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物流配送中心經(jīng)理配送績(jī)效評(píng)定表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門(mén):輸入部門(mén) 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分配送效率訂單準(zhǔn)時(shí)完成率35%98%按實(shí)際準(zhǔn)時(shí)完成訂單數(shù)/總訂單數(shù)計(jì)算,每低1%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分配送時(shí)效達(dá)標(biāo)率95%按實(shí)際時(shí)效達(dá)標(biāo)訂單數(shù)/總訂單數(shù)計(jì)算,每低1%扣1.5%,最高扣至權(quán)重滿分配送成本控制率90%按實(shí)際配送成本/預(yù)算成本計(jì)算,每高1%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分配送車輛周轉(zhuǎn)率85%按實(shí)際周轉(zhuǎn)次數(shù)/目標(biāo)次數(shù)計(jì)算,每低1%扣1%,最高扣至權(quán)重滿分異常配送事件率3%按實(shí)際異常事件數(shù)/總配送次數(shù)計(jì)算,每高1%扣3%,最高扣至權(quán)重滿分配送質(zhì)量貨損貨差率30%1%按實(shí)際貨損貨差訂單數(shù)/總訂單數(shù)計(jì)算,每高0.5%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分客戶投訴率2%按實(shí)際客戶投訴次數(shù)/總訂單數(shù)計(jì)算,每高1%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分簽收完整性99%按實(shí)際完整簽收訂單數(shù)/總簽收訂單數(shù)計(jì)算,每低1%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分配送準(zhǔn)確性99%按實(shí)際準(zhǔn)確送達(dá)訂單數(shù)/總訂單數(shù)計(jì)算,每低1%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分服務(wù)滿意度4.5分(滿分5分)按客戶滿意度評(píng)分計(jì)算,每低0.1分扣1%,最高扣至權(quán)重滿分團(tuán)隊(duì)管理員工培訓(xùn)完成率20%100%按實(shí)際完成培訓(xùn)員工數(shù)/目標(biāo)培訓(xùn)員工數(shù)計(jì)算,每低1%扣1%,最高扣至權(quán)重滿分員工流失率5%按實(shí)際流失員工數(shù)/目標(biāo)流失員工數(shù)計(jì)算,每高1%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率90%按團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核達(dá)標(biāo)人數(shù)/團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)計(jì)算,每低1%扣1%,最高扣至權(quán)重滿分員工違紀(jì)事件率1%按實(shí)際違紀(jì)事件數(shù)/總員工數(shù)計(jì)算,每高0.5%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度4.5分(滿分5分)按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作滿意度評(píng)分計(jì)算,每低0.1分扣1%,最高扣至權(quán)重滿分資源利用率倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率15%85%按實(shí)際存儲(chǔ)商品體積/總倉(cāng)儲(chǔ)體積計(jì)算,每低1%扣1%,最高扣至權(quán)重滿分設(shè)備完好率98%按實(shí)際完好設(shè)備數(shù)量/總設(shè)備數(shù)量計(jì)算,每低1%扣1%,最高扣至權(quán)重滿分人力成本控制率92%按實(shí)際人力成本/預(yù)算人力成本計(jì)算,每高1%扣2%,最高扣至權(quán)重滿分能源消耗控制率90%按實(shí)際能源消耗/預(yù)算能源消耗計(jì)算,每高1%扣1.5%,最高扣至權(quán)重滿分場(chǎng)地利用率80%按實(shí)際場(chǎng)地使用面積/總場(chǎng)地面積計(jì)算,每低1%扣1%,最高扣至權(quán)重滿分本考核表用于評(píng)估物流配送中心經(jīng)理在配送工作中的綜合表現(xiàn),請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為配送效率35%、配送質(zhì)量30%、團(tuán)隊(duì)管理20%、資源利用率15%,總分100分。評(píng)分時(shí)請(qǐng)嚴(yán)格按照指標(biāo)定義和計(jì)算公式執(zhí)行,確??己私Y(jié)果客觀公正。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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