2024年公務(wù)員考試信息技術(shù)考點(diǎn)匯編一、信息技術(shù)基礎(chǔ)考點(diǎn)（一）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成馮·諾依曼體系結(jié)構(gòu)：核心為“存儲(chǔ)程序”思想，運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入/輸出設(shè)備協(xié)同工作。需掌握各組件功能（如CPU的運(yùn)算與控制、內(nèi)存的臨時(shí)存儲(chǔ)）及性能指標(biāo)（如CPU主頻、內(nèi)存容量）。軟硬區(qū)分：硬件包含CPU、硬盤、顯卡等實(shí)體部件；軟件分為系統(tǒng)軟件（如Windows、Linux）和應(yīng)用軟件（如Office、政務(wù)系統(tǒng)），需明確典型代表及適用場(chǎng)景。（二）操作系統(tǒng)核心考點(diǎn)主流系統(tǒng)特性：Windows側(cè)重桌面端易用性（注冊(cè)表管理系統(tǒng)配置），Linux（CentOS、Ubuntu）以開源、穩(wěn)定性見長(zhǎng)（命令行操作如`ls`、`cd`），Unix（Solaris）多用于企業(yè)級(jí)服務(wù)器。進(jìn)程與線程：進(jìn)程是程序的運(yùn)行實(shí)例，線程為進(jìn)程內(nèi)的執(zhí)行單元（如瀏覽器多標(biāo)簽為多線程）。需理解進(jìn)程間通信方式（信號(hào)量、管道）及線程的“輕量性”優(yōu)勢(shì)。（三）數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)要點(diǎn)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)：MySQL（開源）、Oracle（企業(yè)級(jí)）、SQLServer（Windows生態(tài)）為代表，需掌握SQL基本操作（`SELECT`查詢、`INSERT`插入等），及索引（聚簇/非聚簇）對(duì)查詢效率的優(yōu)化。非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)：MongoDB（文檔型，適用于社交數(shù)據(jù)）、Redis（鍵值型，適用于緩存），需對(duì)比其與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的“schema靈活度”“事務(wù)支持”差異。二、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信考點(diǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)TCP/IP四層模型：與OSI對(duì)應(yīng)關(guān)系為“應(yīng)用層→會(huì)話+表示+應(yīng)用層”“傳輸層→傳輸層”“網(wǎng)絡(luò)層→網(wǎng)絡(luò)層”“網(wǎng)絡(luò)接口層→物理+數(shù)據(jù)鏈路層”。TCP三次握手（`SYN`→`SYN-ACK`→`ACK`）、四次揮手（`FIN`→`ACK`→`FIN`→`ACK`）原理需結(jié)合“連接建立/釋放”場(chǎng)景理解。（二）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渑c組網(wǎng)技術(shù)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：星型（中心節(jié)點(diǎn)故障影響全局，如企業(yè)局域網(wǎng)）、總線型（沖突域問題，已少用）、環(huán)型（單點(diǎn)故障導(dǎo)致全網(wǎng)癱瘓）、網(wǎng)狀型（冗余高，適用于金融骨干網(wǎng)）。局域網(wǎng)技術(shù)：以太網(wǎng)采用CSMA/CD（載波監(jiān)聽多路訪問/沖突檢測(cè)）避免數(shù)據(jù)沖突；WiFi基于802.11協(xié)議（如802.11ax速率達(dá)萬兆），VLAN通過劃分廣播域提升安全性。（三）云計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)云計(jì)算服務(wù)模式：IaaS（如阿里云ECS，提供虛擬機(jī)）、PaaS（如Heroku，提供開發(fā)平臺(tái)）、SaaS（如釘釘，直接使用軟件）。需結(jié)合“政務(wù)云平臺(tái)”案例（如某省政務(wù)云采用IaaS+PaaS混合模式）理解。