2025年黑龍江省哈爾濱市巴彥縣龍廟鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者練習(xí)題及參考答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.2024年中央一號文件明確提出“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”，龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)擬推進集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作，根據(jù)《黑龍江省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理條例》，下列哪項不屬于集體資產(chǎn)范圍？A.社區(qū)集體所有的閑置校舍B.集體投資修建的村內(nèi)灌溉水渠C.村民張某承包經(jīng)營的集體林地地上附著物D.社區(qū)集體持有的某農(nóng)業(yè)合作社30%股權(quán)答案：C（解析：根據(jù)《黑龍江省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理條例》第三條，集體資產(chǎn)包括集體所有的資源性資產(chǎn)、經(jīng)營性資產(chǎn)和非經(jīng)營性資產(chǎn)。村民承包經(jīng)營的集體林地地上附著物所有權(quán)歸承包方所有，不屬于集體資產(chǎn)。）2.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)開展“鄰里互助月”活動，計劃組織低齡老人為高齡老人提供送餐服務(wù)。根據(jù)《哈爾濱市社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2023-2027年）》，此類服務(wù)屬于：A.社區(qū)公共服務(wù)B.社區(qū)便民商業(yè)服務(wù)C.社區(qū)志愿互助服務(wù)D.社區(qū)專業(yè)社會工作服務(wù)答案：C（解析：《哈爾濱市社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》明確將社區(qū)服務(wù)分為公共服務(wù)、便民商業(yè)服務(wù)、志愿互助服務(wù)和專業(yè)社會工作服務(wù)四類。低齡老人為高齡老人提供的非盈利性送餐服務(wù)屬于志愿互助服務(wù)。）3.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)因老舊小區(qū)改造需占用部分公共綠地修建停車場，部分居民以“破壞環(huán)境”為由阻撓施工。社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先采取的處理方式是：A.聯(lián)系城管部門強制施工B.組織居民召開協(xié)商議事會C.張貼公告解釋改造必要性D.逐戶上門做反對者思想工作答案：B（解析：根據(jù)《黑龍江省社區(qū)治理促進條例》第二十一條，涉及居民切身利益的公共事務(wù)，應(yīng)通過協(xié)商議事會等形式引導(dǎo)居民參與決策，優(yōu)先保障居民知情權(quán)、參與權(quán)。）4.龍廟鎮(zhèn)2024年新設(shè)立“社區(qū)應(yīng)急服務(wù)站”，要求社區(qū)工作者掌握基本應(yīng)急技能。下列關(guān)于社區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處理的做法，錯誤的是：A.發(fā)現(xiàn)電器起火后，立即切斷電源B.疏散時優(yōu)先引導(dǎo)行動不便的老人、兒童C.使用干粉滅火器時，應(yīng)站在下風(fēng)向噴射D.火勢無法控制時，迅速撥打119并引導(dǎo)消防車路線答案：C（解析：使用滅火器時應(yīng)站在上風(fēng)向，避免被火焰和煙霧吹回，確保有效滅火并保障自身安全。）5.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)戶籍人口3200人，其中60歲以上老人占比28%，14歲以下兒童占比15%。