2025年社會事務(wù)科上半年工作總結(jié)下半年工作計劃2025年上半年，社會事務(wù)科在上級部門指導及單位黨組領(lǐng)導下，緊扣“?；尽⒍档拙€、促和諧”主線，聚焦民生保障、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、殯葬管理、社區(qū)治理等核心領(lǐng)域，以“問題導向+需求響應(yīng)”為工作方法，扎實推進各項任務(wù)落地?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下，并結(jié)合當前短板制定下半年工作計劃。一、上半年工作總結(jié)（一）社會救助精準化水平持續(xù)提升堅持“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”原則，建立“主動發(fā)現(xiàn)+動態(tài)監(jiān)測+分類幫扶”工作機制。截至6月底，全區(qū)低保對象1235戶2187人，較年初減少12戶25人（因家庭收入達標退出），累計發(fā)放低保金865.2萬元，月人均補差432元；特困供養(yǎng)對象312人，發(fā)放供養(yǎng)金289.6萬元，集中供養(yǎng)率提升至68%（較年初提高5個百分點）。完成低保邊緣家庭和支出型困難家庭認定42戶，納入臨時救助范圍21戶，發(fā)放臨時救助金17.8萬元。創(chuàng)新開展“救助服務(wù)進社區(qū)”專項行動，組織12支社工團隊走訪重點群體896戶，發(fā)現(xiàn)潛在救助對象15戶并及時納入保障。建立部門數(shù)據(jù)共享機制，與民政、醫(yī)保、稅務(wù)等7部門實現(xiàn)收入、醫(yī)療支出等信息月度比對，預(yù)警異常數(shù)據(jù)32條，核查后調(diào)整保障待遇11戶。針對殘疾人特殊需求，為132名困難殘疾人發(fā)放生活補貼12.6萬元，為205名重度殘疾人發(fā)放護理補貼18.9萬元，實現(xiàn)“兩項補貼”資格認定“跨省通辦”全覆蓋。（二）養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提質(zhì)增效以“一刻鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”建設(shè)為抓手，推進社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施均衡布局。上半年新增街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心2家（累計11家）、社區(qū)日間照料中心8個（累計56個），完成3個老舊小區(qū)適老化改造，加裝電梯12部，改造無障礙通道21處，惠及老年家庭268戶。深化“智慧養(yǎng)老”應(yīng)用，升級區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)平臺，接入養(yǎng)老機構(gòu)18家、社區(qū)服務(wù)點42個、居家養(yǎng)老服務(wù)對象3200人，實現(xiàn)助餐、就醫(yī)、緊急呼叫等12項服務(wù)“一鍵下單”，平臺日均服務(wù)量達180單。開展養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升行動，組織養(yǎng)老機構(gòu)負責人、護理員培訓4場，覆蓋320人次，引入專業(yè)評估機構(gòu)對15家養(yǎng)老機構(gòu)進行等級評定，推動2家機構(gòu)整改消防隱患、3家優(yōu)化膳食服務(wù)。探索“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，在4個大型社區(qū)試點“物業(yè)管家+養(yǎng)老顧問”聯(lián)動服務(wù)，為87名獨居老人提供代買代購、水電檢修等便民服務(wù)230余次。（三）兒童福利關(guān)愛服務(wù)走深走實建立“三級聯(lián)動”兒童關(guān)愛機制（區(qū)-街道-社區(qū)），為全區(qū)123名困境兒童（含事實無人撫養(yǎng)兒童41名）建立“一人一檔”，落實定期探訪制度（每月至少1次），上半年累計探訪680人次，解決實際困難42件（如協(xié)調(diào)入學、醫(yī)療救助等）。依托“兒童之家”開展關(guān)愛活動，全區(qū)48個“兒童之家”共組織課業(yè)輔導、心理疏導、興趣拓展等活動126場，參與兒童580人次。