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文檔簡介

旅游銷售外合同范本甲方(委托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意委托乙方從事旅游銷售相關(guān)活動,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行旅游銷售事宜達成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.標(biāo)的物或服務(wù)具體描述乙方接受甲方委托,負責(zé)銷售甲方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。旅游產(chǎn)品及服務(wù)包括但不限于各類國內(nèi)旅游線路、國際旅游線路、主題旅游活動、旅游住宿、交通票務(wù)預(yù)訂等相關(guān)旅游服務(wù)項目(以下統(tǒng)稱“旅游產(chǎn)品”)。甲方應(yīng)向乙方提供詳細準確的旅游產(chǎn)品信息,包括行程安排、景點介紹、服務(wù)標(biāo)準、價格明細、注意事項等資料,確保乙方能夠全面了解并向客戶進行準確推介。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的旅游銷售活動進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。按照本合同約定,獲取乙方銷售旅游產(chǎn)品所產(chǎn)生的收益。2.義務(wù)向乙方提供真實、合法、有效的旅游產(chǎn)品資料及相關(guān)授權(quán)文件,確保旅游產(chǎn)品的合法性和合規(guī)性。按照約定向乙方支付相應(yīng)的報酬或分成,具體支付方式和時間詳見本合同相關(guān)條款。協(xié)助乙方處理客戶在旅游過程中遇到的與旅游產(chǎn)品本身相關(guān)的問題,如因旅游產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴或糾紛,甲方應(yīng)積極配合乙方采取合理措施解決,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定,獲取銷售旅游產(chǎn)品的報酬或分成。根據(jù)甲方提供的旅游產(chǎn)品信息,結(jié)合市場情況,制定合理的銷售策略和方案。在銷售過程中,有權(quán)向客戶如實介紹旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,但不得進行虛假宣傳或夸大其詞。2.義務(wù)嚴格按照甲方提供的旅游產(chǎn)品信息及相關(guān)要求,向客戶進行準確、清晰的推介和銷售。不得擅自更改旅游產(chǎn)品的行程安排、服務(wù)標(biāo)準、價格等重要內(nèi)容。建立健全客戶信息管理系統(tǒng),妥善保管客戶資料,確保客戶信息安全。未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露客戶信息。積極拓展旅游銷售業(yè)務(wù),努力提高旅游產(chǎn)品的銷售量。定期向甲方匯報銷售進展情況,提交銷售報表等相關(guān)資料。在銷售過程中,如遇客戶對旅游產(chǎn)品提出疑問或異議,應(yīng)及時與甲方溝通協(xié)調(diào),按照甲方的意見和建議進行解答和處理。負責(zé)處理客戶與旅游銷售相關(guān)的咨詢、預(yù)訂、變更、投訴等事宜。對于客戶投訴,應(yīng)及時響應(yīng)并采取有效措施解決,盡量減少對甲方聲譽的影響。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費用。三、報酬及支付方式1.報酬計算方式雙方約定,乙方銷售甲方旅游產(chǎn)品的報酬按照以下方式計算:對于成功銷售的每一筆旅游產(chǎn)品訂單,甲方按照訂單實際成交金額的[X]%向乙方支付報酬。若因乙方的促銷活動、優(yōu)惠政策等原因?qū)е录追綄嶋H收入低于按照上述比例計算應(yīng)得的報酬金額,差額部分由乙方自行承擔(dān),不得要求甲方補足。2.支付方式甲方在收到客戶支付的旅游產(chǎn)品款項且該款項到賬后的[X]個工作日內(nèi),將乙方應(yīng)得的報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付報酬,且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。合同終止或解除后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付報酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已完成銷售業(yè)務(wù)對應(yīng)的報酬及違約金。若甲方提供的旅游產(chǎn)品信息存在虛假、誤導(dǎo)或其他違法違規(guī)情況,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照甲方提供的旅游產(chǎn)品信息進行銷售,擅自更改行程安排、服務(wù)標(biāo)準、價格等重要內(nèi)容,導(dǎo)致客戶投訴或糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金、承擔(dān)法律費用等。若乙方未妥善保管客戶信息,導(dǎo)致客戶信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及客戶造成的全部損失,并采取積極措施消除影響。如因信息泄露給甲方造成重大損失或聲譽損害的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金及賠償全部損失。若乙方未按照本合同約定履行銷售義務(wù),或未按照約定向甲方匯報銷售進展情況、提交銷售報表等資料,每逾期一日,應(yīng)按照本合同報酬總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的報酬及支付違約金。六、合同變更與解除1.合同變更本合同履行期間,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式對合同內(nèi)容進行變更。變更后的內(nèi)容作為本合同的補充條款,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本合同。若一方嚴重違反本合同約定,另一方有權(quán)書面通知對方解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本合同過程中,如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,本合同自行解除。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之

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