根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法》，該社區(qū)應(yīng)配備的專職社區(qū)工作者數(shù)量至少為：A.5人B.7人C.9人D.11人答案：B（解析：《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法》規(guī)定，社區(qū)人口3000-5000人的，專職工作者配備數(shù)量不低于7人。）6.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)擬建立“社區(qū)議事廳”，下列哪項不符合《哈爾濱市社區(qū)居民委員會工作規(guī)則》要求？A.議事廳每月固定15日開放B.議事內(nèi)容包括社區(qū)停車位規(guī)劃C.參與人員僅限社區(qū)“兩委”成員D.議事結(jié)果通過社區(qū)公告欄公示答案：C（解析：《哈爾濱市社區(qū)居民委員會工作規(guī)則》規(guī)定，社區(qū)議事會應(yīng)吸納居民代表、駐區(qū)單位代表等多元主體參與，“僅限‘兩委’成員”不符合民主協(xié)商原則。）7.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)居民王某因家庭矛盾報警，民警調(diào)解后建議社區(qū)跟進。社區(qū)工作者介入時，最應(yīng)關(guān)注的核心問題是：A.王某家庭經(jīng)濟狀況B.矛盾背后的情感需求C.雙方過往沖突記錄D.社區(qū)類似矛盾處理經(jīng)驗答案：B（解析：家庭矛盾的核心往往是情感溝通不暢或需求未被滿足，社區(qū)工作者需聚焦情感需求，引導(dǎo)雙方表達并理解彼此立場。）8.龍廟鎮(zhèn)2024年推行“社區(qū)+合作社”助農(nóng)模式，某社區(qū)工作者協(xié)助村民合作社對接電商平臺。下列行為中，符合社區(qū)工作者職責(zé)定位的是：A.以個人名義為合作社產(chǎn)品擔(dān)保B.聯(lián)系本地網(wǎng)紅為產(chǎn)品直播帶貨C.要求合作社優(yōu)先雇傭社區(qū)困難戶D.直接參與合作社財務(wù)收支管理答案：B（解析：社區(qū)工作者應(yīng)發(fā)揮資源鏈接者作用，協(xié)助對接外部資源（如網(wǎng)紅），但不得越位干預(yù)合作社經(jīng)營決策或提供個人擔(dān)保。）9.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)開展“防詐騙知識講座”，針對老年群體，下列宣傳方式最有效的是：A.發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊B.播放真實詐騙案例視頻C.邀請民警用方言講解常見騙局D.組織年輕人模擬詐騙場景互動答案：C（解析：老年群體更易接受口語化、本地化的講解方式，方言溝通可提升親和力和理解度。）10.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)統(tǒng)計“一老一小”服務(wù)需求，需設(shè)計調(diào)查問卷。下列問題設(shè)計最合理的是：A.“您認(rèn)為社區(qū)應(yīng)增加養(yǎng)老服務(wù)嗎？”（是/否）B.“您希望社區(qū)提供哪些類型的兒童課后服務(wù)？”（可多選）C.“您對社區(qū)現(xiàn)有服務(wù)滿意嗎？”（滿意/一般/不滿意）D.“您覺得社區(qū)工作者需要提高哪些能力？”（開放題）答案：B（解析：B選項具體指向“兒童課后服務(wù)”類型，便于收集具體需求；A、C選項過于籠統(tǒng)，D選項偏離“一老一小”主題。）11.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列社區(qū)內(nèi)民事行為有效的是：A.12歲兒童獨自購買價值800元的學(xué)習(xí)機B.社區(qū)小賣部將過期食品打折出售C.居民張某將自有房屋出租給他人居住D.社區(qū)組織居民簽署“放棄物業(yè)維權(quán)”承諾書答案：C（解析：A項12歲為限制民事行為能力人，800元超出其能力范圍；B項出售過期食品違反《食品安全法》；D項“放棄維權(quán)”條款無效；C項房屋出租屬合法民事行為。）12.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)開展“環(huán)境衛(wèi)生整治月”，計劃組織居民清理樓道雜物。社區(qū)工作者動員居民參與時，最有效的策略是：A.強調(diào)“不清理將被強制處理”B.承諾“參與者可領(lǐng)取小禮品”C.