技術服務外包協(xié)議甲方（客戶）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（服務商）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]鑒于甲方需要將特定技術服務外包給乙方，乙方具有提供相應技術服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求，在本協(xié)議有效期內(nèi)，向甲方提供以下技術服務：（1）軟件系統(tǒng)開發(fā)：為甲方定制開發(fā)一套名為“[軟件系統(tǒng)名稱]”的管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括用戶管理、數(shù)據(jù)管理、報表生成等功能模塊。（2）系統(tǒng)集成：將甲方現(xiàn)有的[現(xiàn)有系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)與乙方開發(fā)的“[軟件系統(tǒng)名稱]”系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和業(yè)務流程對接。（3）技術支持：為甲方提供“[軟件系統(tǒng)名稱]”系統(tǒng)的運行維護和技術支持服務，包括系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、用戶培訓等。1.2服務標準：（1）軟件系統(tǒng)開發(fā)：系統(tǒng)功能需滿足甲方提供的詳細需求規(guī)格說明書，系統(tǒng)性能需滿足響應時間不超過3秒，并發(fā)用戶數(shù)不低于1000人的要求。（2）系統(tǒng)集成：集成后數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過1秒，業(yè)務流程銜接順暢，無明顯錯誤。（3）技術支持：服務響應時間不超過2小時，故障解決時間不超過4小時，提供7*24小時技術支持服務。1.3服務方式：乙方主要通過遠程方式提供服務，對于必要的現(xiàn)場工作，需提前與甲方協(xié)商并安排現(xiàn)場服務人員。1.4服務周期：本協(xié)議項下的技術服務自本協(xié)議生效之日起至“[軟件系統(tǒng)名稱]”系統(tǒng)及集成工作完成并穩(wěn)定運行3個月為止。1.5服務地點：服務地點為甲方所在地，即[甲方公司聯(lián)系地址]。第二條服務費用及支付方式2.1費用構成：（1）軟件系統(tǒng)開發(fā)費用：共計人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。（2）系統(tǒng)集成費用：共計人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。（3）技術支持費用：人民幣[金額]元/月（大寫：[金額大寫]），服務周期為系統(tǒng)開發(fā)完成并穩(wěn)定運行3個月后，共計[時長]個月。2.2費用標準：（1）軟件系統(tǒng)開發(fā)費用包含需求分析、設計、編碼、測試、部署等所有開發(fā)階段費用。（2）系統(tǒng)集成費用包含接口開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、測試、部署等所有集成階段費用。（3）技術支持費用包含系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、用戶培訓等支持服務費用。2.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。（1）軟件系統(tǒng)開發(fā)費用于本協(xié)議生效之日起[天數(shù)]日內(nèi)支付總額的50%，即人民幣[金額]元；系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方最終驗收后支付剩余50%，即人民幣[金額]元。（2）系統(tǒng)集成費用于系統(tǒng)集成工作完成并通過甲方最終驗收后一次性支付，共計人民幣[金額]元。（3）技術支持費用于本協(xié)議生效之日起[天數(shù)]日內(nèi)預付[時長]個月費用，即人民幣[金額]元；后續(xù)每[時長]個月支付一期，直至服務周期結束。2.4甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用，逾期支付的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[比例]%向乙方支付違約金。第三條雙方的權利和義務3.1甲方的權利和義務：（1）甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和驗收。（2）甲方有權要求乙方對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術秘密承擔保密義務。（3）甲方應向乙方提供必要的業(yè)務需求說明、現(xiàn)有系統(tǒng)資料及相關環(huán)境信息，并配合乙方開展工作。（4）甲方應按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用。（5）甲方應指定專門的項目聯(lián)系人，負責與乙方溝通協(xié)調(diào)相關事宜。3.2乙方的權利和義務：（1）乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的配合和支持。（2）乙方應按照本協(xié)議約定提供服務，確保服務質(zhì)量達到約定標準。（3）乙方應對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術秘密承擔保密義務。（4）乙方應指定專門的項目負責人，負責與甲方溝通協(xié)調(diào)相關事宜，并及時匯報項目進展。（5）乙方應保證其提供的技術和成果不侵犯任何第三方的合法權益，如因此造成甲方損失的，由乙方承擔全部責任。第四條知識產(chǎn)權4.1乙方在履行本協(xié)議過程中利用甲方提供的資料完成的開發(fā)成果，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。4.2乙方在履行本協(xié)議過程中獨立完成的開發(fā)成果，其知識產(chǎn)權歸乙方所有，但乙方應授予甲方在協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[時長]年內(nèi)，免費使用該成果用于[用途]的權利。4.3雙方同意，在本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后[時長]年內(nèi)，任何一方不得泄露或用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。第五條保密條款5.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術秘密承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[時長]年。5.3任何一方違反本條保密約定的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元，若違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應承擔賠償責任。第六條違約責任6.1甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[比例]%向乙方支付違約金，逾期超過[天數(shù)]日的，乙方有權暫停服務或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。6.2乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合約定標準的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合約定標準的，甲方有權要求減少服務費用或解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。6.3任何一方違反本協(xié)議項下的保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[法院名稱]提起訴訟。第八條協(xié)議的生效、變更和終止8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議在以下情況下終止：（1）本協(xié)議約定的服務期限屆滿，且雙方無續(xù)約意向。（2）本協(xié)議約定的服務內(nèi)容完成，并經(jīng)甲方最終驗收合格。（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。（4）一方嚴重違約，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第九條其他條款9.1不可抗力：因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。9.2通知：雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式，通過書面文件、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。9.3法律適用：本協(xié)議的訂立、