安利公司案例2

1、敢為人先、華麗轉(zhuǎn)身

1984年，安利人以“敢為天下先”的精神，成立了安徽省第一家中外合資企業(yè)中國安利

人造革有限公司，是國內(nèi)首批生產(chǎn)人造革、合成革的企業(yè)之一，產(chǎn)品要緊為聚氯乙烯人造革

產(chǎn)品，成立之初，因中國大陸地區(qū)競爭有限，產(chǎn)品初入市場，產(chǎn)品暢銷，訂單充足，企業(yè)經(jīng)

營穩(wěn)固。

1995年，安利人敏銳發(fā)現(xiàn)市場氣息的變化，企業(yè)果斷決策，進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，引進先

進的聚氨酯合成革生產(chǎn)設(shè)備，開始試生產(chǎn)濕法聚氨酯合成革，并逐步替代原有聚氯乙烯人造

革產(chǎn)品的生產(chǎn)。在引進聚氨酯合成革系列產(chǎn)品后，安利公司將企業(yè)產(chǎn)品定位在中高檔產(chǎn)品中，

要緊供給下游品牌運動休閑鞋產(chǎn)品，產(chǎn)品迅速走紅，企業(yè)規(guī)模逐步擴大，企業(yè)年產(chǎn)值從5000

萬元左右，逐步進展到年產(chǎn)值2億元左右，革產(chǎn)品銷售收入達1.5億元左右、利稅1200萬元

左右、利潤800萬元左右，企業(yè)員工人數(shù)也從最早成立時的132人，進展到員工400余人，

安利公司作為行業(yè)內(nèi)的最早生產(chǎn)聚氨酯合成革的企業(yè)之一，在當(dāng)時已進展成為初具規(guī)模、有

影響力的企業(yè)。

2、因時而變、走出逆境

9()年代后期以來，意大利、臺灣與韓國等合成革生產(chǎn)技術(shù)先進的國家與地區(qū)陸續(xù)在中國

內(nèi)地投資辦廠；浙江、江蘇、福建等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集體、民營、股份制企業(yè)也紛紛投資合成革

生產(chǎn)行業(yè)，短時間內(nèi)國內(nèi)合成革生產(chǎn)企業(yè)激增到5()()多家，產(chǎn)品F1新月異，呈現(xiàn)出特殊猛烈

的競爭態(tài)勢。

安利公司地處內(nèi)陸省份，距離供應(yīng)商、客戶都較遠，信息獲取速度慢，又不在資源集中

地。在當(dāng)時?，安利公司對外部環(huán)境變化不夠敏感，內(nèi)部管理方法不當(dāng)，反應(yīng)遲鈍，行動緩慢,

效率低下，員工自我滿足、懈怠，工作散漫，熱情不高。公司經(jīng)濟效益出現(xiàn)嚴重滑坡，年銷

售收入僅1億多元，且欠銀行9000多萬的貸款，公司一度出現(xiàn)生產(chǎn)停滯，無力支付水電費、

員工工資與銀行利息，企業(yè)經(jīng)營微利，生產(chǎn)經(jīng)營較為困難。

企業(yè)逆境導(dǎo)致員工人心浮動，1999年，數(shù)十名專業(yè)技術(shù)人員甚至一名供銷副總與一名生

產(chǎn)副總辭職，高薪跳往國內(nèi)同行業(yè)中的其他企業(yè)，給公司帶來了繁重的打擊。

在這種情況下，安利公司董事會果斷決策，調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，在以姚與平為首的新

任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司新領(lǐng)導(dǎo)班子通過對企業(yè)、產(chǎn)品、市場進行深入分析，積極采取了

如下先進、科學(xué)、有效的管理方法：

一是外抓市場，內(nèi)抓管理，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力，追逐企業(yè)的價值最大化；二是整

合資源、整合流程，快捷反應(yīng)、高效運營，實現(xiàn)企業(yè)價值鏈再造，增強企業(yè)核心競爭力；三

是營建員工、股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶、國家與社會的利益共同體，共存共榮，共同進

展，理順關(guān)系，協(xié)調(diào)企業(yè)的進展環(huán)境；四是大力抓好企業(yè)綜合創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新工作，提出“安

利公司制勝成長五項理念(市場導(dǎo)向；效率、敏捷、敏銳與緊迫；永遠創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新；追求卓

著；團隊合作）”；五是組織實施“營銷、產(chǎn)品、管理”三大戰(zhàn)略，積極實行“觀念、組織、

產(chǎn)品、營銷、管理”五個創(chuàng)新。針對當(dāng)時企業(yè)整體實力較好但營銷工作水平落后、技術(shù)創(chuàng)新

能力不強的情形，他以“營銷、技術(shù)雙輪驅(qū)動”作為企業(yè)工作的出發(fā)點，一方面緊緊抓住市

場，身體力行、親自掛帥，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員深入市場熟悉市場信息、捕捉市場動態(tài)、聯(lián)系進展

客戶、進展營銷網(wǎng)絡(luò)；一方面堅持技術(shù)引進、消化、汲取，大力進展自主創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新、

綜合創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的創(chuàng)新能力與核心競爭能力；隨后本著“實現(xiàn)骨干人力資本的價值”

的原則，妥善處理好“貨幣資本”與“人力資本”的關(guān)系，采取“寬嚴并濟、高賞嚴罰”的

管理辦法，大力推行目標考核貢任制，推行先進的管理方法，大力開發(fā)適銷對路、附加值高

的新產(chǎn)品與新品種，加強管理，增收節(jié)支，增強企業(yè)活力及可持續(xù)進展能力。

安利公司迅速扭轉(zhuǎn)不利局面，企業(yè)銷路不斷拓寬、產(chǎn)銷量大幅度增加，企業(yè)逐步走上了

創(chuàng)新、品牌與效益的進展軌道，各項經(jīng)濟指標成績良好，企業(yè)自1999年來，保持了年均25%

的增長速度，2009年，公司實現(xiàn)凈資產(chǎn)收益率23.38%,資本收益率61.15%,全員勞動生產(chǎn)

率平均為103.9萬元/人，人均產(chǎn)品銷售收入為87.93萬元/人?年，人均創(chuàng)利稅8.98萬元/

人?年，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為41.52天/次，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)僅為4.64天/次，居安徽省工業(yè)企

業(yè)與全國同行業(yè)中的優(yōu)秀水平。

3、不斷成長、追求卓著

安利公司在管理I才I隊的引領(lǐng)下，逐步規(guī)范企'業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、建立健全企業(yè)管理制度，

清晰企業(yè)進展戰(zhàn)略、塑造積極向上的企業(yè)文化、強化上下游供應(yīng)鏈體系的合作關(guān)系，與供應(yīng)

