)?shù)厥袌鲣N售前景，提供可靠資料，可采用（）

A.市場實驗調(diào)查

B.觀察調(diào)查

C.詢問調(diào)查

D.文案調(diào)查

正確答案:A

191.（單選題）加權(quán)平均法預(yù)測的關(guān)鍵是（）

A.確定計算公式

B.確定平均的項數(shù)

C.確定權(quán)數(shù)

D.剔除一些特殊的影響因素

正確答案:C

192.（單選題）一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分

析時采用（）

A.專家意見法

B.平均數(shù)法

C.擴散指數(shù)法

D.指數(shù)平滑法

正確答案:A

193.（單選題）由于被調(diào)查者的活動不受外在因素的干擾，處于自然的活動狀態(tài)，因而（）取

得的資料更加接近實際

A.訪問法

B.觀察法

C.實驗法

D.詢問法

正確答案:B

194.（單選題）問卷設(shè)計的首要步驟是（）

A.進行必要的探索性調(diào)查

B.設(shè)計問句項目

C.把握調(diào)直目標(biāo)和內(nèi)容

D.收集和研究相關(guān)資料

正確答案:D

195.（單選題）（）是用一組數(shù)據(jù)的五個特征值來描述該組數(shù)據(jù)的分布狀況

A.莖葉圖

B.餅形圖

C.環(huán)形圖

D.箱線圖

正確答案:D

196.（單選題）（）是收集信息的一種方法，它可以獲得較為完整的信息資料，是企業(yè)科學(xué)管

理的基礎(chǔ)

A.市場普查

B.訪問調(diào)查

C.幾率抽樣

D.非幾率抽樣

正確答案:A

197.（單選題）在一次小組訪談中，小組成員的選擇應(yīng)以（）為佳

A.不同質(zhì)

B.同質(zhì)

C.交叉

D.隨意

正確答案:B

198.（單選題）（）的市場信息具有較強的可傳遞性

A.可識別

B.有序化程度高

C.目的性明確

D.描述性

正確答案:B

199.（單選題）等距抽樣又稱（）

A.系統(tǒng)抽樣

B.等比例抽樣

C.類型抽樣

D.分類抽樣

正確答案:A

200.（單選題）某調(diào)杳問卷的問題：“您至今未買電腦的原因是什么？（1）買不起，（2）沒

有用，（3）不懂，（4）軟件少"犯了哪方面的錯誤。（）

A.不易回答

B.措辭不準(zhǔn)確

C.措辭太復(fù)雜

D.缺乏藝術(shù)性，引起被調(diào)查者的反感

正確答案:D

201.（單選題）電話調(diào)查是一種非常省力、省時的直接調(diào)查方法，但它的問題是（）

A.代表性差

B.訪問量少

C.費用太大

D.溝通不暢

正確答案:D

202.（單選題）整群抽樣是對被抽中的群體全面調(diào)查，所以整群抽樣是（）

A.全面調(diào)查

B.非全面調(diào)查

C.一次性調(diào)查

D.經(jīng)常性調(diào)查

正確答案:B

203.（單選題）能夠主動地引起市場因素的變化，并通過控制其變化來研究該因素對市場產(chǎn)生

的影響的調(diào)查方法是O

A.觀察法

B.實驗法

C.面談法

D.案頭法

正確答案:B

204.（單選題）（）也被稱為滾雪球抽樣。

A.推薦抽樣

B.主觀抽樣

C.客觀抽樣

D.隨機抽樣

正確答案:A

205.（單選題）（）通常由全距（也叫極差）、平均差、方差和標(biāo)準(zhǔn)差等來反映

A.數(shù)據(jù)的全距

B.數(shù)據(jù)的平均差

C.數(shù)據(jù)的離散程度

D.數(shù)據(jù)的方差

正確答案:C

206.（單選題）下列各項中不屬于微觀市場構(gòu)成要素的是（）

A.人口

B.商品

C.購買力

D.購買欲望

正確答案:A

207.（單選題）企業(yè)為了了解市場表現(xiàn)開展市場調(diào)查，其目的是（）

A.單純?yōu)榱耸袌稣{(diào)查

B.不直接的

C.只是為預(yù)測提供基礎(chǔ)

D.為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)

正確答案:D

208.（單選題）當(dāng)發(fā)展趨勢呈下列哪種樣式時，移動平均數(shù)與跨越期取值大小關(guān)系不大（）

A.水平樣式

B.脈沖樣式

C.斜坡樣式

D.階梯樣式

正確答案:A

209.（單選題）了解新市場的市場信息（）

A.預(yù)測研究

B.描述研究

C.探索研究

D.因果研究

正確答案:B

210.（單選題）（）的基本原理是利用兩種事件發(fā)生的時間差異和形式上的相同或相似，借用

先行的、同類的、相似的事物的有關(guān)參數(shù)來進行預(yù)測.

