景區(qū)安全全方位保障課件課程內(nèi)容導(dǎo)覽01景區(qū)安全現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)深入剖析當(dāng)前旅游景區(qū)面臨的安全形勢，識別主要風(fēng)險點與管理難題02安全管理制度與責(zé)任落實建立健全安全管理體系，明確各級責(zé)任主體，強化制度執(zhí)行力03風(fēng)險識別與預(yù)防措施掌握科學(xué)的風(fēng)險識別方法，制定針對性預(yù)防策略，筑牢安全防線04應(yīng)急響應(yīng)與演練實務(wù)完善應(yīng)急預(yù)案體系，提升實戰(zhàn)處置能力，確?？焖儆行ы憫?yīng)技術(shù)應(yīng)用與未來趨勢第一章景區(qū)安全現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)旅游景區(qū)安全事故頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢近年來，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，景區(qū)安全事故呈現(xiàn)上升態(tài)勢，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。根據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2024年全國旅游安全事故中重大事故同比上升12%,暴露出景區(qū)安全管理存在的突出問題。典型案例警示我們：某著名5A級景區(qū)在節(jié)假日期間因人流管控不當(dāng)，發(fā)生嚴(yán)重踩踏事故,造成15人傷亡，社會影響惡劣。事故調(diào)查顯示，管理疏漏、應(yīng)急預(yù)案缺失、現(xiàn)場疏導(dǎo)不力是主要原因。當(dāng)前景區(qū)安全隱患呈現(xiàn)多樣化特征：自然災(zāi)害風(fēng)險（山洪、滑坡、雷擊）、設(shè)備故障隱患（索道、游樂設(shè)施老化）、人員管理缺失（培訓(xùn)不足、責(zé)任不清）等問題交織疊加，安全形勢不容樂觀。12%重大事故增長率2024年同比數(shù)據(jù)15典型事故傷亡某景區(qū)踩踏事件3主要隱患類型災(zāi)害、設(shè)備、管理人流高峰，安全隱患倍增節(jié)假日客流激增給景區(qū)安全管理帶來巨大壓力，科學(xué)的人流控制與疏導(dǎo)成為重中之重景區(qū)安全面臨的主要挑戰(zhàn)游客數(shù)量激增旅游市場持續(xù)火熱，熱門景區(qū)日接待量屢創(chuàng)新高。人流密度過大導(dǎo)致安全管理壓力劇增，承載容量與管理能力矛盾突出。高峰時段人員疏導(dǎo)、秩序維護難度大，踩踏風(fēng)險顯著上升。承載容量常態(tài)化超負(fù)荷疏導(dǎo)人員配置嚴(yán)重不足應(yīng)急通道經(jīng)常被堵塞安全意識薄弱部分游客安全意識淡薄，違規(guī)行為頻發(fā)。擅自進入未開放區(qū)域、不聽從管理人員勸阻、忽視安全警示標(biāo)識等現(xiàn)象屢見不鮮。景區(qū)管理人員培訓(xùn)不到位，責(zé)任意識不強，執(zhí)法力度不夠。游客違規(guī)翻越護欄無視禁止攀爬警告員工安全培訓(xùn)流于形式應(yīng)急能力不足許多景區(qū)應(yīng)急預(yù)案不完善，演練流于形式，實戰(zhàn)能力欠缺。突發(fā)事件發(fā)生時，現(xiàn)場指揮混亂、救援響應(yīng)遲緩、信息發(fā)布不及時，錯失黃金救援時間，導(dǎo)致?lián)p失擴大。應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性救援隊伍實戰(zhàn)經(jīng)驗不足應(yīng)急物資儲備不充分第二章景區(qū)安全管理制度與責(zé)任落實景區(qū)安全管理制度框架建立科學(xué)完善的安全管理制度體系是景區(qū)安全工作的基礎(chǔ)保障。制度建設(shè)必須覆蓋安全管理的各個環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理機制，確保每個風(fēng)險點都有制度約束、每個環(huán)節(jié)都有章可循。制度體系建設(shè)制定涵蓋日常巡查、定期檢查、隱患整改、安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練、事故報告等全流程的安全管理制度。