2026年醫(yī)院品牌運營效果監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供醫(yī)院品牌運營效果監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的醫(yī)院品牌運營效果監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括但不限于以下方面：

1.品牌知名度監(jiān)測：通過線上線下渠道收集和分析與甲方醫(yī)院相關(guān)的品牌信息，包括媒體報道、社交媒體討論、網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)等，評估品牌在公眾中的認知度和影響力。

2.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價：結(jié)合患者反饋、第三方評價平臺數(shù)據(jù)、行業(yè)報告等，對甲方醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、行業(yè)競爭力進行綜合分析。

3.醫(yī)療安全與合規(guī)性監(jiān)測：定期檢查甲方醫(yī)院在醫(yī)療安全、行業(yè)監(jiān)管政策、法律法規(guī)遵守等方面的表現(xiàn)，提供風(fēng)險評估和改進建議。

4.競爭對手分析：監(jiān)測同行業(yè)競爭對手的市場動態(tài)、服務(wù)策略、品牌活動等，為甲方提供競爭情報和差異化發(fā)展建議。

5.數(shù)據(jù)可視化報告：以圖表、報告等形式，將監(jiān)測到的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果進行可視化呈現(xiàn)，便于甲方直觀了解品牌運營效果。

6.突發(fā)事件應(yīng)對：針對可能影響醫(yī)院品牌形象的突發(fā)事件（如醫(yī)療糾紛、負面輿情等），提供實時監(jiān)測和應(yīng)急分析服務(wù)。

二、服務(wù)方式

1.服務(wù)周期：本合同服務(wù)期限為____年____月____日起至____年____月____日，自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.數(shù)據(jù)來源：乙方通過合法途徑獲取并使用數(shù)據(jù)，包括但不限于甲方提供的內(nèi)部數(shù)據(jù)、公開數(shù)據(jù)庫、第三方平臺數(shù)據(jù)等。

3.報告頻率：乙方每月向甲方提供一次綜合分析報告，并在重大事件或甲方要求時提供專項分析報告。

4.服務(wù)方式：乙方通過線上平臺、郵件、會議等方式與甲方溝通服務(wù)內(nèi)容，并根據(jù)甲方需求調(diào)整分析方案。

5.數(shù)據(jù)保密：乙方承諾對甲方提供的所有數(shù)據(jù)及分析結(jié)果嚴格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方應(yīng)向乙方提供必要的醫(yī)院運營數(shù)據(jù)、患者反饋信息等，并確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性。

2.甲方應(yīng)配合乙方開展品牌監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析工作，及時反饋服務(wù)需求和建議。

3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)成果進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤或分析結(jié)果不符合預(yù)期，有權(quán)要求乙方修正或解釋。

4.甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，逾期未支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方應(yīng)具備專業(yè)的品牌監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析資質(zhì)，確保服務(wù)團隊具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)能力。

2.乙方應(yīng)嚴格按照合同約定提供服務(wù)，保證數(shù)據(jù)來源的合法性和分析結(jié)果的客觀性。

3.乙方應(yīng)保護甲方商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得將服務(wù)過程中獲取的甲方信息用于其他用途。

4.乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法違規(guī)行為或可能影響品牌形象的風(fēng)險，應(yīng)及時以書面形式向甲方報告。

5.乙方應(yīng)配合甲方參與行業(yè)交流或數(shù)據(jù)分析會議，根據(jù)甲方需求提供專家支持。

四、服務(wù)費用及支付方式

1.服務(wù)費用：本合同服務(wù)費用總額為人民幣_______元（大寫：人民幣_______元整），包含所有服務(wù)內(nèi)容，不含稅費。

2.支付方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后____日內(nèi)支付____%的服務(wù)費作為預(yù)付款，剩余款項在服務(wù)期滿后____日內(nèi)結(jié)清。乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

3.付款賬戶：

開戶行：__________________

賬戶名：__________________

賬號：__________________

五、違約責任

1.若甲方無故單方面解除合同，需向乙方支付相當于服務(wù)費____%的違約金；若因乙方原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，乙方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費并支付____%的違約金。

2.若乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正；逾期仍未改正的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的服務(wù)費。

3.因乙方提供的數(shù)據(jù)或分析結(jié)果存在重大錯誤，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償金額不超過甲方實際損失的三倍。

六、保密條款

1.雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密嚴格保密，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限為本合同終止后____年，或直至相關(guān)秘密信息依法公開為止。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1.本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方