A.定量預(yù)測法

B.轉(zhuǎn)導(dǎo)法

C.類比法

D.聯(lián)測法

正確答案:C

211.（單選題）有效地訪問，需要運用一些追問的技巧。當(dāng)被訪者聽到問題后保持完全沉默時,

可能是沒有理解問題，或還沒有決定怎樣回答時，可以采取O的追問方式

A.重復(fù)問題

B.重復(fù)被訪者的回答

C.觀望性停頓

D.中性的追問語句

正確答案:B

212.（單選題）申請調(diào)查費用的原則是（）

A.越少越好

B.節(jié)約有效

C.公開合理

D.越多越好

正確答案:B

213.（單選題）（）可以一般性地檢驗平均值的代表性大小。

A.全距

B.平均值

C.方差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

正確答案:A

214.（單選題）（）特別適用于缺少歷史資料的市場現(xiàn)象的預(yù)測

A.相關(guān)回歸分析預(yù)測法

B.定性預(yù)測法

C.時間序列預(yù)測法

D.定量預(yù)測法

正確答案:B

215.（單選題）市場調(diào)查首先要解決的問題是（）

A.確定調(diào)查方法

B.選定調(diào)查對象

C.明確調(diào)查目的

D.解決調(diào)杏費用

正確答案:C

216.（單選題）當(dāng)被調(diào)查對象合作率很低，或到陌生的地方收集信息遇到溝通障時，適合采用

的調(diào)查方法是O

A.文案調(diào)查法

B.詢問調(diào)查法

C.觀察調(diào)查法

D.實驗調(diào)查法

正確答案:A

217.(單選題)對調(diào)查方案的編寫格式一般應(yīng)包括幾個部分，但下述哪項內(nèi)容不是必要內(nèi)容()

A.調(diào)查問卷

B.調(diào)查的目的和意義

C.調(diào)查的方式和方法

D.調(diào)查的內(nèi)容和范圍

正確答案:A

218.(單選題)德爾菲法預(yù)測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()

A.組織嚴密

B.選擇合適的專家

C.輪詢的次數(shù)多少

D.專家的獨立性和保密性

正確答案:B

219.(單選題)定量預(yù)測包括()

A.專家預(yù)測

B.消費者調(diào)研預(yù)測

C.眾數(shù)法預(yù)測

D.主觀概率法預(yù)測

正確答案:C

220.(單選題)做大型生產(chǎn)設(shè)備的渠道分銷調(diào)杳時，我們最好利用()

A.走訪調(diào)查

B.專家座談

C.通訊調(diào)查

D.調(diào)查問卷

正確答案:B

221.(單選題)市場調(diào)研方案設(shè)計的首要問題是()

A.選擇調(diào)查方法

B.確定調(diào)查對象

C.明確調(diào)查目的

D.籌措調(diào)查費用

正確答案:C

222.(單選題)分類抽樣比簡單隨機抽樣代表性()

A.大

B.小

C.相同

D.無法比較

正確答案:A

223.(單選題)市場普查適用于()

A.制定重大經(jīng)營決策或確定長遠的工作規(guī)劃

B.進行細致、全面的調(diào)查

C.總體龐大,內(nèi)容復(fù)雜但又時間匆促的調(diào)查

D.了解個體全面情況的調(diào)查

正確答案:A

224.（單選題）為了詳查競爭對手的來源，哈佛商學(xué)院的邁克爾?波特教授研究出一種分析方

法，通過這種方法可以分析出競爭的五個來源以及整個O的競爭格局。

A.市場

B.行業(yè)

C.政策

D.資源

正確答案:B

225.（單選題）在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大（）

A.面談?wù){(diào)查

B.郵寄調(diào)查

C.電話調(diào)查

D.留置調(diào)查

正確答案:A

226.（單選題）實驗法具有較高的科學(xué)性，這主要是因為（）

A.它能得到準(zhǔn)確的資料

B.市場環(huán)境能夠控制

C.它能證明實驗變量是否等于目標(biāo)變量

D.它能證明實驗變量與忖標(biāo)變量之間是否存在因果關(guān)系

正確答案:D

227.（單選題）按照市場調(diào)查問卷的傳遞方式不同，問卷的類型不包括（）

A.封閉式問卷

B.報刊問卷

C.郵寄問卷

D.討問問卷

正確答案:A

228.（單選題）（）是指訪問者主動尋找與被訪問者的共同之處，由此產(chǎn)生共同語言，借以接

近對方

A.求同接近

B.開門見山

C.迂回接近

D.自然接近

正確答案:A

229.（單選勘下列選項屬于整群抽樣的特點的是（）

A.不方便

B.不經(jīng)濟

C.可以使用簡單的抽樣框

D.特定場合中具有較高的誤差

正確答案:C

230.（單選題）若某季度季節(jié)指數(shù)值為98%,則說明該季度的俏售比全年季度平均俏售量（）

A.高98%

B.低98%

C.低2%

D.高2%

正確答案:C

231.（單選題）幾何平均法適合以下哪種情況的預(yù)測。（）

A.逐期增長率變化較大的近期預(yù)測；

B.逐期增長率大致相同的近期預(yù)測；

C.逐期增長率變化較大的遠期預(yù)測；

D.逐期增長率大致相同的遠期預(yù)測

正確答案：B

232.（單選題）下列不適合在風(fēng)險識別階段進行定性分析的風(fēng)險管理方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲法