建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保制度科學(xué)規(guī)范、可操作性強。責(zé)任體系明確全面落實"一崗雙責(zé)"制度，各級管理人員既要履行業(yè)務(wù)職責(zé)，也要承擔(dān)安全管理責(zé)任。建立安全責(zé)任清單，將安全責(zé)任分解到崗、落實到人，形成層層負(fù)責(zé)、人人有責(zé)的工作格局。檢查監(jiān)督機制建立定期安全檢查與隱患排查制度，實行日檢查、周巡查、月評估的常態(tài)化機制。對發(fā)現(xiàn)的隱患實行閉環(huán)管理，明確整改責(zé)任人、整改時限和驗收標(biāo)準(zhǔn)，確保隱患及時消除。責(zé)任主體與組織結(jié)構(gòu)安全責(zé)任體系景區(qū)安全管理實行主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，景區(qū)管理層是安全工作的第一責(zé)任人，對本單位安全工作負(fù)全面責(zé)任。必須堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針，把安全工作擺在首要位置。建立健全安全管理組織架構(gòu)，設(shè)立專門的安全管理部門，配備專職安全管理人員。明確各部門、各崗位的安全職責(zé)，形成橫向到邊、縱向到底的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。關(guān)鍵要點：安全責(zé)任必須明確到個人，不能存在責(zé)任真空地帶。每個崗位都要有清晰的安全職責(zé)說明和考核標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)急指揮體系設(shè)立景區(qū)應(yīng)急指揮部，由景區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管安全工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任副總指揮。應(yīng)急指揮部下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場救援組、醫(yī)療救護組、后勤保障組、信息發(fā)布組等職能小組。明確應(yīng)急指揮部的職權(quán)和各職能小組的具體職責(zé)，建立統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急指揮機制。確保突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速啟動應(yīng)急響應(yīng)，有效組織救援。景區(qū)管理層第一責(zé)任人全面負(fù)責(zé)安全工作應(yīng)急指揮部統(tǒng)一指揮調(diào)度協(xié)調(diào)各方力量職能小組分工明確高效執(zhí)行一線人員直接執(zhí)行快速響應(yīng)統(tǒng)一指揮，快速響應(yīng)先進的應(yīng)急指揮中心是景區(qū)安全管理的神經(jīng)中樞，實現(xiàn)信息匯聚、科學(xué)決策、高效調(diào)度安全培訓(xùn)與宣傳安全培訓(xùn)是提升景區(qū)整體安全水平的重要手段。通過系統(tǒng)化、常態(tài)化的培訓(xùn)，不斷強化員工的安全意識和應(yīng)急處置能力，形成人人懂安全、人人抓安全的良好氛圍。員工安全培訓(xùn)建立分層分類培訓(xùn)體系，新員工必須經(jīng)過崗前安全培訓(xùn)并考核合格后方可上崗。定期組織在崗員工安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急處置、案例分析等，確保培訓(xùn)全覆蓋。游客安全教育在景區(qū)入口、游覽路線關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)識，用通俗易懂的語言和圖示提醒游客注意安全。通過廣播、電子顯示屏、宣傳手冊等多種形式開展安全宣傳，提高游客安全意識。創(chuàng)新培訓(xùn)方式運用多媒體技術(shù)、VR虛擬現(xiàn)實等現(xiàn)代化手段創(chuàng)新培訓(xùn)形式，增強培訓(xùn)的趣味性和實效性。定期組織實景模擬演練，讓員工在模擬真實場景中提升應(yīng)急處置能力，做到訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合。"安全培訓(xùn)不是走形式，而是真正提升人的安全素質(zhì)。只有每個人都成為安全管理的參與者，景區(qū)安全才有堅實基礎(chǔ)。"