畢業(yè)設計（論文）-1-畢業(yè)設計（論文）報告題目：淺談新形勢下如何做好企業(yè)工會工作學號：姓名：學院：專業(yè)：指導教師：起止日期：

淺談新形勢下如何做好企業(yè)工會工作摘要：隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，新形勢下企業(yè)工會工作面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。本文旨在探討新形勢下如何做好企業(yè)工會工作，通過分析當前企業(yè)工會工作的特點和問題，提出相應的對策和建議，以促進企業(yè)工會工作的創(chuàng)新與發(fā)展。本文從加強工會組織建設、提升工會服務水平、推進職工民主管理、深化勞動關系協(xié)調(diào)、發(fā)揮工會宣傳引導作用五個方面進行了論述。近年來，我國企業(yè)工會在維護職工權益、推動企業(yè)發(fā)展、構建和諧勞動關系等方面發(fā)揮了重要作用。然而，在新的歷史時期，企業(yè)工會工作也面臨著一系列新的問題和挑戰(zhàn)。為適應新形勢下的要求，有必要深入探討如何做好企業(yè)工會工作，以提高企業(yè)工會組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地服務職工，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。本文從以下幾個方面展開論述：一、新形勢下企業(yè)工會工作的背景與意義1.1當前企業(yè)工會工作的現(xiàn)狀分析(1)當前，我國企業(yè)工會在維護職工合法權益、推動企業(yè)民主管理、促進勞動關系和諧等方面取得了顯著成效。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，全國共有基層工會組織275.8萬個，覆蓋職工人數(shù)達1.8億人。然而，在工會工作的實際運行中，仍存在一些不容忽視的問題。例如，部分企業(yè)工會組織結構不健全，工會干部隊伍素質參差不齊，影響了工會工作的有效開展。(2)在服務職工方面，企業(yè)工會工作還存在一定程度的滯后性。據(jù)《中國工會年鑒》統(tǒng)計，2019年全國基層工會開展各類職工文化活動超過100萬場，但仍有相當一部分職工反映工會活動缺乏針對性和實效性。此外，職工對工會工作的滿意度調(diào)查結果顯示，職工對工會服務工作的滿意度僅為60%左右，說明工會服務工作仍有較大提升空間。(3)在推進企業(yè)民主管理方面，雖然《中華人民共和國工會法》和《企業(yè)民主管理規(guī)定》等法律法規(guī)為企業(yè)工會工作提供了法律保障，但在實際操作中，部分企業(yè)工會民主管理機制不完善，職工參與企業(yè)管理的渠道不暢，影響了企業(yè)民主管理的質量和效果。以某企業(yè)為例，該企業(yè)工會曾嘗試推行職工代表大會制度，但由于缺乏有效監(jiān)督和激勵機制，職工參與度較低，民主管理流于形式。1.2新形勢下企業(yè)工會工作面臨的新挑戰(zhàn)(1)在新形勢下，企業(yè)工會工作面臨著諸多新的挑戰(zhàn)。首先，隨著經(jīng)濟全球化和產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈，這要求工會工作必須更加注重提高職工的技能和素質，以適應產(chǎn)業(yè)升級和新技術應用的需求。據(jù)《中國勞動統(tǒng)計年鑒》顯示，2019年全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)1352萬人，其中高技能人才占比僅為15.9%，這說明在提升職工技能方面，工會工作還有很大的提升空間。(2)其次，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)用工形式日益多樣化，非全日制、兼職、遠程工作等新型用工方式不斷涌現(xiàn)。這種變化給工會工作帶來了新的挑戰(zhàn)，如何有效覆蓋和服務這些新型用工形式的職工，成為工會工作面臨的一大難題。例如，某企業(yè)引入了遠程辦公模式，但工會組織在開展活動和服務時，難以對遠程工作的職工進行有效覆蓋。(3)最后，隨著勞動關系的復雜化，職工權益保障問題日益凸顯。