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文檔簡介

化妝店員工合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX美妝科技有限公司(以下簡稱“甲方”),一家依法在中國境內(nèi)注冊成立的企業(yè)法人,注冊號(hào)為[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼],法定代表人為張三,地址位于北京市朝陽區(qū)光華路1號(hào)XX大廈15層1501室。甲方經(jīng)營范圍涵蓋美妝產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及美妝服務(wù)提供,在中國美妝行業(yè)內(nèi)具有較高知名度和市場影響力。甲方為提升品牌形象及服務(wù)質(zhì)量,擬通過乙方提供專業(yè)化妝師服務(wù),以增強(qiáng)門店運(yùn)營能力及客戶滿意度。甲方在美妝行業(yè)擁有多年運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具備完善的供應(yīng)鏈體系和客戶服務(wù)體系,且通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,確保服務(wù)合作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

甲方法定代表人張三,作為甲方的核心決策者,負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃及運(yùn)營管理,具備豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力。甲方聯(lián)系方式包括公司總機(jī)電話,電子郵箱[market@],主要負(fù)責(zé)對接服務(wù)需求、合同簽訂及服務(wù)監(jiān)督。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:李四化妝工作室(以下簡稱“乙方”),由李四依法在中國境內(nèi)注冊成立的專業(yè)化妝服務(wù)個(gè)體工商戶,地址位于上海市靜安區(qū)南京西路188號(hào)XX創(chuàng)意園區(qū)3號(hào)樓401室。乙方專注于提供高端化妝服務(wù),包括個(gè)人形象設(shè)計(jì)、美妝培訓(xùn)及門店化妝師派遣服務(wù),服務(wù)對象涵蓋明星、模特、企業(yè)客戶及普通消費(fèi)者。乙方在業(yè)內(nèi)享有良好口碑,服務(wù)團(tuán)隊(duì)由資深化妝師組成,具備多年一線品牌合作經(jīng)驗(yàn)。

乙方負(fù)責(zé)人李四,作為個(gè)體工商戶的經(jīng)營者,擁有高級(jí)化妝師資格證書及豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),曾為多家知名品牌提供化妝培訓(xùn)及服務(wù)支持。李四具備較強(qiáng)的市場敏感度和客戶服務(wù)意識(shí),能夠根據(jù)甲方需求提供定制化服務(wù)方案。乙方聯(lián)系方式包括工作室電話,電子郵箱[lisi@],主要負(fù)責(zé)服務(wù)執(zhí)行、客戶溝通及服務(wù)質(zhì)量保障。

**合同簡介:**

甲方作為美妝行業(yè)的專業(yè)企業(yè),為提升門店運(yùn)營效率及客戶服務(wù)體驗(yàn),需長期穩(wěn)定地配備專業(yè)化妝師團(tuán)隊(duì)。乙方作為業(yè)內(nèi)知名的美妝服務(wù)提供商,具備完善的服務(wù)體系及專業(yè)人才儲(chǔ)備,能夠滿足甲方對化妝師服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)需求。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供化妝師派遣服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。合作背景為甲方門店需持續(xù)輸出高品質(zhì)美妝服務(wù),以增強(qiáng)品牌競爭力,而乙方能夠通過其專業(yè)團(tuán)隊(duì)及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,有效解決甲方在服務(wù)人才、技術(shù)及效率方面的痛點(diǎn)。雙方合作的前提條件是甲方提供明確的門店服務(wù)需求,乙方按照合同約定調(diào)配專業(yè)化妝師,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和合規(guī)性。本合同范本將圍繞雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格機(jī)制、違約責(zé)任等核心內(nèi)容展開,以保障雙方權(quán)益,促進(jìn)長期合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)化妝師派遣服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù),確保乙方按照甲方要求派遣符合資質(zhì)的化妝師,為甲方門店提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的美妝服務(wù),提升客戶滿意度和品牌形象。合同范圍包括但不限于以下內(nèi)容:1.乙方根據(jù)甲方需求,派遣具備相應(yīng)資質(zhì)的化妝師至甲方指定門店提供化妝服務(wù);2.甲方明確服務(wù)需求,包括服務(wù)類型(如日?;瘖y、特殊場合化妝等)、服務(wù)時(shí)間、客戶群體等;3.乙方負(fù)責(zé)化妝師的服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德及行為規(guī)范管理;4.甲方對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理化建議;5.雙方就服務(wù)費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致;6.本合同范本旨在規(guī)范雙方合作行為,保障合作順利進(jìn)行,促進(jìn)長期穩(wěn)定合作關(guān)系的建立。

