2025年社工社會工作實務(初級)考試題(含答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社區(qū)工作者小周在走訪低保家庭時發(fā)現(xiàn)，12歲的明明因父母長期患病喪失勞動能力，需獨自照顧弟弟和料理家務，導致成績下滑、性格孤僻。根據(jù)兒童社會工作服務的類型，小周首先應提供的服務是（）。A.家庭經(jīng)濟支持B.課業(yè)輔導服務C.心理支持干預D.兒童照顧服務答案：D解析：明明因家庭照料責任過重影響正常成長，屬于兒童照顧服務的范疇。兒童照顧服務旨在為因家庭監(jiān)護缺失或監(jiān)護能力不足的兒童提供臨時或長期的生活照料，幫助其回歸正常生活軌道。2.針對社區(qū)內(nèi)多名流動青少年存在逃學、沉迷網(wǎng)絡的問題，社會工作者計劃開展“青春導航”小組。在小組初期，最適宜的做法是（）。A.制定小組契約明確紀律B.引導成員分享成長困惑C.設計互動游戲建立信任D.分析逃學行為的后果答案：C解析：小組初期的核心任務是建立信任關系，通過輕松的互動游戲幫助成員降低防備心理，是此階段最適宜的做法。制定契約需在信任基礎上進行，分享困惑和分析后果屬于中期任務。3.82歲的張奶奶因腦梗后遺癥需長期臥床，子女因工作繁忙只能早晚各來一次。社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)張奶奶背部出現(xiàn)壓瘡，且房間有明顯異味。此時，最緊急的介入措施是（）。A.聯(lián)系家政提供日常清潔B.協(xié)調(diào)醫(yī)院進行壓瘡治療C.動員志愿者陪伴聊天D.協(xié)助申請長期護理補貼答案：B解析：壓瘡屬于健康危機，若不及時處理可能導致感染加重，威脅生命安全，因此協(xié)調(diào)醫(yī)療資源進行治療是最緊急的措施。其他服務需在解決健康危機后逐步推進。4.某婦女庇護所接收了一名因長期家庭暴力受傷的王女士，她情緒激動地表示“我再也不想見到他（丈夫）”。社會工作者在接案階段最應優(yōu)先處理的是（）。A.收集家庭暴力的證據(jù)B.評估王女士的安全風險C.探討婚姻關系的存續(xù)D.協(xié)助申請法律援助答案：B解析：接案階段需首先確保服務對象的人身安全，評估其當前及未來可能面臨的安全風險（如丈夫?qū)こ穑情_展后續(xù)服務的基礎。證據(jù)收集和法律協(xié)助屬于后續(xù)步驟，婚姻探討需待情緒穩(wěn)定后進行。5.社區(qū)精神障礙患者老李因停藥復發(fā)，在小區(qū)內(nèi)辱罵路人。社區(qū)工作者到達現(xiàn)場后，正確的處理流程是（）。A.立即聯(lián)系家屬強制送醫(yī)→安撫圍觀群眾→評估復發(fā)原因B.安撫老李情緒→聯(lián)系家屬/醫(yī)生→疏散圍觀人群→后續(xù)跟進C.直接報警處理→配合警方送醫(yī)→告知家屬注意事項D.勸說圍觀群眾離開→批評老李不當行為→聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生答案：B解析：處理精神障礙患者突發(fā)狀況時，應首先安撫其情緒避免激化矛盾，隨后聯(lián)系專業(yè)力量（家屬或醫(yī)生）介入，同時疏散圍觀人群減少刺激，最后跟進服務。強制送醫(yī)需在患者無法自控時由家屬或?qū)I(yè)人員實施，直接報警可能加劇患者恐慌。6.針對社區(qū)殘疾兒童家長普遍存在的“過度保護”問題，社會工作者設計了“賦能家長工作坊”。下列活動中，最能體現(xiàn)“賦能”理念的是（）。A.邀請?zhí)亟汤蠋熤v解康復技巧B.組織家長分享成功育兒經(jīng)驗C.示范如何為孩子穿戴輔助器具D.分析過度保護對兒童的負面影響答案：B解析：賦能強調(diào)提升服務對象的能力和信心。組織家長分享成功經(jīng)驗，可通過同伴支持讓家長看到自身潛力，主動調(diào)整教養(yǎng)方式，比單向知識傳授更符合賦能理念。7.矯正對象小趙出獄后因?qū)W歷低、無技能，多次求職失敗，逐漸產(chǎn)生“破罐子破摔”的念頭。社會工作者最適宜的介入策略是（）。A.聯(lián)系企業(yè)為其提供公益崗位B.安排心理輔導緩解焦慮情緒C.