4.1常見大模型

主講人：***CONTENTS目錄01大模型概述02文心大模型03阿里通義大模型04訊飛星火大模型大模型概述01大模型的起源早期研究方向大模型起源于20世紀(jì)人工智能研究早期，那時(shí)的研究主要集中在邏輯推理和專家系統(tǒng)。早期方法局限早期的邏輯推理和專家系統(tǒng)方法受限于硬編碼的知識(shí)和規(guī)則，難以應(yīng)對(duì)自然語言的復(fù)雜性和多樣性。大模型時(shí)代催生隨著機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)技術(shù)的崛起，以及硬件能力的飛速提升，訓(xùn)練大規(guī)模數(shù)據(jù)集和復(fù)雜神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型逐漸成為現(xiàn)實(shí)，由此催生了大模型時(shí)代的到來。大模型的發(fā)展現(xiàn)狀人工智能浪潮下的角逐點(diǎn)在人工智能浪潮下，生成式人工智能大模型作為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要驅(qū)動(dòng)力，率先成為最顯性的角逐點(diǎn)。我國人工智能企業(yè)情況據(jù)工信部披露，我國人工智能企業(yè)數(shù)量超過4500家。備案上線大模型及用戶情況我國完成備案并上線為公眾提供服務(wù)的生成式人工智能服務(wù)大模型近200個(gè)，注冊(cè)用戶超過6億。大模型的政策支持國家層面政策2024年，中央網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部聯(lián)合印發(fā)《信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2024-2027年）》，明確提出要加快推進(jìn)大模型、生成式人工智能標(biāo)準(zhǔn)研制。地方層面政策北京、上海、深圳、杭州等地相繼出臺(tái)大模型產(chǎn)業(yè)相關(guān)發(fā)展支持措施，如北京市政府發(fā)布《北京市推動(dòng)“人工智能+”行動(dòng)計(jì)劃（2024-2025年）》等。政策助力作用這些政策推動(dòng)了技術(shù)創(chuàng)新和自主可控能力的提升，促進(jìn)了應(yīng)用場景的落地和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的發(fā)展，還提供了資金和資源支持，為大模型及智能體技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化發(fā)展提供有力保障。大模型的市場前景技術(shù)突破帶來的應(yīng)用變化隨著AI大模型技術(shù)能力的突破，其應(yīng)用場景必將多元化增長，并且會(huì)逐漸從當(dāng)前的業(yè)務(wù)類場景向決策管理場景深入。市場規(guī)模預(yù)測預(yù)計(jì)到2028年我國AI大模型行業(yè)的市場規(guī)模將突破千億元，五年行業(yè)復(fù)合增速將超過50%，行業(yè)前景巨大。文心大模型02文心大模型簡介自主研發(fā)的產(chǎn)業(yè)級(jí)模型文心大模型是百度自主研發(fā)的產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)大模型。技術(shù)核心與創(chuàng)新突破以創(chuàng)新性的知識(shí)增強(qiáng)技術(shù)為核心，從單模態(tài)到跨模態(tài)、從通用基礎(chǔ)到跨領(lǐng)域、跨行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新突破。版本迭代與能力提升2019年3月發(fā)布1.0版本，2023年10月升級(jí)至4.0版本，在理解、生成、邏輯、記憶四大能力上全面提升。文心大模型產(chǎn)品文心一言百度全新一代知識(shí)增強(qiáng)大語言模型。文心百中百度搜索與文心大模型聯(lián)合研制的產(chǎn)業(yè)級(jí)搜索系統(tǒng)。文心快碼文心大模型的產(chǎn)品之一。文心大模型產(chǎn)品文心一格百度依托飛槳、文心大模型的技術(shù)創(chuàng)新推出的AI藝術(shù)和創(chuàng)意輔助平臺(tái)。文心千帆百度旗下企業(yè)級(jí)大模型生產(chǎn)平臺(tái)。超級(jí)助理百度智能云基于文心一言打造的一款功能強(qiáng)大、適合所有人應(yīng)用的智能助手。文心千帆企業(yè)級(jí)大模型生產(chǎn)平臺(tái)文心千帆是百度旗下企業(yè)級(jí)大模型生產(chǎn)平臺(tái)。提供的服務(wù)提供包括文心一言在內(nèi)的大模型服務(wù)及第三方大模型服務(wù)。工具鏈支持提供大模型開發(fā)和應(yīng)用的整套工具鏈。文心一言新一代知識(shí)增強(qiáng)大語言模型文心一言是百度全新一代知識(shí)增強(qiáng)大語言模型，文心大模型家族的新成員。技術(shù)優(yōu)勢(shì)從數(shù)萬億數(shù)據(jù)和數(shù)千億知識(shí)中融合學(xué)習(xí)，采用有監(jiān)督精調(diào)、人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提示等技術(shù)，具備知識(shí)增強(qiáng)、檢索增強(qiáng)和對(duì)話增強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。用戶與調(diào)用情況截至2024年4月16日，用戶數(shù)已突破2億，API日均調(diào)用量也突破了2億，服務(wù)客戶數(shù)8.5萬。文心一格依托技術(shù)推出的平臺(tái)文心一格是百度依托飛槳、文心大模型的技術(shù)創(chuàng)新推出的AI藝術(shù)和創(chuàng)意輔助平臺(tái)。面向人群與功能面向有設(shè)計(jì)需求和創(chuàng)意的人群，基于文心大模型智能生成多樣化AI創(chuàng)意圖片，輔助創(chuàng)意設(shè)計(jì)，打破創(chuàng)意瓶頸。文心百中聯(lián)合研制的搜索系統(tǒng)文心百中是百度搜索與文心大模型聯(lián)合研制的產(chǎn)業(yè)級(jí)搜索系統(tǒng)。