酒店會務服務合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：[甲方公司全稱]

甲方地址：[甲方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，詳細到門牌號]

甲方法定代表人/負責人：[法定代表人姓名]，職務：[法定代表人職務]

甲方聯(lián)系方式：[法定代表人手機號碼/辦公電話]

甲方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備完整的民事行為能力和履行合同的能力。甲方在[具體行業(yè)領域，例如：商業(yè)、會展、旅游等]領域具有豐富的業(yè)務經(jīng)驗，并基于業(yè)務發(fā)展需要，擬通過乙方提供酒店會務服務，以支持甲方[具體業(yè)務需求，例如：公司年會、產(chǎn)品發(fā)布會、行業(yè)峰會等]的順利舉辦。甲方通過市場調(diào)研及需求評估，確認乙方的酒店會務服務能夠滿足其服務標準及業(yè)務要求，故雙方基于平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成本合同項下的合作意向。甲方作為委托方，負責提供會務服務的基本需求及指示，并有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督與評估；乙方作為服務提供方，將根據(jù)甲方的指示及本合同約定，提供全面、專業(yè)的酒店會務服務，確保甲方會務活動的順利進行。甲方對乙方的服務能力、資源儲備及行業(yè)口碑有充分了解，并認可乙方在酒店會務服務領域的專業(yè)資質(zhì)，雙方合作背景清晰，合作前提成熟，符合法律法規(guī)及商業(yè)慣例要求。

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：[乙方公司全稱]

乙方地址：[乙方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址，詳細到門牌號]

乙方法定代表人/負責人：[法定代表人姓名]，職務：[法定代表人職務]

乙方聯(lián)系方式：[法定代表人手機號碼/辦公電話]

乙方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人，具備完整的民事行為能力和履行合同的能力。乙方在酒店會務服務領域擁有多年的行業(yè)經(jīng)驗，具備專業(yè)的服務團隊、完善的資源網(wǎng)絡及成熟的服務流程，能夠為各類會務活動提供一站式解決方案。乙方通過市場推廣及客戶反饋，了解到甲方有酒店會務服務需求，并積極與甲方進行溝通，根據(jù)甲方需求提供定制化服務方案。乙方承諾將嚴格按照本合同約定，以專業(yè)、高效、誠信的服務態(tài)度，為甲方提供符合行業(yè)標準的酒店會務服務，確保甲方會務活動的成功舉辦。乙方對甲方的業(yè)務需求有充分理解，并已做好充足的資源準備，雙方合作背景真實有效，合作前提符合商業(yè)邏輯及法律規(guī)定。

合同簡介：

本合同項下的酒店會務服務合作，是基于甲方對酒店會務服務的實際需求及乙方的專業(yè)服務能力而產(chǎn)生的。甲方作為委托方，希望通過乙方提供全面的酒店會務服務，以支持其會務活動的順利開展；乙方作為服務提供方，將根據(jù)甲方的指示及本合同約定，提供包括場地布置、設備租賃、人員安排、餐飲服務、活動執(zhí)行等在內(nèi)的綜合性服務。雙方基于平等自愿的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。合作背景清晰，合作前提成熟，雙方均具備履行合同的主體資格及能力。甲方將明確會務服務需求，乙方將嚴格履行服務義務，雙方權利義務明確，合作目標具體，為后續(xù)合同的順利履行奠定堅實基礎。本合同范本的制定，旨在規(guī)范雙方合作流程，明確法律關系，保障雙方合法權益，促進酒店會務服務行業(yè)的健康發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供酒店會務服務的具體內(nèi)容與標準，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的酒店會務服務，以支持甲方會務活動的順利舉辦。本合同涉及的酒店會務服務具體內(nèi)容包括但不限于：酒店場地租賃、場地布置與裝飾、會議設備租賃與操作、會議人員服務（如簽到、引導、接待等）、餐飲服務（如茶歇、午餐、晚餐等）、活動執(zhí)行與協(xié)調(diào)、以及其他與酒店會務活動相關的服務。雙方將通過本合同的簽訂與履行，建立穩(wěn)定的合作關系，共同推動甲方會務活動的成功舉辦，并在此基礎上，促進雙方在酒店會務服務領域的進一步合作與發(fā)展。