商與顧客建立起雙向、高效、全面的信息溝通機制，逐步深化經(jīng)銷商的共同價值鏈，帶領(lǐng)安

利企業(yè)逐步建立了管理規(guī)范，運行良好的現(xiàn)代化企業(yè)。

目前，公司進展成為目前全國聚氨酯（PU）合成革單體規(guī)模最大的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。耍緊

設(shè)備工藝是從意大利、臺灣與韓國引進，設(shè)備先進，工藝成熟，技術(shù)精湛，具有當(dāng)今國際領(lǐng)

先水平。

公司產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)越，用途廣泛，行銷全球。產(chǎn)品廣泛用于男女鞋、運動休閑鞋、沙發(fā)家

俱、證件、文具、球類等的加工制作。許多國內(nèi)外知名的品牌企業(yè)，如耐克、阿迪達斯（Adidas）、

銳步（REEBOK）>樂途（LOTTO）、斐樂（FILA）、茵寶（UMBRO）>斯凱捷（SKECHERS）、

新百倫（NewBalance）>匡威（Converse）、愛威亞（Avia）、愛斯克斯（asics）、安踏、

特步、貴人鳥、德爾惠、金萊克、雷速、愛樂、雙星、森達、富貴鳥、百麗、達芙妮等，與

公司建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，公司產(chǎn)品用于人民大會堂座椅，暢銷全國各地，并直接出口到

南美、中東、非洲、歐洲與東南亞等地的50多個國家與地區(qū)，連同制成品出口，能夠說“安

利合成革，全球都在用”。

公司成為行業(yè)內(nèi)首批由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局認定的“中國名牌”、國家工商行政

管理總局認定的“中國馳名商標”生產(chǎn)企業(yè)，進展成為被科技部考核認定的“國家重點高新

技術(shù)企業(yè)”，“全國實施卓著績效模式先進企業(yè)”，連續(xù)多年榮獲“全國外商投資經(jīng)濟效益

與出口創(chuàng)匯雙優(yōu)企業(yè)”。公司技術(shù)中心是行業(yè)內(nèi)僅有的兩家由國家發(fā)改委、科技部、財政部、

海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局等五部委考核認定的“國家級企業(yè)技術(shù)中心”，跣身“中國科技創(chuàng)

新品牌500強”，是國家認定的“中國聚氨酯合成革創(chuàng)新研發(fā)基地”，多次承擔(dān)“國家級火

炬計劃項目”與“安徽省科技創(chuàng)新攻關(guān)項目”，多項產(chǎn)品被認定為“高新技術(shù)產(chǎn)品”與“國

家重點新產(chǎn)品”。公司是全國同行業(yè)主持、參與制定國家行業(yè)標準最多的企業(yè)，是業(yè)內(nèi)使用

國際標準最多的企業(yè)；連續(xù)兩年躋身安徽省百強企業(yè)、合肥五十強企業(yè)之列。

第二章、遠航的燈塔一安利企業(yè)進展戰(zhàn)略制定的展開

進展戰(zhàn)略，是指企業(yè)在對現(xiàn)實狀況與未來趨勢進行綜合分析與科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定

并實施的長遠進展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)進展戰(zhàn)略的制定應(yīng)圍繞能夠促進企業(yè)增強內(nèi)部核心

競爭力與可持續(xù)進展能力展開制定。

在企業(yè)進展戰(zhàn)略制定與實施過程中，存在下列風(fēng)險：

（1）、缺乏明確的進展戰(zhàn)略或者進展戰(zhàn)略實施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目進展，難以

形成競爭優(yōu)勢，喪失進展機遇與動力；

（2）、進展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或者偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴張,

甚至經(jīng)營失敗。

安利公司通過進行科學(xué)的進展戰(zhàn)略分析，采取了KSF、PEST、五力分析法等多種戰(zhàn)略

制定的方法進行分析，明晰了企業(yè)的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、劣勢、機會與危機，制定出了清晰的階段

性目標與遠景目標，為企業(yè)進展指明方向。

1、企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程

安利公司為保障企業(yè)穩(wěn)健有序進展，建立戰(zhàn)略管理組織系統(tǒng)，完善戰(zhàn)略管理機制及管理

流程（見圖3.1）,引導(dǎo)公司持續(xù)進展。

圖3.1安利公司戰(zhàn)略管理流程圖

2、戰(zhàn)略制定實施的組織機制保證

安利公司設(shè)立了董事會領(lǐng)導(dǎo)下的戰(zhàn)略進展委員會，下設(shè)管理部與由營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、

人力資源、財務(wù)、供應(yīng)鏈、信息化等職能部門參與的七個職能戰(zhàn)略小組，確保戰(zhàn)略制定的系

統(tǒng)性與戰(zhàn)略規(guī)劃的有?效實施。

3、企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)因素

（1）,長短期時間區(qū)間的界定

因合成革產(chǎn)業(yè)市場競爭猛烈、企業(yè)進展迅速、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化較快等因素影響，確

定公司長期戰(zhàn)略期為3年，短期戰(zhàn)略為1年，同時基于對合成革行業(yè)長期進展的信心確定長

期進展方向（10年）。

（2）戰(zhàn)略制定與長短期時間區(qū)間相對應(yīng)

公司每年第四季度滾動更新后三年戰(zhàn)略，并據(jù)此制定下一年的戰(zhàn)略；每半年進行一次董

事會會議對戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行回顧；每月召開經(jīng)營管理會議，按月安排與戰(zhàn)略有美的工作內(nèi)

容，保證公司的戰(zhàn)略每年能夠得到持續(xù)的滾動式修訂。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時，對戰(zhàn)略

進行調(diào)整。

（3）公司戰(zhàn)略與長、短期進展方向一致

公司每年制定戰(zhàn)略時，均系統(tǒng)評估使命、愿景、價值觀的適宜性，在分析戰(zhàn)略目標實現(xiàn)

情況、社會與行業(yè)進展環(huán)境及速度等基礎(chǔ)上，對長期進展方向（10年）進行滾動更新。

基于長期進展方向，在系統(tǒng)進行戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，公司每年滾動修訂三年戰(zhàn)略目標與

規(guī)劃，并與中期進展方向（3年）相一致；同時，公司每年制定的年度戰(zhàn)略目標與規(guī)劃也與

短期進展方向（1年）相一致；以確保戰(zhàn)略與長期進展方向的協(xié)調(diào)一致性。

（二）、企業(yè)戰(zhàn)略制定關(guān)鍵數(shù)據(jù)的收集與分析

1、戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素及有關(guān)信息

公司在戰(zhàn)略制定過程中，注意識別各類關(guān)鍵因素。各職能部門分工負責(zé)，通過各類渠道,

收集與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的數(shù)據(jù)與信息，并使用有效的分析工具，對數(shù)據(jù)與信息進行分析，見表

3.3?