鏈接職業(yè)技能培訓資源D.鼓勵參與社區(qū)志愿活動答案：C解析：小趙的核心問題是就業(yè)能力不足導致的挫敗感，鏈接職業(yè)技能培訓可直接提升其就業(yè)競爭力，從根本上解決問題。公益崗位可能強化依賴，心理輔導需結(jié)合實際支持，志愿活動屬于社會融入層面。8.某社區(qū)開展“銀齡數(shù)字課堂”，幫助老年人學習使用智能手機。在課程設計中，最應遵循的原則是（）。A.多講解理論知識，確保操作原理清晰B.采用小組競賽形式，激發(fā)學習動力C.以老年人實際需求為導向，簡化操作步驟D.邀請年輕志愿者全程代勞，提高效率答案：C解析：老年人學習數(shù)字技能需考慮認知特點和實際需求（如掃碼支付、視頻通話），簡化步驟、結(jié)合生活場景是關鍵。理論講解易導致挫敗，競賽可能增加壓力，代勞無法提升能力。9.社會工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，60%的雙職工家庭存在“三點半難題”（孩子放學早無人看管）。為解決這一問題，最有效的介入方式是（）。A.建議學校延長課后服務時間B.組織退休教師開展課后托管C.推動社區(qū)建立兒童托管中心D.鼓勵家長自行協(xié)調(diào)輪流看管答案：C解析：社區(qū)建立兒童托管中心可形成常態(tài)化服務機制，覆蓋更多家庭需求，比依賴學校或個人協(xié)調(diào)更具可持續(xù)性。10.某農(nóng)村社區(qū)因青壯年外出務工，留守老人普遍存在“精神空巢”問題。社會工作者計劃開展“鄉(xiāng)村暖夕”服務項目，下列活動中最能滿足需求的是（）。A.為老人購買智能手環(huán)監(jiān)測健康B.組織老人學習種植新型蔬菜C.建立“銀齡互助小組”開展串門陪伴D.定期舉辦健康知識講座答案：C解析：“精神空巢”的核心是情感孤獨，“銀齡互助小組”通過同伴陪伴滿足情感需求，比健康監(jiān)測或知識講座更直接針對精神層面。11.社會工作者小吳在為單親媽媽小組服務時，發(fā)現(xiàn)成員小麗總是沉默寡言。小吳最適宜的做法是（）。A.直接詢問小麗“為什么不說話”B.在小組結(jié)束后單獨與小麗溝通C.鼓勵其他成員邀請小麗分享D.調(diào)整小組話題吸引小麗參與答案：B解析：面對小組中沉默的成員，私下溝通可了解其沉默原因（如性格內(nèi)向、缺乏安全感），避免公開提問造成壓力，是更專業(yè)的做法。12.某社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，在第一次活動中，家長們紛紛抱怨“孩子根本不聽勸”。社會工作者回應：“我聽到大家都希望和孩子更好地交流，能具體說說最近一次你們嘗試溝通的場景嗎？”這種回應屬于（）。A.同理B.摘要C.對焦D.澄清答案：D解析：澄清是引導服務對象具體描述問題，幫助社工準確理解。通過詢問“最近一次溝通場景”，社工引導家長具體化問題，屬于澄清技巧。13.針對社區(qū)內(nèi)頻發(fā)的寵物犬傷人事件，社會工作者組織居民、物業(yè)、養(yǎng)犬戶召開協(xié)商會議。在會議中，最應堅持的原則是（）。A.強調(diào)養(yǎng)犬戶的管理責任B.優(yōu)先保障未養(yǎng)犬居民的權(quán)益C.推動各方達成共識性解決方案D.請街道辦事處直接出臺管理規(guī)定答案：C解析：社區(qū)協(xié)商的核心是促進多方參與、達成共識，而非單方面強調(diào)責任或由上級直接規(guī)定，因此推動共識是最基本原則。14.社會工作者在評估“社區(qū)老年食堂”項目時，發(fā)現(xiàn)雖然每日就餐人數(shù)達標，但部分老人反映“菜品太油膩”“打飯等待時間長”。此時，最應關注的評估維度是（）。A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.需求評估答案：A解析：過程評估關注服務執(zhí)行中的具體環(huán)節(jié)（如供餐流程、菜品設計），通過老人反饋可發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的問題，屬于過程評估范疇。成果評估關注目標達成度，效益評估關注投入產(chǎn)出比。