第二條定義

為明確本合同相關內(nèi)容，避免歧義，雙方特此對合同中出現(xiàn)的關鍵術語進行如下定義：

1."酒店會務服務"：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的包括酒店場地租賃、場地布置、設備租賃、人員服務、餐飲服務、活動執(zhí)行等在內(nèi)的綜合性服務。

2."會務活動"：指甲方擬舉辦的公司年會、產(chǎn)品發(fā)布會、行業(yè)峰會等各類會議或活動。

3."服務標準"：指本合同約定的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務流程等具體要求。

4."服務團隊"：指乙方負責提供酒店會務服務的專業(yè)人員團隊，包括場地布置人員、設備操作人員、人員服務人員、餐飲服務人員等。

5."場地布置"：指根據(jù)會務活動的需求，對酒店場地進行裝飾、布置，包括懸掛橫幅、擺放桌椅、設置背景板等。

6."設備租賃"：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的會議設備租賃服務，包括音響設備、燈光設備、投影設備等。

7."人員服務"：指乙方提供的會議人員服務，包括簽到、引導、接待、主持等。

8."餐飲服務"：指乙方提供的會議餐飲服務，包括茶歇、午餐、晚餐等。

9."活動執(zhí)行"：指乙方根據(jù)甲方需求，負責會務活動的具體執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方的權力：

①甲方有權要求乙方按照本合同約定提供酒店會務服務，并有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督與評估。

②甲方有權根據(jù)會務活動的實際需求，對乙方的服務方案進行調(diào)整，但需提前通知乙方并協(xié)商一致。

③甲方有權要求乙方提供會務服務的相關資料，包括場地布置方案、設備租賃清單、人員服務安排、餐飲服務菜單等。

④甲方有權對乙方的服務質(zhì)量進行評價，并提出改進意見。

⑤甲方有權要求乙方在會務活動結束后，提供服務總結報告，包括服務過程、服務效果、存在問題及改進建議等。

（2）甲方的義務：

①甲方應按照本合同約定，向乙方支付酒店會務服務費用。

②甲方應提前向乙方提供會務活動的詳細需求，包括活動時間、活動規(guī)模、服務內(nèi)容、服務標準等。

③甲方應配合乙方進行場地布置、設備租賃、人員服務、餐飲服務等工作，并提供必要的協(xié)助。

④甲方應確保會務活動的參與人員遵守酒店及乙方的相關規(guī)定，維護酒店秩序及環(huán)境。

⑤甲方應按時支付服務費用，并承擔因自身原因?qū)е碌姆召M用增加部分。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方的權力：

①乙方有權要求甲方提供會務活動的詳細需求，并有權根據(jù)甲方的需求，制定服務方案及報價。

②乙方有權要求甲方提前支付部分或全部服務費用，具體支付方式按照本合同約定執(zhí)行。

③乙方有權對甲方的服務需求進行調(diào)整，但需與甲方協(xié)商一致，并相應調(diào)整服務方案及報價。

④乙方有權要求甲方提供會務活動的相關資料，包括參與人員名單、活動流程、餐飲需求等。

⑤乙方有權在會務活動結束后，要求甲方對服務進行評價，并提供改進意見。

（2）乙方的義務：

①乙方應根據(jù)本合同約定，向甲方提供酒店會務服務，并確保服務質(zhì)量符合合同標準。

②乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的服務方案，包括場地布置方案、設備租賃清單、人員服務安排、餐飲服務菜單等，并提交甲方審核。