說明“整潔環(huán)境惠及每個家庭”D.列舉“其他社區(qū)整治后的變化”答案：C（解析：從居民切身利益出發(fā)（惠及每個家庭），激發(fā)內(nèi)在參與動力，比強制、物質(zhì)獎勵或外部對比更可持續(xù)。）13.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)擬建立“居民需求清單”，下列信息收集渠道中，最能反映真實需求的是：A.社區(qū)“兩委”成員討論匯總B.物業(yè)提供的日常投訴記錄C.入戶走訪時居民口頭反饋D.線上問卷平臺的匿名填寫答案：C（解析：入戶走訪能直接與居民面對面交流，觀察其生活場景，更易獲取真實、具體的需求；線上匿名問卷可能因參與度低或表述模糊影響準(zhǔn)確性。）14.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)居民李某因肢體殘疾需申請最低生活保障，社區(qū)工作者應(yīng)指導(dǎo)其向哪個部門提交申請？A.龍廟鎮(zhèn)人民政府B.巴彥縣民政局C.哈爾濱市殘聯(lián)D.社區(qū)居民委員會答案：A（解析：根據(jù)《社會救助暫行辦法》第十一條，最低生活保障由共同生活的家庭成員向戶籍所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出書面申請。）15.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)組織“重陽節(jié)敬老活動”，計劃為80歲以上老人舉辦茶話會。社區(qū)工作者在籌備時，最應(yīng)優(yōu)先確認(rèn)的是：A.活動場地的通風(fēng)和防滑措施B.茶歇食品的口味和數(shù)量C.參與老人的子女是否陪同D.活動流程的時間安排是否緊湊答案：A（解析：80歲以上老人行動不便，場地安全（通風(fēng)、防滑）是活動順利開展的前提，直接關(guān)系老人人身安全。）16.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)推行“積分制”管理，居民參與志愿服務(wù)可兌換生活用品。下列行為中，不符合公平原則的是：A.按服務(wù)時長累計積分B.為困難家庭額外增加積分C.積分兌換標(biāo)準(zhǔn)在社區(qū)公示D.邀請居民代表監(jiān)督積分統(tǒng)計答案：B（解析：“額外增加積分”可能破壞規(guī)則公平性，積分制應(yīng)基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，困難家庭幫扶可通過其他方式體現(xiàn)。）17.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)發(fā)生居民寵物犬咬傷兒童事件，受害者家屬要求賠償。社區(qū)工作者介入調(diào)解時，核心依據(jù)是：A.《黑龍江省文明養(yǎng)犬條例》B.《中華人民共和國治安管理處罰法》C.《中華人民共和國民法典》侵權(quán)責(zé)任編D.《哈爾濱市養(yǎng)犬管理條例》答案：C（解析：寵物犬咬傷他人屬民事侵權(quán)行為，應(yīng)依據(jù)《民法典》侵權(quán)責(zé)任編確定責(zé)任主體和賠償標(biāo)準(zhǔn)。）18.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)計劃建立“社區(qū)微網(wǎng)格”，將原網(wǎng)格劃分為5個微網(wǎng)格，每個微網(wǎng)格覆蓋30-50戶。此舉主要目的是：A.減少社區(qū)工作者工作量B.提升精細化服務(wù)能力C.增加居民自治組織數(shù)量D.落實上級考核指標(biāo)要求答案：B（解析：微網(wǎng)格劃分可縮短服務(wù)半徑，便于及時掌握居民需求，提升服務(wù)精準(zhǔn)度，是精細化治理的重要舉措。）19.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)居民反映“社區(qū)衛(wèi)生室藥品品種少”，社區(qū)工作者應(yīng)首先：A.聯(lián)系縣衛(wèi)健委協(xié)調(diào)增加藥品B.組織居民投票決定急需藥品C.實地走訪衛(wèi)生室了解庫存情況D.在社區(qū)群發(fā)起“藥品需求”調(diào)查答案：C（解析：社區(qū)工作者需先核實問題真實性（實地了解庫存），再針對性解決，避免因信息偏差導(dǎo)致資源浪費。）