特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)以極簡的策略和系統(tǒng)方案，替代傳統(tǒng)搜索引擎復(fù)雜的特征及系統(tǒng)邏輯，可低成本接入各類企業(yè)和開發(fā)者應(yīng)用，憑借數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化模式可實(shí)現(xiàn)極致的行業(yè)優(yōu)化效率及應(yīng)用效果。阿里通義大模型03阿里通義大模型簡介名稱由來通義由通義千問更名而來，意為“通情，達(dá)義”。功能特點(diǎn)具備全副AI能力，功能包括多輪對(duì)話、文案創(chuàng)作、邏輯推理、多模態(tài)理解、多語言支持。目標(biāo)定位致力于成為人們的工作、學(xué)習(xí)、生活助手。阿里通義大模型產(chǎn)品通義靈碼編碼助手，可輔助程序員寫代碼、讀代碼等。通義智文閱讀助手，可智能閱讀網(wǎng)頁、論文等。通義聽悟工作學(xué)習(xí)助手，提供轉(zhuǎn)寫、翻譯等功能。通義星塵個(gè)性化角色創(chuàng)作平臺(tái)，可深度定義人設(shè)等。阿里通義大模型產(chǎn)品通義點(diǎn)金投研助手，可解讀財(cái)報(bào)研報(bào)等。通義曉蜜智能客服，助力企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型。通義仁心健康助手，提供問報(bào)告、問癥狀等服務(wù)。通義法睿法律顧問，能回答法律問題等。通義靈碼功能用途可以輔助程序員寫代碼、讀代碼、查BUG、優(yōu)化代碼等。語言支持掌握J(rèn)ava、Python等200多種編程語言。效率提升可幫助程序員提升超10%的開發(fā)效率。使用便捷程序員、編程愛好者、學(xué)生無須下載專業(yè)軟件，使用通義千問就能寫代碼和學(xué)代碼。通義智文產(chǎn)品性質(zhì)是阿里云推出的基于通義大模型的免費(fèi)AI閱讀助手。閱讀功能可智能閱讀網(wǎng)頁、論文、圖書和文檔，幫助用戶在短時(shí)間內(nèi)獲取提要和概述，掌握要點(diǎn)。問答功能支持自由提問，可解答用戶關(guān)于文章的問題或其他不解之處。通義聽悟基礎(chǔ)功能提供包括轉(zhuǎn)寫、翻譯、角色分離、全文摘要、章節(jié)速覽、發(fā)言總結(jié)、PPT提取等功能，并支持標(biāo)重點(diǎn)、記筆記。問答能力可以通過多語言Query處理、長篇章文本理解、指令演化框架優(yōu)化及檢索增強(qiáng)生成算法，實(shí)現(xiàn)對(duì)超長音視頻的單記錄、跨記錄、多語言自由問答。訊飛星火大模型04訊飛星火大模型簡介發(fā)布主體訊飛星火認(rèn)知大模型由科大訊飛發(fā)布。核心能力具有長文本生成、語言理解、知識(shí)問答、邏輯推理、數(shù)學(xué)能力、代碼能力、多模交互7大核心能力。訊飛星火大模型簡介迭代情況自2023年5月首次發(fā)布后，在短時(shí)間內(nèi)多次迭代，從1.0到3.5版本。行業(yè)地位已位列中國頭部水平，通過中國信通院組織的AIGC大模型基礎(chǔ)能力（功能）評(píng)測及可信AI大模型標(biāo)準(zhǔn)符合性驗(yàn)證，并獲得4+級(jí)評(píng)分。訊飛星火大模型應(yīng)用01教育領(lǐng)域與教育合作，面向教師群體、學(xué)生群體推出“教學(xué)助手”“學(xué)習(xí)助手”，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育和優(yōu)化教育資源。02醫(yī)療領(lǐng)域與醫(yī)療合作，為醫(yī)生提供病歷內(nèi)涵質(zhì)控和輔助生成等能力，為居民提供“訊飛曉醫(yī)”AI健康助手，為管理機(jī)構(gòu)提升病歷質(zhì)量和監(jiān)管水平。訊飛星火大模型應(yīng)用03汽車領(lǐng)域與奇瑞合作，為其汽車出口的數(shù)十個(gè)語種國家提供智能語音交互技術(shù)。04保險(xiǎn)領(lǐng)域與太平洋保險(xiǎn)合作，通過星火太平洋計(jì)劃賦能內(nèi)部知識(shí)服務(wù)、辦公、審計(jì)、展業(yè)等。訊飛星火大模型應(yīng)用05銀行領(lǐng)域聯(lián)合交通銀行，賦能客服、展業(yè)、辦公、研發(fā)等，打造銀行領(lǐng)域的代碼能力應(yīng)用標(biāo)桿。06能源領(lǐng)域與國家能源集團(tuán)聯(lián)合，賦能煤炭、電力、運(yùn)輸、化工等方面，打造央企集團(tuán)一體化聯(lián)動(dòng)的大模型應(yīng)用標(biāo)桿。第七屆世界聲博會(huì)暨2024科大訊飛全球開發(fā)者節(jié)預(yù)熱方式通過1024架無人機(jī)點(diǎn)亮合肥天鵝湖夜空進(jìn)行預(yù)熱。展館設(shè)置設(shè)置多個(gè)主題展館，展出AI前沿技術(shù)和產(chǎn)品，如人形機(jī)器人、星火大模型、虛擬機(jī)器人等。活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置AI大賽路演舞臺(tái)及互動(dòng)區(qū)，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供展示機(jī)會(huì)；設(shè)置“AI總動(dòng)員”創(chuàng)意活動(dòng)區(qū)等參觀體驗(yàn)區(qū)，增強(qiáng)參展者互動(dòng)體驗(yàn)。活動(dòng)意義體現(xiàn)了科大訊飛在AI領(lǐng)域的影響力，希望用最新最全的人工智能技術(shù)和產(chǎn)品促進(jìn)跨行業(yè)鏈接、多領(lǐng)域碰撞、新技術(shù)升級(jí)。THEEND謝謝4.2生成式人工智能體驗(yàn)主講人：***CONTENTS目錄01生成式人工智能概述02人機(jī)對(duì)話03內(nèi)容創(chuàng)作04圖片、視頻處理生成式人工智能概述01AIGC的定義與特點(diǎn)01多模態(tài)技術(shù)基礎(chǔ)AIGC是建立在多模態(tài)之上的人工智能技術(shù)，意味著單個(gè)模型可以同時(shí)理解語言、圖像、視頻、音頻等多種信息形式。