京東集團(tuán)國際化戰(zhàn)略研究目錄TOC\o"1-3"\h\u178091前言 摘要在經(jīng)濟(jì)信息化、互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)已經(jīng)逐步走進(jìn)了我們的日常生活，對我們的日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，我們的購物模式已經(jīng)出現(xiàn)了很大的改變，網(wǎng)購已經(jīng)變成了一種主流的消費(fèi)模式。我們可以在淘寶、京東等電商平臺買到來自全國各地的商品，比如義烏的小商品，溫州的鞋，廣州的服裝等等。隨后，淘寶和京東也發(fā)布了一項(xiàng)新的“全球購買”服務(wù)，讓中國的顧客可以更容易的購買到自己想要的商品。文章首先對京東進(jìn)行了全球化的時代背景進(jìn)行了闡述，對京東全球化的動機(jī)和目前的狀況進(jìn)行了剖析，然后運(yùn)用SWOT技術(shù)對京東在全球化進(jìn)程中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行了剖析，最后對京東全球化進(jìn)程的成效進(jìn)行了簡要描述，并據(jù)此給出了一些關(guān)于全球化進(jìn)程的相關(guān)意見，以期為其它國產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站在全球化進(jìn)程中的發(fā)展起到一定的借鑒作用?！娟P(guān)鍵詞】京東全球購國際化戰(zhàn)略跨境電商跨國公司1前言根據(jù)《2020-2021中國進(jìn)口跨境電商行業(yè)研究報告》艾媒咨詢報告:艾媒咨詢(iiMediaResearch)作為全球領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘與整合營銷機(jī)構(gòu)，始步于2007年。是中國第一家專注于移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、平板電腦和電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)。的統(tǒng)計(jì)，中國的跨境電子商務(wù)在2020年的總進(jìn)口額為3.07萬億元，在2021年的時候，該領(lǐng)域的總進(jìn)口額將上升至3.55萬億元。艾媒咨詢報告:艾媒咨詢(iiMediaResearch)作為全球領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘與整合營銷機(jī)構(gòu)，始步于2007年。是中國第一家專注于移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、平板電腦和電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)研究的權(quán)威機(jī)構(gòu)。在中國經(jīng)濟(jì)增長快速增長的同時，居民的可支配收入比重也在提高，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)增長。最近幾年，網(wǎng)上購物已經(jīng)成了人們最喜歡的購物方式，根據(jù)一份調(diào)查，在中國的2020年度，網(wǎng)上購物占總消費(fèi)額的38.7%，總額達(dá)到了117601億元。在國家的政策環(huán)境中，十四五計(jì)劃中提到“以國內(nèi)大循環(huán)吸引全球資源，將國內(nèi)國際兩個市場兩種資源進(jìn)行有效地利用，并對其進(jìn)行有效的推動。”此外，在2020年度的政府工作報告中，還指出，要減少進(jìn)出口的合法費(fèi)用，加速跨境電商等新的經(jīng)營方式的發(fā)展，要主動地增加進(jìn)口，以應(yīng)對國際上的大市場，從而達(dá)到快速、高質(zhì)量的發(fā)展?？梢钥闯?，在今后的進(jìn)口商品中，電子商務(wù)的平臺將會繼續(xù)增長，有著很大的市場潛力。機(jī)會與困難是同在的，良好的發(fā)展趨勢、良好的政策條件，也就是激烈的競爭，困難的挑戰(zhàn)也就越大。