20.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)“兩委”換屆選舉中，下列人員有資格參與投票的是：A.戶籍在本社區(qū)但長期居住外地的70歲老人B.持有本社區(qū)居住證未滿1年的新遷入居民C.因盜竊罪被判處緩刑且在社區(qū)服刑的人員D.本社區(qū)集體戶中剛滿16周歲的在校學(xué)生答案：A（解析：根據(jù)《城市居民委員會組織法》第八條，戶籍在本社區(qū)的居民，不論居住地點，均有選舉權(quán)和被選舉權(quán)（被剝奪政治權(quán)利的除外）；B項需居住滿1年；C項若未被剝奪政治權(quán)利則有資格，但題干未明確；D項未滿18周歲無選舉權(quán)。）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯選均不得分）1.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)開展“未成年人保護”主題宣傳，應(yīng)重點覆蓋的內(nèi)容包括：A.防溺水安全知識B.家庭監(jiān)護責(zé)任C.網(wǎng)絡(luò)沉迷預(yù)防D.校園欺凌應(yīng)對答案：ABCD（解析：未成年人保護涉及安全、家庭、網(wǎng)絡(luò)、校園等多方面，均需覆蓋。）2.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)實施意見》，社區(qū)工作者的職業(yè)發(fā)展路徑包括：A.參加社會工作者職業(yè)資格考試B.競聘社區(qū)黨組織書記C.定向招錄為公務(wù)員D.晉升為街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC（解析：《意見》明確社區(qū)工作者可通過考試、競聘、定向招錄等方式發(fā)展，街道領(lǐng)導(dǎo)需通過公務(wù)員或事業(yè)單位選拔，非直接晉升。）3.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)擬培育“老年書法興趣小組”，社區(qū)工作者應(yīng)做好的前期準(zhǔn)備包括：A.調(diào)查社區(qū)老年書法愛好者數(shù)量B.聯(lián)系學(xué)校借用書法教室C.制定小組活動章程D.邀請專業(yè)老師定期指導(dǎo)答案：ACD（解析：B項“借用學(xué)校教室”需考慮可行性，前期應(yīng)優(yōu)先確認(rèn)內(nèi)部資源（如社區(qū)活動室），再對接外部資源。）4.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)處理“垃圾清運不及時”投訴時，正確的流程包括：A.記錄投訴人姓名、具體位置和時間B.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門核實清運計劃C.向投訴人反饋處理進展D.對環(huán)衛(wèi)部門負責(zé)人進行問責(zé)答案：ABC（解析：社區(qū)工作者無問責(zé)權(quán)，應(yīng)協(xié)調(diào)解決問題并反饋，而非直接問責(zé)。）5.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)“智慧社區(qū)”平臺上線，功能應(yīng)包括：A.居民信息動態(tài)管理B.便民服務(wù)在線預(yù)約C.社區(qū)事務(wù)投票表決D.居民隱私數(shù)據(jù)共享答案：ABC（解析：“隱私數(shù)據(jù)共享”侵犯居民權(quán)益，智慧社區(qū)平臺需嚴(yán)格保護個人信息。）6.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)組織“鄰里節(jié)”活動，可采取的形式有：A.社區(qū)運動會B.家庭廚藝比賽C.舊物置換市集D.紅色電影展播答案：ABCD（解析：鄰里節(jié)旨在促進居民互動，以上形式均符合主題。）7.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)工作者在入戶走訪時，應(yīng)注意的溝通技巧包括：A.提前了解走訪對象基本情況B.主動亮明身份說明來意C.避免評價居民家庭隱私D.記錄關(guān)鍵信息時當(dāng)面核對答案：ABCD（解析：以上均為入戶走訪的基本規(guī)范，有助于建立信任。）