這種多模態(tài)能力使得AIGC能夠處理更為復(fù)雜和多樣化的任務(wù)，突破了單模態(tài)模型的局限。02超越單模態(tài)的任務(wù)能力AIGC能完成單模態(tài)模型無法完成的任務(wù)，例如給視頻添加文字描述，它可以結(jié)合視頻中的圖像、聲音等多種元素，生成準(zhǔn)確且富有邏輯的文字說明；還能結(jié)合語義語境生成圖片，根據(jù)輸入的文字信息，創(chuàng)造出與之匹配的視覺圖像。03國內(nèi)主要應(yīng)用形式現(xiàn)階段國內(nèi)AIGC多以單模型應(yīng)用的形式出現(xiàn)，主要分為文本生成、圖像生成、視頻生成、音頻生成。在文本生成方面，可用于新聞寫作、文案創(chuàng)作等；圖像生成可用于廣告設(shè)計(jì)、藝術(shù)創(chuàng)作；視頻生成可用于影視制作、內(nèi)容傳播；音頻生成可用于有聲讀物、語音導(dǎo)航等。AIGC的發(fā)展與應(yīng)用案例2022年兩會(huì)應(yīng)用案例2022年“兩會(huì)時(shí)間”開啟，依托百度AIGC技術(shù)的數(shù)字人主播度曉曉正式“上崗”。工人日?qǐng)?bào)應(yīng)用百度數(shù)字人，推出《兩會(huì)曉曉說》新媒體欄目，在代表通道、委員通道以及新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)、工匠精神和產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)等正能量話題方面進(jìn)行報(bào)道，引發(fā)了大眾的廣泛關(guān)注，展示了AIGC在新聞報(bào)道領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。AIGC的發(fā)展與應(yīng)用案例2022年冬奧會(huì)應(yīng)用案例2022年冬奧會(huì)期間，百家號(hào)TTV（圖文轉(zhuǎn)視頻）技術(shù)驗(yàn)證了AIGC（人工智能創(chuàng)作內(nèi)容）的發(fā)展?jié)摿?。來自人民網(wǎng)、中國青年網(wǎng)等多家媒體通過百家號(hào)TTV技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，持續(xù)發(fā)布實(shí)時(shí)賽況等題材的短視頻作品，單條播放量超70萬，體現(xiàn)了AIGC在體育賽事報(bào)道和內(nèi)容傳播方面的優(yōu)勢(shì)。AIGC的發(fā)展與應(yīng)用案例2024年兩會(huì)應(yīng)用案例2024年3月，人民日?qǐng)?bào)新媒體推出創(chuàng)意微視頻《AI共創(chuàng)大片｜江山如此多嬌》，將當(dāng)下國內(nèi)前沿的AI視頻生成技術(shù)與全國兩會(huì)報(bào)道相融合，展現(xiàn)了AI視角下的大美中國，進(jìn)一步證明了AIGC在重大主題報(bào)道和創(chuàng)意內(nèi)容制作方面的強(qiáng)大能力。人機(jī)對(duì)話02人機(jī)對(duì)話的重要性信息獲取效率提升人機(jī)對(duì)話（AI智能問答）能快速精準(zhǔn)地提供信息，減少人工搜索時(shí)間。例如在知識(shí)查詢場景中，用戶通過簡單提問就能獲取所需內(nèi)容，大大提高了信息獲取效率。降低信息獲取成本相較于傳統(tǒng)的信息獲取方式，如咨詢專業(yè)人士或購買資料，AI智能問答系統(tǒng)可免費(fèi)或低成本使用，降低了信息獲取的經(jīng)濟(jì)成本。人機(jī)對(duì)話的重要性增強(qiáng)用戶體驗(yàn)人機(jī)對(duì)話提供了便捷、交互性強(qiáng)的體驗(yàn)，用戶能隨時(shí)與智能體交流，滿足個(gè)性化信息需求，提升了使用的滿意度。培養(yǎng)創(chuàng)新能力在與智能體的交流中，用戶可以從不同角度思考問題，激發(fā)新的想法和創(chuàng)意，有助于培養(yǎng)創(chuàng)新思維。人機(jī)對(duì)話的重要性AI時(shí)代關(guān)鍵技能在AI時(shí)代，與智能體高效對(duì)話是必備技能。能準(zhǔn)確清晰地表達(dá)問題，引導(dǎo)智能體給出符合預(yù)期的答案，是提升工作和學(xué)習(xí)效率的關(guān)鍵。問題的分類封閉式問題的特點(diǎn)封閉式問題有明確的標(biāo)準(zhǔn)答案，描述準(zhǔn)確時(shí)，人工智能能快速檢索到唯一正確答案。例如“地球到月球的平均距離是多少”，這類問題考驗(yàn)人工智能的信息檢索能力。開放式問題的特點(diǎn)開放式問題沒有唯一標(biāo)準(zhǔn)答案，需要人工智能大模型分析推理、整合海量信息后輸出結(jié)果。如“如何提高企業(yè)的市場競爭力”，考驗(yàn)其綜合處理能力。問題的分類引導(dǎo)式問題的特點(diǎn)引導(dǎo)式問題用于解決抽象問題，通過逐步提出具體問題使抽象問題更清晰。比如對(duì)于“如何提升個(gè)人綜合素質(zhì)”，可逐步詢問“提升知識(shí)素養(yǎng)的方法有哪些”等，問題越具體，答案越有指導(dǎo)意義。學(xué)會(huì)提示詞提示詞是連接用戶與大語言模型的橋梁，能清晰傳達(dá)任務(wù)要求和預(yù)期輸出，指導(dǎo)模型生成合理有用的回復(fù)，提高人機(jī)對(duì)話的質(zhì)量和效率。在AI回答前提供對(duì)話示例，利用其上下文學(xué)習(xí)能力，使其模仿示例進(jìn)行回應(yīng)關(guān)鍵詞提示-身份設(shè)定明確指定角色，如律師、教師等，讓AI從該角色視角回答問題，增強(qiáng)交互針對(duì)性和深度。比如設(shè)定為律師后，詢問法律問題時(shí)，AI會(huì)給出專業(yè)的法律建議。關(guān)鍵詞提示-具體目標(biāo)將復(fù)雜目標(biāo)拆分成簡單任務(wù)詳細(xì)描述，使AI明確具體要完成的內(nèi)容。例如寫一篇文章時(shí)，明確文章的主題、字?jǐn)?shù)、重點(diǎn)內(nèi)容等。學(xué)會(huì)提示詞提示詞是連接用戶與大語言模型的橋梁，能清晰傳達(dá)任務(wù)要求和預(yù)期輸出，指導(dǎo)模型生成合理有用的回復(fù)，提高人機(jī)對(duì)話的質(zhì)量和效率。