而我國的民營經(jīng)濟(jì)，又是一個值得關(guān)注的話題，即我國民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的強(qiáng)勢產(chǎn)業(yè)，怎樣才能真正的“走出去”？在全球范圍內(nèi)，貨物、勞動力、技術(shù)、資本等要素在不同國家之間的交流越來越多，促進(jìn)了國家之間的一體化。目前，全球已逐漸步入了信息技術(shù)的數(shù)字化社會。對于像跨國電子商務(wù)這樣的新行業(yè)，國家也非常注重監(jiān)管和指導(dǎo)，每一屆兩會上，都要討論制定一些相關(guān)的法律法規(guī)，以促進(jìn)這些行業(yè)的發(fā)展。因此，對中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了新的要求。作為中國綜合性網(wǎng)絡(luò)銷售平臺之一的京東，它對中國電商行業(yè)的影響也很大。京東是中國最有代表性的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，要更好地應(yīng)對新的全球一體化的新的競爭環(huán)境，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，有必要對京東電子商務(wù)的國際化策略進(jìn)行深入的研究與探索。探索京東在實(shí)現(xiàn)全球購的優(yōu)勢與不足，為我們的跨國電子商務(wù)公司在世界范圍內(nèi)立足，獲得最大利益提供借鑒與借鑒。而在中國，跨國電子商務(wù)的發(fā)展更是對服務(wù)業(yè)整體的發(fā)展與變革產(chǎn)生了巨大的沖擊。所以，在新的經(jīng)濟(jì)條件下，對我國的電子商務(wù)進(jìn)行全球化的發(fā)展策略研究是十分有價值的。文章以京東的國際化策略為切入點(diǎn)，從京東采取什么樣的全球化策略，以及京東在推行全球化策略時所面臨的困難等方面進(jìn)行了剖析，并運(yùn)用了研究想過經(jīng)濟(jì)理論的相關(guān)知識，提出了一些行之有效的解決方案與方案，以期為其它的網(wǎng)絡(luò)購物平臺的全球化發(fā)展提供一些可資參考的思路。2電國際化戰(zhàn)略概述2.1國際化相關(guān)概念不同的企業(yè)走向國際化的具體原因千差萬別，出于各自不同的考慮，受到各種不同因素的驅(qū)使。但是，無論出于何種原因，企業(yè)的國際化經(jīng)營從根本上說都是出于整體戰(zhàn)略的考慮，即為了尋求更大范圍的競爭優(yōu)勢。企業(yè)國際化的動因包括三個：2.1.1為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的顧客企業(yè)從事國際化活動最直接的動因是開發(fā)海外市場，在國內(nèi)市場趨于飽和時為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的顧客。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，不同國家的消費(fèi)者在需求偏好和消費(fèi)習(xí)慣上有趨同的傾向，這使得企業(yè)有可能將產(chǎn)品和服務(wù)推向更廣闊的市場。2.1.2尋找低成本的資源企業(yè)在海外市場尋找更優(yōu)質(zhì)和更低廉的資源，以降低生產(chǎn)成本，獲得低成本優(yōu)勢。可以帶來低成本優(yōu)勢的資源主要包括原材料、勞動力和技術(shù)。2.1.3打造核心競爭力核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，是企業(yè)比競爭對手更優(yōu)秀的根本性的原因。企業(yè)將經(jīng)營活動領(lǐng)域從單一的國內(nèi)市場擴(kuò)展到海外市場，可以在更大的范圍內(nèi)學(xué)習(xí)新的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，積累對顧客需求的認(rèn)識，由此打造出更強(qiáng)的核心競爭力。2.2國際化戰(zhàn)略分類國際化不只一種方式，也沒有一種普適的國際化成功模式可以復(fù)制，企業(yè)要根據(jù)自身情況做出戰(zhàn)略選擇。國際化戰(zhàn)略有多種表現(xiàn)形式：1、進(jìn)出口戰(zhàn)略；2、多國本土化戰(zhàn)略；3、全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略；4、跨國多元化戰(zhàn)略；5、區(qū)域性國際化戰(zhàn)略。