第三章風(fēng)險識別與預(yù)防措施主要安全風(fēng)險類型景區(qū)安全風(fēng)險具有多樣性、復(fù)雜性和動態(tài)性特點。準(zhǔn)確識別各類安全風(fēng)險是做好預(yù)防工作的前提。根據(jù)風(fēng)險來源和性質(zhì)，可以將景區(qū)安全風(fēng)險分為以下三大類：自然災(zāi)害風(fēng)險包括暴雨、洪水、滑坡、泥石流、地震、雷擊、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。山地型景區(qū)尤其要重點防范地質(zhì)災(zāi)害，沿海景區(qū)要關(guān)注臺風(fēng)和海嘯風(fēng)險，高海拔景區(qū)需警惕極端天氣。暴雨引發(fā)山洪和滑坡雷電天氣威脅游客安全地震造成設(shè)施損壞極端天氣影響運營設(shè)施設(shè)備風(fēng)險索道、纜車、觀光電梯、游樂設(shè)施、水上項目等特種設(shè)備存在故障風(fēng)險。設(shè)備老化、維護不當(dāng)、操作不規(guī)范都可能導(dǎo)致安全事故。電氣設(shè)備、消防設(shè)施也是重點關(guān)注對象。索道纜車機械故障游樂設(shè)施安全隱患電氣線路老化短路消防設(shè)施失效失靈人為管理風(fēng)險游客違規(guī)行為（翻越護欄、進入禁區(qū)、不聽勸阻）、管理疏漏（責(zé)任不落實、檢查不到位、培訓(xùn)不充分）、人員操作失誤等人為因素導(dǎo)致的風(fēng)險。人流管控不當(dāng)引發(fā)的踩踏風(fēng)險尤為突出。游客不遵守安全規(guī)定管理人員責(zé)任心不強操作人員技能不足人流疏導(dǎo)措施不力風(fēng)險識別流程建立科學(xué)系統(tǒng)的風(fēng)險識別流程，是做好安全預(yù)防工作的關(guān)鍵。通過定期排查、科學(xué)評估、分級管理，實現(xiàn)風(fēng)險的全面識別和有效管控。定期隱患排查建立日常巡查、專項檢查、季節(jié)性檢查相結(jié)合的排查機制。日常巡查覆蓋所有區(qū)域和設(shè)施，專項檢查針對重點部位和高風(fēng)險項目深入排查，季節(jié)性檢查應(yīng)對特定時期的特殊風(fēng)險。排查過程要詳細(xì)記錄，形成隱患臺賬。風(fēng)險等級評估對排查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患進行科學(xué)評估，綜合考慮發(fā)生概率和危害程度，將風(fēng)險劃分為重大風(fēng)險、較大風(fēng)險、一般風(fēng)險、低風(fēng)險四個等級。重大風(fēng)險必須立即整改并報告上級，較大風(fēng)險限期整改，一般風(fēng)險和低風(fēng)險納入日常管理。制定預(yù)防措施針對不同等級的風(fēng)險制定相應(yīng)的預(yù)防和管控措施。措施要具體可行，明確責(zé)任人、完成時限和驗收標(biāo)準(zhǔn)。建立風(fēng)險管控清單，實行銷號管理，確保每一項風(fēng)險都得到有效控制。定期評估措施的有效性，及時調(diào)整優(yōu)化。重要提示：風(fēng)險識別是一個持續(xù)的過程，不能一勞永逸。景區(qū)環(huán)境、設(shè)施狀況、游客行為都在不斷變化,必須保持高度警惕，動態(tài)調(diào)整風(fēng)險管控措施。預(yù)防措施實例技術(shù)防控手段運用現(xiàn)代科技手段提升安全防控能力，是景區(qū)安全管理的重要方向。通過技術(shù)裝備的投入和系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)安全管理的智能化、精準(zhǔn)化。1視頻監(jiān)控系統(tǒng)在重點區(qū)域、主要通道、危險地段安裝高清攝像頭，實現(xiàn)24小時全天候監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常情況2智能報警系統(tǒng)部署煙霧報警、入侵報警、緊急呼叫等智能報警裝置，實現(xiàn)自動預(yù)警和快速響應(yīng)3人流監(jiān)測系統(tǒng)利用客流統(tǒng)計技術(shù)實時監(jiān)測景區(qū)承載量，超過預(yù)警值自動啟動限流措施管理防控措施安全警示標(biāo)識在危險區(qū)域、關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)識，用中英文雙語和圖示說明，提醒游客注意安全事項。