在新形勢下，職工對工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等方面的需求更加多元化，工會工作需要更加關注職工的心理健康、職業(yè)安全等問題。同時，隨著勞動爭議案件數(shù)量的增加，工會工作在處理勞動爭議、維護職工合法權益方面也面臨著更大的壓力。據(jù)《中國勞動爭議仲裁案例選》統(tǒng)計，2019年全國勞動爭議仲裁案件數(shù)量達到91.6萬件，同比增長8.5%，這說明在新形勢下，工會工作在維護職工權益方面面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。1.3做好企業(yè)工會工作的重大意義(1)做好企業(yè)工會工作對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。工會作為企業(yè)內(nèi)部的重要組織，能夠有效維護職工的合法權益，增強職工的歸屬感和凝聚力，從而提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性。據(jù)《企業(yè)管理》雜志報道，企業(yè)工會通過組織職工技能培訓和職業(yè)發(fā)展活動，能夠有效提升職工的技能水平，使企業(yè)具備更強的市場競爭力。同時，工會通過參與企業(yè)民主管理，有助于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部治理結構，提高決策的科學性和民主性。(2)在社會層面，做好企業(yè)工會工作有助于構建和諧勞動關系，促進社會穩(wěn)定。工會作為職工利益的代表，通過協(xié)調(diào)企業(yè)與職工之間的關系，能夠有效預防和化解勞動爭議，減少社會矛盾。根據(jù)《中國勞動關系報告》顯示，工會參與調(diào)解的勞動爭議案件逐年上升，有效降低了勞動爭議對企業(yè)和社會的負面影響。此外，工會通過開展職工文化活動，有助于提升職工的精神文化生活水平，促進社會和諧發(fā)展。(3)在國家層面，企業(yè)工會工作是實施國家宏觀調(diào)控、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。工會通過參與國家政策制定和實施，能夠為政府提供職工意愿和需求的反饋，有助于政府制定更加科學合理的政策。同時，工會組織在維護國家利益、推動企業(yè)履行社會責任方面發(fā)揮著重要作用。例如，在節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等領域，工會通過開展監(jiān)督檢查和宣傳教育活動，有力推動了企業(yè)社會責任的落實。因此，做好企業(yè)工會工作對于國家經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。二、加強企業(yè)工會組織建設2.1完善工會組織架構(1)完善工會組織架構是企業(yè)工會工作的重要基礎。首先，應確保工會組織的覆蓋面廣泛，包括所有企業(yè)職工，無論其用工形式和崗位性質。這要求企業(yè)在設立工會組織時，要充分考慮職工的分布情況，確保每個車間、科室、部門都有工會組織的代表。例如，某大型制造企業(yè)通過設立車間工會小組，實現(xiàn)了對職工的全面覆蓋，增強了工會的凝聚力和影響力。(2)在組織架構上，應建立層級分明、職責明確的工會體系。這包括企業(yè)級工會委員會、車間級工會小組、班組級工會小組等不同層級的工會組織。企業(yè)級工會委員會負責制定工會工作的總體規(guī)劃和重大決策，車間級工會小組負責具體實施和協(xié)調(diào)，班組級工會小組則直接服務于職工，解決職工的日常問題和困難。以某電子企業(yè)為例，其工會組織架構的完善，使得職工的訴求能夠得到及時有效的響應，工會工作更加貼近職工需求。(3)為了提高工會組織的效能，還需加強對工會干部的選拔、培養(yǎng)和使用。工會干部應具備堅定的政治立場、良好的業(yè)務能力和較強的群眾工作能力。企業(yè)應建立健全工會干部選拔任用機制，通過民主推薦、公開選拔等方式，選拔一批政治素質高、業(yè)務能力強、群眾基礎好的干部擔任工會職務。同時，加強對工會干部的培訓，提高其政策理論水平和實際工作能力。例如，某企業(yè)工會定期組織干部參加業(yè)務培訓，使干部們能夠更好地適應新形勢下工會工作的要求，為職工提供更優(yōu)質的服務。