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文檔簡(jiǎn)介

港澳游合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX旅游服務(wù)公司,地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層,法定代表人/負(fù)責(zé)人為張三,聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)中國(guó)旅游主管部門批準(zhǔn),具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅游服務(wù)企業(yè),專注于提供高端定制化旅游服務(wù),尤其在港澳游領(lǐng)域擁有豐富的資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。自成立以來,甲方始終秉持“客戶至上、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,與多家知名酒店、航空公司及當(dāng)?shù)胤?wù)機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,能夠?yàn)榭蛻籼峁└咂焚|(zhì)、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。甲方通過整合優(yōu)質(zhì)資源,設(shè)計(jì)并推廣涵蓋觀光、休閑、購(gòu)物、餐飲等多方面的港澳游產(chǎn)品,滿足不同客戶群體的需求。

在本次合同簽訂前,甲方已根據(jù)乙方的具體需求,對(duì)港澳游行程進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃,包括行程路線、住宿安排、交通方式、景點(diǎn)門票及導(dǎo)游服務(wù)等內(nèi)容。乙方通過甲方的宣傳資料及前期溝通,對(duì)所提供的港澳游服務(wù)有了充分了解,并表達(dá)了明確的合作意向。基于雙方的良好合作基礎(chǔ),甲方同意按照合同約定,向乙方提供約定的港澳游服務(wù)。

甲方在履行合同過程中,將嚴(yán)格遵守中國(guó)法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶安全。甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理調(diào)整,但需提前通知乙方并獲得其書面確認(rèn)。甲方將全程監(jiān)督服務(wù)提供商的履約情況,保障乙方的合法權(quán)益不受侵害。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:李四先生,地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX公寓501室,法定代表人/負(fù)責(zé)人為李四本人,聯(lián)系方式

乙方是一位具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的個(gè)人消費(fèi)者,對(duì)港澳地區(qū)的人文景觀、特色美食及購(gòu)物體驗(yàn)有濃厚興趣。乙方通過甲方提供的港澳游產(chǎn)品介紹及咨詢服務(wù),了解到甲方可提供包括機(jī)票、酒店、導(dǎo)游、餐飲及景點(diǎn)門票在內(nèi)的全方位旅游服務(wù),遂決定購(gòu)買該服務(wù)。乙方在簽訂合同前,已詳細(xì)閱讀并理解合同條款,確認(rèn)所購(gòu)服務(wù)的具體內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。

乙方的購(gòu)買行為基于對(duì)甲方服務(wù)能力的信任,以及對(duì)港澳游體驗(yàn)的期待。乙方承諾按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用,并配合甲方完成行程安排。在旅游過程中,乙方將遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及甲方的管理規(guī)定,維護(hù)自身及他人的合法權(quán)益。乙方如需對(duì)行程進(jìn)行特殊要求或變更,應(yīng)提前與甲方溝通,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

基于雙方的平等自愿原則,甲方同意接受乙方的預(yù)訂請(qǐng)求,并按照合同約定提供服務(wù)。乙方在合同履行期間,享有對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán),如發(fā)現(xiàn)任何不符合約定的情況,有權(quán)要求甲方及時(shí)整改。甲方將積極配合乙方解決行程中出現(xiàn)的問題,確保乙方的旅游體驗(yàn)達(dá)到預(yù)期效果。

雙方通過本次合同的簽訂,正式確立旅游服務(wù)關(guān)系。甲方將依據(jù)合同約定,提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的港澳游服務(wù);乙方將按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,并遵守相關(guān)規(guī)定。合同的履行將基于雙方的誠(chéng)信合作,共同實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)的目標(biāo)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在港澳游服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方按照約定為乙方提供安全、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),乙方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容:1.甲方根據(jù)乙方需求設(shè)計(jì)的港澳游行程安排,涵蓋交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游等服務(wù);2.甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)提供商,確保行程順利進(jìn)行;3.乙方享有合同約定的服務(wù)權(quán)益,并承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用及義務(wù)。雙方將通過本合同的履行,實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)的預(yù)期目標(biāo),并建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

1.**港澳游服務(wù)**:指甲方為乙方提供的涵蓋香港、澳門地區(qū)觀光、休閑、購(gòu)物、餐飲等內(nèi)容的旅游服務(wù),包括但不限于機(jī)票、酒店、門票、導(dǎo)游、交通及餐飲安排。

2.**行程單**:指甲方提供的詳細(xì)港澳游行程安排文件,包含每日活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)。

3.**服務(wù)提供商**:指甲方委托的航空公司、酒店、旅行社、餐飲機(jī)構(gòu)等提供具體服務(wù)的第三方單位。

4.**不可抗力**:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

5.**違約責(zé)任**:指任何一方違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任或其他法律后果。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求乙方配合完成行程安排。甲方義務(wù)包括:

