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文檔簡介
會議記錄與決策跟蹤模板決策支持工具一、適用工作場景本工具適用于需要系統(tǒng)性記錄會議內(nèi)容、明確決策責(zé)任并跟蹤執(zhí)行進度的各類工作場景,具體包括:1.企業(yè)日常管理會議如部門周例會、月度總結(jié)會、季度規(guī)劃會等,用于同步工作進展、協(xié)調(diào)跨部門資源、部署階段性任務(wù),保證團隊目標(biāo)對齊。2.項目關(guān)鍵節(jié)點會議如項目啟動會、需求評審會、階段驗收會、風(fēng)險復(fù)盤會等,用于明確項目范圍、決策技術(shù)方案、解決瓶頸問題,保障項目按計劃推進。3.跨部門協(xié)作會議如產(chǎn)品與研發(fā)協(xié)同會、市場與銷售對接會、供應(yīng)鏈與生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等,用于打破信息壁壘、統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),避免職責(zé)推諉。4.高層戰(zhàn)略決策會議如年度戰(zhàn)略研討會、重大投資決策會、組織架構(gòu)調(diào)整會等,用于記錄核心決策邏輯、分解戰(zhàn)略目標(biāo)、落實責(zé)任主體,保證戰(zhàn)略落地可追溯。二、詳細(xì)操作流程(一)會前籌備:明確目標(biāo)與框架確定會議核心目標(biāo)明確本次會議需解決的核心問題(如“確定Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先級”“解決供應(yīng)鏈斷貨風(fēng)險”),避免議程發(fā)散。提前1-2天發(fā)送會議通知,標(biāo)注目標(biāo)、議程及需提前準(zhǔn)備的資料(如數(shù)據(jù)報告、方案草案)。梳理會議議程與角色分工議程按優(yōu)先級排序,每個議題分配明確時間(如“需求評審(30分鐘)→風(fēng)險討論(20分鐘)→決策確認(rèn)(10分鐘)”)。確定主持人(控流程)、記錄人(填寫模板)、參會核心人員(決策相關(guān)方),提前確認(rèn)請假人員并同步替代方案。準(zhǔn)備模板基礎(chǔ)信息記錄人提前在模板中填寫“會議基本信息”(會議名稱、時間、地點、主持人、記錄人、參會/缺席人員等),保證信息準(zhǔn)確。(二)會中記錄:聚焦關(guān)鍵信息記錄討論過程與核心觀點按“議題-討論要點-不同意見”結(jié)構(gòu)記錄:每個議題下,簡要列出各方核心觀點(如“(研發(fā)總監(jiān)):建議優(yōu)先開發(fā)A功能,用戶調(diào)研需求占比40%;(產(chǎn)品經(jīng)理):B功能可快速上線,搶占市場窗口期”),避免冗余描述。對爭議點重點標(biāo)注,記錄分歧原因(如“爭議:功能優(yōu)先級;分歧:研發(fā)側(cè)重技術(shù)可行性,產(chǎn)品側(cè)重市場時效性”)。明確決策事項與關(guān)鍵要素決策內(nèi)容需包含“決策背景、結(jié)論、依據(jù)”(如“決策:優(yōu)先開發(fā)B功能;依據(jù):用戶需求緊急度評分8.5/10,市場部競品分析報告”),保證決策可追溯。決策事項必須明確“負(fù)責(zé)人”和“完成時間節(jié)點”(如“負(fù)責(zé)人:*(產(chǎn)品經(jīng)理);完成時間:2024年8月15日完成原型設(shè)計”),避免模糊表述(如“盡快完成”“下周推進”)。同步待辦事項與優(yōu)先級待辦事項需包含“任務(wù)描述、負(fù)責(zé)人、截止日期、優(yōu)先級(高/中/低)”(如“任務(wù):協(xié)調(diào)法務(wù)部審核合同條款;負(fù)責(zé)人:*(商務(wù)專員);截止日期:2024年8月10日;優(yōu)先級:高”)。優(yōu)先級判斷標(biāo)準(zhǔn):高(影響核心目標(biāo)/截止日期)、中(影響局部進度/體驗)、低(可延后/優(yōu)化項)。(三)會后整理與分發(fā)核對信息并形成正式記錄會議結(jié)束后2個工作日內(nèi),記錄人核對模板內(nèi)容,補充遺漏信息(如確認(rèn)決策依據(jù)、待辦優(yōu)先級),與參會人員交叉確認(rèn)關(guān)鍵信息(如決策結(jié)論、負(fù)責(zé)人)。形成《會議紀(jì)要》,標(biāo)注“版本號”“生效日期”,經(jīng)主持人審核后分發(fā)。歸檔與信息同步紀(jì)要歸檔至共享平臺(如企業(yè)網(wǎng)盤、項目管理工具),按“會議名稱-日期”分類存儲,保證查閱便捷。對涉及跨部門的待辦事項,同步抄送相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,保證信息觸達。(四)持續(xù)跟蹤與更新建立跟蹤機制使用“決策事項跟蹤表”和“待辦事項清單”,每周更新“當(dāng)前狀態(tài)”(如:未開始/進行中/已完成/受阻),受阻事項需標(biāo)注“原因及解決方案”(如“受阻:研發(fā)資源不足;解決方案:協(xié)調(diào)*(技術(shù)VP)臨時調(diào)配2名開發(fā)人員”)。