2025年社工考試試題題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共60分）1.社區(qū)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人組織康復(fù)活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人因行動(dòng)不便無法參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。小李接下來應(yīng)該采取的最佳措施是（）A.取消活動(dòng)，等待有合適的時(shí)機(jī)再舉辦B.降低活動(dòng)難度，僅開展簡(jiǎn)單的康復(fù)訓(xùn)練C.組織志愿者上門為行動(dòng)不便的殘疾人開展個(gè)性化康復(fù)指導(dǎo)D.要求行動(dòng)不便的殘疾人克服困難參加活動(dòng)答案：C。解析：A選項(xiàng)取消活動(dòng)不能解決行動(dòng)不便殘疾人的參與問題，且不利于活動(dòng)的持續(xù)開展；B選項(xiàng)降低活動(dòng)難度不能滿足其他有能力參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的殘疾人的需求；D選項(xiàng)要求行動(dòng)不便者克服困難參加不切實(shí)際，沒有考慮他們的實(shí)際狀況。而C選項(xiàng)組織志愿者上門開展個(gè)性化康復(fù)指導(dǎo)，能兼顧行動(dòng)不便殘疾人的參與，是最佳措施。2.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有許多外來務(wù)工人員子女面臨教育資源不足的問題。小趙決定為這些孩子開展課外輔導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)策劃過程中，小趙首先應(yīng)該（）A.確定輔導(dǎo)服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)B.招募和培訓(xùn)輔導(dǎo)志愿者C.了解外來務(wù)工人員子女的需求D.制定輔導(dǎo)服務(wù)的課程計(jì)劃答案：C。解析：了解服務(wù)對(duì)象的需求是開展服務(wù)的基礎(chǔ)和首要步驟。只有先清楚外來務(wù)工人員子女的具體需求，才能確定合適的時(shí)間、地點(diǎn)、招募合適的志愿者以及制定合理的課程計(jì)劃。所以選C。3.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社區(qū)工作者小張計(jì)劃通過發(fā)動(dòng)居民參與來改善社區(qū)環(huán)境和治安。他首先應(yīng)該（）A.召開社區(qū)居民大會(huì)，宣傳改善社區(qū)環(huán)境和治安的重要性B.組織志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生清理和治安巡邏活動(dòng)C.與社區(qū)內(nèi)的商家和企業(yè)溝通，爭(zhēng)取他們的支持D.成立社區(qū)環(huán)境和治安改善小組答案：A。解析：要發(fā)動(dòng)居民參與改善社區(qū)環(huán)境和治安，首先要讓居民意識(shí)到問題的重要性，提高他們的參與意識(shí)。召開社區(qū)居民大會(huì)宣傳相關(guān)重要性是第一步，只有居民認(rèn)識(shí)到問題并愿意參與，后續(xù)組織志愿者活動(dòng)、爭(zhēng)取商家支持、成立改善小組等工作才能更順利開展。所以選A。4.社會(huì)工作者小王在為一位服務(wù)對(duì)象提供心理輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺傾向。小王應(yīng)該首先采取的措施是（）A.與服務(wù)對(duì)象簽訂不自殺協(xié)議B.聯(lián)系服務(wù)對(duì)象的家人和朋友，告知他們服務(wù)對(duì)象的情況C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)D.立即將服務(wù)對(duì)象送往醫(yī)院進(jìn)行評(píng)估和治療答案：D。解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有自殺傾向時(shí)，首要任務(wù)是保障其生命安全。立即送往醫(yī)院進(jìn)行評(píng)估和治療能及時(shí)采取專業(yè)的醫(yī)療措施確保服務(wù)對(duì)象的生命安全。A選項(xiàng)簽訂不自殺協(xié)議在緊急情況下不是首要措施；B選項(xiàng)聯(lián)系家人朋友不能替代專業(yè)的醫(yī)療評(píng)估和治療；C選項(xiàng)24小時(shí)監(jiān)護(hù)對(duì)于社會(huì)工作者個(gè)人來說可能難以實(shí)現(xiàn)且不是最緊急的處理方式。所以選D。5.社區(qū)工作者小陳在組織社區(qū)老年人開展文化娛樂活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人對(duì)活動(dòng)不感興趣。小陳應(yīng)該（）A.強(qiáng)制要求老年人參加活動(dòng)B.減少活動(dòng)的頻率和規(guī)模C.了解老年人不感興趣的原因，調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和形式D.停止組織此類活動(dòng)，改為開展其他類型的活動(dòng)答案：C。解析：A選項(xiàng)強(qiáng)制要求老年人參加活動(dòng)違背了自愿原則，不利于活動(dòng)開展和與老年人建立良好關(guān)系；B選項(xiàng)減少活動(dòng)頻率和規(guī)模不能解決老年人不感興趣的根本問題；D選項(xiàng)直接停止活動(dòng)過于草率。