在AI回答前提供對(duì)話示例，利用其上下文學(xué)習(xí)能力，使其模仿示例進(jìn)行回應(yīng)關(guān)鍵詞提示-任務(wù)背景詳細(xì)描述任務(wù)背景，提供參考文檔，幫助AI理解前提條件。如在讓AI寫商業(yè)計(jì)劃書時(shí)，提供公司的業(yè)務(wù)范圍、市場情況等背景信息。關(guān)鍵詞提示-輸出規(guī)范要求規(guī)定AI生成內(nèi)容的格式，如文字、圖片、表格等。比如要求生成一份數(shù)據(jù)報(bào)告時(shí)，指定以表格形式呈現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。文心一言實(shí)戰(zhàn)封閉式提問-未規(guī)范輸出當(dāng)提出有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題卻未對(duì)輸出內(nèi)容規(guī)范要求時(shí)，文心一言可能會(huì)給出包含多余信息的回答。例如詢問“中國的首都是哪里”，可能會(huì)附帶一些相關(guān)介紹。封閉式提問-規(guī)范輸出在提問時(shí)明確要求只獲取標(biāo)準(zhǔn)答案，文心一言會(huì)簡潔準(zhǔn)確地給出結(jié)果。如提問“中國的首都是哪里，請(qǐng)只回答名稱”，會(huì)直接輸出“北京”。開放式提問-職業(yè)規(guī)劃案例以小明的職業(yè)規(guī)劃問題為例，文心一言會(huì)從職業(yè)方向選擇、能力提升、職業(yè)發(fā)展路徑等方面給出詳細(xì)建議，體現(xiàn)其綜合分析和解決問題的能力。文心一言實(shí)戰(zhàn)引導(dǎo)式提問-了解單招政策針對(duì)了解河北省單招政策的問題，文心一言會(huì)介紹通過官方渠道查詢、關(guān)注媒體報(bào)道、咨詢學(xué)?；蛘猩鷻C(jī)構(gòu)、參考往年政策等多種途徑，幫助用戶全面掌握信息。引導(dǎo)式提問-畢業(yè)出路選擇對(duì)于中職三年級(jí)學(xué)生畢業(yè)出路的問題，文心一言通過引導(dǎo)分析，從自我評(píng)估、了解職業(yè)市場、選擇出路、制定計(jì)劃等方面逐步給出建議，使問題解決更具邏輯性。引導(dǎo)式提問-高職單招準(zhǔn)備當(dāng)進(jìn)一步詢問高職單招準(zhǔn)備時(shí)，文心一言會(huì)詳細(xì)說明了解政策、制定復(fù)習(xí)計(jì)劃、強(qiáng)化知識(shí)技能等方面的準(zhǔn)備要點(diǎn)，為用戶提供具體指導(dǎo)。內(nèi)容創(chuàng)作03人工智能內(nèi)容創(chuàng)作的優(yōu)勢(shì)節(jié)省時(shí)間人工智能工具能夠快速生成內(nèi)容，大大節(jié)省了內(nèi)容創(chuàng)作者的時(shí)間。例如在新聞報(bào)道中，AI可以在短時(shí)間內(nèi)生成初稿，記者只需進(jìn)行簡單修改和完善，可能僅需幾十分鐘就能完成。提供新想法和觀點(diǎn)人工智能可以幫助內(nèi)容創(chuàng)作者突破創(chuàng)意瓶頸，提供新的想法和觀點(diǎn)。在廣告設(shè)計(jì)領(lǐng)域，AI可以根據(jù)市場趨勢(shì)、消費(fèi)者偏好等數(shù)據(jù)，為設(shè)計(jì)師提供新穎的創(chuàng)意方向和設(shè)計(jì)思路，使廣告更具吸引力和競爭力。人工智能內(nèi)容創(chuàng)作的優(yōu)勢(shì)生成高質(zhì)量內(nèi)容人工智能算法可以分析大量數(shù)據(jù)，生成符合特定風(fēng)格和語法規(guī)則的高質(zhì)量內(nèi)容。以學(xué)術(shù)論文寫作為例，AI能夠參考海量的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，按照學(xué)術(shù)規(guī)范生成邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富的論文框架和部分內(nèi)容。生成個(gè)性化內(nèi)容人工智能能夠根據(jù)用戶的興趣和偏好生成個(gè)性化內(nèi)容，提升用戶體驗(yàn)。例如在電商平臺(tái)的商品推薦文案中，AI可以根據(jù)用戶的瀏覽歷史、購買記錄等信息，為每個(gè)用戶生成個(gè)性化的商品推薦文案。人工智能內(nèi)容創(chuàng)作的優(yōu)勢(shì)多領(lǐng)域適應(yīng)性人工智能內(nèi)容創(chuàng)作適用于多種領(lǐng)域，無論是藝術(shù)創(chuàng)作、廣告設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營還是醫(yī)療診斷報(bào)告等，都能發(fā)揮作用。在醫(yī)療領(lǐng)域，AI可以根據(jù)患者的病歷數(shù)據(jù)生成詳細(xì)的診斷報(bào)告和治療建議，為醫(yī)生提供參考。內(nèi)容一致性在大規(guī)模內(nèi)容創(chuàng)作中，人工智能能夠保證內(nèi)容的一致性。比如企業(yè)的宣傳文案，AI可以按照統(tǒng)一的風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)生成不同渠道的宣傳內(nèi)容，避免了人工創(chuàng)作中可能出現(xiàn)的風(fēng)格差異和內(nèi)容矛盾。文學(xué)創(chuàng)作2016年，南開大學(xué)的陶鋒在其文章《人工智能推動(dòng)文學(xué)新發(fā)展》中首次提出了“人工智能文學(xué)”這一概念，指的是以人工智能程序?yàn)閷懽髦黧w，模仿人類寫作的行為和機(jī)制，自動(dòng)或半自動(dòng)地生成文學(xué)作品，這些文本的生成質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了甚至超過人類水平，并能夠針對(duì)特定格式進(jìn)行定制。直接引用法直接引用法需要找到精準(zhǔn)且符合預(yù)期風(fēng)格的文本樣例。例如，要求模仿臧克家的《有的人》寫一篇類似文章，通過提供這樣的樣例，AI可以模仿其風(fēng)格進(jìn)行創(chuàng)作。如“無名之魂”，以獨(dú)特的視角和相似的結(jié)構(gòu)，展現(xiàn)了不同人的精神境界。