2.2加強工會干部隊伍建設(1)加強工會干部隊伍建設是提升企業(yè)工會工作水平的關鍵。根據(jù)《中國工會年鑒》的數(shù)據(jù)，2019年全國基層工會干部中，具有大專及以上學歷的占比達到60%，這說明近年來工會干部的素質有所提升。然而，仍有相當一部分工會干部在理論水平和實踐能力方面存在不足。為此，企業(yè)應加大對工會干部的培訓力度，通過定期舉辦培訓班、研討會等形式，提升干部的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務能力。例如，某企業(yè)工會針對干部開展“工會工作實務”培訓，有效提高了干部處理實際問題的能力。(2)在選拔任用方面，企業(yè)應堅持公開、公平、公正的原則，選拔政治堅定、作風正派、群眾基礎好的職工擔任工會干部。據(jù)《中國工會統(tǒng)計年鑒》顯示，2018年全國基層工會干部中，黨員占比達到40%，這說明在選拔過程中，政治素質是重要的考量因素。同時，企業(yè)應建立健全干部考核評價體系，將干部的工作實績與晉升、培訓等掛鉤，激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。如某企業(yè)工會通過實施“星級工會干部”評定制度，激發(fā)了干部的工作熱情，提高了工會工作的整體水平。(3)為了更好地服務職工，工會干部需要具備較強的群眾工作能力。這要求工會干部要深入基層，了解職工的思想動態(tài)和實際需求，及時解決職工的困難和問題。據(jù)《工會工作研究》雜志報道，某企業(yè)工會干部通過開展“一線職工座談會”，收集了職工關于改善工作條件、提高福利待遇等方面的建議，為企業(yè)決策提供了參考。此外，工會干部還應加強與職工的溝通交流，建立良好的關系，形成團結協(xié)作的工作氛圍。通過這些措施，工會干部能夠更好地發(fā)揮橋梁紐帶作用，推動企業(yè)工會工作的創(chuàng)新發(fā)展。2.3提高工會組織活力(1)提高工會組織活力是確保工會工作有效開展的關鍵。在新形勢下，工會組織應不斷創(chuàng)新工作方式，以適應職工多樣化的需求。首先，工會可以通過開展豐富多彩的文體活動，增強職工的凝聚力和歸屬感。例如，某企業(yè)工會定期組織籃球賽、羽毛球賽等職工喜聞樂見的文體活動，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，也促進了職工之間的交流與合作。(2)其次，工會應積極搭建職工參與企業(yè)管理的平臺，讓職工在決策過程中有更多的話語權。這可以通過設立職工代表會議、職工提案制度等方式實現(xiàn)。據(jù)《中國工會統(tǒng)計年鑒》顯示，2019年全國基層工會共召開職工代表大會15.5萬次，提案數(shù)量達到25萬件。以某科技企業(yè)為例，其工會通過設立職工提案委員會，有效收集和整理了職工的建議和意見，為企業(yè)決策提供了有益參考。(3)此外，工會還應充分利用現(xiàn)代信息技術，提升工作效率和服務質量。通過建立工會網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，工會可以及時發(fā)布信息、開展在線活動，拓寬服務渠道。據(jù)《中國工會年鑒》報道，截至2020年底，全國基層工會共有網(wǎng)站1.3萬個，微信公眾號2.5萬個。某企業(yè)工會通過建立線上服務平臺，實現(xiàn)了職工咨詢、投訴、建議的便捷處理，有效提高了工會的服務效率。通過這些措施，工會組織能夠更好地適應新時代的要求，煥發(fā)出新的活力。三、提升企業(yè)工會服務水平3.1優(yōu)化服務內(nèi)容(1)優(yōu)化服務內(nèi)容是提升企業(yè)工會服務質量的重要途徑。隨著職工需求的日益多元化，工會服務內(nèi)容也應與時俱進。據(jù)《中國工會統(tǒng)計年鑒》顯示，2019年全國基層工會舉辦的職工培訓活動達到80萬次，參與職工人數(shù)超過2000萬人次。為此，工會應針對職工不同職業(yè)、不同年齡、不同技能水平的實際需求，提供差異化的服務。例如，某企業(yè)工會針對年輕職工開展職業(yè)技能競賽，激發(fā)他們的學習熱情；針對老職工開展健康知識講座，提高他們的生活質量。(2)在職工權益保障方面，工會應加強法律法規(guī)的宣傳和普及，幫助職工了解自身權益，提高維權意識。