而C選項(xiàng)了解原因并調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和形式，能更好地滿足老年人的需求，提高他們的參與積極性。所以選C。6.以下哪種不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則（）A.接納B.尊重C.批判D.個(gè)別化答案：C。解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納、尊重、個(gè)別化等。批判不符合社會(huì)工作的價(jià)值觀，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)理解、支持和幫助服務(wù)對(duì)象，而不是批判。所以選C。7.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則不包括（）A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私B.為了服務(wù)對(duì)象的利益可以隱瞞某些事實(shí)C.公平公正地對(duì)待每一位服務(wù)對(duì)象D.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)的關(guān)系答案：B。解析：為了服務(wù)對(duì)象的利益隱瞞某些事實(shí)違背了社會(huì)工作的誠信和真實(shí)原則。保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私、公平公正對(duì)待服務(wù)對(duì)象、與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系都是社會(huì)工作者應(yīng)遵循的倫理準(zhǔn)則。所以選B。8.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。以下屬于過程目標(biāo)的是（）A.改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生B.建立社區(qū)居民的互助關(guān)系C.修建社區(qū)的健身設(shè)施D.解決社區(qū)內(nèi)的停車難問題答案：B。解析：過程目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是在社區(qū)工作過程中促進(jìn)社區(qū)居民的能力提升、關(guān)系建立等。建立社區(qū)居民的互助關(guān)系屬于過程目標(biāo)。而A選項(xiàng)改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、C選項(xiàng)修建健身設(shè)施、D選項(xiàng)解決停車難問題都屬于任務(wù)目標(biāo)，是具體要達(dá)成的任務(wù)成果。所以選B。9.社會(huì)工作者小孫在為社區(qū)內(nèi)的貧困家庭提供救助服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分家庭存在依賴救助的現(xiàn)象。小孫應(yīng)該（）A.減少對(duì)這些家庭的救助力度B.對(duì)這些家庭進(jìn)行批評(píng)教育C.幫助這些家庭提升自身的發(fā)展能力D.停止為這些家庭提供救助服務(wù)答案：C。解析：A選項(xiàng)減少救助力度可能會(huì)使貧困家庭陷入更困難的境地；B選項(xiàng)批評(píng)教育不能從根本上解決依賴問題；D選項(xiàng)停止救助服務(wù)不符合社會(huì)工作的助人宗旨。幫助家庭提升自身發(fā)展能力，能讓他們逐漸擺脫對(duì)救助的依賴，實(shí)現(xiàn)自立。所以選C。10.某社區(qū)內(nèi)有一所學(xué)校，學(xué)校周邊經(jīng)常有流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u三無食品，影響學(xué)生的健康。社區(qū)工作者應(yīng)該首先（）A.與學(xué)校溝通，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全教育B.組織志愿者對(duì)流動(dòng)攤販進(jìn)行勸導(dǎo)C.聯(lián)系城管部門，對(duì)流動(dòng)攤販進(jìn)行整治D.開展社區(qū)宣傳活動(dòng)，提高居民對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)答案：C。解析：流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u三無食品是違法行為，聯(lián)系城管部門進(jìn)行整治能從源頭上解決問題。A選項(xiàng)加強(qiáng)學(xué)生食品安全教育不能直接解決流動(dòng)攤販?zhǔn)圪u三無食品的問題；B選項(xiàng)志愿者勸導(dǎo)可能效果不佳，且志愿者沒有執(zhí)法權(quán)；D選項(xiàng)開展社區(qū)宣傳活動(dòng)能提高居民認(rèn)識(shí)，但不能立即解決當(dāng)下的食品安全隱患。所以選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系時(shí)，應(yīng)該做到（）A.尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性和選擇B.與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)那楦芯嚯xC.