文學(xué)創(chuàng)作2016年，南開大學(xué)的陶鋒在其文章《人工智能推動(dòng)文學(xué)新發(fā)展》中首次提出了“人工智能文學(xué)”這一概念，指的是以人工智能程序?yàn)閷懽髦黧w，模仿人類寫作的行為和機(jī)制，自動(dòng)或半自動(dòng)地生成文學(xué)作品，這些文本的生成質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了甚至超過人類水平，并能夠針對(duì)特定格式進(jìn)行定制。引導(dǎo)分析法引導(dǎo)分析法是在直接引用法的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)AI分析示例的寫作特點(diǎn)和風(fēng)格，然后基于這些特點(diǎn)進(jìn)行新的內(nèi)容創(chuàng)作。以一段關(guān)于哈爾濱的旅游文案為例，通過分析其語言風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、修辭手法等，總結(jié)出情感渲染、條理清晰、修辭手法巧妙運(yùn)用等關(guān)鍵寫作共性，再基于此創(chuàng)作關(guān)于石家莊的旅游文案，既模仿了風(fēng)格又有創(chuàng)新。文學(xué)創(chuàng)作2016年，南開大學(xué)的陶鋒在其文章《人工智能推動(dòng)文學(xué)新發(fā)展》中首次提出了“人工智能文學(xué)”這一概念，指的是以人工智能程序?yàn)閷懽髦黧w，模仿人類寫作的行為和機(jī)制，自動(dòng)或半自動(dòng)地生成文學(xué)作品，這些文本的生成質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了甚至超過人類水平，并能夠針對(duì)特定格式進(jìn)行定制。對(duì)比學(xué)習(xí)法對(duì)比學(xué)習(xí)法是在引導(dǎo)分析法的基礎(chǔ)上，增加反面案例，幫助AI更好地理解用戶期望的輸出風(fēng)格以及應(yīng)避免的風(fēng)格。例如在寫畢業(yè)短文時(shí)，結(jié)合示例A的不足之處和示例B的優(yōu)秀之處，寫出既避免缺點(diǎn)又具有輕松幽默語氣的短文，使生成的文本更符合要求。文畫創(chuàng)作-文生圖主體描述主體描述包括明確圖像中最重要的主體，如人物、動(dòng)物、植物、建筑等，以及其他次要對(duì)象元素和它們與主要對(duì)象的關(guān)系。例如在描述一幅畫時(shí)，明確主體是一位穿著古裝的少女，次要對(duì)象是周圍盛開的花朵，花朵圍繞著少女，這樣可以讓AI更準(zhǔn)確地生成圖像。場景設(shè)定場景主要包括地點(diǎn)、時(shí)間、天氣、季節(jié)、氛圍等。如果設(shè)定場景是在一個(gè)古老的庭院中，時(shí)間是春天的傍晚，天氣晴朗，微風(fēng)輕拂，氛圍寧靜而美好，AI就能根據(jù)這些信息生成具有相應(yīng)氛圍的圖像。文畫創(chuàng)作-文生圖細(xì)節(jié)描寫細(xì)節(jié)描寫主要包括服裝、動(dòng)作、表情、色彩、材質(zhì)/紋理等。比如描述少女的服裝是粉色的絲綢長裙，裙擺隨風(fēng)飄動(dòng)，臉上帶著溫柔的微笑，頭發(fā)上插著一支精美的發(fā)簪，這些細(xì)節(jié)能讓生成的圖像更加生動(dòng)逼真。構(gòu)圖安排構(gòu)圖是根據(jù)題材和主題思想的要求，把要表現(xiàn)的形象適當(dāng)?shù)亟M織起來，構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)的完整的畫面。常見的構(gòu)圖方式有對(duì)稱構(gòu)圖、三分割構(gòu)圖、對(duì)角線構(gòu)圖等。例如采用三分割構(gòu)圖，將少女放在畫面的黃金分割點(diǎn)上，周圍的花朵分布在其他區(qū)域，使畫面更加平衡和美觀。文畫創(chuàng)作-文生圖光影效果光影不僅可以豐富畫面的效果，還能讓畫面中的物體更加立體、更具藝術(shù)質(zhì)感。如設(shè)定為側(cè)光，光線從側(cè)面照射在少女身上，會(huì)在她的身上形成明暗對(duì)比，突出少女的輪廓和立體感，使畫面更有層次感。畫風(fēng)選擇畫風(fēng)指的是作畫的風(fēng)格，如寫實(shí)、印象派、抽象藝術(shù)、漫畫等。如果選擇漫畫風(fēng)格，生成的圖像會(huì)具有漫畫的夸張、簡潔等特點(diǎn)，更符合漫畫愛好者的審美需求。文畫創(chuàng)作-畫生文利用AI技術(shù)進(jìn)行畫生文，用戶只需上傳圖片，確定文案風(fēng)格就能輕松為圖片配上恰如其分的文案。在社交媒體時(shí)代，很多用戶希望為自己分享的圖片配上合適的文案，但往往不知道如何表達(dá)。AI畫生文功能解決了這一難題，讓用戶無需具備專業(yè)的寫作能力，就能快速生成滿意的文案。文生視頻文心一言生成短視頻通過文心一言的智能體廣場中的“一鏡流影”插件，可以生成一段30秒的高質(zhì)量視頻。該插件通過技術(shù)手段將文字內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)換為視頻形式，使得文字能夠以更加生動(dòng)和形象的方式呈現(xiàn)。文生視頻剪映生成視頻這項(xiàng)技術(shù)可廣泛應(yīng)用于各種文本內(nèi)容，如新聞報(bào)道、小說和詩歌等，將其轉(zhuǎn)化為具有視覺效果的動(dòng)態(tài)影像，為觀眾帶來更加豐富和直觀的觀看體驗(yàn)。例如可以將一篇關(guān)于歷史事件的新聞報(bào)道生成短視頻，讓讀者更輕松地了解事件的全貌。圖片、視頻處理04圖片后期處理傳統(tǒng)圖像生成與編輯技術(shù)需專業(yè)知識(shí)和技能，而基于AI大模型的圖像生成與編輯技術(shù)大大降低了門檻，讓創(chuàng)意延伸更自由便捷，普通用戶也能輕松操作。百度AI圖片助手是一款引領(lǐng)潮流的智能圖像編輯工具，憑借先進(jìn)AI技術(shù)，能為用戶提供全面、高效的圖片編輯解決方案，適用于日常照片美化和專業(yè)設(shè)計(jì)精細(xì)調(diào)整。一鍵去水印功能將待修復(fù)圖片放入編輯區(qū)，選擇一鍵去水印功能，能快速去除圖片中的水印，恢復(fù)圖片的純凈度。