③乙方應配備專業(yè)的服務團隊，負責會務活動的具體執(zhí)行與協(xié)調(diào)工作，確保服務過程順利進行。

④乙方應確保場地布置、設備租賃、人員服務、餐飲服務等工作符合合同約定，并滿足甲方的需求。

⑤乙方應積極配合甲方進行會務活動的籌備與執(zhí)行工作，并及時解決出現(xiàn)的問題。

⑥乙方應保護甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露會務活動的相關資料。

⑦乙方應在會務活動結束后，及時清理場地，恢復原狀，并提交服務總結報告，包括服務過程、服務效果、存在問題及改進建議等。

⑧乙方應承擔因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題，并承擔相應的賠償責任。

⑨乙方應配合甲方進行會務活動的宣傳與推廣，提升甲方的品牌形象。

⑩乙方應定期對服務團隊進行培訓，提升服務技能和服務水平，確保服務質(zhì)量持續(xù)提升。

?乙方應建立完善的客戶服務體系，及時響應甲方的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。

?乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保會務活動的合法合規(guī)。

?乙方應積極履行社會責任，參與公益事業(yè)，提升企業(yè)形象。

?乙方應與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同推動酒店會務服務行業(yè)的發(fā)展。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本合同項下的酒店會務服務費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），該費用包含但不限于場地租賃費、場地布置費、設備租賃費、人員服務費、餐飲服務費、活動執(zhí)行費等所有在本合同第二條“定義”中約定的酒店會務服務內(nèi)容。上述費用為固定總價，除非雙方另行書面協(xié)商一致，否則不得調(diào)整。

甲方應按照以下方式及時間節(jié)點支付服務費用：

(1)預付款：本合同簽訂后[具體天數(shù)，例如：五]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的[具體百分比，例如：30]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），作為項目啟動的預付款。

(2)進度款：會務活動開始前[具體天數(shù)，例如：三]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價款的[具體百分比，例如：50]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。

(3)尾款：會務活動結束后[具體天數(shù)，例如：十]個工作日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方提交的最終發(fā)票及結算單，支付剩余的[具體百分比，例如：20]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。

甲方支付上述款項時，應將款項直接匯入乙方指定的銀行賬戶：

開戶名：[乙方公司全稱]

開戶行：[乙方開戶銀行全稱]

賬號：[乙方銀行賬號]

乙方應在收到每期款項后，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。甲方逾期支付任何一期款項的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體百分比，例如：萬分之五]向乙方支付違約金，直至款項付清為止，逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，乙方有權暫停服務或解除合同，并要求甲方支付全部應付款項及違約金。

第五條履行期限

(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限，例如：一年]，自[起始日期]至[終止日期]。

(2)本合同項下的酒店會務服務具體履行期限為：自甲方正式通知乙方開始提供服務之日起，至會務活動圓滿結束、場地清理完畢之日止，共計[具體天數(shù)]天，具體起止日期為[開始日期]至[結束日期]。

(3)在合同有效期內(nèi)，若甲方有新的會務服務需求，且符合乙方服務范圍，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

(4)任何關鍵時間節(jié)點的到來，如預付款支付日、進度款支付日、尾款支付日、會務活動開始日、會務活動結束日等，均應以雙方書面確認的日期為準。乙方應在會務活動開始前[具體天數(shù)，例如：十五]日向甲方提交詳細的服務執(zhí)行計劃，甲方應在收到后[具體天數(shù)，例如：五]日內(nèi)確認。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按本合同第四條約定按時足額支付任何一期服務費用的，除應按約定支付款項并承擔逾期違約金外，若逾期支付超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，乙方有權暫停提供后續(xù)服務，直至甲方付清全部款項及違約金；若甲方明確表示不履行支付義務或以其他行為表明根本違約的，乙方有權單方解除合同，并要求甲方支付已完成服務的費用、全部應付未付款項及合同總價款[具體百分比，例如：20%]的違約金，給乙方造成損失的，還應承擔賠償責任。