標(biāo)識要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查維護，確保清晰可見。規(guī)范游客行為制定文明游覽公約,通過入園須知、語音播報、工作人員勸導(dǎo)等方式引導(dǎo)游客遵守規(guī)則。對違規(guī)行為及時制止，必要時采取強制措施，并與景區(qū)征信系統(tǒng)掛鉤。設(shè)施維護保養(yǎng)建立設(shè)施設(shè)備臺賬，制定維護保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格執(zhí)行日常保養(yǎng)和定期檢修制度。特種設(shè)備必須按規(guī)定進行年檢，確保設(shè)備安全運行。及時更新老舊設(shè)備，消除安全隱患?？萍贾Π踩揽刂悄鼙O(jiān)控系統(tǒng)與規(guī)范的警示標(biāo)識共同構(gòu)建景區(qū)安全防護網(wǎng)，實現(xiàn)人防物防技防有機結(jié)合第四章應(yīng)急響應(yīng)與演練實務(wù)應(yīng)急預(yù)案核心內(nèi)容完善的應(yīng)急預(yù)案是有效應(yīng)對突發(fā)事件的重要保障。預(yù)案要具有針對性、可操作性和實用性，能夠在關(guān)鍵時刻發(fā)揮作用，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。應(yīng)急目標(biāo)首要目標(biāo)：保障游客和員工的生命安全，這是應(yīng)急工作的核心和底線次要目標(biāo)：最大限度減少財產(chǎn)損失，保護景區(qū)設(shè)施和文物古跡社會目標(biāo)：維護社會穩(wěn)定，減少事故的社會影響，保護景區(qū)聲譽組織結(jié)構(gòu)應(yīng)急指揮部：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮應(yīng)急處置工作，做出重大決策現(xiàn)場救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場搜救、醫(yī)療救護、人員疏散等直接救援工作后勤保障組：提供應(yīng)急物資、交通運輸、通訊保障等后勤支持信息發(fā)布組：統(tǒng)一對外發(fā)布信息,回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論信息發(fā)布及時性：在掌握基本情況后第一時間發(fā)布權(quán)威信息，搶占輿論先機準(zhǔn)確性：信息必須經(jīng)過核實，避免發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息透明性：主動公開事故情況、救援進展和調(diào)查結(jié)果，接受社會監(jiān)督應(yīng)急響應(yīng)流程科學(xué)規(guī)范的應(yīng)急響應(yīng)流程是快速有效處置突發(fā)事件的關(guān)鍵。流程的每個環(huán)節(jié)都要明確責(zé)任、規(guī)定時限、確保銜接，形成高效運轉(zhuǎn)的應(yīng)急機制。1事故發(fā)現(xiàn)與報告任何人發(fā)現(xiàn)事故或險情后，應(yīng)立即向景區(qū)應(yīng)急指揮中心報告。報告內(nèi)容包括事故地點、類型、人員傷亡情況等。報告時限不得超過5分鐘。指揮中心接報后立即核實情況，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)，并向上級主管部門報告。2現(xiàn)場處置與救援救援隊伍迅速趕赴現(xiàn)場，在確保自身安全的前提下開展救援。優(yōu)先救治傷員，及時將重傷員送往醫(yī)院。控制事態(tài)發(fā)展，防止次生災(zāi)害。設(shè)置警戒區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序。調(diào)集必要的應(yīng)急資源和專業(yè)力量支援。3疏散引導(dǎo)與救護啟動應(yīng)急廣播系統(tǒng)，向游客發(fā)布疏散指令和安全提示。工作人員迅速到崗，按照預(yù)定路線引導(dǎo)游客有序疏散。開辟應(yīng)急通道，確保救護車輛暢通。設(shè)立臨時醫(yī)療點，對輕傷員進行現(xiàn)場救治。做好游客安撫工作，穩(wěn)定情緒。4事故調(diào)查與總結(jié)事故處置結(jié)束后，立即成立事故調(diào)查組，查明事故原因、性質(zhì)和責(zé)任。對應(yīng)急處置過程進行全面復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。