C.風(fēng)險評估系圖法

D.決策樹法

正確答案:D

233.（單選題）利用微信公眾平臺設(shè)計調(diào)研問卷使用到的功能模塊是（）

A.素材管理

B.圖文編輯

C.投票管理

D.用戶管理

正確答案:C

234.（單選題）“XX啤酒制作精細，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡？”犯了（）方面的錯

誤？

A.不易回答

B.容易引起誤解

C.使用了不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)

D.誘導(dǎo)性問題

正確答案:D

235.（單選題）下面（）不是市場調(diào)查分析報告的特點

A.針對性

B.客觀性

C.新穎性

D.科學(xué)性

正確答案:C

236.（單選題）（）是全面收集信息的一種方法，可以獲得較為完整、系統(tǒng)的信息資料，是企

業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)

A.固定樣本持續(xù)調(diào)查

B.市場普查

C.幾率抽樣調(diào)查

D.非幾率抽樣調(diào)查

正確答案:B

237.（單選題）（）是指事物之間相互“制約”，一種事物發(fā)展導(dǎo)致另?種事物受到限制

A.正相關(guān)

B.負相關(guān)

C.慣性相關(guān)

D.類推相關(guān)

正確答案:B

238.（單選題）市場調(diào)查的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）

A.確定總體和抽取樣本

B.實地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理

C.問卷設(shè)計和抽樣設(shè)計

D.問卷設(shè)計和實地調(diào)查

正確答案:C

239.（單選題）做分層抽樣時是要把特征上（）的單元分為一層

A.不一致

B.不太一致

C.完全一致

D.比較一致

正確答案:C

240.（單選題）以寬度相等的條形高低來表示各組頻數(shù)或頻率大小的圖形為（）

A.柱形圖

B.條形圖

C.餅形圖

D.圓環(huán)圖

正確答案:A

241.（單選題）如果要找出影響事物變化的關(guān)鍵因素，如預(yù)期價格、包裝及廣告、促銷等對銷

售額哪個因素起主導(dǎo)作用；為什么增加廣告開支，銷量會上升等，一般采用的調(diào)查是（）

A.探索性調(diào)查

B.描述性調(diào)直

C.因果性調(diào)查

D.預(yù)測性調(diào)杳

正確答案:C

242.（單選題）（）對比實驗的調(diào)查方法的優(yōu)點是能夠測算實驗誤差，從而有助于提高實驗結(jié)

果的準(zhǔn)確性

A.事先事后

B.控制組同實驗組

C.有控制組的事先事后

D.隨機

正確答案:C

243.（單選題）當(dāng)時間序列各數(shù)據(jù)呈線性趨勢變化時，最適宜的移動平均法是（）

A.簡單移動平均法

B.加權(quán)移動平均法

C.變動趨勢移動平均法

D.二次移動平均法

正確答案:D

二.多選題（共91題）

1.（多選題）根據(jù)調(diào)查問卷中記錄被調(diào)查者的O等，進行核實

A.姓名

B.地址

C.電話號碼

D.民族

正確答案:ABC

2.（多選題）在訪問過程中，接近被訪問者的常用方法有（）

A.友好接近

B.求同接近

C.自然接近

D.正面接近

正確答案:ABCD

3.（多選題）訪問調(diào)查法是調(diào)查者與被調(diào)查者相互作用，相互影響的過程也是人際溝通過程，

它的優(yōu)點是O

A.適應(yīng)范圍廣泛

B.靈活性強

C.成功率高

D.信息真實具體

正確答案:ABCD

4.（多選題）平均指標(biāo)的種類有（）

A.算數(shù)平均數(shù)

B.調(diào)和平均數(shù)

C.幾何平均數(shù)

D.眾數(shù)和中位數(shù)

正確答案:ABCD

5.（多選題）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)布所采用的技術(shù)，網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種（）