表3.3公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息收集及分析

分析

數(shù)據(jù)和信息類別收集部門來源主要內(nèi)容

層面

顧客需求反饋，顧客建議，顧客期

顧客和市場的需客戶滿意調(diào)查、各

內(nèi)貿(mào)部、外貿(mào)部望，包括質(zhì)量、成本、工期、服務(wù)

求、期望以及機會途徑交流反饋

等

內(nèi)外部調(diào)研分析、行業(yè)規(guī)定，公司核心竟爭能力和不

競爭環(huán)境及競爭能

各相關(guān)職能部門行業(yè)協(xié)會、咨詢機足之處，市場環(huán)境變化、競爭對手

力

構(gòu)及標桿企業(yè)分析等

2、戰(zhàn)略分析的方法

公司職能部門收集數(shù)據(jù)與信息并初步整理后上報公司高層領(lǐng)導(dǎo)，高層領(lǐng)導(dǎo)使用頭腦風(fēng)暴

法、專家法等不一致方法，通過集中-分散-集中方式，篩選數(shù)據(jù)、確定信息，運用PEST分析、

波特五力分析模型、關(guān)鍵成功因素（KSF）、SWOT分析模型等有效工具進行數(shù)據(jù)分析，將分析

結(jié)果（見表3.4,3.5,3.6,3.7）提交戰(zhàn)略進展委員會充分論證，最終確定公司外部的機遇、

挑戰(zhàn)與內(nèi)部的優(yōu)勢、劣勢。

公司戰(zhàn)略分析過程_

收集整理分析論證>確定戰(zhàn)略

高層領(lǐng)導(dǎo)采用頭腦風(fēng)暴法、專家

法等不同方法，通過集中分散-

公司職能部門收集中方式，諦選數(shù)據(jù)、及定信公司通過對戰(zhàn)略方

集數(shù)據(jù)和信息并急，運用PES1分析、波特五力分案的評價，明確戰(zhàn)

初步整理后上報析模型、關(guān)鍵成功因素（KSF）、略定位、方向和目

分析模型等有效工具進行奴

公司高層領(lǐng)導(dǎo)。5W01標。

據(jù)分析，將分析結(jié)果提交戰(zhàn)略發(fā)

展委員會充分論證。

I自主創(chuàng)新、專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營中高檔聚氨酯合成革業(yè)務(wù),打造全球最優(yōu)秀的合成革企業(yè)1

2009年，根據(jù)重新收集的數(shù)據(jù)與信息，公司面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了較大變化,

如：全球金融危機影響、消費購買力萎縮、國家加強宏觀調(diào)控、政府出臺《輕工業(yè)振興規(guī)劃》

的政策、公司技術(shù)創(chuàng)新能力有所提高、技改擴產(chǎn)建設(shè)有較大進展等。據(jù)此，對內(nèi)外部環(huán)境分

析進行了復(fù)審與調(diào)整。

①關(guān)鍵成功因素（KSF）分析模型

表3.4公司KSF分析模型

關(guān)鍵成功因素解釋

針對不同類別的客戶的不同產(chǎn)品技術(shù)需求，充分利用各種資源優(yōu)勢，按時、

產(chǎn)品個性化服務(wù)

按質(zhì)、按量主動開展其所需或高于所需的產(chǎn)品技術(shù)全方位服務(wù).

前瞻性地識別市場需求趨勢，加強原始創(chuàng)新和自主創(chuàng)新，先于競爭對手獲

技術(shù)創(chuàng)新

得市場前景好、技術(shù)含量高的產(chǎn)品技術(shù).

噌大生產(chǎn)規(guī)模，進一步在原材料、產(chǎn)品技術(shù)配方設(shè)計、生產(chǎn)過程、采購、

成本

設(shè)備利用等各方面降低成本。

加強與國內(nèi)外一二線男女鞋、運動休閑鞋、箱包、沙發(fā)家具等品牌廠商的

營銷

合作關(guān)系，鞏固、擴大營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高品牌影響力、知名度和美譽度.

加強與供應(yīng)商等相關(guān)方的合作產(chǎn)業(yè)關(guān)系，提高相關(guān)方在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、

供應(yīng)鏈

成本降低等各方面的推動促進作用。

②PEST分析

表3.5PEST分析結(jié)果

機會威脅

I合成革是國家重點支持和鼓勵發(fā)展的

I國家時環(huán)保要求越來越高；

產(chǎn)品類別；

政策法律環(huán)境II行業(yè)內(nèi)競爭加劇，一些生產(chǎn)企業(yè)

n行業(yè)政策、法規(guī)進一步規(guī)范，輕工業(yè)

存在不正當(dāng)競爭的現(xiàn)冢。

產(chǎn)業(yè)列入十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃產(chǎn)業(yè)。

I受世界范圍的金融危機影響，國

內(nèi)外市場購買力有荽縮現(xiàn)象；

I中國政治經(jīng)濟形勢平穩(wěn)發(fā)展；

n庶材料和泮漉俗格有明導(dǎo)持違波

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③五力分析

表3.6五力模型分析結(jié)果

五種因素競爭環(huán)境

新進入者相關(guān)合成革配套樹脂、助劑等生產(chǎn)企業(yè)也加入合成革生產(chǎn)行列

替代品真皮、人造革及相關(guān)新材料的成功研制

買方的討價還價能力不同客戶群對價格敏感度不同

供方的討價還價能力材料供應(yīng)市場為完全竟爭市場

主要是國外技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)在高端市場的強勢和中小企業(yè)的低成本

現(xiàn)有竟爭者的竟爭能力

竟爭，行業(yè)竟爭環(huán)境惡劣

通過PEST分析與五力分析與進一步的研討、評估，提煉了有關(guān)公司外部機遇與威脅的關(guān)

鍵戰(zhàn)略因素（見表3.6）,為公司戰(zhàn)略方案的制訂提供了基礎(chǔ)。

④利益有關(guān)方分析

表3.7公司利益有美方分析

序號相關(guān)方相關(guān)方禾屋內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)指標

產(chǎn)銷量、銷售收入、利潤、凈資產(chǎn)

1股東公司生存與發(fā)展、股本保值噌值

收益率、資本收益率

顧客滿意度、市場占有率、訂單按

2客戶產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交期、新產(chǎn)品開發(fā)

時完成率、新產(chǎn)品產(chǎn)值率等

交易數(shù)量、價款給付及時穩(wěn)定、新材料、

3合作伙伴和供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴采購占比

新技術(shù)