每種國際化戰(zhàn)略能實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢、適合的產(chǎn)品類型、競爭范圍、選址標(biāo)準(zhǔn)和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)各不相同。進(jìn)出口戰(zhàn)略：此種國際化戰(zhàn)略多被從事大宗商品貿(mào)易的企業(yè)采用?；诔杀疽蛩氐目紤]，這一類企業(yè)通過國際化能增加套利成功的可能性。組織架構(gòu)上，總部一般仍放在本國，分支機(jī)構(gòu)卻遍布全球以便于利用不同市場的價格差，低買高賣，實(shí)現(xiàn)盈利。多國本土化戰(zhàn)略：采取該戰(zhàn)略的企業(yè)主要銷售基于產(chǎn)品生命周期設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，通過國際化可以實(shí)現(xiàn)更豐富的產(chǎn)品組合。在競爭中，每個國家的分支機(jī)構(gòu)對當(dāng)?shù)乩麧櫛碡?fù)責(zé)?？偛繒岢鼋ㄗh，但不附加強(qiáng)制性條件，靈活性強(qiáng)。企業(yè)整體也較少采用全球領(lǐng)先實(shí)踐，而是讓各個分支機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰲l件，自主經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)盈利。組織架構(gòu)基于地理位置設(shè)計(jì)，達(dá)能就是采用此種戰(zhàn)略的代表性企業(yè)。全球標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略：企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)參與國際市場競爭，通過全球標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。這類企業(yè)有全球統(tǒng)一的商業(yè)目的、價值及準(zhǔn)則，聚焦并凝聚形成一個公司。組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是基于業(yè)務(wù)單元而不是地理位置，能夠在全球范圍內(nèi)進(jìn)行管理層調(diào)動。寶潔就是采用此種戰(zhàn)略的代表性企業(yè)。跨國多元化戰(zhàn)略：此種國際化戰(zhàn)略是上兩種的綜合，適用于產(chǎn)品平臺化的企業(yè)。在部分地區(qū)采用全球領(lǐng)先實(shí)踐，構(gòu)建全球統(tǒng)一品牌，建立矩陣式組織架構(gòu)，本地管理層擁有部分自主決策權(quán)。歐萊雅就是采用此種戰(zhàn)略的代表性企業(yè)。區(qū)域性國際化戰(zhàn)略：還有一種是區(qū)域性的國際化戰(zhàn)略，較純粹的全球化或本地化相比，能夠協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)不同國家需求，減少國家間差異性的影響，并較少與區(qū)域外進(jìn)行整合。聯(lián)合利華就是采用此種戰(zhàn)略的代表性企業(yè)。3京東概況3.1京東集團(tuán)歷程京東是中國第2大網(wǎng)絡(luò)綜合零售商，始建于1998，創(chuàng)立于北京中關(guān)村，以自營為主，經(jīng)營范圍涵蓋家電，數(shù)字通信，計(jì)算機(jī)，家具百貨，服裝，母嬰用品，圖書，食品等多個品類，近萬種產(chǎn)品。與此同時，京東通過其縱向整合的策略（也就是從制造到營銷到后勤），獲得了更多用戶的認(rèn)可，并且在中國的電子商務(wù)市場上，他們的地位也在逐漸提升。3.2京東集團(tuán)旗下品牌與業(yè)務(wù)范疇3.2.1京東超市公司成立于2013年5月，主營生活必需品，有糧油，調(diào)料，小吃，飲料等。通過把超市轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，可以彌補(bǔ)京東提供的“一站式購物平臺”服務(wù)的空缺。使用者可以在家里購買他們需要的日用必需品。