一鍵更換文字功能該功能可輕松替換圖片中的文字，滿足不同場景的文字需求，使圖片內(nèi)容更新更便捷。一鍵提取線稿功能能從圖片中精準(zhǔn)提取線稿，為繪畫創(chuàng)作、設(shè)計(jì)等提供基礎(chǔ)素材。圖片后期處理一鍵智能摳圖功能可以快速、準(zhǔn)確地將圖片中的主體從背景中分離出來，方便進(jìn)行后期合成等操作。一鍵涂抹消除功能用戶通過涂抹操作，可消除圖片中不需要的元素，使圖片更加簡潔美觀。一鍵局部替換功能能夠?qū)D片的局部進(jìn)行替換，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的圖片修改，滿足多樣化的創(chuàng)意需求。一鍵風(fēng)格轉(zhuǎn)換功能可將圖片的風(fēng)格進(jìn)行轉(zhuǎn)換，如將寫實(shí)風(fēng)格轉(zhuǎn)換為卡通風(fēng)格等，為圖片增添不同的藝術(shù)氛圍。一鍵AI擴(kuò)圖功能該功能可以對(duì)圖片進(jìn)行擴(kuò)展，增加圖片的尺寸和內(nèi)容，為圖片創(chuàng)作提供更多的空間。圖生視頻-技術(shù)發(fā)展早期圖生視頻形式最初，圖生視頻主要通過將大量圖片以PPT形式展示，搭配各種音樂、蒙版和轉(zhuǎn)場效果，形成一段視頻，這種方式在許多紀(jì)念性場合中得到了廣泛應(yīng)用，如iPhone相冊(cè)的“回憶”功能。騰訊的圖生視頻模型騰訊聯(lián)合清華大學(xué)和香港科技大學(xué)推出了“Follow-Your-Click”模型，用戶只需單擊對(duì)應(yīng)區(qū)域并添加少量提示詞，即可實(shí)現(xiàn)圖片到視頻的轉(zhuǎn)換。圖生視頻-技術(shù)發(fā)展生成式AI帶來的變革隨著生成式人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，圖生視頻的方式發(fā)生了根本性變化，AI開始承擔(dān)“編排”的過程，根據(jù)一張或幾張圖片生成動(dòng)態(tài)視頻內(nèi)容。阿里的圖生視頻功能阿里旗下的通義萬相推出了文生視頻和圖生視頻功能，支持用戶上傳圖片或輸入提示詞生成視頻，為用戶提供了更多的創(chuàng)作選擇。圖生視頻-技術(shù)發(fā)展AtomoVideo模型AtomoVideo模型在圖生視頻領(lǐng)域展現(xiàn)出了強(qiáng)大的能力，能夠根據(jù)圖片生成具有一定質(zhì)量和創(chuàng)意的視頻內(nèi)容，推動(dòng)了圖生視頻技術(shù)的發(fā)展。RunwayGen-2模型RunwayGen-2模型也在圖生視頻方面有出色表現(xiàn)，其先進(jìn)的算法和技術(shù)為視頻生成提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的解決方案?？伸`模型的創(chuàng)新可靈是快手公司旗下的視頻生成大模型，其圖生視頻功能是一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新，支持用戶上傳任意靜態(tài)圖像，通過深度解析圖像內(nèi)容，將其轉(zhuǎn)化為生動(dòng)流暢的視頻。圖生視頻-可靈圖生視頻操作步驟01上傳圖片打開可靈圖生視頻界面，上傳需要處理的圖片，若需要增加尾幀，可選擇增加尾幀功能，首尾幀功能可實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻的更精細(xì)控制，但需注意首幀尾幀視頻內(nèi)容盡量相似，否則可能引起鏡頭切換。02圖片創(chuàng)意描述對(duì)圖片進(jìn)行創(chuàng)意描述，提示詞核心構(gòu)成是主體和運(yùn)動(dòng)。主體選一個(gè)效果較好，運(yùn)動(dòng)要符合物理規(guī)律，盡量用圖片中可能發(fā)生的運(yùn)動(dòng)描述，且描述要避免過于復(fù)雜，否則可能引起鏡頭切換。03用運(yùn)動(dòng)筆刷控制運(yùn)動(dòng)軌跡運(yùn)動(dòng)筆刷功能允許用戶上傳任意一張圖片，通過“自動(dòng)選區(qū)”或“涂抹”工具選擇特定區(qū)域或主體，添加運(yùn)動(dòng)軌跡，同時(shí)輸入與預(yù)期運(yùn)動(dòng)相符的描述。還包括“靜態(tài)筆刷”，可固定涂抹區(qū)域像素點(diǎn)，避免鏡頭移動(dòng)。04參數(shù)設(shè)置滑動(dòng)創(chuàng)意想象力參數(shù)，可改變創(chuàng)意相關(guān)性，為視頻生成帶來不同的創(chuàng)意效果，滿足用戶多樣化的需求。05不希望呈現(xiàn)的內(nèi)容寫下在視頻中不希望出現(xiàn)的內(nèi)容。人工智能編輯部的建設(shè)與成果重磅產(chǎn)品之AI時(shí)政創(chuàng)新國內(nèi)首個(gè)AI時(shí)政創(chuàng)新產(chǎn)品“I學(xué)習(xí)”的發(fā)布，標(biāo)志著人工智能編輯部在時(shí)政報(bào)道智能化方面邁出重要一步，為時(shí)政內(nèi)容的傳播提供了新的方式。重磅產(chǎn)品之智能傳播評(píng)估覆蓋全球的智能傳播效果評(píng)估系統(tǒng)“智曉”，能夠?qū)鞑バЧM(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，為媒體的傳播策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。重磅產(chǎn)品之內(nèi)容風(fēng)控平臺(tái)主流媒體首個(gè)商用級(jí)別AI內(nèi)容風(fēng)控平臺(tái)“融媒智控云矩陣”，可有效保障內(nèi)容的安全性和合規(guī)性，在媒體內(nèi)容管理方面發(fā)揮重要作用。技術(shù)創(chuàng)新成果與榮譽(yù)該編輯部的團(tuán)隊(duì)?wèi){借其技術(shù)和業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，獲得了國家廣播電視總局的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，證明了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位和技術(shù)實(shí)力。