(2)甲方提供的會務服務需求信息不真實、不準確或變更需求未按約定通知乙方或未與乙方協(xié)商一致導致乙方損失或服務無法按原計劃執(zhí)行的，甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外費用，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于已產(chǎn)生的場地布置調(diào)整費、設備更換費、人員額外工作費等，違約金不低于該直接損失的[具體百分比，例如：一百]%。

(3)甲方或其代表在會務活動期間，因違反酒店管理規(guī)定或乙方指示，造成場地設施損壞、環(huán)境污染或其他不良影響的，除應負責修復或賠償損失外，還應向乙方支付[具體金額或百分比]的違約金。

(4)甲方無故解除合同的，應向乙方支付合同總價款[具體百分比，例如：30%]的違約金，并賠償乙方因合同解除而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于已投入的準備費用、宣傳費用等。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按本合同第二條及第三條第（2）項約定，提供符合服務標準或甲方明確需求的酒店會務服務的，甲方有權要求乙方立即糾正，并可根據(jù)問題嚴重程度，要求乙方退還已支付的部分或全部服務費用。

(2)乙方提供的服務不符合合同約定，經(jīng)甲方指出后未能及時整改，或服務質(zhì)量持續(xù)不達標，影響甲方會務活動正常進行的，甲方有權要求乙方降低服務費用，或直接從應付未付款項中扣除相應金額，作為違約賠償。若因乙方服務質(zhì)量問題直接導致甲方產(chǎn)生額外費用（如場地加時費、第三方服務費等），乙方應全額承擔該額外費用。

(3)乙方未按本合同第四條約定按時開具合法發(fā)票，或發(fā)票開具錯誤影響甲方報銷的，應無條件重新開具，并承擔因此給甲方造成的延誤損失。若因乙方原因?qū)е录追綗o法按時獲得合規(guī)發(fā)票而面臨稅務風險或處罰的，乙方應承擔全部責任并賠償甲方因此遭受的損失。

(4)乙方在服務過程中，泄露甲方商業(yè)秘密或參與人員信息，給甲方造成損失的，應承擔全部賠償責任，賠償金額不低于[具體金額或百分比]，并承擔相應的法律責任。

(5)乙方人員嚴重違反職業(yè)道德或服務規(guī)范，對甲方參與人員造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并支付[具體金額或百分比]的違約金。

(6)乙方無故單方解除合同或無正當理由暫停服務的，應向甲方支付合同總價款[具體百分比，例如：20%]的違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

(7)乙方在會務活動結束后，未按約定清理場地、恢復原狀，或遺留物品造成酒店方索賠的，乙方應承擔全部責任，包括賠償酒店方的損失及支付相應的清潔費用。

3.通用違約責任條款：

(1)任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，除應按照本合同約定支付違約金外，還應承擔由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失賠償責任。若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權要求違約方補足差額。

(2)因不可抗力導致合同無法履行或部分無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行。

(3)若一方發(fā)生破產(chǎn)、清算等情形，影響合同履行的，視為根本違約，違約方應承擔相應的違約責任。

(4)本合同中的違約金條款為雙方事先對預期損失的一種估算，具有補償性質(zhì)，非懲罰性條款。實際損失超出違約金數(shù)額的，可另行主張權利。

(5)雙方應在違約發(fā)生時及時書面通知對方，并說明違約事實、理由及要求，給予對方合理的補救期限。逾期未通知或未要求補救的，視為對違約的諒解。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。在本合同中，不可抗力包括但不限于：地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、雷擊、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、電力或通訊中斷等，以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本合同義務時，應立即通知對方，并在[具體天數(shù)，例如：十]日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录l(fā)生及其影響的有效證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道、官方證明等。通知和證明的及時性是主張不可抗力免責權利的必要條件。