第二條定義

本合同中出現(xiàn)的關(guān)鍵術(shù)語定義如下:1.“化妝服務(wù)”指乙方派遣的化妝師為甲方客戶提供的包括但不限于化妝造型、美甲、皮膚護(hù)理等美妝相關(guān)服務(wù);2.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指甲方對化妝師服務(wù)質(zhì)量的具體要求,包括技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、形象規(guī)范等;3.“服務(wù)時(shí)間”指甲方門店提供化妝服務(wù)的具體時(shí)段,由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定;4.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的服務(wù)報(bào)酬,包括基本服務(wù)費(fèi)、加班費(fèi)等;5.“違約責(zé)任”指任何一方違反本合同約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括賠償損失、解除合同等;6.“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等,導(dǎo)致合同無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,向乙方提出具體的化妝師派遣需求,包括服務(wù)類型、服務(wù)時(shí)間、客戶群體等,并有權(quán)對乙方派遣的化妝師服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,并配合乙方做好服務(wù)對接工作。甲方應(yīng)向乙方提供必要的門店環(huán)境信息和服務(wù)輔助條件,確?;瘖y師能夠順利開展工作。甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密,不得泄露乙方提供的化妝師信息或技術(shù)資料。甲方如需調(diào)整服務(wù)需求或增加服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求派遣符合資質(zhì)的化妝師,并有權(quán)要求甲方提供明確的服務(wù)需求和服務(wù)環(huán)境信息。乙方應(yīng)保證派遣的化妝師具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),且遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對化妝師服務(wù)進(jìn)行評估,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)派遣化妝師的服務(wù)期間的人身安全及行為規(guī)范,如發(fā)生客戶投訴或糾紛,應(yīng)第一時(shí)間介入處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方應(yīng)向甲方提供化妝師的服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)內(nèi)容、客戶評價(jià)等信息,并接受甲方的監(jiān)督。乙方應(yīng)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,并開具合法有效的發(fā)票。乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)信息保密,不得用于其他用途。乙方應(yīng)配備專業(yè)客服人員,及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)需求調(diào)整和問題反饋。乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制,如遇化妝師突發(fā)狀況無法提供服務(wù),應(yīng)立即調(diào)配其他化妝師或采取其他補(bǔ)救措施,盡量減少甲方損失。乙方應(yīng)定期對派遣化妝師進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)禮儀培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶滿意度,并根據(jù)結(jié)果優(yōu)化服務(wù)方案。乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)法規(guī),為派遣化妝師提供合法的工作保障,包括社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬等。乙方應(yīng)提前通知甲方化妝師調(diào)休或請假情況,并安排替代人員或調(diào)整服務(wù)方案。乙方應(yīng)向甲方提供化妝師的服務(wù)手冊或操作規(guī)范,確保服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。乙方應(yīng)建立客戶投訴處理流程,及時(shí)解決客戶問題,維護(hù)甲方品牌形象。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場推廣活動(dòng),提供必要的化妝師資源支持。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)數(shù)據(jù)分析,包括客戶流量、服務(wù)時(shí)長、客戶評價(jià)等,為甲方運(yùn)營決策提供參考。