加之送貨上門、貨到付款等優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，讓使用者感受到了“多、快、好、省”的感受。3.2.2京東金融隨著京東網(wǎng)銀錢包更名為京東錢包，網(wǎng)銀+變更為京東付款，京東的財(cái)務(wù)系統(tǒng)也就算是完成了，它的目標(biāo)就是幫助消費(fèi)者擺脫財(cái)務(wù)困境。3.2.3京東云京東是以京東商城為基礎(chǔ)，利用他的產(chǎn)業(yè)鏈打造了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)，并且打算將更多的業(yè)務(wù)納入到云服務(wù)中來。在2013年，京東公司以“京東宙斯”、“京東云鼎”、“京東云擎”、“京東云匯”等為主要技術(shù)平臺，并已初步建立起一套完善的電商云服務(wù)鏈。3.2.4JIMI機(jī)器人JIMI是京東自己開發(fā)的一款A(yù)I軟件，它采用了自然語言處理，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，機(jī)器學(xué)習(xí)，用戶圖片，語言處理等多種技術(shù)，可以24小時不間斷的為用戶提供各種類型的產(chǎn)品，比如售前，售后，它也被稱為京東購物小助理。3.2.5京東農(nóng)牧京東的農(nóng)牧是在2018年發(fā)布的，由京東發(fā)起的京東農(nóng)業(yè)研究院，旨在通過AI技術(shù)來促進(jìn)畜牧業(yè)的發(fā)展。公司與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院等單位共同研發(fā)開發(fā)京東智慧畜牧平臺，并與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)共同共建科豐寧智慧畜牧示范基地。4京東經(jīng)營狀況和國際化現(xiàn)狀4.1京東經(jīng)營現(xiàn)狀京東公司經(jīng)過20年的努力，在與疫情的抗?fàn)幹腥〉昧俗吭降某煽?，贏得了廣泛的用戶信賴和喜愛。在21世紀(jì)的農(nóng)歷新年里，京東還創(chuàng)造了連續(xù)九年“過年還能發(fā)貨”的紀(jì)錄，實(shí)現(xiàn)了對顧客的承諾。從京東于2021年度公布的業(yè)績來看，這是一個很好的例子。在2020年的第四個季度里，京東實(shí)現(xiàn)了2245億人民幣的凈利潤，較上年同期增長了31.4%。數(shù)據(jù)來源：京東財(cái)報。公司在2020年度實(shí)現(xiàn)了凈利潤7458億元，較上年同期增加了29.3%。此外，截至去年末，京東公司的活躍買家數(shù)量較2019年同期上升了30.3%，收入約為1.1億美金，20多年來公司雇傭了超過100,000人，截至去年末，公司擁有31萬位固定雇員。截至2021年3月，在美國股市開市之前，京東的股票上漲11.86%。20年度的營運(yùn)資金繼續(xù)增加約424萬元。與2019年的122億相比，京東在2020財(cái)年的凈利潤達(dá)到了494億。按照非通用會計(jì)準(zhǔn)則，2020年的純利將達(dá)到168億人民幣，而2019年的純利將達(dá)到107億人民幣。根據(jù)該公司的年度報告，在2020年，京東公司的成本支出達(dá)到了6367萬，比去年增加了29.3%。在這些成本當(dāng)中，執(zhí)行成本是48.7億元，營銷成本是271.5億元，開發(fā)成本是161.5億元，管理成本是64.1億元。之前的17、18、19年度，京東的凈利潤是3623億元、4620億元、5769億元。然而，因?yàn)檫\(yùn)營問題，以及創(chuàng)始人的性侵事件，京東出現(xiàn)了連續(xù)兩年的虧損，分別虧損了1900萬元和28.01億元，虧損局面在19年的到扭轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)盈利188.9億元。4.2京東國際化現(xiàn)狀4.2.1在重要城市和國家建立倉庫京東比別的公司更有競爭力，就是因?yàn)樗凶约旱膫}儲一體化體系，可以高效地運(yùn)作，避免了不必要的資源消耗。而不是他們支付的工資太少。正是由于京東支付了比同行更多的薪酬，才讓他們的效率更高。京東已經(jīng)在美國，英國，韓國，日本，加拿大以及歐洲等地設(shè)立了自己的倉儲，用來存放各種進(jìn)出口商品。