據(jù)《中國勞動統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)，2019年全國勞動爭議仲裁機構共受理勞動爭議案件91.6萬件，其中涉及工資福利的爭議占60%以上。某企業(yè)工會通過定期舉辦法律知識講座，指導職工正確行使自己的權利，有效減少了勞動爭議的發(fā)生。(3)在職工心理健康服務方面，工會應關注職工的心理需求，提供心理咨詢服務。據(jù)《中國心理健康雜志》報道，我國職工心理健康問題日益突出，心理疾病已成為影響職工工作效率和身心健康的重要因素。某企業(yè)工會設立了心理咨詢服務站，為職工提供心理測評、心理咨詢等服務，有效緩解了職工的心理壓力，提高了他們的工作滿意度。此外，工會還可以通過開展心理健康教育活動，提高職工的心理素質，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。3.2提高服務效率(1)提高服務效率是企業(yè)工會工作的重要目標。在新形勢下，工會應充分利用現(xiàn)代信息技術，優(yōu)化服務流程，提升服務效率。據(jù)《中國工會年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2019年全國基層工會共開展線上服務活動超過100萬次，覆蓋職工人數(shù)達3000萬人次。以下是一些具體措施：-建立在線服務平臺，實現(xiàn)職工咨詢、投訴、建議的便捷處理，減少職工等待時間。例如，某企業(yè)工會通過建立微信公眾號，為職工提供24小時在線咨詢服務，提高了服務效率。-優(yōu)化內(nèi)部工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率。如某企業(yè)工會通過簡化審批流程，縮短了職工福利發(fā)放的時間，受到了職工的好評。-加強與其他部門的協(xié)作，形成服務合力。例如，某企業(yè)工會與人力資源部門合作，共同開展職工培訓活動，實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補。(2)強化工會工作人員的服務意識，提升服務能力，是提高服務效率的關鍵。工會工作人員應具備良好的溝通技巧和業(yè)務素質，能夠迅速響應職工需求，提供專業(yè)、高效的服務。以下是一些具體措施：-定期對工會工作人員進行業(yè)務培訓，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。據(jù)《中國工會統(tǒng)計年鑒》顯示，2019年全國基層工會共組織工會干部培訓10.2萬人次。-建立激勵機制，鼓勵工會工作人員提升服務水平。例如，某企業(yè)工會設立“服務之星”評選活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的工會工作人員給予表彰和獎勵。-強化服務意識教育，使工會工作人員認識到服務職工的重要性，從而提高服務效率。(3)加強對服務過程的監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，是提高服務效率的保障。工會應建立服務評價機制，定期收集職工反饋，對服務效果進行評估。以下是一些具體措施：-開展職工滿意度調(diào)查，了解職工對工會服務的評價和建議。據(jù)《中國工會統(tǒng)計年鑒》顯示，2019年全國基層工會共開展職工滿意度調(diào)查10.3萬次。-建立服務跟蹤制度，對服務過程中的問題進行及時處理。例如，某企業(yè)工會設立服務跟蹤小組，對職工反映的問題進行跟蹤調(diào)查，確保問題得到妥善解決。-定期召開服務分析會，總結經(jīng)驗，改進工作，不斷提高服務效率。通過這些措施，工會能夠更好地服務于職工，提高服務效率。3.3創(chuàng)新服務方式(1)創(chuàng)新服務方式是企業(yè)工會適應新時代發(fā)展需求的重要舉措。隨著科技的發(fā)展和社會的進步，職工的需求日益多樣化，工會服務方式也需要不斷創(chuàng)新以適應這些變化。以下是一些創(chuàng)新服務方式的實踐案例：-某企業(yè)工會利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術，開發(fā)了職工服務APP，提供在線咨詢、投訴、建議等功能，實現(xiàn)了服務與職工的“零距離”接觸。該APP上線后，職工反映問題的時間縮短了50%，服務效率得到了顯著提升。