A.利用網(wǎng)站發(fā)布調(diào)查問卷

B.利用電子郵箱發(fā)布調(diào)查問卷

C.用眼睛發(fā)布

D.用手發(fā)布

正確答案:AB

6.（多選題）觀察法在選擇觀察對象時，需要注意（）

A.考慮觀察時間的選擇

B.考慮與之配合的調(diào)查方式的要求

C.考慮觀察的時間、地點的選擇

D.考慮觀察方法本身的特點

正確答案：BD

7.（多選題）利用平均數(shù)指標(biāo)，可以（）

A.將不同總體的某一變量值進行比較

B.用來分析現(xiàn)象之間的依存關(guān)系

C.研究總體某一標(biāo)志值佗一般水平在時間上的變動，從而說明現(xiàn)象發(fā)展的規(guī)律性

D.總體內(nèi)各單位某一數(shù)量標(biāo)志的一般水平

正確答案:ABC

8.（多選題）口頭調(diào)查報告是市場調(diào)查的主持人或報告撰寫者以口頭陳述的形式向委托方匯

報（）

A.調(diào)查方法

B.調(diào)查結(jié)果

C.結(jié)論

D.建議的活動

正確答案:ABCD

9.（多選題）美國市場營銷協(xié)會認為：市場調(diào)查是?種通過特定信息將（）與（）聯(lián)系起來的

手段。（）

A.消費者

B.決策者

C.營銷者

D.支持者

正確答案:AC

10.（多選題）有工作自然就要總結(jié)，有總結(jié)就要有匯報，那么哪些都需要總結(jié)呢（）

A.年終需要總結(jié)

B.項FI需要總結(jié)

C.活動需要總結(jié)

D.課題需要總結(jié)

正確答案:ABCD

1L（多選題）一般來說，市場信息與普通的信息具有如下不同的特點（）

A.有信息收集手段

B.存在于市場運動中

C.連續(xù)的信息

D.無序的信息

正確答案:ABCD

12」多選題）等距抽樣的應(yīng)用的步驟（）

A.把總體單位按一定標(biāo)志有序排列，并進行連續(xù)編號

B.計算抽樣距離

C.隨機確定抽樣起點

D.按抽樣距離作等距抽樣

正確答案:ABCD

13.（多選題〉根據(jù)提問的方式，可供設(shè)計者選擇的形式有（）

A.直接提問

B.間接提問

C.假設(shè)提問

D.聯(lián)合提問

正確答案:AB

14.（多選題）合格問卷的標(biāo)準(zhǔn)為（）

A.數(shù)據(jù)真實

B.操作規(guī)范

C.整個項目調(diào)查的各個階段任務(wù)的一個通盤的考慮和安排

D.填答完整

正確答案:ABC

15.（多選題）為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求（）

A.系統(tǒng)

B.完整

C.全面

D.及時

正確答案:ABCD

16.（多選題）調(diào)查問卷開場白的主要作用是（）

A.引起被調(diào)查者的興趣和重視，使他們愿意回答問卷

B.登記調(diào)查訪問工作的執(zhí)行和完成情況

C.打消公眾的顧慮，取得他們的支持與合作

D.了解被調(diào)查者的基本情況

正確答案:AC

17.（多選題）等距抽樣的分類（）

A.水平等距抽樣

B.直線等距抽樣

C.對稱等距抽樣

D,循環(huán)等距抽樣

正確答案:BCD

18.（多選題）在利用趨勢外推法進行與測試，為了擬合數(shù)據(jù)點，實際中最常用的是一些比較

簡單的函數(shù)模型如O

A.線性模型

B.指數(shù)曲線

C.生長曲線

D.包絡(luò)曲線

正確答案:ABCD

19.（多選題）描述數(shù)據(jù)分布中心的統(tǒng)計量，常用的有（）

A.平均數(shù)

B.眾數(shù)

C.方差

D.中位數(shù)

正確答案:ABD

20.（多選題）攔截訪問法操作流程（）

A.項目確定及前期準(zhǔn)備工作

B.選擇場地

C.訪問員培訓(xùn)

D.正式訪問

正確答案:ABCD

21.（多選題）開放式提問適合于（）等調(diào)查。

A.答案復(fù)雜、數(shù)量較多

B.各種可能答案還不清楚的問題

C.動機調(diào)查

D.探索性調(diào)查

正確答案:ABCD

22.（多選題）口頭調(diào)查報告的作用有（）

A.能用較短的時間說明調(diào)查報告的核心內(nèi)容

B.生動而富有感染力，容易給聽眾留下深刻的印象

C.能與聽眾直接交流，便于增強雙方的溝通

D.具有一定的靈活性，一般可以根據(jù)具體情況對報告內(nèi)容、時間做出必要的調(diào)整。

正確答案:ABCD

23.（多選題）數(shù)據(jù)的確認的步驟（）

A.篩選不合格的調(diào)研表

B.檢查問卷真實性

C.不合格調(diào)研表的處理

D.數(shù)據(jù)的編碼

正確答案:ABC

24.（多選題）市場調(diào)查的內(nèi)容比較廣泛，涉及到與企業(yè)營制相關(guān)的各個方面。大