完善應(yīng)急預(yù)案和管理制度，堵塞安全漏洞。依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任，向社會公布調(diào)查結(jié)果。應(yīng)急演練的重要性為什么要進行應(yīng)急演練？應(yīng)急演練是檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、提升能力的重要途徑。"平時多流汗，戰(zhàn)時少流血"，只有通過反復(fù)演練，才能在真正面對突發(fā)事件時做到臨危不亂、處置有序。檢驗預(yù)案有效性通過演練發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的問題和不足，及時修訂完善提升實戰(zhàn)能力讓參演人員熟悉應(yīng)急流程，掌握應(yīng)急技能，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力增強安全意識通過模擬真實場景，讓大家切身感受事故危害，強化安全意識檢驗裝備物資測試應(yīng)急裝備和物資的可用性，確保關(guān)鍵時刻能夠正常使用演練類型與頻次景區(qū)應(yīng)根據(jù)實際情況，有計劃地組織多種類型的應(yīng)急演練，確保全員參與、全面覆蓋。1桌面演練季度一次，通過情景模擬和推演，檢驗應(yīng)急預(yù)案和處置流程2實戰(zhàn)演練半年一次，模擬真實場景開展綜合性演練，全面檢驗應(yīng)急能力3專項演練根據(jù)季節(jié)特點和風(fēng)險變化，針對特定類型事故組織專項演練成功案例：某5A級山岳型景區(qū)通過每月一次的踩踏事故模擬演練，使員工熟練掌握人流疏導(dǎo)技巧。2024年國慶黃金周期間，當(dāng)游客量接近承載上限時，工作人員迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，成功避免了一起嚴(yán)重踩踏事故的發(fā)生。實戰(zhàn)演練，生命通道暢通定期組織應(yīng)急演練，讓每一位員工成為安全守護者，確保關(guān)鍵時刻能夠快速響應(yīng)、有效處置第五章技術(shù)應(yīng)用與未來安全趨勢智慧景區(qū)安全管理隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，智慧景區(qū)建設(shè)成為提升安全管理水平的重要方向。通過大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G通信等技術(shù)的深度應(yīng)用，實現(xiàn)景區(qū)安全管理的智能化、精細(xì)化和預(yù)見性。大數(shù)據(jù)風(fēng)險預(yù)測通過收集和分析歷史事故數(shù)據(jù)、氣象數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、設(shè)備運行數(shù)據(jù)等多維度信息，建立安全風(fēng)險預(yù)測模型。系統(tǒng)可以提前預(yù)判高風(fēng)險時段和區(qū)域，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。例如，通過分析歷年數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，每年7-8月暴雨季節(jié)是地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)期，系統(tǒng)會自動發(fā)出預(yù)警，提醒管理部門加強巡查和防范。人臉識別與行為分析在景區(qū)入口和重點區(qū)域部署人臉識別系統(tǒng)，實現(xiàn)游客身份識別和軌跡追蹤。AI行為分析系統(tǒng)可以自動識別異常行為，如游客翻越護欄、聚集擁擠、長時間滯留等，及時預(yù)警并通知現(xiàn)場人員處置。系統(tǒng)還可以識別重點關(guān)注人員，如走失兒童、老人等，提供精準(zhǔn)的人員定位和協(xié)助服務(wù)。無人機智能巡查配備高清攝像頭和熱成像設(shè)備的無人機，可以快速巡查大范圍區(qū)域，特別是人工巡查難以到達(dá)的險峻地段。無人機能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、違規(guī)行為和被困人員。在應(yīng)急救援中，無人機可以快速偵察現(xiàn)場情況，投送應(yīng)急物資和救援設(shè)備，為救援決策提供第一手信息。