此外，我們還在杭州，上海，廣州，寧波，鄭州等城市設(shè)立了自己的倉儲中心，以確保商品能夠第一時間送達(dá)客戶，提高京東的售后服務(wù)和送貨效率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)，舒適的購物感受。4.2.2構(gòu)建全球物流體系京東是目前世界上唯一一家擁有六個主要的供應(yīng)鏈企業(yè)，即中小型企業(yè)、大中型企業(yè)、冷鏈企業(yè)、B2B企業(yè)、跨境企業(yè)和群發(fā)企業(yè)。京東的六大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)在世界范圍內(nèi)的全面布局，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能設(shè)備等技術(shù)，構(gòu)建出了一套從商品的銷量，到倉庫，到貨物的運(yùn)送和分配的完整的平臺，擁有著最優(yōu)的整體效能，以及最合理的計(jì)算方法。京東從2019年9月30日開始，已經(jīng)擁有超過800家的倉儲，其中就有云倉儲區(qū)。目前，京東擁有近兩千萬平米的倉庫。當(dāng)前，京東已經(jīng)建成了“亞洲第一”的30座智能物流園，以及70余座各級無人倉儲；京東的大小、中型企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)接近100%，90%的區(qū)域可以24小時完成投遞，自主配送業(yè)務(wù)可以達(dá)到99%的人群，超過90%的自主訂貨可以24小時完成；此外，京東還將開展“清潔流動”這一戰(zhàn)略性工程。它立足于“地球”、“人”和“輪廓”三個方面，以產(chǎn)業(yè)及社會的共同努力，以人類可持續(xù)發(fā)展為核心。關(guān)于構(gòu)建物流系統(tǒng)，京東主管王振輝在2018年召開的智能物流峰會上說：京東致力于構(gòu)建一個48小時內(nèi)的全球雙軌運(yùn)輸系統(tǒng)，使中國能夠48小時內(nèi)到達(dá)，并提升在其它地區(qū)的當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸系統(tǒng)的效能。另外，京東正逐漸向印尼，泰國，馬來西亞，以及美國等地區(qū)提供環(huán)球信息及業(yè)務(wù)。近日，泰國曼谷正式推出211小時物流配送，讓本地顧客也能“上午訂購，下午送貨”。京東在全球范圍內(nèi)，通過構(gòu)建全球智慧的“航空、鐵路、海運(yùn)、倉儲、配送”體系，實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的庫存配送和快遞快遞，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場景的高覆蓋，縮短全球原材料的“距離”。此次與DHL的成功結(jié)盟，將使京東的國際供應(yīng)鏈建設(shè)更上一層樓。DHL為京東的跨國供應(yīng)鏈，其中包含了貨物運(yùn)輸、海陸空運(yùn)輸、倉儲倉儲以及全球速遞，而京東則自己承擔(dān)了“最后一公里”的運(yùn)輸任務(wù)。這種運(yùn)作方式不僅可以保障京東的國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)，又滿足了京東直接面對消費(fèi)者提供服務(wù)的企業(yè)形象。4.2.3豐富產(chǎn)品品種目前，京東擁有超過100萬種商品，未來還會向更多商品推出該公司的電商服務(wù)。這種策略還讓京東能夠持續(xù)地升級并充實(shí)自己的產(chǎn)品，以增加消費(fèi)者的選擇。隨著消費(fèi)者的不斷增多，京東的整體業(yè)務(wù)也在不斷壯大，而更多的世界知名品牌將會涌入京東，從而推動京東整體向一個健康的方向發(fā)展。從圖4-8，圖4-9以及圖4-10中，我們可以看到京東的“全球購買”所涵蓋的商品種類非常多。根據(jù)不同地區(qū)的人群喜好，進(jìn)行不同的產(chǎn)品、品牌的不同的差異性推廣，提高了貨物的交易概率。最后，讓消費(fèi)者購買到他們想要的商品，讓京東獲得利潤。4.2.4向美國品牌開放免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)京東對美國商品的價格近乎是無償?shù)?