15.15歲的初中生小宇因參與搶劫被判處緩刑，社會工作者在個案管理中發(fā)現(xiàn)其沉迷網(wǎng)絡暴力游戲。最適宜的介入措施是（）。A.沒收手機限制上網(wǎng)時間B.引導其參與現(xiàn)實中的體育活動C.聯(lián)系學校降低學業(yè)要求D.推薦心理咨詢解決暴力傾向答案：B解析：替代行為干預是矯正偏差行為的有效方法。引導小宇參與體育活動可轉(zhuǎn)移其對暴力游戲的注意力，同時培養(yǎng)正向興趣，比限制或單純心理咨詢更具建設性。16.某社區(qū)社會工作服務站準備結(jié)案，在結(jié)案階段，社會工作者最應完成的任務是（）。A.總結(jié)服務成果并歸檔資料B.評估服務對象的改變程度C.幫助服務對象鞏固已獲能力D.處理服務對象的分離情緒答案：C解析：結(jié)案階段的核心任務是幫助服務對象鞏固已獲得的能力，確保其在沒有社工支持時能獨立應對問題。總結(jié)、評估和處理情緒是伴隨任務，但鞏固能力是關鍵。17.社會工作者在為失獨家庭服務時，發(fā)現(xiàn)服務對象常陷入“如果當初……”的自責中。此時，最適宜運用的干預技巧是（）。A.現(xiàn)實情況反思B.危機介入C.行為矯正D.認知重構(gòu)答案：D解析：失獨家庭的自責源于不合理認知（如認為“自己本可以避免”），通過認知重構(gòu)幫助其調(diào)整非理性思維，是針對性的干預技巧。18.某社區(qū)擬開展“困境兒童關愛計劃”，在需求評估階段，最可靠的信息來源是（）。A.社區(qū)兒童主任的經(jīng)驗判斷B.困境兒童及其家庭的直接訪談C.學校提供的學生成績數(shù)據(jù)D.街道發(fā)布的困境兒童名單答案：B解析：需求評估需以服務對象的真實需求為核心，直接訪談困境兒童及其家庭能獲取最真實的信息，其他來源可能存在信息偏差。19.社會工作者在開展“老年防詐騙”小組時，發(fā)現(xiàn)部分老人因記憶力減退記不住防騙要點。最適宜的解決方法是（）。A.增加小組次數(shù)強化記憶B.制作簡易防騙手冊隨身攜帶C.邀請民警用案例講解D.設計情景模擬加深印象答案：B解析：針對記憶力減退的問題，制作簡易手冊（如“三不原則：不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”）便于老人隨時查看，是最實用的方法。其他方法雖有效但無法解決即時記憶問題。20.某社會工作服務機構(gòu)計劃評估“社區(qū)戒毒康復”項目的成效，下列指標中最能反映服務對象社會功能恢復的是（）。A.戒毒操守保持時間B.就業(yè)或就學情況C.尿檢陰性次數(shù)D.參與社區(qū)活動次數(shù)答案：B解析：社會功能恢復主要指服務對象重新融入社會的能力，就業(yè)或就學是社會功能恢復的核心指標。操守時間和尿檢結(jié)果反映生理戒斷，參與活動屬于社會融入的一部分。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）21.兒童社會工作中，“服務傳遞系統(tǒng)”的構(gòu)成通常包括（）。A.學校B.醫(yī)院C.社區(qū)D.兒童福利機構(gòu)E.公安機關答案：ABCD解析：兒童服務傳遞系統(tǒng)涉及家庭、學校、社區(qū)、醫(yī)院、兒童福利機構(gòu)等多方主體，公安機關主要在兒童權(quán)益受侵害時介入，不屬于常規(guī)服務傳遞系統(tǒng)。22.老年人社會工作中，針對認知癥老人的照護要點包括（）。A.保持環(huán)境穩(wěn)定減少刺激B.用鼓勵代替糾正錯誤C.強制回憶過往經(jīng)歷D.制定嚴格的作息時間表E.采用簡單清晰的溝通方式答案：ABE解析：認知癥老人需避免強制回憶（可能引發(fā)焦慮）和過于嚴格的作息（需靈活適應），保持環(huán)境穩(wěn)定、鼓勵性回應和簡單溝通是正確照護要點。23.婦女社會工作中，“性別視角”的實踐原則包括（）。A.關注婦女的多樣性B.尊重婦女的聲音和經(jīng)驗C.強調(diào)男性是問題的根源D.提升婦女的性別意識E.推動性別平等的政策倡導答案：ABDE解析：性別視角反對將問題歸咎于某一性別（如C選項），而是關注結(jié)構(gòu)性不平等，因此正確原則包括關注多樣性、尊重經(jīng)驗、提升意識和政策倡導。