實施“護童成長”項目，引入2家專業(yè)社工機構(gòu)為30名重點困境兒童提供個性化服務(wù)，其中8名曾有心理問題的兒童經(jīng)干預(yù)后情緒明顯改善。加強兒童收養(yǎng)登記規(guī)范管理，上半年辦理收養(yǎng)登記3例，全部符合法定程序；開展收養(yǎng)家庭回訪2次，確保收養(yǎng)關(guān)系穩(wěn)定。聯(lián)合教育、公安等部門開展“未成年人保護專項檢查”，排查校園周邊場所56家，整改安全隱患12處，為兒童健康成長營造良好環(huán)境。（四）殯葬管理服務(wù)規(guī)范有序推進深化殯葬改革，上半年全區(qū)死亡人口火化率保持100%，節(jié)地生態(tài)安葬率達45%（較去年同期提高8個百分點），其中樹葬、海葬等綠色安葬12例，骨灰寄存38例。落實殯葬惠民政策，為286戶困難家庭免除基本殯葬服務(wù)費32.4萬元，惠及人群覆蓋低保、特困、重點優(yōu)撫對象等。加強殯葬服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管，對區(qū)殯儀館、2家經(jīng)營性公墓開展季度檢查4次，整改消防設(shè)施老化、檔案管理不規(guī)范等問題5項；推動殯儀館信息化升級，上線“網(wǎng)上預(yù)約祭掃”“電子骨灰寄存證”等服務(wù)，群眾辦事效率提升60%。開展“文明祭掃”宣傳，通過社區(qū)海報、微信公眾號等渠道發(fā)布倡議8次，組織鮮花換紙錢活動12場，兌換鮮花2600余束，群眾文明祭掃意識顯著增強。（五）社區(qū)治理創(chuàng)新活力有效激發(fā)以“五社聯(lián)動”（社區(qū)、社會工作者、社區(qū)社會組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源）為載體，培育發(fā)展社區(qū)治理多元主體。上半年新成立社區(qū)社會組織32家（累計286家），涵蓋養(yǎng)老服務(wù)、文體娛樂、矛盾調(diào)解等領(lǐng)域；開展社區(qū)工作者能力提升培訓6場，覆蓋412人次，重點強化應(yīng)急處置、協(xié)商議事等技能。深化基層民主協(xié)商實踐，指導社區(qū)召開“議事會”127次，解決停車位劃分、垃圾分類設(shè)施增設(shè)等民生問題89件；推廣“社區(qū)微更新”項目，在5個社區(qū)試點“居民提案制”，由居民自主提出并參與實施小區(qū)綠化改造、兒童游樂區(qū)建設(shè)等項目7個。推進志愿服務(wù)制度化，全區(qū)注冊志愿者達8.6萬人，開展“鄰里互助”“文明創(chuàng)建”等主題志愿服務(wù)活動210場，服務(wù)時長超12萬小時；試點“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)，236名志愿者累計存儲服務(wù)時間1800小時，為67名老人兌換理發(fā)、家政等服務(wù)。二、存在的問題與不足盡管上半年工作取得一定成效，但對照群眾需求和高質(zhì)量發(fā)展要求，仍存在以下短板：一是社會救助動態(tài)監(jiān)測的精準度需進一步提高，部分邊緣群體的隱性收入核實難度大；二是養(yǎng)老服務(wù)供給與需求存在結(jié)構(gòu)性矛盾，失能失智老人專業(yè)照護、農(nóng)村地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等供給不足；三是社區(qū)治理中居民參與深度不夠，部分“兒童之家”“社區(qū)社會組織”作用發(fā)揮不充分；四是殯葬服務(wù)設(shè)施建設(shè)滯后，區(qū)殯儀館火化設(shè)備老化問題亟待解決；五是社會工作專業(yè)人才短缺，持證社工占比僅18%，難以滿足精細化服務(wù)需求。三、下半年工作計劃（一）強化社會救助兜底功能，織密民生保障網(wǎng)1.深化“精準救助”機制：升級社會救助家庭經(jīng)濟狀況核對系統(tǒng)，引入房產(chǎn)、車輛等更多維度數(shù)據(jù)，將預(yù)警范圍擴大至低保邊緣家庭，每月開展數(shù)據(jù)比對，確保動態(tài)調(diào)整及時準確。2.拓展救助服務(wù)內(nèi)涵：開展“救助+服務(wù)”試點，為有勞動能力的低保對象提供職業(yè)技能培訓、就業(yè)崗位對接等服務(wù)，年內(nèi)幫助30戶以上家庭實現(xiàn)就業(yè)增收；針對重病、重殘家庭，聯(lián)合慈善組織設(shè)立“特殊困難救助基金”，預(yù)計募集資金50萬元。