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：DNS通過遞歸/迭代查詢解析域名；DHCP自動(dòng)分配IP（避免手動(dòng)配置錯(cuò)誤）；VPN通過IPsec/SSL隧道實(shí)現(xiàn)“政務(wù)外網(wǎng)安全接入”。三、信息安全與數(shù)據(jù)防護(hù)考點(diǎn)（一）加密技術(shù)與認(rèn)證機(jī)制對(duì)稱加密：AES（128/256位密鑰，適用于數(shù)據(jù)傳輸）、DES（因密鑰短已淘汰），特點(diǎn)是“加解密密鑰相同”。非對(duì)稱加密：RSA（基于大數(shù)分解，用于數(shù)字簽名）、ECC（橢圓曲線加密，效率更高），特點(diǎn)是“公鑰加密、私鑰解密”。（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)防火墻：包過濾型（基于端口/IP規(guī)則）、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)（代理服務(wù)器，如政務(wù)系統(tǒng)的Web代理），但無法防范內(nèi)部攻擊。IDS/IPS：IDS（如Snort）被動(dòng)檢測(cè)攻擊，IPS（如CiscoIPS）主動(dòng)攔截，二者常聯(lián)動(dòng)（如“檢測(cè)到SQL注入后，IPS阻斷流量”）。數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)脫敏（如身份證號(hào)顯示為``）、備份遵循“3-2-1原則”（3份副本、2種介質(zhì)、1份異地）。（三）法律法規(guī)與合規(guī)要求《網(wǎng)絡(luò)安全法》：關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施需“同步規(guī)劃、建設(shè)、使用安全設(shè)施”，日志留存不少于6個(gè)月?！稊?shù)據(jù)安全法》：數(shù)據(jù)分“核心數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)、一般數(shù)據(jù)”，跨境傳輸需經(jīng)安全評(píng)估。《個(gè)人信息保護(hù)法》：個(gè)人信息處理需“告知-同意”，自動(dòng)化決策（如算法推薦）需透明（如政務(wù)APP需說明推薦邏輯）。四、新興信息技術(shù)應(yīng)用考點(diǎn)（一）人工智能（AI）核心考點(diǎn)機(jī)器學(xué)習(xí)類型：監(jiān)督學(xué)習(xí)（如垃圾郵件識(shí)別，需標(biāo)注數(shù)據(jù)）、無監(jiān)督學(xué)習(xí)（如用戶分群，無標(biāo)注數(shù)據(jù)）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)（如AlphaGo，通過獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制優(yōu)化決策）。深度學(xué)習(xí)框架：TensorFlow（谷歌，靜態(tài)圖）、PyTorch（Facebook，動(dòng)態(tài)圖），需理解卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（CNN，圖像識(shí)別）、循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（RNN，自然語言處理）的結(jié)構(gòu)。政務(wù)AI應(yīng)用：智能客服（____熱線語義理解）、圖像識(shí)別（違建檢測(cè)）、預(yù)測(cè)分析（交通流量預(yù)判）。（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)要點(diǎn)大數(shù)據(jù)特征：4V（Volume海量、Velocity實(shí)時(shí)、Variety多類型、Value低價(jià)值密度）。如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備每秒產(chǎn)生TB級(jí)數(shù)據(jù)流（Volume），需實(shí)時(shí)分析（Velocity）。處理框架：Hadoop（HDFS存儲(chǔ)+MapReduce計(jì)算，離線處理）、Spark（內(nèi)存計(jì)算，實(shí)時(shí)處理）。政務(wù)場(chǎng)景如“人口大數(shù)據(jù)平臺(tái)”用Spark分析戶籍動(dòng)態(tài)。（三）區(qū)塊鏈技術(shù)與應(yīng)用核心原理：分布式賬本（去中心化存儲(chǔ)）、共識(shí)機(jī)制（PoW工作量證明、PoS權(quán)益證明）。