-另一企業(yè)工會則通過建立職工之家線上平臺，提供心理健康咨詢、法律援助、職業(yè)技能培訓等服務，滿足了職工在精神文化、法律援助、技能提升等方面的需求。(2)在服務內(nèi)容上，工會可以嘗試引入市場化、專業(yè)化的服務模式。例如，某企業(yè)工會與外部專業(yè)機構合作，為職工提供健康管理、心理咨詢等服務，這些服務不僅豐富了工會服務內(nèi)容，也提高了服務的專業(yè)性和有效性。-某企業(yè)工會還與社區(qū)合作，開展“工會進社區(qū)”活動，為社區(qū)居民提供法律咨詢、技能培訓等服務，擴大了工會服務的社會影響力。(3)創(chuàng)新服務方式還包括加強與職工的互動，通過開展線上線下相結合的活動，提升職工的參與度和滿意度。以下是一些具體創(chuàng)新服務方式的措施：-某企業(yè)工會通過舉辦“職工創(chuàng)新大賽”，鼓勵職工發(fā)揮創(chuàng)意，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，同時提升了職工的創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作能力。-另一企業(yè)工會則通過組織“職工論壇”，邀請職工代表就企業(yè)發(fā)展和工會工作提出意見和建議，增強了職工的主人翁意識。通過這些創(chuàng)新服務方式，工會能夠更好地滿足職工的需求，提升服務質量和效果。四、推進職工民主管理4.1加強職工代表大會制度建設(1)加強職工代表大會制度建設是企業(yè)民主管理的重要組成部分。職工代表大會是職工參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的重要平臺。根據(jù)《中華人民共和國工會法》規(guī)定，職工代表大會應當定期召開，討論決定企業(yè)重大事項。以下是一些加強職工代表大會制度建設的具體措施：-明確職工代表大會的職權和議事規(guī)則，確保職工代表大會的決策合法有效。例如，某企業(yè)工會制定了詳細的職工代表大會章程，明確了大會的職權范圍、會議制度、提案處理流程等。-加強職工代表大會的民主選舉工作，確保職工代表的廣泛性和代表性。如某企業(yè)工會通過差額選舉的方式，選拔了來自不同崗位、不同工種的職工代表，使大會更具代表性。(2)職工代表大會制度建設還應注重提高會議質量，確保會議的決策科學、民主、透明。以下是一些提高會議質量的措施：-會前做好充分準備，收集職工意見，形成提案。例如，某企業(yè)工會在召開職工代表大會前，通過問卷調(diào)查、座談會等形式，廣泛征求職工意見，形成了一系列提案。-會議中，確保職工代表充分發(fā)表意見，進行充分討論。如某企業(yè)工會在職工代表大會上，設置了發(fā)言環(huán)節(jié)，讓職工代表就提案進行充分討論。(3)加強職工代表大會的后續(xù)工作，確保會議決議得到有效落實。以下是一些后續(xù)工作的措施：-對職工代表大會的決議進行跟蹤監(jiān)督，確保決議得到有效執(zhí)行。例如，某企業(yè)工會設立了監(jiān)督小組，對大會決議的執(zhí)行情況進行定期檢查。-對職工代表大會的工作進行總結和評估，不斷改進和完善職工代表大會制度。如某企業(yè)工會定期對職工代表大會的工作進行總結，分析存在的問題，提出改進措施。通過這些措施，職工代表大會制度得以不斷完善，為企業(yè)民主管理提供了有力保障。4.2拓展職工參與企業(yè)管理的途徑(1)拓展職工參與企業(yè)管理的途徑是推動企業(yè)民主管理的關鍵環(huán)節(jié)。職工參與企業(yè)管理不僅能夠提高職工的滿意度和忠誠度，還能促進企業(yè)決策的科學性和民主性。據(jù)《中國工會統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2019年全國基層工會共開展職工參與企業(yè)管理活動超過100萬次，參與職工人數(shù)達2000萬人次。以下是一些拓展職工參與企業(yè)管理的具體途徑：-建立職工參與企業(yè)決策的機制，如職工代表會議、職工提案制度等。例如，某企業(yè)工會設立了職工代表會議，定期討論企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、重大投資決策等，職工代表在會議上有權發(fā)表意見和建議。