(1)按照合同約定的行程單提供港澳游服務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容與宣傳資料一致;

(2)提前向乙方提供行程單及注意事項(xiàng),并協(xié)助乙方辦理簽證、機(jī)票等手續(xù);

(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店、導(dǎo)游、交通等服務(wù)提供商,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶安全;

(4)在旅游過程中,甲方應(yīng)配備專業(yè)導(dǎo)游,為乙方提供必要的幫助和講解服務(wù);

(5)如遇服務(wù)提供商違約或無(wú)法履行合同,甲方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方有權(quán)享受合同約定的港澳游服務(wù),并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。乙方義務(wù)包括:

(1)按時(shí)支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用,包括旅游費(fèi)、簽證費(fèi)、機(jī)票費(fèi)等;

(2)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及甲方的管理規(guī)定,不得從事違法活動(dòng);

(3)配合甲方及導(dǎo)游的行程安排,如有特殊需求應(yīng)提前告知;

(4)妥善保管個(gè)人證件及財(cái)物,如有遺失或損壞,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任;

(5)在旅游過程中,乙方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,維護(hù)自身及甲方的良好形象;

(6)如需變更行程或增加服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)提前與甲方協(xié)商,并支付額外費(fèi)用;

(7)乙方對(duì)行程中的人身安全及健康負(fù)責(zé),如因個(gè)人原因?qū)е乱馔?,甲方不承?dān)醫(yī)療費(fèi)用;

(8)乙方應(yīng)配合甲方解決行程中出現(xiàn)的問題,如與導(dǎo)游或服務(wù)提供商發(fā)生糾紛,應(yīng)通過甲方協(xié)調(diào)解決。

在合同履行期間,乙方如違反上述義務(wù),甲方有權(quán)中止服務(wù)并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)本著誠(chéng)信合作的原則,共同維護(hù)旅游服務(wù)的順利進(jìn)行。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本合同約定的港澳游服務(wù)總價(jià)為人民幣XX元(大寫:XX元整),該價(jià)格包含但不限于以下費(fèi)用:機(jī)票、酒店住宿、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、行程中標(biāo)注的餐飲費(fèi)用及當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)。如行程中涉及購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目,乙方需另行支付相關(guān)費(fèi)用,具體金額以行程單為準(zhǔn)。

2.支付方式:乙方應(yīng)在本合同簽訂后XX日內(nèi),向甲方支付合同總價(jià)的XX%,即人民幣XX元(大寫:XX元整),作為定金;剩余XX%即人民幣XX元(大寫:XX元整),乙方應(yīng)在出發(fā)前XX日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。甲方應(yīng)在收到定金后向乙方提供行程單及發(fā)票。

3.支付時(shí)間:定金支付時(shí)間為合同簽訂后XX日內(nèi),尾款支付時(shí)間為出發(fā)前XX日內(nèi)。逾期支付視為乙方違約,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金,違約金為逾期金額的XX%。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行,賬戶名:XX旅游服務(wù)公司,賬號(hào):XX。

4.乙方支付的費(fèi)用應(yīng)足額到賬,如因乙方原因?qū)е沦~戶信息錯(cuò)誤或資金不足,責(zé)任由乙方承擔(dān)。甲方在收到全部款項(xiàng)前,有權(quán)拒絕提供部分或全部服務(wù)。

第五條履行期限

1.本合同有效期自簽訂之日起至乙方完成港澳游行程并返回原居住地之日止。甲方應(yīng)在合同簽訂后XX日內(nèi)完成行程安排,并提前XX日通知乙方出發(fā)日期及集合信息。

2.行程履行時(shí)間:乙方應(yīng)按照甲方提供的行程單及通知要求,按時(shí)參加行程活動(dòng)。如因乙方個(gè)人原因?qū)е滦谐萄诱`或取消,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)盡力協(xié)助乙方調(diào)整行程。

3.行程變更:如遇不可抗力或政府行為導(dǎo)致行程無(wú)法按原計(jì)劃執(zhí)行,甲方有權(quán)調(diào)整行程內(nèi)容,并及時(shí)通知乙方。調(diào)整后的行程內(nèi)容不得顯著降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),否則乙方有權(quán)要求部分退款。

4.合同終止:乙方完成行程后,甲方應(yīng)在XX日內(nèi)完成相關(guān)費(fèi)用結(jié)算,并出具結(jié)算單。如乙方提前終止行程,甲方有權(quán)要求乙方支付已產(chǎn)生費(fèi)用的XX%,并解除合同。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)如甲方未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)顯著低于宣傳資料,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部費(fèi)用,并支付違約金,違約金為合同總價(jià)的XX%。

(2)如因甲方原因?qū)е乱曳叫谐萄诱`或取消,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于機(jī)票改簽費(fèi)、酒店住宿損失等,賠償金額不超過合同總價(jià)的XX%。