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題給予及時(shí)回應(yīng)D.向服務(wù)對(duì)象承諾一定能解決他們的問題E.保守服務(wù)對(duì)象的秘密答案：ABCE。解析：A選項(xiàng)尊重服務(wù)對(duì)象個(gè)性和選擇是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)；B選項(xiàng)保持適當(dāng)情感距離有助于保持專業(yè)理性；C選項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)能讓服務(wù)對(duì)象感受到被關(guān)注；E選項(xiàng)保守秘密是基本倫理要求。而D選項(xiàng)向服務(wù)對(duì)象承諾一定能解決問題不現(xiàn)實(shí)，社會(huì)工作服務(wù)受多種因素影響，不能保證一定能解決問題。所以選ABCE。2.社區(qū)工作的主要模式包括（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理社會(huì)治療模式E.認(rèn)知行為治療模式答案：ABC。解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與和社區(qū)自主發(fā)展；社會(huì)策劃模式注重專家和政府的作用進(jìn)行規(guī)劃；社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)的照顧和支持網(wǎng)絡(luò)。而D選項(xiàng)心理社會(huì)治療模式和E選項(xiàng)認(rèn)知行為治療模式是個(gè)案工作的主要模式，不是社區(qū)工作模式。所以選ABC。3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，小組的發(fā)展階段包括（）A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段E.結(jié)束階段答案：BCDE。解析：小組工作的發(fā)展階段通常包括開始階段、中期轉(zhuǎn)折階段、后期成熟階段和結(jié)束階段。準(zhǔn)備階段是開展小組工作前的籌備工作，不屬于小組發(fā)展階段本身。所以選BCDE。4.以下屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作研究答案：ABC。解析：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作是直接面向服務(wù)對(duì)象開展服務(wù)的方法，屬于直接服務(wù)方法。社會(huì)工作行政主要涉及組織和管理工作，社會(huì)工作研究主要是對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行研究和評(píng)估，它們不屬于直接服務(wù)方法。所以選ABC。5.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括（）A.尊重老年人的生活習(xí)慣和價(jià)值觀B.關(guān)注老年人的身體健康和心理健康C.鼓勵(lì)老年人積極參與社會(huì)活動(dòng)D.為老年人提供全方位的照顧，避免他們受到任何傷害E.與老年人的家人保持良好的溝通答案：ABCE。解析：A選項(xiàng)尊重老年人生活習(xí)慣和價(jià)值觀能建立良好的服務(wù)關(guān)系；B選項(xiàng)關(guān)注身心健康是服務(wù)老年人的重要內(nèi)容；C選項(xiàng)鼓勵(lì)參與社會(huì)活動(dòng)有助于老年人的身心健康和社會(huì)融入；E選項(xiàng)與家人保持溝通能更好地了解老年人情況和提供服務(wù)。而D選項(xiàng)為老年人提供全方位照顧，避免他們受到任何傷害不現(xiàn)實(shí)，且可能會(huì)剝奪老年人的自主能力。所以選ABCE。6.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要考慮的因素有（）A.活動(dòng)的目標(biāo)和意義B.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)C.參與活動(dòng)的人員D.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算E.活動(dòng)的宣傳和推廣答案：ABCDE。解析：活動(dòng)的目標(biāo)和意義決定了活動(dòng)的方向和價(jià)值；時(shí)間和地點(diǎn)影響參與度；參與人員是活動(dòng)的主體；經(jīng)費(fèi)預(yù)算關(guān)系到活動(dòng)的可行性；宣傳和推廣能提高活動(dòng)的知曉度和參與率。所以ABCDE都需要考慮。7.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)該遵循的原則有（）A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私和保密原則E.真誠原則答案：ABCDE。解析：保護(hù)生命原則是首要原則；差別平等原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待；最小傷害原則盡量減少對(duì)服務(wù)對(duì)象的傷害；隱私和保密原則保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私；真誠原則有助于建立良好的專業(yè)關(guān)系。這些都是處理倫理困境時(shí)應(yīng)遵循的原則。所以選ABCDE。8.以下哪些屬于社區(qū)資源（）A.社區(qū)內(nèi)的人力資源B.社區(qū)內(nèi)的物力資源C.社區(qū)內(nèi)的財(cái)力資源D.