定期復(fù)盤與閉環(huán)每周/月度會議中,優(yōu)先回顧未關(guān)閉的待辦事項,明確下一步行動;對已完成事項,檢查是否達到預(yù)期目標(biāo)(如“B功能上線后,用戶留存率提升15%,達成目標(biāo)”)。對長期未決或反復(fù)出現(xiàn)的問題,啟動專項復(fù)盤,優(yōu)化決策流程或模板內(nèi)容。三、模板結(jié)構(gòu)及填寫說明(一)會議基本信息表字段填寫說明示例會議名稱明確會議主題,包含核心目標(biāo)(如“2024年Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先級決策會”)2024年Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先級決策會會議時間具體到分鐘(如“2024年8月5日14:00-16:30”)2024年8月5日14:00-16:30會議地點線上/線下(線上需注明會議,線下注明會議室)線下:總部3樓會議室A主持人負(fù)責(zé)控流程的人員姓名*(產(chǎn)品總監(jiān))記錄人負(fù)責(zé)填寫模板的人員姓名*(產(chǎn)品經(jīng)理助理)參會人員列出所有參會人員姓名(用*號代替),標(biāo)注“核心決策人”(研發(fā)總監(jiān))、(市場經(jīng)理)、*(UI設(shè)計師)(核心決策人)缺席人員及原因缺席人員姓名及請假原因(如“*(運營經(jīng)理):出差,已同步意見”)*(運營經(jīng)理):出差,已同步意見會議目標(biāo)本次會議需解決的核心問題(1-3條)1.確定Q3產(chǎn)品迭代優(yōu)先級;2.明確資源分配方案(二)討論議題記錄表議題編號議題名稱討論要點不同意見結(jié)論1A功能開發(fā)優(yōu)先級1.用戶調(diào)研需求占比40%;2.技術(shù)實現(xiàn)難度中等,需2周開發(fā);3.競品已推出類似功能(市場經(jīng)理):建議優(yōu)先,搶占市場;(研發(fā)總監(jiān)):建議延后,現(xiàn)有資源需支持B功能暫緩A功能,優(yōu)先開發(fā)B功能(B功能用戶需求緊急度8.5/10,可1周上線)2資源分配方案1.研發(fā)團隊當(dāng)前人力滿負(fù)荷;2.市場部需新增2名推廣人員;3.設(shè)計部可支援1人(技術(shù)VP):研發(fā)無法新增人力,需調(diào)整現(xiàn)有項目優(yōu)先級;(市場總監(jiān)):推廣人員必須本周到位1.研發(fā)調(diào)整C項目進度,釋放1名開發(fā)人員;2.市場部招聘1名推廣人員(8月10日前到崗)(三)決策事項跟蹤表決策編號決策內(nèi)容決策依據(jù)負(fù)責(zé)人完成時間當(dāng)前狀態(tài)備注(進展/問題)D-001優(yōu)先開發(fā)B功能用戶需求緊急度評分8.5/10,市場部競品分析報告*(產(chǎn)品經(jīng)理)2024年8月20日進行中8月10日前完成原型設(shè)計,研發(fā)已同步排期D-002調(diào)整C項目進度釋放研發(fā)資源技術(shù)VP評估報告,B功能開發(fā)人力缺口1人*(研發(fā)總監(jiān))2024年8月8日已完成C項目延期1周,已同步客戶(四)待辦事項清單表待辦編號任務(wù)描述負(fù)責(zé)人截止日期優(yōu)先級完成情況實際完成時間T-001完成B功能原型設(shè)計并評審*(產(chǎn)品經(jīng)理)2024年8月10日高已完成2024年8月9日T-002協(xié)調(diào)法務(wù)部審核合同條款*(商務(wù)專員)2024年8月10日高進行中-T-003更新產(chǎn)品需求文檔(V2.0)*(產(chǎn)品助理)2024年8月15日中未開始-四、使用關(guān)鍵提示1.保證記錄客觀中立討論過程記錄需避免主觀評價(如“(研發(fā)總監(jiān))固執(zhí)己見”),改為客觀描述(如“(研發(fā)總監(jiān))堅持優(yōu)先級應(yīng)基于技術(shù)可行性”)。決策依據(jù)需標(biāo)注來源(如“數(shù)據(jù)來源:用戶調(diào)研報告(2024年7月);文件:《競品分析V3》”),避免模糊表述。2.明確決策要素與責(zé)任決策事項必須包含“內(nèi)容、依據(jù)、負(fù)責(zé)人、時間”四要素,缺一不可;避免“集體負(fù)責(zé)”表述,明確單一責(zé)任人(如“負(fù)責(zé)人:*(市場經(jīng)理)”而非“負(fù)責(zé)人:市場部”)。時間節(jié)點需具體到日期(如“2024年8月10日”),而非“下周”“月底”,便于跟蹤。3.建立閉環(huán)跟蹤機制待辦事項需設(shè)置“狀態(tài)更新頻率”(如高優(yōu)先級任務(wù)每日更新狀態(tài),中低優(yōu)先級每周更新),保證問題及時發(fā)覺。對“受阻”事項,24小時內(nèi)明確解決方案(如“協(xié)調(diào)資源”“申請外部支持”
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