良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展前途、收入水員工滿意度、專業(yè)人才占比、信息

4員工

平、技能提高、精神愉悅化覆蓋率等

稅收、就業(yè)、環(huán)境、安全、道德、公益、

5社會萬元總產(chǎn)值綜合能耗

行業(yè)技術(shù)進步等社會責(zé)任

利益有關(guān)方分析為公司戰(zhàn)略目標與關(guān)鍵績效指標的制訂提供了根據(jù)與思路。

⑤SWOT分析

基于對外部環(huán)境的PEST分析、五力分析與KSF矩陣分析，確定了公司內(nèi)外部關(guān)鍵戰(zhàn)略

因素，應(yīng)用SWOT分析綜合歸納如表3.8：

表3.8公司SWOT分析

Sx：具有深厚的文化底蘊，團結(jié)敬業(yè)的事業(yè)團隊：

工：產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)能力強，技術(shù)水平居于行業(yè)前列，是國家火炬計劃重點高新技大企業(yè)

和國家級企業(yè)技術(shù)中心；

優(yōu)勢(S)S,：企業(yè)形象好，知名度高，是行業(yè)內(nèi)首批同時獲得中國名牌、中國馳名商標的生產(chǎn)企業(yè)；

S：提供滿足顧客個性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)，扁易顧客滿意和忠誠；

S5：良好的合作伙伴、政府等相關(guān)方關(guān)系；

Sc：公司為行業(yè)領(lǐng)先者，具有比較成本優(yōu)勢.

Wx：市場研究及創(chuàng)新能力不足；

Wc：高端技術(shù)、管理人才及特殊專業(yè)人才不能滿衛(wèi)公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求；

劣勢⑼w5：融資能力有待提升，渠道需要拓寬；

W：生產(chǎn)規(guī)模無法充分滿足市場需求，與行業(yè)領(lǐng)先者的地位不相適應(yīng)；

他：對國外供應(yīng)商和供方市場了解不充分.

Ou政治經(jīng)濟穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，合成革應(yīng)用領(lǐng)域推來越廣泛；

0:1國家鼓勵發(fā)展低碳經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟，倡導(dǎo)綠色、環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水的產(chǎn)品；

機遇(0)05?國家鼓勵以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新；

0：合成革產(chǎn)業(yè)屬于國家鼓勵發(fā)展的制造業(yè)；

05：下游行業(yè)快速發(fā)展，對中、高端產(chǎn)品需求加大，重點目標市場規(guī)模持續(xù)增長.

Tx：對節(jié)能遍排及環(huán)保的各項要求提高，噌加了企業(yè)的運行成本；

T:：以低價為核心的市場無序競爭，產(chǎn)品的領(lǐng)先無勢很難保持長久，盈利空間縮小，直接

影響企業(yè)發(fā)展；

威脅⑴T,：供應(yīng)商代價還價能力強，原輔材料對上游供應(yīng)商及石油的依附性較強；

T：產(chǎn)品對下游鞋、箱包等加工企業(yè)存在較大的依附性，時尚性、流行性、功能性和差異

性要求高；

T5：行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才短缺，人才爭奪及非正常性流動帶來初段.

⑦企業(yè)戰(zhàn)略方案的產(chǎn)生過程

根據(jù)以上的分析方法，對企業(yè)優(yōu)劣勢分析，將組織自身的資源、能力相關(guān)于競爭對手的

優(yōu)勢與劣勢同外部環(huán)境中的機會與威脅進行匹配，產(chǎn)生公司的5項SO戰(zhàn)略、5項NO戰(zhàn)略、5

項ST戰(zhàn)略與1項WT戰(zhàn)略，見表39。

表3.9公司戰(zhàn)略方案的產(chǎn)生

優(yōu)勢劣勢

10城

soffit

WOx：實施聚氨酯合成革技改擴產(chǎn)、聚氨酯樹

so】：發(fā)揮技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，提供滿足顧客個性化需

脂新增產(chǎn)能項目（后向一體化）“一01，0=,

求的產(chǎn)品和服務(wù)（差異化戰(zhàn)略）（S：—01，0”0$）

0.,0s）

so：：開發(fā)和提供綠色、環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水的產(chǎn)品

wo：推進公司上市，拓寬融資渠道，提升企

—0：）:

業(yè)形彖（W,Wj-O）

so,：實施技術(shù)中心能力建設(shè)項目，噌強公司軟實:5

wo：完善市場研究、渠道建設(shè)等營$除系，

機遇力（s：-o：）5

建立多渠道、差異化、快速反應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò)

so：實施聚氨酎合成革技改擴產(chǎn)、聚氨酯樹脂新

（Wi-05）

增產(chǎn)能項目（后向一體化）（SvS.Sc.SLOV

2wo：與國內(nèi)外土要原料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作

0.,0）

s伙伴關(guān)系，合作開展技術(shù)研發(fā)國5—0”0）

so,：聚焦運動休閑鞋、男女鞋、沙發(fā)家具等客戶行3

wo：根據(jù)需要培養(yǎng)、引進合適人才，同時優(yōu)

業(yè)，重點培養(yǎng)和發(fā)展國內(nèi)外一、二線品牌客戶（工，5

化組織結(jié)構(gòu)，完善場位設(shè)置，提升組織效率

S”Sf）

（w;-ox）

sr病

STx：通過推行卓越績效管理模式，提升經(jīng)營績效

（St-TpTc）

ST：：實施戰(zhàn)略成本控制（工一「，Tc）TT戰(zhàn)略

威脅ST,：發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，突出差異化業(yè)務(wù)（ScS-o：,WTi：調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（品種），退出低端市場（M，

0,）悵一T”T.）

ST：與國內(nèi)外主要原料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴

關(guān)系，合作開展技術(shù)研發(fā)（工，S-L）

STs：擴大生產(chǎn)規(guī)模，增加每批采購量（S:,S-L）

（三）、進展戰(zhàn)略的確定

2009年，公司根據(jù)上述內(nèi)部與外部環(huán)境因素變化及五力模型分析、PEST分析、SWOT分

析與對戰(zhàn)略方案的綜合評價結(jié)果，結(jié)合公司快速進展、做大做強的總體要求，董事會對2010

年一2012年總體戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標進行修訂，并基于長期進展方向，展望了2020年的績效目

標。

1、戰(zhàn)略方向

公司堅持“專業(yè)化、特色化、品牌化、規(guī)?；钡倪M展戰(zhàn)略，以“四化”戰(zhàn)略引領(lǐng)公司

進展，具體是：

專業(yè)化：追求主業(yè)突出，專業(yè)、專注、用心，集中力量，枳聚資源，聚焦聚氨酯合成革及新

材料目標產(chǎn)品、市場，以生態(tài)、環(huán)保、高性能、多功能與節(jié)能聚氨酯合成革為重點進展方向，做

專、做透、做精、做深主業(yè)；

特色化：尋求突出特色，揚長避短，尋求差異，綜合創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)新，繼而推動公司做大、