人工智能編輯部的建設(shè)與成果對(duì)媒體融合的推動(dòng)作用人工智能編輯部充分發(fā)揮“內(nèi)容為王+平臺(tái)制勝+技術(shù)領(lǐng)先”的核心競爭力，推動(dòng)了媒體深度融合，助力各領(lǐng)域數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型、加速產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)。產(chǎn)品的影響力與受眾反饋產(chǎn)品在市場上獲得了良好的口碑，吸引了大量用戶的關(guān)注和參與，反映出人工智能在媒體領(lǐng)域應(yīng)用的巨大潛力和價(jià)值。創(chuàng)作理念與目標(biāo)導(dǎo)向其創(chuàng)作理念是以用戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合先進(jìn)的人工智能技術(shù)，打造具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的媒體產(chǎn)品，以滿足不同受眾的需求。技術(shù)研發(fā)的持續(xù)性投入為了保持在技術(shù)上的領(lǐng)先地位，編輯部持續(xù)投入資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，不斷探索人工智能在媒體領(lǐng)域的新應(yīng)用。人工智能編輯部的建設(shè)與成果應(yīng)對(duì)技術(shù)挑戰(zhàn)的策略面對(duì)人工智能技術(shù)發(fā)展過程中的挑戰(zhàn)，如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺乏、安全威脅等，制定了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。產(chǎn)品的國際化發(fā)展?jié)摿﹄S著全球媒體行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其產(chǎn)品具有一定的國際化發(fā)展?jié)摿?，有望在國際市場上獲得認(rèn)可。與科研機(jī)構(gòu)的合作研究與科研機(jī)構(gòu)開展合作研究，共同探索人工智能在媒體領(lǐng)域的前沿技術(shù)和應(yīng)用場景。對(duì)社會(huì)文化傳播的貢獻(xiàn)通過其產(chǎn)品和服務(wù)，傳播了優(yōu)秀的社會(huì)文化，促進(jìn)了文化的傳承和交流。產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展能力注重產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展，在技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)作和市場運(yùn)營等方面保持平衡，確保長期穩(wěn)定發(fā)展。THEEND謝謝主講人：***4.3強(qiáng)人工智能CONTENTS目錄01強(qiáng)人工智能概述02強(qiáng)人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用03強(qiáng)人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用04強(qiáng)人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用強(qiáng)人工智能概述01強(qiáng)人工智能的定義強(qiáng)人工智能的別稱強(qiáng)人工智能，也被稱為通用人工智能（ArtificialGeneralIntelligence，AGI）。定義的提出者與內(nèi)容該詞最初由約翰·羅杰斯·希爾勒創(chuàng)造，其定義為：“強(qiáng)人工智能觀點(diǎn)認(rèn)為計(jì)算機(jī)不僅是用來研究人的思維的一種工具；相反，只要運(yùn)行適當(dāng)?shù)某绦?，?jì)算機(jī)本身就是有思維的?！迸c弱人工智能的對(duì)比強(qiáng)人工智能具有和人類比肩的智能水平，能夠進(jìn)行思考、計(jì)劃、解決問題、抽象思維、理解復(fù)雜理念、快速學(xué)習(xí)和從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)等操作。強(qiáng)人工智能的特點(diǎn)廣泛的適應(yīng)性強(qiáng)人工智能能夠在多種環(huán)境中靈活應(yīng)用知識(shí)，不僅限于某一特定任務(wù)或領(lǐng)域，可應(yīng)對(duì)不同場景下的復(fù)雜問題。自我意識(shí)和理解力具有一定程度的自我意識(shí)，能理解概念并進(jìn)行抽象思考，包括對(duì)自身存在的認(rèn)識(shí)以及對(duì)外部世界的感知。自主學(xué)習(xí)能力不需要為每個(gè)新任務(wù)重新編程，而是可以通過經(jīng)驗(yàn)積累不斷改進(jìn)自己，如同人類通過教育和個(gè)人經(jīng)歷增長智慧。強(qiáng)人工智能的特點(diǎn)創(chuàng)造性思維可以創(chuàng)造新的想法、理論或藝術(shù)作品，而不僅僅是模仿已有的模式，展現(xiàn)出獨(dú)特的創(chuàng)新能力。情感模擬雖不是所有定義中的必要條件，但在某些設(shè)想中，強(qiáng)人工智能可能具備處理和表達(dá)情感的能力。強(qiáng)人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用02醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用背景過去醫(yī)療診斷的局限性過去，醫(yī)療診斷多依賴醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)與直覺，且醫(yī)學(xué)影像資料有限，難以全面、精準(zhǔn)地判斷病情。強(qiáng)人工智能技術(shù)應(yīng)用的重要性強(qiáng)人工智能技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用，正以前所未有的方式改變醫(yī)療認(rèn)知，提升醫(yī)療水平。