，但是這個看上去可能會傷害到它自己的權(quán)益，實(shí)際上卻有助于提高京東在全球的知名度，并使人們認(rèn)識到京東是一種優(yōu)秀的商業(yè)模式。在美國市場的推廣與開發(fā)，也促進(jìn)了京東的全球化策略的發(fā)展。4.4.5根據(jù)不同國家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略比如在一些比較發(fā)達(dá)的國家，比如美國和法國，這些國家的電子商務(wù)發(fā)展比較早，運(yùn)營也比較完善，所以他們可以選擇和本土的大企業(yè)進(jìn)行合資。比如和谷歌一起開拓美國的業(yè)務(wù)。而在一些新興市場，比如東南亞，則是電商發(fā)展相對落后的地方，他們會效仿京東的做法。在國際合作中，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)及資料分析為主。引進(jìn)國外精品以迎合中國消費(fèi)者的需要。5京東國際化戰(zhàn)略環(huán)境的SWOT分析5.1京東內(nèi)部優(yōu)勢（S）5.1.1成本低、價格便宜相對于傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，京東在基建上的投資較小，節(jié)省了大量的租金、裝修、員工培訓(xùn)等費(fèi)用，節(jié)省了大量的費(fèi)用。對于京東自己的商品來說，京東的商品也更有誘惑力，而且比起蘇寧、國美等同類商品，它的商品也要更廉價。5.1.2自有物流體系京東的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)遍布大江南北，在華北，華南，華東，西南等地均設(shè)有自己的物流基地，并設(shè)有自己的物流公司，因此其產(chǎn)品的快速和優(yōu)質(zhì)是目前最大的優(yōu)勢。在一些大的城市里，還設(shè)立了一個物流中心，每個大的靠近大都市的地區(qū)都可以做到當(dāng)日訂購，當(dāng)日或第二天送到。5.1.3全方位服務(wù)京東除了提供正品貸款、機(jī)打發(fā)票和售后服務(wù)外，還提供了一些新的服務(wù)，如“價格保護(hù)”和“延保服務(wù)”，讓消費(fèi)者不用擔(dān)心購物，也能更好地保護(hù)自己的權(quán)益。京東憑借著多年來的誠實(shí)守信，獲得了廣大用戶和業(yè)界的一致贊譽(yù)。5.1.4市場占有率高從《2022年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》可以看出，在今年的B2C電商領(lǐng)域，京東占據(jù)了26.51%的份額，位居第三。但從2012至今，京東的市場占有率一直維持在20%至30%的水平，2012至2022，其市場占有率分別為22.3%、22.4%、20.2%、23.4%、25.4%、32.5%、27.8%、26.51%，均為穩(wěn)定的成長；京東身為中國三大電子商務(wù)公司，在市場份額上占據(jù)著絕對的上風(fēng)，而且有著長遠(yuǎn)的上風(fēng)。5.2京東內(nèi)部劣勢（W）5.2.1資金不足由于劉強(qiáng)東的燒錢計(jì)劃，京東的資金似乎有些捉襟見肘，其中大部分都是建立了一條運(yùn)輸路線，并擴(kuò)大了招聘范圍。而且最近幾年，京東的營收也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到它的期望，在17、18兩年更是出現(xiàn)了巨額的損失，如果沒有雄厚的資金支持，那么京東的發(fā)展將會受到資金短缺的制約。5.2.2庫存多從京東所發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，它的庫存周期比它所發(fā)布的合理數(shù)字要長出12天，幾乎比它所發(fā)布的數(shù)據(jù)的近三倍36天。漫長的周轉(zhuǎn)率，就會讓京東的倉庫里堆積了很多貨物，從而提高了儲存的費(fèi)用，并造成了一些沒有必要的損耗。5.2.3物流體系缺陷要想構(gòu)建一個完備的物流系統(tǒng)，必須要有龐大的投資，而且還必須要有一個長久而又穩(wěn)固的投資，京東缺少的資本，勢必會對它的后勤系統(tǒng)造成一定的沖擊，這個系統(tǒng)無法在短時間內(nèi)構(gòu)建起來，給它的物流分配帶來了更多的負(fù)擔(dān)，這是它的一個缺點(diǎn)。