3.責任免除：遭遇不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除履行合同的責任。因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人一方因不可抗力不能履行合同的，應及時通知對方，以減輕可能造成的損失，防止損失的擴大。因不可抗力導致合同無法履行或履行困難的，雙方應協(xié)商變更或解除合同。若不可抗力持續(xù)時間超過[具體天數(shù)，例如：六十]日，雙方均有權根據(jù)不可抗力的影響，解除合同，并互不承擔違約責任。

4.損失承擔：不可抗力發(fā)生后，雙方應各自承擔因不可抗力事件直接造成的財產(chǎn)損失，但因不可抗力而引起的其他間接損失或預期利益損失，由雙方自行承擔。雙方應盡合理努力控制不可抗力帶來的負面影響，并采取措施防止損失進一步擴大。

5.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影響方應立即恢復履行合同義務，任何因不可抗力而暫停履行的期限不應計入履行期限，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整后續(xù)履行安排。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商應本著公平、合理的原則進行，旨在達成雙方均能接受的解決方案。

2.調(diào)解：若雙方協(xié)商未能解決爭議，可共同選擇[指定調(diào)解機構，例如：中國國際貿(mào)易促進委員會/地方調(diào)解委員會]進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公正的原則。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書具有合同效力，雙方應共同遵守履行。調(diào)解不成的，或雙方不愿進行調(diào)解的，可進入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至[指定仲裁委員會，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為[具體城市]。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭有權根據(jù)需要，征求專家意見并支付費用。除雙方另有書面約定外，仲裁裁決在中國境內(nèi)具有強制執(zhí)行力。

4.訴訟：若雙方在本合同中明確約定了仲裁條款，則應優(yōu)先通過仲裁解決爭議。若雙方未約定仲裁，或約定仲裁后一方仍向人民法院提起訴訟的，則爭議應提交由[被告住所地/合同履行地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院訴訟解決。訴訟過程中，雙方應遵守法院的傳喚和判決，并承擔相應的訴訟費用。訴訟期間，不影響雙方根據(jù)本合同繼續(xù)履行非爭議部分的權利義務。

5.法律適用：解決爭議所適用的法律為中華人民共和國法律（為免疑義，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。

6.爭議的專屬管轄：本合同項下的所有爭議，無論以何種方式解決（協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟），均適用本條款約定。任何一方在本合同簽訂前或簽訂后，就本合同項下的任何爭議單方面向非本條款約定的人民法院或仲裁機構提出訴訟或仲裁申請的，該申請應被視為無效，除非另一方明確書面同意。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同中提供的聯(lián)系方式及地址均應視為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應提前[具體天數(shù)，例如：七]日書面通知對方。所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書面確認的地址，或通過雙方確認的電子郵箱、傳真號碼發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[具體天數(shù)，例如：三]日視為送達。以傳真方式發(fā)送的，發(fā)送成功后視為送達，但對方有證據(jù)證明未收到或未正確接收的除外。

2.合同變更：對本合同的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容?？陬^約定或暗示的變更無效。

3.分包：未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本合同項下的任何義務或服務內(nèi)容轉讓給任何第三方，也不得將其中的任何部分分包給第三方。若需分包，乙方應向甲方提供分包方的資質(zhì)證明，并確保分包方能達到本合同約定的服務標準，乙方對分包方的行為及違約承擔連帶責任。

4.獨立合同關系：本合同是甲乙雙方之間就酒店會務服務達成的獨立協(xié)議，除本合同另有約定外，不得被視為乙方為甲方提供其他服務的承諾或基礎。

5.完整協(xié)議：本合同及其附件構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于本合同標的提出與合同內(nèi)容不符的任何其他主張或抗辯。

6.可分割性：若本合同任何條款被有管轄權的法院或仲裁機構認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款的無效不影響本合同其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以實現(xiàn)原條款的基本目的。

7.保密：除法律規(guī)定或本合同約定外，雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務，不