24.殘疾人社會工作中，“社區(qū)康復”的優(yōu)勢在于（）。A.服務成本較低B.便于家庭成員參與C.促進社會融合D.提供專業(yè)醫(yī)療護理E.利用社區(qū)現(xiàn)有資源答案：ABCE解析：社區(qū)康復主要利用社區(qū)資源（如社區(qū)衛(wèi)生中心、志愿者），成本低、便于家庭參與且促進融合，但專業(yè)醫(yī)療護理需醫(yī)療機構(gòu)支持，不屬于社區(qū)康復的核心優(yōu)勢。25.矯正社會工作中，“個案管理”的特點包括（）。A.服務對象問題的復雜性B.多機構(gòu)合作的協(xié)調(diào)性C.服務目標的短期性D.服務過程的持續(xù)性E.服務內(nèi)容的綜合性答案：ABDE解析：矯正對象通常面臨多重問題（就業(yè)、家庭、心理等），需多機構(gòu)合作，服務需持續(xù)跟進且內(nèi)容綜合，目標具有長期性，因此C錯誤。26.社區(qū)社會工作中，“資源鏈接”的方式包括（）。A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源購買E.資源流轉(zhuǎn)答案：ABC解析：資源鏈接主要包括整合（協(xié)調(diào)現(xiàn)有資源）、共享（促進資源互通）、開發(fā)（挖掘潛在資源），資源購買屬于服務購買，資源流轉(zhuǎn)非專業(yè)術語。27.社會工作通用過程中，“預估”的主要任務包括（）。A.識別服務對象的問題B.分析問題的成因及影響C.確定服務目標D.制定介入計劃E.評估服務對象的能力答案：ABE解析：預估的任務是識別問題、分析成因和影響、評估能力，確定目標和制定計劃屬于計劃階段。28.小組工作中，“中期轉(zhuǎn)折階段”的特征包括（）。A.成員關系親密B.出現(xiàn)沖突和挑戰(zhàn)C.小組結(jié)構(gòu)松散D.成員自我表露增加E.開始形成小組規(guī)范答案：BD解析：中期轉(zhuǎn)折階段成員關系從初期的謹慎轉(zhuǎn)向沖突（如權(quán)力競爭），自我表露增加，小組規(guī)范在初期形成，結(jié)構(gòu)逐漸緊密，因此BD正確。29.家庭社會工作中，“結(jié)構(gòu)式家庭治療”關注的核心要素包括（）。A.家庭權(quán)力結(jié)構(gòu)B.家庭溝通模式C.家庭代際界限D(zhuǎn).家庭成員的情緒E.家庭經(jīng)濟狀況答案：ABC解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療聚焦家庭結(jié)構(gòu)（權(quán)力、界限）和溝通模式，情緒和經(jīng)濟狀況屬于其他家庭治療模式的關注重點。30.社會工作評估中，“過程評估”的內(nèi)容包括（）。A.服務是否按計劃執(zhí)行B.服務對象的改變程度C.服務資源的使用情況D.服務方法的有效性E.服務目標的達成情況答案：ACD解析：過程評估關注服務執(zhí)行過程（是否按計劃、資源使用、方法有效性），成果評估關注改變程度和目標達成（BE屬于成果評估）。三、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）案例1：78歲的獨居老人李奶奶，子女均在外地工作，平時靠退休金生活。近3個月來，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)李奶奶經(jīng)常忘記關煤氣，上周還因忘記帶鑰匙在樓道里坐了2小時。鄰居反映她最近說話顛三倒四，有時分不清白天黑夜。李奶奶自己表示“記性差了點，不礙事”，拒絕去醫(yī)院檢查。問題：1.結(jié)合案例，分析李奶奶面臨的主要問題及風險。（8分）2.設計針對李奶奶的介入策略。（12分）答案：1.主要問題及風險：（1）認知功能下降：表現(xiàn)為忘記關煤氣、忘帶鑰匙、語言混亂、時間感知障礙，可能是認知癥早期癥狀。（2）安全風險：忘記關煤氣可能引發(fā)火災或煤氣中毒；獨自外出易走失或發(fā)生意外。（3）支持系統(tǒng)薄弱：獨居且子女不在身邊，日常照護缺失。