5.3京東的市場機(jī)會（O）5.3.1市場需求增多中國的發(fā)展速度很快，隨著人們的收入不斷提高，人們對電子商品的需求量也在不斷增長，網(wǎng)上購物的增長將給京東帶來更大的商機(jī)。5.3.2政策扶持中國對此給予了極大的關(guān)注，并制定了多項(xiàng)扶持性的政策，并制定了相關(guān)的法規(guī)來支持和指導(dǎo)電商的發(fā)展。而且，隨著政府的支持和激勵，也更有利于京東這類企業(yè)走向國際，向外發(fā)展。5.3.3消費(fèi)習(xí)慣隨著人們的生活質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，中國的網(wǎng)絡(luò)用戶越來越多，越來越多的人開始選擇網(wǎng)購，而京東，這三大電商公司之一的主要電器，也是許多3C商品的第一選擇。5.4京東的外部威脅（T）5.4.1潛在進(jìn)入者威脅而在這個過程中，很多公司和商人都意識到了這個領(lǐng)域的巨大利益，他們希望加入這個領(lǐng)域，但是這對于京東來說，并不是一個好消息。比如，在拼多多走進(jìn)了電子商務(wù)的視線之后，它的發(fā)展勢頭非常迅猛，靠著低廉的價格和拼團(tuán)、朋友圈營銷，迅速占領(lǐng)了整個行業(yè)的份額，曾經(jīng)對京東的戰(zhàn)略執(zhí)行構(gòu)成過嚴(yán)重的影響。5.4.2替代品威脅隨著第三方支付方式的不斷改進(jìn)，C2C網(wǎng)絡(luò)的信譽(yù)得到了提升，得到了更多的顧客的信任，這對B2C網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了某種程度上的挑戰(zhàn)，此外，B2C網(wǎng)絡(luò)的貿(mào)易還會遭受到傳統(tǒng)貿(mào)易方式的沖擊。5.4.3行業(yè)競爭者威脅一是來自于國內(nèi)競爭者的沖擊。當(dāng)前，京東在中國市場上的競爭對手有：天貓，蘇寧，當(dāng)當(dāng)，以及拼多多。各大擂臺的競爭，也是異常的激烈。二是與外國競爭者競爭。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)大清洗之后，亞馬孫和Gmarket是京東在全球范圍內(nèi)的最大的兩家公司，它們都是最早期進(jìn)軍全球的網(wǎng)絡(luò)公司，在全球范圍內(nèi)的競爭經(jīng)驗(yàn)和力量都非常強(qiáng)大。6從京東國際化戰(zhàn)略中獲得的啟示6.1另辟道路開辟市場在開發(fā)市場的時候，在產(chǎn)品的選取上，可以按照沒有被劃分出來的特點(diǎn)和時段的特點(diǎn)來選取各種方法。比如，日本上市的商品都是日本風(fēng)格的，有條理的外盒等等。比方說，近來“火”得很，“寧要曹縣一張床，不要上海一套房”。曹縣在走向國際化的道路上就深知了解市場需求，根據(jù)市場定位產(chǎn)品的道理。曹縣以日本特有的殯儀文化為基礎(chǔ)日本喪葬文化中，逝者要和棺材一起火化，曹縣將易燃且價值低的泡桐木制作成棺材出售日本。，制造了大量的向日本輸出的棺材，而相關(guān)資料顯示，日本的九成以上的木料是從中國曹縣運(yùn)來的。而在中國，曹縣作為中國最大的壽衣交易中心，也是中國最大的服裝展示中心，在電商平臺的幫助下，中國的服裝行業(yè)迅速發(fā)展起來，占據(jù)了中國三分之一的份額。曹縣也因此而來了一批漢服的知名企業(yè)和知名的設(shè)計(jì)大師?？梢哉f曹縣是跨國企業(yè)國際市場開發(fā)的典范，把握好國際競爭的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而達(dá)到國際競爭的目的。日本喪葬文化中，逝者要和棺材一起火化，曹縣將易燃且價值低的泡桐木制作成棺材出售日本。6.2筑巢引鳳要想擴(kuò)大海外的業(yè)務(wù)，就必須要有海外的優(yōu)秀人才。因此，對于每個公司而言，高級產(chǎn)品都是稀缺的。然而，并非每一位優(yōu)秀的員工都能在各自的事業(yè)中得到良好的發(fā)展。怎樣才能使該公司的員工符合其發(fā)展的需要？京東在拓展海外業(yè)務(wù)中，對員工的選擇與培訓(xùn)，可供大部分公司參考。6.2.1人才管理理念京東的人才管理理念是：管理無新意，管理有深意。京東借鑒各家所長推出了自己的人才管理觀——4S人才觀分別是:JDStyle(京東范兒)、JDStage(京東舞臺)、JDSuccess（京東成長)。