搭載喊話器的無人機還能進行空中喊話和疏導(dǎo)。新技術(shù)助力應(yīng)急救援15G通信保障5G網(wǎng)絡(luò)的高速率、低時延、大連接特性為應(yīng)急救援提供強大的通信支撐?，F(xiàn)場救援人員佩戴的智能頭盔可以實時回傳高清視頻，指揮中心能夠第一時間掌握現(xiàn)場情況，進行遠(yuǎn)程指揮。5G保障多部門、多系統(tǒng)之間的信息互通和協(xié)同作戰(zhàn)。2VR/AR培訓(xùn)技術(shù)利用虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)開展沉浸式安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練。員工可以在虛擬環(huán)境中體驗火災(zāi)、地震、踩踏等各類突發(fā)事件，學(xué)習(xí)正確的應(yīng)對方法。這種培訓(xùn)方式更加直觀生動，培訓(xùn)效果顯著提升，而且不受場地、天氣等條件限制。3智能預(yù)警系統(tǒng)整合氣象監(jiān)測、地質(zhì)監(jiān)測、視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)傳感器等多源數(shù)據(jù)，建立智能預(yù)警系統(tǒng)。系統(tǒng)可以自動識別異常情況，如暴雨預(yù)警、山體位移、設(shè)備異常、客流超載等，第一時間發(fā)出預(yù)警信息，為應(yīng)急處置爭取寶貴時間。預(yù)警信息可以精準(zhǔn)推送到相關(guān)責(zé)任人的移動終端。99.9%通信可靠性5G網(wǎng)絡(luò)保障80%培訓(xùn)效果提升VR/AR技術(shù)應(yīng)用15預(yù)警提前時間分鐘級預(yù)警能力綠色安全理念融合景區(qū)安全管理要樹立綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念,實現(xiàn)安全管理與生態(tài)保護、資源節(jié)約的有機統(tǒng)一。安全設(shè)施的建設(shè)要盡量減少對自然環(huán)境的破壞，與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào)。環(huán)境保護與安全并重生態(tài)優(yōu)先原則：安全設(shè)施建設(shè)要充分考慮生態(tài)影響，優(yōu)先采用生態(tài)友好型材料和技術(shù)景觀融合設(shè)計：安全護欄、警示標(biāo)識等設(shè)施要與景區(qū)整體風(fēng)格協(xié)調(diào)，避免視覺污染資源循環(huán)利用：應(yīng)急物資和設(shè)備要注重循環(huán)使用,減少資源浪費能源節(jié)約管理：監(jiān)控、照明等系統(tǒng)采用節(jié)能技術(shù),降低能耗可持續(xù)安全管理從長遠(yuǎn)發(fā)展角度規(guī)劃景區(qū)安全工作，避免短期行為。建立與景區(qū)承載能力相適應(yīng)的安全管理體系，不盲目擴大接待規(guī)模。加強游客生態(tài)文明教育，倡導(dǎo)文明旅游、綠色出行。引導(dǎo)游客愛護環(huán)境、遵守規(guī)則，形成人與自然和諧共生的良好局面。"安全管理不僅要保護游客安全，也要保護好景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)，為子孫后代留下綠水青山。"科技引領(lǐng)安全未來智慧化、數(shù)字化的安全管理系統(tǒng)將成為未來景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)配置，用科技守護每一次美好旅程案例分析：某智慧景區(qū)安全管理實踐某國家5A級景區(qū)從2022年開始實施智慧安全管理系統(tǒng)建設(shè)，經(jīng)過兩年的運行，取得了顯著成效，為行業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗。建設(shè)內(nèi)容該景區(qū)投資3000萬元建設(shè)智慧安全管理平臺，包括：部署500個高清攝像頭和100個AI行為分析攝像頭，實現(xiàn)全域監(jiān)控建設(shè)大數(shù)據(jù)分析中心,整合10年歷史數(shù)據(jù)建立風(fēng)險預(yù)測模型配備15架無人機組成空中巡查隊，覆蓋全部危險區(qū)域為200名一線員工配備智能終端,實現(xiàn)實時調(diào)度和信息推送建立應(yīng)急指揮中心，集成多個系統(tǒng)