乙方應(yīng)遵守行業(yè)道德規(guī)范,杜絕虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量保證金制度,如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失,應(yīng)從保證金中先行賠付。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)和財(cái)務(wù)審計(jì),確保服務(wù)費(fèi)用的合規(guī)性。乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),記錄客戶服務(wù)信息和偏好,為甲方提供個(gè)性化服務(wù)建議。乙方應(yīng)遵守食品安全法規(guī),確?;瘖y工具和產(chǎn)品的衛(wèi)生安全。乙方應(yīng)建立服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件如停電、火災(zāi)等,確保人員安全和服務(wù)continuity。乙方應(yīng)定期更新服務(wù)設(shè)施設(shè)備,提供良好的工作環(huán)境。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量追溯體系,確保服務(wù)過程的可追溯性。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),提升服務(wù)附加值。乙方應(yīng)建立服務(wù)知識(shí)庫,積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和案例,為化妝師提供學(xué)習(xí)資源。乙方應(yīng)環(huán)境保護(hù)遵守法規(guī),減少服務(wù)過程中的污染排放。乙方應(yīng)建立服務(wù)評估模型,量化服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),為甲方提供客觀評估依據(jù)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行員工培訓(xùn),提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。乙方應(yīng)建立服務(wù)聯(lián)盟機(jī)制,整合行業(yè)資源,為甲方提供更廣泛的服務(wù)選擇。乙方應(yīng)遵守商業(yè)保密協(xié)議,保護(hù)甲方和客戶的商業(yè)信息。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,定期檢查服務(wù)現(xiàn)場,確保服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)行業(yè)服務(wù)水平的提升。乙方應(yīng)建立服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)化妝師開發(fā)新服務(wù)項(xiàng)目。乙方應(yīng)遵守行業(yè)自律公約,維護(hù)行業(yè)秩序和形象。乙方應(yīng)建立服務(wù)信息化管理平臺(tái),提升服務(wù)效率和管理水平。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行品牌建設(shè)活動(dòng),提供專業(yè)的化妝支持。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系,確保服務(wù)人才的素質(zhì)。乙方應(yīng)遵守國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)國際競爭力。乙方應(yīng)建立服務(wù)品牌推廣計(jì)劃,提升品牌知名度和美譽(yù)度。乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范,維護(hù)行業(yè)良好形象。乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用:甲方根據(jù)乙方派遣化妝師的服務(wù)時(shí)長、服務(wù)類型及服務(wù)人數(shù),按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)日?;A(chǔ)服務(wù)費(fèi):人民幣[具體金額]元/小時(shí)/人;(2)特殊場合服務(wù)費(fèi):人民幣[具體金額]元/小時(shí)/人;(3)長期合作優(yōu)惠:甲方連續(xù)簽訂[具體期限]年及以上合作協(xié)議,服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠[具體比例]%。服務(wù)費(fèi)用不含稅費(fèi),如需開具發(fā)票,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)稅費(fèi)。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后開具合法有效的發(fā)票,甲方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。銀行賬戶信息如下:開戶行:[具體開戶行名稱];賬戶名:[乙方賬戶名];賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]。