如比特幣用PoW，聯(lián)盟鏈（如政務(wù)區(qū)塊鏈）常用PBFT（實(shí)用拜占庭容錯(cuò)）。類型區(qū)別：公有鏈（比特幣，完全開放）、聯(lián)盟鏈（Hyperledger，多機(jī)構(gòu)協(xié)作）、私有鏈（企業(yè)內(nèi)部，可控性強(qiáng)）。政務(wù)應(yīng)用如“電子證照存證”（防篡改）、“供應(yīng)鏈溯源”（農(nóng)產(chǎn)品流向追蹤）。五、辦公軟件與政務(wù)信息化考點(diǎn)（一）Excel高級(jí)應(yīng)用函數(shù)與公式：`VLOOKUP`（跨表查詢，如“從人員庫(kù)匹配部門”）、`SUMIFS`（多條件統(tǒng)計(jì)，如“統(tǒng)計(jì)某部門≥35歲人數(shù)”）、`INDEX+MATCH`（動(dòng)態(tài)查詢，避免`VLOOKUP`的“列序限制”）。數(shù)據(jù)處理：數(shù)據(jù)透視表（多維度分析，如“按地區(qū)、性別統(tǒng)計(jì)政務(wù)服務(wù)辦理量”）、PowerQuery（清洗“姓名含空格”的不規(guī)范數(shù)據(jù)）。（二）Word與公文處理排版規(guī)范：公文版頭（份號(hào)、發(fā)文字號(hào)）、主體（正文、附件說明）、版記（抄送機(jī)關(guān)）的格式要求；樣式與多級(jí)列表（自動(dòng)生成“一、（一）1.”格式的目錄）。協(xié)作功能：修訂模式（多人編輯公文時(shí)，紅色標(biāo)記修改內(nèi)容）、郵件合并（批量生成“致XX單位的函”）。（三）政務(wù)信息化系統(tǒng)電子政務(wù)平臺(tái)：OA系統(tǒng)（流程審批，如“請(qǐng)假→部門審批→人事備案”）、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（“一網(wǎng)通辦”，事項(xiàng)梳理需遵循“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則）。系統(tǒng)集成：數(shù)據(jù)接口（如“醫(yī)保系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)通過RESTfulAPI同步結(jié)算數(shù)據(jù)”）、政務(wù)云架構(gòu)（混合云，政務(wù)敏感數(shù)據(jù)存私有云，公共服務(wù)存公有云）。六、考點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)與備考建議（一）題型應(yīng)對(duì)策略選擇題：關(guān)注“概念辨析”（如“進(jìn)程vs線程”“IaaSvsPaaS”）、“場(chǎng)景匹配”（如“政務(wù)數(shù)據(jù)脫敏用哪種技術(shù)”）。判斷題：警惕“絕對(duì)化表述”（如“防火墻可防范所有攻擊”錯(cuò)誤）、“法規(guī)細(xì)節(jié)”（如“日志留存3個(gè)月”錯(cuò)誤，應(yīng)為6個(gè)月）。案例分析：結(jié)合“政務(wù)數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理”“AI項(xiàng)目合規(guī)性評(píng)估”等場(chǎng)景，梳理“技術(shù)措施（加密、備份）+法規(guī)依據(jù)（《數(shù)據(jù)安全法》）”的邏輯鏈。（二）備考資源與方法權(quán)威教材：《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》（基礎(chǔ)考點(diǎn)）、《網(wǎng)絡(luò)安全與信息化法規(guī)匯編》（法規(guī)部分）。真題演練：近5年國(guó)考、省考真題（如“區(qū)塊鏈在政務(wù)中的應(yīng)用”“Excel函數(shù)計(jì)算”類題目），總結(jié)命題規(guī)律。實(shí)踐強(qiáng)化：用虛擬機(jī)搭建Linux環(huán)境（練習(xí)`vim`、`ssh`命令），用Excel處理“某區(qū)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”（練習(xí)數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)），分析“深圳電子證照區(qū)塊鏈案例”（理解技術(shù)落地邏輯）。（三）易錯(cuò)點(diǎn)避坑指南技術(shù)概念混淆：用“對(duì)比表格”強(qiáng)化記憶（如“對(duì)稱加密vs非對(duì)稱加密”“IDSvsIPS”）。法規(guī)