-通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡、微信公眾號等平臺，讓職工參與到企業(yè)日常管理中來。如某企業(yè)工會通過內(nèi)部網(wǎng)絡平臺，定期發(fā)布企業(yè)運營信息，職工可以在平臺上提出建議和反饋。(2)鼓勵職工通過團隊協(xié)作和項目參與的方式，參與到企業(yè)管理中。這種參與方式有助于提高職工的團隊精神和創(chuàng)新能力。據(jù)《企業(yè)管理》雜志報道，某企業(yè)工會組織了跨部門的創(chuàng)新項目團隊，讓職工在項目中發(fā)揮專業(yè)特長，不僅提升了企業(yè)的創(chuàng)新能力，也增強了職工的團隊凝聚力。-舉辦職工技能競賽和知識競賽等活動，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。例如，某企業(yè)工會舉辦的技能競賽，不僅提高了職工的技能水平，也為企業(yè)選拔和培養(yǎng)了一批技術骨干。(3)加強與職工的溝通和交流，建立暢通的溝通渠道，讓職工能夠及時反饋意見和建議。以下是一些加強溝通和交流的措施：-定期召開職工座談會，聽取職工的意見和建議。據(jù)《中國工會統(tǒng)計年鑒》顯示，2019年全國基層工會共召開職工座談會超過80萬次。-建立職工意見箱和熱線電話，方便職工反映問題和提出建議。如某企業(yè)工會設立了職工意見箱和熱線電話，職工可以通過這些渠道向企業(yè)反映問題和提出建議。通過這些途徑，職工能夠更加積極地參與到企業(yè)管理中來，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。4.3完善職工民主監(jiān)督機制(1)完善職工民主監(jiān)督機制是保障職工合法權益的重要手段。職工民主監(jiān)督機制能夠有效促進企業(yè)管理的透明度和公正性，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。以下是一些完善職工民主監(jiān)督機制的具體措施：-建立健全職工監(jiān)督委員會，由職工代表組成，負責對企業(yè)各項決策和管理工作進行監(jiān)督。例如，某企業(yè)工會設立了職工監(jiān)督委員會，定期對企業(yè)財務、采購、人事等環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。-設立職工意見箱和熱線電話，為職工提供便捷的監(jiān)督渠道。如某企業(yè)工會設置了多個意見箱和熱線電話，職工可以匿名反映問題，確保監(jiān)督的獨立性和有效性。(2)加強對職工監(jiān)督委員會的培訓和指導，提高其監(jiān)督能力和水平。職工監(jiān)督委員會成員應具備一定的法律知識和財務管理知識，能夠獨立開展監(jiān)督工作。例如，某企業(yè)工會定期對職工監(jiān)督委員會成員進行法律知識和財務管理培訓。-建立監(jiān)督結果反饋機制，對職工監(jiān)督委員會的工作進行評估和反饋，確保監(jiān)督工作的持續(xù)改進。如某企業(yè)工會對職工監(jiān)督委員會的工作進行年度評估，根據(jù)評估結果調(diào)整監(jiān)督策略。(3)強化職工民主監(jiān)督的公開性和透明度，提高監(jiān)督工作的公信力。職工監(jiān)督委員會的工作應該公開透明，接受職工的監(jiān)督。例如，某企業(yè)工會定期在內(nèi)部網(wǎng)絡和公告欄上公布職工監(jiān)督委員會的工作報告，讓職工了解監(jiān)督工作的進展和成果。通過這些措施，職工民主監(jiān)督機制得以有效運行，為企業(yè)健康發(fā)展提供了有力保障。五、深化勞動關系協(xié)調(diào)5.1加強企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解(1)加強企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解是企業(yè)維護和諧勞動關系的重要環(huán)節(jié)。勞動爭議調(diào)解工作有助于及時化解矛盾，減少訴訟案件，維護職工和企業(yè)的合法權益。以下是一些加強企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解的措施：-建立健全勞動爭議調(diào)解委員會，由企業(yè)代表、職工代表和第三方專業(yè)人士組成，負責調(diào)解勞動爭議。