做強、做久；

品牌化：追求高知名度、高信任度與高美譽度，把提高產(chǎn)品技術(shù)含量與品牌附加值作為追求

目標；

規(guī)?；号Υ蛟烊珖?guī)模最大、綜合競爭力最強的生態(tài)功能性聚氨酯合成革專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)

基地之一，爭取目標產(chǎn)品全球市場第一，公司形成良好的國際競爭力與國際影響力。

安利公司

進展戰(zhàn)略

2、進展戰(zhàn)略目標的確定

(1)、階段目標

①、打造進展主業(yè)突出、特色鮮明、規(guī)模大與競爭力強的中高檔聚氨酯合成革、聚氨酯

樹脂及其他聚氨酯合成新材料的創(chuàng)新型企'I匕積極爭取上市。員工素養(yǎng)、綜合收入水平與福

利待遇提高。構(gòu)建與諧企業(yè)關(guān)系取得新進步。

②、在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強活力、提高素養(yǎng)與效益的基礎(chǔ)上，未來2?3年，公司計劃形成年

產(chǎn)中高檔聚氨酯合成革6650萬米、年產(chǎn)聚氨酯樹脂5萬噸的規(guī)模，計劃形成年產(chǎn)值25億元

左右，聚氨酯合成革銷售收入15億元左右，年利稅2.8億元的生產(chǎn)經(jīng)營能力，取得良好的效

益與投資回報，不斷進展壯大。

③、在核心業(yè)務(wù)方面，爭取全球市場主導(dǎo)產(chǎn)品領(lǐng)先地位，部分目標產(chǎn)品力爭取得全球數(shù)

一數(shù)二的水平；打造一家聚氨酯合成革及聚氨酯樹脂新型材料領(lǐng)域的世界級企業(yè)，努力形成

具有國際競爭力與國際影響力的聚氨酯合成革研發(fā)生產(chǎn)基地。成為一家充滿活力、最具有價

值的企業(yè)，一家為社會制造更美好產(chǎn)品的企業(yè)。

遠景目標：

力爭成為全球最優(yōu)秀的合成革企業(yè)

打造具有國M競爭力和國際影響力的聚氨酯合成

革及聚氨酯樹脂新型材料領(lǐng)域世界級企業(yè)

未來2-3年,公司計劃形成中離檔由ja合成革

儀品)萬米、年產(chǎn)聚第用樹脂3萬噸的規(guī)費；計劃形

成年產(chǎn)值25億元左右.案氨命介成革他仰收入15

億元左右,年利稅2.8億元的生產(chǎn)經(jīng)背能力

I

匕業(yè)突出、技術(shù)領(lǐng)先、特色鮮明、規(guī)模大利競爭力強

員工素質(zhì)、綜合收入水平和福利待遇提高構(gòu)建和

諧企業(yè)關(guān)系取得新進步

(2)、遠景目標：力爭成為全球最優(yōu)秀的合成革企業(yè)!

第三章、穩(wěn)健成長的保證---安利組織架構(gòu)的逐步規(guī)范

為了促進企業(yè)實現(xiàn)進展戰(zhàn)略，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)、管理體制與運行機制，務(wù)必符合企業(yè)進展

的組織架構(gòu)與建立現(xiàn)代企業(yè)的制度，組織架構(gòu)在設(shè)計與運行中存在下列風(fēng)險：

(1)、治理結(jié)構(gòu)形同虛設(shè)，缺乏科學(xué)決策、良性運行機制與執(zhí)行力，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營

失敗，難以實現(xiàn)進展戰(zhàn)略；

(2)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊、職能交叉或者缺失、

推諉扯皮，運行效率底下。

基于以上的分析，安利公司按照國家有關(guān)法律法規(guī)、股東(大)會決議與企業(yè)章程，結(jié)

合企業(yè)實際，明確了股東(天)會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層與企業(yè)內(nèi)部各層級機構(gòu)設(shè)置、

職責(zé)權(quán)限、人員編制、工作程序與7T關(guān)要求的制度安排。

治理結(jié)構(gòu)的明確能夠有效的保障科學(xué)決策、良性運行機制與執(zhí)行力，確保企業(yè)進展戰(zhàn)略

的有序展開。安利公司始終著力于持續(xù)完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，建立了企業(yè)的自律監(jiān)控機制、

財務(wù)監(jiān)督機制、審計監(jiān)督機制、股東與有關(guān)方利益保護責(zé)任體系。

一、組織構(gòu)架的基礎(chǔ)

1、領(lǐng)導(dǎo)層作用

1安利公司領(lǐng)導(dǎo)

1.1高層領(lǐng)導(dǎo)的作用

。公司的核心價值觀、1.2組織的治理和目標

使命和嶷景。政府、社會與企業(yè)關(guān)系和

。營造良好的雌除環(huán)境寬松.

。股東之間、股東與企業(yè)、

股東企業(yè)與經(jīng)營窗理層、2社會責(zé)任

員與麗諧，目標T.

。產(chǎn)供銷人財物關(guān)系和管

理，目標和智一致.2.1公共責(zé)任

。各層級、各局位關(guān)系和。公眾的昌黨和形象

除目舄的

。三會一層各司其職，相互o良好的社會反啕__________________

組織績效

1.3制衡，有效運轉(zhuǎn).

。蟆常常意度高.市場-----------------2.2法律和道德行為

。獨立董事、獨立審計

道蓋面■和市場占有率

r。管理層的素質(zhì)、喊信，恪。遵紀守法，良好的企業(yè)道

彘牌效應(yīng)好盡職守，勤勉盡責(zé).德行為___________________

。創(chuàng)新能力通----------2.3公益支持

。相關(guān)方利益的平衡和保護

。員工素歷好。支持公益事業(yè)

。發(fā)展后勁強

2、安利公司架構(gòu)基礎(chǔ)

安利公司企業(yè)治理的六項制度基礎(chǔ)

1、法律制度5、經(jīng)營者治理制度

行政、民商、刑事(1)產(chǎn)供銷人財物關(guān)系與管理，

2、契約制度目標與諧一致。

(1)經(jīng)濟契約：對社會與經(jīng)濟資源負責(zé)。(2)各層級、各崗住關(guān)系與諧，

(2)倫理契約：誠信原則。目標一致。

(3)環(huán)境契約：生態(tài)、環(huán)保意識。(3)經(jīng)營管理方法與制度。

3、委托代理制度(4)崗位分設(shè)與授權(quán)：權(quán)責(zé)分明。

(1)委托代理主體。(5)流程、關(guān)節(jié)點與標準：業(yè)務(wù)