3.支付時(shí)間:服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。如甲方因故無法按時(shí)支付,應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知乙方,雙方協(xié)商一致可延期支付,但延期期間甲方應(yīng)按原標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)[具體比例]的滯納金。若甲方無正當(dāng)理由逾期支付超過[具體天數(shù)],乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清全部費(fèi)用及滯納金。

4.其他費(fèi)用:如甲方需乙方提供特殊化妝產(chǎn)品或工具,相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體金額根據(jù)實(shí)際使用量另行計(jì)算,并在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用中扣除。

第五條履行期限

1.合同有效期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限]年,自[起始日期]至[終止日期]。合同期滿前[具體天數(shù)]個(gè)月,如雙方無書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期[具體年限]年。

2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,自合同生效之日起開始派遣化妝師提供化妝服務(wù),服務(wù)期限不受合同有效期限制,直至甲方書面通知終止合作。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):(1)合同簽訂日:[具體日期];(2)首次服務(wù)開始日:合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi);(3)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算日:每月[具體日期]前;(4)合同續(xù)簽通知日:合同期滿前[具體天數(shù)]個(gè)月。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,除應(yīng)支付全部欠款及按日[具體比例]計(jì)算的滯納金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的催收費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。若甲方逾期支付超過[具體天數(shù)],乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付合同總費(fèi)用[具體比例]%的違約金。(2)甲方無故解除合同的,應(yīng)向乙方支付合同總服務(wù)費(fèi)用[具體比例]%的違約金,并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。(3)甲方提供虛假服務(wù)需求或故意刁難化妝師,導(dǎo)致乙方服務(wù)聲譽(yù)受損的,應(yīng)賠償乙方名譽(yù)損失費(fèi)人民幣[具體金額]元,并承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用。(4)甲方泄露乙方商業(yè)秘密或化妝師信息的,應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的[具體倍數(shù)]倍,并承擔(dān)法律責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:(1)乙方未按約定派遣合格化妝師的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換化妝師或退還當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用。若乙方連續(xù)[具體次數(shù)]次派遣不合格化妝師,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付合同總費(fèi)用[具體比例]%的違約金。(2)乙方派遣的化妝師違反職業(yè)道德或法律法規(guī),給甲方造成聲譽(yù)損失的,乙方應(yīng)賠償甲方全部名譽(yù)損失,并承擔(dān)法律責(zé)任。(3)乙方未按時(shí)開具發(fā)票或提供合規(guī)票據(jù)的,甲方有權(quán)拒絕支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方支付滯納金。(4)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的,應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的[具體倍數(shù)]倍,并承擔(dān)法律責(zé)任。(5)乙方擅自提高服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或增加不合理收費(fèi)的,甲方有權(quán)要求乙方退還全部多收費(fèi)用,并支付違約金人民幣[具體金額]元。(6)乙方未按約定提供特殊化妝產(chǎn)品或工具,導(dǎo)致服務(wù)中斷的,應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。(7)乙方未履行合同約定的保密義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)賠償甲方全部直接經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)法律責(zé)任。

3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不超過合同總金額的[具體比例]%,超出部分無效。

4.賠償范圍:違約方應(yīng)賠償守約方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失、費(fèi)、律師費(fèi)等。

5.解除合同后果:任何一方單方面解除合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傎M(fèi)用[具體比例]%的違約金,并承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

6.不可抗力免責(zé):因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件,協(xié)商調(diào)整合同條款或解除合同。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等,這些情況導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行。

2.責(zé)任免除:若因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,如政府公告、新聞報(bào)道、鑒定報(bào)告等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力影響持續(xù)超過[具體天數(shù)]日,雙方均有權(quán)解除合同,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同的,雙方應(yīng)相互配合,妥善處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,并應(yīng)根據(jù)實(shí)際履行情況,相互返還已支付的費(fèi)用。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān),但雙方應(yīng)采取措施減少損失擴(kuò)大,因故意或過失擴(kuò)大損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.不可抗力解除效力:本條關(guān)于不可抗力的約定不影響合同其他條款的效力,雙方仍應(yīng)遵守合同約定的其他權(quán)利義務(wù)。不可抗力消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同,并應(yīng)對方要求提供履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)記錄和證明。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先本著友好協(xié)商、互諒互讓的原則,通過書面形式進(jìn)行溝通和協(xié)商,尋求達(dá)成和解的解決方案。

2.協(xié)商程序:爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商,并在[具體天數(shù)]日內(nèi)就爭議事項(xiàng)進(jìn)行初步溝通。如初步溝通未能解決爭議,雙方應(yīng)在協(xié)商基礎(chǔ)上,增加協(xié)商次數(shù)或延長協(xié)商期限,直至達(dá)成一致意見。協(xié)商過程中,雙方應(yīng)保留書面溝通記錄,作為后續(xù)解決爭議的參考依據(jù)。

3.調(diào)解程序:若協(xié)商未能解決爭議,雙方同意將爭議提交至[具體調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則,調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī),提出調(diào)解方案。雙方應(yīng)在調(diào)解員主持下,就爭議事項(xiàng)進(jìn)行充分溝通,并嘗試達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后,雙方應(yīng)簽署正式調(diào)解書,調(diào)解書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。