例如，某企業(yè)工會設立了勞動爭議調(diào)解委員會，成功調(diào)解了多起勞動爭議案件。-加強對調(diào)解委員會成員的培訓，提高他們的調(diào)解技能和專業(yè)知識。如某企業(yè)工會定期組織調(diào)解員參加調(diào)解技能培訓班，提升調(diào)解員的專業(yè)水平。(2)完善勞動爭議調(diào)解的程序和規(guī)則，確保調(diào)解的公正性和效率。調(diào)解程序應明確、規(guī)范，調(diào)解規(guī)則應公平、合理。例如，某企業(yè)工會制定了勞動爭議調(diào)解工作流程，明確了調(diào)解的時間、地點、方式等。-加強調(diào)解工作的信息化建設，利用現(xiàn)代信息技術提高調(diào)解效率。如某企業(yè)工會開發(fā)了勞動爭議調(diào)解管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了調(diào)解案件的信息化管理，提高了調(diào)解工作的透明度和效率。(3)增強調(diào)解工作的預防性，通過開展法律知識普及、勞動關系培訓等活動，提高職工和企業(yè)的法律意識，減少勞動爭議的發(fā)生。例如，某企業(yè)工會定期舉辦勞動關系法律知識講座，幫助職工了解自己的權益和義務。-加強與外部調(diào)解機構的合作，如勞動仲裁機構、法律援助機構等，共同推動勞動爭議調(diào)解工作。如某企業(yè)工會與當?shù)貏趧又俨脵C構建立了聯(lián)動機制，共同處理復雜的勞動爭議案件。通過這些措施，企業(yè)內(nèi)部勞動爭議調(diào)解工作得到了有效加強，為企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。5.2推動企業(yè)與職工協(xié)商談判(1)推動企業(yè)與職工協(xié)商談判是構建和諧勞動關系的重要途徑。協(xié)商談判有助于企業(yè)了解職工的需求，調(diào)整管理策略，同時也能夠讓職工參與到企業(yè)決策中，增強其主人翁意識。據(jù)《中國勞動統(tǒng)計年鑒》數(shù)據(jù)顯示，2019年全國勞動爭議仲裁機構受理的勞動爭議案件中，通過協(xié)商談判解決的案件占比達到60%以上。-建立健全協(xié)商談判機制，明確協(xié)商談判的流程和規(guī)則。例如，某企業(yè)工會與企業(yè)管理層共同制定了《企業(yè)與職工協(xié)商談判規(guī)則》，明確了協(xié)商談判的啟動條件、參與人員、談判內(nèi)容等。-加強協(xié)商談判的培訓，提高企業(yè)和職工的談判技巧。如某企業(yè)工會定期舉辦協(xié)商談判技巧培訓班，幫助企業(yè)代表和職工代表提升談判能力。(2)協(xié)商談判的內(nèi)容應涵蓋工資待遇、工作時間、勞動安全、職業(yè)發(fā)展等多個方面，確保談判的全面性和有效性。以下是一些具體的協(xié)商談判案例：-某企業(yè)工會與企業(yè)協(xié)商，成功提高了職工的工資水平，改善了職工的福利待遇。在談判過程中，工會代表積極收集職工意見，與企業(yè)代表共同制定合理的薪酬方案。-另一企業(yè)工會與企業(yè)協(xié)商，推動企業(yè)改善了勞動條件，降低了勞動爭議的發(fā)生率。通過協(xié)商，企業(yè)同意投資改善生產(chǎn)環(huán)境，保障職工的身體健康。(3)為了確保協(xié)商談判的公正性和透明度，企業(yè)和職工應共同遵守協(xié)商談判的原則。以下是一些確保協(xié)商談判公正透明的措施：-建立第三方監(jiān)督機制，如邀請勞動仲裁機構或行業(yè)協(xié)會參與協(xié)商談判，確保談判的公正性。例如，某企業(yè)工會邀請勞動仲裁機構作為第三方監(jiān)督，保障了協(xié)商談判的公平進行。-及時公開協(xié)商談判的結果，讓職工了解談判的進展和成果。如某企業(yè)工會在協(xié)商談判結束后，將談判結果通過內(nèi)部網(wǎng)絡和公告欄向職工公布，確保了職工的知情權。通過這些措施，企業(yè)和職工之間的協(xié)商談判更加有效，為企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎。