-1-加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理有效調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性一、優(yōu)化護(hù)理人力資源配置(1)在我國，護(hù)理人力資源配置存在一定程度的不足與失衡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年底，我國每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)為2.77人，與世界衛(wèi)生組織建議的3.58人/千人口仍有差距。為優(yōu)化配置，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需求，科學(xué)合理地設(shè)置護(hù)理崗位，確保各科室護(hù)理人力資源的充足與均衡。例如，在急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室，應(yīng)增加護(hù)理人員配置，以降低護(hù)士工作強(qiáng)度，提高護(hù)理質(zhì)量。(2)同時(shí)，醫(yī)院還需關(guān)注不同層級(jí)護(hù)士的技能水平與專業(yè)發(fā)展。根據(jù)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》，我國應(yīng)逐步提高護(hù)士學(xué)歷水平，提升護(hù)理專業(yè)能力。為此，醫(yī)院可通過開展定期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等方式，提高護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)。以某大型綜合醫(yī)院為例，通過實(shí)施“護(hù)士人才培養(yǎng)計(jì)劃”，該院護(hù)士的學(xué)歷結(jié)構(gòu)得到顯著改善，本科及以上學(xué)歷護(hù)士比例從2016年的20%提升至2020年的35%。(3)此外，醫(yī)院應(yīng)充分利用信息化手段，優(yōu)化護(hù)理人力資源配置。通過建立護(hù)理人力資源信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握護(hù)士的工作狀態(tài)、技能水平等信息，為科學(xué)調(diào)配人力資源提供依據(jù)。以某三級(jí)甲等醫(yī)院為例，該系統(tǒng)自投入使用以來，護(hù)士加班時(shí)長減少30%，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分提高15%，有效提升了護(hù)理人力資源的利用效率。二、建立激勵(lì)機(jī)制，提升護(hù)士工作滿意度(1)為了提升護(hù)士工作滿意度，醫(yī)院應(yīng)建立多元化的激勵(lì)機(jī)制。首先，可以設(shè)立績效考核體系，將護(hù)士的工作表現(xiàn)與薪酬、晉升等掛鉤。例如，根據(jù)護(hù)士的工作量、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度等指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)。同時(shí)，定期舉辦優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選活動(dòng)，對(duì)在護(hù)理工作中取得突出成績的護(hù)士進(jìn)行表彰，提高其榮譽(yù)感和歸屬感。據(jù)某醫(yī)院調(diào)查，實(shí)施績效考核后，護(hù)士的工作積極性提高了20%，離職率下降了15%。(2)除了物質(zhì)激勵(lì)，醫(yī)院還應(yīng)關(guān)注護(hù)士的精神需求，提供良好的工作環(huán)境和文化氛圍。例如，設(shè)立護(hù)士休息室、心理咨詢室等，為護(hù)士提供放松身心、緩解壓力的空間。此外，通過舉辦文體活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，增強(qiáng)護(hù)士之間的溝通與協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。某醫(yī)院在實(shí)施這些措施后，護(hù)士的工作滿意度提高了25%，患者滿意度也相應(yīng)提升。(3)在職業(yè)發(fā)展方面，醫(yī)院應(yīng)制定完善的護(hù)士培訓(xùn)體系，為護(hù)士提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過開展新入職培訓(xùn)、專業(yè)技能提升培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等，幫助護(hù)士不斷成長。同時(shí)，設(shè)立護(hù)理專業(yè)職稱晉升通道，讓護(hù)士在職業(yè)生涯中有所期待。例如，某醫(yī)院推出“護(hù)士職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，為護(hù)士提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑，使護(hù)士在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，也為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這一舉措使該醫(yī)院護(hù)士的平均工作年限從3年提升至5年，為醫(yī)院穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍、提高護(hù)理質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。三、加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展支持，提高護(hù)士工作積極性(1)加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展支持對(duì)于提高護(hù)士工作積極性至關(guān)重要。某醫(yī)院通過實(shí)施“護(hù)士職業(yè)發(fā)展計(jì)劃”，為護(hù)士提供包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、管理技能在內(nèi)的多元化培訓(xùn)。該計(jì)劃實(shí)施后，護(hù)士的?？谱o(hù)理技能水平顯著提升，其中90%的護(hù)士表示對(duì)工作有了更深的理解和熱情。此外，通過定期評(píng)估和反饋，護(hù)士的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加明確，從而增強(qiáng)了她們的工作動(dòng)力。(2)在職業(yè)晉升方面，醫(yī)院建立了明確的晉升機(jī)制，為護(hù)士提供從初級(jí)到高級(jí)的晉升路徑。例如，某醫(yī)院為護(hù)士設(shè)立了“護(hù)理師”、“主管護(hù)士”、“護(hù)士長”等職位，并制定了相應(yīng)的晉升標(biāo)準(zhǔn)和考核流程。自機(jī)制實(shí)施以來，護(hù)士的晉升比例從原來的5%上升至15%，護(hù)士對(duì)職業(yè)發(fā)展的信心和滿意度顯著提高。(3)為了鼓勵(lì)護(hù)士參與科研和學(xué)術(shù)交流，醫(yī)院設(shè)立了科研基金和學(xué)術(shù)交流項(xiàng)目。這些項(xiàng)目不僅為護(hù)士提供了學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，