8.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)開展“反詐宣傳進社區(qū)”，針對老年群體，可采用的創(chuàng)新方式有：A.編寫方言版反詐順口溜B.組織“我來當(dāng)反詐宣傳員”角色扮演C.制作大字版反詐案例手冊D.聯(lián)合銀行開展“守住錢袋子”講座答案：ABCD（解析：結(jié)合老年群體特點，方言、角色扮演、大字版、專業(yè)講座均為有效方式。）9.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)“居民公約”修訂時，應(yīng)遵循的原則包括：A.符合法律法規(guī)B.體現(xiàn)社區(qū)特色C.經(jīng)居民會議討論通過D.由社區(qū)“兩委”直接制定答案：ABC（解析：居民公約需居民參與制定，不能由“兩委”直接制定。）10.龍廟鎮(zhèn)某社區(qū)應(yīng)對冬季暴雪災(zāi)害，需提前準(zhǔn)備的應(yīng)急物資包括：A.融雪劑B.防滑鏈C.取暖設(shè)備D.急救藥品答案：ABCD（解析：融雪劑用于道路清理，防滑鏈用于車輛防滑，取暖設(shè)備保障困難群體溫暖，急救藥品應(yīng)對突發(fā)傷病，均為必要物資。）三、案例分析題（共2題，每題25分，共50分）案例一：龍廟鎮(zhèn)幸福社區(qū)為老舊小區(qū)，共有6棟居民樓，180戶居民，其中60歲以上老人占45%，獨居老人23戶。2024年12月，社區(qū)接到居民反映：“3號樓2單元樓道燈損壞1周，夜間老人出行摔倒2次?！鄙鐓^(qū)工作者小張立即到現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)樓道燈因線路老化全部熄滅，且樓梯扶手部分銹蝕。小張聯(lián)系物業(yè)，但物業(yè)表示“小區(qū)未繳納公共維修基金，無力承擔(dān)維修費用”。部分居民抱怨：“交了物業(yè)費卻不管事！”“社區(qū)不作為！”問題：1.小張在處理此事中存在哪些不足？（8分）2.如果你是小張，應(yīng)如何妥善解決該問題？（17分）參考答案：1.不足：①未第一時間采取臨時應(yīng)急措施（如安裝臨時照明），導(dǎo)致老人持續(xù)面臨安全風(fēng)險；②與物業(yè)溝通后未進一步協(xié)調(diào)其他資源，處理方式單一；③未及時向居民反饋進展，引發(fā)不滿；④未全面排查其他樓道安全隱患（如扶手銹蝕），僅關(guān)注燈的問題。2.解決步驟：①應(yīng)急處理：立即聯(lián)系社區(qū)志愿者或物業(yè)，在樓道安裝臨時手電筒或太陽能應(yīng)急燈，設(shè)置安全提示牌，避免再次摔倒。②多方協(xié)調(diào)：-組織物業(yè)、居民代表召開協(xié)商會，說明公共維修基金未繳納的現(xiàn)狀，引導(dǎo)居民討論“是否補建維修基金”或“每戶分?jǐn)偵倭抠M用”解決當(dāng)前問題；-對接龍廟鎮(zhèn)政府，申請“老舊小區(qū)改造”專項資金或“民生微實事”項目，覆蓋樓道線路和扶手維修；-聯(lián)系巴彥縣紅十字會或愛心企業(yè)，爭取公益捐贈用于臨時維修。③信息公開：通過社區(qū)公告欄、微信群實時發(fā)布維修進展，向居民說明已采取的措施和后續(xù)計劃，回應(yīng)“社區(qū)不作為”質(zhì)疑。④長效管理：-推動成立業(yè)主委員會，監(jiān)督物業(yè)費使用和公共設(shè)施維護；-定期排查社區(qū)公共設(shè)施安全隱患（每季度一次），建立“隱患-整改”臺賬；-針對獨居老人，建立“結(jié)對幫扶”機制（由低齡老人或志愿者每日巡查），確保突發(fā)情況及時發(fā)現(xiàn)。案例二：龍廟鎮(zhèn)興龍社區(qū)有居民4200人，其中外來務(wù)工人員占30%，主要從事農(nóng)業(yè)種植和農(nóng)產(chǎn)品加工。2024年8月，社區(qū)計劃開展“暑期兒童托管班”，解決外來務(wù)工人員子女“看護難”問題。初步方案為：租用社區(qū)活動室，招募2名大學(xué)生志愿者，每天9:00-17:00提供作業(yè)輔導(dǎo)和簡單文體活動，收費標(biāo)準(zhǔn)為200元/月（低于市場價）。方案公示后，部分居民提出異議：“收費對困難家庭還是太高”“大學(xué)生經(jīng)驗不足，孩子安全誰負責(zé)”“活動內(nèi)容太單一，不如送培訓(xùn)班”。問題：1.分析居民異議的核心訴求。（10分）2.請