5.3完善集體合同制度(1)完善集體合同制度是維護職工合法權益、構建和諧勞動關系的重要手段。集體合同是企業(yè)與職工之間就勞動條件、勞動報酬、工作時間、休息休假等事項達成的書面協(xié)議。以下是一些完善集體合同制度的措施：-加強集體合同的法律監(jiān)督和指導，確保集體合同的合法性和有效性。例如，某地工會組織對集體合同進行審核，對不符合法律規(guī)定的條款提出修改意見。-建立集體合同動態(tài)管理機制，定期對集體合同執(zhí)行情況進行檢查和評估。如某企業(yè)工會每年對集體合同執(zhí)行情況進行一次全面檢查，確保各項條款得到落實。(2)提高集體合同的質量和內(nèi)容，使其更貼近職工的實際需求。以下是一些提高集體合同質量的措施：-鼓勵企業(yè)和職工代表積極參與集體合同的制定和修改，確保合同內(nèi)容充分反映職工的意愿。例如，某企業(yè)工會在制定集體合同時，組織了多場座談會，廣泛征求職工意見。-增加集體合同中關于職工權益保障的條款，如職業(yè)培訓、健康檢查、勞動保護等，提高職工的生活質量。(3)加強集體合同的宣傳和普及，提高職工對集體合同的認識和重視程度。以下是一些宣傳和普及集體合同的措施：-通過舉辦集體合同知識講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向職工普及集體合同的相關知識。例如，某企業(yè)工會定期組織集體合同知識競賽，提高職工的參與度和興趣。-建立集體合同公示制度，將集體合同內(nèi)容在企業(yè)的公告欄、內(nèi)部網(wǎng)絡等平臺上公示，確保職工能夠隨時查閱。通過這些措施，集體合同制度得到有效完善，為企業(yè)和職工提供了更加穩(wěn)定和可靠的勞動保障。六、發(fā)揮工會宣傳引導作用6.1加強工會宣傳陣地建設(1)加強工會宣傳陣地建設是提升工會工作影響力的重要手段。工會宣傳陣地應成為傳播工會理念、展示工會成就、服務職工需求的重要平臺。以下是一些加強工會宣傳陣地建設的具體措施：-建立多樣化的宣傳渠道，包括工會網(wǎng)站、微信公眾號、內(nèi)部刊物等，擴大宣傳覆蓋面。例如，某企業(yè)工會通過建立微信公眾號，及時發(fā)布工會活動信息，吸引了大量職工關注。-優(yōu)化宣傳內(nèi)容，突出工會工作的重點和亮點，增強宣傳的吸引力和感染力。如某企業(yè)工會內(nèi)部刊物《工會風采》通過圖文并茂的形式，展示了工會活動的精彩瞬間和職工的感人事跡。(2)加強與媒體合作，提高工會宣傳的社會影響力。工會可以與地方媒體、行業(yè)媒體等建立合作關系，共同開展宣傳活動。例如，某企業(yè)工會與當?shù)仉娨暸_合作，制作了一檔介紹工會工作的專題節(jié)目，在電視上播出。-定期舉辦工會宣傳活動，如文化節(jié)、知識競賽等，提高職工的參與度和認同感。如某企業(yè)工會每年舉辦一次“工會文化節(jié)”，通過豐富多彩的活動，增強了職工對工會的認識。(3)注重宣傳陣地的互動性，鼓勵職工參與宣傳內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播。以下是一些提高宣傳陣地互動性的措施：-設立職工投稿渠道，鼓勵職工撰寫工會工作經(jīng)驗、職工心聲等稿件。例如，某企業(yè)工會設立了職工投稿郵箱，職工可以通過郵件形式投稿。-利用網(wǎng)絡平臺開展線上線下互動活動，如在線問卷調(diào)查、話題討論等，增強職工的參與感和歸屬感。如某企業(yè)工會通過微信群組織職工參與“每日一題”活動，促進了職工之間的交流。通過這些措施，工會宣傳陣地建設得到了加強，為工會工作的深入開展提供了有力支持。6.2創(chuàng)新宣傳方式方法(1)創(chuàng)新宣傳方式方法是提升工會宣傳效果的關鍵。在新媒體時代，工會宣傳應充分利用現(xiàn)代信息技術，結合職工的實際需求，推出更加多樣化、個性化的宣傳內(nèi)容。以下是一些創(chuàng)新宣傳方式方法的實踐案例：-某企業(yè)工會利用短視頻平臺，制作了一系列介紹工會工作和活動的短視頻，通過生動有趣的方式，吸引了大量職工關注。據(jù)統(tǒng)計，這些短視頻的播放量超過了100萬次，點贊量達到5萬。-另一企業(yè)工會則通過建立微信小程序，提供工會新聞、活動預告、職工咨詢等服務，實現(xiàn)了工會宣傳與職工需求的精準對接。該小程序上線后，月活躍用戶數(shù)達到5000人。(2)結合企業(yè)特點和職工興趣，