3.優(yōu)化救助辦理流程：推廣“救助一件事”聯(lián)辦平臺，實現(xiàn)低保、臨時救助等8項業(yè)務(wù)“一窗受理、一網(wǎng)通辦”，壓縮辦理時限至7個工作日以內(nèi)。（二）聚焦養(yǎng)老服務(wù)需求，構(gòu)建全齡友好型社會1.加快設(shè)施建設(shè)補短板：年內(nèi)建成街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心3家、社區(qū)日間照料中心10個，完成農(nóng)村地區(qū)5個養(yǎng)老服務(wù)站升級改造；推動區(qū)第二福利院投入運營，新增床位200張，重點滿足失能失智老人照護需求。2.提升服務(wù)供給質(zhì)量：引入2家品牌養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)參與社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施運營，推出“基礎(chǔ)服務(wù)包+個性化服務(wù)”菜單，覆蓋助餐、助浴、康復護理等15項內(nèi)容；深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，推動80%的社區(qū)日間照料中心與周邊醫(yī)療機構(gòu)簽訂合作協(xié)議，提供定期巡診、健康管理服務(wù)。3.培育養(yǎng)老服務(wù)人才：聯(lián)合職業(yè)院校開展養(yǎng)老護理員定向培養(yǎng)，年內(nèi)新增持證護理員100名；建立養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員崗位補貼制度，對從事一線照護工作滿2年的人員給予每月300元補貼，穩(wěn)定人才隊伍。（三）深化兒童關(guān)愛服務(wù)，護航未成年人成長1.完善分類保障機制：制定《困境兒童分類保障實施細則》，針對經(jīng)濟困難、監(jiān)護缺失、重病重殘等不同類型兒童，細化教育、醫(yī)療、心理干預(yù)等幫扶措施；推動困境兒童基本生活補貼標準提高10%，惠及123名兒童。2.強化陣地功能發(fā)揮：對全區(qū)“兒童之家”進行提質(zhì)改造，重點在農(nóng)村地區(qū)新增5個“兒童之家”，配備專職社工或志愿者；開展“兒童之家”服務(wù)質(zhì)量評估，對運營不佳的3家進行整改，確保活動覆蓋率達100%。3.加強權(quán)益保護聯(lián)動：聯(lián)合公安、教育等部門建立“強制報告”“快速響應(yīng)”機制，對發(fā)現(xiàn)的兒童虐待、遺棄等線索24小時內(nèi)介入處置；組織“未成年人保護法”宣講進社區(qū)、進學?；顒?0場，覆蓋家長和師生5000人次。（四）推進殯葬改革深化，倡導文明新風尚1.加快設(shè)施升級改造：啟動區(qū)殯儀館火化設(shè)備更新項目，9月底前完成招標，年內(nèi)完成主體工程；規(guī)劃建設(shè)1處公益性骨灰堂，新增骨灰存放格位5000個，緩解骨灰寄存壓力。2.推廣節(jié)地生態(tài)安葬：出臺《節(jié)地生態(tài)安葬獎勵辦法》，對選擇樹葬、海葬的家庭給予5000元獎勵，對骨灰寄存滿5年的家庭給予2000元補貼；聯(lián)合旅行社組織海葬活動2場，預(yù)計服務(wù)家庭30戶。3.規(guī)范服務(wù)管理水平：制定《殯葬服務(wù)機構(gòu)服務(wù)標準》，明確接運、火化、骨灰寄存等環(huán)節(jié)服務(wù)流程和收費標準；開展“陽光殯葬”專項檢查，重點整治強制消費、價格不透明等問題，確保群眾“明明白白辦喪事”。（五）創(chuàng)新社區(qū)治理模式，激發(fā)基層自治活力1.培育社區(qū)治理主體：實施“社區(qū)社會組織孵化計劃”，依托區(qū)社會組織孵化基地，為新成立的社區(qū)社會組織提供場地、資金、能力建設(shè)等支持，年內(nèi)培育10家示范型社會組織。2.深化“五社聯(lián)動”機制：在8個社區(qū)試點“社工站+社會組織+志愿者”聯(lián)動服務(wù)模式，圍繞養(yǎng)老、兒童關(guān)愛等領(lǐng)域設(shè)計服務(wù)項目15個；推廣“時間銀行”試點，將服務(wù)范圍擴大至20個社區(qū)，完善積分兌換規(guī)則（如1小時服務(wù)可兌換0.8小時等值服務(wù)或10元超市券）。3.提升