(3)甲方在行程中未提供合同約定的導(dǎo)游或交通服務(wù),應(yīng)雙倍返還相關(guān)服務(wù)費(fèi)用,并支付違約金人民幣XX元(大寫:XX元整)。

(4)如甲方未按時(shí)提供行程單或發(fā)票,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元(大寫:XX元整),并承擔(dān)由此產(chǎn)生的滯納金。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方未按時(shí)支付定金或尾款,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期金額的XX%作為違約金。逾期超過XX日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總價(jià)的XX%作為違約金。

(2)乙方在行程中違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)或甲方的管理規(guī)定,導(dǎo)致行程中斷或產(chǎn)生額外費(fèi)用,責(zé)任由乙方自行承擔(dān),并支付甲方人民幣XX元(大寫:XX元整)的違約金。

(3)乙方未經(jīng)甲方同意擅自變更行程或增加自費(fèi)項(xiàng)目,導(dǎo)致甲方無(wú)法協(xié)調(diào)服務(wù)提供商,應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,并支付違約金人民幣XX元(大寫:XX元整)。

(4)乙方提前終止行程,應(yīng)向甲方支付已產(chǎn)生費(fèi)用的XX%作為違約金,并承擔(dān)甲方已投入的不可退還成本,包括但不限于機(jī)票定金、酒店預(yù)付款等。

3.違約金的計(jì)算方式:違約金以實(shí)際損失金額為上限,如違約金低于實(shí)際損失,乙方應(yīng)補(bǔ)足差額;如違約金高于實(shí)際損失,甲方應(yīng)退還超出部分。雙方因違約行為產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過協(xié)商或法律途徑解決。

4.如一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除合同并要求違約方賠償全部損失,包括直接損失和間接損失。甲方在賠償后,仍有權(quán)向違約方追償。

5.本條約定的違約責(zé)任獨(dú)立于其他合同條款,任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果。雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則履行合同,避免違約行為發(fā)生。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)調(diào)整、行政命令、封鎖措施等)、流行病疫情(如傳染病爆發(fā))以及其他類似事件。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行合同義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府部門公告、新聞報(bào)道等)。

3.雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商調(diào)整合同履行期限或部分免除責(zé)任。如不可抗力持續(xù)超過XX日,雙方均有權(quán)解除合同,并退還已支付的費(fèi)用,互不承擔(dān)違約責(zé)任。

4.因不可抗力導(dǎo)致的行程變更或取消,甲方應(yīng)盡力協(xié)助乙方安排返程或改簽行程,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因不可抗力導(dǎo)致乙方行程中斷,已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還,但甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。

5.本條所稱不可抗力免責(zé)條款不適用于因一方故意或重大過失造成的損失,任何一方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)盡最大努力減少不可抗力帶來的損失,并保持合同的有效性。

第八條爭(zhēng)議解決

1.本合同履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交XX仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

2.如選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款,不得因此中斷或解除合同。

3.爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)保存相關(guān)證據(jù)材料,并配合對(duì)方取證。如因一方原因?qū)е聽?zhēng)議擴(kuò)大,責(zé)任由該方承擔(dān)。

4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用(包括仲裁費(fèi)或訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān);如雙方均有責(zé)任,則按責(zé)任比例分擔(dān)。

5.本條約定爭(zhēng)議解決方式前,雙方不得向任何第三方泄露爭(zhēng)議內(nèi)容,并應(yīng)通過保密協(xié)議保護(hù)商業(yè)秘密。如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。雙方應(yīng)選擇最有利于爭(zhēng)議解決的途徑,避免不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。

第九條其他條款

1.**通知方式**:雙方在本合同中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何通知、文件或通訊均應(yīng)通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。電子通知應(yīng)在發(fā)送后XX小時(shí)視為送達(dá)。如地址變更,應(yīng)在XX日前書面通知對(duì)方。

2.**合同變更**:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何一方單方面變更合同內(nèi)容均屬無(wú)效。

3.**終止條件**:除本合同另有約定外,發(fā)生以下情況之一,合同可終止:

(1)雙方協(xié)商一致解除合同;

(2)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn);

(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除合同;

(4)乙方出現(xiàn)重大違法行為或違反安全規(guī)定,甲方可單方解除合同。

4.**保密義務(wù)**:雙方應(yīng)對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密,非經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同終止而解除。

5.**法律適用**:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。任何爭(zhēng)議適用本合同第八條約定的爭(zhēng)議解決方式。

6.**不可分割性**:本合同各條款相互獨(dú)立,任何條款的無(wú)效不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù),確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。

第十條附則

1.**附件效力**:本合同附件(包括但不限于行程單、服務(wù)清單、宣傳資料等)為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有與正文不符之處,以附件為準(zhǔn)。

2.**完整協(xié)議**:本合同及附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

3.**文本份數(shù)**:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。如需公證

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