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電子商務平臺運營專員銷售業(yè)績與市場分析績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售額達成率40%100%實際銷售額與目標銷售額的比率,達到100%得滿分,每低1%扣0.5分,最低扣至0分客單價提升率5%本季度客單價較上季度提升比例,每提升1%得0.8分,最高得滿分新客戶獲取數(shù)量200個本季度新增注冊客戶數(shù)量,每超出20個得1分,最高得滿分復購率30%本季度復購客戶占比,每提升1%得0.7分,最高得滿分銷售轉化率15%頁面訪問量到訂單成交的比例,每提升0.5%得1分,最高得滿分市場分析報告質量報告數(shù)據(jù)準確率25%99%報告中的數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)誤差率,誤差率低于1%得滿分,每高0.5%扣0.5分,最低扣至0分競品分析深度全面覆蓋報告對主要競品的優(yōu)劣勢、策略分析是否全面,達到‘全面覆蓋’得滿分,部分缺失扣0.5分/項,最低扣至0分市場趨勢預測準確性3個以上報告中提出的未來市場趨勢預測,每準確預測1個趨勢得1分,最高得滿分報告提交及時性100%每月市場分析報告是否在規(guī)定時間內提交,延遲1天扣0.2分,扣分上限為2分建議采納率80%報告中提出的優(yōu)化建議被采納并實施的比例,每提升5%得1分,最高得滿分營銷活動策劃與執(zhí)行活動ROI20%3營銷活動投入產(chǎn)出比,ROI達到3得滿分,每低0.2扣0.5分,最低扣至0分活動參與度1000人活動期間總參與人數(shù),每超出200人得1分,最高得滿分活動目標達成率90%活動設定的核心目標(如銷售額、曝光量)達成比例,每低5%扣0.5分,最低扣至0分活動創(chuàng)意創(chuàng)新性中等以上活動方案的新穎程度和創(chuàng)意水平,由評審團打分,‘中等以上’得滿分,中等扣0.5分,一般扣1分,較差扣1.5分活動執(zhí)行風險控制無重大失誤活動執(zhí)行過程中是否出現(xiàn)重大問題(如系統(tǒng)故障、投訴激增),‘無重大失誤’得滿分,一般問題扣0.5分,嚴重問題扣1分團隊協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率15%高與市場、技術、客服等部門協(xié)作的順暢程度,由合作部門評價,‘高’得滿分,中扣0.5分,低扣1分信息傳遞準確性100%向團隊成員或上級傳達信息是否準確無誤,錯誤率低于1%得滿分,每高0.5%扣0.5分,最低扣至0分問題反饋及時性24小時內發(fā)現(xiàn)運營問題后向團隊反饋的響應速度,每延遲1小時扣0.1分,扣分上限為1分團隊培訓參與度100%參與團隊組織的培訓或分享會的次數(shù),達到100%得滿分,每低10%扣0.2分,最低扣至0分知識分享貢獻度2次/季度季度內向團隊分享行業(yè)知識、運營技巧等,每分享1次得0.5分,最高得滿分本考核表旨在全面評估電子商務平臺運營專員在銷售業(yè)績、市場分析、營銷活動及團隊協(xié)作等方面的表現(xiàn)。請根據(jù)專員在實際工作中達成各項指標的情況進行評分,權重為各維度占比,最終得分為各維度得分乘以權重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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