6.2.2啟用新人京東很樂意給予新員工機(jī)會，哪怕是犯下了錯誤。京東公司相信，在錯誤之后進(jìn)行自我反省和體悟，對其自身的發(fā)展是有益的。因此，對新員工，公司應(yīng)該給予更多的機(jī)遇，更多的寬容。發(fā)掘更多的年輕才俊。6.2.3產(chǎn)品思維培養(yǎng)人才對待一個產(chǎn)品，不但要做好商品的開發(fā)，還要做好商品的銷售，從而獲得利潤。自然，也要重視對員工的管理，讓員工的工作有更大的效率。京東現(xiàn)在有“未來之星計(jì)劃、“管培生項(xiàng)目”等實(shí)習(xí)項(xiàng)目。京東計(jì)劃還為京東的關(guān)鍵技術(shù)人才提供了與他們進(jìn)行技術(shù)人才的面對面的培訓(xùn)，包括了世界范圍內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理會議，以及與其他公司的學(xué)習(xí)，以及與其他公司的學(xué)習(xí)。6.2.4智能人才管理體系京東在人才管理方面的另外一項(xiàng)重要舉措，就是構(gòu)建自己的人力資源管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)的構(gòu)建，為京東提供了一個可以替代的人力資源管理系統(tǒng)，以及對員工進(jìn)行后期培養(yǎng)和激勵的政策支持。6.3樹立知識產(chǎn)權(quán)意識在當(dāng)今時代，一個公司、一個企業(yè)、一個品牌最急需和最寶貴的財(cái)富，維護(hù)它就是維護(hù)自己的利益。也希望自己所購買的商品是真正的商品，能夠得到商品的保護(hù)。因此，京東公司，在競爭中處于領(lǐng)先地位，應(yīng)該在知識產(chǎn)權(quán)方面多加注意，這樣可以保障自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。保護(hù)自己，是為了長遠(yuǎn)發(fā)展。對于京東來說，它的很多財(cái)產(chǎn)都來自于它的智慧財(cái)產(chǎn)。從2010至今。京東非常注重科技創(chuàng)新和專利創(chuàng)造。到現(xiàn)在為止，京東已經(jīng)有3000多個應(yīng)用程序，而且它在倉儲和配送領(lǐng)域的發(fā)展非常迅速。京東的專利申請一年比一年多，尤其是從2012開始，京東的專利申請量就開始了爆炸性的增加。7結(jié)論一個集團(tuán)，一個企業(yè)，一個品牌要走向世界，其道路是漫長而曲折的，其中既有成功，也有失敗。就目前而言，網(wǎng)絡(luò)購物平臺今后的競爭將圍繞著一個重要的品牌展開。京東等各大網(wǎng)絡(luò)平臺的全球化，都是為了提高自身的綜合實(shí)力，提高自身的產(chǎn)品價值，增強(qiáng)自身的產(chǎn)品在中國和全球的市場份額，從而讓更多的用戶通過自身的平臺進(jìn)行購買和消費(fèi)。此外，還要大力培育自己的“品牌”，形成具有競爭力的特色。從公司的全球化視角出發(fā)，以公司全球化的有關(guān)討論為基礎(chǔ)，對京東的全球化策略的實(shí)現(xiàn)及全球化的狀況進(jìn)行了探討，京東的全球化策略進(jìn)行了快速的推行，其所涵蓋的國別和區(qū)域非常廣泛，但其領(lǐng)域過于分散，對一些區(qū)域的覆蓋面并不夠大，也不夠充分。運(yùn)用SWOT方法，探討了中國京東在全球化進(jìn)程中的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并對京東全球化進(jìn)程中，京東自身所遇到的問題進(jìn)行了剖析，針對這些問題，給出了相應(yīng)的對策與建議。總而言之，京東在進(jìn)行全球化經(jīng)營的時候，既有成功的地方也有失敗的地方，但是它所處的總體發(fā)展條件很好，整個電子商務(wù)行業(yè)的競爭也很激烈，因此，京東在推行全球化經(jīng)營的時候，對自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行了全面的分析，并且結(jié)合自己的特色，做出了相應(yīng)的策略，到現(xiàn)在為止，京東的全球化經(jīng)營已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，而且它的發(fā)展前景十分廣闊。

參考