4.仲裁程序:若協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議,或雙方在合同簽訂時(shí)明確約定通過仲裁解決爭議,則爭議應(yīng)提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國法律,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,任何一方不得向法院起訴或向其他機(jī)構(gòu)提出變更仲裁裁決的請求,但仲裁庭依職權(quán)或根據(jù)一方當(dāng)事人申請,認(rèn)定仲裁裁決違反法律強(qiáng)制性規(guī)定或存在嚴(yán)重程序瑕疵的除外。

5.訴訟程序:若雙方未約定通過仲裁解決爭議,且協(xié)商、調(diào)解、仲裁均未能解決爭議,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同履行地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律,法院應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)作出判決。訴訟過程中,雙方應(yīng)積極配合法院審理工作,如實(shí)提供證據(jù)材料,并遵守法院的審理程序和判決執(zhí)行。

6.爭議解決順序:本條約定的爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟的優(yōu)先順序。雙方應(yīng)首先選擇協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可嘗試調(diào)解,調(diào)解不成的,應(yīng)優(yōu)先選擇仲裁,仲裁不成的,最終通過訴訟解決。但雙方在爭議發(fā)生前或爭議解決過程中,可書面變更本條約定的爭議解決方式。

7.證據(jù)保全:在爭議解決過程中,任何一方認(rèn)為其合法權(quán)益可能因證據(jù)滅失或難以取得而受到損害的,有權(quán)向有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)申請證據(jù)保全。申請證據(jù)保全的,應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)線索和證明材料,并說明申請理由。法院或仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)申請人的請求,采取查封、扣押、拍照、錄像、復(fù)制、鑒定等保全措施,以保護(hù)申請人的合法權(quán)益。證據(jù)保全費(fèi)用由申請人承擔(dān),但保全措施實(shí)施后產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用由造成損失的一方承擔(dān)。

8.爭議解決效力:無論通過何種方式解決爭議,最終達(dá)成的協(xié)議、調(diào)解書或仲裁裁決均對雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)自覺履行爭議解決結(jié)果,任何一方不履行的,對方有權(quán)向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行或申請仲裁機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本合同履行過程中發(fā)生的任何通知、文件、通知等均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可采取郵寄、傳真、電子郵件、即時(shí)通訊工具等方式送達(dá)。通知送達(dá)地址為本合同首部載明的地址,任何一方變更通知地址,應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方,否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。電子郵箱發(fā)送的通知視為有效通知,但發(fā)送后[具體天數(shù)]內(nèi)對方未確認(rèn)收到的,應(yīng)視為未送達(dá)。

2.合同變更:本合同的任何變更或補(bǔ)充,均須由雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。口頭約定或非正式協(xié)議不產(chǎn)生合同效力。

3.分包與轉(zhuǎn)包:乙方不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容整體轉(zhuǎn)包給第三方,但經(jīng)甲方書面同意,乙方可以將部分非核心服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方提供,分包方應(yīng)向甲方承擔(dān)與乙方同等的服務(wù)責(zé)任,并保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)對分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

4.合同解除:除本合同約定的解除條件外,任何一方單方面解除合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~[具體比例]%的違約金,并承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。解除合同不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算。

5.保密義務(wù):雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等一切非公開信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限]年。因法律規(guī)定或履行本合同所必需的,可向有關(guān)政府部門、合作伙伴或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)披露,但應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方信息安全。

6.法律適用與管轄:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均適用本合同約定的爭議解決條款。本合同各方均同意,對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)將爭議提交至本合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)處理,并應(yīng)將爭議解決機(jī)構(gòu)視為專屬管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。

7.不可分割性:本合同各條款相互獨(dú)立,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的繼續(xù)有效,雙方應(yīng)協(xié)商修改為內(nèi)容最接近且合法有效的條款替代。

8.完整協(xié)議:本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。未經(jīng)雙方書面同意,不得以任何方式修改、補(bǔ)充或終止本合同。

9.通知送達(dá):所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知,均應(yīng)以書面形式按照本合同首部列明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址送達(dá)。

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