(2)委托代理鏈的設(shè)計與執(zhí)行管控。流轉(zhuǎn)。

(3)監(jiān)管約束機制的建立與執(zhí)行。(6)信息流與監(jiān)督檢查：溝通與

4、法人治理制度約束。

(1)企業(yè)與政府、社會關(guān)系與諧，環(huán)境寬松。6、資本治理制度

(2)良好的股權(quán)比例與股權(quán)結(jié)構(gòu)，股東(1)財務(wù)結(jié)構(gòu)的制度設(shè)計：股權(quán)

企業(yè)關(guān)系與諧，目標一致。與債權(quán)。

(3)三會一層各司其職，相互制衡，有效運(2)融資手段的選擇：股、債、

轉(zhuǎn)。借、租、期權(quán)等。

(4)獨立董事。獨立審計。(3)財務(wù)激勵制度：股東、管理

(5)管理層的素養(yǎng)、誠信，恪盡職守，勤奮層、職工激勵。

盡責(zé)。

二、組織構(gòu)架設(shè)立的過程

1、落實管理責(zé)任

公司在經(jīng)營過程中，與時俱進，不斷完善治理結(jié)構(gòu)。嚴格按上市公司要求建立了一套較

為完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)與監(jiān)督權(quán)的分離與制衡。

《公司章程》對股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層的責(zé)權(quán)都做了明確規(guī)定，公司

股東大會定期審議董事會、監(jiān)事會的報告及公司的關(guān)聯(lián)交易事項；董事會定期審議公司生產(chǎn)

經(jīng)營情況、年度預(yù)算及執(zhí)行情況。

同時，公司建立了《股東大會/董事會/監(jiān)事會議事規(guī)則》、《獨立董事任職及議事制度》、

《董事會秘書工作規(guī)定》、《重大投資及財務(wù)操縱制度》、《關(guān)聯(lián)交易決策制度》、《內(nèi)部操縱制

度》等系列規(guī)章制度，規(guī)范股東、企業(yè)、經(jīng)營層與政府等其他利害關(guān)系人之間的關(guān)系，“管理

企業(yè)”與“企業(yè)管理”雙輪并重，同時規(guī)范運作。

2、落實財務(wù)責(zé)任

公司根據(jù)國家《企業(yè)會計準則》、《企業(yè)財務(wù)管理制度指引》、《資金管理辦法》與對上市

公司的有關(guān)要求，建立健全了包含資金管理規(guī)范、投資管理規(guī)范、資產(chǎn)管理規(guī)范、稅務(wù)管理

規(guī)范、成本費用管理規(guī)范、收入盈余管理規(guī)范、預(yù)算管理規(guī)范、財務(wù)報告管理規(guī)范在內(nèi)的一

系列財務(wù)管理制度，使財務(wù)管理有法可依，有章可循

《公司章程》與有關(guān)管理制度對董事會、經(jīng)理層的財務(wù)責(zé)任、資產(chǎn)的保值增值責(zé)任做了

明確的規(guī)定。特別是對投資與對外擔(dān)保的數(shù)額與程序做了明確的規(guī)定，超過授權(quán)限額的重大

投資要經(jīng)股東大會批準。監(jiān)事會對董事會及管理層的財務(wù)管理行為實施監(jiān)督，以規(guī)避公司財

務(wù)風(fēng)險，同時聘請有證券從業(yè)資格的會計師事務(wù)所對公司每年財務(wù)狀況進行審核，以確保公

司財務(wù)監(jiān)管到位，規(guī)范運作。

3、保持內(nèi)、外部審計獨立

1）內(nèi)審的獨立性

公司成立了審計委員會管理下的審計部，內(nèi)部審計由專職審計人員根據(jù)《安利內(nèi)部審計

工作規(guī)定》獨立進行，包含：年度科研活動經(jīng)費專項審計、采購專項審計調(diào)查等，確保經(jīng)濟

運行的守法、安全、可靠。自計結(jié)果上報董事會，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。審計工作也

為完善企業(yè)制度、預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險與提升管控能力起到了重要作用。

為確保內(nèi)部審計的效果，公司正逐步由事后審計為主，向事前與事中與過程審計轉(zhuǎn)變，

實現(xiàn)由傳統(tǒng)式向程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)變，方法上由傳統(tǒng)內(nèi)部審計的事后查錯糾弊的

做法，向管理與效益審計方向進展，并積極研究與借鑒國內(nèi)先進的審計理念、技術(shù)方法與手

段，探索建立完善以風(fēng)險操縱為導(dǎo)向的內(nèi)部操縱審計。

2）外審的獨立性

公司外部審計每年由天健正信會計師事務(wù)所獨立進行，為公司提供會計報表審計、凈資

產(chǎn)驗證、咨詢等服務(wù)，公司定期對其進行獨立性核查。該會計師事務(wù)所具備擔(dān)任審計機構(gòu)的

任職條件，具有有關(guān)專業(yè)的履職能力，與公司無任何關(guān)聯(lián)利益，多年來均出具了標準無保留

意見審計報告。

4、股東及其他有關(guān)方利益的保護

在制定KPI時，公司綜合全面地衡量考慮了股東、員工、供應(yīng)商、客戶、其他有關(guān)方等

各方利益。

1）股東利益的保護

公司建立獨立董事制度，每年通過股東會、董事會將有關(guān)信息通報股東，在審議涉及股

東的議案時實行分類表決的辦法。公司在制定目標指標時，綜合平衡與保護有關(guān)方利益。為

確保股東資產(chǎn)的保值增值，要緊經(jīng)營者繳納風(fēng)險保證金，以保證股東投資回報率。

2）員工利益的保護

公司所有涉及員工切身利益的重大事項都須經(jīng)職工代表無記名投票表決通過。工會代表

每年都會與總經(jīng)理就員工工資報酬、工作時間與休息休假、勞動安全、社會保險與福利、培

訓(xùn)等內(nèi)容進行溝通，并具體化指標以落到實處。公司定期通報廠情，年底檢查年初目標執(zhí)行

情況，促使員工的工作與生活條件不斷改善。

公司還將員工的工資報酬、工作時間、勞動安全、培訓(xùn)等內(nèi)容寫進《勞動合同》，將其

具體化，切實保護員工利益。并通過修建員工宿舍樓、員工活動中心、改善員工工作餐、交

通車及工作環(huán)境等手段，使員工的切身利益與職業(yè)健康得到有效保障。

3）供應(yīng)商利益的保護

公司堅持“善待供應(yīng)商，實現(xiàn)共贏”的理念，強化資格準入，大力推行陽光下的競爭采

購機制，通過適時比質(zhì)比價，公開、公平、公正的選擇外部供應(yīng)商，并對供應(yīng)商資信進行等

級評審，不斷優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)與供應(yīng)質(zhì)量，誠信經(jīng)營，嚴格按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定與合