社區(qū)內(nèi)的文化資源E.社區(qū)內(nèi)的組織資源答案：ABCDE。解析：社區(qū)資源包括人力資源（如社區(qū)居民、志愿者等）、物力資源（如社區(qū)的場(chǎng)地、設(shè)施等）、財(cái)力資源（如社區(qū)的資金、捐贈(zèng)等）、文化資源（如社區(qū)的文化傳統(tǒng)、活動(dòng)等）、組織資源（如社區(qū)內(nèi)的各類組織）。所以選ABCDE。9.社會(huì)工作者在開展青少年服務(wù)時(shí)，可以采用的方法有（）A.個(gè)案輔導(dǎo)B.小組活動(dòng)C.社區(qū)宣傳D.家庭治療E.學(xué)校合作答案：ABCDE。解析：個(gè)案輔導(dǎo)可以針對(duì)青少年的個(gè)別問題進(jìn)行深入幫助；小組活動(dòng)能促進(jìn)青少年的交流和成長(zhǎng)；社區(qū)宣傳能提高社會(huì)對(duì)青少年問題的關(guān)注；家庭治療可以改善青少年的家庭環(huán)境；學(xué)校合作能更好地在學(xué)校環(huán)境中開展服務(wù)。所以ABCDE都可以采用。10.社會(huì)工作者在進(jìn)行服務(wù)評(píng)估時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容包括（）A.服務(wù)的效果B.服務(wù)的效率C.服務(wù)的成本D.服務(wù)對(duì)象的滿意度E.服務(wù)的可持續(xù)性答案：ABCDE。解析：評(píng)估服務(wù)的效果可以了解服務(wù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；服務(wù)的效率反映服務(wù)的開展速度和質(zhì)量；服務(wù)成本關(guān)系到資源的利用；服務(wù)對(duì)象的滿意度體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量；服務(wù)的可持續(xù)性關(guān)系到服務(wù)能否長(zhǎng)期開展。所以ABCDE都是服務(wù)評(píng)估的內(nèi)容。三、案例分析題（每題10分，共20分）案例一某社區(qū)內(nèi)有一個(gè)老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)的道路年久失修，坑洼不平，路燈也大多損壞，給居民的出行帶來了很大的安全隱患。社區(qū)工作者小張了解到這一情況后，決定組織居民共同解決這個(gè)問題。請(qǐng)你分析小張可以采取哪些具體措施來解決該小區(qū)的道路和路燈問題。答：1.需求評(píng)估與溝通階段小張首先要對(duì)小區(qū)道路和路燈的具體損壞情況進(jìn)行詳細(xì)的實(shí)地勘察，記錄坑洼位置、路燈損壞數(shù)量和分布等信息。組織召開小區(qū)居民會(huì)議，在會(huì)議上介紹目前了解到的情況，傾聽居民對(duì)于道路和路燈修復(fù)的期望和建議，形成初步的需求共識(shí)。與小區(qū)的物業(yè)管理部門進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)于道路和路燈維修的態(tài)度、計(jì)劃以及可提供的資源和支持。2.資源籌集階段向社區(qū)所在的街道辦事處或相關(guān)政府部門申請(qǐng)專項(xiàng)資金，用于道路和路燈的維修。準(zhǔn)備詳細(xì)的項(xiàng)目申請(qǐng)書，說明小區(qū)的現(xiàn)狀、問題的嚴(yán)重性以及維修的必要性。組織小區(qū)居民進(jìn)行募捐活動(dòng)，可以在小區(qū)內(nèi)設(shè)置募捐點(diǎn)，向居民宣傳維修道路和路燈對(duì)于大家生活的重要性，鼓勵(lì)居民自愿捐款。聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的商家和企業(yè)，爭(zhēng)取他們的贊助?？梢詾橘澲髽I(yè)提供一定的宣傳回報(bào)，如在小區(qū)內(nèi)設(shè)置贊助企業(yè)的宣傳牌等。3.項(xiàng)目實(shí)施階段公開招標(biāo)有資質(zhì)的施工單位，與中標(biāo)的施工單位簽訂詳細(xì)的施工合同，明確施工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求和安全責(zé)任等。在施工過程中，組織居民代表成立監(jiān)督小組，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。定期召開施工情況通報(bào)會(huì)，向居民反饋施工進(jìn)度和質(zhì)量情況。與施工單位保持密切溝通，及時(shí)解決施工過程中出現(xiàn)的問題，確保施工順利進(jìn)行。4.后續(xù)維護(hù)階段制定道路和路燈的后續(xù)維護(hù)計(jì)劃，明確責(zé)任主體和維護(hù)周期?？梢越M織居民志愿者參與日常的巡查和簡(jiǎn)單維護(hù)工作。建立居民反饋機(jī)制，鼓勵(lì)居民發(fā)現(xiàn)道路和路燈出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)向社區(qū)或物業(yè)管理部門反饋，以便及時(shí)進(jìn)行維修。案例二服務(wù)對(duì)象小李是一名17歲的高中生，因父母離異，跟隨父親生活。父親工作繁忙，無暇照顧小李，導(dǎo)致小李經(jīng)常逃課、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，學(xué)習(xí)成績(jī)急劇下降。社會(huì)工作者小王介入后，發(fā)現(xiàn)小李內(nèi)心孤獨(dú)，渴望得到關(guān)愛和認(rèn)可。請(qǐng)你分析小王可以采取哪些方法幫助小李解決問題。答：1.