（4）服務對象否認問題：拒絕就醫(yī)可能延誤病情，導致問題惡化。2.介入策略：（1）專業(yè)評估：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生或精神科醫(yī)生進行簡易認知功能篩查（如MMSE量表），明確認知狀況；協(xié)調(diào)子女返鄉(xiāng)或通過視頻參與評估，獲取家屬支持。（2）安全防護：為李奶奶安裝煤氣自動關閉裝置、鑰匙掛鉤提醒裝置；制作帶有姓名、家庭地址和子女電話的安全胸牌，方便他人協(xié)助。（3）日常照護支持：鏈接社區(qū)居家養(yǎng)老服務，安排護工每日上門2次（早送早餐、檢查煤氣；晚協(xié)助準備晚餐、確認安全）；發(fā)動鄰居組成“守望小組”，隨時關注李奶奶動態(tài)。（4）情緒疏導與認知干預：通過回憶療法（展示老照片、講述過往經(jīng)歷）減緩認知衰退；用簡單、重復的方式提醒日常事項（如制作每日作息表貼在顯眼位置）。（5）家屬溝通與教育：與子女協(xié)商長期照護方案（如接至身邊、聘請住家保姆）；提供認知癥照護知識培訓，幫助子女理解李奶奶的行為變化。案例2：某社區(qū)有20戶低保邊緣家庭，其中12戶家庭成員有殘疾或慢性疾病，8戶家庭主要勞動力因?qū)W歷低、無技能只能打零工。社區(qū)社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些家庭普遍存在“不敢花錢看病”“孩子學費湊不齊”“擔心被取消低保資格”等困擾，部分家庭因長期壓力出現(xiàn)夫妻爭吵、孩子逃學等問題。問題：1.分析低保邊緣家庭的需求層次。（10分）2.設計“低保邊緣家庭支持計劃”的服務內(nèi)容。（10分）答案：1.需求層次分析：（1）生存需求：醫(yī)療費用支付、子女教育費用、基本生活保障（如飲食、衣物）。（2）安全需求：穩(wěn)定的收入來源（避免因打零工收入波動被取消低保）、健康保障（慢性病管理）。（3）社交需求：因經(jīng)濟壓力導致的社交孤立，需要建立支持網(wǎng)絡。（4）尊重需求：避免因“低保邊緣”標簽產(chǎn)生的自卑心理，需要社會認同。（5）發(fā)展需求：提升就業(yè)能力（技能培訓）、改善家庭關系（緩解夫妻矛盾）、促進子女學業(yè)發(fā)展。2.服務內(nèi)容設計：（1）經(jīng)濟支持服務：-鏈接慈善組織設立“低保邊緣家庭醫(yī)療教育基金”，為大額醫(yī)療和教育支出提供臨時救助；-與社區(qū)超市合作推出“愛心折扣卡”，降低日常購物成本；-協(xié)助申請“低保邊緣家庭專項補貼”（如醫(yī)療自付部分報銷、子女教育補貼）。（2）就業(yè)能力提升服務：-開展“技能+崗位”對接培訓（如家政服務、手工制作），聯(lián)合企業(yè)提供實習崗位；-開發(fā)社區(qū)公益性崗位（如社區(qū)保潔、綠化協(xié)助），優(yōu)先錄用有勞動能力的家庭成員。（3）家庭支持服務：-開設“家庭溝通工作坊”，通過角色扮演、情景模擬改善夫妻溝通；-為兒童提供課后托管和課業(yè)輔導，鏈接志愿者開展“一對一”學業(yè)幫扶。（4）社會融入服務：-組織“鄰里互助集市”，鼓勵低保邊緣家庭分享手工藝品、農(nóng)產(chǎn)品，增加收入的同時促進鄰里互動；-評選“社區(qū)自強家庭”，通過表彰增強家庭的自我價值感。（5）政策倡導服務：-收集家庭需求數(shù)據(jù)，向街道、民政部門反映“低保邊緣家庭”認定標準僵化、補貼覆蓋不足等問題，推動政策優(yōu)化（如將收入波動納入考量、擴大補貼范圍）。案例3：16歲的高一學生小浩，父母在他3歲時離婚，隨父親生活。父親經(jīng)營貨車運輸，長期在外，小浩由奶奶照顧。初中時小浩因打架被學校警告，高中后沉迷網(wǎng)絡直播打賞，半年內(nèi)偷偷用父親手機轉(zhuǎn)賬5萬元。父親發(fā)現(xiàn)后暴打小浩，導致其離家出走3天。小浩表示“爸爸只知道賺錢，奶奶只知道嘮叨，沒人關心我”，認為“在直播間刷禮物能讓主播叫我‘大哥’，很有面子”。問題：1.運用青少年社會工作的相關理論，分析小浩行為的成因。（10分）2.設計針對小浩的個案服務計劃。（10分）答案：1.行為成因分析（結(jié)合社會學習理論、家庭系統(tǒng)