同約定行事，公正合理的質(zhì)量驗收與結(jié)算方式，并做到及時付款，把供應(yīng)商當(dāng)合作伙伴對待,

實現(xiàn)供需雙方的共贏。

4）客戶利益的保護

公司注重客戶利益，始終堅持“以市場為導(dǎo)向，客戶至上，滿意第一”的宗旨，堅持信

息傳遞快、領(lǐng)導(dǎo)決策快、研制開發(fā)快、投入運行快、銷售供貨快的“五快”高效經(jīng)營機制，

積極開發(fā)為顧客增值的產(chǎn)品。同時采取“靈活經(jīng)營，讓利銷售”的策略，本著以變應(yīng)變，互

惠互利精神，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為客戶制造最大價值。

5）其他有關(guān)方利益的保護

本著“誠信經(jīng)營”原則，公司把納稅、信貸、環(huán)保、公益支持等各項工作都進行了責(zé)任

分解，善待有關(guān)方，構(gòu)建與諧企業(yè)，實現(xiàn)利益各方共贏。

第四章、用文化凝聚人心，靠文化促進進展

1984年，安利人以“敢為天下先”的精神，成立了安徽省第一家中外合資企業(yè)中國安利

人造革有限公司，進入創(chuàng)業(yè)之后的起步期。與全球合成革時尚潮流之地意大利合作，率先高

起點、大規(guī)模引進國際先進入造革、合成革生產(chǎn)制造設(shè)備與技術(shù)，市場經(jīng)濟的大潮給了公司

迅速崛起的機會，把“以誠做事，以信經(jīng)商”作為安利人共同的價值取向，形成了安利企業(yè)

文化的基本雛形。

2000年左右;國內(nèi)合成革行業(yè)競爭加劇趨勢明顯，公司由于處于內(nèi)陸城市，明離產(chǎn)品原

料產(chǎn)地與銷售地都較遠，一度沒有抓住市場機會，市場競爭地位一路下滑，經(jīng)營陷入逆境。

這一時期，公司通過明確長遠進展方向，改革完善組織管理機制，確立了“市場導(dǎo)向、團結(jié)

協(xié)作、集體奮斗”的價值觀，提出面對市場與顧客要保持“效率、緊迫、敏銳、敏捷與敏感”,

企業(yè)文化也走向規(guī)則導(dǎo)向，向規(guī)則要精準與效率，形成了“以戰(zhàn)略指引進展、靠制度管理企

業(yè)、用文化凝聚員工”。通過另辟蹊徑，搶抓對國際市場的開拓，安利內(nèi)外銷“雙輪驅(qū)動”，

以內(nèi)促外、以外帶內(nèi)、內(nèi)外銷齊頭并進、共同進展，進入高速進展時期。

隨著公司的進展壯大，人員與業(yè)務(wù)規(guī)模都有了較大的增加，公司進一步健全與完善機制,

確保企業(yè)健康進展，提出要更加倡導(dǎo)團隊合作與創(chuàng)業(yè)文化，希望隨時提醒安利人，讓大家重

新聚起一種白手起家的精神來面對現(xiàn)在的競爭環(huán)境，永不滿足，不斷追求卓著。

企業(yè)文化，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，為整體團隊所認同并遵守的價值觀、

經(jīng)營理念與企業(yè)精神，與在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。

企業(yè)文化建設(shè)過程中，存在下列的風(fēng)險：

(1)、缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心與認同感，企業(yè)缺乏

凝聚力與競爭力；

(2)、缺乏開拓創(chuàng)新、團隊協(xié)作與風(fēng)險意識，可能導(dǎo)致企業(yè)進展目標難以實現(xiàn)，影響可

持續(xù)進展：

(3)、缺乏誠實守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)缺失，影響企業(yè)

信譽；

一、安利企業(yè)文化系統(tǒng)的構(gòu)成

安利一步步地進展也同時在一步步打造自己的文化，最終形成一套自己獨具特色的企業(yè)

文化，包含企業(yè)使命、核心價值觀、文化理念、遠景目標、形象文化、理念文化、經(jīng)營策略、

人才文化、保障文化等在內(nèi)的安利企業(yè)文化體系。實現(xiàn)以戰(zhàn)略指引進展、靠制度管理企業(yè)、

用文化凝聚員工的管理體系。

（使命）（愿景）（核心價值觀）發(fā)展原則

。為員工創(chuàng)造機會力爭成為全球最優(yōu)秀。市場導(dǎo)

。為伙伴創(chuàng)造價值的合成茶企業(yè)

。為股東創(chuàng)造回報

。為社會創(chuàng)造財富永遠創(chuàng)

■使命：為員工制造機會、為伙伴制造價值、為股東制造回報、為社會制造財富。

公司是中國聚氨酯合成革行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，成立之初就明確了自己的使命：“為員工制

造機會、為伙伴制造價值、為股東制造回報、為社會制造財富”，主張在員工、合作伙伴、股

東與社會之間結(jié)成利益共同體，努力實現(xiàn)“員工滿意、伙伴滿意、股東滿意、社會滿意”的

四滿意格局。

■愿景：力爭成為全球最優(yōu)秀的合成革企業(yè)

公司高層領(lǐng)導(dǎo)在對社會經(jīng)濟條件、市場需求、國家產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)的資源與績效等有關(guān)

因素作全面分析的基礎(chǔ)上，確立了“力爭成為全球最優(yōu)秀的合成革企業(yè)”的愿景，并通過分

步實施進展戰(zhàn)略以實現(xiàn)最終目標。目前，公司品牌己進展成為享譽行業(yè)的知名品牌，是“中

國馳名商標”、“安徽出口名牌”與“安徽省著名商標”，在合成革行業(yè)排名前三名，在細分聚

氨酯合成革領(lǐng)域中處于領(lǐng)軍地位，公司將致力于持續(xù)改進，邁向并實現(xiàn)全球合成革行業(yè)的領(lǐng)

先品牌的目標。

■核心價值觀：市場導(dǎo)向，效率、緊迫、敏銳、敏感與敏捷；永遠創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新，追求卓著，

團隊合作

——市場導(dǎo)向，效率、緊迫、敏銳、敏感與敏捷，就是堅持以顧客為中心，要密切關(guān)注

市場、顧客與競爭對手，積極習(xí)慣市場與應(yīng)對市場變化；把市場洞察力、反應(yīng)敏捷、行動迅

速與務(wù)實高效作為企業(yè)致勝的重要法則；

-永遠創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新，追求卓著，團隊合作，就是要不因循守舊，敢干走別人不敢走的路,