醫(yī)療診斷方面的應(yīng)用強(qiáng)大的圖像識(shí)別與分析能力強(qiáng)人工智能能迅速從海量醫(yī)學(xué)影像（如X射線片、CT掃描、MRI圖像）中捕捉關(guān)鍵病灶信息。提高診斷效率與準(zhǔn)確性為醫(yī)生提供詳盡診斷報(bào)告，使醫(yī)生更快做出診斷，患者更早獲得治療。治療方面的應(yīng)用綜合分析臨床多模態(tài)數(shù)據(jù)強(qiáng)人工智能可綜合各類臨床數(shù)據(jù)，為外科手術(shù)推薦最佳方案并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。提供精準(zhǔn)評(píng)估定位與風(fēng)險(xiǎn)分析借助虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)分析影像數(shù)據(jù)，為手術(shù)提供精準(zhǔn)評(píng)估定位與術(shù)中風(fēng)險(xiǎn)分析。制定個(gè)性化治療方案依據(jù)患者個(gè)體差異（如基因型、藥物代謝能力），量身定制個(gè)性化治療方案，提高治療效果并降低副作用。醫(yī)療管理和患者服務(wù)方面的應(yīng)用優(yōu)化醫(yī)療流程強(qiáng)人工智能幫助醫(yī)院優(yōu)化流程，提高運(yùn)營效率，為患者提供更便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。聊天機(jī)器人與智能導(dǎo)診系統(tǒng)AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人、智能導(dǎo)診系統(tǒng)等，提升患者就醫(yī)過程中的便捷與舒適體驗(yàn)。強(qiáng)人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用03金融領(lǐng)域應(yīng)用概述技術(shù)支撐強(qiáng)人工智能在金融領(lǐng)域借助大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，得以快速處理海量數(shù)據(jù)，為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。服務(wù)特點(diǎn)能為客戶提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的金融服務(wù)，滿足不同客戶多樣化的金融需求。行業(yè)影響推動(dòng)金融行業(yè)全面智能化和個(gè)性化發(fā)展，有力促進(jìn)金融行業(yè)的創(chuàng)新變革。金融營銷方面的應(yīng)用01市場動(dòng)態(tài)捕捉強(qiáng)人工智能憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，可實(shí)時(shí)捕捉金融市場動(dòng)態(tài)，把握市場瞬息萬變的信息。02走勢(shì)精準(zhǔn)預(yù)測通過深度學(xué)習(xí)算法挖掘歷史數(shù)據(jù)規(guī)律，精準(zhǔn)預(yù)測市場走勢(shì)，為投資決策提供方向。03決策建議支持為投資者提供科學(xué)、精準(zhǔn)的投資決策建議，提高投資準(zhǔn)確性與效率。風(fēng)險(xiǎn)管理方面的應(yīng)用交易數(shù)據(jù)監(jiān)測強(qiáng)人工智能實(shí)時(shí)監(jiān)測交易數(shù)據(jù)，全方位把控金融交易過程，不放過任何異常跡象。風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別能夠敏銳識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，如異常交易行為、市場波動(dòng)等，提前預(yù)警防范。信用評(píng)估服務(wù)通過分析客戶信用記錄、財(cái)務(wù)狀況等數(shù)據(jù)，為金融機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)信用評(píng)估，降低不良貸款率。投資決策方面的應(yīng)用01智能投顧示例以某知名金融機(jī)構(gòu)的智能投顧為例，展示強(qiáng)人工智能在投資決策中的實(shí)際應(yīng)用。02個(gè)性化建議提供該智能投顧分析客戶投資偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素，為客戶定制個(gè)性化投資建議。03市場變化調(diào)整能根據(jù)市場變化實(shí)時(shí)調(diào)整投資建議，確保客戶投資始終適應(yīng)市場動(dòng)態(tài)。客戶服務(wù)與管理方面的應(yīng)用自然語言交互強(qiáng)人工智能運(yùn)用自然語言處理技術(shù)，與客戶進(jìn)行流暢、自然的對(duì)話交流，提升服務(wù)體驗(yàn)。疑問解答與投訴處理可解答客戶疑問，高效處理客戶投訴，提高客戶滿意度與忠誠度。個(gè)性化推薦服務(wù)通過分析客戶交易記錄等數(shù)據(jù)，為客戶提供個(gè)性化金融產(chǎn)品和服務(wù)推薦，增強(qiáng)服務(wù)針對(duì)性。強(qiáng)人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用04教育領(lǐng)域應(yīng)用總體情況學(xué)生學(xué)習(xí)與成長方面的成果強(qiáng)人工智能助力學(xué)生學(xué)習(xí)與成長，通過個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃、智能輔導(dǎo)等，推動(dòng)學(xué)生更高效學(xué)習(xí)。智能測評(píng)方面的成果利用大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，準(zhǔn)確評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)水平，實(shí)現(xiàn)智能測評(píng)。推動(dòng)教育智能化發(fā)展強(qiáng)人工智能在