永不自滿、珍視變革、持續(xù)改進、超越自我；在協(xié)同合作、相互支持的團隊建設(shè)中，圍繞

一致的進展目標，共同制造價值，實現(xiàn)整體利益最大化。

效率、緊迫、敏銳、敏捷與敏感

市場導(dǎo)向

以無邊界工作方式行事，堅持簡單、速度與效率,

市場是我們行動背后的推動力。我們應(yīng)永遠尋找并應(yīng)用最好的辦法而不在意其來源。

以市場為導(dǎo)向，客戶為中心，堅持營銷

圍著市場轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著營銷轉(zhuǎn)、供應(yīng)國

著生產(chǎn)轉(zhuǎn)、行政圍著產(chǎn)供銷運轉(zhuǎn)，共同

面向市場，一切圍著盈利效益轉(zhuǎn)。永遠創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新

不斷改進公司的一切作為：構(gòu)想、品質(zhì)、品種、成

本、技術(shù)、速度、績效、服務(wù)與客戶滿意度?！?/p>

建立完善、科學(xué)、有效的制度，使公司

能夠持續(xù)不斷地提供有競爭力的、優(yōu)越

的產(chǎn)品與服務(wù)，從而公司能夠持續(xù)進

我們的成功日益依靠于全體員工及合作伙伴不

展，獲得長期的、杰出的績效，在競爭

斷增長的知識、技能、制造力與工作動力，要

中保持領(lǐng)先。

更好地實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，就務(wù)必要重視我們

的員工與合作伙伴。

■文化理念

?效益理念

公司生產(chǎn)經(jīng)營追逐利潤最大化，追逐企業(yè)價值最大化，唯有此，企業(yè)才能夠生存與進展。

然而，我們的效益是全面的、與諧的，我們堅持正確合理的效益價值觀，我們堅持經(jīng)濟效益、

社會效益與生態(tài)效益有機統(tǒng)一，促進企業(yè)與諧、穩(wěn)固前進。

?人本理念

是企業(yè)如何看待員工與企業(yè)的關(guān)系，如何評估員工的價值，如何對待員工方面所持有的

價值觀。

既重視“貨幣資本”，又重視“人力資本”。

懂得、關(guān)心、尊重、愛護、信任、分享；讓員工成為制造力的源泉。

?全局理念

是公司在對待整體利益與局部利益時所秉持的價值觀，還包含文化、經(jīng)營等各方面的統(tǒng)

一性。

企、業(yè)文化與經(jīng)營管理措施統(tǒng)一與諧。

當(dāng)局部利益與整體利益沖突，以公司整體利益為重。

不教條地強調(diào)全局性，以最終達到與諧的管理境地為目標。

?生存理念

永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢

永遠如履薄冰

?合作理念

以情做人

以誠做事

以信經(jīng)商

?服務(wù)理念

讓我們做的更好！

■管理方針

內(nèi)抓管理，外抓市場

敏捷管理，高效運營。

■進展原則

?又好又快進展，速度、效益、質(zhì)量與規(guī)模協(xié)調(diào)進展

效益、質(zhì)量、規(guī)模在企業(yè)的經(jīng)營管理中是有機統(tǒng)一的整體，效益是目的，質(zhì)量是前提，

規(guī)模是手段，三者保持動態(tài)的協(xié)調(diào)進展。

?集約進展

建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，堅持集約進展、清潔進展、安全進展，實現(xiàn)

可持續(xù)進展。

?創(chuàng)新進展

依靠科技進步與員工素養(yǎng)提高，大力提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力與引進消

化再創(chuàng)新能力,提高自主創(chuàng)新能力。

?與諧進展

促進各利益有關(guān)方的與諧關(guān)系是公司進展的重要目標與必要條件，堅持效率優(yōu)先、

兼顧公平，使員工分享進展成果。

在進展過程中，安利企業(yè)強調(diào)十個統(tǒng)籌進展:

☆速度與效益統(tǒng)籌進展

☆國內(nèi)市場與國際市場統(tǒng)籌進展

☆市場營銷與技術(shù)開發(fā)統(tǒng)籌進展

☆增量與增質(zhì)統(tǒng)籌進展

☆市場占有率與市場覆蓋面統(tǒng)籌進展

☆主導(dǎo)產(chǎn)品與配套產(chǎn)品統(tǒng)籌進展

☆產(chǎn)品開發(fā)時尚化與功能化統(tǒng)籌進展

☆增加投入與內(nèi)部挖潛改造統(tǒng)籌進展

☆生產(chǎn)力外延改造與現(xiàn)有資源優(yōu)化組合合理配置統(tǒng)籌進展

☆單體飛躍與整體提高統(tǒng)籌進展

二、企業(yè)文化系統(tǒng)的運行推廣

具有成熟的企業(yè)文化與價值觀，安利公司更注重公司不斷向員工與有關(guān)方宣傳企業(yè)的價

值觀、進展方向與愿景目標，并使用企業(yè)文化專題座談、滿意度調(diào)查等方式對員工與有關(guān)方

的懂得與認同進行確認，力爭達成一致，以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的與諧統(tǒng)一，促進公司穩(wěn)固

健康的持續(xù)進展。

1、公司建立了良好的授權(quán)機制，逐級授權(quán)，要緊表達在：

①對經(jīng)營班子的授權(quán)。董事會授權(quán)以總經(jīng)理為首的經(jīng)營管理班子成員全面負責(zé)日常的經(jīng)

營工作，分工明確、各司其職，按照主管、分管、兼管的要求行使職權(quán)，努力實現(xiàn)公司的戰(zhàn)

略目標與年度經(jīng)營指標。

②對各部門的授權(quán)。各部門執(zhí)行《部門職能與崗位職責(zé)》，制定并實施職能戰(zhàn)略規(guī)劃與年

度工作計劃；部門負責(zé)人在工作目標與職能范圍內(nèi)行使權(quán)利，并對主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)。

③對各崗位的授權(quán)。公司根據(jù)《崗位說明書》明確崗位名稱、崗位職責(zé)、權(quán)限與任職資

格，確定了崗位工資等級、上下級關(guān)系，以此建立清晰的授權(quán)機制，按照職責(zé)、級別授予采

購、銷售等人員一定數(shù)額的處置權(quán)。

2、采取多種方式，營造主動參與的良好氛圍

高層領(lǐng)導(dǎo)采取多種方式，調(diào)動員工的積極性、主動性與制造性，營造員工主動參與的氛

圍。公司專門制定了《職工合理化建議實施辦法》，堅持開展群眾性的QC活動、班組自主管

理、每月一次的全員合理化建議等活動，增強員工的集體歸屬感與榮譽感；通過職代會